写字楼保洁绿化服务方案

写字楼保洁绿化服务方案
本文是某写字楼物业保洁绿化服务方案目录，旨在提供一流的物业管理服务，以创造一个洁净、美观、舒适、优雅、宜人的理想卫生环境，让在写字楼工作的人们心情愉快、精神振奋，从而提高工作效率。

以下是具体内容：
一、项目工程概况
本项目建设用地面积为平方米，总建筑面积为.08平方米，绿地率为20%。

项目由2个单体建筑组成，A楼地上11层，
B楼地上4层，A、B楼之间的空中连廊下均为地下两层。

二、工作目标
1、日常清洁率100%，垃圾收集及时率95%。

2、绿化完好率100%，成活率98%以上。

3、实行全年无休日保洁制，四害灭杀每年4次以上。

三、保洁绿化部的作用
XXX承担着绿化、石材、设备的表面的保洁、保养服务
工作，为广大业主创造一个洁净、美观、舒适、优雅、宜人的
理想卫生环境，同时通过正确、科学、合理的保养能够延长住宅建筑、配套设施、设备的使用寿命，达到保值、增值的目的。

四、基本工作原则
1、统一着装、佩戴胸牌，仪容仪表整洁端庄。

2、为租户、访客提供一个清洁、舒适的工作环境。

3、操作规范化、管理科学化。

4、适时、及时、准时实施保洁服务。

5、爱护物业各项设施、设备及财物。

6、及时处理垃圾，按指定地点分类投放废弃物。

7、节约用水、用电。

8、遵守安全条例和操作程序。

9、作业时不允许使用对建筑物材质造成损伤的材料和清
洁剂，注意维护建筑物原貌。

10、文明、有序作业，最大限度地减少对周围环境、租户生活、工作的影响。

五、保洁绿化部主要职责
XXX主要负责写字楼的日常保洁、绿化养护、环境卫生、垃圾清理、四害灭杀、设施设备维护等工作。

六、保洁绿化部各岗位职责
XXX各岗位职责包括保洁员、绿化员、垃圾收运员、设
施设备维护员等。

七、保洁绿化各班组职责范围
保洁绿化各班组职责范围包括各楼层、公共区域、绿化带、停车场等。

八、保洁的范围及标准
保洁的范围包括写字楼内外、楼道、电梯、卫生间、公共区域、绿化带、停车场等，保洁标准为日常清洁率100%、绿
化完好率100%。

九、保洁绿化各岗位具体服务标准
保洁绿化各岗位具体服务标准包括保洁员的日常保洁、绿化员的绿化养护、垃圾收运员的垃圾清理、设施设备维护员的设施设备维护等。

十、工作现场管理
工作现场管理包括工作计划制定、工作任务分配、工作流程规范、工作质量检查、工作安全防范等。

十一、质量管理
质量管理包括日常清洁质量检查、绿化完好率检查、垃圾收集及时率检查、四害灭杀检查等。

十二、保洁绿化人员配备和分工
保洁绿化人员配备和分工应根据写字楼的实际情况和工作量进行合理安排。

十三、保洁绿化服务应急预案
保洁绿化服务应急预案应包括突发事件处置、设备故障处理、人员调配等内容，以保证写字楼的正常运营和服务质量。

1、遵守规章制度和工作纪律，服从领导，服从工作安排，认真完成室内保洁工作；
2、认真清洁楼道、电梯、公共卫生间、垃圾桶等公共区域，保持环境整洁卫生；
3、及时上报设备设施损坏和其他问题，积极协助管理处
解决；
4、妥善使用、保养和保管保洁器具和易耗品，及时申领；
5、准时上班，佩戴工作证，穿整洁的工作服，不吸烟、
不吃零食；
6、与住户礼貌交往，不与业主发生争执；
7、积极参加培训，提高服务意识和工作技能；
8、遇突发事件第一时间到场协助相关人员进行处理；
9、完成管理处交办的其他任务。

二）绿化员的职责：
1、遵守规章制度和工作纪律，服从领导，服从工作安排，完成绿化养护工作；
2、熟悉各区域的绿化规划和花木的品种和数量，合理布
置花草树木的品种，创造优美的植物景观；
3、定期巡查绿化区域，记录植物的生长和病虫害情况，
采取适当措施纠正破坏绿化的行为；
4、妥善使用、保养和保管使用器具，及时申领；
5、准时上班，佩戴工作证，穿整洁的工作服，上班作业
时间不得吸烟；
6、每年冬季做好灌木修枝、松土、施肥等工作，确保灌
木的正常生长；
7、每年3月至5月做好苗木、草坪补植工作，6月至10
月对草坪进行大面积机器修剪不少于4次；
8、根据苗木的生长特点，定期剪枝、修枝、定型和病虫
害的防治工作，经常巡视病虫害情况，对喷施农药提前公布信息；
9、对补植树木，绿化做好精心养护，每年6月至10月须及时调整养护方案；
10、熟悉花木的名称、生长特征和培植管理等知识，积极参加业务培训，提高绿化养护能力；
11、与住户礼貌交往，不与业主发生争执；
12、积极开展绿化园艺有偿服务；
13、遇突发事件第一时间到场协助相关人员进行处理；
14、完成管理处交办的其他任务。

