市场营销学试卷及答案详解(二十二)
市场营销学考试试题及答案
市场营销学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的目的是()A. 提高产品品质B. 降低产品成本C. 满足消费者需求D. 提高企业利润答案:C2. 市场营销的四大基本策略是()A. 产品、价格、促销、渠道B. 产品、价格、促销、广告C. 产品、价格、渠道、广告D. 产品、价格、渠道、服务答案:A3. 以下哪个不是消费者购买行为的四大要素?()A. 需求B. 供给C. 价格D. 竞争答案:B4. 市场细分的基础是()A. 消费者需求B. 产品特性C. 市场规模D. 竞争程度答案:A5. 企业在进行市场定位时,以下哪种定位策略属于避强定位?()A. 与竞争对手相同的市场定位B. 与竞争对手不同的市场定位C. 与竞争对手相邻的市场定位D. 与竞争对手无关的市场定位答案:B6. 以下哪个不属于产品生命周期中的四个阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:D7. 以下哪个不是4P营销理论中的要素?()A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销答案:D8. 以下哪个属于消费者购买行为的心理过程?()A. 需求产生B. 信息收集C. 购买决策D. 购后评价答案:D9. 以下哪个不是企业进行市场细分的主要依据?()A. 地域因素B. 人口因素C. 心理因素D. 产品因素答案:D10. 以下哪个不是企业进行市场调研的方法?()A. 文献调研B. 实地调研C. 案例分析D. 竞争对手分析答案:C二、简答题(每题10分,共40分)1. 简述市场营销观念的演变过程。
答案:市场营销观念的演变过程主要经历了以下四个阶段:(1)生产导向阶段:企业主要关注生产效率和产品成本,以生产为中心,认为只要生产出产品就能卖出去。
(2)产品导向阶段:企业开始关注产品的品质和功能,以满足消费者的需求,认为产品质量越好,销量越高。
(3)销售导向阶段:企业开始重视销售和促销,以扩大市场份额,认为销售是企业的核心任务。
市场营销题库及答案详解(共23页)
12.产业购买者的行为类型共有三种,其中企业第一次采购某种产业用品属于( A.直接重购 B.修正重购 C.全新采购 D.间接采购
13.生产铅笔、钢笔、电子计算机的公司均可成为打字机制造商的竞争者,这种观念属于( A..行业竞争观念 B.产业竞争观念 C.市场竞争观念 D.企业竞争观念 ) 。
) 。
14.第二次世界大战时法国的“马其诺防线”所采取的导致其最后失败的静态防御是( A.阵地防御 B.收缩防御 C.反击防御 D.侧翼防御 ) 。
42.企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务,适当改变采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。这种 产业购买者的行为类型属于( A.直接重购 ) 。 C.全新采购 ) 。 C.谁是主要的竞争对手 D.竞争者的优势及劣势 D.选择重购
B.修正重购
43.企业决定进入某一战略群体时,首先要明确( A.自己的竞争优势是什么
34.金牛类战略业务单位的特征是( A.高市场增长率和低相对市场占有率 C.低市场增长率和高相对市场占有率
35.企业通过改进广告、宣传和推销工作,在某些地区增设商业网点,借助多渠道将同一产品送达同一市场,短期削价 等措 B.市场开发 C.产品开发 D.多角化经营 ) 。
B.自己的竞争战略是什么
44.生力啤酒公司的白威士忌受到“虎”牌啤酒的挑战,于是推出侧翼品牌“金鹰” ,结果取得了防御成功。这种防御 战略是( A.侧翼防御 ) 。 B.以攻为守 C.反击防御 D.运动防御
45.每个行业几乎都有些小企业,它们专心关注市场上被大企业忽略的某些细小部分,在这些小市场上通过专业化经营 来获取最大限度的收益。这种有利的市场位置被称为( A.补缺基点 B.盈利基点 ) 。 D.市场缝隙 ) 。 D.地理变量 ) 。 D.集中性市场营销
市场营销学考试试题及答案
市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么?- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案:C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新?- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案:C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境?- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案:C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。
