西方管理思想发展历程及趋势

西方管理思想的发展历程与
人类的管理活动拥有悠长的历史，形成了丰富的管理思想。

西方管理思想是人类管理思想不停发展的结晶，在管理思想史上拥有重要的地位。

观察西方管理思想的演变历程，有益于我们从中正确地汲取和消化西方先进的管理思想，实现我国管理科学的超越式发展。

１传统管理阶段
人类最早的管理活动是从原始家庭组织开始的，跟着人类实
践活动的不停扩展，社会组织构造也从简单到复杂不停发展，管理活动也随之扩展到社会各个领域。

１８世纪６０年，以英国为代表的西方国家开始了第一次家产革命，人们开始把科学思想运用到管理过程中，出现了一批卓有贡献的思想家、经济学家和管
理学家，进入了传统管理阶段，其代表人物有亚当·斯密、查尔斯·巴贝奇和罗伯特·欧文等。

（１）亚当·斯密的劳动分工看法和经济人看法。

斯密在１
７７６年发布《国富论》，以为劳动分工能带来劳动生产率的提升，并提出了经济人看法，以为人们在经济行为中追求的完整部
是个人利益。

（２）查尔斯·巴贝奇的作业研究和酬劳制度。

巴贝奇１８３
２年发布《论机器与制造业的经济》，以为要提升工作效率，必
须认真研究工作方法，同时还提出了一种薪资加收益的分派制度，为现代办动薪资制度的发展和完美做出了重要贡献。

（３）罗伯特·欧文的人事管理。

欧文提出要缩散工人的劳动
时间、提升薪资、改良住宅，并在自己的公司进行改革试考证明：
重视人的作用、尊敬人的地位能够使工厂获取更大收益。

在传统管理阶段，管理基本上处于累积经验阶段，为以后泰
勒等人创办科学管理系统打下基础，开始从经验管理向科学管理的过渡。

２古典管理理论阶段
古典管理理论产生于１９世纪末至２０世纪２０年月，该学
派把管理分为三个主要职能———计划、组织、控制。

古典管理
理论主要包含科学管理理论和古典组织理论。

２．１科学管理理论
这个管理学派以为能够从“科学”的看法去剖析所干的工作
和对劳动进行监察，经过客观事实剖析并利用从经验中获取的数
据应能找到进行工作的最好方法。

（１）泰勒的科学管理理论。

泰勒１９１１年第一版《科学管
理原理》，确定了科学管理理论的基石。

其理论主要包含以下 6 个方面：确定合理的工作标准；工作方法标准化；合理装备工人；差异计件薪资制；推行职能工长制；例外管理。

（２）莉莲·吉尔布雷思和弗兰克·吉尔布雷思简化工作的原则。

吉尔布雷思夫妻在动作研究和劳动简化方面获得了重要打破，并总结出了劳动中很多特色不一样的分动作，提升了劳动效率。

（３）甘特工作计划的原则。

甘特的贡献主要有：甘特图表、
任务奖金制度、非金钱要素论。

甘特还以为，提升效率的最重要
源泉是管理人员的工作方法而不是劳动者。

（４）哈林顿·埃默森的效率的原则。

哈林顿·埃默森的思想表现为 12 项效率原则，说了然怎样对资源进行有效使用。

埃默森同时注意到军队所采纳的人员编制的经验以及顾问的地位与作用。

２．２古典组织理论
在泰勒的科学管理理论在美国流行的同时，法国产生了以法
约尔为代表的组织管理理论，对管理思想和管理理论的发展作出
了优秀贡献。

（１）法约尔的一般管理理论。

法约尔１９１５年第一版《工
业管理与一般管理》，初次提出了管理的计划、组织、指挥、协调、控制职能，并确定了管理的14 项基来源则。

（２）韦伯的行政组织理论。

马克斯·韦伯在管理思想上的主要贡献是提出了“理想的行政组织机构模式”。

韦伯将理想行政组织系统的特色归纳为：明确的分工、清楚的等级系统、人员的任用、管理人员专职化、恪守规则和制度、组织中人员的关系等。

（３）詹姆斯·穆尼的组织的原则。

穆尼依据自己在公司与政府中任职的经验和对其余种类组织的研究指出，在每一个组织内都存在着一个任务和权利的构造，即都有专业化的任务分工和一个权利等级。

以为存在着自然的组织法例或原则。

（４）林德尔·厄威克的行政管理原理。

林德尔·厄威克于１９
４４年第一版的《行政管理原理》是管理文件的一个重要里程碑。

厄威克从泰勒那边汲取了对于管理过程要以科学检查为指导原
则的思想，指出构成管理过程的 3 个职能。

厄威克依据法约尔提
出的原则来剖析控制职能。

最后他总结出了管理的间接目标：秩序、稳固、主动性和集体精神。

古典管理学派的人性假定是“经济人”假定，管理方法是重申制度化、标准化、规模化，管理的目标是追求公司的效率化，其贡
献不只是是确认了管理的领域、职能和原则等，很多现代管理技术都是这个学派的直接产物。

