绿城物业如何做好品质管控及提升业主满意度实战课程文件

2019年走进标杆物业之
绿城物业如何做好品质管控及提升业主满意
度实战课程
2天学习+1天考察（专人带队讲解）绿城
资深讲师授课
【课程背景】
绿城服务始终以物业服务为本业，视服务品质为物业管理服务的生命线。

品质，是绿城服务的初心，也是立身之本，但仅有品质，并不足以支撑20年来绿城服务在市场众口皆碑的江湖地位。

惟有持续的产品创新，方能满足人们不断增长的美好生活需求。

绿城物业多年并多年获得“中国物业服务百强满意度领先企业”第一名等殊荣，得到业内高度认可。

绿城是如何做到的？为此与3月15-18日在杭州举办绿城物业品质管控及业主满意度提升实战课程，诚邀各单位和个人积极参加。

【课程收益】
最新：特邀标杆物业高管亲临现场讲授，权威的专家，全新的学习体系，并赴实地参加交流经验;
最强：选择中国特色标杆物业企业，对不同标杆企业的核心专长进行详细的全景解析;
最深：与标杆物企零距离交流，这不是一次简单的课程，而是标杆物企开拓视野、能力提升的价值之旅。

【课程对象】
房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、总监、区域总经理、项目经理、市场总监、拓展总监、经营业员及物业企业中高层管理人员等。

企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责人；资产经营管理公司经营人员等。

【师资介绍】
庄永兴：绿城管家协会理事、英国管家协会认证管家、绿城服务集团认证讲师、绿城致善书院资深讲师、13年绿城服务工作经历、20年星级酒店管理经验、绿城房地产咨询集团联盟公司总监。