怎样做好一名责任护士专家讲座

怎样做好一名责任护士
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什么是责任护士
责任护士：指对其所负责病人全方面负责，为 病人提供完整﹑连续照料和护理。包含病情观
察﹑治疗﹑康复﹑照料、健康指导等。
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主动学习，逐步积累知识
要带着问题，理论联络实际进行主动学习 要注意积累
你是一个爱学习人吗？
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准确记忆力
准确记忆力是责任护士必备条件之一。 了解病人十知道。护士能够经过对病人相貌特
征、年纪、性别识记，进而与病人所患疾病、 护理诊疗、治疗方案、护理办法相联络。
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良好书写及表示能力
责任护士应具备良好书写及表示能力，正确利 用医学术语及护理诊疗，文字叙述简明流畅， 符合护理书写规范。
怎样做好一名责任护士？
骨科
章鸯
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我们今天说责任护士其实包含俩个意义
1，第一层含义是我们常说责任班护士
2，第二层含义就是怎样做一个有责任心护
士
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★责任护士职责 ★做好责任护士要求 ★做好责任护士体会
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独立思维能力
责任护士对病人所实施治疗方案以医嘱为依据， 而护理过程是依病人病情进行护理，这就要求 责任护士要经过分析、判断，来进行护理，不 能单纯执行医嘱，要多问几个为何。所以，责 任护士思维应该是独立。
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敏锐观察力
病人一些细小微妙改变，反应着某种疾病发展 趋势，责任护士必须仔细连续地观察病人症状 和体征，及时、准确地发觉病情改变，为医疗 诊疗提供有效依据（一例粗隆间骨折术后并发 脑梗塞及脾破裂案例）。
护士 A：你欠费，停了药，你去交钱咯！ 护士 B：我这里没你药，昨天叫你交钱你不交，今天在催我们！ 护士 C：您还没有打针，是吧，我帮你看看，或说我现在工作 忙，你到护士站那问问情况，等下我帮你打针 我们应选择哪个才能防止矛盾和冲突呢？一样是回答，但效果
却有很大区分，这就是沟通魅力！
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爱心、耐心、细心
护士工作辛劳又琐碎，要想做好护理工作，就必 须有爱心、耐心和细心。
爱心
做好护理工作前提
耐心
做好护理工作保障
细心
做好护理工作关键
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提升业务水平，重视心理护理
我们工作是一个不停重复过程，对单纯病人， 简单操作，看不出一个护士水准高低，但在危重病 人抢救和护理中，就能很显著表达一个人业务水平； 单凭在学校掌握知识是极难处理我们所碰到护理难 点，作为一名合格责任护士应勤于学习，（包含理 论方面和技术操作）这么才能不停提升专业技术
8护理技术：心肺复苏必须人人过关，24项基本操作。
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做好一名责任护士应具备工作技巧
岗位职责：一个岗位所要求去完成工作内容以 及应该负担责任范围 。
1接待新病人， 2完成所负责病人各项治疗和护理工作。 3宣传教育健康知识，促进病人康复。 4病人出院时，进行出院指导。
★ 动手操作能力 ★ 观察病情能力 ★ 沟通协调能力 ★ 能考会背能力 ★ 发觉问题能力 ★ 自我保护能力
杜绝隐患
患者政府社会三满意
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责任护士应该推行职责
1
执 行治疗
2
病情观察
3
协助照顾
4
健康指导
5
沟通协调
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做好责任护士关键
改变护理服务理念
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改变护理服务理念
被动服务 主动服务
想在病人需要之前、做在病人开口之前 ，用责任心换病人信心，用耐心换病人欢 心，用细心换病人舒心，用爱心换病人放 心。
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改变护理服务理念
主动服务
感动服务
特色服务 个性化服务
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语言 行为举止 情绪 工作态度
等，给病人留下不稳重感。
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多跑（多巡视）