*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。
它的重要性体现在以下几个方面:(1)可以更好地满足不同消费者群体的需求,提供个性化的产品和服务;(2)可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动,提高市场推广的效果;(3)可以减少市场竞争,通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。
*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。
*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)来评估其现状和未来发展的潜力。
在市场营销中,SWOT分析常用于:- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处;- 分析市场环境中的机会和威胁,以制定应对策略;- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。
*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。
*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。
在产品策划和营销决策中,产品生命周期理论有重要的指导作用,主要表现在以下几个方面:- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略,如在成长期注重宣传和广告,而在成熟期则注重品牌维护和市场细分;- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势,从而制定相应的市场定位和市场调整策略;- 可以提醒企业不断创新和更新产品,以延长产品的生命周期,并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。
自学考试《市场营销学》试题和答案
自学考试《市场营销学》试题和答案一、单项选择题1、在市场营销学中,市场是指一群()的集合。
A.消费者B.家庭C.个体D.组织2、市场营销的核心是()。
A.销售产品B.满足需求C.制定策略D.建立关系3、下列哪一项不属于SWOT分析的步骤?()A.分析内部优势和劣势B.分析外部机会和威胁C.制定营销策略D.进行市场调查4、在产品生命周期中,下列哪个阶段的市场增长率最高?()A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5、下列哪一项不是促销的目标?()A.提高销售额B.增强品牌形象C.增加市场份额D.降低广告费用二、多项选择题1、下列哪些是市场营销的基本要素?()A.产品B.价格C.促销D.分销渠道E.消费者需求2、下列哪些是市场细分的标准?()A.地理因素B.人群因素C.心理因素D.行为因素E.产品类别因素3、下列哪些是产品的生命周期?()A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期和淘汰期E.重塑期和新生期4、下列哪些是促销的工具?()A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.产品开发与改良5.下列哪些是目标市场的选择模式?()A.产品/市场集中化模式B市场专业化模式C产品专业化模式D全覆盖模式E市场全面化模式三、简答题1、简述市场营销学的主要内容。
2、简述市场细分的意义。
3、简述目标市场的选择过程。
4、简述促销组合的基本策略。
四、论述题1、请结合实际案例,论述消费者市场细分的标准和方法。
2、请结合实际案例,论述产品定价的基本策略及适用条件。
市场营销学自学考试试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是市场营销的定义?A.市场营销是满足客户需求的过程B.市场营销是创造和传播产品与价值的活动C.市场营销是研究市场需求的活动D.市场营销是销售产品的活动答案:D.市场营销是销售产品的活动。
因为市场营销不仅包括销售产品,还包括市场研究、产品开发、促销和客户服务等活动。
2、下列哪一项不是市场细分的意义?A.有助于企业更好地了解市场需求和竞争状况B.有助于企业发掘新的市场机会C.有助于企业扩大市场占有率D.有助于企业提高生产效率答案:D.有助于企业提高生产效率。
市场营销学试卷及答案..
