涉外商务一般礼仪

（十一）爱护环境原则
作为涉外礼仪的主要原则之一，“爱护环境”的主要含意 是：在日常生活里，每一个人都有义务对人类赖以生存的环 境，自觉地加以爱惜和保护。“爱护环境”，严格地讲，乃 属社会公德的范畴。
2020年12月14日
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二、涉外商务的具体礼节
（一）迎送礼仪
确定迎送规格、掌握抵达和离开的时间、鲜花、互相介 绍、迎送中的配车、迎送中的其他事项。
在世博园里，经常有游客以武警官兵为背景拍照留念，武警官兵们总是 把最美丽的微笑留给游客。总队政委胡汉武说：“执勤就是服务，微笑也是 力量。文明、礼貌、微笑等观念已经深入我们每个武警官兵的思想和行动 中。”
来自马来西亚的华人林先生告诉记者，世博会开园以来，他不仅感受了 活力四射的上海，领略了世界各地的文化，也记住了处处可见的、热情服务 的中国武警。而来自美国的约克·史迪文，则用最美国的方式，对着一位武 警战士竖起了大拇指。
（四）入乡随俗原则
在涉外交往中，要真正做到尊重交往对象，首先就必须 尊重对方所独有的风俗习惯。在前往其他国家或地区进行工 作、学习、参观、访问、旅游的时候，尤其要对当地所特有 的风俗习惯，进行认真地了解并加以尊重。
2020年12月14日
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（五）信守约定原则
“信守约定”原则，是指在一切正式的国际交往之中，都必 须认真而严格地遵守自己的所有承诺，说话务必要算数，许诺— 定要兑现，约会必须要如约而至。一切有关时间方面的正式约定， 都必须恪守不怠。
2020年12月14日
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（二）不卑不亢原则
不卑不亢，是涉外礼仪的一项基本原则。每一个人在涉外 交往时，都必须意识到，自己在外国人的眼里，是代表着自己 的国家与民族，代表着自己所在单位的整体形象。因此，在对 外交往中，要以自尊、自重、自爱和自信为基础，在尊重外国 的风俗习惯的的同时，虚心向外国学习一切长处。
商务礼仪
2020年12月11 4日
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一、涉外商务礼仪的原则
（一）维护形象原则
个人形象指的是一个人在人际交往中留给他人的总的印象， 以及由此而使他人对其所形成的总的评价和总的看法。在国际 交往之中，人们普遍对交往对象的个人形象备加关注，并且都 十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。
出国的准备
签证是一国官方机构 对外国公民出入本国 国境或在本国停留、 居住的许可证明。
签证
黄皮书
黄皮书即预防 接种书。
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（二）出国住宿礼仪
讲究礼貌 保持肃静 注意卫生 严守规定
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2020年12月1174日
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ห้องสมุดไป่ตู้
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（六）热情适度原则
“热情适度”，是涉外礼仪的基本原则之一。它要求人 们在参与国际交往、直接同外国人打交道时，不仅要待人热 情而友好，更为重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸。 否则就会事与愿违，过犹不及。
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（七）谦虚适当原则
（二）服装礼仪
依照具体场合选择合适的服装、掌握着装的艺术
（三）日常礼仪
问候致意、称谓中的礼仪、介绍、握手
（四）赠送礼仪
礼品的挑选、礼品的馈赠方法、礼品的接受
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三、出国礼仪
（一）出国前的准备
护照是各主权国家发给本国 公民出入境和到国外旅行或 居留的身份证件。
护照
中国人历来讲究含蓄，在对自己进行评价时，中国人大都 主张自谦、自贬。在对外交往中，当有必要对自己的所作所为 进行评价时，得体的做法，是要切记“过谦适当”的原则。同 不了解中国国情的外国人接触时，特别要注意这—点。
2020年12月14日
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（八）静观其变原则
静观其变原则，其基本要求是，在涉外交往中，面对自己 一时难以应付，举棋不定，或者不知道到底怎样做才好的情况 时，最明智的做法是尽量不要急于采取行动，若有可能的话， 面对这种情况时，不妨先按兵不动，然后再静观一下周围人的 所作所为，并与之采取一致的行动。这么做的话，就不至于弄 巧成拙。
2020年12月14日
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（三）求同存异原则
在涉外交往中，在礼仪上“求同”，遵守礼仪的“共 性”，是非常重要的。但是对于世界各国之间的礼仪、习俗的 差异性，不要评判是非、鉴定优劣，应该遵守求同存异的原则。 在世界各国，人们往往使用不同的见面礼节。
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2020年12月14日
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小案例
上海世博会的微笑
上海世博会开园第一天下午，刚刚下哨的战士李晨旭，发现三位外国游 客在葡萄牙馆门前左顾右盼，脸上流露出无奈的表情。细心的小李断定他们 一定是遇到了困难，于是微笑着主动上前用英语询问。当得知他们是想到浦 西园区参观却不知如何乘船时，小李立即将三位游客领到了码头。
2020年12月14日
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（九）尊重隐私原则
个人隐私，指的就是一个人出于个人尊严和其他某些方面的 考虑，因而不愿意公开，不希望外人了解或是打听的个人秘密、 私人事宜。在国际交往中，人们普遍讲究尊重个人隐私，并且 将尊重个人隐私与否，视作一个人在待人接物方面有没有教养， 能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之—。
2020年12月14日
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（十）女士优先原则
“女士优先”是国际社会公认的一条重要的礼仪原则，“女 士优先”的含意是：在一切社交场合，每—名成年男子，都有 义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重妇女、照顾妇女、保 护妇女，尽心竭力地去为妇女排忧解难。
2020年12月14日
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