办公室行为规范制度(四篇)
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办公室行为规范制度
第一章总则
第一条为了营造良好的工作环境,提高员工的工作效率和工作质量,制定本办公室行为规范制度。
本制度适用于公司内所有员工。
第二条本制度的宗旨是促进团队合作、减少冲突和矛盾、增强职业操守和素质、提高工作效率和职业素养。
第三条本制度的遵守与执行由公司领导层负责,并有相关部门监督执行。
第四条所有员工应当遵守本制度,任何违反本制度的行为将受到纪律处分,并承担相应的法律责任。
第二章个人行为规范
第五条员工应保持良好的个人形象,不得穿着过于暴露或不雅观的服装。
第六条员工应当保持工作时间的准确和正常出勤,不得迟到早退、无故缺勤或请假。
第七条员工应当保持工作区域的整洁,并遵守公司的环境卫生要求,不得私隐、抛弃垃圾。
第八条员工应当遵守安全规定,不得私自携带危险物品进入工作场所,不得违反安全操作规程。
第九条员工不得在工作时间内进行私人用途的活动,不得擅自离开工作岗位。
第十条员工应当认真对待工作,不得玩忽职守、工作失职或敷衍工作。
第十一条员工应当尊重他人的权益,不得侵犯他人的隐私或财产。
第三章团队行为规范
第十二条员工应当遵守公司的团队协作要求,相互支持、理解和合作,共同完成工作任务。
第十三条员工应当遵守公司的会议纪律,如需请假或无法参加会议,应提前通知相关人员。
第十四条员工应当保护公司的商业秘密,不得泄露公司的机密信息或内部文件。
第十五条员工应当遵守公司的信息安全规定,不得擅自使用公司的机密或商业信息。
第十六条员工应当尊重上级和同事,不得恶意中伤、诽谤或诋毁他人。
第十七条员工应当积极参加团队建设活动,提升自身的沟通和合作能力。
第十八条员工在处理工作冲突和矛盾时,应本着友好解决的原则,不得采取暴力或侮辱性的言行。
第十九条员工应当尊重和关心下级员工,帮助他们解决工作和生活中遇到的问题。
第四章管理监督规范
第二十条公司领导层应当树立良好的榜样,起到带头作用,积极推进行为规范制度的执行。
第二十一条相关部门应当定期组织行为规范培训,提高员工的法律意识和职业道德。
第二十二条公司领导层和相关部门应当建立监督机制,及时发现和处理违反行为规范的情况。
第二十三条员工对于其他员工违反行为规范制度的行为,有义务及时上报相关部门。
第二十四条公司领导层和相关部门应当对于违反行为规范的员工做出相应的纪律处分,并公示处理结果。
第五章违纪与纪律处分
第二十五条违反本行为规范制度的行为包括但不限于:迟到早退、无故缺勤、私隐、玩忽职守、泄露机密、诽谤他人等。
第二十六条违反行为规范制度的员工将受到纪律处分,包括口头警告、书面警告、记过、记大过、降职、解聘等。
第二十七条纪律处分决定的执行应当依法进行,员工对于纪律处分决定有权提出申诉。
第二十八条违反行为规范制度行为涉及犯罪的,应当移交司法机关,由司法机关依法进行处理。
第六章附则
第二十九条本行为规范制度自颁布之日起生效。
第三十条本行为规范制度的解释权归公司领导层所有。
第三十一条本行为规范制度的修订和议定权归公司领导层所有。
以上为办公室行为规范制度的主要内容,更详细的条款和内容可根据实际情况进行补充和修改。
办公室行为规范制度(二)
通常涵盖以下内容:
1. 准时上下班:员工应按照规定时间准时到达和离开办公室,不得迟到或早退。
2. 着装要求:员工应根据企业的着装要求穿着正式、整洁的服装,避免过于暴露或不适当的服装。
3. 礼貌待人:员工应以礼貌和尊重对待同事、上司和客户,言辞文明,举止得体。
4. 保护企业机密:员工应严守企业的机密,不得泄露任何关于企业的敏感信息。
5. 使用办公设备:员工应妥善使用企业提供的办公设备,不得私自借用或损坏。
6. 电子通信:员工在使用电子邮件、即时通讯工具等和同事或客户交流时,需保持尊重和合理的用语。