试卷及答案《市场营销学》试卷 (2)《市场营销学》试卷答案 (14)《市场营销学》试卷一、单项选择题(每题1分,共20分)1、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为(b)。
A. 快速、可靠B. 永远低价C. 永远解渴,永远凉爽D. 难忘的体验2、营销实践通常经历的首要阶段是(a )。
A. 创业营销B. 规范化营销C. 企业内营销D.国际化营销3、一般来说,经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是(a )。
A. 明星业务B. 现金牛业务C. 问题业务D. 瘦狗业务4、星巴克在当前的市场区域开设新店,方便更多的顾客惠顾,它实施的是(c )。
A. 市场开发B. 产品开发C. 市场渗透D. 多角化5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思( d)。
A. 经济环境B. 政治环境C. 科技环境D. 自然环境6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作(a )。
A. 内部数据B. 营销情报C. 市场调查D. 信息分析7、被广泛应用的 SRI公司的VALS 分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体验者、信仰者、努力者、生产者和奋斗者八组,它采用的划分标准是(c )。
A. 年龄B. 经济状况C. 生活方式D. 个性8、市场细分的层次一般为( a)。
A. 大众市场细分→细分市场营销→补缺市场营销→微市场营销B. 大众市场细分→补缺市场营销→细分市场营销→微市场营销C. 大众市场细分→微市场营销→细分市场营销→补缺市场营销D. 大众市场细分→细分市场营销→微市场营销→补缺市场营销9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体;而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适;艾维达质优价高适合于新生代。
这说明雅诗兰黛在使用(b)。
A. 无差异营销B. 差异营销C. 集中营销D. 一体化营销10、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。
从定位角度来看,它实行的是(c)。
A. 产品差异化B. 服务差异化C. 渠道差异化D. 人员差异化11、宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌,这种决策称为(d )。
《市场营销学》试卷(含答案)
《市场营销学》一、单项选择题(每小题1分,共15分)1、市场营销最早产生于( )。
A、美国B、日本C、德国D、英国2、许多冰箱厂家近年来高举”环保”、"健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱.这些冰箱厂家奉行的营销观念是( ).A、生产观念B、推销观念C、营销观念D、社会营销观念3、下列组织中,( )不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司4、购买决策过程为( )。
A、收集信息~认识需要~判断选择~购买决策~购后决策B、收集信息~判断选择~认识需要~购买决策~购后决策C、认识需要~收集信息~判断选择~购买决策~购后决策D、认识需要~购买决策~购后评价~收集信息~判断选择5、不属于消费者市场细分标准的是().A、地理环境B、人口状况C、最终用户D、行为细分6、处于( )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期7、企业开展目标市场营销决策的第三个步骤是( ).A、市场细分B、目标市场选择C、市场定位D、执行和控制市场营销计划8、产品从制造商转移到消费者所经过的各中间商连接起来形成的通道是().A、消费渠道B、生产渠道C、商品实体转移渠道D、分销渠道9、采用低价格低促销费用的策略是().A、快速掠取策略B、缓慢掠取策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略10、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品,就是( )新产品.A、仿制B、改进C、换代D、完全11、()品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。
A、个别B、制造商C、中间商D、统一12、一般来说消费品的促销工具主要是( )。
