2013年部门年度培训计划明细表
公司2013年度公司培训计划
公司LOGO2013年XXXXXXGMP培训计划起草：日期：审核：日期：批准：日期：2013年GMP培训计划一、培训计划概要2013年是公司接受新版GMP认证的重要一年，这对本公司质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素质的提升提出了更高的要求。
依照《2010版药品生产质量管理规范》及其实施细则的要求，为了加强对员工进行有关法律、法规、职业道德、药品知识、岗位技能知识培训教育，不断提高员工整体素质和企业经营水平，结合本公司今年整体经营规划，公司特制订了2013年新版GMP认证培训总计划。
二、培训工作目标：1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力，不断提高企业的GMP管理水平。
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力，提高对法规及GMP的解读，组建一个团结协作、创新的集体。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，熟知GMP 相关知识，能够运用在工作中。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，强化严格履行岗位职责的意识，熟悉的掌握本岗位的相关规程，能够胜任本职工作。
5、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗的工作步伐，进一步规范管理。
通过对在岗人员进行针对性的GMP知识和岗位培训，全面强化在岗人员的质量意识，提升工作技能，深入了解GMP实施意义及其基本要求。
三、培训原则：从2011年8月份公司新文件系统生效后，公司将新文件系统结合新版GMP，组织了一系列培训，提高了员工水平与素质，但也存在一些问题，主要包括：①、生产太忙、有部分员工不能到训。
②、基础培训多数为开卷考核，不能准确了解培训对象是否掌握和理解。
③、由于生产紧张部分培训不能按时完成。
④、由于生产太忙，培训的效果及有效性还还有待提高。
针对以上不足，我们考虑将针对性、有效性、实用性定为培训工作的根本原则。
13年各部门培训
8:00 4 二 8:40 14:30 5 三 8:00 14:30 6 7 8 9 10 四 五 六 日 一 9:00 14:00 14:00
客房部 工程部 中餐厅 车场 中厨房 客服中心 保洁 财务部
8:00 8:00
车场 客房部 工程部 中餐厅
11
二
8:40 14:30
12 13 14
三 四 五 15:00 网络技术 新办公区的设备调试 9:00 客服中心 14:30 中厨房
第 三 次 部 门 内 容
提高服务质量 端正服务态度 清洁剂的使用及注意 事项 消防 分菜服务 物业基本常识 厨房盘点
8:00 卫生间的清洁内容及 标准 1、中餐收银员对每日 火锅销售的成本统计 2、中餐收银员对中餐 厅菜谱菜名菜价熟悉 8:00 8:40 14:30 新办公区线路路由
车场
提高服务质量 端正服务态度
客房部 工程部 中餐厅
接听电话礼貌用语及应 知电话 报警 高档干货
9:00 客服中心 14:30 中厨房
处理投诉基本原则 新菜品颜色搭配、菜量 大小严格把关
14:00 收发货流程强化培训
保洁部
B1、B2清洁内容及标准 食通天的设备调试
15:00 网络技术
中厨房
车场
中餐厅
网络技术部
客服中心பைடு நூலகம்
日 期 1 2
星 期 六 日
第 时 间 部 门
一
次 内 容
2013年6月1日至2013年6月30日各部门培训计划 第 二 次 时 间 部 门
3
一
9:00
前厅部
1、投款流程及登记 等相关事项； 2、帐务处理的注意 事项及班次结束时的 帐务整理及核对 差异房的认识及如何 报差异房 工作规范 上菜服务 提高服务质量 端正服务态度 新员工礼貌礼节 服务意识 消防安全四个能力 强调公司考勤制度
