模块8 (2)

作业：
1．简述旅行社风险管理的基 本步骤
2．中小型旅行社如何能够控 制和规避经营风险？
Thank You!
旅行社经营管理
沈阳大学 毛惠媛
模块8：
旅行社风险管理
知识点2：
旅行社风险管理的 步骤和方法
重点掌握：
1 旅行社经营风险的预测和评价2ຫໍສະໝຸດ 旅行社经营风险的预防和规避
3 旅行社经营风险的控制和处理
旅行社经营风险的预测
量化预测
高 很可能发生
中 有可能发生
低 不太可能发生
描述
重要迹象
每年都可能发生， 3年内已多次发生 或者发生概率高于0、最近半年内发生过
25
每5年发生一次
5年内发生超过1次
或者发生概率小于0、历史上曾经发生过
25
10年内不太可能发 从来没有发生过，
生
根据已掌握的信息
或者发生概率高于0、认为不太可能发生
02
旅行社经营风险的评价
高
对企业的财务状况冲击大
对企业战略和经营活动造成重大影响
引起各关系方的高度关注
中
对企业的财务状况冲击较大
对企业战略和经营活动造成较大影响
引起各关系方的较多关注
低
对企业的财务状况冲击较小
对企业战略和经营活动没什么 影响
各关系方不会有很多关注
风险的预防和规避
1.树立风险意识 2.分散经营风险，多元化经营 3.培育企业与产品的品牌 4.进行危机预案的管理 5.积极参加保险
风险的控制与处理
1. 财务风险的处理 2.市场风险的处理 3.人身财产风险处理 4.责任风险的处理