1、负责大厦内外绿化带、花坛、草坪等植被的养护工作，包括浇水、施肥、修剪、除草等。

2、负责绿化带、花坛、草坪等植被的定期更新和更换工作。

3、负责绿化带、花坛、草坪等植被的病虫害防治工作，确保植物健康成长。

4、负责大厦内外的环境美化工作，包括清理垃圾、扫除落叶、修剪枝叶等。

5、负责大厦内外绿化设施的维修和保养工作，如喷水设备、灯光设备等。

6、对用户违反绿化管理规定行为进行劝阻、纠正。

7、完成上司交办的其他工作。

1、作为大厦保洁员，您将负责清洁各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、天棚，以及信报箱、井道口、管线、消防栓等公共设备设施的清洁工作。

您还需要负责公共卫生间的清洁工作，并对用户违反清洁管理规定行为进行劝阻、纠正。

当然，您还需要完成上司交办的其他工作。

2、如果您是室外保洁员，那么您的职责将包括负责大厦红线范围内的道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作，以及大厦周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、排风口的清洁工作。

您还需要定期对室外雨污水井及管道和化粪池进行潜疏通，负责室外果皮箱、垃圾桶的清洁、清运和消毒工作，并对辖区内违
反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。

当然，您还需要完成上司交办的其他工作。

3、作为地下室保洁员，您需要自觉遵守各项管理制度，认真完成本职工作。

您负责责任区范围内的卫生保洁工作，并按工作规范或要求保质保量地完成卫生保洁任务，随时保持地下室卫生干净、整洁，及时清理垃圾。

您还需要密切注意非本地下室的外来人员，发现可疑人员要问明情况及时上报，配合值班员做好地下室的安全工作，以及配合管理人员、值班员做好地下室水、电、消防等设备设施的管理工作。

当然，您还需要发现机动车辆漏油时及时通知车主并抹去燃油，小心细致地清洁时不碰坏业主车辆，并完成好领导交办的其他工作任务。

4、如果您是餐厅保洁员，您需要负责餐厅的卫生清扫及餐具的回收工作，保持餐桌、餐椅、地面的清洁卫生，清理餐桌的剩饭、杂物等。

您还需要清扫卫生死角、门窗、门帘等，保持泔水桶干净、封闭，整理卫生工具，完成好领导交办的其他工作任务。

5、机动保洁员需要做好保洁人员休息时候的顶岗工作，
负责垃圾收集清理协助环卫做好清运工作，并完成环境部长临时交办的工作任务。

6、最后，作为绿化员，您需要负责大厦内外绿化带、花坛、草坪等植被的养护工作，包括浇水、施肥、修剪、除草等。

您还需要负责大厦内外的环境美化工作，清理垃圾、扫除落叶、修剪枝叶等，并对用户违反绿化管理规定行为进行劝阻、纠正。

当然，您还需要完成上司交办的其他工作。

The greening officer。

under the leadership of the Minister of Environment。

implements comprehensive management of indoor potted plants and outdoor greening in the office building area。

XXX office workers.
They are familiar with the layout and overview of the greening inside and outside the office building area。

making full use of and developing the greening area。

striving to XXX greening。

and reasonably arranging flowers。

plants。

XXX.
They also XXX and skills in greening maintenance management。

familiarize themselves with the varieties。

names。

n techniques。

and management methods of flowers。

plants。

and trees。

master the n and control methods of XXX。

XXX.
They maintain and manage flowers。

plants。

and trees。

XXX their normal growth and development needs.
Based on the requirements of garden ns。

XXX characteristics of flowers and trees。

and environmental nships。

they trim and shape the flowers and trees to make them grow appropriately。

with good growth and beautiful tree forms。

forming a rich plant landscape.
They clean up debris and weeds。

mow the lawn in a timely manner。

and keep the grass XXX.
They follow the principles of "n first" and "early n。

small treatment。

and complete cure" XXX。

XXX.
XXX。

trunk whitening。

windstorm n。

and XXX also repair。

support。

and XXX.
XXX。

XXX damages the greening。

and XXX facilities.
XXX.
Range and standards of cleaning and greening:
Range: Indoor floors。

walls。

furniture。

glass。

metal products。

ceilings。

elevators。

bathrooms。

lobbies。

escalators。

and signs。

public XXX floors。

lawns。

trash cans。

signs。

and parking lots.
Standards: Floors: whether the hard floors and their joints are clean。

whether the wax is shiny。

whether the carpets are clean。

whether there are stains and mold。

whether there is dust。

debris。

and stains on the stair treads。

wall and floor corners。

whether the square tiles and garage floors are clean。

whether there are
cigarette butts and debris in the flower beds。

whether the green XXX.
Walls: whether the marble。

tiles。

and bricks are clean。

bright。

and free of stains.
Glass: whether the glass curtain walls。

doors。

windows。

mirror fences。

touch screens。

and XXX.
Metal products: whether the designated cleaning agent is used to wipe the doors of the electrical room。

ladder。

bracket。

water heater。

fire door。

ashtray。

faucet。

stainless steel railing。

etc。

whether they are shiny and free of rust and stains.
Ceilings: whether the XXX。

signs。

fluorescent tube discs。

and lampshades are clean and dust-free。

without spider webs.
Elevators: whether the elevator box。

XXX floor。

display screens。

escalators。

and elevator halls are clean and dust-free。

whether the elevator box is clean and free of debris and stains.。