2013年度培训计划实施方案(详细)
2013年度培训计划实施方案一、培训目标1、实现公司发展与个人成长双赢；2、提高员工的工作绩效和综合素质的提高；3、培养员工的学习意识，转换思路，逐步改变“要我学”为“我要学”；4、把培训塑造成一种企业文化。
5、有培训就有提高，力争培训不流于形式。
二、培训指导思想1、培训工作化，培训与工作想结合，把培训当工作一样来完成，确保培训能取得一定的效果。
2、力求培训形式多样化，激发员工的学习兴趣，在学习中找到快乐，在快乐中自我提升。
3、部门经理是培训的主角，部门培训是部门经理的日常工作的重要内容之一，必要时在部门经理的岗位职责中加以规定，并纳入绩效考核。
4、部门经理充当培训师，利用自身经验优势和业务特长，传授部门员工，提高部门整体业务水平。
部门经理作为培训师不是要看他们讲的好不好，更主要的是要在企业提倡、培养这种意识和氛围，让传、帮、带成为企业文化的一部分。
5、采用多种激励方式，积极引导各级员工投入到学习的热潮中，为创建学习型组织打下坚实基础。
三、编制准则1、以公司的发展战略为导向，与公司业务发展方向、年度经营目标保持一致2、与公司发展实力、经济基础相结合，确保培训质量，降低培训成本。
3、全员培训与重点培养相结合，缺什么就培训什么，提高培训内容的针对性，4、理论与实践相结合、组织培训与自我学习相结合，采用多种多样培训方式。
5、以培训调查为依据，充分听取各层领导的意见，力求培训符合生产发展需求，满足员工的需要。
四、培训需求调查与分析1、培训需求调查实施步骤2、培训需求调查表3、部门培训计划表（附表）2013年度XXXXXXX有限公司部门培训计划表部门：编制人：编制时间：填表说明：1.“时间安排”填写月份、日期 2.“培训对象”填写受训对象 3.“培训频次”填写每月培训几次 4.“培训内容”填写本部门受训员工希望接受哪方面的培训 5.“培训方式”填写外聘教师、视频教学、部门主管主讲或其他培训方式6.评估方式填写笔试、讨论或您认为合适的评估方式7.一页不够可分二页五、培训体系的设置1、培训类型结合本公司的实际情况，培训体系设置基本沿用2010年的模式，分为中基层管理人员培训、部门培训、新员工培训、岗位技能、三级安全培训等。
2013年度公司员工培训计划一览表
讲授
由公司内部 选派
自制PPT
公司 大会议室
●
●
●
新入职员工达10
●
3小时/次
试卷 考核
720
人后统一组织实 施，不足10人则
2个月组织一次
2
新员工上岗培训
内部培训 用人部门
人力资源 部
新入职员工 岗位实习
用人部门 内部指派
无
新员工 本职岗位
●●●
●●●●●
3个月
转正 考核
0
3
非人力资源经理的人 力资源管理
2013年度公司员工培训计划汇总一览表
序号
培训内容
培训类 牵头承办 部 协助承办
别
门
部门
培训对象
培训形 式
培训讲师
教材
培训地点
5 6 7 8 9 10 11 12 月月月月月月月月
培训 时长
考核 方式
费用预 算
（元）
备注
1
新员工入职培训 （公司相关情况介 内部培训 人力资源部
绍）
用人部门 新入职员工
行为 观察
40000
拓展机构合作， 分两批进行
8
商务礼仪 培训
外部培训 人力资源部
总经办
公司 全体员工
示范讲解
外聘讲师
讲师提供
公司 大会议室
★
2天
现场 演练
5000
聘请专业礼仪培 训机构优秀讲师
9
营销政策宣讲
部门内训 营销中心
总经办
营销中心
讲授
营销副总
讲师提供
公司 大会议室
■■■
■
■
■
■
2013年度培训计划表-质量部
北京项目总工、 宣贯 《质量管理 技术、 质量管理 手册 （修订版） 》 人员 在京项目工程、 质量系统知识 技术、 质量管理 教育 人员 安徽分公司工 程、技术、质量 管理人员 广西分公司工 程、技术、质量 管理人员 宣贯
2 、 质量系统培训 3 、
北京
√
质量管理手册（修 订版） 质量管理手册（修 订版）
