医院院内日常生活管理制度

一、总则
第一条为了加强医院院内日常生活管理，提高医疗服务质量，保障患者和医护人员的安全与健康，根据《中华人民共和国医院管理法》及国家卫生和计划生育委员会的相关规定，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我院全体医护人员、患者及其家属。

第三条医院院内日常生活管理应遵循以下原则：
1. 以患者为中心，尊重患者权益，提高患者满意度；
2. 安全第一，预防为主，确保患者和医护人员的人身安全；
3. 规范管理，明确责任，提高工作效率；
4. 公平公正，文明服务，树立医院良好形象。

二、组织机构及职责
第四条成立医院院内日常生活管理领导小组，负责组织、协调、监督院内日常生活管理工作。

组长：院长
副组长：副院长
成员：各科室负责人、护士长、后勤保障部门负责人
第五条医院院内日常生活管理领导小组职责：
1. 制定、修订和完善院内日常生活管理制度；
2. 组织开展院内日常生活管理培训和考核；
3. 监督检查各科室日常管理工作；
4. 处理院内日常生活管理中的重大问题；
5. 定期向院长汇报工作情况。

三、日常管理
第六条医院院内日常生活管理主要包括以下内容：
1. 患者管理：
（1）严格执行入院、出院手续，确保患者信息准确；
（2）加强患者安全教育，提高患者自我保护意识；
（3）落实患者陪护制度，确保患者安全；
（4）加强患者饮食管理，保障患者营养需求；
（5）开展患者满意度调查，及时了解患者需求，提高服务质量。

2. 医护人员管理：
（1）加强医护人员职业道德教育，提高医疗服务水平；
（2）严格执行各项操作规程，确保医疗安全；
（3）加强医护人员业务培训，提高业务技能；
（4）落实医护人员考勤制度，确保医护人员在岗在位；
（5）关心医护人员身心健康，落实带薪休假制度。

3. 药品及医疗器械管理：
（1）严格执行药品管理制度，确保药品质量；
（2）加强医疗器械管理，确保医疗器械安全；
（3）落实药品和医疗器械的采购、储存、使用等环节的管理。

4. 医院环境管理：
（1）保持医院环境整洁，定期进行消毒、杀虫；
（2）加强绿化、美化工作，营造良好的就医环境；
（3）加强消防安全管理，确保医院消防安全。

5. 后勤保障管理：
（1）保障医院水电供应，确保医院正常运转；
（2）加强后勤保障队伍建设，提高后勤保障服务质量；
（3）加强医院物资管理，确保医院物资供应。

四、奖惩措施
第七条对在院内日常生活管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。

第八条对违反院内日常生活管理制度的单位和个人，视情节轻重给予批评教育、通报批评、罚款、扣发奖金等处理。

五、附则
第九条本制度自发布之日起施行，由医院院内日常生活管理领导小组负责解释。

第十条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。