３行为科学理论
以泰勒为代表的科学管理理论多侧重于生产过程、组织控制
方面的研究，对人的要素则注意较少。

在科学管理流行的同时，
一些管理学家已经开始侧重研究管理中人的问题，发展出一个新学派——行为科学学派。

(１ ) 人际关系学说。

人际关系理论最主要的代表人物是美国行
为科学家埃尔顿·梅奥。

(２ ) 行为科学学说。

行为科学理论的主要代表是马斯洛的“需要层次理论”，赫兹伯格的“双要素理论”，麦克利兰的成就动机理论，麦格雷戈的“Ｘ理论—Ｙ理论”，卢因的集体动力论，布莱克和莫顿的“管理方格理论”等。

行为科学既是管理理论的发展又是管理实践的总结，它的产生和发展使公司、管理者从头认识到职工的地位。

４现代管理理论
现今世管理理论是从第二次世界大战以来形成的管理理论，
是继科学管理、行为科学理论以后，管理理论与实践发展的结果，形成了学派林立、百花怒放的场面，带来了管理理论的空前繁华，被称为“管理理论森林”阶段。

系统学派以美国的巴纳德为主要代表。

系统学派以为，社
会的各级组织，小至一个公司的各个部门，大至整个社会，都是
一个协作的系统，是由互相进行协作的个人构成的系统。

决议理论学派代表人物是美国的西蒙和马奇等。

这一学派汲
取了行为科学、系统理论、运筹学、计算机程序等学科内容的基
础上发展起来的。

他们以为，决议贯串管理的全过程，组织是由
作为决议者的个人所构成的系统。

经验主义学派的代表人物是美国的德鲁克、戴尔、斯隆等。

这
一学派以为，相关公司管理的科学应当从公司管理的实质出发，
以大公司的管理经验为主要研究对象，把它进行归纳和理论化，而
后再教授给公司的管理人员和学生。

数目学派把管理视为计量工具和方法，并以此来帮助管理人
员对复杂的生产和作业问题做出决议。

他们以为，只需管理、组
织、计划、决议等是一个逻辑的过程，就可以用数学符号和运算
关系予以表示，运用数学模型就可以把问题表示出来。

“森林阶段”的管理思想只管研究视角各有偏颇，但都打破
单调视角看问题的天真和偏狭，开始用复杂的目光对待公司中的人
和事，用系统方法来研究管理问题。

巴纳德及其继承者西蒙和马
奇提出了“决议人”假定，在对人性的认识上大大向前迈进了一步。

但这一期间的管理思想在必定程度上更多地重视经营战略、财务控制和组织设计等硬性要素，在管理理念方面却有将人再次视为
物的偏向。

５今世文化知识管理阶段
现代管理理论发展到２０世纪８０年月初，管理理论和管理
实践获取了飞快的发展，形成了现代管理理论的新思潮，如以钱德勒、安索夫等为代表的战略管理理论、以戴明、费根鲍姆等为
代表的全面质量管理理论等，都为管理理论和管理实践做出了突出
的贡献，特别是组织文化与文化管理理论，对管理理论与实践产
生了重要影响。

组织文化与文化管理理论主要有以帕斯卡尔等为代表的“７Ｓ”管理理论、大内的Ｚ理论、圣吉的学习型组织理论等。

组织文化与文化管理理论把文化引入管理，以人为中心、以
文化导向为根本管理手段，打破了传统的人管人的管理模式，开启了西方人本管理的新境地，揭露了管理思想演进的人本化趋势。

总之，管理在实质上是对人的管理，人是研究人类、组织和
管理的基本剖析单位。

人本管理思想的产生相同也是社会历史条
件的产物，是客观的社会历史对管理科学与实践的要求。

一方面，跟着知识则成为经济增加的主导要素，拥有知识的人成为推进经济增加的“第一世产力”，成为决定管理绩效及整个公司效益最根
本的要素，以人为本的管理方式成为管剪发展的必定趋势。

另一方面，科学日新月异的发展在给人类的物质生活带来巨大变化的
同时，也带来了无可挽回的负面效应，人们渐渐认识到自己才是人类的终极目的，在管理中表现人性关心的人本管理也就成为必
然选择。

推行人本管理，以促使人的全面发展为终极目标是管理
思想发展的必定趋势。