项目管理之采购与外包合同管理(PPT 37张)

12.1 项目采购管理概述
采购与外包的作用 采购方要进行IT项目的采购或外包，不管是什么原因，将进 和外包至少有如下作用： 有利于专注于核心业务 得到技能和技术 提高效益 规避项目风险 降低企业长期营运成本
12.1 项目采购管理概述
•采购的基本原则 –1、成本效益原则
–2、质量原则
–3、进度配合原则 –4、公平竞争原则
12.3 编制询价计划
编制询价计划、询价、选择供应商这些过程称为“招投标” 需要采购方、供应方参与，需要获得产品、服务或成果的一方称 供产品、服务或成果的一方称为供应方。 作为软件开发商极有可能成为采购方也有可能成为供应方， 开发软件产品时为供应方，当他们将负责开发的软件外包时就成 在供应关系没有确立之前，可能有多家供应方参与投标，这 为潜在的供应方。
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1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！ 5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！ 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！ 8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。 11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其 实都是祝愿。
12.5 供方选择
招投标管理法律法规
项目的招投标有明确的法律法规，它们对招标人、投标人、 人的资格，必须遵守的规则和纪律进行了严格的规定。
我国政府颁布的《中华人民共和国招标投标法》是一部法律
的招投标过程进行了详细的规定。
12.5 供方选择
公开招标的流程 组建招标班子 编制招标文件和标底 发布招标公告 投标者资格预审 文件答疑 开标、询标、评标 决标、授标、签约
12.2 项目采购计划
12.2 项目采购计划
项目自制外购分析
根据成本分析项目是自行开发还是外购， 有时也需要考虑
素，如某些企业对数据保密性、系统安全性、软件的可靠性要求
有足够的人力资源保障，就应当考虑自行研发。
IT项目技术性比较强，在项目采购规划过程中，咨询内部或 术专家的意见是非常必要的。
12.3 编制询价计划
12.5 供方选择
招标方式（工程建设项目施工招标投标办法）
从世界各国的情况看，招标主要有公开招标和邀请招标等方式。 公开招标：是指招标人在指定的报刊、电子网络或其他媒体上发布招标 企业单位参加投标竞争，招标人从中择优选择中标单位的招标方式。 邀请招标：也称选择性招标，由招标人根据潜在供应商的资信和业绩， 人或其他组织，向其发出投标邀请书，邀请他们参加投标竞争。 采购采用以下方式： （一）公开招标； （二）邀请招标； （三）竞争性谈判； （四）单一来源采购；
PA12
项目管理之采购与外包合同
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项目采购与外包合同管理
12.1
项目采购管理概述
12.2
项目采购计划
编制询价计划
12.3
12.4
询价
供方选择 合同管理及合同收尾
12.5
12.6
12.1 项目采购管理概述

项目采购是指从执行组织外部购买或获得完成工作所需的产 果。
项目采购的相关人主要是买方和卖方，有时也有可能会出现作 第三方。
12.3 编制询价计划
编制询价计划
•编制询价计划的过程中要准备询价所需的文件和确定合同签订的 过程中产生的文件有招标书、征求建议书、询价书、招标通知、 ，其中最为常用的是招标书。 •采购方常将招标书发送给潜在的供应商，以征求潜在的供应商的 决方案和报价，得到潜在的供应商的进一步情况，以利于询价乃 商选择。
12.3 编制询价计划
招投标文件类型 投标邀请书（IFB）
邀请潜在的供应商投标的文件
询价邀请书（RFQ）
用于征求潜在卖方报价或标书的文件
建议邀请书（RFP）
邀请供应商提供方案的文件
12.3 编制询价计划
编制询价计划
1、撰写一份好的招标书是项目采购管理中的关键步骤之一。 2、然而写出一份好的招标书并非易事，需要编写人员既站在采购方的立场也 考虑。 3、评价标准的制定 例如： 技术手段30% 管理方法30% 历史绩效20% 价格因素20%
合同付款类型与支付方法
合同付款类型与支付方法
合同付款类型与支付方法
合同付款类型与支付方法
合同付款类型与支付方法
名称 缩写 特点 一口价，不容易改 变范围 花的多，给的多， 买方参与多 奖金不变 奖励节约，反对浪 费 单位时间 固定价格，谈判快 对买方 风险
固定总价
FP
最小
成本加成 成本 补偿 合同
12.6 合同管理
合同包括哪些内容：
当事人的名称或者姓名和住所 标的 数量 质量 价款或者报酬 履行期限、地点和方式 违约责任 解决争议的方法 。。。
案例分析
•老王是国内某知名企业的项目经理，负责东南某省的一个企业建 在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作， 定了项目的范围说明书。甲方的有关工作由其技术中心组织和领 任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中，有时是甲方 老王提出变更要求，有时是甲方的销售部直接向老王提出变更要 些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求，老王试图用范围说明 甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗 么老王跟他们有不同的理解。因此老王因对这些变更要求不能简 而左右为难，感到沮丧。如果不改变这种状况，项目完成看来要 • •问题一：结合你的项目管理经验，请简要分析上述问题产生的可
12.1 项目采购管理概述
项目采购过程
采购规划：决定采购的内容和在什么时侯采购 编制询价计划：拟订所需产品的相关文件和识别潜在的供应商 询 价：采购方和潜在的供应商进行交互的过程
供方选择：采购方从潜在的供应商中进行选择 合同管理：对合同进行管理，确保合同条款的完成 合同收尾：对项目基本完工的确认与验收
12.4 询价
选择供应商
