管理学之领导理论1

另一个原因是,李非的领导风格很像谢丁自己。 另一个原因是,李非的领导风格很像谢丁自己。谢 本人是曾在部队从事过通讯系统维护工作的退役 军人, 军人,多年军队生活的训练使他养成了目前这种因 为习惯了而很改变的领导方式, 为习惯了而很改变的领导方式,但谢自己心里也明 白,公司新设立的业务部门更需要能激发创造性的 人,李非是从外埠某大专院校电子计算机专业的专 科毕业生。四年前独自到北京“闯世界”,经过大 科毕业生。四年前独自到北京“闯世界” 面试来到了本公司工作。 面试来到了本公司工作。他的性格与言行让人感 他是一个固执己见的、说一不二的、 到,他是一个固执己见的、说一不二的、敢作敢为 的人。 的人。
2、领导的实质 是一种对他人的影响力， 是一种对他人的影响力，即管理者对下属 及组织行为的影响力。领导的基础是下属 及组织行为的影响力。 的追随与服从。 的追随与服从。 3、领导的三要素：领导者、被领导者和环 领导的三要素：领导者、 境。
（二）领导的作用
1、指挥作用－－指点迷津、明确方向； 指挥作用－－指点迷津、明确方向； －－指点迷津 2、协调作用－－协调关系、调解矛盾； 协调作用－－协调关系、调解矛盾； －－协调关系 3、先行作用－－身先士卒、同舟共济； 先行作用－－身先士卒、同舟共济； －－身先士卒 4、激励作用－－排忧解难、鼓舞斗志； 激励作用－－排忧解难、鼓舞斗志； －－排忧解难 5、浇灌作用－－上下沟通、培养情感。 浇灌作用－－上下沟通、培养情感。 －－上下沟通
关 心 人
6.6
7.6
5.5
低 低
1.1 关心生产(或任务 关心生产 或任务) 或任务
9.1 高
1.1方式为贫乏型 放任型）管理, 方式为贫乏型（ (1) 1.1方式为贫乏型（放任型）管理,对职工和生 产任务都不太关心，领导者对职工漠不关心, 产任务都不太关心，领导者对职工漠不关心,领导 本人也只以最低限度来完成必须做的工作。 本人也只以最低限度来完成必须做的工作。 1.9方式为俱乐部型管理 方式为俱乐部型管理, (2) 1.9方式为俱乐部型管理,领导者非常关注职工 的情况，支持、关心和体谅职工, 的情况，支持、关心和体谅职工,但对任务的完成 则很少关心（不重视指挥、监督、规章制度）。 则很少关心（不重视指挥、监督、规章制度）。
秦雯则是另一种性格的人， 秦雯则是另一种性格的人，她通过自学获得了 则是另一种性格的人 文科学士文凭， 她为人友善, 文科学士文凭 ， 她为人友善 , 喜欢听取下属的 意见, 意见 , 并通过前一段时间参加工商管理培训班 的学习以及自己边实践边总结、 提高 , 形成了 的学习以及自己边实践边总结 、 提高, 一种独特的领导风格。对于第三个候选人彭英 彭英, 一种独特的领导风格。对于第三个候选人彭英, 谢丁没有给以多少考虑, 谢丁没有给以多少考虑 , 因为彭英似乎总是让 他的下属做出所有决策, 自己从没有勇气说出 他的下属做出所有决策 , 自己的主张。 自己的主张。
2、评价 一是对有效领导者所应具备特质的内容及相 对重要性的认识很不一致甚至相互冲突； 对重要性的认识很不一致甚至相互冲突； 二是认为领导者是先天的,这有片面性； 二是认为领导者是先天的,这有片面性； 三是忽视了被领导者及其他情境因素对领导 效能的影响。 效能的影响。
（二）领导行为理论 领导行为理论 行为
管理学之领导理论
案例
谢丁是设在北京中关村电子一条街的一家电脑 谢丁是设在北京中关村电子一条街的一家电脑 人事工作的副总经理。 公司中分管人事工作的副总经理 公司中分管人事工作的副总经理。公司董事会 日前作出了“第二次创业”的战略决策, 日前作出了“第二次创业”的战略决策,并据 此将公司经营业务的重点从组装“杂牌” 此将公司经营业务的重点从组装“杂牌”电脑 转到创立自己品牌的方向上来， 转到创立自己品牌的方向上来，谢丁必须在这 周内作出一项人事决定,挑选一个人担任公司 周内作出一项人事决定,挑选一个人担任公司 新设业务部门的领导。他有三个候选人 三个候选人, 新设业务部门的领导。他有三个候选人,他们 都在公司里工作了一段时间，其中一位是李非 李非， 都在公司里工作了一段时间，其中一位是李非， 这小伙子年纪不大, 这小伙子年纪不大,但领导手下人挺有一套办 所以谢丁平时就比较注意到他。 法,所以谢丁平时就比较注意到他。
