沈阳市社区工作者招聘面试会考查哪些试题及解析

沈阳市社区工作者招聘面试题本一
第一题:
社区要组织一次学雷锋活动。

你如何组织？
第二题:
你所在的老旧小区要加装电梯，有四位居民不同意。

你怎么办？
沈阳市社区工作者招聘面试题本二
第一题:
谈谈你对社区工作者的认识。

第二题:
假如你是负责低保项目的工作人员，你的大伯找到你想要申请低保，你会怎么做？
沈阳市社区工作者招聘面试题本三
第一题:
“社区工作要做到沉得住气，弯得下腰，抬得起头。

”请结合社区工作谈谈你的看法。

第二题:
现在要为外卖小哥和环卫工人建立爱心驿站。

如果让你负责这项工作，你会怎么做？
沈阳市社区工作者招聘面试题本四
第一题:
有一位社区居民遛狗不拴狗绳，吓到了社区里的小朋友。

如果你是社区的工作人员，你会如何与这位居民沟通？
第二题:
社区举办评选“最美网格员”的活动，领导让你组织活动，你会怎么做？
沈阳市社区工作者招聘面试题本五
第一题:
社区大妈聚集在广场上跳广场舞，给社区居民的生活带来一定程度的影响，因而遭到社区居民的投诉。

作为一名社区工作者，你会怎么处理？
第二题:
社区鼓励大家参与清理小广告活动，但是群众整体参与度不高，你该怎么重新动员？
沈阳市社区工作者招聘面试题本一参考解析
第一题:社区要组织一次学雷锋活动。

你如何组织？
【参考答案】
为进一步营造良好的社会道德风尚，培养未成年人爱国家、爱社会和他人、遵守社会公德、讲文明礼貌的思想品德，促进他们树立正确的世界观、人生观、价值观。

我会认真负责地开展本次学习雷锋活动。

首先，成立活动小组，制订活动方案，开展学雷锋活动前期的宣传和招募活动，在社区中张贴海报，编写招募和宣传的文案，并将其发布在社区居民微信群中，招募20-30名居住在社区的青少年，以青少年为主要活动对象，进而让他们带动、影响社区中的其他居民。

其次，本次活动主要通过多种方式，组织社区青少年学习、践行雷锋精神
第一，在思想意识层面，开展“寻雷锋足迹、扬志愿精神”的主题活动，通过开展座谈会、演讲会缅怀雷锋同志的先进事迹，让青少年收集雷锋的故事并讲给自己的家长、同学听，激励青少年积极参与志愿服务，争做新时代的雷锋传人。

同时，在青少年参加了后期的的实践活动后，让他们提交学习雷锋精神的心得和体会，并组织经验分享会。

第二，在具体实践层面，开展“手拉手”互助活动，组织青少年为老年人代买菜、剪指甲，还让社区老党员为共青团员带团徽，引导青少年关心他人，助人为乐；开展“寻找雷锋传人、弘扬雷锋精神”的活动：组织大学生志愿者为社区老年人提供陪伴服务，让他们体会大家庭的温暖；组织大学生走入社区，寻找他们心中的雷锋；动员和组织青少年志愿者广泛参与植绿护绿活动，开展清除白色垃圾、回收废旧电池，促进垃圾分类及社区美化、净化等环境治理志愿服务活动。

最后，进行经验总结，扩大活动的宣传效果。

将系列活动的精彩瞬间用手机或摄像机记录下来，制作成精美的文案发布在社区官方抖音或微信公众号中，深入总结学习雷锋活动的经验，形成二次宣传，更好地推动新时期学习雷锋、志愿服务活动的开展。

第二题:你所在的老旧小区要加装电梯，有四位居民不同意。

你怎么办？
【参考答案】
在老旧社区安装电梯，能够方便高层老年人上下楼，为小区居民创造更加便捷的生活条件。

我会上门了解情况，有针对性地帮助这四位居民解决问题，对其进行劝说，保证社区加装电梯的工作顺利开展：首先，对四位居民进行走访，从居委会获取他们的联系方式和门牌号，采取上门走访的方式了解他们不同意加装电梯的原因，如影响采光、带来安全隐患、有噪音影响休息、影响房价等。

