电子商务概论-2-电子商务的经济效用共15页文档

2020/4/4
shih@
2.1 引子-随需而变：IBM与电子商务
• IBM的电子商务理论：
– IBM公司认为，电子商务是指采用数字化电子方式进行商务 数据交换和开展商务业务的活动，是在Internet的广阔联系 与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下应运而 生的一种相互关联的动态商务活动。
– 电子贸易战略。传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源 和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过电 子交易的方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，使企业之 间的交易减少许多事务性工作流程和管理费用，降低了企业经营 成本。
– 供应链管理战略。对企业供应链的管理，是对供应、需求、原材 料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理。供应链 是企业赖以生存的商业循环系统，是企业电子商务管理最重要的 课题。统计数据表明，企业供应链可以耗费企业高达25%的运营 成本。
• 经济学家奥立弗·威廉姆森把科斯的理论推广 了一步。他认为，那些生产工艺复杂、采用 流水线作业的行业倾向于有更多的等级制企 业，最终更容易实现垂直一体化。
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经济组织的等级制结构
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2.4 电子商务的经济作用
– 在IBM看来，电子商务出现至今已经经历了三个阶段：新奇 阶段（Cool Phase）、机会阶段（Chance Phase）、正规 的电子商务时代（Serious-Business Phase）
– IBM认为电子商务战略对企业发展有积极意义：首先，电子 商务能有效树立公司品牌和企业形象；其次，电子商务能 降低企业运作成本；再次，电子商务能提高工作效率和促 使企业取得竞争优势；最后，电子商务能提供更有成效的 售后服务
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2.2 电子商务与交易成本
• 交易成本是买主和卖主收集信息和协商买 卖交易时发生的全部成本的总和。虽然中 介费和销售佣金也可能成为交易成本的一 部分，但信息的寻找和获得成本还是成本 的最重要组成部分。交易成本的另一重要 组成部分是卖主为了向买主供应产品或服 务而支付的设备或人员投资。
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谢谢！
xiexie!
谢谢！
xiexie!
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2.1 引子-随需而变：IBM与电子商务
• IBM的发展战略：
– 随需应变得电子化市场战略。通过电子方式实现在线销售、在线 购物、在线服务，从而达到扩大市场、增加销售和降低成本的目 的。
– 有效的客户关系管理战略。把有关市场和客户的信息进行统一管 理、共享，并能进行有效分析，从而为企业内部的销售、营销、 客户服务等提供全面的支持。
• 为了更好地理解交易成本是如何在市场上 发生的，请看一下羊毛衫生产的例子。
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2.3 电子商务与市场等级制度
• 科斯认为，当交易成本很高时，商人就会创 立企业，这种企业用一套等级制的监督和控 制系统来代替在市场上的交易协商活动。尽 管创立和维持一个监督和控制系统的成本可 能会很高，但在很多情况下这些成本会低于 交易成本。
• 电子商务可以使这种主要依赖信息共享的网络更容易建
设和维护。
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经济组织的网络形式
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2.5 本章问题讨论
• 本章主要介绍了电子商务的经济效用。无论从交 易成本出发，还是从市场等级制度着手，电子商 务的应用本身就意味着“节约”。电子商务通过 改善信息的流动方式，使得原有买卖双方的信息 成本大大降低，结构更加合理，交易成本从而也 大大降低。
• 企业和个人采用电子商务可以改善信息的流动、协调不 同活动、降低不确定性，从而降低交易成本。通过降低 收集潜在买主和卖主信息的成本、增加潜在市场参与者 的数量，电子商务可以转移很多企业对垂直一体化的注 意力。电子商务的广泛采用是否会使等级制组织回归到 它们以前的基于市场的结构？
• 很多企业和战略业务单位都是在介于市场型和等级制两 种经济结构之间的中间模式下运行的。在这种网络经济 结构下，不同的企业根据共同的目标建立长期的稳定关 系，以协调它们的战略、资源和技术组合。这种网络型 的组织特别适合于信息密集的高技术行业。
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ห้องสมุดไป่ตู้ 问题
1.请简单描述一下电子商务的经济作用 ？
2. 通过实例说明电子商务在改变市场等 级制度方面的作用。
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练习
请先了解 “鼠标加灰泥”的销售模式，进行举 例描述。结合传统制造业厂商纷纷建立在线 销售渠道来说明这种模式的优势，其如何体 现电子商务的经济效用。你认为这种方式只 是一个特殊阶段的过渡选择吗？请说明理由 。
学习目标
• 了解电子商务在降低交易成本方面的作用 • 了解市场的等级制度及电子商务对市场等级制度
的影响 • 对电子商务的经济作用有进一步了解
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本章主要内容
• 2.1 引子－随需而变：IBM与电子商务 • 2.2 电子商务与交易成本 • 2.3 电子商务与市场等级制度 • 2.4 电子商务的经济作用 • 2.5 本章问题讨论