护理标识在心血管内科护理安全管理中的应用

M e d
工c
m e A N d H e a i T H M A N a g e M e N T
医药卫生管理
C H 工N A H E A L T H 工N
D U ST R Y DOI :10.16659/j .cnki .l 672-5654.2016.34.124
护理标识在心血管内科护理安全管理中的应用
王和平
河北省三河市医院介人导管室，河北三河065200
[摘要]目的探讨护理标识在心内科护理安全管理中的运用效果，以降低心内科护理差错发生率。

方法成立护理安 全管理团队，开发和采用系列护理标识，明确各类标识的含义和作用，规范护理人员的操作和使用。

结果观察组护 理不良事件和护理差错的发生率明显低于对照组，两组比较差异有统计学意义(P <0.05);且观察组患者的满意度为 94.33%，显著髙于对照组的83.33%曰观察组护士满意度为95.33%，显著髙于对照组的84.67%，两组比较差异有统计 学意义(P <0.05)。

结论护理标识的应用增强了护士的风险意识，降低了护理差错的发生，提髙了患者和护士的满 意度。

[关键词]护理标识；心内科；安全管理[中图分类号]R 7
[文献标识码]
A [文章编号]1672-5654(2016)12(a )-0124-02
Application of Nursing Marks in the Nursing Safety Management in the De­
partment of Cardiovascular Medicine
W ANG H e-ping
Interventional Catheterization Room , Sanhe Hospital of Hebei Province , Sanhe , Hebei Province , 065200 China
[Abstract] Objective To study the application effect of nursing marks in the nursing safety m anagem ent in the departm ent of cardiovascular m edicine in order to reduce the incidence rate of nursing error in the departm ent of cardiovascular m edicine . Methods The nursing safety m anagem ent team was established , and a series of nursing marks were explored and adopted , and the definition and function of various marks were cleared , and the operation and application of nursing staff were standardized . Results The incidence rates of nursing adverse events and nursing errors in the observation group were obviously lower than those in the control group , and the differences had statistical significance by com parison ,P <0.05, and the satisfactory degree of patients in the observation group was obviously higher than that in the control group , (94.33% vs 83.33%), and the satisfactory degree of nurses in the observation group was obviously higher than that in the control group , (95.33% vs 84.67%), and the differences had statistical significance by com parison , P <0.05. Conclusion The application of nursing marks increases the risk awareness of nurses , reduces the occurrence of nursing errors and improves the satisfactory degree of patients and nurses .
[Key words] Nursing m arks ; Departm ent of cardiovascular m edicine ; Safety management
护理标识是指为了确保临床医疗护理工作的有序 进行和患者的安全，采用规范的图案、文字和颜色对护 理工作中需提醒和警示的工作环节而制作的特殊的具 有针对性、科学性、具有行业特征的标识的总称[1]。

具有
提醒和警示作用的护理标识，在很大程度上减少了护 理差错隐患，避免了护理风险和缺陷的发生，确保了医 疗护理安全[2]。

该院心内科自2014年起在病区的护理 安全管理中运用护理标识，取得了满意的效果，现报道 如下。

1
资料与方法1.1 一般资料
将2014年1一12月在该院心内科使用护理标识管 [作者简介]王和平（1978.1-)，女，河北三河人，本科，主管护 师，研究方向：心内科护理。

理的1209例患者设为观察组，其中男673例，女536 例。

年龄20~86岁，平均年龄(58.5±12.4)岁。

将2013年 1~12月收治的1067例患者设为对照组，其中男596例， 女471例。

年龄19~88岁，平均年龄(63.8±11.2)岁。

人院
后第1天内评估患者基本情况，
两组患者在年龄、性别、 病情及各危险因子等一般资料比较无统计学意义(P 0.05)， 具有可比性。

1.2
方法
1.2.1护理标识的设计根据心内科工作性质、工作流 程、护理安全需要，结合病区管理整体性、可行性和专科 性，充分体现科学性和实用性，由护理部统一设计护理 标识，设计原则要求简洁、醒目、美观，用文字或图画表
示，并有利于加强护理质量管理，能对护士起到提醒和 警示的作用'
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中国卫生产业
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1.2.2护理标识的分类①患者身份标识。

为保证执行
各种治疗时能快速准确地识别患者，采用统一腕带标
识，系于患者腕部，统一标明患者基本信息，包括姓名、
年龄、住院号、住院科室、科室电话和条形码等，要求字
迹清楚。

