旅游经济学(石斌主编2013年版)知识点汇总

旅游经济学（石斌主编2013年版）知识点汇总
第一章导论
1．旅游经济学：经济学概念在旅游方面的延伸，即以经济学的一般理论为指导，研究旅游经济活动中的各种经济现象、关系、规律及其应用的科学。

2.旅游活动：狭义的旅游活动是指游人以游览为主要目的所从事的“游览”性活动。

广义的旅游活动既包括游人的游览活动，也包括旅游开发者的开发活动，旅游者的管理活动以及旅游科技文化教育人员的科学教育活动等，即游览活动是指与旅游直接相关的各种活动的总称。

3.旅游经济活动是由旅游者与旅游产品经营者双方互动构成的，旅游需求者与旅游供给者之间的焦点是旅游产品。

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4.旅游经济的性质：是一种商品化的旅游活动、综合性的服务活动、相对独立的经济产业。

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5.现代旅游经济的特征：大众性、全球性、综合性、特殊性 p7
6.旅游经济活动的作用：增加外汇收入、加快货币回笼、扩大就业机会、带动相关产业发展、促进地区经济繁荣、促进国际交流与国家稳定、带动贫困地区脱贫致富。

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7. 旅游经济学的研究对象：旅游经济学的研究对象是旅游经济现象及其运动规律。

表现在四方面。

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8. 旅游经济学的研究内容：旅游产品的生产与供给、旅游需求及其与供给矛盾运动和调节机制、旅游产品消费、旅游市场及其开拓策略、旅游收入和成本及效益、旅游经济结构及可持续发展。

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9. 旅游经济学的学科特点： ~是一门应用学科；~是一门部门经济学；~是一门专业基础学科；旅游经济学是一门新兴边缘学科；p18
10. 旅游经济学的研究方法：理论联系实际、系统分析、定性与定量相结合、抽象思维与形象思维相结合的方法。

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第二章旅游产品与开发
1.从旅游市场角度定义旅游产品：旅游者在市场上交换，主要用于旅游活动中所消费的各种物质产品和服务的总和。

包含单项旅游产品、组合旅游产品、整体旅游产品。

（从旅游者、旅游经营者角度定义旅游产品）p30
2.旅游产品的特征：无形性、综合性、同一性、替代性、脆弱性。

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3. 如何理解旅游产品构成？一般构成：核心部分（一般指旅游吸引物和旅游服务）、形式部分（主要指旅游产品的载体、质量、特色、风格、声誉及组合方式等）、延伸部分（指旅游者购买旅游产品时获得的优惠条件、付款条件及旅游产品的推销方式等）。

需求构成：需求内容构成、需求强度构成、需求偏好构成。

供给构成：旅游资源、旅游设施、旅游服务、旅游购物品、旅游通达性。

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4.旅游产品的需求构成：按旅游产品的需求程度分析包括基本旅游产品和非基本旅游产品；按旅游者消费内容分析包括食宿行游娱购。

5．旅游产品的供给构成：旅游资源、旅游设施、旅游服务、旅游产品、旅游便捷性。

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6.旅游产品的分类：按旅游产品的功能和市场存在形态分类包括观光旅游产品、度假旅游产品、事务旅游产品、专题旅游产品；按旅游产品开发分类包括全新/换代/改进旅游产品；按销售方式分包括团体包价/散客包价/自助旅游。

7.旅游产品的生命周期：投入期、成长期、成熟期、衰退期。

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8. 旅游产品开发的基本原则;①市场导向原则；②效益观念原则；③产品形象原则p54
9.旅游产品开发的内容是什么？单项旅游产品开发（一般是指对某一旅游景点，旅游接待设施，旅游娱乐项目，旅游购物场所等单个项目的开发与建设（自然景观、人文景观、民族文化旅游））；组合旅游产品开发（就是把各项旅游产品与旅游设施、旅游服务有机的结合起来，并与旅游者的旅游需求相吻合，与旅游者的消费水平相适应的旅游产品开发，也就是旅游线路产品的开发）：整体旅游产品开发（就是旅游目的地的旅游产品开发，也就是各项旅游产品和组合旅游产品的综合体现（全新、发展中、发达））。

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10.旅游产品开发策略：市场型组合策略、产品型组合策略、市场-产品型组合策略。

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第三章旅游需求与供给
1.旅游需求：指在一个特定的时期内，有旅游欲望和足够闲暇时间的消费者在各种可能的旅游价格下愿意并且能够购买的旅游商品的数量。

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2.旅游需求形成条件:客观条件包括可自由支配收入、闲暇时间、；旅游的可进入性；主观条件 p70
3.旅游需求的指标体系：旅游者人数指标包括旅游者出游人数、接待人数；旅游者停留天数指标包括旅游者停留天数和旅游者人均停留天数；旅游者消费指标包括旅游者消费总额和人均消费额、旅游消费率；旅游出游率与旅游重游率指标包括出游率、重游率。

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4.影响旅游需求的因素：人口因素包括总人口、人口结构；经济因素包括国民生产总值、收入水平、价格及汇率和通货膨胀；旅游供给因素；政治和文化因素。