7. 不做与工作无关的事情:员工应专注于工作任务,不得在办公时间内进行个人娱乐、社交等活动。
8. 不接受贿赂和行贿:员工应遵守法律法规,不接受贿赂,也不参与行贿活动。
9. 不进行歧视和骚扰:员工应避免对同事进行种族、性别、宗教等方面的歧视和骚扰行为。
10. 公共卫生和环境保护:员工应保持办公环境整洁,妥善处理垃圾,节约能源和资源。
以上是一些常见的办公室行为规范,具体内容可根据企业的需求和文化制定。
企业还可以针对不同岗位和职责定制特定的行为规范。
办公室行为规范制度(三)
为使公司员工行为规范,办公室管理有章可循,加快公司行政管理工作的制度化、规范化之进程,提高大家的工作效率,特制订本制度。
一、办公桌面物品摆放规定办公桌面物品定义
是指摆放于办公桌桌面物品,它包括方式文件架或者立式书架、员工自己的文具、电脑显示器或者附带有键盘和鼠标等。
放置物品的要求
1、仅____公桌面摆放的物品。
电脑显示器(可以附带键盘和鼠标;若无显示器,可以放置笔记本电脑一台),书架或者文件架,文具盒一个,笔记簿一个,水杯一个。
2、如果申领了办公室绿色植物,桌面可以摆放一盆植物。
3、除了仅____公桌面摆放的物品以外,员工可以临时存放与自己工作相关的资料和产品,但是当天下班后必须将临时存放于桌面的物品收归他处,不得留存于桌面之上。
二、办公室内物品摆放规定办公室内物品定义
是指摆放于办公室内的物品、它包括办公用品、项目文件和产品(例如报批资料,完工资料、产品样品等),员工的私人物品、员工办公用桌等。
放置物品的要求
1、各部门对项目产生的文件,可以暂时存放在办公室内,如果没有特殊情况的,应一周之内将该文件收归处理,不得占用办公室公用空间超过一周。
2、办公室严禁堆放与工作无关的物品,员工私人物品和办公桌椅摆放不得妨碍他人工作,办公桌椅未经人事行政部批准,不得私自随
意摆放、移动。
倘若是特殊情况,必须报备给行政部门登记备案,并放置到合理位置。
3、办公室摆放文件柜、五节柜、办公桌、饮水机等设施,应规范、整齐并随时保持清洁。
4、文件柜、五节柜、保险柜的顶部严禁堆放旧书籍、旧文件、旧资料及杂物。
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5、木质玻璃门文件柜摆放的书籍、文件等办公用品应整齐、合理。
6、新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。
三、办公室卫生管理规定
(一)职工区域卫生
1、每位职工上班前____分钟打扫自己办公工位的卫生,整理文件,保证办公桌上无浮尘,桌上电脑、键盘和书籍无浮尘,下班后清理当天的垃圾;
2、不在办公室墙壁乱悬挂、张贴杂物。
(二)公共卫生维护
1、办公室内不得随地乱扔纸屑,地面随时保持无积尘、污物、烟头、痰渍、口香糖渣等渣滓。
2、墙面、门窗严禁张贴与工作、学习无关的纸张及印刷品。
3、请自觉保持办公区内环境卫生,桌面、窗台、地面、墙壁不能有污迹,时刻保持空气清新。
4、办公室及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶和吐痰。
四、办公室行为、纪律规范
1、公司统一实行“办公室门户开放政策”,即在办公时间,任何办公室均须开门办公,请勿在办公时间将办公室房间门关闭或虚掩;特殊情况(如有时需要保密)才可以关门办公。
2、请勿在办公场所讲不文明用语,在办公室和走廊不能嘻笑、打闹;工作时间请勿聊天、开低级玩笑。
3、请勿破坏性地使用和对待公司物品;借用他人或公司的东西,使用后应及时送还或归放原处。
4、工作时间无事请勿串办公室;未经同意不得随意开同事的抽屉、柜子、使用他人的电脑等物品,不得随意翻看同事的文件、资料等。
5、办公室内未经允许,请勿进行打牌、下棋等娱乐活动,严禁上班时间在电脑上玩游戏。
