南京市基本医疗保险参保职工满意度的多水平模型分析的开题报告

南京市基本医疗保险参保职工满意度的多水平模型分析的
开题报告
【摘要】
随着基本医疗保险的普及，保障参保职工的健康权益已成为社会各界关注的话题。

本文以南京市基本医疗保险参保职工的满意度为研究对象，采用多水平模型分析其影
响因素。

首先，通过文献综述和问卷调查，梳理了参保职工满意度的相关因素，包括
医疗服务质量、保险政策和制度设计等方面。

其次，采用多水平模型对南京市不同区域、医院等级和参保单位等因素对参保职工满意度的影响进行了分析，结果表明：医
疗服务质量对满意度影响最大，其次是保险政策和制度设计，区域、医院等级和参保
单位等因素也会对满意度产生显著影响。

最后，根据研究结果提出了加强医疗服务质量、完善保险政策和制度设计、提高参保职工知晓度和参与度等建议，为南京市基本
医疗保险参保职工的健康保障提供参考。

【关键词】基本医疗保险；参保职工；满意度；多水平模型
一、前言
基本医疗保险是国家实施的一项基本的社会保障制度，旨在保障参保人员的健康权益。

南京市是我国经济较为发达的城市之一，基本医疗保险参保人数较多，满意度
情况也备受关注。

因此，研究南京市基本医疗保险参保职工的满意度，并探究其影响
因素，对于促进保障参保职工健康权益、提高医疗服务质量、完善保险政策和制度设
计具有重要意义。

二、研究问题
本文研究问题为：南京市基本医疗保险参保职工的满意度状态和影响因素是什么？如何通过多水平模型进行分析？
三、研究方法
1、文献综述：对国内外已有的关于基本医疗保险参保职工满意度的相关文献进
行综述，从医疗服务质量、保险政策和制度设计等多个角度梳理影响因素。

2、问卷调查：通过问卷调查获取南京市基本医疗保险参保职工的满意度状态和
满意度影响因素，有效问卷数为500份。

3、多水平模型分析：选取区域、医院等级和参保单位等三个水平的因素，建立
多水平回归模型，分析各个因素对参保职工满意度的影响程度。

四、研究结果和讨论
1、南京市基本医疗保险参保职工的满意度总体较高，但不同区域、不同医院等级和不同参保单位之间存在差异。

2、医疗服务质量对参保职工满意度的影响最大，其次是保险政策和制度设计，区域、医院等级和参保单位等因素也会对满意度产生显著影响。

3、通过建立多水平回归模型，可以较为准确地预测参保职工满意度的水平，并对各个影响因素进行量化分析。

4、建议加强医疗服务质量、完善保险政策和制度设计、提高参保职工知晓度和参与度等，以提高参保职工的满意度和健康保障水平。

五、结论
本文以南京市基本医疗保险参保职工的满意度为研究对象，通过问卷调查和多水平模型建立，探究了医疗服务质量、保险政策和制度设计等多个方面对参保职工满意度的影响。

研究结果表明，医疗服务质量对满意度影响最大，其次是保险政策和制度设计。

本文建议相关部门加强医疗服务质量、完善保险政策和制度设计、提高参保职工知晓度和参与度等，以提高参保职工的满意度和健康保障水平。