A、广告B、销售促进C、人员推销D、宣传13、企业针对最后消费者展开促销攻势,使消费者产生需求,进而向零售商要求购买该产品,零售商则向批发商要求购买该产品,批发商最后向企业购买该产品饿策略是( )。
A、推动策略B、拉引策略C、营业策略D、公关策略14、我国著名的服装设计师李艳萍设计的女士服装,以典雅、高贵而享誉中外,其中"李艳萍”牌式旗袍在名声、款式及做工用料上都卓尔不凡,其一件旗袍售价在国际市场上也鹤立鸡群,达1万元。
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案一、选择题1.市场定位是指将市场分割为不同的群体,然后决定目标市场,并确定如何给目标市场提供有价值的产品和服务。
以下哪个是市场定位的主要目的?A.扩大销售范围B.增加产品种类C.提高产品质量D.满足不同消费者需求答案:D.满足不同消费者需求2.市场营销中的"4P"理论是指产品、价格、渠道和促销,其中哪一项是指企业通过各种促销方式来宣传和推广产品?A.产品B.价格C.渠道D.促销答案:D.促销3.市场营销中的市场细分是指将整个市场细分为不同的小市场,然后针对不同的小市场制定不同的营销策略。
以下不属于市场细分的范畴的是?A.地理分割B.人口统计C.产品功能D.消费行为答案:C.产品功能二、简答题1.请简要描述产品定价的四种常见策略。
答案:产品定价的四种常见策略包括:市场导向定价、成本导向定价、竞争导向定价和需求导向定价。
- 市场导向定价是根据市场对产品的需求和消费者对产品的支付意愿来确定价格策略。
- 成本导向定价是根据产品制造成本和企业利润目标来制定价格策略。
- 竞争导向定价是根据竞争对手的定价策略来制定自己的价格策略,通常采取价格战或差异化定价策略。
- 需求导向定价是根据消费者对产品的需求弹性和心理预期来制定价格策略,主要考虑市场需求和消费者购买力。
2.请简要介绍市场营销中的SWOT分析方法。
答案:SWOT分析方法是一种常用的市场营销策略分析工具。
它通过评估企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats),以确定企业的市场定位和发展策略。
在SWOT分析中,企业需要评估自身的优势和劣势,了解自己在产品、品牌、价格、渠道等方面相对于竞争对手的竞争优势或劣势。
同时,企业还需要分析市场的机会和威胁,了解市场趋势、竞争环境、消费者需求等因素,以及可能对企业发展产生影响的外部因素。
通过SWOT分析,企业可以制定出针对自身优势、劣势和市场机会、威胁的市场目标和营销策略,从而更好地适应市场环境,提高市场竞争力。
市场营销学试题及答案(DOC 9页)
市场营销学试题及答案(DOC 9页)D.明确竞争对手,确定产品/市场的范围,采取细分工具进行细分.10、当产品处在其生命周期的介绍期,该产品的广告主要以(D ) 为主。
A.提示性广告 B.直接邮寄广告C.劝说性广告 D.告知性广告11、理解价值定价法运用的关键是( D )。
A.确定适当的目标利润B.确了解竞争者的价格C.正确计算产品的单位成本D.找到比较准确的理解价值12、制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制,这种营销渠道叫作( C )。
A、管理垂直营销系统 B,契约垂直营销系统C.所有权式垂直营销系统 D.水平营销系统13、下列不属于整体产品范畴的为:( D )。
A、质量B、服务C、商业信用D、市场情报14、营业推广的目标通常是(B )。
A.了解市场,促进产品试销对路B.刺激消费者即兴购C.降低成本,提高市场占有率C.帮助企业与各界公众建立良好关系四判断改错题(判断正误1分,并说明理由3分;每题4分,共16分)1、一般来说,消费者总是易变的。
因此,企业花费较多的资源,用以维系消费者,将无法看到其对企业业绩提升的远景。
错。
企业花费较多的资源,用以维系消费者,可以看到其对企业业绩提升的远景2、战略规划的起点是企业的任务(使命)确定,企业只要以市场导向来确定任务(使命),那么,企业的战略就能得到正确的执行。
对。
3、新产品的开发起源于产品概念的界定。
新产品“构想”主要来源于购买者(包括消费者和工业用户)、专家、批发商、零售商、竞争者、企业的营销人员及各级决策人员。
4、当商品的市场规模较大,商品的需求价格弹性较大时,易采取撇脂定价策略错。
商品的需求价格弹性较大时,宜采用渐取定价策略五简答题(每题10分,共30分)1、举例进行SWOT分析?企业战略性营销分析中,流行一种简便易行的“SWOT”分析法。
“S”指企业内部的能力(strengths),“W”指企业的薄弱点(weaknesses),“O”表示来自企业外部的机会(opportunities),“T”表示企业面临外部的威胁(threats)。
自学考试《市场营销学》试题及答案