指多到病房跑跑，责任护士应多到病房看看自 己所负责病人情况怎样（如病人外出检验是否安 全返回，回来了，就能够及时给病人进行治疗和 护理，病情是否平稳，输液是否通畅等除了重病 人外普通病人我们还没有做到陪检），及时更换 液体，弄脏床单等，及时监测生命体征，及时满 足病人合理要求，我们即使累些，但这么能很好
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责任护士需要做事
四 多
多跑 多讲 多看
多微笑
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多跑（多巡视)
在工作时间允许情况下能够到病人床前 进行屡次而简短交流，了解病人心理（对医院 环境适应程度 、对疾病了解程度、对医护人 员工作满意程度和现存问题等），不但有利于 病人身心恢复，也能够促进护士和病人之间感 情。不过要注意：护士进出病房时要稳、轻、 静，工作再忙，也不可慌、急，走路脚下带风
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责任护士所面正确形势
伴随人民物质生活水平不停提升和医疗体制改 革不停深入，人们对当代护理也提出了越来越 高要求。工作对象从单纯病人扩大到社会人群， 工作性质从针对疾病护理延伸到病人身心整体 护理，工作范围从临床护剪发展到康复和健康 保健。
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护士所面临新形势
护理技术操作更是责任护士必须具备基本功，俗话说”一招鲜吃遍 天”，技术是“硬实力”不但能减轻病人痛苦，更能取得病人信 任，从而建立护患友好桥梁。
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各项操作技术和抢救技术熟练是否，直接关系 到病人对你态度，比如最简单静脉输液，一次 穿刺成功与二次穿刺成功在病人心理感受是截 然不一样，扎针在好技术都会痛吧，但痛一次 和痛二次你会选择哪一个呢？再比如：抢救病 人时，你各项技术都很熟练，操作起来有条不 紊、镇静自如、方法到位，即使效果不好我想 病人家眷都能够了解，没有责备你没有尽力。
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做好一名责任护士首先应具备知识
1法律法规：护士条例等。 2制度职责：关键制度，职责，各项流程等。 3优质服务：健康教育和入出院指导内容。 4护理安全管理：抢救物品、毒麻药品、高危药品管理，
应急流程等。 5专科知识：惯用药品主要及副作用，惯用仪器操作，
疾病护理常规等。 6质量标准： 7医院感染知识：
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语言技巧
语 气：我们应该使用耐心、委婉得体、轻松 诙谐 语气。 节 奏：也是语速不可太快，应控制在病人能听 到、 听清、听懂为准。对病人难了解话要放 慢语速。
提 问：主要是把握好提问中气氛、时间及效 果。 而且要经过提问能从患者回答中发觉问 题实质。（比如饮食指导及功效锻炼方法）
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行为举止
在护理工作中，护 士行为举止直 接 影响着病人治疗 效果。要求护士 进 行护理活动时必须 做到亲、轻、 稳、 准、快。
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情绪
在治疗护理过程中，护士情绪直接影响其观 察力及行为，应保持健康情绪，稳定情绪。 因为情绪含有传输性，护士不应把个人情绪 反应带到工作中，护士情绪反应流露会直接 影响周围环境气氛。尤其是不良情绪会直接 影响到病人心绪状态。所以，护士情绪在 本 质上影响着护患关系，护士应注意利用转移 淡化等方法控制自己负性情绪，保持健康 情 绪，给病人以主动性干预
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整体护理重视病人身心健康，我们作为一名合 格责任护士应依据病人年纪，文化层次、对疾病了 解，心理状态不一样有针对性与患者进行交流沟通， 如同一病种患者情绪都焦虑，农村大爷为今天又花 了这么多钱而焦虑，年轻患者为这么多天了效果不 显著会耽搁工作而焦虑不已，我们就应有针对性进 行心理指导，才能取得好效果。
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多 看（多观察）
生命体征
看什么
仪器管道(输液事例) 床单位清洁度
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有没有护理安全隐患 （如压疮内四科钉子鞋）
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多微笑
微笑是一个特殊“情绪语言”
微笑是人际交往中最富有吸引力面 部表情
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其实微笑也是要注意场所和环境！
