《浅谈东南亚旅华市场现状及发展策略》

《浅谈东南亚旅华市场现状及发展策略》东南亚是我入境旅游的主要客源市场。

80年代后半期，新加坡、菲律宾、泰国就是前10名的客源国，进入90年代，又有新起的马来西亚、印度尼西亚后来居上，进入年送客量10万以上的主要客源国行列。

近年来，由于以下五种因素，东南亚旅华市场在进一步的扩大。

（1）东南亚主要客源市场国家货币与美元的汇价均比上年有不同幅度的增长，这在一定程度上降低了旅行费用。

（2）一些原来将市场固定在欧美线路的旅行社，为了摆脱经营上的困难，适应客源市场的要求，开始将投向欧美的部分精力转而投入中国市场；原先就有中国产品的旅行社为了应付这些旅行社的挑战，也开始开拓新的线路，或者增加在中国线路上的促销。

（3）中国经济的繁荣带动了前往中国的商务旅行，散客市场有了较大幅度的增加。

（4）尽管印尼经济不好，但是中国旅游产品在印尼还具有一些传统的客源市场，主要是探亲旅游及商务旅游。

（5）价格不断下降。

由于市场竞争激烈，所有东南亚旅华综包价格不断下降。

针对东南亚旅华游客的发展策略：
1、组合对路产品
对东南亚来说，中国是个近距离市场，中国地域辽阔，有多次再访的吸引力。

当此之时，如能组合一批适销对路的产品推向东南亚诸
国，吸引那些有旅行计划的消费者，则可变被动为主动，将市场进一步扩大。

如。

我们可以以某个有新意的主题来包装产品。

据悉，岁末年初，随着大型电视连续剧《水浒》在中国和亚洲的上映，山东开始接待“水浒团”。

面对严峻的市场形势，确实要开动脑筋，在增加产品的吸引力上下功夫。

2、适时开展联合促销
东南亚市场没有批发商与代理商的严格界限，联合促销的对象是旅行商，促销时可直接与买家谈生意，加之作为近距离市场，东南亚旅华产品销售周期短，联合促销的成果能较快落实到近期销售上。

3、开拓养生旅游的客源市场
随着人们对生活质量要求的提高，对“健康、愉快、长寿”的期望值也越来越高。

养生旅游作为一种集“养生”和“休闲”于一体的消费理念，在现代人类的思维中已开始形成，养生旅游也逐渐成为国内外旅游者健康旅游的首选。

东南亚客源市场与我国同属亚洲文化圈，在对养生的认识上存在着诸多的共同之处，其养生旅游市场也蕴藏着巨大的发展潜力。

4、加大国际旅游人才培养力度，提高旅游服务水平
随着中国在国际上的影响力不断提高，将会有越来越多的东南亚国家的游客前来中国旅游。

培养更多国际型旅游人才是发展我国入境旅游业的一个重要工作。

英语作为国际上使用范围最广、覆盖面最大的商务通用语言，在国际交流中的地位显然无法回避，提高我国旅游
人才的英语水平是发展我国入境旅游的重要条件。

不过，让各非英语国家的游客在异国他乡享受到本国语言的旅游接待是使客人获得亲切感和信任感的重要途径。

因此，除了要提高旅游人才的英语水平，还应该对我国旅游人才进行非英语客源国家语言的教育和培训，以为他们可以得到更好的服务。

以下为具体的案例分析：
菲律宾旅华市场现状及其发展策略
现状分析：
从拥有8千万的人口总量来看，菲律宾是东南亚地区第二位的人口大国。

但每年仅有100万左右的出国人数。

根据亚洲开发银行一项调查指出，菲律宾是墨西哥以外世界上第二个输出劳工最多的国家，每年的出国劳工约有一百万左右，赚取70-150亿美元的外汇，相当于菲律宾国内生产总值的11%。

所以说菲律宾出国纯粹观光旅游为目的的菲律宾民众所占比例不高，仅有30%左右。

但随着中菲两国经贸往来、人员交流的频繁，越来越多菲律宾华人对中国经济建设取得的伟大成就颇为关心。

对中国的中心城市诸如上海、北京的关心更为明显。

菲律宾知名的华达旅行社推出的中国旅游产品和线路遍及中国的各个省份，一些退休的老华侨年年参加，许多人已经走遍了中国的山山水水。

针对菲律宾旅华游客的发展策略：
1、拓展来华商务旅游
改革开放以来，菲律宾华人积极进入国内投资。

他们不但引进资
金，而且引进较先进的技术、设备和管理方式，投资一般较为成功，使他们对在大陆的企业给与应有的重视，投资者经常亲自往返指导或直接主持管理，进入九十年代，泉州沿海一带不少企业和中小企业主被菲律宾优惠的投资政策，巨大的市场和丰富的资源所吸引，在菲律宾的亲友赞助下，积极到菲律宾投资建业。