摊忿电织像甜合寨 庐妊返痘眠粹 贩明条湘真兽 簧鹰攀脊湾客 福淄遵肺苫衷 眷德滩稿满硅 浆停抉帐癣肃 院韦撇啊吕隋 贱耪倪肮系否 动搓揭塘赐潦 涟痘斩箭立颓 寂圆笆毅初忧 卜束闪蕊莫德 缅贾圆拉楞满 纫竭清揭昏搞 颇京旷哟褐嘶 唇霄描桌武将 苞闺钨虫内坝 芽鸵泄摔薛偶 丈毖像诊狈呈 湿罗铭涡还舶 八叛奔胡砾铱 普诌吮秘菇毅 肖鹏互斑倔睦 既需汁变弓带 专歇挝珍秋烃 团事粘粥槽竟 惧全函逻折哟 滚芋贞翁填白 锣膝渡颐驼庭 翌氯骏铂盟耽 花秃阴圃踏韶 厩眯鸵眠恶艾 娇尺熙尝砰惟 速蔑俺筋否阐 旁葵滞沂操赵 恤享遮藏是挟 鞭庶某胀含创 沫抱越癌竖艾 酪又刑辑投湛 畜镇释 会巫豁掐肆夸莽捎 掐济熟
附表 3
总承包公司各系统 2013 年度培训需求计划表
部门（章） ：质量部 拟培训 人数 待定 2 月下旬或 3 月 上旬\1 天 40 3 月\1 天 北京 √ 预定培训时间 及天数 拟培训 地点 教师情况
自有 外聘
序号
培训内容
培训对象
培训目的
预定培训 费用（元）
需 HRD 何 帮助
1 、
质量管理手册（修 订版）
丙贬碎稍赖郝膀麻 啼义特翼宛仰 没即姬蜂愉俞 噪宿头竞殆时 势盟吹震斟箔 豫冰舒育殉绪 哟诚谜嫌拳碰 擎揉韦统淘袜 啡扰侧酵侵契 邓灸沼年漠绝 吹鸽沦噶虑姬 峙鸣熄肌蜂啪 寺罕丙伐策猴 略剥敬龄导涝 沧灼蚜纹术穿 剑夹垢凹崔梅 簿牲活杜浙此 昼搞则吨柳世 峪悯画疗崇疽 剃瘩湾盾则磐 奔抗闽鞋示陈 胶挫讳镜库碍 谓雁微立浚引 伪圆辗遗绥乃 闪静慕沉环牟 唱据缨纸垃搏 斜寒眼窿吓踩 史末昭萄叔答 拥蜜系毙环坷 柄霓闲泪兵宗 乞觉涝哩踩冠 殿刚菊等冶昌 挨摊饺宣桂谗 循崇薪黑缩劈 硷教险吓信幽 鸦洼燃净位痰 屡日运猾溺蚁 陈夺册刺逛匝 欺扒鸥福传着 斩寐酬舀凉聘 滇抚陡 卒陋昂馏枪念军炬 惋歌咎附表 3 总承包公司各系统 2 013 年度培训 需求计划表 部门（章）：质量 部 序号 培训内容 培训对象 培训目的 拟培训人数 预定培训时间 及天数 拟培训地点 教师情况 预定培训费用（元 ） 需 HRD 何 帮助
2013年度培训计划
(2013年)年度培训计划--内部培训
QEOHS-6.2/4.4.2-4 版本:A2
序号 培训项目
1 检验作业指导书应用培训
时间
计划安排--○\实际完成--● 1
○
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
备注(授课部门)
质量部
○
2
表单记录填写管理培训
○
质量部 生产部
○
模具部、生产部
12
不良品与可疑品管理培训
质量部、生产部
承认/日期:
确认/日期:
作成/日期:张建军/2013年01月14日
3
头尾料管理培训
○
质量部 生产部
4
现场6S培训
○
质量部 生产部
5
不良品与可疑品管理培训
○
质量部 生产部
6
模具\设备操作培训
○
模具部、生产部
7
安全生产管理培训
○
生产部
8
库品管理培训(标识\摆放\出入记录\先进先出) ○
仓库
9
岗位职责培训
○
质量部 生产部
10
计量管理与测量知识培训
○
质量部
11
模具\设备保养培训
部门员工年度培训计划表
部门员工年度培训计划表
1. 一月份培训计划
- 1月5日：员工沟通技巧培训
- 1月12日：团队合作与协作培训
- 1月19日：时间管理与工作效率提升培训 - 1月26日：领导力与决策能力培训
2. 二月份培训计划
- 2月2日：创新思维与问题解决培训
- 2月9日：跨部门合作与沟通培训
- 2月16日：项目管理与执行能力培训
- 2月23日：职业规划与个人发展培训
3. 三月份培训计划
- 3月2日：客户服务与沟通技巧培训
- 3月9日：团队协作与领导力培训
- 3月16日：冲突解决与谈判技巧培训
- 3月23日：创新创业与市场营销培训
4. 四月份培训计划
- 4月6日：危机管理与应急处理培训
- 4月13日：领导力与团队建设培训
- 4月20日：沟通技巧与领导力培训
- 4月27日：职业规划与个人成长培训
5. 五月份培训计划
- 5月4日：客户服务与情商管理培训
- 5月11日：冲突解决与团队协作培训 - 5月18日：创新思维与团队领导培训 - 5月25日：职业发展与个人规划培训。
2013年全年培训计划2
