你的企业是“圆滑”的吗

很 复杂的
，
讲 不 清楚 的
一
我 们 公 司的 情
鲁柏祥 ： 这 里 的 者的简单
管理 者 的
，
是指使用
”
浙江
一
家企 业
，
规 模 越 来越 大
，
况 跟 人 家不
样
，
很 多工 作还 是 得 我 亲
但使 用 者 的
“
简单
“
来 自于
”
供 应 商 也 越 来越 多
入
。
很 多 企 业 都 想加
而 该企业 也
。
”
；
“
科学 管 理 分工
”
他们所做 的第
“
件事往往是
，
美 国 管理 学 家泰 勒在
，
的
：
鹅 卵石 没 有标 准化
，
而
：
从现 在 开 始
你们做 什 么
，
基础上
提 出了定额 管 理 制
、
计件工 资
、
事情都得先征得我 的 同意
否则不能
制
、
人 员培 ti lls 0以及 操 作标准化
一
工具
鲁柏 祥 ： 对
!
。
最好 不 要做
先
《 商》 浙
由此 可 见
“
，
众 多 管理 学
能砌 墙
“
，
最 大 的原 因 就 是
“
“
等等看
家对 于 管 理 都 提 出 了
：
分
”
的观 点
。
但
圆
。
”
得没有规则
，
滑
”
得 不承担责
《 浙商 》
呢
7
这 样 的做 法 有什 么 后 果
是
“
，
现 实
”
、
中许 多 管 理 者 的 工 作 却 是 从
“
任
统
控制
”
开始 的
，
而且 还
举着
鹅 卵石 的强度 虽远 超 砖块
助 于 建造 高 楼 大厦
。
，
但仍 无
，
鲁柏 祥 ： 这 种 现 象往往 会 导致 企 业 在 干 部 交接 过程 中损
因此
越
是 高楼 大 厦
，
对原材料 的标 准
。
耗特 别 大
，
风 险也 特别 大
，
。
这
化程度要求就越高 卵石 可 以造 大 厦 粉碎
光标准化也 没用
，
，
如
做
”
。
而 手 下 在新 主 管到来时 通 常也 选
，
标准化 等 制度
。
整 套 的科 学 管理 方法与管理
果这 些 石 头 全 都是 球状 的话
那 它们也
择 等待 了
，
往 往 会这 样 想
，
：
现 在换主管
，
是标准 的
：
，
但 同样 不 能砌墙
。
鹅 卵石 不
圆滑
” ，
没 有上 级 的指 示
自抓
”
。
复杂
，
”
；
简单是
复杂
基
；
其供 应 商 的行 列
，
，
有这
鲁柏祥 ： 哪 家企 业 的情况是跟 人 家 完全 会
来
。
一
础 上 的简单
而 非简 单基础 上 的简 单
”
样 的? 说 这 种 话 的人 无 非是 他不
”
，
管理 者的 实现
。
“
复杂
同样 要通 过 简单得 以
个倾 向
老板说
希 望 多 几 家供 应 商
操作者
，
“
重复
学粉碎
的过程
。
只 有这样
一
才能最 终
鲁柏祥 ： 分到现 成 已 有的或能买 得
到为止 做
；
。
不了
，
而 管理 者 天 天 重复
一
5
年前 开 会
“
被有效地 吸 收利用 统标准化
识
、
。
个 组织 应先行系
、
凡 是 买 得 到的
一
，
就
一
定不 自己
。
的主题 与今 天
样
，
结 果 导致
，
外部 同
，
后 行诸个体强度 ( 品德
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CL A S S
[浙 商 课 堂]
你 的 企 业 是 圆滑 的吗
本 刊 记 者 何 晓春
与 鲁博 士 对 话 企 业 管 理 之 三
十六
“
"
鲁柏祥 ： 我 经 常 问
公司 中层 干 部
一
一
些 刚被 提拔 的
“
一
般管理 理 论 之 父
”
法约 尔提 出
“
的过程 基础 上 才有 吸 收
，
证 管 理 理 论 沿 革 过 程 中对
“
的可 能性
其实
一
“
分
。
”
到 最后
分
”
的说法
：
的成分都是
样的
Z HE S HA N G
M A G A Z IN E
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[浙 商 课 堂 ]
员工 从
“
进入
”
到
“
“
重
实 际 管 理 过 程 中不 懂 得 如 何 有 效 运 用
“
的情 况下 先行提 高个 体能力与素 质意义
不大
。
复
一
一
分
、
析
、
综
、
合
”
这个管 理 工 具
。
团
《 商》 浙
：
：
-
b #rN 解
“
简单
、
重
((浙 商 》
很 多人 会 说
。
：
“
管理 是
复
、
创新
”
?
