中国移动企业行业移动信息化解决方案-信息化企业

中国移动企业行业移动信息化解决方案-信息化企业
中国移动企业行业移动信息化解决方案-信
息化企业
一、企业短信应用
短消息作为移动通信中即时、高效、廉价的通信方式，已经越来越多的走入了人们的生活，成为一种新的沟通方式。

同样，短消息在行业和企业客户中具有广泛的应用：首先，员工使用手机来接收企业的办公信息，如邮件、公文、会议、日程、财务、报销等提醒通知，员工在外工作时可以使用短消息查询企业内部的通信簿、数据库信息；企业还可以将自己的信息直接发送给客户，客户通过短消息与企业保持联系，提出产品要求、订货数量、或是自己的建议。

因此，短信应用作为企业办公和生产信息化应用的一部分，具备方便、快捷、实用，传播覆盖面广的特点，可以有效的提高办公效率、节约生产成本并将给企业带来丰富的业务资源。

企业短信应用主要有以下两种方式
方式一：企业短信办公助理
天津移动为每一个使用短信服务的企业分配一个专用的端口，如10621234，客户通过使用企业专用短信发布计算机终端，或通过互联网进入天津移动短信邮差企业版，通过短消息的方式发布内部信息通知，如会议通知、情况通报、任务部署、人员调度、工资单等，可根据情况灵活设定不同群组，以最低成本、最快速将信息传送到每位员工手中。

天津移动的企业短信系统具备如下特点：
可以通过导入地址本功能将企业原有通信簿文件（Microsoft E xcel文件、Txt文件）一次性导入短信系统中。

可以自由选择发送对象实现群发，选择按成员进行发送或按部门发送，也可以输入10个临时发送号码。

还可以对短消息状态进行查询，看是否送达；对本企业的每月的短消息发送量进行统计查询。

方式二：行业信息查询
行业信息交互式查询，如员工发送一条查询格式的短信至企业代码10621234，以短信方式查询航班信息查询、票务查询、旅程通知、交通信息查询、路况信息、公交信息、物流信息查询。

通过将企业内部办公或数据库与短消息应用终端相连，员工在外可以随时随地查看企业内部信息和生产结果，并及时通知客户。

企业短信应用在各行各业中的使用范围：
学校应用：家长通知、教师会议通知、学生成绩通知……
商场、超市：对用卡消费群、集团购买、重点客户群作新品宣传、打折等通告……
物流公司：及时通知在外业务人员收件地点，时间，客户名称……
保险公司：业务员联系、客户催缴保险费……
证券业应用：个股行情、成交排行榜、涨跌幅榜、个股推介、大盘走势、到价通知、新股提醒……
大型工矿企业：为水利、电力、采油、采矿、环保、气象、交通、税务、医疗、公安、教育、金融、烟草、海关等行业用户提供短信实时数据传输和采集
天津移动在企业短信应用中的成功案例不胜枚举：如可口可乐短信生产、销售、库存查询系统；南开戈德与天津移动合作的自动购货机；天津啤酒节短信门票；工商银行还贷通知；光大永明保险还款通知；南开国税局短信报税；大港油田通过专用短信模块监控传送电源信息以及安中电子ＧＰＳ定位信息短信传送等。

二、无线DDN的行业应用
目前很多企业拥有数量巨大的外围设备，外围设备同中心节点间
需要实时或非实时的交互，这些外围设备移动性强，或者虽不移动但分布上随机且广泛，采用有线方式传送系统，使用电话拨号或专线方式收集各分散终端的信息，但由于有线连接不方便或成本过高难以施行。

因此，企业希望能借助无线数据传输手段，使分散的终端快速组网，实行行业流程的信息化，帮助企业实现更优管理、更高效率和更低成本。

无线DDN是以中国移动的GSM/GPRS网络为平台，采用GPRS 、短消息、无线拨号等方式，通过特种行业终端，服务于行业用户的、机器到机器（Machine To Machine）的数据传输业务。

采取点对点或一点对多点的传输方式，实现远程分布节点间、分布节点同中心节点间的通信，可用于信息互传、数据互备、远程控制、远程监测等。

根据现阶段移动通信网络的发展，天津移动主要建议企业集团采取GPRS方式的无线DDN应用。

GPRS(General Packet Radio Service)的全称为通用分组无线业务，被称为第2.5代移动通信网络，是在第2代成熟的GSM技术和网络的基础上，对无线网络进行改造，在传统话音信道的基础上增加无线数据信道，同时新增GPRS核心网,内部采用IP传输和交换的机制，向用户提供高速率无线数据应用的综合业务平台。

