驾校学员满意度调查表

驾校学员满意度调查表【模板】
驾校学员满意度调查表【模板】
1. 您是通过以下哪种方式前来我校培训的？
驾校学员介绍驾校宣传广告亲友介绍驾校网站介绍驾校员工介绍教练介绍其他
2. 你的年龄？
18岁~25岁25岁~35岁35岁~55岁55岁及以上
3. 你现在身份？
学生党上班族个体其它
4. 你选择考驾照的原因是？
工作需要有空余的时间朋友、亲人都在考，所以也来考其它
5. 您认为报名大厅（报名、收费、录入）员工服务态度
很好好一般差
6. 您认为报名大厅（报名、收费、录入）员工工作效率
很好高一般低
7. 您认为报名大厅（报名、收费、录入）员工仪容仪表
很好好一般差
8. 您认为报名大厅（报名、收费、录入）对您的咨询回答
很满意满意一般不满意
9. 您认为业务部（司机业务）服务态度
很好好一般差
10. 您认为业务部（司机业务）工作效率
很好高一般低
11. 您认为业务部（司机业务）仪容仪表
很好好一般差
12. 您认为您的教练员（科目二）
•很好
•好
•一般
•差
服务态度
教学技能
仪容仪表
语言表达能力
教练车车内卫生
13. 您认为您的教练员（科目三）
•很好
•好
•一般
•差
服务态度
教学技能
仪容仪表
语言表达能力
教练车车内卫生
14. 教练员是否有“吃、拿、卡、要”行为：（如接受学员宴请，接受学员礼物、索要学员财物、故意设卡刁难学员、变相收费等行为）
15. 您对玖龙驾校的总体评价是？
很好好一般差
16. 您对驾校最满意的地方是？（请简要说明）
17. 您对驾校最不满意的地方是？（请简要说明）
18. 您最满意的员工是？
19. 您最不满意的员工是？
20. 您的其他意见和建议？。