有用的人性化管理培训教材-55页PPT资料
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给最合理的人。推托拉最省力。推托拉那度是什么样的？---举 个例，凡是老板交代你做事情，你先推一下试试看，看他是真的， 还是在尊重你，不是假的，中国人从来没有假的，尊重也是再的。 中国人从来不欺骗，从来不违法，从来不乱了！看起来乱七八糟 的，这才是厉害！中国人第一次可能不是真的，但绝对不是假的， 第二次还不见得，第三次就一定是真的！
• 做一个中国人的基本训练就是看得起所有人。
所以老板看得起干部，你就带得动他，干部看 得起员工，你就带得起他。你一板面就完蛋， 但是要常常板脸。因为你一讲就极端，就要拉 回来。
• 有人才有事，事在人为，一切都是通过人把事 情完成的。
• 人性管理就是只理不管，管事加理人。如果我 存心不管，我就是不负责任，我存心要管，我 就开始整人了，只要你做得好，我不管你；你 做得不好，我也不管你，但是我会点你，点不 通再点，实在点不通我板不要 “管”员工。中国人：凭他那德性也想管我， 所以就是说要我们先要管理好我们自己。只有 中国的管理才与德行联系在一起。
基本上中国人对管理有一种先天的排斥。
我们讲不就是要，我们讲不管就是要管。
我们说yes有no的含义，说no有yes的含义！ 我们是不是怕别人不管我们，是怕别人不理我 们！
• 不要存心推托拉来嫁祸别人，不要存心推托拉来浪费时间，不要 存心推托拉来推卸责任。我是好心好意推到最合理的人，推到大 家有面子。
• 干部看老板，没有一个有原则的，老板自己没有一个没有原则的。 • 我们看自己和看别人，双重标准。看自己规规矩矩，看别人都是
投机取巧。
三、什么叫做内方外圆
1、方是方针、准则，也就是不变的原则。 2、圆是随机应变的交通，就是变得合理。 3、只能够随机应变，绝对不能投机取巧。 4、原则和变通要有切点，否则就是乱变。 5、不可不变，也不能乱变，要变得合理。 6、合理地因人、事、地、我、适当变通。
他不会接受，你讲得越有道理，他越没有面子，他越是不接受。
• 我们的理要拐弯，中国人才听得进去，直得听不进去。你跟老板讲直话，老板受 不了，他不是不喜欢听，他是受不了。我们受不了直话，但是我们很喜欢听直 话。——怎样去面对呢？------中国人非常讲道理的，中国没有一个承认自己不讲 道理，不讲道理就是不要脸，但是你跟他讲道理非常困难，因为他听不进去 ， 不是不想听，是听不进去，那你就让他讲。其实你讲什么没用，你让他自己讲。 例如，老板问我（曾仕强），我们公司要不要打卡，我没有告诉他要或者不要， 因为我讲要他一定讲很多相反的理由，讲不要也是有很多相理由。我说你看罗， 你觉得有效就打，他说我明白了，我要看看他接受不接受，我说你真高明。因为 我们不能替别人做决定！
“近人者人恒近之”——你如果理人家，人家 就理你！什么叫做理呢？什么叫做近呢？
• 用现在的话来讲叫做看得起，你看得起他，他 就看得起你。你对我笑，我没有理由不对你笑。
• “你说对了，打30板，说错了打30板”-----中国人的哲学是变动的，不是固定的！你对对 对就变错，你错错错就变对！你说错了，他认 为你错！要说得老板有面子，他才承认你对。
• 我们不是一视同仁，但是嘴巴一定要讲一视同 仁。
二、怎么不管只理呢
1、对事要管，把事情管好是基本的心态。 2、理的意思是看得起，让他觉得有面子。 3、对人要理，大家有面子，才叫做圆满。 4、不能够圆滑，去必须圆通，要分清楚。 5、不可以和稀泥，却应该和谐，才圆通。 6、外圆还要内方，基本的原则必须坚持。
• 你管他，他嘴巴说是，说好，他心里就是不服。得人心者昌，就是你不要去让他 心里头不愉快，一个人心里头不愉快，他就觉得没面子。
• 什么叫不要脸，不要脸就是不讲理，这跟面子一点关系都没有！一个人一定要讲 理，不讲理就是不要脸。我要对的是要面子的人。我给你面子，你给我好好干， 你不好好干，我再给你面子，你还是不好好干，那我就翻脸！翻脸之前要点，点 好几次，点都不行了，那就翻脸！