这一人数在经济危机爆发前增长相当快，他们大多经营中小额贸易，与国内市场关系十分密切，往返十分频繁。

这些人由于对国内市场熟悉，善于经营，吃得了苦，是菲华社会的新生力量，也是值得我们美注的新客源。

近几年来，菲律宾对华贸易都呈入超，而占全国对外贸易l6%的福建省只占全国对菲贸易的7%，这个比例对与菲律宾贸易中占地域人文优势的福建省来说是小了点。

菲律宾市场广阔，人口众多，中档商品进口需求相当大，只要认真调研，产销对路，对菲贸易还是大有可为的。

近年来每年都举办的厦门国际交易会都吸引了大批菲华商人参加，经济贸易交往的频繁客观上促进了经贸旅游的发展，带来了大量高消费的客源。

近几年来，菲律宾来华旅游中，商贸旅游所占比例不断增长。

如果以政府出面举办菲泉旅游线路，提供优良服务，必有新突破，有关部门也可以组织旅行社到菲律宾拓展商机。

2、发展社团旅游市场
菲律宾华人社会中，宗教、乡谊慈善行业等各种杜团众多，仅在马尼拉地区就有160多个，这些社团与国内的交流在东南亚诸罾中是最为活跃的。

他们每年都组团回国参加商展会，南音节、球赛、诗会、
寻根祭祖、武术比赛等活动。

活动之余经常成团到祖国各地风景名胜旅游，规模一般较大，消费规格也较高.以
菲律宾泉州商务会为例，这是一个不算大的社团，但自成立以来每年都组团回国观光旅游，仅在xx年该会应泉州市政府之邀，回国参加各种大型庆典和商展就达近千人次。

该会近来又同邀菲律宾有关旅游城市的地方长官到泉州参观考察旅游业，随后又到全国许多城市旅游，随行并带有一支30人的较高水平篮球队一路与有关城市联谊比赛。

政府有关部门应加强与菲律宾侨界名流和社团的联系联谊，主动邀请他们参加一些庆典节日活动、商务活动，协助社团成员解决一些商业活动中的实际困难，鼓励他们回乡办事业办企业，通过社团宣传国家的开放政策的成就，团结广大侨亲，为菲律宾来华旅游开拓更大的市场。

3、挖掘宗教旅游潜力
宗教是旅游永恒的主题，也是维系海外华人和祖国联系的主要纽带之一。

菲律宾华人绝大多数来自泉南佛国”的闽南一带，华人圈中宗教气氛极浓，很多人笃信、和民间宗教。

他们每年都回国行香朝拜，探亲之后，邀上亲朋好友加入旅游行列。

在每年前往浙江普陀山朝圣的3o万闽南香客中，有相当一部分为菲律宾华人，其中很大比例为妇女。

朝拜的目的是为了保护家人生意发达，老少平安康乐。

他们不但为普陀山的旅游业带来繁荣，而且对当地寺庙的建设不无贡献。

在金融危机期间的阴影里，他们的宗教欲望更加强烈。

从目前情况看来，由于缺乏必要的知识和引导，他们只知道普陀山和泉州关帝庙等几处宗教朝拜地点，家中好事坏事都向一尊烧香嗑头。

这样一来造成某处佛诞时，人往一处挤，住宿购机票都十分困难，降低了接待质量，而且影响到其它宗教旅游线路的推出，旅游部门应加强促销宣传，使华侨知道关帝的祖庙在山西解州，的道场在太原，超度亡灵最适宜去处是九华山地藏道场等等。

由于菲律宾华侨在宗教活动中非常踊跃，也很舍得花钱，因此，线路安排明快、得当，服务规范，尽量满足他们正当的宗教需求，是可以收到较好的市场效益的。

4、开拓华人青少年学生假期来华旅游
菲律宾华侨很重视下一代的教育，有捐资办学的优良传统，在东南亚华侨中是最踊跃的。

改革开放以来，中国的发展突飞猛进，国际地位日益提高，使菲律宾华人产生了强烈的自豪和认同感。

况且，他们中间有不少人积极到祖国和家
乡投资建业，总是希望下一代能很好地继承他们的事业，因此十分支持年青的华人一代学习祖国文字和文化。

在菲律宾华人很早就有自已的华文学校，但由于各种条件的制约，华文教育水平较低，师资和教材也存在一些问题，尤其是年轻一代逐渐西化使对祖国传统文化情有独钟的老一代华侨十分着急，他们想利用一切可能的机会让华人青少年多回国观光学习，长达3个月学校假期当是首选。