对他们进行劝说，
社区加装电梯是大势所趋，能够造福社区百姓，尤其是上了年纪、腿脚不方便的社区居民，希望他们能够体谅大家的心情。

其次，开展座谈会，邀请同意加装和不同意加装电梯的群众开座谈会，商讨出解决措施和补偿方案。

如果大家是因为加装经费和分排比例未谈妥，可以参照政府出台的相关指导意见，按照受益越多出资越多的原则，根据群众的意愿确定最终的分排系数。

如果是因为电梯后续保养的问题，可以引进只有资质的电梯维保公司，将分散的加装电梯进行统一管理，费用与市场基本持平，不增加居民的经济负担。

如果是因为加装电梯会影响采光，我们可以采用玻璃材质的电梯材料。

如果是因为加装电梯产生噪音影响休息，我们可以在加装电梯的同时，针对不同建筑结构和电梯型号采用多元化的电梯噪声控制技术。

如果是因为加装电梯后影响底层房价，经过双方协商后，制订一定的补偿方案，购买电梯专用区域的空间面积，并签订法律协议。

经过协商，充分调用资源，相信大家也愿意在互利共赢的基础上，共同维护和谐的社区居住氛围。

最后，在整个过程中，我也会及时向领导汇报工作。

同时，我会安排人员轮流值班，对承建部门的施工进行监督管理，使得电梯安装工作能够有序顺利进行。

沈阳市社区工作者招聘面试题本二参考解析
第一题:谈谈你对社区工作者的认识。

【参考答案】
社区是为老百姓服务的最前沿。

一名社区工作者需要做大量的基层工作，涉及民政、计划生育、环境卫生、劳动保障及社会治安综合治理等。

社区工作虽然很平凡，却关系着千家万户，社区工作者级别虽低，但责任却很重大。

尤其在新冠肺炎疫情暴发期间，社区工作者起到的重要作用更加凸显，正是因为有了他们，才使得各个小区的防疫工作井然有序地进行下去。

要想做好社区工作，需要社区工作者具备一颗为人民服务的心，想群众之所想，急群众之所急，要具备很强的同理心和共情能力，这样才能第一时间捕捉到群众的需求，进而解决群众的问题，更好地为群众服务，提升群众的满意感和获得感。

同时，还需要具备热情、开朗的性格，这样有利于拉近和群众之间的关系，促使群众在遇到困难时，第一时间就能想到去社区寻求帮助。

如果我有幸成为一名社区工作者，我一定会虚心学习，积累工作经验，弥补经验的不足，秉承为人民服务的原则做好自己的本职工作，在服务人民的同时，也使自己的人生价值得到升华。

第二题:假如你是负责低保项目的工作人员，你的大伯找到你想要申请低保，你会怎么做？
【参考答案】
作为低保项目的工作人员，当面对题中的情况时，我一定会秉公办理，遵循公平公正的原则，让真正需要低保的人群拿到国家给的帮扶金。

具体来说，我会这样做：
首先，我会向大伯讲明申请的条件有那些，让大伯比照自身实际情况，看自身情况是否满足申请条件。

如果大伯的条件符合，那么我会协助他如实填写申请材料，并告诉大伯申请的流程和注意事项，需要找哪些部门申报材料等。

考虑到大伯的身体，必要时，我可以替大伯跑腿代为办理。

其次，如果大伯的自身情况不符合申请要求，那么我会告诉大伯，我所从事的这份工作的严肃性和特殊性，不能因为人情关系就违背工作规定。

通过解释让大伯明白，如果我徇私枉法，为其违规进行申请可能带来的危害，相信大伯能够通情达理，理解我的难处。

另外，我还会告诉大伯，如果他生活中有其他困难，可以随时联系我，我一定会竭尽所能在合情合理的范围内，为他提供必要的帮助最后，在工作中若遇到熟人违规找我办事的情况，我一定会坚定职业操守，做到灵活性和原则性的统一，既要严格按照规定办事。