人性化管理
东莞铭基 HR
段呈昱 2019.01.10
一、什么叫做人性管理：
1、把人当做人看的管理称为人性化管理。 2、顺着人性的需求来管理，可提高效益。 3、什么都在变，只有人性从来没有改变。 4、人性不喜欢被管，有人管理就不自在。 5、人性不喜欢不理，没有人理就不高兴。 6、人性管理就是只理不管，管事加理人。
• 骂人是最没有用的，骂人是伤害自己的事情，对别人一点好处都没有。一个会翻 脸 的人，他不大会骂人，他只是脸显得不好看就够了，所以基本上会带人的人， 他基本上会用脸色来暗示对方，不合用口语去吗对方。
• 中国人统统两手策略：我支持你，你好好干；你不好好干，我撒手不管，你不要 怪我！
• 我们既不可以依赖公司，也不可以依赖老板，我们也没有办法独立。 • 中国人是不同情那些吃亏的人的！ • 中国人非常讲道理，但是你不能跟中国人讲道理，因为他绝对不会接受你的道理，
• 民族性没有好坏，它是不同的民族在不同的生活环境所产生的一种生活 方式。各取所需，不要盲目学别人。
• 一个人有什么原则，最好不要让别人看清楚。领导如果统统被部属了解 的话，他就敢反抗，他就自己实际操作。
• 老板不喜欢完全了解他的干部，但是更不喜欢不了解他的干部。 • 你没有权利要求人家要全力配合你。 • 一个人的原则要很坚定，但是千万要记住，这个原则要经过考验的，不
• 中国人最讨厌最讨厌就是圆滑、奸诈，不诚实，中国人要圆通。 一个人只要圆滑，你死定了。推托拉是最好的管理。推托拉到最 后没解决问题叫做圆滑，解决问题叫做圆通。我们都是用推托拉 来推卸责任，这是圆滑。
• 部属搞鬼是老板的责任。 • 站在不要 不要的立场来要，你会要得合理；站在不说 不说的立
场来说，你会说得合理。 • 用推托拉来充分思考-- 不然你连思考的时间都没有，推托拉 推
• 一家公司，它一定有它的企业文化，否则它没有共识，所以这个方在企 业里面，就叫企业文化。一个领导，他一定有套原则，不然人家怎么猜， 猜不着，最后会很乱。所以方对于领导来讲，就是他一定有几个不能改 变的原则。三十而立，因为我们在这之前很多的原则都是错误的。三十 岁后定下的原则，用十年去磨练，到四十岁应该就没有困惑了！
• 做一个中国人的基本训练就是看得起所有人。
所以老板看得起干部，你就带得动他，干部看 得起员工，你就带得起他。你一板面就完蛋， 但是要常常板脸。因为你一讲就极端，就要拉 回来。
• 有人才有事，事在人为，一切都是通过人把事 情完成的。
• 人性管理就是只理不管，管事加理人。如果我 存心不管，我就是不负责任，我存心要管，我 就开始整人了，只要你做得好，我不管你；你 做得不好，我也不管你，但是我会点你，点不 通再点，实在点不通我板不要 “管”员工。中国人：凭他那德性也想管我， 所以就是说要我们先要管理好我们自己。只有 中国的管理才与德行联系在一起。
基本上中国人对管理有一种先天的排斥。
我们讲不就是要，我们讲不管就是要管。
我们说yes有no的含义，说no有yes的含义！ 我们是不是怕别人不管我们，是怕别人不理我 们！
• 不要存心推托拉来嫁祸别人，不要存心推托拉来浪费时间，不要 存心推托拉来推卸责任。我是好心好意推到最合理的人，推到大 家有面子。
• 干部看老板，没有一个有原则的，老板自己没有一个没有原则的。 • 我们看自己和看别人，双重标准。看自己规规矩矩，看别人都是
投机取巧。
三、什么叫做内方外圆
1、方是方针、准则，也就是不变的原则。 2、圆是随机应变的交通，就是变得合理。 3、只能够随机应变，绝对不能投机取巧。 4、原则和变通要有切点，否则就是乱变。 5、不可不变，也不能乱变，要变得合理。 6、合理地因人、事、地、我、适当变通。
他不会接受，你讲得越有道理，他越没有面子，他越是不接受。