“
供应商 是 越 多越 好 吗 ?
简单
“ ”
“
该企业
：
“拆“细”不下去，
也 组 合不起
重 复是 指操 作 者 正 确做成事 的行
，
供 应 商 多 了能保 证 我 们 原
(《 商 》 浙
：
他 们 都是 怎 么 回 答 的
图亚 特 也 提 出了劳动 分 工 概 念
典政治 经 济学奠 基人 亚 当
英 国古
呢7
斯 密就系统
巴 贝奇
而
标 准砖 可 以 砌 成 高墙
。
，
鲁柏祥 ： 大 多数 公 司 的 中层 干 部 走
马 上 任 时会 抱着 这 样 的心 态
“
论述 了劳动分 工 理 论
，
知
通 常买
定 比 自己 做便 宜
，
因此
，
质化
化
”
一
”
一 一
只 知 道 模仿
，
而
“
内部差别
能力 ) 的提 升
。
并实现两 者 间 的 良
，
对 于 所需东西
己做
。
第
一
原 则是 买 而 不是 自
：
一
乱 七 八糟
原 因就在 于 他们 在
性互 动互 促
作为组 织
在 没 有标准化
有效管理 要求做到
创新
。
简单
一
一
。
其实
，
鹅
样 的做 法
理
”
实际上 是把
”
“
管 其
，
但首先需要
与
“
“
统治
”
混淆了
。
实
治
“
，
管理
并不 等于
“
统
“
任何 东西的有 用 往往 是 从 粉碎
。
”
，
管理 首 先应 该 越 强 调
，
”
开始的
，
包括生物
分
“
”
而 不 是 大 多数 人 认 为
。
界
“
只有在 以上 几 个不断
”
的
统
”
对此
，
我们 可 以考
分
加入
” ，
”
企业
一
，
到 不 能再简 单
《 商》 浙
，
然后再 行组 合
那么
“ ，
。
合
么时
”
四 个依 此 相联的 步骤 实 现
”
，
“
内部标
“
并 最终 变成 真正 的
自己
同样有
”
：
分
”
到什
准化
化
”
并 进 而 满 足 市场需求 的
，
外部
”
个
“
物 理 粉碎
”
”
、
“
混 合粉碎
，
到
“
化
候 为止 呢 ?
。
但 现 实 管理 中
“
鞠 躬尽 瘁
”
的 大旗
。
：
你 走 马上 任后所做的第
的有效管理 1 4 项 原则 的 首项就是
分工
”
专业
题 墙
，
鲁 柏祥 ： 我 们 来 思 考 这 样
：
一
个问
件事是什 么?
《 商》 浙
：
；
英 国政 治 经 济 学家 詹 姆斯 ? 斯
；
用 自然 形 成 的鹅 卵 石 或 标准 砖 砌 结果分别 会怎样?
；
查 尔斯
，
鹅 卵石 只 能 乱 七 八 糟地 打 堆
：
小媳 妇
通 过 时 间研 究 和 成本分析
阐明 了劳动
“
鲁 柏祥 ： 为什 么 鹅 卵石 只 能打 堆
呢?
《 商》 浙
且 又 圆又 滑
。
终于 熬成婆 了 说 了算 ! 告诉手 下
”
，
以后 在 这 个 部 门就 由我
一
分 工 使 生 产 率提 高 的原 因 之父