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2019年3月全国计算机等级考试三级信息管理技术笔试真题
一、选择题(每小题1分，共60分)
下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的。

请将正确选项涂写在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。

1. 控制器是计算机的控制部件，以下不属于控制器功能的是
A. 取指令
B. 分析译码
C. 存储数据
D. 执行指令
答案：C
解析：控制器控制计算机各部分自动协调的工作，完成对指令的解释和执行。

它每次从存储器读取一条指令，然后进行分析、执行。

C选项属于存储器的功能。

2. 计算机的软件系统包括两大类，即应用软件和
A. 语言处理软件
B. 系统软件
C. 数据库管理系统
D. 操作系统
答案：B
解析：计算机的软件系统包括两大类，即应用软件和系统软件。

其中，系统软件又分为操作系统、语言处理软件、数据库管理系统和服务性程序。

3. 操作系统有多种功能，其中对处理机进行管理的功能属于
A. 存储管理
B. 进程管理
C. 文件管理
D. 设备管理
答案：B
解析：存储管理主要是管理内存的资源；文件管理的任务是有效地支持文件的存储、检索和修改等操作，解决文件的共享、保密和保护问题，以便用户方便、安全地访问文件；设备管理是指计算机系统中除了CPU和内存以外的所有输入、输出设备的管理。

4. 计算机网络可以按拓扑结构分类，也可以按传输技术、覆盖范围分类。

以下属于按传输技术分类的是
A. 总线网
B. 广播式网络
C. 局域网
D. 星型网
答案：B
解析：计算机网络按所采用的传输技术不同可以分为广播式网络和点-点式网络；总线网和星型网是按拓扑结构进行分类的结果；局域网是按网络覆盖范围进行分类的结果。

5. 关于数字签名算法的叙述中，错误的是
A. 数字签名者事后不能否认自己的数字签名
B. 接收者能验证数字签名
C. 任何其他人不能伪造数字签名
D. 数字签名应该用手写签名来验证
答案：D
6. 功能完备的网络系统应该提供基本的安全服务功能。

其中，用来保证发送信息与接收信息的一致性、防止信息在传输过程中被插入或删除的服务是
A. 数据完整性服务
B. 访问控制服务
C. 认证服务
D. 防抵赖服务
答案：A
解析：访问控制服务用于控制与限定网络用户对主机、应用、数据与网络服务的访问类型；认证服务用来确定网络中信息传送的源结点用户与目的结点用户的身份的真实性，防止出现假冒、伪装等问题；防抵赖服务用来保证源结点用户与目的结点用户不能对已发送和已接受的信息予以否认。

7. 数据流程图是需求分析的常用工具，其基本图形符号有
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
答案：C
解析：数据流程图的基本图形符号有四个，分别是圆框、方框、箭头和直线。

8. 包含数据字典、功能说明、对设计的限制、预期的软件响应等内容的文档是
A. 需求规格说明书
B. 总体设计说明书
C. 可行性研究报告
D. 测试报告
答案：A
9. 结构化方法简单清晰，易于操作，以下不属于结构化方法特点的是
A. 需要编写大量文档
B. 表现人机界面能力强
C. 需要早期冻结需求
D. 强调分析数据流
答案：B
解析：结构化方法的特点有：（1）需要书写大量的文档；（2）在表达人机界面方面的能力较差；（3）强调分析数据流；（4）结构化分析方法只描述了一个书面的模型；（5）结构化方法是一种预先严格定义需求的方法，它需要早期“冻结”系统的需求。

10. 下列有关软件结构度量的术语中，表示一个模块直接控制的其他模块个数的是
A. 扇出数
B. 扇入数
C. 深度
D. 层数
答案：A
解析：扇入数表示有多少模块直接控制一个给定的模块；深度表示从根模块到最低层模块的层数；层数不是软件结构度量的术语。

11. 在软件系统详细设计阶段应遵循的原则是
A. 处理过程应具有可理解性
B. 尽快搭建系统原型
C. 减小模块之间的耦合程度
D. 注重程序内部文档的质量
答案：A
解析：在软件系统详细设计阶段，不仅要在逻辑上正确地实现每个模块的功能，更重要的是设计的处理过程应尽可能简明易懂。