（1）年青人可以学习到祖国文化，提高华文水平，加深对祖国家乡的认识。

（2）可以避开居住国日益严竣的治安状况，避免沾染恶习。

5、继续发展传统的民间旅游
晋江、石狮是菲律宾华人的主要祖籍地，由于血缘、地缘、神缘、文缘等关系，旅菲华侨每年几乎都要返乡探亲，他们有着传统的爱国爱乡的观念和乐善好施的美德。

改革开放以来，他们为祖国的巨大成就欢欣鼓舞，对家乡和福利更为关心.旅菲华人在石狮市近十年的福利捐资就达4.2亿人民币，捐建项目包括学校，老人活动中心，宗祠，医院，修桥造路。

由于他们关心这些捐助项目，经常多次往返祖国和居住国.至于在传统的民间节目，如佛诞、清明、春节、祭祖，他们更要返乡参加。

因此，有关部门应进一步落实侨务政策，为他们返乡建家立业提供方便，保证值们的捐赠用到实处，保护他们的爱国爱乡热情，使他们心系家乡，常来常往。

此外，旅游部门还可以协助乡村机构其它有关部门举办一些探亲、礼佛、联络乡谊的活动。

为了方便菲律宾华人的来往，应努力增加泉州晋江机场直航马尼拉航班，方便菲律宾华人返乡旅游。

第二篇：美国旅华市场现状及其开发策略美国旅华市场需求分析及市场开发策略
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美国是世界主要的客源输出国之一，近年来美国出境旅游出现了快速增长的局面。

美国官方公布的数字显示，xx年美国出境旅游人数比上年增长10%，总数达到6180万人次，赴中国旅游的人数为130万人次，位居第六，而中国目的地的增幅为72%，排在首位。

业内人士指出，美国旅华市场面临良好的发展形势，有关部门应加强高端市场的产品开发，在使旅游接待人数稳步增长的同时，增加外汇收入。

根据中国国家旅游局的统计，xx年1-9月美国旅华市场比去年同期增长7.579%，表明美国旅华市场已经呈现出稳步增长的态势。

据中国驻纽约旅游办事处的工作人员介绍，从市场反馈的情况看，今年不论是商务、散客，还是团队，来华人数都在不断增长。

一、美国旅华市场需求分析
1.中美两国旅游合作不断增强
xx年12月6日，中美签署了《旅游合作谅解备忘录》，备忘录的签署将促进中美两国文化交流和经济发展，标志着中美两国旅游业的合作和交往进入了一个新阶段，为我国加大对美国旅华市场的开发和促销提供了更加有利的条件。

2.中美两国经贸合作不断深入
中美两国经贸合作不断深入，也为吸引更多美国人来华旅游创造了有利条件。

美国旅华市场需求呈现多样性特点，传统的团队观光旅游持续增长，同时，随着两国经贸合作的不断加深，以商务旅游为主
的散客市场迅速发展，已占到美国旅华市场60~70%的比例。

这一市场发展趋势与我国大力开发散客、商务、会展、度假休闲等高端旅游市场的开发思路是非常吻合的。

两国经贸合作的深入，还将导致两国航线航班不断增加。

这将降低中美之间的旅行成本，提高旅行便利，进而刺激美国旅华市场的进一步发展。

3.美国游客出现向亚洲分流的趋势。

根据美国商务部旅游办公室最新发布的数据。

从xx年开始，欧元兑换美元的比价一路上升，欧洲旅游产品价格的上扬，使得赴欧洲的美国游客的各种旅游消费开支上升，比如，食宿、交通、景点门票和购物均有上涨，这样的情况使得美国游客不得不重新考虑出游路线，赴亚洲旅游人数增幅已经超过其他地区。

再加上人民币与美元汇率的调整，更增强了中国旅游产品在入境旅大好时机。

4.中国浓郁的东方文化
中国浓郁的东方文化也是吸引美国游客的优势因素。

中国对于大多数美国人来说比较神秘和陌生，他们对中国的了解很有限，中国悠久的历史、灿烂的文化是吸引美国的游客的根本基础，对于长期在西方文化下生活的美国人，异域的文化和风俗具有强大的吸引力。