GPRS网络已经脱离了传统电信网络的电路交换模式，实现了一部终端同时共享几个数据信道的分组机制，因此GPRS对无线网络资源利用率高，适合于支持小容量、高频次的无线数据传输，GPRS具备永远在线的特点，不进行数据传输时可挂起，不占用网络资源，再次传输时能较快恢复，无需重新发起业务。

目前GPRS业务的单用户最高速率为53.6Kbps，平均速率30-40 Kbps，按通信流量进行计费，更加科学合理。

无线DDN业务实现的主要功能有：移动性数据查询系统、移动车辆监控调度系统、机房监控和远程维护管理系统、城市公用事业实时监控维护系统等。

移动性数据查询系统
移动性证券交易和信息查询
公安移动性数据(身份证，犯罪档案等)查询
交警移动性数据(车辆，司机档案等)查询
通信维护人员线路资料查询
其他外勤人员移动性数据查询
移动车辆监控调度系统
银行运钞车，邮政运输车监控调度
出租车管理调度
公交车辆调度和指示
集团车辆监控调度
公安，110，交警车辆监控调度
机房监控和远程维护管理系统
银行储蓄点机房监控
通信行业远端无人值守站机房监控和远程维护(如移动通信基站，微波站，光纤中继站等)
其他无人值守点（如仓库，办公楼等）监控
城市公用事业实时监控维护系统
煤气调压站实时数据采集和自动控制
自来水、污水管网实时监控和维护
热力系统实时监控和维护
电力系统城市中压电网实时监控和自动补偿路灯监测及控制环境保护需要的远程数据传送
电子商务应用
无线POS机
彩票售卖及售卖信息实时传送
远端营业点所的实时数据交换
其他应用领域
移动采访和现场报道的实时回送
工业遥感遥测遥控,信息回报
无线DDN产品主要由以下三部分构成：
1）无线终端：特殊的行业应用终端。

2）传输通道：从无线终端到用户端行业应用中心之间的通道。

3）行业应用中心：终端上传数据的汇聚点，对分散的行业终端进行监控。

特点是：行业特征强；用户自行进行管理；可位于企业端，也可托管到天津移动IDC机房。

天津移动在无线ＤＤＮ的企业应用方面已经进行了大量的探索和实践，基于GPRS无线数据传输的行业应用已经有很多实际的使用案例：天津电力公司无线ＤＤＮ路灯监控应用、安中电子公司无线ＤＤＮ传输ＧＰＳ定位信息、大港水电厂遥测信息无线DDN传送、天津第一热电厂监控信息无线DDN传送等已经成功正式投入使用；招商银行基于无线ＤＤＮ的无线ＰＯＳ应用、邮政信息化局远程网点无线ＤＤＮ接入、大港油田原油采输局电力监控信号无线DDN传送、天津自来水公司水源厂水文检测信息无线DDN传送也将陆续投入商用。

很多集团客户使用后都反馈无线DDN业务大大提高了他们的办公效率和对事件的响应速度，市场上基于GPRS的特殊行业应用终端种类繁多，成本低廉。

无线DDN作为一项高效、即时、安全可靠的无线数据传输方式，对改造原有作业流程、降低企业运营成本、提高生产力具有重要的意义。

三、互联网专线接入和主机托管
随着互联网的快速发展，社会信息化的进程也急剧热化，宽带上网、电子商务和信息技术已成为当今人们关注和谈论的焦点。

在政府上网、企业上网的带动下，越来越多的企业为了更好的获取市场商机或使客户深入地了解企业的产品和服务，纷纷将宽带接入互联网引入了企业内部，使领导和员工时刻了解市场需求信息，通过Email同客户或合作伙伴保持最紧密地联络，少数企业在内部架设了WWW网站，
扩大宣传，得到外界更加深入的了解、合作和支持，从而创造了无限的商机。

互联网宽带专线接入是天津移动基于自身强大的CMNet数据网，利用的接入网和传输网络资源，采用固定和无线方式为企业用户提供高速互联网专线接入，从而实现企业客户专享各种高质量的通信服务和信息化服务的解决方案。

接入方式包括IP专线接入、光纤接入、无线微波接入等，还可以根据集团客户自身特点进行设计，提供综合接入方案。

天津移动的电信级互联网接入解决方案以高可靠性、大容量的光纤骨干网和覆盖广泛的宽带城域网为基础，以300Mbps出口带宽和48Gbps交换容量的骨干网为支持，网络完全有能力承载企业所要求的庞大信息流，游刃有余地创造高速上网的感觉。

