TMS 基础知识

管理评审
检查与 纠正措施
实施与运行
建立OHSAS意义
建立OHSMS意义如下： 1)确保员工安全：通过风险控制，消除不安全因素， 确保员工安全； 2)减少财产损失：减少事故，即减少事故发生造成之 财产损失； 3)降低产品成本：减少事故，可减少因财产损失及员 工伤害引起之各项费用，同时可提高 员工积极性，提升产品良率，降低成本； 4)消除贸易壁垒：避免国际间因员工保障引起之贸易 壁垒，使企业实现永续经营之目标； 5)提升公司的社会形象：遵守各项法律法规，获得政 府部门及社会之认同，可提升公司社会 形象。
原则3
全员参与
各级人员都是组织之本，只有他 们的充分参与，才能使他们的才干为
组织带来收益。
原则4
过程方法
将活动和相关资源作为过程进行
管理，可以更高效地得到期望的结果。
原则5
管理的系统方法
将相互关联的过程作为系统加以 识别、理解和管理,有助于组织提高实
现目标的有效性和效率。
原则6
持续改进
持续改进总体业绩应当是组织的 一个永恒目标。
原则7
基于事实的决策方法
有效决策是建立在数据和信息分 析的基础之上的。
原则8
与供方互利的关系
组织与供方是相互依存的，互利 的关系可增强双方创造价值的能力。
顾客至上 ------品质理念
ISO 9000的主旨精神

写我该做. 做我所写. 记我所做.
ISO 9000执行原则
依据规范(SN)贯彻正确作业；
ISO9000质量管理体系
1.ISO 9000系列标准 1986年ISO/TC176完成第一个国际标准：ISO8402， 1987年发布5项，1990年发布了1项，1991年发布了3项， 1992年发布了1项，1993年发布了5项，1995年发布了1 项。至今，ISO9000族一共有17个标准， 2.现用版本为2000版
体系导入历程
我司体系导入历程：
■ ISO9000认证：1997年11月通过ISO9002认证 （2001年11月通过ISO9001认证）
■ ISO14001认证：1999年10月 ■ OHSAS18001 认 证 ： 2001 年 6 月 （ISO14001&OHSAS18001整合成SHE体系联审） ■ TMS认证：2004年6月（ISO9001、ISO14001与 OHSAS18001整合通过三合一认证）
卓越方针 预防为主优化 管理创新科技
科技领航
预防为主前除后略，确保同仁与公司财产安全；
预防污染节能减废，实现绿色生产产品行销世界； 科技创新优化管理，提高产品品质降低质量成本； 科技领航：发展科技为提高品质的主要努力方向； 科技领航：成为行业标杆领航CRT科技为我们主要努力方向；
卓越方针
卓越经营
并作好记录并保存.
什么是管理者代表
“管理者代表”这一职位名称是ISO9000标准的专用名 词，它特指推行ISO9000的组织中主管质量管理体系的高 层管理人员。管理者代表的职责和权限如下： 1.确保质量管理体系得到建立和保持； 2.向最高管理者报告管理的绩效，包括改进的需求； 3.在整个组织内促进“以客户为中心”意识的形成； 此外，管理者代表的职责可包括质量管理体系有关事宜 的外部联络。 公司的管理者代表： 人资处处长 林文宗
ISO14000的组成：ISO14000系列环境管理体系标准是ISO组织制订 的环境管理体系标准。其标准号从14000到14100，共100个标准号， 统称为ISO14000系列标准
ISO14001环境管理体系运行模式:PDCA循环
持续改进
管理评审
环境方针 策 划
检
查
实施与运行
实施ISO14001标准的意义
卓越方针Βιβλιοθήκη 以人为本确保同仁身心 健康乐在工作
各级人员都是组织之本，只有充分发挥同仁的智慧才干，公司才能生 存发展并具有竞争力； 不仅要确保同仁身体健康，还要心理健康，即身心健康； 需使同仁乐在工作，方能身心健康、发挥同仁潜能； 公司应力争满足同仁的需求：发展、薪酬、福利、教育培训、荣誉 感、成就感。
遵纪守法全员 参与永续经营
公司应立足于社会，恪守法律法规和其它要求，履行公共责任与公民义
务； 只有全体同仁的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益； 持续改进总体业绩应当是公司的一个永恒目标； 只有进步得比别人更快的企业才能生存，永续经营就意味着公司需要永 续改进卓越绩效，永远比别人进步的更快，更具有灵敏性和竞争力。
OJT ISO 培训
培训整合
TMS 系统培训
整合
体系整合是大势所趋
标准化 标准化
标准化
标准化
标准化
局部标准化
全部标准化
系统标准化
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灭火式 管理 分配式 管理 系统式 管理
方针整合
质量 方针 方针 安卫 环境 方针 方针 卓越 方针
文件
自评 培训
卓越方针
讲师： 单位：
什么是TMS？
TMS： 即TOTAL MANAGEMENT SYSTEM
的缩写，即全面管理体系。TMS是将质量管理体系， 环境管理体系与职业安全卫生管理体系及组织的其他 管理体系整合后的体系。
管理体系标准简介：
ISO9001：质量管理体系
要求（2000年发行） ISO14001：环境管理体系 要求（2004年发行） OHSAS18001：职业安全卫生管理体系 要求 （1999年发行）
同仁代表： 各单位TMS窗口
ISO14001环境管理体系
一、关于ISO14001环境管理体系
ISO/TC207：1992年6月ISO/IEC(国际电工组织)成立“环境问题特 别质询组ISO/SAGE”，同年12月向ISO技术委员会建议：制订一个 与质量管理体系相似的环境管理体系，帮助企业改善环境行为，并 消除贸易壁垒，促进贸易发展。推动了环境管理国际化标准化工作 正式开展。
ISO与管理体系标准简介
ISO简介：