12. 为特定的课题选择程序设计语言时，需要考虑多种因素。

以下不属于这些因素的是
A. 语言的性能
B. 运算的复杂性
C. 应用的领域
D. 模块间的耦合
答案：D
解析：为特定的课题选择程序设计语言时，需要考虑到的因素有：应用的领域、算法及运算的复杂性、数据结构的复杂性、软件运行的环境、性能和对该语言的熟悉程度。

13. 在软件测试阶段中，既可采用自底向上策略，也可采用自顶向下策略的是
A. 单元测试
B. 验收测试
C. 功能测试
D. 集成测试
答案：D
14. 软件维护分为以下四类，其中最主要的是
A. 校正性维护
B. 适应性维护
C. 完善性维护
D. 预防性维护
答案：C
15. 度量软件质量的指标中，表示软件被校正、修改或完善难易程度的是
A. 易用性
B. 健壮性
C. 可重用性
D. 可维护性
答案：D
解析：健壮性是指在硬件发生故障，输入的数据无效或操作错误环境下，系统能做出适当响应的程度；可重用性是指该系统或系统的一部分可以在开发其他应用系统时可以被重复使用的程度。

16. 数据库系统的三级模式结构中，描述所有用户公共数据视图的是
A. 外模式
B. 子模式
C. 内模式
D. 模式
答案：D
17. 与传统的人工管理和文件系统相比，数据库系统的特征是
A. 数据共享性高、数据独立性高
B. 数据共享性高、数据独立性低
C. 数据共享性低、数据独立性高
D. 数据共享性低、数据独立性低
答案：A
18. SQL语言中，能够完成事务管理、数据库恢复、数据库安全管理等功能的是
A. 数据定义
B. 数据操纵
C. 数据控制
D. 数据查询
答案：C
解析：SQL语言的数据控制功能有：（1）数据保护（安全性和完整性控制）；（2）事务管理（数据库的恢复、并发控制）。

19. 将E\|R图转换为关系模式后，要进行规范化处理，这项工作属于
A. 概念结构设计
B. 逻辑结构设计
C. 物理结构设计
D. 数据库实施
答案：B
20. 设有两个关系R和S如下：
A. A
B. B
C. C
D. D
答案：C
21. 若一个关系模式元组的每个分量是不可分割的数据项，则该关系模式满足
A. 1NF
B. 2NF
C. 3NF
D. BCNF
答案：A
解析：关系模式需要满足一定的条件，不同程度的条件称作不同的范式。

最低要求的条件是元组的每个分量必须是不可分割的数据项，这叫做第一范式，简称1NF，是最基本的范式
22. 数据库管理系统是具有数据定义、数据操纵、数据库运行管理等功能的
A. 编译系统
B. 监控系统
C. 系统软件
D. 应用软件
答案：C
23. 设有关系模式： SC (sno，cno，grade)，各属性含义依次是学号、课程号、分数。

要查询分数低于60分的学生学号，正确的SQL语句是
A. SELECT sno FROM SC WHERE grade BETWEEN 0 AND 60
B. SELECT sno FROM SC WHERE grade<60
C. SELECT sno FROM SC HAVING grade BETWEEN 0 AND 60
D. SELECT sno FROM SC HAVING grade<60
答案：B
解析：A选项中SQL语句查询出来的结果包含60分，不符合题目中的要求；C、D选项的SQL语
句均有语法错误。

24. 一门课程可以有若干个学生选修；一个学生也可以选修若干门课程。

则课程与学生之间的联系是
A. 一对一
B. 一对多
C. 多对一
D. 多对多
答案：D
25. 用结构化系统分析方法编制数据字典时，不被定义和描述的是
A. 数据项
B. 数据加工
C. 数据类
D. 数据来源
答案：D
26. 信息系统开发又称为信息工程，在实施中强调
A. 以业务为中心
B. 以技术为中心
C. 以效益为中心
D. 以数据为中心
答案：D
解析：数据的质量是系统运行后的第一生命线。

如果把信息系统的开发称为信息工程的话，那么它的一个重要组成部分就是数据工程。

以数据为中心的思想是现代信息工程的基础。

27. 访谈是信息系统初步调查的主要方式。

一般而言，首先要访谈的对象是
A. 信息人员
B. 业务人员
C. 高层主管
D. 一般员工
答案：C
解析：初步调查的最佳方式是与企业高层主管访谈，了解企业主管对信息系统所设定的目标和系统边界，计划的资金投入和对工期的要求。