护士在进行护理操作时需认真核对腕带，以确
定患者身份，防止因识别错误而引发的护理不良事件，
同时提高了工作效率，优化了工作流程。

②管道标识。

危重患者身上保留多种导管，如气管插管、脑室引流管、伤口引流管、鼻胃管、导尿管等，为避
免混淆，采用一次性不干胶标签，使用不同的颜色，如
高危导管一红色，中危导管一黄色，低危导管一绿色，并
在标识上写明管道名称、置管日期、置管刻度、置管人。

在进行管道护理时，护士在完成常规护理工作外，还
必须认真检查标识是否完整、正确，字迹是否清晰。

③药物安全标识。

严格按照分类分区原则放置药品，并根据药物的类别粘贴不同颜色标签，如高危药品
用红色标签，麻醉药品用绿色标签，外用药品用蓝色标
签等，并在标签上标明药品的类别、名称和数量等。

溶液
按品种分别存放，外包装相似的药品隔开存放，以防止
错拿错用。

麻醉药、精神类药物等特殊类药物放置于带
锁专柜，由专人保管，并粘贴醒目、警示标识。

④区域识别标识。

在心内科的治疗室、灭菌消毒室、医疗垃圾处理室设置区域识别标识。

如垃圾处置室
的分类标识，如输液瓶、利器盒、输液皮条、注射器和输
液袋等;警示医护人员严格执行消毒隔离制度，才能有
效控制医院感染。

⑤其他标识。

洗手池旁贴“节约用水”及“关爱生命，安全在手”标识;药物配置室墙上贴“您三查七对了吗”。

心内科病区内张贴人出院流程温馨提示、探视流程图文
宣教、心内科科室介绍温馨提示、防滑提示牌、住院费用
查询温馨提示等等。

1.3观察指标
统计两组护理不良事件及差错发生情况。

采用护理
部自行设计的调查问卷，对护理标识实施前后患者和护
理的满意度进行问卷调查。

1.4统计方法
所有数据均采用SPSS13.0统计学软件处理，计数
资料采用字2检验，以P<〇.〇5为差异有统计学意义。

2结果
①两组患者护理不良事件和护理差错发生情况比
较，见表1。

②两组患者和护士满意度的比较，见表2。

3讨论
3.1规范护理标识是细化护理管理工作的有效方法
简洁、鲜明的护理标识，不仅使护士的护理行为得
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表1两组患者护理不良事件和护理差错发生情况比较(例)
护理不良事件
组别识别管道 药物 院内意外护理差错
错误脱落 差错 压疮事件
观察组(n=1209)0 3 2 060
对照组（n=1067)0 6 4 296
字2值 4.58 4.48
P值<0.05<0.05
表2两组患者和护士满意度的比较[n(%)]
组别患者护士
观察组(n=300)283(94.33)286(95.33)
对照组（n=300)250(83.33)254(84.67)
P值<0.05<0.05
到规范，而且在未增加护士工作量的前提下，还能提高
护士护理操作水平的规范化，调动护士的工作积极性，
同时增强护士的合作意识，集思广益，群策群力，共同完
善标识。

结果显示应用护理标识的观察组的护理不良事
件和护理差错发生率显著低于对照组，两组比较差异有
统计学意义(P<0.05)。

3.2护理标识的应用能完善安全有效的预警系统
在护理服务各个环节中实施护理标识的细化管理，
能够有效建立一个护理安全管理的预警系统。

人在思想
和思维功能出现偏差时容易发生错误，同时在疲惫、紧
张或是注意力不集中等不良情绪下，也会出现失误。

应
用护理标识，有助于护士在繁忙紧张的护理工作中迅速
准确获取患者的相关信息，提高护士的风险意识，有效控
制差错事故的发生。

3.3护理标识的应用可以提高患者和护士的满意度
应用护理标识后，患者和护士的满意度分别由83.33%
和84.67%c提高至94.33%c和95.33%c。

护理标识的应用明
显改善了过去工作紧张无序的问题，减轻了护士的工作
量，让他们有更多的时间和精力与患者和家属沟通，促
进了护患关系的和谐发展，体现了以人为本的服务理念，
提高了患者及家属的信任度和满意度。

[参考文献]
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(收稿日期：2016-09-03)
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