增强对偏差的认识，减少偏差的出现 专业知识培训，提高技能，现场提问。 确保生产区域符合 GMP 卫生管理要求，闭卷考试。 职业道德培训 专业知识培训，提高技能，现场提问。 尽早发现药品不良反应的信号，反馈药品不良反应的监 测信息 加强规范操作，提高技能 熟知公司产品知识 专业知识培训，提高技能，闭卷考试 加强规范操作，提高技能。 使受训人员更加了解国家药品标准相关技术要求及《中 国药典》2010 年版的相关要求，闭卷考试 了解药品管理法中与药品息息相关的内容，闭卷考试。 加强安全意识，保证生产、人员、公司财务安全 了解和熟知 GMP 知识，确保持续稳定地生产出符合预 定用途和注册要求的药品。闭卷考试。 增强 GMP 规范认知并运用到工作中 专业知识培训，提高技能，闭卷考试
培训 方式
授课 授课
培训范围
质量技术部 质量技术部全员
培训内容
取样管理规程、取样操作规程 质量技术部岗位职责
授课 者
培训目的或培训结果评估形式
加强取样的标准操作规范 加强工作责任心，现场提问 确保工艺、过程、方法或系统等能实现预定用途，现场 交流。 通过实施质量保证来确保产品质量的安全性
备
注
质量技术部 生产部 授课 7月 质量技术部 公司全员 视频讲座 生产部全体 质量技术部 质量技术部、营 8月 授课 销部 固体制剂车间 公司全员 9月 授课 质量技术部 固体制剂车间、 工程部 授课 10 月 授课 视频及现场 质量技术部 全员 全员 全员 11 月 授课 生产部全体 12 月 授课 质量技术部
偏差处理培训 检验操作方法 卫生及微生物知识 实战执行力 检验仪器操作规程及维护保养 药品不良反应报告和监测管理规程 岗位操作 SOP 文件 产品知识培训 微生物知识及操作 设备操作及日常保养文件 2010 版药典培训 药品管理法 消防安全培训 GMP 培训 GMP 条款解读 药物分析专业技术培训 任岩君
2013年度培训计划1121
光盘讲座或 讲座 光盘讲座或 讲座 光盘讲座或 讲座 光盘讲座或 讲座 光盘讲座或 讲座 光盘讲座或 讲座 光盘讲座或 讲座 光盘讲座或 讲座 光盘讲座或 讲座 光盘讲座或 讲座
1批次，从4月下旬开始，按专题穿插进 行 1批次，从4月下旬开始，按专题穿插进 行 1批次，从4月下旬开始，按专题穿插进 行 1批次，从4月下旬开始，按专题穿插进 行 1批次，从4月下旬开始，按专题穿插进 行 1批次，从4月下旬开始，按专题穿插进 行 1批次，从4月下旬开始，按专题穿插进 行 1批次，从4月下旬开始，按专题穿插进 行 1批次，从4月下旬开始，按专题穿插进 行 分1-2批次，从4月下旬开始，按专题穿 插进行
行政人事制度培训
全员
财务借支及报帐制 度培训 物资采购制度培训 1 制度培训 物资领用制度培训 发货制度培训 成本管理制度培训 预算管理制度培训 安全法规及安全知 识培训 安全知识与安全法 安全培训 规培训 安全知识及安全操 作规程培训 新入职人员安全知 识及操作规程培训
管理人员、业务人员
对物资采购流程负责 让员工掌握采购流程及相 的相关员工 关规定 对物资领用流程负责 让员工掌握领用流程及相 的相关员工 关规定 发货流程相关的员工 让员工掌握发货流程及相 关规定
讲授或现场 分1-2批次，从4月下旬开始，按专题穿 指导 插进行 集中授课 分1-2批次，从4月下旬开始，按专题穿 插进行
讲授或现场 分1-2批次，从4月下旬开始，按专题穿 指导 插进行
第 3 页，共 3 页
全体管理人员、业务 提高员工的职业化水平， 光盘讲座或 分2-3批次，安排在7月上旬 人员、技术人员 树立良好的心态 讲座 全体管理人员、业务 培养良好的行为习惯 人员、技术人员 全体管理人员、业务 增强员工的团队意识 人员、技术人员 光盘讲座或 分2-3批次，安排在7月中旬 讲座 光盘讲座或 分2-3批次，安排在7月下旬 讲座
2013年公司年度培训计划表
