一份完整的社群运营方案案例

某珠宝店微信社群营销案例分析
“小程序+公众号”的组合成为了线上营销转化的核心。

巧妇也难为无米之炊，流量始终是线上电商的硬道理,可以线上线下全面布局，4招为小程序转化提供“沃土”。

1、菜单跳转助引流，粉丝直达小程序商城
传统珠宝行业，客户难以触达，维护无门，常常会造成客户流失。

可通过公众号，将线下人群沉淀在公众号内，通过客服和图文与客户建立起联系。

同时，将小程序接入公众号菜单栏，让公众号的粉丝可以迅速找到小程序入口，直达小程序商城，形成转化。

2、精准定位，发力社群助引流
对于珠宝来说，决策、付费场景一般是婚庆消费、馈赠、自配、投资等，婚庆市场消费占大比例，婚庆市场消费于珠宝企业的营销人群主要集中在伴随互联网或者说是微信成长的85后人群。

而如今，微信社群成为了消费者和企业销售互相沟通分享的主要阵地。

可瞄准公司职员这一精准社群，将小程序推入群内，通过专业职场礼仪课程的推荐和指导，以及珠宝优惠等活动激发消费者兴趣，引导其下单体验。

3、“内容+小程序”助引流，玩转周边促营收
以小程序为切入，公众号做内容，小程序做交易和支付，一个基于“内容+电商”的简单电商模式由此形成。

使用小程序直接连接内容，可以在内容场景内直接向粉丝出售商品，大大激发粉丝浏览时的购买冲动，增加购买转化率。

除了通过小程序售卖珠宝外，还可上架文玩，婚纱摄影等周边产品，利用品牌背书，提升线上销量。

4、线下企业、商业街助引流，将小程序“发”出去
开通小程序之后，在各大商业街，拓宽线上渠道，提升了商业街的到店转化。

情侣或长辈前来商业街咨询的，商业街的导购将会引导其关注公众号并进入小程序，通过小程序上的课程优惠，促使其线下转化，大大提升了到店转化率。

同时，也可通过单页，易拉宝等传统宣传方式，增加覆盖面，将小程序“发”出去。

珠宝店社群营销图
上线一个月销售额从0到15w的秘诀
传统宣传方式成本越来越高，如今每开发一个新客户，成本已涨到50元/人。

而企业员工是好分享群体，看到优惠爆款珠宝后，大概率会通过群或其他方式进行分享。

可通过4-5个爆款活动，引爆消费者群，实现小程序上线一个月，从0到60W 的销售增长。

1、限量秒杀，紧张氛围促营收
活动详情：活动期间，设置3档原价XXX元，秒杀价XXX元的爆款珠宝
活动亮点：
⑴、活动限量20位，先到先得。

营造出抢购的紧张氛围，刺激用户快速下单购买
⑵、三分之一的折扣力度大，易吸引关注和传播
⑶、提前10天进行预热，增加活动传播力度
⑷、通过爆款活动，将线上用户引流商城，促进其他活动的转化
2、珠宝组合拳，“买一送一”促营收
活动详情：暖心寒假，优质珠宝组合限时抢
活动亮点：
⑴、组合珠宝营造“买一送一”感觉，吸引关注转化
⑵、每个珠宝组合限售50名，营造抢购氛围
⑶、通过“XXX”的营销话术直击购买者内心
3、阶梯秒杀，直击痛点促营收
活动详情：
2017年寒假，将开设寒假冬日暖阳购珠宝，提供3类珠宝的搭配及保养辅导。

推出“100元秒杀200元”代金券，前50名秒杀的可100元购买500元代金券，51-100名秒杀的顾客享受200元购买500元代金券，而101-150名秒杀顾客可300元购买代金券。

去中心化的移动互联网时代，传统珠宝行业面临变革。

在经历了珠宝市场的IPO 热潮到资本市场的冷静之后，适时抓住机会，通过小程序打通公众号，成功走出了一条小程序+珠宝的特色之路。