互联网专线接入提供2M至1000M的速率端口，并支持E1线路、以太网、光纤、无线微波等多样化接入手段，可为企业实现真正意义的个性化宽带接入服务。

在企业上网的进程中，许多企业投入巨资购入各种软硬件，招揽IT人才，组建自己的IT部门，建立内部办公和上网体系。

但是，随着时间的推移，大多数的企业逐渐意识到自行组建网络的道路是艰难的。

在简单的网络环境中，由于网络流量较小，企业都可自行管理网络，但随着企业对信息化的需求日益上升，网络系统的日趋复杂，管理难度加大，使得网络中固有的弊病也渐渐显露出来，如：带宽资源的不足、系统维护技术不上水平、扩展性不佳、还有高昂的维护费
用等等，无形中使企业发展的成本越来越高。

天津移动IDC（主机托管）业务主要是向企业提供电信级的主机托管服务：丰富的带宽资源，安全可靠的机房设施，高水平的网络管理，完善的增值服务等。

IDC的主要发展方向是创造尽可能多的基于带宽的增值服务，使用户们能够从复杂的网络建设中摆脱出来，专注自身企业发展。

天津移动IDC的主要业务分为两种类型：一、租用主机业务：用户只需从IDC租用独立式的服务器和固定带宽，将网站内容上传到服务器中即可。

二、主机托管业务：用户从IDC租用固定的带宽接入服务以及存放服务器的机柜，同时利用IDC提供的多种增值服务。

同时，天津移动根据用户的业务模式，为用户开发适合企业自身特点和需求的应用方案：
安全风险评估服务及监测
通过对客户的安全管理策略、信息系统结构、网络、系统、数据库、业务应用等方面进行安全风险评估，确定所存在的安全隐患及安全事故对客户整体可能造成的损失程度和风险大小，帮助客户确定对各部分的网络安全投资预算。

管理防火墙服务
我们为托管客户提供24X7的安全策略配置的防火墙设施，提供监控、故障重启、升级、策略配置等技术服务。

防火墙已经成为一种基本的互联网安全保障设施，通过集中的安全策略配置，可以有效地将未授权的访问拒之门外。

天津移动的24X7实时安全监控中心可以不间断监控客户防火墙的健康状况，并进行故障重启。

存储备份服务
天津移动可以对客户的互联网关键业务应用系统进行全面技术分析，结合最新的存储备份技术，为托管客户提供符合自身实际需求的全面存储备份解决方案，同时帮助用户制定灵活的存储备份策略。

监控服务
系统对服务器的服务状态（包括http、ftp、telnet等）和系统状态（包括中央处理器(CPU)及内存，磁盘空间等）进行实时监控，同时
提供可用率与使用率等信息，使企业用户充分利用其对系统资源的投资。

流量统计服务
对客户的网站流量做详尽的分析，每周为客户提供包括访问者资料、页面浏览数、点击数、技术统计和分析、客户访问出错信息数。

我们可以为客户统计首页信息以及客户指定页面的统计信息。

四、企业手机邮箱
E-mail是日常工作中使用最广泛、最频繁、也是效率最高的沟通手段。

手机邮箱是一种全新的消息传递方式，它利用邮箱来保存各种消息（Email、短信、彩信、电子文件、传真），用户可以通过手机、电话、电脑等终端随时、随地、用最方便的途径来获取、发送和管理各种类型的消息。

在通信手段越来越多的今天，手机邮箱将各种随身的消息融合起来，脱离的传统电子邮件的概念，同个人通信终端完美的结合起来，为企业提供了一项更全面、更廉洁、更高效的办公服务，突破了原有简单电子邮件系统的局限性，满足企业实施通信、移动办公的需求。

天津移动通信的邮件服务系统，采取分布式设计，可为集团客户提供优质的电信级邮件服务。

同时整合中国移动通信的WAP、短信等产品资源，为集团客户提供更优质的贴身邮件及其他增值服务。

手机邮箱具备以下的优势：
邮件到达的快速短消息通知
邮件直接通过WAP、彩信等方式发送至手机
设立短信夹、彩信夹、网络文件柜，将有用的信息永久存放多种访问邮件的手段：互联网WWW、短信、WAP、彩信
直接在邮箱中发送短信、彩信
提供集团域名和自主管理
无需购置软硬件设备及升级，无需安排专职人员进行维护天津移动电信级邮件平台及专业维护队伍保证服务质量
移动会议电话具有很大的灵活性，不受时间、地点的限制，在家中、在旅途中、紧急情况下开通无线多方会议，满足政府机关布置、汇报工作，处理紧急事务的需要，同时节省了大量的人力、物力成本。

