品牌价值的回归与超越

星巴克CEO霍华德·舒尔茨以前说过，“要成立一个影响深远的伟大品牌，第一得有一个有
吸引力的产品。

”——不难理解，广告营销能帮助扩大品牌的著名度，但只有过硬的产品才能夯
实品牌的美名度。

这一点，对当下的中国品牌尤其重要。

不论是达芬奇家具的“国产转内销”，仍是味千拉面
的“骨汤门”事件，无不折射出花费者与本地品牌之间柔弱的相信关系。

“廉价，但简单出问题”是对中国产品的常有描绘。

尽人皆知，国内各大厂商已被质量问
题困扰多年。

即即是那些在国际市场中锋芒毕露的中国品牌，依旧面对同样的怀疑。

中国的GDP
已雄踞全世界第二，但“中国制造”作为整体还没有法撕掉“低质量、廉价钱”的标签，不得不引
人沉思。

这一相信危机，从深层次看有其产生的时代背景。

毕竟，品牌是市场经济的产物，不论是
产品品牌仍是服务品牌，都需要经历时间的积淀及市场竞争的磨砺与查验。

另一方面，国内品
牌急于求成的态度也致使了质量问题的屡次发生。

现在，许多一味追求效益的本地品牌到了放
下烦躁、回归根源的时候了。

管理者一定从加强或重练公司的基本功开始——此中包含找准在
市场上的清楚定位，充足发掘产品的独到优势和巨大潜能，来逐渐成立自己的中心能力。

每个
品牌的基因各不同样，但品牌存在的基本前提却有始有终地指向：做好产品和服务。

所以，我们在观察和评估国内品牌的整体情况时，关注的不不过是公司规模、额和品牌知
名度，还关注其最基本的产品与服务的构造，发展的可连续性，公司文化及其价值观。

回归是为了更好地超越。

将产品与质量做扎实后，品牌主要做的就是构想一个好的故事——让品牌人心所向，实现成功而长久的超越。

一个品牌从成立到有名遐迩需要长久的耐心投入，而络绎不绝地为品牌注入能量的，非唯一无二的品牌故事莫属。

一个真实意义上的好故事是一种战略。

这类战略经过构想巧妙的营销活动及恰到好处的宣
传措辞来创建影响力。

品牌主一定经过五种感官和全部的营销接触点，为花费者创建有形与无形的体验。

假如这个故事足够好，它便能够改变人们的生活；假如有足够多的人听到，它便能改变整个世界。

这即是品牌的力量。

可是，讲故事其实不不过意味着海量的营销和流传。

要知道，广告流传的投入不过公司抵花费者“作出承诺”的过程，而最后的品牌塑造一定依靠于整个组织向花费
者“兑现承诺”的过程。

这类兑现不但需要公司高层的信心，也需要研发、制造、、服务、行政等环节的每位职工的配合，甚至需要上游供给商及下游分销商共同努力，为
品牌形象作出贡献。

进一步说，管理者一定专注于管理方法的运用，找到一种驱动力量，将各个环节互
相依靠的因素协调一致，以此打造公司文化与品牌形象。

在讲好故事的同时，外界的营销环境也在发生着巨大变化，而“拥抱变化”是全部
品牌永久不变的主题。

现在，技术的进步与互联网的影响为全部品牌带来了新的发展机会，各种电子商务、交际网站的发展和普及，大大缩短了品牌与花费者的距离。

经过线
上互动，品牌主能快速认识花费者的需要，进而倒逼生产制造的流程，快速响应市场。

当原有的营销方式、渠道被互联网改写，只需在互联网上播下种子，品牌便很可能借助
网络的力量，以惊讶的速度快速兴起。

需要指出的是，面对瞬间万变的外面环境与纷纷复杂的流传渠道，万变不离其宗的是产品
的质量与环绕品牌的价值观——这也是前文提到的品牌塑造的根源所在。

不论是对内外实现品
牌的共同，仍是理顺品牌的组织构造，甚至是重构品牌权衡的坐标系统，都一定让品牌的价值
观贯串一直。

换言之，你能够内行业内起起伏伏，但绝对不可以背叛自己的中心所在。

桌上流行一首顺口溜：握着妻子的手，仿佛右手握左手。

每当有人念出：熟习的或不熟习
的一桌子人便会心地放声笑起来，氛围马上就轻松了。

自然，这是鉴于人家对该顺口溜的一致
理解感觉正确，描绘到位。

有一天在餐桌上有人又念起这段顺口溜，男人们按例笑得起劲。

来发
现
餐
桌
上
的
一
位
女
人
没笑。

男
人
们
忙说闹着玩别当真。

没想到女人仔细地说：最妙的就是
这右手握左手。

第一，左手是最能够被右手信任的；第二，左手和右手相互都是自己的；
第三，
后
其他手任怎么叫你欢乐喜悦六神无主，事后都是能够甩手的，只有左手，甩开了你就残破了，
是否是？一桌子男人都钦佩，夸赞女人的理解深刻而独到，妇人淡淡地说：有什么深刻而独到，不如回去念给你们各自的妻子听听，看她们说些什么。

男人中间有胆量大的果真回去尝试妻子，果真妻子们的理解均与餐桌上的女士同样。

她们都是左手，男人们自然要以左手计。

而他们都是右手，他们自然作右手想。