28. 信息系统分类方法有多种，以下属于按行业方向分类的是
A. 医疗信息系统
B. 办公信息系统
C. 事务处理系统
D. 决策支持系统
答案：A
解析：办公信息系统、事务处理系统、决策支持系统都是按技术方向分类的。

29. 企业信息系统开发必须满足多种条件，以下不属于这些条件的是
A. 高层领导的支持和参与
B. 业务人员的配合
C. 必须有自己的编程人员
D. 开发和维护资金
答案：C
解析：信息系统开发前需要考虑的条件有：高层领导的认识与积极性、实际需求、科学管理
基础、技术条件、规范完整的数据、必要的系统开发和维护资金；在信息系统开发过程中需要满足的条件有：高层领导的介入、业务人员的配合、强有力的开发队伍；在系统开发完成后也要做好验收总结工作，整理好文档，着重做好维护工作，确保维护费用。

需要注意的是：开发队伍不一定非要是公司内部人员，也可以是外聘的。

30. 信息系统开发的项目管理涉及多方面内容，以下不属于这些内容的是
A. 成本管理
B. 销售管理
C. 采购管理
D. 风险管理
答案：B
解析：信息系统开发的项目管理涉及九大知识领域，即范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、采购管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和综合管理。

31. 信息系统总体规划最主要的目的是
A. 加快开发速度
B. 避免子系统间的不协调
C. 减少开发成本
D. 提高系统的经济效益
答案：B
解析：信息系统总体规划最主要的目的是做一个指导规划，以避免各子系统间的矛盾、冲突和不协调。

32. 以下关于信息系统研制队伍的描述中，不恰当的是
A. 成立信息系统开发组织
B. 只能由信息部门负责
C. 研制人员应具备业务知识
D. 研制人员建立企业模型
答案：B
33. 自底向上开发信息系统具有若干优点，以下不属于其优点的是
A. 系统的一致性和完整性较好
B. 易于适应组织机构的真正需求
C. 易于判断每个阶段的开发费用
D. 获得的经验有助于下一阶段的开发
答案：A
解析：自底向上开发信息系统的优点除了B、C、D选项中所叙述的外，还具有每一个阶段规模较小，易于控制和掌握的特点。

34. 在信息系统规划中首先要确定的是
A. 经费
B. 范围
C. 目标
D. 步骤
答案：C
35. 在制造企业中，将企业的物料、工时和加工能力进行闭环管理的软件称为
A. MRP
B. MRPII
C. ERP
答案：B
36. CRM是互联网和电子商务发展的产物，其核心理念为
A. 以生产为中心
B. 以销售为中心
C. 以成本为中心
D. 以客户为中心
答案：D
解析：CRM是客户关系管理，它以客户为中心。

37. 以下关于结构化方法指导思想的描述中，错误的是
A. 从调查入手充分理解用户信息需求
B. 对系统开发可行性进行论证
C. 自下而上地进行分析和设计
D. 将任务划分为若干工作阶段
答案：C
解析：在结构化方法指导思想的描述中，应该是自上而下地进行分析和设计。

38. 以下不属于信息系统实施工作内容的是
A. 模块设计
B. 用户培训
C. 系统切换
D. 数据准备
答案：A
39. 系统设计需遵循多项原则，以下不属于系统设计原则的是
A. 无须参考系统分析报告
B. 考虑投资效益比
C. 应用先进成熟的技术
D. 重视系统的安全性
答案：A
解析：在系统设计中要严格遵循系统分析报告所提供的文档资料，如有必要变更，则需严格审核并由主管部门批准。

设计者不能任意更改系统功能和性能要求。

40. 系统总体设计中的模块划分应遵循若干原则，以下不属于这些原则的是
A. 数据流程图导出模块结构图
B. 模块内部联系紧密
C. 要估计模块执行时间
D. 模块功能单一
答案：C
解析：系统总体设计中进行模块划分时应遵循的原则有：（1）模块结构功能单一，以使模块对应的程序结构清晰、逻辑简单；（2）模块内部联系紧密，而模块之间相对独立；（3）结构化设计和利用特有的图形工具来描述模块与模块间的联系，构成模块结构图。

41. 信息系统设计阶段产生信息系统物理模型，以下不属于信息系统物理模型的是
A. 系统流程图
B. 业务流程图
C. 模块结构图
D. 程序流程图
解析：逻辑模型图包括系统的总体结构图、业务流程图、数据流程图、数据概念结构图和数据字典等。