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独立思维能力 敏锐观察力 娴熟护理操作能力 准确记忆力 良好书写及表示能力
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热爱护理工作，含有良好医德医风
责任护士要热爱护理专业，如做不到热爱，最 少要能做到“三个能”：
1、能正确对待本职员作 2、能严格执行各种规章制度及技术操作规 程; 3、能不停丰富、更新自己理论知识和技能 操作，不停提升本身护理水平。
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高度责任心，娴熟护理操作技能
作为一名责任护士，首先必须含有高度责任心，责任心是保障 我们安全护理又一护身符。我们工作中常出现一些这么日常表现：
1、 不按时巡视病房，或观察病情不仔细，如液体外渗造成肢 体肿胀坏死，或不能及时发觉病人病情改变延误抢救等
2、 查对不严格，配错药，打错针或换错水，发错药等 3 、护理统计不真实，监测提前或推迟，或凭感觉统计 4 、私自离岗或工作中玩手机，打游戏等 这都不是一个合格护士应有表现和工作态度。
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工作态度
养成良好职业态度，对病人一视同仁， 尊重 病人权利与人格，尽可能满足病人 合理要求， 使病人感到自己受尊重、 被接收，从而取得 一个自我价值感。一 个安全温暖气氛能促使 护患关系更为 融洽、友好、温暖。
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怎样做好责任护士
热爱护理工作，含有良好医德医风 高度责任心，娴熟护理操作技能 爱心、耐心、细心 良好沟通能力 提升业务水平，重视心理护理
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我们压力来自于哪里？
首先我们护理工作得不到社会认可，是造成 护士工作心理压力主要原因。传统观念里，护 士在医疗体系中属于隶属地位，直到当前，许 多病人都认为在治病过程中医生占主导地位， 护士作用微乎其微，他们对医生毕恭毕敬，但 对护士就不那么友善了。所以，许多病人或者 家眷在治疗过程中不满（如费用高，治疗效果 不好等）都会发泄在我们护士身上（费用高而 喧华）。
融洽护患关系,
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多讲
讲什么
怎样做好一名责任护士
“三句话六个声” 疾病健ຫໍສະໝຸດ 宣传教育 问候关心话第39页
多讲
多讲：即不论在任何治疗或者护理操作前要多 解释，操作过程中适当抚慰、勉励病人配合治 疗，结束后通知病人注意事项，及时问询并解 答病人在住院过程中碰到问题。
尽可能多重复，加深印象。 尽可能在操作开始时就讲，操作完就讲完。 一定要学会沟通！
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我们要考究沟通技巧与方式，不一样人， 不一样文化层次，我们 要用不一样方式对 待可能效果就不一样。
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良好沟通能力
我们来做一个选择题： 欠费停药在临床工作中是一件令护患双方都头痛事情。尤其患
者对这类问题非常敏感，话没说好，经常遭到患者冷眼冷语，我 们在病房打针时，就经常碰到病人问:他人都打起了针，我为何没 吊针？
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良好沟通能力
我们与病人或家眷沟通
怎样有效沟通
怎样做好一名责任护士
学会“闲扯” 真诚热情 重视反馈
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融洽护患关系才有利于我们开展护理工作
患者在医院接触最多、最亲密是护士，护患关 系好坏直接影响患者治疗和护理。那做为一名 责任护士怎样才能搞好护患关系呢？
怎样做好一名责任护士
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对娴熟护理操作技能要求是：一要准即动作按 照各项操作常规执行，操作准确无误。二要稳 即动作轻柔、协调、灵巧、稳妥、有条有理， 这不但使人取得安全感，而且给人美感受。三 要快即动作熟练、手疾眼快、洁净利落，用较 少时间完成高质量地完成护理操作任务。四要 好即质量高、效果好、病人满意、自己也满意。
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四个互动提问：
1 不是因梦想而去读卫校 2 为自己是一名护士而骄傲 3 下辈子不再让自己或儿女继续当护士 4 假如有更加好职业想放弃护士这个职
业
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心身耗竭综合征
是指一个心理能量在长久贡献给他人过程 中被索取过多，而产生以极度心身疲惫和感 情枯竭为主综合征，而且产生烦躁，自卑、 厌恶工作、失去同情心等不良心理反应。造 成这种现象发生原因是多方面，如社会地位 低，待遇不高，频繁晚夜班，其中最大首先 就是-----压力