在收到潜在的供应商提供的建议书（或标书）后，采购方就 应商或取消采购。 选择供应商的过程包括评估投标者的建议书、选择一个最佳 行合同谈判、签订合同等过程。 价格或费用可能是选择供应商的主要因素，但如果供应商并 质保量地交付产品、服务或成果，则供应商的声称的最低价格未 足够的竞争力。
买方决定采购后会和卖方签订合同，根据商业规则，合同的甲
方为卖方，因此又将采购中的买方称为甲方，卖方称为乙方。
12.1 项目采购管理概述
“采购”一词被广泛用于政府行为中，许多企业喜欢使用“购买 经常使用的是“外包”这个词。 在IT企业中，项目外包则通常是指将IT项目中的工作内容转移 个人来完成，如果只是部分工作内容发生转移称为部分外包，如 容都转移出去则称为整体外包。 在IT项目中，外包多发生在软件项目这种有关人的工作量比较 。
案例分析
•某建设单位经相关主管部门批准，组织某建设项目全过程总承包 的公开招标工作。根据实际情况和建设单位要求，该工程工期定 到各种因素的影响，决定该建设项目在基本方案确定后即开始招 程序是：①成立该工程招标领导机构 ②委托招标代理机构代理招 邀请书 ④对报名参加投标者进行资格预审，并将结果通知合格的 向所有获得投标资格的投标人发售招标文件 ⑥召开投标预备会 ⑦ 清与修改 ⑧建立评标组织，制定标底和评标、定标方法 ⑨召开开 投标书 ⑩组织评标 ⑾与合格的投标者进行质疑澄清 ⑿决定中标单 通知书 ⒁建设单位与中标单位签订承包合同。 •问题一：指出上述招标程序中的不妥和不完善之处，并简要说明
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项目何时需要外购 外购将带来哪些风险 合同最主要的作用是什么 如何有效地监控外部项目
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为什么要开展合同收尾
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1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。 2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。 3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力! 4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟 无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃! 5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。 6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。 7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江 河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。 8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。 9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人， 人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。 10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。 11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。 12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。 13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发 悲心，饶益众生为他人。 14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。 15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋! 16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣， 但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。 17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。 18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
12.4 询价
12.4 询价
询价就是从潜在的供应商处获得项目建议书或标书；在这个过 应商将要做大部分的工作，采购方潜在的供应商需要不断的进行 开招投标会议来回答潜在的供应商的问题。 在大多数情况下，会有多家潜在供应商提供采购方所需要的产 能收到多份标书，这时采购方可以利用这种竞争性的环境，以更 更好的服务。
12.4 询价
选择供应商
要求加入项目管理部分。
建议书（或标书）通常分成技术（方案）和商务（价格）两
选择供应商是一个费时而又繁琐的过程，询价和评估过程有 进行，谈判也会是这样，需要细心而又耐心地面对。
12.4 询价
选择供应商
投标书（建议书）评价样表
12.4 询价
选择供应商
供应商评价样表
12.5 供方选择
CPPC
最大
成本加固定奖励 成本加奖励 时间材料合同 （单价合同）
CPFF CPIF
-
T&M
-
合同收尾
12.6 合同收尾
合同收尾
产品验证 所有的工作是否都已经完成？ 是否正确？
客户是否满意？
管理收尾
分析项目中的经验与教训
将所有的项目文档归档 为将来的项目提供参考
12.6 合同收尾
采购审计和档案管理系统 从编制采购管理计划一直到合 同收尾过程的整个采购过程中，采购 审计都对采购的完整过程进行系统的 审查。采购审计的目标是找出本次采 购的成功和失败之处，以供项目执行 组织内的其他项目借鉴。 合同档案管理系统是一种自动 的工具系统，项目经理使用它来管理 合同和记录合同执行情况。