适用范围：
办公地点较为分散，日常会议比较频繁的单位。

人员工作流动性很大，需要及时沟通的单位。

对信息的时效性要求很高，并要与各下属单位做及时沟通的单位。

主要功能与特点：
随时随地实现多方通话、召开多人会议；
话音清晰，确保客户高质量的信息交互；
便捷的会议控制，可通过移动电话按键操作或互联网对会议过程进行控制；
强大的计费运营支撑系统，可提供灵活的帐务处理，和详尽的通话清单；
扩展了新的沟通渠道，移动的办公方式，可展开异地会议，使会议不再受时间、空间的限制；
会议不再因为个别成员的缺席而无法召开，提升了政府部门的工作效率；
协助政府机关以最快的速度处理突发事件，为社会和人民群众服务。

非典时期，天津移动的会议电话在天津的各级政府、公安机关和各大企业得到了广泛的应用，仅一个月内就有５０多家单位开通了数
百次会议，为维护社会稳定、处理突发事件做出了巨大贡献。

短信政务
短信政务是天津移动为党委、政府、人大、政协等政要机关提供的一项结合移动手机的即时、高效、快捷、安全的短消息通信服务。

实现政府内部会议及各项安排的通知，政务信息的定向发布，使干部群众及时掌握政府信息和政务动态等。

政府工作人员随时使用电脑向内部人员通过传达通知、信息、公告，结合政务自动化办公系统，在每一封公文到达时都会向工作人员发送短消息通知，各级领导随时可以使用短消息对公文进行批示；对于社会公众，可以通过手机查询政务办公网，落实工作处理流程和结果。

政府机关还可充分利用政府专有信息资源，通过短信的方式向社会公民提供信息公告，同时将短信政务作为收集社会群众建议的重要手段。

短信政务的主要功能与特点在于：政府各级单位分级管理
群发短信
点播/查询功能
点对点短信
邮件/公文提醒
会议通知
政务工作处理监督查询
收集社会建议和群众呼声
个性化：信息内容针对不同用户群的需求定制。

如不同界面选择、自动定时发送、重复发送等；
针对性：通过用户管理，将信息发送给您选定的接收目标；
时效性：可设定在特定时间自动单发或群发您定制的信息。

如每逢节日定时给员工发送祝贺信息。

交互性：可以让企盼政府解决问题的群众获得满意答复。

如可以交互查询行政、工商、税务、海关等机构的处理结果。

通过短信政务的使用，一方面，政府机关可以将各类通知、信息准确及时地传递至内部的工作人员，提高工作效率，将政务的公告、通告传递给广大人民群众，树立现代化政务的良好形象；此外，群众通过短消息查询工作结果，提出宝贵建议，将直接提高社会满意度，产生重大的社会和经济效益。

移动电子化办公
随着政府信息化工程的深入推动，以及电子政务和自动办公化的要求，很多行政机关和企事业单位都纷纷建起自己的局域网，设置内部邮件服务器，自动化办公系统等，实现信息共享和沟通，提高内部工作效率。

由于整个社会节奏的加快，人们常常需要随时随地获知单位内部的最新消息，目前通过固定方式访问内部办公网的方式已无法满足人们对信息及时获得的需要。

移动电子化办公是天津移动为政府各级领导提供无线状态下访问内部办公系统的服务。

移动电子化办公使用随e行业务，随e行是面向商务人士和集团客户推出的基于笔记本电脑或PDA终端通过WLA N或GPRS无线接入互联网和内部办公网，获取信息、查询、批示公文的服务。

只要您是用一台笔记本电脑和一张无线网卡，您就可以在全国范围内使用无线上网服务，随时随地浏览互联网、查询电子邮件或安全的进入内部办公网络移动办公。

如下图所示，客户通过笔记本电脑无论身在何处都可以进入内部办公网络，就仿佛坐在办公室一样方便地处理工作。

天津移动考虑到
政务办公的安全级别和重要性，在方案实施上使用VPN和加密技术，充分保证移动政务办公的安全级别。

综上所述，通过集团政务通信专网、移动会议电话、短信政务、移动电子化办公等信息化电子政务整体解决方案的应用，将使集团内部通话更为优惠，可以极大地降低通信成本；利用内部便捷的通信，移动的办公方式，畅通的信息网络，都将极大地提高政府部门的办公效率；极大丰富了电子政务应用内容，提升了电子政务应用水平；大大的提高工作效率，产生直接的社会效益。