商场工装管理制度范文

商场工装管理制度范文
商场工装管理制度范文
第一章总则
为了规范商场员工着装管理，提高企业形象和员工工作形象，根据国家有关法律法规和公司的实际情况，制定本制度。

第二章适用范围
本制度适用于我公司各分支机构及所有从事与公司相关业务的员工。

第三章员工着装要求
1.员工应根据工作性质，保持整洁、得体、庄重的仪容仪表和服装着装。

2.男士员工着装要求：
（1）上衣：穿着整洁干净的衬衫、职业装或西服，颜色要搭配得体，避免过于鲜艳的颜色。

（2）下身：穿着职业裤或西裤，裤子的长度应适中。

（3）鞋袜：穿着正规的皮鞋和黑色或深色袜子。

3.女士员工着装要求：
（1）上衣：穿着与公司员工身份相符合的职业装、衬衫或衬衫加西装外套等，颜色要搭配得体。

（2）下身：穿着与上衣相搭配的职业裙或裤，裙子的长度应
适中，裤子的长度要合适。

（3）鞋袜：穿着符合职业形象的高跟鞋或皮鞋，袜子颜色与
鞋子颜色相搭配。

4.员工应注意服装的整洁、平整和色彩的协调，谨慎使用过于
鲜艳、花哨或华而不实的装饰品和首饰。

5.员工应注意个人卫生，服装要清洁、干净，避免携带异味物品。

第四章工装制度
1.公司将向员工提供统一的工装，工装包括上衣、下身及鞋袜等，员工有义务穿着公司提供的工装。

2.工装的颜色、款式及使用方式由公司统一确定，员工必须遵守。

3.员工在工作期间必须穿着工装，不得以各种理由私自更换或
变相更换其他服装。

4.员工要妥善保护公司提供的工装，离职时应如实填写工装交
接回收表，并将工装交还给公司。

第五章礼仪要求
1.员工在工作场合，应保持仪表仪态良好，言行举止文明规范。

2.员工应严格遵守公司的工作纪律和礼仪规定，不得在工作岗
位上吃零食、嚼口香糖、吐口水等不文明行为。

遇到顾客询问时，要友善、耐心地进行回答，并向顾客示意答案。

3.员工应注意语言的文明和谈吐的得体，不得使用粗俗的语言
和行为。

4.员工应须尊重每位顾客，平等对待，并提供耐心周到的服务。

第六章违纪处罚
1.员工违反本制度的规定，经公司核实后，将按照公司规定的
处罚措施进行处理，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职等。

2.员工被发现私自更换或变相更换服装、工装以及违反礼仪规
定的，将被视为违反公司纪律，将给予相应的处罚。

3.员工对于因私自更换服装、工装以及违反礼仪规定导致的损失，将承担相应的赔偿责任。

第七章其他条款
1.公司对员工的仪容仪表进行定期检查，若发现员工仪容仪表
不合格，将进行批评教育，并要求及时整改。

2.员工有权提出对于本制度的修改和完善意见，公司将对合理
且具体的意见进行考虑并及时作出调整。

3.本制度由人力资源部负责解释并入档保存。

第八章附则
本制度自颁布之日起施行，如与公司其他制度相冲突的，以本制度为准。

商场工装管理制度的实施将有助于提高员工形象和公司的品牌形象，增强顾客对公司的信任和满意度。

员工应自觉遵守制度要求，始终保持良好的仪容仪表，以更好地为公司服务。

同时，公司应加强对员工着装管理的监督和培训，确保制度的有效执行。

仪容仪表管理是一项综合性的工作，需要公司和员工共同努力，才能达到预期的效果。