社会工作接案的流程
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社会工作接案的流程
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社会工作接案流程。
1. 转介与预约:
当事人或相关人士通过电话、电子邮件或现场预约寻求社会工作服务。
社会工作者评估服务需求,确定是否符合接案标准,并预约首次会面。
2. 首次会面:
初次会面旨在建立关系、收集信息和确定服务目标。
社会工作者会向当事人介绍服务内容、保密原则和权利。
当事人将分享他们的情况、需求和期望。
3. 评估与计划:
社会工作者会进行全面的评估,收集各种信息,包括当事人的社会背景、问题性质、支持系统和资源。
基于评估结果,社会工作者会与当事人共同制定个性化的服务计划,明确服务目标、干预措施和时间表。
4. 干预与支持:
根据服务计划,社会工作者会实施各种干预措施,例如咨询、个案管理、小组工作和社区连接。
社会工作者提供支持、指导和资源,帮助当事人解决问题、实现目标。
5. 监测与评估:
社会工作者定期监测当事人的进展,并根据需要调整服务计划。
他们会评估干预措施的有效性,并与当事人讨论进展和未来步骤。
6. 结案:
当当事人达到服务目标或不再需要服务时,社会工作者会准备结案计划。
他们会总结服务提供的总结,并提供适当的转介或后续计划。
注意事项。
保密原则,社会工作者必须始终遵守保密原则,保护当事人的隐私。
建立关系,建立与当事人的积极关系对于服务的有效性至关重要。
当事人参与,社会工作者应始终征求当事人的意见并尊重他们的参与。
文化敏感性,社会工作者需要意识到并尊重不同文化的价值观和信仰。
团队合作,必要时,社会工作者应与其他专业人士合作,为当事人提供全面的服务。
持续的专业发展,社会工作者应不断接受培训和教育,以保持最新的专业知识和技能。