ISO是International Organization For Standization 之缩写,即国际标准化组织。 ISO组织创建于1947年2月，总 部设在 瑞士日内瓦。 ISO组织由世界各国（共80多 个国家）标准机构为会员组成， 成立的目的为制定与发行国际 标准。
整合背景
体系独立运行浪费大量的人力物力财力
人资
CRT 品保 GPM 品保
组织整合
TMS
QM2 FCFS SM FG ECN QM1
SSN
CSN GSN MSN
文件整合
TSN文件系统
整合背景
体系独立运行浪费人力物力财力
SHE外审
ISO9001 内审 (1年2次)
审核整合
TMS三合一外审 与年度监督审核 TMS内审(1年2次)
有助于提高组织的环境意识和管理水平
有助于推行清洁生产，实现污染预防
有助于企业节能降耗，降低成本 减少污染物排放，降低环境事故风险 保证符合法律、法规的要求，避免环境刑事责任 满足顾客要求，提高市场份额 取得绿色通行证，走向国际贸易市场
OHSAS18001职业安全卫生管理体系
OHSMS ： 是 Occupational Health and Safety Management System(职业安全卫生管理体系)的缩写， 主要职能是对组织经营相关的职业安卫生风险进行控 制。 OHSAS18001：是Occupational Health and Safety Assessment Series：Specification 18001(职业安全卫生 评估系列 - 认证规范)，是关于OHSMS建立及认证之 标准，其实际仅是一个标准。
OHSAS18001特点
参照ISO14001EMS运行模式（PDCA），可将 ISO14001EMS作为基础(非前提条件) 涉及法律、社会、员工广泛之需求 是一种管理手段 自愿性原则 预防为主 持续改进 文件化
特点
OHSAS18001职业健康安全管理体系模式：PDCA
持续改进 职业安全 方针 计 划
提供顾客最优 产品最佳服务
顾客至上
公司依存于顾客，因此公司应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾 客要求并争取超越顾客期望； 顾客：客户、股东/投资人、供应商、社区、周边民众、政府……
顾客需求：高品质产品、高质量服务；
系统的管理好与顾客的关系，确保顾客满意是公司生存之本； 公司一向奉行“以顾客和市场为中心”的理念，以不断提高顾客满意 度为公司的奋斗目标。
5.管理的系统方法 6.持续改进 7.基于事实的决策方法 8.互利的供方关系
原则1. 以顾客为关注焦点
组织依存于顾客.因此,组织应当
理解顾客当前和末来的需求,满足 顾客要求并争取超越顾客的期望。
原则2
领导作用
领导者确立组织统一的宗旨和方 向。他们应当创造并保持使员工能充
分参与实现组织目标的内部环境。
顾客至上 ------品质理念
ISO9000质量管理体系模式：以过程管理为基础
输入
管理职责 顾客
测量、分析 改进 满意
输出
资源管理
顾客
要求
产品实现
产品
顾客至上 ------品质理念
ISO9000质量管理八项原则:


1.以顾客为关注焦点 2.领导作用 3.全员参与 4.过程方法