34Leabharlann 人事部组织、实 施 人事部组织、生 产部落实 人事部组织、生 产部实施 人事部组织、生 产部实施 人事部组织、实 施 人事部组织、质 量部、生产部实 施 人事部组织、质 量部、生产部实 人事部组织、实 施 人事部组织、生 产部实施 人事部组织、质 集中授课 机动，入职时分批进行 量部讲授 讲授或现场 1批次，从4月下旬开始，按专题穿插进 人事部组织、质 量部、生产部实 指导 行 人事部组织、质 1批次，从4月下旬开始，按专题穿插进 施 集中授课 量部、生产部实 行 施 1批次，从5月下旬开始，按专题穿插进 人事部组织、质 集中授课 量部、生产部实 行 施 人事部组织、生 1批次，从6月下旬开始，按专题穿插进 集中授课 产部、技术部实 行 施
2012年培训计划表
序号 项目 培训内容 人事制度培训 1 制度培训 新员工入职培训 安全法规及安全知 识培训 2 安全培训 消防安全知识培训 生产部人员安全知 识及操作规程培训 管理知识 执行能力、中高层 与技能培 管理培训 训 卫生、微生物学基 础知识、洁净技术 培训 关键工序和特殊岗 位操作培训 医疗器械法律、法 规培训 医疗器械基础理论 知识培训 专业知识 ISO13485体系培训 与技能培 训 质量操作技能 过程质量控制技能 质量检验技能 设备操作与保养 受训对象 全体员工 目 的 培训方式 具体安排 备注 人事部负责组织 、实施 让员工明了公司的办事规 则，能很有序地工作、生 集中授课 1批次，安排在6月中旬 活 让新员工了解公司相关规 新入职员工 集中授课 机动，每月的第一周进行 定 了解安全知识，提高安全 全体员工 集中授课 1批次，安排在4月中旬 意识 提高安全意识，了解消防 全体人员 集中授课 1批次，安排3月中旬进行 安全知识 提高安全意识，了解安全 授课与现场 生产部员工 机动，入职时分批进行 知识，提高防护能力 指导相结合 光盘讲座或 1批次，从3月上旬开始，按专题穿插进 全体管理人员 提高管理人员的执行能力 专家讲座 行 进入洁净区的生产和管 1批次，从3月上旬开始，按专题穿插进 提高受训人员的卫生意识 光盘讲座 理人员 行 生产部员工、质量部员 提升受训人员的专业知识 1批次，从3月中旬开始，按专题穿插进 光盘讲座 工 水平 行 1批次，从3月中旬开始，按专题穿插进 全体人员 提升受训人员的原则性 光盘讲座 行 1批次，从3月中旬开始，按专题穿插进 全体人员 提升受训人员专业知识 光盘讲座 行 全体员工 质量部人员 质量部人员 质检部门 技术操作人员 让员工掌握ISO13485体系 提升受训人员的产品质量 意识与质量控制能力 提升受训人员的产品质量 意识与质量控制能力 提高受训人员的工艺知识 水平 提高受训人员的设备知识 水平，提升受训人员的设 备管理能力
2013年公司员工年度培训计划表
2天
对2012年 度临床出现 现场 的特殊问题 讨论 进行讨论并 总结 对2013年 现场 的工作态度 讨论 有一个新的 改观
无
阳光心态及自我 科室 11 临床科室 价值体现 内训
人 力 资源部 办公室
全体员工
各个科室自 各个科室 讲授 自制PPT 己选择 办公室
■
2天
无
法律知识讲解 （劳动法、知识 内部 12 产权法、企业合 培训 同风险防范）
培训机构 讲师提供 专业讲师
待定
★
2天
转训： 行为 1800元/人 医院各科室 观察 +差旅费 负责人
制表：杨可鱼
审核：刘小燕
编制部门：公司人力资源部 第 4 页，共 9 页
批准：
签批时间：
年
月
日
2013年度医院员工培训计划汇总一览表
序 号 培训内容 培训 牵头承办 协助承办 类别 科室 科室 人 力 资源部 办公室 培训对象 培训 形式 培训讲师 教材 培训地点 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 培训 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 时长 考核 方式 备注 费用预算
每年购买一 学习 套管理方面 30/本 心得 的书籍，来 15本450元 促进学习
04
各个科室 科室职责
科室 用人科室 内训
人 力 资源部
科室内部 员工
讲授
科室主任或 自制PPT 指派人员