自学考试《市场营销学》试题及答案自学考试《市场营销学》试题及答案一、单项选择题1、在市场营销学中,下列哪一项不是构成市场的基本要素?() A. 市场主体 B. 市场客体 C. 市场行为 D. 市场组织2、下列哪一项不是“满足需要、创造需求”的营销观念?() A. 产品观念 B. 推销观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念3、在下列产品中,哪一种产品的市场生命周期最短?() A. 儿童玩具 B. 药材 C. 粮食 D. 大型计算机4、下列哪一项不是以“消费者为中心”的营销观念?() A. 产品观念 B. 推销观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念5、下列哪一项不是影响消费者购买行为的内在因素?() A. 文化因素 B. 社会因素 C. 个人因素 D. 心理因素二、多项选择题1、下列哪些因素可能影响企业的营销效果?() A. 消费者对产品的认识不足 B. 产品在定价上的失误 C. 产品在渠道上的不足 D.企业促销策略的失误 E. 社会经济因素的影响2、下列哪些产品适用于撇取市场?() A. 儿童玩具 B. 高档化妆品 C. 粮食 D. 低档化妆品 E. 日常消费品3、下列哪些策略属于“以消费者为中心”的营销策略?() A. 产品策略 B. 渠道策略 C. 促销策略 D. 政治策略 E. 价格策略4、下列哪些因素可能影响消费者购买决策?() A. 文化背景 B. 相关群体 C. 个人因素 D. 经济状况 E. 心理因素三、判断题1、在产品生命周期的成熟阶段,产品销售额开始缓慢下降。
()2、“市场营销组合”这一概念包括产品、价格、促销和渠道四个要素。
()3、“大量销售”是一种以量取胜的营销策略。
()4、在现实市场中,由于“看不见的手”的作用,市场机制会自动实现资源的最优配置。
()5、在国际市场营销中,影响消费者购买决策的社会因素主要是相关群体。
()四、简答题1、请简述市场营销学的定义和研究对象。
自考市场营销学-试题及参考答案
市场营销学试题及参考答案一、单项选择题(每小题1分,共15分)1.市场营销学产生于( B)(1)十九世纪末(2)二十世纪(3)二战末期(4)本世纪五十年代2.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( A)(1)无差异市场营销战略(2)密集市场营销战略(3)差异市场营销战略 (4)集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略(C )(1)保持(2)收割 (3)发展增大 (4)放弃4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( C)(1)理想业务 (2)困难业务 (3)冒险业务 (4)成熟业务5.按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是( C)(1)生理需要 (2)安全需要(3)自我实现需要 (4)社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称为( D)(1)直接购买 (2)冲动购买 (3)往返购买4)互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场(D )(1)儿童玩具市场 (2)家用电器市场 (3)烟草市场 (4)食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别,对消费模式的影响也十分有限,这种创新属于(A )(1)连续创新 (2)非连续创新(3)动态创新(4)动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于(A ) (1)声望定价2)基点定价 (3)招徕定价 (4)需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为( C)(1)水平渠道冲突 (2)垂直渠道冲突(3)水平渠道竞争(4)渠道系统竞争11.不同广告媒体所需成醒有差别的,其中最昂贵的是(B )(1)报纸 (2)电视(3)广播 (4)杂志12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统,是市场营销信息系统中的(D )(1)市场营销情报系统(2)市场营销研究系统 (3)市场营销分析系统(4)内部报告系统13.在国际市场营销中,能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是( B)(1)固定薪金加奖励 (2)佣金制 (3)浮动工资 (4)固定工资14.