42. BSP方法(企业系统规划方法）是由IBM公司研制，其功能是对企业信息系统进行
A. 辅助决策
B. 系统设计
C. 总体规划
D. 开发实施
答案：C
43. 为使信息系统能适应组织机构和管理体制的改变，BSP方法采用了
A. 企业过程的概念
B. 模块化实现方式
C. 子系统规划方法
D. 数据类规划方法
答案：A
解析：一个信息系统应该适应组织机构和管理体制的改变，为了实现这一目的，BSP采用了企业过程的概念，这种技术要独立于组织机构和各种因素。

对于任一类型的企业可以从逻辑上定义出一组过程，只要企业的产品或服务基本不变，则过程改变会极小。

44. 实施BSP方法，按其实施步骤，首先应进行的是
A. 定义子系统
B. 确定关键成功因素
C. 定义企业过程
D. 确定数据类
答案：C
45. BSP方法定义企业三类主要资源，以下不属于这三类资源的是
A. 计划、控制资源
B. 人力资源
C. 产品、服务资源
D. 支持性资源
答案：B
解析：BSP方法定义了企业过程的三类主要资源：计划和控制资源、产品/服务资源、支持性资源。

46. 企业内部管理一般可划分为不同的层次，其中最基层的是
A. 战略计划层
B. 操作控制层
C. 管理控制层
D. 战术实施层
答案：B
解析：企业内部管理一般划分为战略计划层、管理控制层和操作控制层。

其中，操作控制层处于最基层，它用于保证有效率地完成具体的任务。

47. 在BSP方法的实施过程中，企业数据类是指支持企业业务活动
A. 资源状况的数据
B. 逻辑上相关的数据
C. 经营管理的数据
D. 分配获取的数据
答案：B
48. 企业实施BSP方法后，最终所获得的技术成果是
A. 系统需求说明
B. 现行信息系统分析
C. 信息资源评价
D. 信息系统总体结构
答案：D
49. James Martin给出的企业信息工程模型中，最底层的技术内容是
A. 建立企业模型
B. 确定主题数据库
C. 数据使用分析
D. 物理数据库设计
答案：A
解析：可以将企业信息工作的技术模型划分为若干个层次，而最基础的一层是建立企业模型。

50. James Martin给出了实施信息工程的基本框架，即给出了企业信息工程开发的
A. 基本步骤
B. 技术模型
C. 抽象模型
D. 实体模型
答案：B
51. James Martin指出，职能范围及业务过程应独立于企业当前的
A. 组织机构
B. 业务内容
C. 管理职责
D. 业务活动
答案：A
52. James Martin方法强调建立主题数据库的必要性，以下对主题数据库的描述中错误的是
A. 数据相对稳定
B. 内容可改变
C. 依赖于应用
D. 逻辑结构稳定
答案：C
解析：主题数据库应设计的尽可能的稳定，稳定并非限制其永不发生变化，而是要求在变化后不会影响已有的应用项目的工作。

主题数据库的逻辑结构应独立于当前的计算机硬件和软件的物理实现过程。

53. James Martin强调，在确定信息系统需求时起主导作用的应是
A. 管理人员
B. 操作人员
C. 技术人员
D. 程序人员
答案：A
54. James Martin方法将企业资源的建立划分为若干阶段，以下不属于其阶段划分的是
A. 获得
B. 计划
C. 分配
D. 核算
答案：D
解析：James Martin方法将企业资源的建立划分为四个阶段：计划、获得、管理和分配。

55. James Martin指出，建立企业信息系统时应寻找企业的关键成功因素。

下列Ⅰ.产品的易用性Ⅱ.产品的革新Ⅲ.产品的销售Ⅳ.资料的质量属于软件公司的关键成功因素是
A. 仅Ⅰ和Ⅱ
B. 仅Ⅰ和Ⅲ
C. 仅Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
D. 全部
答案：D
解析：软件公司的关键成功因素有：产品的革新、销售和用户资料的质量、国际市场和服务、产品的易用性。