6、不允许公司员工在办公室内吸烟;如果吸烟,请到卫生间内吸烟。
五、办公仪表规范
1、工作时间全体职员着正装,保持工装干净,不得穿脱鞋上班工作;-----精品word文档值得下载值得拥有------
2、办公室工作人员必须佩戴工作牌,工作牌损坏可持旧牌到办公室换新,如丢失则需支付工本费;
3、仪容仪表。
女士宜化淡妆,不得浓妆艳抹;男士不宜留怪异头发或过长头发,刮净胡须。
六、接听和拨打电话礼仪
1、在接听电话时,最好在电话铃响第二声或第三声的时候接起,以给对方最为适宜的心理准备时间,同时体现公司高效的办公效率。
2、接听电话要主动报出自己的公司名称或部门名称,在接听时请说“您好,____”;接听电话要使用文明用语,语速适中,态度亲切、温和、耐心,同时要简明扼要,体现公司的工作效率;对方讲述时要留心听,并记下要点;未听清时,应及时告诉对方,请其重复;结束时礼貌道别,待对方切断电话后,自己再放话筒。
3、接听公司外部人员打给公司其他同事的电话时,同样要耐心礼貌,可以在说过“请您稍等”之后以最快速度找到相关的同事或者将电话转到相关的部门;当同事不在时,应礼貌地请对方稍后再打,并主动表示可以帮助对方转达紧要的信息。
4、当接听到不指名的电话,而自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人;在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接收人。
5、所有员工在工作时间拨打与工作无关的私人电话严谨超过____分钟;如果确有重要或紧急的私人事情需要处理,注意节约时间,长话短说。
6、不论遇到何种情况,均应避免在电话中与对方发生争执或使用过激的语言,宜耐心、冷静、有修养地解决问题。
七、会议室使用管理规定
适用会议。
周会、项目会议、临时会议、会见业主、临时办公等均属于此范围。
内容
1、会议室由行政部负责管理。
2、会议室只限本公司相关职能部门使用,外单位借用会议室须经行政人事部经理批准,并到办公室办理借用手续。
各部门无权将会议
室借给外单位使用。
任何部门和个人未经行政部同意不得将会议室的各种设施拿出会议室或转做他用。
3、会议举行必须到人事行政部登记签名,登记后方可使用;会见客户时,需要会客员工到行政部登记;临时办公人员必须到人事行政部登记签名使用,倘若遇到特殊情况,需要紧急使用会议室,可以事后到行政部-----精品word文档值得下载值得拥有------ 补签登记。
4、凡是在人事行政部登记签名后,签字登记人对如下事宜承担责任:
(1)会议前对投影仪、电脑等会议设备的试用与布置;
(2)会议后会议室的清扫、会议桌的清洁卫生;
(3)会议后对所使用的设备复原到会议前的放置状态;
(4)会议桌、会议椅的整齐摆放与归置。
(5)关好窗、门、电器,并向办公室及时说明并在申请登记表上签署使用意见。
签字人可以自行处理上述事宜,也可以安排其他人代办处理。
使用会议室期间,使用部门和与会人员要爱护室内公物,保持室内清洁,不得随意将会议室用品带走或挪作他用。
损害公物由签字登记人负责。
八、办公用品管理规定相关流程
办公用品的申请购买由人事行政部负责。
各部门经理将需求细化到规格和型号填写进《月采购计划表》于每月____号上报给人事行政部,由人事行政部统一汇总交于财务审批,将审批后的表递交给人事行政部审批采购。
具体内容
1、为了统一限量,控制用品规格以及节约经费开支,所有办公用品的购买,都由行政部统一负责。
2、员工填写申请表,必须明确、详细、以避免采购物品与需求出入过大,无法满足使用;因员工填写错误而引起的采购物品无法使用,部门经理承担相应责任。
3、办公用品原则上由公司行政部统一采购、分发给各个部门。
如有特殊情况,允许各部门提“加急采购表”进行采购。