又要通过解释让亲友理解我的难处，并尽已所能为他们提供合理的帮助，避免伤了和气。

沈阳市社区工作者招聘面试题本三参考解析
第一题:“社区工作要做到沉得住气，弯得下腰，抬得起头。

”请结合社区工作谈谈你的看法。

【参考答案】
“三得”，不仅道出了做人的境界，也道出了做工作的原则。

在工作和生活中，做到“三得”，才能拥有一个积极健康的心态，也才能将工作做好。

沉得住气，是事业的开始，是事业进步的标志。

只有沉得住气才能韬光养晦，高瞻远瞩。

而沉不住气，特别是面对挫折的时候，有人常常消极颓废，心灰意冷，怨天尤人，这种状态只会让人在泥潭里越陷越深弯得下腰，就是做人要低调谦卑，能屈能伸。

古人韩信受胯下之辱，能弯得下腰，忍一时的委屈，最终成就了大汉四百年基业；司马迁受宫刑后选择“弯腰”，发奋图强，最终书写出流传青史的绝唱。

拍得起头，一方面是指人无论身处逆境还是顺境，都要保持一种乐观进取的心态；另一方面也指做人要正直，上无愧于祖国和人民，下无愧于父母和良心。

社区工作接触的群众多，遇到的事情繁杂，这就需要社区工作者在工作中能够做到“沉得住气.弯得下腰，抬得起头”。

想人民群众之所想，急人民群众之所急，沉得住气，耐心细致地为众答疑解难；弯得下腰，为群众做好服务工作；抬得起头，以阳光的心态积极看待基层琐碎的工作，不做有损人民群众利益的事。

只有这样，人民群众才能更加信任我们，才能更加依赖我们，政府工作才能做得更好。

第二题:现在要为外卖小哥和环卫工人建立爱心驿站。

如果让你负责这项工作，你会怎么做？
【参考答案】
环卫工人和外卖小哥这些户外劳动者为创建文明城市做出了重要贡献，建立爱心驿站有利于改善户外劳动者的生产生活条件，营造尊重和关爱户外劳动者的社会氛围。

如果由我负责这项工作，我会考虑环卫工人和外卖小哥的需求，合理开展这项工作：
首先，做好前期的准备工作。

通过实地考察和走访用人单位的方式，确定合适的建设地点，将爱心驿站设立在环卫工人和外卖小哥经常停留的地点，统计环卫工人和外卖小哥经常用到的物品，列出购买清单。

然后，向上级申请建设爱心驿站的费用，联系施工队，确定工期和要求。

其次，加大宣传，提供针对性服务。

在人流量较大的地点悬挂宣传爱心驿站的条幅，让环卫工人和外卖小哥知道爱心驿站的存在，并在爱心驿站附近设置指示牌，引导他们进入爱心驿站休息。

爱心驿站内会提供饮水机、雨伞、感冒药、简易沙发等常用物品，最大限度为这类人群提供帮助和服务。

同时，在爱心驿站门口设置警示脾，严禁非户外工作者占用爱心驿站空间，避免爱心驿站内人群拥挤而没有起到为针对性人群提供帮助的作用。

最后，了解爱心驿站建成后的使用效果。

在爱心驿站建成一段时间后，我会到驿站附近走访外卖小哥和环卫工人，询问他们使用爱心驿站的感受及针对爱心驿站的意见和建议，从而更好地了解他们的需求，并根据其意见进一步完善爱心驿站的服务项目，提升服务水平。

沈阳市社区工作者招聘面试题本四参考解析第二题:社区举办评选“最美网格员”的活动，领导让你组织活动，你会怎么做？
【参考答案】
评选社区“最美网格员”，是对网格员工作的肯定，可以激发广大网格员的工作激情，让大家在之后的工作中更加认真负责。