5.美国独特的地位
美国是世界最大的远程旅游市场，也是我国最大的远程旅游市场。

按照世界旅游组织的划分，全球旅游市场分为六大区。

在这六大区域中，国际旅游的客源输出地主要集中在欧美地区。

从xx到xx年全球国际旅游各区域出境人数的统计结果看，欧洲地区出境人数占全
球总出境人数接近60%，美洲占接近20%。

美国就处在国际客源输出集中的地区。

如此巨大重要的入境市场，对我国旅游业意义重大，美国旅华市场的规模及其增长率都表明它是一个必须坚持大力开发，大力促销的重要市场。

二、入境旅游市场的战略地位
首先，国家旅游局进一步明确了“大力发展入境旅游，积极发展国内旅游，规范发展出境旅游”的方针。

这是在综合分析了我国旅游业的发展现状和未来发展要求的基础上提出来的。

未来相当长时期内，入境旅游市场的开发将是我国旅游业发展必须坚持的战略重点。

其次，在我国建设世界旅游强国的进程中，入境旅游仍将是我国旅游业的重要组成部分和发展重点。

xx年，我国接待海外入境旅游者1598.63万人。

到2020年，我国将成为世界第一大旅游目的地。

只有坚持大力发展入境旅游的方针，才能保证我国在世界旅游市场中的位置，才能实现建设世界旅游强国目标。

三、美国入境旅游市场促销策略
1.广告宣传。

广告宣传是促销旅游目的地非常有效的手段。

在旅游发达国家和地区，旅游广告的费用，平均占到了整体促销费用的40%~50%。

例如香港是旅游发达地区，xx年香港全年的旅游促销经费达到了6·023亿元人民币，广告费用是2·67亿元人民币，占到了41·43%的比例。

我国在这方面的投入与世界旅游发达国家和地区相比还有较大差距，但是我们已经意识到广告宣传的重要性。

近几年，我国对美国市场的
投入在逐渐加大，大量的财力的投放，使得促销力度达到了空前的程度。

比如，xx年“非典”过后，在cnn上投入100万美元，播放“中国-力永存”旅游宣传片。

xx年在cnn上投入约100万美元，播放“xx 北京-中国欢迎您”旅游宣传片。

对于宣传中国旅游目的地的整体形象是非常有益的。

特别是进入xx年，结合奥运主题，在“今日美国”报周五旅游版连续四个月刊登彩色半版中国旅游及奥运广告，每期的发行量达到260万份。

在户外广告方面也是不断增强，比如：在纽约中央火车站及沿线，华盛顿大桥、林肯隧道等推出奥运相关的组合广告，总数量是200多幅。

借助奥运这个全球关注的亮点，利用主流媒体，不失时机地推出与奥运相关的广告和报道，持续宣传促销，让更多的美国人了解中国，形成中国热，达到促销中国旅游目的地的作用。

2.与美国大型旅行商建立密切良好的合作关系。

有三件事要做：
a积极走出去，向美国旅行商推销中国旅游产品，通过旅游推介会、说明会的方式接触业界。

xx年，前国家旅游局何局长一行，在美国旅游批发商年会上举办了一次大型中国旅游促销会，美国所有大旅行商以及相关媒体都出席了促销会，盛况空前，受到媒体和客户的广泛好评，效果明显。

b、配合每年一次的中国国际交易会，邀请美国旅行商前来中国了解和洽谈考察。

在亲身经历的基础上，加深对中国旅游资源、旅游产品感性认识，达到促销的目的。

从xx年开始，北京市旅游局借助奥运时机，每年邀请日本、美国、韩国、英国等十几个主要客源国的
50名大旅行商访问北京，就是这一举措的具体表现。

c、鼓励目前尚未介入中国业务的旅行商开展中国业务。

从目前在美国经营旅华业务的旅行商的构成看，美籍华人旅行商的比例较高，美国很多大型旅行商并未加入推销中国旅游产品的行列。

造成这种结果的原因可能是多方面的，但是对中国缺乏了解也是原因之一，应当加强与旅行商的沟通，持续不断地向他们介绍中国旅游发展情况，介绍中国旅游产品的独特吸引力，引起关注，激发旅行商的兴趣，最终达到合作的目的，从而扩大经营旅华业务旅行商的数量和质量。

3.请美国记者来华实地考察，树立中国正面良好形象，推动旅游发展。

美国公众对中国的了解不够，成为制约美国旅华市场大幅增长的根本原因。

要解决这个问题，要做到：
a、通过记者作为第三方的客观角度，鼓励他们对中国进行客观真实的报道。

消除美国舆论对中国负面宣传的消极影响，促进美国公众对中国的真正了解。

长期以来，美国公众对中国缺乏应有的了解。

美国媒体关于中国的报道内容相对较少，除了片面的负面报道，基本没有正面的报道，更没有形式生动活泼、内容丰富的正面报道和宣传。

导致很多美国人对中国的了解少得可怜，还停留在上中学时，老师告诉他们的从地球上打个洞，那头就是中国。

即使在城市一级的政府官员中，对中国了解也不多。

可见增加对中国积极正面的报道，让更多美国人熟悉中国，对于吸引美国游客到中国旅游是多么重要的一环。

b、通过邀请媒体记者，电视台以及电视台的主要栏目，加强在
主流媒体上对美国公众的宣传促销，介绍中国悠久的历史文化，美丽的自然风光和勤劳善良的人民，提高中国旅游产品在美国媒体的曝光率，使更多的人熟悉了解中国旅游，在美国公众中树立良好的中国旅游形象。