在这种情况下,必须经总经理、财务审批同意方可购买。
4、公司各部门应按公司核定的办公用品费用定额标准严格把好申购和领用关。
保管人不得超标发放办公用品,确因工作需要超标领用的,应经人事行政部经理同意。
5、各部门及各使用人的办公用品使用标准;每人每月最多领用____支签字笔,如果保管不好丢失自行负责购买。
每月____日至____日为办公用品领用时间,其他时间严禁领用办公用品。
6、各部门要控制和合理使用办公用品,杜绝浪费现象。
笔记本、签字笔芯、固体胶棒、涂改液、计算器、订书器等办公用品重新领用时以旧换新。
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7、凡调出或离职人员在办理离职或交接手续时,应将所领用的办公用品(一次性消耗品除外)如数归还。
有缺失的应照价赔偿,否则不予办理有关手续。
8、对决定报废的办公用品(资产类),要按报废流程填写《资产报废单》经总经理、人事行政部审批方可报废;同样如有办公物品(资产类)按调转流程填写《资产调拔单》经总经理、人事行政部审批方可进行调拔。
九、打印纸使用规定打印纸的定义
打印纸为办公室常用a4打印纸,打印纸分成可使用的单面及新纸两种,可使用的单面纸是指已经使用过一面,还剩一面可用,且用过一面的内容已无效的纸张。
新纸是指两面均未经使用是纸张。
1、在打印及收传真的时候,如果是不重要的、非正规的、对内的文件或资料一律使用单面纸。
在打印及收传真的时候,如果是重要的、正规的、对外的文件或资料须使用新纸。
2、凡是经装订过的单面纸,留有装订的孔洞或者订书钉痕迹的单面纸,均为不可使用的单面纸,一律作废纸处理,不得放入打印机内重复使用,以免损坏硒鼓和打印机。
3、打印机和传真机送纸的地方只放可以使用的单面纸,如有需要用新纸时,请自行手动更换,打印或传真完成后请务必将纸换回单面纸,若复印资料数量较多时,应先选择复印____件,确认质量合格,再输入余数,以免浪费纸张。
4、如果打印、复印资料超过100页,即为大规模打印。
大规模打印的使用者可以带着打印纸到人事行政部用大型打复印机打印(人事行政部不备有打印纸),以免自己部门的小型打印机硒鼓墨粉不足,耽误后期工作使用。
办公室行为规范制度(四)
是为了维护办公室秩序和提升职场文化而制定的一系列准则和规定。
以下是一些常见的办公室行为规范:
1. 尊重他人:办公室中的每位员工都应尊重他人,包括上级、同事和下级。
不要诋毁、嘲笑或恶意攻击他人。
2. 保持礼貌:与他人交流时,应注意用语和态度,保持礼貌。
避免使用侮辱性、冒犯性或威胁性的语言。
3. 保护机密:保护公司和客户的机密信息,不要泄露给未经授权的人。
同时,也不要盗用他人的机密信息。
4. 遵守工作时间:按时上班、下班和休息时间。
不要因私事而频繁离开办公室。
尊重他人的工作时间,避免在非工作时间打扰他们。
5. 不要使用公司资源进行个人事务:不要滥用公司资源,包括电脑、打印机、互联网等,用于个人事务。
也不要滥用公司的荣誉、地位或资源谋取私利。
6. 注意言行举止:办公室是一个专业的工作场所,应注意言谈举止。
避免使用粗俗、冒犯性或歧视性的语言。
避免争吵、打架或其他不当行为。
7. 提倡合作:建立积极、合作的工作环境。
与同事和上级合作,共同达成工作目标。
不要故意阻碍他人的工作进程。
8. 保持整洁:保持自己的工作区域整洁,不乱丢垃圾或放置不相关的物品。
共用空间要保持整洁,不要留下杂物或丢弃私人物品。
9. 遵守公司政策:遵守公司制定的各项规章制度和政策。
包括但不限于签到制度、休假制度、安全制度等。
10. 自我约束:在办公室中不参与个人冲突或意见争议。
尽量避免在办公室内展示过多的个人情绪。
这些规范可以帮助员工在办公室中建立良好的工作形象,促进和谐的工作氛围。
同时,公司也应该定期进行培训和宣导,确保所有员工了解并遵守这些规范。