56. 实体分析将导致企业的重组，而重组首先将会导致
A. 企业过程、机构改变
B. 信息系统重建
C. 数据库重建
D. 企业模型重建
答案：A
57. 当企业的经营目标保持不变时，企业模型就应该保持正确和不变，该特性称为企业模型的
A. 完整性
B. 实用性
C. 持久性
D. 可变性
答案：C
58. 实施应用原型化方法进行系统开发有其必要条件，以下不适合应用原型化方法的是
A. 用户能积极参与
B. 系统需求不明确
C. 完善已运行的系统
D. 有合适的系统原型
答案：B
59. 应用原型化方法是一种定义信息系统需求的策略，它主要并首先用于定义系统的
A. 性能需求
B. 功能需求
C. 可靠性需求
D. 费用需求
答案：B
60. 应用原型化方法开发系统，其主要目的不是为了
A. 构建可演示模型
B. 快速获得需求说明
C. 发现系统开发难点
D. 避免重复开发和返工
答案：C
二、填空题（每空2分，共40分）
请将答案分别写在答题卡中序号为【1】至【20】的横线上，答在试卷上不得分。

1. 内存储器是计算机的记忆装置，其主要功能是存放【1_____】和数据。

答案：【1】程序
2. Internet中，通过路径选择算法为数据包选择最佳输出路径的通信设备是【2_____】。

答案：【2】路由器
3. 由于软件生产的复杂性和高成本等特点，使大型软件的生产出现了很大困难，人们称之为软件【3_____】。

答案：【3】危机
4. 需求分析阶段的最后成果是需求【4_____】。

答案：【4】说明书
5. 完整的软件系统应由程序和【5_____】构成。

答案：【5】文档
6. 数据库系统的数据独立性有两种类型。

其中若数据逻辑结构改变，用户程序可不必修改，这是指数据的【6_____】独立性。

答案：【6】逻辑
【解析】数据库系统的数据独立性有两种类型：数据逻辑独立性和数据物理独立性。

7. 关系代数的基本操作包括并、交、笛卡儿积、投影和【7_____】。

答案：【7】选择
8. 设有关系模式：SC(sno，cno，grade)，各属性含义依次是学号、课程号、分数。

要查询没有成绩的学生学号，正确的SQL语句是SELECT sno FROM SC WHERE grade IS【8_____】答案：【8】NULL
9. 企业数据库有应用数据库和主题数据库之分，其中能支持企业整体运作的是【9_____】数据库。

答案：【9】主题
【解析】主题数据库的概念为企业信息系统的数据库建立提供了启示，希望能从对业务活动的分析寻找出若干个主题数据库，从而支持整个企业的运行，它可以从根本上改变那种以特定应用为目的的数据库建立的方式。

10. 以数据仓库作为决策支持系统解决方案，包括三方面的内容，即数据仓库、联机分析处理和【10_____】。

答案：【10】数据挖掘
11. 传统决策支持系统的组成一般包括数据库管理系统、【11_____】管理系统和对话生成管理系统。

答案：【11】模型库
12. 对电子商务交易双方进行身份确认和签发数字凭证的第三方服务机构称为【12_____】。

答案：【12】CA认证中心
【解析】CA（Certificate Authority）认证中心是采用PKI（Public Key Infrastructure）公开密钥基础架构技术，专门提供网络身份认证服务，负责签发和管理数字证书，且具有权威性和公正性的第三方信任机构。

13. 数据流程图中描述了数据流向、数据加工、数据【13_____】及外部实体。

答案：【13】存储
14. 在信息系统详细设计中，代表事物或属性的符号称为【14_____】，它应具有唯一性、通用性、规律性等特性。

答案：【14】代码
【解析】在系统详细设计中，代表事物或属性的符号称为代码。

代码设计一般要求具有通用性、可扩性、唯一性、规律性等，其中必须满足的是唯一性。

15. BSP方法强调将数据作为一种企业的【15_____】加以管理。

答案：【15】资源
16. BSP方法的实施是一个转化过程，即将企业战略转化为【16_____】系统战略。

答案：【16】信息
17. 实施BSP方法的流程中，最后完成的是确定总体结构内各子系统之间的【17_____】。

答案：【17】优先顺序
18. 大多数企业都存在对该企业经营起关键作用的因素，一般称为企业经营的【18_____】。

答案：【18】关键成功因素
19. James Martin认为，一般实施信息工程应采用自顶向下【19_____】和自底向上设计的方法。

答案：【19】规划
20. 原型化过程一般是在获得系统的一组基本【20_____】后，即快速地加以实现。

答案：【20】需求__。