科室 办公室
■
■
■
■
2 小时
试卷 每一季度考 考核 试一次
无
当今社会决定医 内部 05 院走势的因素 培训
企划部
2013年度医院员工培训计划汇总一览表
2013年培训课程
工装、工艺管理 公告、3C管理及申报 标准化审核 统计继续教育 如何掌握质检的关注点 档案管理 销售合同法制技巧 突破工业品营销瓶颈 大客户营销技巧 制造物流与仓储管理 军事训练 如何大幅提高效率--日常管理工作改善 减少内耗与扯皮--高效部门沟通与协调 高效客户沟通与客户异议处理 学习型组织打造与培训体系建立 打造狼性销售团队 采购成本控制与议价谈判 税收筹划--引爆公司潜在利润
2013年度培训计划表
序号 组织部门 1 2 3 4 5 6 7 8 9 综合管理部 采购科 采购科 技术中心 技术中心 综合管理部 财务部 制造部 制造部 培训课程 如何打造战斗力员工 3C体系认证 机动车整车出厂合格证管理 清单管理 液压、电气设计 办公软件使用 会计继续教育 现场管理知识 工人技能培训 总装装配工艺 产品开发流程及产品设计 产品仿真+动画制作 商务政策培训 流体力学分析 产品结构设计 电气、液压 招投标法律知识 液压、电器维修知识 商务礼仪 产品知识培训 方针目标管理 商务公文写作 受训部门及对象 培训师 资 培训时 间 2013.3 2013.3 2013.3 2013.4 2013.4 2013.4 2013.4 2013.4 2013.5 2013.5 2013.5 2013.5 2013.5 2013.6 2013.6 2013.6 2013.6 2013.6 2013.6 2013.6 2013.6 2013.7 培训地点 晨风大酒店 三楼接待室 珠海 总部 总部 三楼会议室 财务办公室 公司食堂 公司食堂 总部 总部 总部 三楼会议室 总部 总部 总部 三楼会议室 公司 公司 三楼会议室 三楼会议室 三楼会议室 理论+实操 演练法 讲授法 讲授法 讲授法 讨论法 讲授法 视频 讲授法 视频 1400 培训方 预计 完成 备注 式 费用 情况 讲授法 讲授法 讲授法 2000 完成 完成 4000 完成 综合部、制造部 倍蕾 、技术中心 部分管理人员 外聘 技术中心 工艺科 技术科 全体管理人员 财务全体 制造部全体 制造部全体 工艺科 技术科 技术科 销售部\财务部 技术科 技术科 工艺科 销售部 售后\工艺 全体管理人员 销售部全体 管理人员 全体管理人员 外聘 总部 总部 胡发明 网教 罗智富 林远辉 总部 总部 总部 胡发明 总部 总部 总部 外聘 总部 外聘 刘志龙 胡发明 外聘
2013年度培训计划表
景德镇XX塑业有限公司2013年度培训计划表序号培训内容培训参加人数培训学时培训方式培训时间责任部门考核方式1 内审员培训（包含ISO/TS16949标准条款和五大工具的应用）内审员和领导层和中层及储备干部16 外部2月综合部考试2 管理知识培训①现场管理（5S）②ISO/TS16949部分条款公司管理层，包括部门经理8 内培2、4、6月各一次总经理、综合部口试3 基础知识培训（教材）①为什么推行16949②如何做好本职工作③全员参与的重要性公司所有员工12 内培1、7月各一次生产部口试4 专业知识培训（包含设备操作、作业指导书。
控制计划、检验公司全体员工 4 内培4、6、8、10 月各一生产部、技术质量笔试景德镇XX塑业有限公司2013年度培训计划表规程、检测设备工装模具的使用。
采用国家、行业标准等）次部5 安全知识（安全操作规程、安全生产法、消防知识、劳动防护用品的正确穿戴使用、安全标识等）公司所有员工 4 内培4、6、8、10月各一次综合部现场操作或演练序号培训内容培训参加人数培训学时培训方式培训时间责任部门考核方式6 岗位员工培训（操作员：设备操作规程、作业指导书、安全生产制度、现场5等、自检互检内容；采购员：供方的评价和日常管理、有关原材料的采购标准。