• 我们的理要拐弯，中国人才听得进去，直得听不进去。你跟老板讲直话，老板受 不了，他不是不喜欢听，他是受不了。我们受不了直话，但是我们很喜欢听直 话。——怎样去面对呢？------中国人非常讲道理的，中国没有一个承认自己不讲 道理，不讲道理就是不要脸，但是你跟他讲道理非常困难，因为他听不进去 ， 不是不想听，是听不进去，那你就让他讲。其实你讲什么没用，你让他自己讲。 例如，老板问我（曾仕强），我们公司要不要打卡，我没有告诉他要或者不要， 因为我讲要他一定讲很多相反的理由，讲不要也是有很多相理由。我说你看罗， 你觉得有效就打，他说我明白了，我要看看他接受不接受，我说你真高明。因为 我们不能替别人做决定！
“近人者人恒近之”——你如果理人家，人家 就理你！什么叫做理呢？什么叫做近呢？
• 用现在的话来讲叫做看得起，你看得起他，他 就看得起你。你对我笑，我没有理由不对你笑。
• “你说对了，打30板，说错了打30板”-----中国人的哲学是变动的，不是固定的！你对对 对就变错，你错错错就变对！你说错了，他认 为你错！要说得老板有面子，他才承认你对。
• 我们不是一视同仁，但是嘴巴一定要讲一视同 仁。
二、怎么不管只理呢
1、对事要管，把事情管好是基本的心态。 2、理的意思是看得起，让他觉得有面子。 3、对人要理，大家有面子，才叫做圆满。 4、不能够圆滑，去必须圆通，要分清楚。 5、不可以和稀泥，却应该和谐，才圆通。 6、外圆还要内方，基本的原则必须坚持。
• 你管他，他嘴巴说是，说好，他心里就是不服。得人心者昌，就是你不要去让他 心里头不愉快，一个人心里头不愉快，他就觉得没面子。
• 什么叫不要脸，不要脸就是不讲理，这跟面子一点关系都没有！一个人一定要讲 理，不讲理就是不要脸。我要对的是要面子的人。我给你面子，你给我好好干， 你不好好干，我再给你面子，你还是不好好干，那我就翻脸！翻脸之前要点，点 好几次，点都不行了，那就翻脸！
人性化管理
东莞铭基 HR
段呈昱 2019.01.10
一、什么叫做人性管理：
1、把人当做人看的管理称为人性化管理。 2、顺着人性的需求来管理，可提高效益。 3、什么都在变，只有人性从来没有改变。 4、人性不喜欢被管，有人管理就不自在。 5、人性不喜欢不理，没有人理就不高兴。 6、人性管理就是只理不管，管事加理人。
• 骂人是最没有用的，骂人是伤害自己的事情，对别人一点好处都没有。一个会翻 脸 的人，他不大会骂人，他只是脸显得不好看就够了，所以基本上会带人的人， 他基本上会用脸色来暗示对方，不合用口语去吗对方。
• 中国人统统两手策略：我支持你，你好好干；你不好好干，我撒手不管，你不要 怪我！
• 我们既不可以依赖公司，也不可以依赖老板，我们也没有办法独立。 • 中国人是不同情那些吃亏的人的！ • 中国人非常讲道理，但是你不能跟中国人讲道理，因为他绝对不会接受你的道理，
• 民族性没有好坏，它是不同的民族在不同的生活环境所产生的一种生活 方式。各取所需，不要盲目学别人。
• 一个人有什么原则，最好不要让别人看清楚。领导如果统统被部属了解 的话，他就敢反抗，他就自己实际操作。
• 老板不喜欢完全了解他的干部，但是更不喜欢不了解他的干部。 • 你没有权利要求人家要全力配合你。 • 一个人的原则要很坚定，但是千万要记住，这个原则要经过考验的，不
• 中国人最讨厌最讨厌就是圆滑、奸诈，不诚实，中国人要圆通。 一个人只要圆滑，你死定了。推托拉是最好的管理。推托拉到最 后没解决问题叫做圆滑，解决问题叫做圆通。我们都是用推托拉 来推卸责任，这是圆滑。
• 部属搞鬼是老板的责任。 • 站在不要 不要的立场来要，你会要得合理；站在不说 不说的立
场来说，你会说得合理。 • 用推托拉来充分思考-- 不然你连思考的时间都没有，推托拉 推
• 一家公司，它一定有它的企业文化，否则它没有共识，所以这个方在企 业里面，就叫企业文化。一个领导，他一定有套原则，不然人家怎么猜， 猜不着，最后会很乱。所以方对于领导来讲，就是他一定有几个不能改 变的原则。三十而立，因为我们在这之前很多的原则都是错误的。三十 岁后定下的原则，用十年去磨练，到四十岁应该就没有困惑了！