如果由我来组织，我会这样做：
首先，我会确定评选方案，参评人员为我社区的所有网格员，参评方式可以是自荐，也可以是他人推荐。

无论是自荐还是他人推荐，都要写上推荐的理由及相关的工作事迹。

参评时间为三天，三天之后我会将所有参评人员的名单和事迹公布在社区的官网上，并在下面设置投票区，社区居民可以为自己支持的网格员投票。

此外，针对社区内不会上网的居民，我会设置线下投票箱，在公示栏将参评的所有人员的信息进行公示，社区居民可以为自己支持的人投票，投票期限为一周。

其次，在投票时间结束后，我会统计线上和线下的票数，综合二者的票数，选出得票数最高的人作为“最美网格员”的候选人。

在得出结果后，我会根据信息去实地采访这位候选人，了解他对自己工作的看法，近距离观察他工作的情况。

此外，我还会去他所负责的网格区做调查，采访生活在网格区的居民，了解居民对他的评价，以及对他工作的认可度。

如果这位网格员的工作确实做得到位，也确实赢得了大家的好评，那么我会将结果上报领导，获得领导批准后，授予其“最美网格员”的称号。

最后，在确定“最美网格员”后，我会将评选结果信息进行公示，公示时间为七天，以便接受大家的监督。

沈阳市社区工作者招聘面试题本五参考解析
第一题:社区大妈聚集在广场上跳广场舞，给社区居民的生活带来一定程度的影响，因而遭到社区居民的投诉。

作为一名社区工作者，你会怎么处理？
【参考答案】
广场舞是一项全民参与度极高的文娱活动，可以起到强身健体的作用，但现在大妈跳广场舞对小区居民的生活造成了困扰。

作为社区的工作人员，我一定会及时处理问题，平衡好大妈跳广场舞和居民正常生活之间的矛盾
首先，我会采用随机采访、发放调查问卷等形式，对社区里的老人、学生、上班族等不同人群进行调研，以了解社区居民的日常作息、活动场地及对广场舞问题的意见和看法。

其次，我会向跳广场舞的大妈们了解相关情况，比如，跳舞人数、活动时间、场地安排。

在肯定她们跳舞健身积极意义的基础上，向她们讲明广场舞的音量过大、时间过晚、场地不适宜，已或多或少影响到了小区其他住户的生活，比如，有的上班族需要休息、上学的孩子要做作业等。

相信经过我的说明，大妈们会全力配合我的工作，为社区营造一个好的环境。

再次，针对时间问题，我会根据大妈们的跳舞时间、人数等基本情况，结合小区居民的休息时间，和她们一起协商制订出更合理的计划。

针对嗓声问题，我会建议她们跳舞时调小音量或者采用无线耳机等设备，这样既能够实现健身的目的又不会打扰到其他人，也能跳得更加欢畅、更加舒心。

针对场地问题，一方面，合理规划小区内现有的场地，使跳广场舞的场地尽量远离居民区，同时也给其他居民进行娱乐活动留出空间；另一方面，向大妈们推荐更适合跳舞的公园等场所。

最后，我会向投诉的居民反馈事件处理结果，同时，开通社区热线电话，听取居民的意见，及时解决问题。

我也会和其他同事开展一次以“倡导文明健身，共建和谐社区”为主题的宣传活动，但导社区居民文明活动，共同维护社区的良好环境。

总之，作为社区的工作人员，我会努力为大家营造一个良好的生活环境。

第二题:社区鼓励大家参与清理小广告活动，但是群众整体参与度不高，你该怎么重新动员？
【参考答案】
社区鼓励群众参与清理小广告活动，是为了给群众营造一个良好的生活与居住环境，进一步增强群众共同维护社区环境卫生的意识，从而提升社区整体文明形象。

此次活动无论是对社区还是对群众自身而言，都具有重要意义，群众本该积极参与，但当下却出现了群众整体参与度不高的情况。

对此，为保证活动的顺利进行，我会采取有效措施，积极动员群众参与。

首先，我会对社区小广告乱贴现象进行实地调查，并向相关工作人员了解以往社区活动的组织情况，总结以往的成功经验。

此外，我还会通过电话询问或登门访问的方式了解群众对社区组织的清理小广告活动参与度不高的原因，是对此次活动了解不足、没有兴趣，还是工作太忙，没时间参与。

其次，我会根据了解到的情况，有针对性地进行动员。

第一，如果是因为群众对清理小广告活动不了解，不重视，则要加大宣传力度，积极调动社区退休老干部、志愿者等进行逐户宣传，或是通过社区宣传栏.QQ群、微信群等渠道进行宣传，让群众明白参与清理小广告活动的意义；第二，如果是因为群众缺乏兴趣，可以召开动员大会，在会上客观阐述活动带给大家的益处，同时广泛征求民意，建立奖惩机制，充分调动群众的积极性；第三，如果是有些群众担心工作太忙，没有时间参加活动，可以采取轮流参与的方式，组织群众分批次参与活动，以便于群众合理分配时间。

最后，相信在我的努力下，能够动员社区群众参与到清理小广告活动中来，共同维护美好整洁的家园。

在活动过程中，我也会全程跟进，及时解决群众的问题，同时总结活动经验，为以后的群众动员工作提供参考。