4.利用网络优势，直观形象地推介中国的旅游景点和旅游线路。

通过互联网向旅游者提供旅游信息和旅游产品与服务，是一种直接满足旅游者需求的方式。

与电视、印刷品等媒介相比，通过互联网进行的旅游目的地促销是无边界、无时限的，访客可以在任何时间任何地理位置登陆站点，增强了旅游者的自主性和方便性。

美国是互联网大国，根据美国旅行业协会关于旅游者使用网络预订的调查表明，旅游者使用网络计划和预订其旅行的次数和人数日益增多，在xx年一年的时间中，美国成年人口中，近6400万人使用互联网来获得旅游信息。

网络已经成为美国旅游者获得旅游信息的主要渠道之一，中国应当充分借助互联网汇总旅游信息的优势：
a、建立体现中国旅游目的地特色、文化的英文网站，向美国旅游者全面、详细地介绍中国旅游目的地的各方面信息，使旅游者了解、认知、产生兴趣、偏好以至购买。

b、提供网络游戏和娱乐活动，通过简单的在线游戏，如虚拟景点设计、饭店客房设计等，使旅游者了解并逐渐熟悉旅游目的地。

总之，互联网作为一种新型的沟通手段，在旅游目的地促销中有其独特的功能，特别对于美国这样的互联网大国，更是不能忽视的方法，通过我们的努力，使美国的旅游者可以即时和实时获取旅游信息，使得
互联网成为动态的旅游展示会和旅游交易会。

参考文献：
1.魏小安。

《旅游目的地发展实证研究》，中国旅游出版社，xx年。

2.匡林。

“旅游目的地营销的实践与探索”，《旅游市场》，第29~40页，xx年第4期。

3.国家旅游局。

《中国旅游统计年鉴》，中国旅游出版社，xx~xx 年。

4.国家旅游局。

《局领导与驻外主任座谈会会议材料》，国家旅游局促进司xx年。

5.国家旅游局。

“中国旅游促销团赴美促销总结”《中国旅游报》xx年。

第三篇：手机支付市场发展现状及发展策略分析转自论文部落论文范文发表论文发表
手机支付市场发展现状及发展策略分析
作者：牛丽萍
【摘要】
随着电子商务的深入发展，越来越多的人们开始受到电子商务的感染，开始尝试采用这种新型商务模式。

并且电子商务的快速发展也对交易提出了新要求。

为了适应电子商务活动中及时性、无地域限制性以及快速性等各种要求，一种崭新的支付模式——手机支付应运而生。

本文主要介绍了目前手机支付市场发展现状，然后提出了有针对性的发展策略。

【关键词】
手机支付市场现状发展策略
目前，我国的移动支付行业有了一定程度的发展，然而由于受到各方面因素的限制，仍处于初步发展阶段。

依据最新的调查数据显示，在我国第三方支付市场中，采用手机、电话等移动方式进行支付活动的比例仅占2%，所占市场份额较少。

为了更好地发展这一种新兴行业，越来越多的通信企业开始和金融企业加强合作，开拓这一市场，很多企业意识到这项业务的巨大发展前景，也愿意参与其中，但是目前的手机支付业务的发展远远没有达到预期的情形。

一、目前我国手机支付市场发展现状
（一）手机支付是否安全、可靠
安全是支付活动的首要任务，在手机支付过程中批量的信息传送主要依靠通信网络来实现，这就关涉到信息输送过程中的安全性[1]。

众所周知，当信息在网络上传输时，存在着被窃取、纂改或者丢失的风险。

并且支付信息通常包含了客户的许多机密信息，如：银行卡账号、金钱数额等，这些信息一旦被不法分子盗取，就会产生严重的不良后果。

故手机支付是否安全非常重要。

为了确保安全，用户通常会采用加强软件、硬件建设的方法来达到目的，但加大建设意味着提高投入，而对于目前单单用于小额支付的手机支付而言，成本太高显然不是明智的举措。

因此，在安全性问题方面，手机支付面临着一个进退两难的局面。

（二）支付行业壁垒重重。