一、概述
（一）领导的含义及实质 （二）领导的作用 （三）领导与管理的区别
（一）领导的含义及实质
1、领导的含义： 、领导的含义： 名词，指领导人或领导者；动词， 名词，指领导人或领导者；动词，指领导活 管理学研究中多指后者。 动。管理学研究中多指后者。 传统观念：组织赋予一个人职位和权力， 传统观念：组织赋予一个人职位和权力，以 率领其下属实现组织目标。 率领其下属实现组织目标。 现代观念：认为是一种影响力， 现代观念：认为是一种影响力，是对人们施 加影响， 加影响，从而使人们心甘情愿地为实现组织目 标而努力的艺术过程。 标而努力的艺术过程。
2、领导行为连续统一体理论
是由美国管理学家坦南鲍姆和施密特于 是由美国管理学家坦南鲍姆和施密特于 坦南鲍姆 1958年提出的， 1958年提出的，认为领导行为是包含了各 种领导方式的连续统一体，是多种多样的。 种领导方式的连续统一体，是多种多样的。 在专制型和民主型中间还有多种领导方式， 在专制型和民主型中间还有多种领导方式， 究竟选哪一种正确无法定论， 究竟选哪一种正确无法定论，需领导者根 据具体情况，考虑各种因素后而定。 据具体情况，考虑各种因素后而定。
（三）领导权变理论（情景理论）
基本观点：认为不存在一种普遍适用、 基本观点：认为不存在一种普遍适用、唯一正确的领 导方式，只有结合具体情景，因时、因地、因事、 导方式，只有结合具体情景，因时、因地、因事、因 人制宜的领导方式，才是有效的领导方式。 人制宜的领导方式，才是有效的领导方式。其基本观 点可用下式反映： 点可用下式反映：
假如你是在谢丁身边工作多年的一位参 假如你是在谢丁身边工作多年的一位参 在谢丁身边 谋人员，谢丁想让你从纯理性角度对该 谋人员，谢丁想让你从纯理性角度对该 项人事决策作出一分析,请问你该建议 项人事决策作出一分析, 谢丁选择谁担任新设业务部门的领导人? 谢丁选择谁担任新设业务部门的领导人? 为什么? 为什么?
领导行为的连续统一体图示
独裁： 独裁：工作为重 权 领导者动作职权 威 的 来 源 领导者 领导者 领导者
自行决 对下属 发表他 推销” 策并予 “推销” 的意见 公布 其决策 并征求 有无疑 问
关系为重： 关系为重：民主 下级享有的自由度
领导者 领导者提 出问题， 提出临 出问题， 时决策， 时决策，接受下属 建议， 接受修 建议，再 改意见 做决策 领导者 领导者 提出限 允许下 制条件， 制条件， 属在允 要求集 许的范 体共同 围内自 决策 由活动
1、领导方式理论（三种典型的领导方式） 领导方式理论（三种典型的领导方式）
是由德国心理学家莱温 专断型领导方式 通过一系列实验在20 通过一系列实验在 民主型领导方式 放任型领导方式 世纪30年代提出来的 年代提出来的。 世纪 年代提出来的。 就一般而言， 就一般而言，民主 型领导方式效果最 专断型方式次之，放任型方式效果最差。但是， 好，专断型方式次之，放任型方式效果最差。但是， 上述结论不能绝对化，必须根据管理目标、任务、 上述结论不能绝对化，必须根据管理目标、任务、 管理环境、条件， 管理环境、条件，以及管理者自身因素灵活选择领 导方式。最适应的领导方式才是最好的领导方式。 导方式。最适应的领导方式才是最好的领导方式。
（三）领导与管理的区区别
1、管理工作与领导工作的区别
•对 象 对 •变 动 变 •涉及的范围 涉及的范围 人、财、物、信息 规范化） 小（规范化） 大 人 因人而导） 大（因人而导） 小
2、领导者与管理者的区别