在影响服务定价的成本要素中,职员加班费属于(D )(1)固定成本(2)准固定成本 (3)变动成本 (4)准变动成本15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种决策称为( D)(1)品牌质量决策 (2)家庭品牌决策 (3)品牌扩展决策(4)多品牌决策二、多项选择题(每小题1分,共15分)1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究( ACD)(1)消费行为(2)政府行为(3)供应商行为(4)市场营销机构行为(5)帮会组织行为2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容(ABE )(1)至少有两个有价值的事物(2)交易双方所同意的条件(3)关联交易(4)各自的承诺(5)协议时间和地点3.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( ABDE)(1)市场导向 (2)切实可行 (3)有一定弹性(4)富鼓动性(5)具体明确4.企业最高管理层在规定企业目标水平时,必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定(BC )(1)政治环境 (2)市场机会 (3)资源条件 (4)消费者运动 (5)经营风险5.一体化增长战略的类型有( ABD)(1)前向一体化 (2)后向一体化 (3)双向一体化(4)水平一体化(5)垂直一体化6.根据消费者购物习惯划分,消费品可分为以下几类(2345 )(1)公用品(2)便利品(3)选购品(4)特殊品(5)非渴求品7.产品馐的作用有以下几方面( 1234)(1)美化产品 (2)保护产品 (3)促进销售 (4)增加产品价值(5)方便生产8.企业在调整和优化产品组合时,依据情况不同,可选择以下策略(1345 )(1)扩大产品组合 (2)产品组合国际化 (3)缩减产品组合(4)产品延伸(5)产品大类现代化9.消费者所生视的新产品的特性包括( 12345)(1)相对优越性(2)适用性 (3)复杂性(4)可试性(5)明确性10.企业定价导向大体上有以下几种( 123)(1)成本导向 (2)需求导向 (3)竞争导向 (4)效益导向(5)批量导向11.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种( )(1)连锁店(2)消费者合作社(3)特许经营组织(4)零售商合作社(5)批发商创办的自愿连锁12.影响仓库位置选择的主要因素有( 345)(1)运输量(2)运输距离(3)运输费用(4)运输时间(5)运输方向13.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类( 15)(1)战略决策 (2)组织决策(3)控制决策(4)目标决策5)管理决策14.加工贸易是国际经济合作的有效方式,通常有以下几种重要形式(1234 )(1)来料加工 (2)来样定制(3)来件装配(4)进料加工 (5)补偿贸易15.在国际市场营销活动中,选择目标市场的标准有(1234 )1)市场规模 2)市场增长速度(3)贸易费(4)竞争相对优(5)国际中间商成本三、填空题(每空1分,共15分)1.企业的回头客比率越高,市场营销费用就越低。
《市场营销学》试题及答案
《市场营销学》试题及答案一、填空(每空1分,共20分)1、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想2、一般意义的战略泛指重大的带有全局和局的计谋的计谋3、市场营销总体环境包括政治、经济、社会文化、法律和科技五个方面4、美国著名心理学家马斯洛于1954年提出“需要层次理论”。
5、市场营销调研的实质就是取得和分析整理市场营销信息的过程6、根据企业在市场上的竟争地位不同,企业的竞争定位可以分为市场领先者,市场挑战者,市场跟谁者和市场补缺者7、市场定位的基本出发点是竞争,是一种帮助企业确认竞争地位寻找竞争策略的方法。
8、产品的实质层是指产品能够给消费者带来的实际利益。
9、成本导向定价法是一种以成本为中心的定价方法10、产品的单位价值越低,分销渠道越长越宽。
11、提示性广告模式用于产品成熟期。
12、企业组织结构的传统模式是在传统的营销观念指导下建立的组织结构,它以企业及其产品为中心。
13、关于产品生命周期的判定,当△Y/△X﹥10%,产品属于畅销价段(成长期)。
二、名词解释(每个4分、共20分)1、市场营销环境一切影响制约企业营销的活动最普遍的因素。
2、市场细分按照消费者需求的差异性把某一产品(或服务)的整体市场划分为不同的子市场的过程。
3、相关群体能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。