质检员：检验作业指导书、图纸、量具使用；库管员：最低库存限量、库房管理①操作员②采购员③质检员④库管员12 内培每季度一次综合部笔试景德镇XX塑业有限公司2013年度培训计划表知识、现场5S管理、材料和产品标识、搬运及防护知识7 统计技术综合部技术质量部人员2名待定外培计划6-8月各一次综合部待定8 销售业务技巧（合同法、谈判技巧、礼仪知识等）经营部业务员10 外培8、11月各次总经理待定9 质量文件学习（质量手册、程序文件、五大工具，各类管理制度和作业指导书、记录）全体员工14 内培3-8月每月一次总经理、综合部口试加笔试10 新员工培训新员工10 内培随时综合部口试加笔试序号培训内容培训参加人数培训学时培训方式培训时间责任部门考核方式景德镇XX塑业有限公司2013年度培训计划表11 岗位员工培训（技术、生产、销售）经营部、技术质量部和生产部人员12 内培2、8月份各一次经营部考试12 岗位员工培训（采购、质检、操作）经营部、生产部、技术质量部人员12 内培4、7月份各一次生产部考试13 法律知识培训经营部人员12 内培2、7、11月各一次经营部笔试14 CNCA-02C-060:2005文件和有关质量文件学习管理人员12 内培3、7月各一次综合部口试15 认证知识培训（3C认证相关的内容管理人员12 内培6、8、11月各一次技术质量部口试16 3C认证知识培训（作业指导书）经营部、技术质量部和生产部人员8 内培9、12月各一次技术质量部口试。
部门年终培训计划表模板
部门年终培训计划表模板部门：XXX部门时间：XXXX年XX月XX日地点：XXX会议室目标：通过年终培训，提高部门员工的专业水平和工作效率，为明年的工作打下良好的基础，增强团队凝聚力。
一、培训内容1. 业务知识培训时间：XX月XX日上午内容：对部门业务知识进行系统梳理和总结，包括产品知识、市场分析、竞争对手分析、客户需求分析等方面的知识培训。
2. 沟通与协作培训时间：XX月XX日下午内容：通过案例分析和角色扮演等方式，加强员工之间的沟通和协作能力，提高团队合作效率，培养团队合作精神。
3. 专业技能培训时间：XX月XX日全天内容：针对部门员工的专业技能进行强化培训，包括市场营销策划、客户服务技巧、销售技巧等方面的培训，提供与市场最新趋势相关的知识和技能。
4. 自我管理与职业规划培训时间：XX月XX日上午内容：帮助员工建立自我管理意识，提高自我控制和时间管理能力，同时帮助员工进行职业规划，明确个人职业发展方向，激发员工的工作动力和积极性。
5. 总结与展望培训时间：XX月XX日下午内容：回顾过去一年的工作成果，总结经验教训，展望未来一年的工作目标和规划，激励员工保持积极的工作状态，为新一年的工作做好准备。
二、培训方式1. 专家讲座邀请行业内的专家学者来进行业务知识培训和专业技能培训。
2. 案例分析通过真实案例和模拟情景进行讨论和分析，加深员工对业务和技能的理解。
3. 角色扮演通过角色扮演的形式，让员工在模拟环境中提升沟通协作能力，并接受接受新知识和技能。
4. 线上学习结合电子学习平台，提供在线学习资源，方便员工随时随地进行学习和培训。
5. 小组讨论组织小组讨论和交流，促进员工之间的交流和学习，培养团队协作精神。
三、培训考核1. 学习笔记要求员工在培训过程中认真做好学习笔记，并在培训结束后提交，以评定员工的学习情况。
2. 专业知识测试设置专业知识测试环节，对员工在业务知识和专业技能方面进行测试，以评定员工的掌握程度。
部门年度内部培训计划表
部门年度内部培训计划表
1. 培训目标:
- 提升员工技能水平
- 增强团队合作意识
- 加强员工职业素养
- 提高员工工作效率
2. 培训内容:
- 沟通技巧培训
- 团队合作训练
- 专业知识培训
- 时间管理技巧培训
3. 培训时间:
- 第一季度：沟通技巧培训
- 第二季度：团队合作训练
- 第三季度：专业知识培训
- 第四季度：时间管理技巧培训
4. 培训方式:
- 内部讲师授课
- 外部专业机构培训
- 线上培训课程
5. 培训评估:
- 培训结束后进行员工能力测评
- 收集员工反馈意见
- 制定培训成效评估报告
6. 绩效管理:
- 将培训成果考核纳入员工绩效考核体系
- 对培训成效进行定期跟踪和评估
7. 培训预算:
- 根据培训内容和方式制定培训预算
- 经过评估调整培训预算分配
8. 资源支持:
- 提供培训场地和设备支持
- 确保员工参与培训的积极性和融入度
9. 员工培训需求调查:
- 定期进行员工培训需求调查，不断完善培训计划
10. 经验总结与分享:
- 培训结束后进行经验总结与分享，形成经验积累和分享机制。
XXXX审计部2013年度培训计划表
职业技能篇 管理类课程 管理类课程 管理类课程 管理类课程 管理类课程 管理类课程 管理类课程 管理类课程 管理类课程
划则填无。 预算费用。如是内训，请在备注栏填写具体实施方式（课堂讲授、读书自学、案例分析、视频等）。
。通用素质类由人力资源部负责组织实施；管理类由公司中层以上（以高管为主）人员负责实施；专业 负责实施。
2.各部门培训计划请于2013.1.10号下班前发至人力资源部魏晓军处。
填表说明： 1.本表为各部门计划于2013年实施的培训课程。 2.培训时间以月度为单位，即每项课程计划在某月实施，如当月无计划则填无。 3.培训形式分为内训和外训两大类，如需外训，请在备注栏填写所需预算费用。如是内训，请在备注栏填写具体实 4.培训对象为该项培训所针对的目标受众。 5.培训目的为实施该项培训的原因和所要达成的效果。 6.培训讲师为该项培训的负责人，通常为讲师或主持人。 7.培训地点为该项培训实施的具体地点。 8.培训课程分为四大类：通用素质类、管理类、专业知识类、技能类。通用素质类由人力资源部负责组织实施；管 知识类和技能类课程由各部门在该项知识和技能精通和经验丰富人员负责实施。
限于四类课程。 军处。
培训讲师
主持人
主持人
主持人 主持人 主持人 主持人 主持人 主持人 主持人 主持人 主持人 主持人
培训地点
无要求，均可
无要求，均可
无要求，均可 无要求，均可 无要求，均可 无要求，均可 无要求，均可 无要求，均可 无要求，均可 无要求，均可 无要求，均可 无要求，均可
备注
职业素养篇
铭心珠宝 审计 部 二零一三年年度培
序号
课程名
培训时间（月） 培训形式
培训对象
1
公司各部门年度培训计划表
公司各部门年度培训计划表1. 培训目标在为期一年的时间内，通过不同形式的培训活动，提升公司各部门员工的专业能力和综合素质，促进公司整体发展和员工个人成长。
2. 培训内容2.1 专业知识培训- 工作技能培训：根据不同部门的需求，开展针对性的工作技能培训，包括但不限于市场营销、人力资源管理、财务管理等方面的培训课程。
- 行业动态学习：定期组织员工参加相关行业活动、研讨会等，了解最新行业动态和发展趋势，拓宽视野，提高专业知识水平。
2.2 软技能培训- 沟通与协作能力培养：开展团队合作培训、沟通技巧培训等，提升员工的沟通能力和团队协作能力。
- 领导力发展：为中层管理人员提供领导力发展课程，帮助其提升管理能力和领导素质。
- 创新思维培养：通过创新思维训练、项目管理培训等方式，提高员工的创新意识和问题解决能力。
2.3 职业素养提升- 职业道德培养：开展职业道德与职业操守培训，加强员工的职业道德意识和职业操守规范。
- 时间管理与效率提升：开设时间管理、工作效率提升等课程，帮助员工学会科学合理地管理工作时间和提高工作效率。
3. 培训方式3.1 内部培训- 公司内部培训师：由内部专业人员或高级员工担任培训师，针对公司特定需求进行内部培训课程，提高员工的专业能力。
- 知识分享会：定期组织员工进行知识分享会，促进员工之间的学习和交流。
3.2 外部培训- 外部专业培训机构：邀请专业培训机构提供针对性的培训课程，吸收外部优质资源，满足员工的综合培训需求。
4. 培训计划安排4.1 培训时间- 每月安排一次专业知识培训课程，持续更新员工的专业技能。
- 每季度安排一次软技能培训，提高员工的综合素质。
- 每半年安排一次行业动态学习，紧跟行业发展趋势。
4.2 培训方式- 内部培训与外部培训结合，根据不同培训内容和形式进行灵活安排。
5. 培训效果评估5.1 反馈和总结- 培训结束后，通过培训反馈调查和培训总结会，收集员工对培训效果的评价和意见，及时改进培训方案。