领导者 •群体--追随者 群体-群体--追随者 •自发形成 自发形成 •威信--个人素质 威信-威信--个人素质 •指导、协调、激励 指导、 指导 协调、 •带领--在群众前面 带领-带领--在群众前面 •。。。。 。。。。 管理者 •组织--下属 组织-组织--下属 •依法任命 依法任命 •职权--管理岗位 职权-职权--管理岗位 •计划、组织、控制、创新 计划、 计划 组织、控制、 •鞭策--在群众后面 鞭策-鞭策--在群众后面 •。。。。 。。。。
从本质上说，建立基础不同：管理是建立在合 从本质上说，建立基础不同：管理是建立在合 法的、有报酬的和强制性的权力基础上的； 法的、有报酬的和强制性的权力基础上的；领 可能是建立在合法的、 导可能是建立在合法的、有报酬的和强制性权 力基础上的，但更多的是建立在个人影响力、 力基础上的，但更多的是建立在个人影响力、 专长权及模范作用等基础上的。 专长权及模范作用等基础上的。 领导者不一定是管理者， 领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领 导者。 导者。 管理学探讨的是：管理者如何成为领导者。 管理学探讨的是：管理者如何成为领导者。
二、几种典型的领导理论
（一）领导特质理论 （二）领导行为理论 （三）领导权变理论
（一）领导特质理论
1、基本观点： 最古老的领导理论观点。关注领导者 个人特性（人格、进取心、领导意愿、 正直与诚实、自信、体质、智慧、专 业知识、自我监控等），并试图确定 能够造就伟大管理者的共同特性。这 实质上是对管理者素质进行的早期研 究。
3、领导行为四分图理论
是1945年由美国俄亥俄州立大学工商企业研究所 1945年 的学者提出的。 的学者提出的。 领导行为：关心人和关心组织。 领导行为：关心人和关心组织。
高 关 心 人 低 低 关心组织 高 低关心组织 高关心人 低关心组织 低关心人 高关心组织 高关心人 高关心组织 低关心人
4、管理方格理论
基本观点：行为理论主要研究领导者应该做 基本观点：行为理论主要研究领导者应该做 什么和怎样做才能使工作更有效 才能使工作更有效。 什么和怎样做才能使工作更有效。集中在两 个方面：一是领导者关注的重点是什么， 关注的重点是什么 个方面：一是领导者关注的重点是什么，是 工作的任务绩效，还是群体维系？ 工作的任务绩效，还是群体维系？二是领导 者的决策方式 即下属的参与程度。 决策方式， 者的决策方式，即下属的参与程度。 几种主要的理论： 几种主要的理论： 领导方式的基本类型；连续统一体理论； 领导方式的基本类型；连续统一体理论；领 导行为四分图理论；管理方格图理论。 导行为四分图理论；管理方格图理论。
(3)9.1方式为权威型（任务型）管理, (3)9.1方式为权威型（任务型）管理,领导者只注 方式为权威型 重任务的完成,但不注重人的因素, 重任务的完成,但不注重人的因素,对下属的士气 和发展很少注意（重任务轻人）。 和发展很少注意（重任务轻人）。 (4)9.9方式为团队型管理,对职工和生产都极为关 (4)9.9方式为团队型管理, 方式为团队型管理 努力使个人需要和组织目标最为有效的结合. 心,努力使个人需要和组织目标最为有效的结合. (5)5.5方式为中间型管理, (5)5.5方式为中间型管理,领导对人的关心度和对 方式为中间型管理 生产的关心度能够保持平衡, 生产的关心度能够保持平衡,追求正常的效率和令 人满意的士气。（缺乏革新精神， 人满意的士气。（缺乏革新精神，员工的创造性 。（缺乏革新精神 得不到充分发挥，在激烈的竞争中难以取胜）。 得不到充分发挥，在激烈的竞争中难以取胜）。
在领导行为四分图理论基础上，1964年布 在领导行为四分图理论基础上，1964年布 莱克和莫顿提出的。 莱克和莫顿提出的。 领导行为归结于两类： 领导行为归结于两类： 对人的关心（纵轴） 对人的关心（纵轴） 或任务)的关心（横轴） 对生产成果 (或任务)的关心（横轴）
管理方格图
高 1.9 9.9
6.7