4、产品组合企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。
5、市场营销组合企业在选定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。
三、单项选择(每个1分、共10分)1、在安索夫产品/市场矩阵中,(C )即市场渗透。
A 现有市场——新产品B 新市场——新产品、C 现有市场——现有产品D 新市场——现有产品2、下列(A )属于企业的不可控因素。
A 营销环境B 营销组合C 促销策略D 产品组合3、当企业面临环境威胁时,通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这是(C )策略。
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案市场营销学试题及答案市场营销学试题及答案一、名词解释(每题4分,共20分)1、消费者黑箱2、产品项目3、营销谈判4、现金折扣5、市场营销二、单项选择题(每题2分,共40分)1、市场营销学作为一门独立学科出现是在()。
A、本世纪50年代B、本世纪初C、本世纪70年代D、18世纪中叶2、市场补缺战略的主要特点是。
()A.游击进攻B.紧密跟随C.专门化D.回避竞争3、一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下()方面进行。
A、产业和市场B、分销渠道C、目标和战略D、利润4、企业将整体市场作为目标市场,推出一种商品,实施一种营销组合,以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是。
()A.集中性目标市场策略B.聚焦战略C.无差异性目标市场策略D.总成本领先战略5、市场跟随者追求的是与市场领先者()。
A、和平共处B、取而代之C、维持现状D、保护自己6、当企业的用户相当集中时,较适合使用()的技巧。
A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以7、影响消费者购买行为的个人因素主要有。
()A.动机B.收入C.民族D.家庭8、消费者因某种产品有特殊的性能,或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱,愿意花时间和精力去购买的商品,通常将其称为()A.便利品B.选购品C.特殊品D.日用品9、消费者购买决策的最后阶段是。
()A.评价选择B.认识需要C.购后感受D.购买决策10、在新产品试销期间,通过对试用率和再购率资料的分析,认为产品试销失败,应总结原因的情况是。
()A.试用率低,再购率高B.试用率高,再购率高C.试用率低,再购率低D.试用率高,再购率低11、以防御为核心是()的竞争策略。
A、市场领先者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者12、生产观念强调的是()。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜13、当企业的用户相当分散时,较适合使用()的技巧A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以14、在制定某种消费品的促销策略时,通常首先考虑的促销手段是。
市场营销学三套卷子以及答案讲解
市场营销学三套卷子以及答案讲解1.市场营销学于20世纪初诞生在( B )。
A.英国B.美国C.荷兰D.意大利2.从市场营销学的角度来理解,市场是指( D )。
以商品交换为内容的经济联系形式B.买卖双方进行商品交换的场所C. 买卖之间商品交换关系的总和D.某种商品需求的总和3.( B )观念指的是以生产为中心的企业经营指导思想。
A.产品B.生产C.推销D.销售4.产品观念指企业以消费者会选择( A )的产品为前提。
A.质量高B. 外型美观C.价格便宜D.经久耐用5.市场营销观念把( C )作为企业经营活动的核心。
销售已经生产出来的产品 B.制造大量产品并推销出去C.发现和满足消费者的需求D.制造价廉物美的产品6.强调要符合消费者总体和整个社会的长远利益的市场观念被称为( A )营销观念。
A.社会B.总体C.整体D.长远7.传统的企业市场观念包括( D )。
A.销售观念、市场营销观念和社会营销观念B生产观念、市场营销观念和社会营销观念C产品观念、销售观念和市场营销观念D生产观念、产品观念和销售观念8.旧的市场观念下企业以( B )为出发点。
A.生产B.产品C.数量D.质量9.新的市场观念下企业从消费者需求出发,利用( B )市场营销组合策略,占领目标市场。