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5.旅游需求规律：旅游需求量与旅游产品价格反向变动；~与人们的可支配收入同向变动；~与人们的闲暇时间同向变动；旅游需求水平的变化规律。

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6. 旅游需求弹性：是指旅游需求相对于各种影响因素变动的反应程度，即旅游需求对于各种影响因素变动的敏感性，一般可以分为旅游需求价格弹性、旅游需求收入弹性、旅游需求交叉弹性。

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7. 旅游供给：是指在一定时期内，旅游经营者愿意并且能够以一定的价格向旅
游市场提供的旅游产品数量，具体包括旅游经营者向旅游者提供的旅游资源、旅游设施和旅游服务。

可分为基本旅游供给和辅助旅游供给。

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8.旅游供给影响因素：政府旅游产业政策(税收、投资政策)；社会发展水平和环境容量；旅游生产者和经营者的心理预期。

P85
8.旅游供给规律（简答）：⑴数量变化规律性：①同向变化规律性（即在其他因素不变的情况下，旅游产品价格提高，旅游供给量就会增多）；②有限变化规律性（在社会经济发展水平、科学技术水平和旅游资源及环境容量等相关因素既定的情况下，会形成相应的旅游供给的最大能力）。

⑵水平变化规律性（在旅游价格水平既定的条件下，犹豫其他因素的白牛东而引起的旅游供给变动。

影响因素：生产要素价格）。

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9、旅游供求之间有哪些矛盾？①数量矛盾（供给能力与旅游者人数之间的矛盾）；
②质量矛盾（供给的发展滞后于需求）；③空间矛盾（旅游供求在地域上分布失衡）；④结构矛盾（旅游供给的内容和项目旅游供给的档次和级别旅游供给的方式）。

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10.旅游供求矛盾的均衡机制：价值规律的调节作用；政府宏观政策（旅游发展战略与规划、税收政策、价格政策、营销策略）
第四章旅游市场
1.旅游市场：广义旅游市场指在旅游产品交换过程中所形成的各种经济行为和经济关系的总和。

狭义的旅游市场是指在对旅游产品具有购买能力的旅游需求，也就是通常所说的旅游需求市场或旅游客源市场，一般主要由旅游者、旅游购买能力和旅游消费欲望构成。

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2.旅游市场有何特征？①多样性（购买动机、产品多样性、旅游产品交换关系的多样性：直接买，通过旅行社购买组合）；②异地性（远离旅游产品生产地，购买者非当地居民）；③季节性；④脆弱性（任何一个因素都会影响，工资，物价等）；⑤全球性（当今旅游是一个全球性的统一大市场，丰富人们活动）。

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3.旅游市场分类：按地域、国境、客源人数所占比例、旅游消费水平、旅游组织形式、旅游目的地六种方式划分。

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4.旅游市场细分：指从旅游者的需求出发，根据不同的标准将客源市场划分为若干子市场。

以从中选择目标市场的过程。

细分标准有地理细分、人口细分、心理细分、行为细分。

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5.旅游目标市场营销策略：无差异市场策略；差异性市场策略；密集性市场策略。

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6.影响旅游目标市场策略选择的因素：旅游企业实力、旅游产品和服务的特点、旅游市场特点、旅游产品生命周期、旅游市场竞争情况。

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7.旅游市场竞争性因素：市场机制的内在要求、旅游产品的替代性、旅游者的选择、旅游需求较大的弹性、旅游市场的开放性。

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8.旅游市场的垄断因素：优质的旅游资源、法律障碍、某些人文因素影响、旅游
规模经济p115
9.旅游市场竞争的类别:自由竞争型、垄断竞争型、寡头垄断型、完全垄断型p116
10. 旅游市场竞争有哪些内容？旅游市场竞争内容主要包括①争夺旅游者；②争夺旅游中间商（争夺其实争夺旅游者的一种方式）；③扩大旅游市场占有率（上面的直接结果，也是目标所在）。

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11试论述旅游市场开拓的主要策略。

①旅游产品策略（创新、优质、品牌策略）；
②旅游价格策略（首先要根据目标市场顾客群的实际情况以及竞争对手的价格明确定价目标，其次选择适当定价方法和灵活定价形式，再次注意保持价格相对稳定）；③旅游促销策略（第一增加促销经费，第二加强促销针对性，第三形式多样化，第四加强形象促销和产品）。

④专营化策略⑤引导需求策略。

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12.旅游市场开拓的前提：旅游市场调查（探索性/描述性/因果性调查）旅游市场分析、旅游市场探测。

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13. 旅游市场开拓的主要策略：目标市场策略；旅游产品策略（首先，根据市场需求进行正对性旅游开发。

其次，开发地方特色旅游产品。

再次，大力实现旅游形式多样化）、旅游价格策略（首先，根据目标市场顾客群的实际情况以及竞争对手的价格明确定价目标。

其次，选择适当定价方法和灵活定价形式。

再次，注意保持价格的相对稳定）、旅游产品销售与促销策略（选择与目标顾客群要求相适应的信誉高的大型的旅行社合作；增加促销经费，加强促销正对性，促销形式多样化，加强形象促销和产品促销）。

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