A.整体B.综合C.基本D.重点10.福特汽车公司在上世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产,努力降低成本,使消费者买得起,这种经营思想属于( B )观念。
A.产品B.生产C.推销D.市场11.“请您买我厂的产品”和“您需要什么?让我们来为您生产。
”这两句对顾客说的话反映了( D )的区别。
A.生产观念与产品观念B.生产观念与推销观念C.产品观念与推销观念D.推销观念与市场营销观念12.市场营销活动的出发点是 [ C ]。
A. 人类的数量B. 人类的结构 C .人类的需要和欲望 D. 人类的满足感13.“顾客需要什么,我就生产什么,卖什么”这是属于(D )观念。
市场营销学试卷与答案
市场营销学试卷与答案第一部分:选择题1.市场营销是指()a)企业为了实现盈利目标而开展的活动b)企业为了满足顾客需求而开展的活动c)企业为了提高市场份额而开展的活动d)企业为了与竞争对手的竞争而开展的活动2.以下哪个不是市场细分的基本依据?a)地理位置b)收入水平c)消费习惯d)产品种类3.市场定位是指()a)把市场细分为若干个小市场b)为每个小市场制定营销策略c)使自己的产品在顾客心中占据一个独特的位置d)将产品的价格定位在一个较高的水平4.以下哪个不属于市场营销的四个P?a)产品b)价格c)促销d)快递5.品牌的核心是()a)产品b)价格c)促销d)资本6.市场营销的目标是()a)提高销售额度b)提高市场份额c)提高企业知名度d)所有选项都是7.市场营销环境分析包括()a)PEST分析b)SWOT分析c)5C分析d)所有选项都是8.市场营销研究可以通过以下哪些途径进行?()a)调查问卷b)访谈c)网络调研d)所有选项都是9.以下哪个不属于市场营销促销的方式?a)价格优惠b)赠品促销c)广告宣传d)恐吓消费者10.以下哪个市场营销工具用于吸引新顾客?()a)企业网站b)公关活动c)电子邮件营销d)优惠券第二部分:简答题1.解释市场营销的概念和重要性。
市场营销是指企业为了满足顾客需求而开展的活动。
市场营销非常重要,因为它帮助企业了解顾客需求,制定合适的产品和价格策略,提高销售额和市场份额,增强企业的竞争力。
2.请解释市场细分的概念,并提供一个市场细分的实例。
市场细分是将整个市场按照一定的标准和特征进行划分,将市场划分为若干个小市场。
例如,汽车市场可以根据消费者年龄、收入、家庭类型等因素进行细分,划分为豪华车市场、家庭轿车市场、青年运动车市场等。
3.请解释市场定位的概念,并提供一个市场定位的实例。
市场定位是指将产品在消费者心中与竞争对手的产品进行区隔,使自己的产品在顾客心中占据一个独特的位置。
例如,可口可乐以“开心、激动、振奋”为定位,与竞争对手的产品进行区隔,使自己成为消费者心目中的开心饮料品牌。
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案一、单项选择题1. 市场营销的核心概念是什么?A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 交换2. 以下哪个不是市场细分的依据?A. 地理位置B. 心理特征C. 购买力D. 产品种类3. 以下哪个是市场导向型公司的特点?A. 以产品为中心B. 以顾客为中心C. 以竞争为中心D. 以技术为中心4. 以下哪个是SWOT分析中的“机会”?A. 内部优势B. 外部机会C. 内部劣势D. 外部威胁5. 以下哪个是市场渗透策略的体现?A. 增加产品线B. 进入新市场C. 提高现有市场份额D. 多元化经营答案:1. D 2. D 3. B 4. B 5. C二、简答题1. 简述市场调研的重要性。
2. 描述4P营销理论的四个组成部分。
3. 解释什么是品牌忠诚度,并说明其对企业的意义。
答案:1. 市场调研的重要性在于帮助企业了解目标市场的需求、偏好和购买行为,从而制定更有效的营销策略,提高市场竞争力。
2. 4P营销理论包括:产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)。
3. 品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的信任和偏好,持续选择该品牌的产品或服务。
对企业而言,品牌忠诚度高可以带来稳定的客户基础,降低营销成本,提高市场份额。
三、案例分析题阅读以下案例,并回答以下问题:案例:某手机制造商推出了一款新型智能手机,具有创新的摄像头技术和更长的电池寿命。
然而,尽管产品特性突出,市场反响却平平。
问题:1. 该手机制造商可能忽视了哪些市场营销的关键因素?2. 请提出一些可能的改进措施。
答案:1. 该手机制造商可能忽视了市场定位、目标客户群的需求分析、价格策略、促销活动和分销渠道等关键因素。
2. 改进措施可能包括:重新进行市场定位,确保产品特性与目标客户的需求相匹配;调整价格策略,以更具吸引力的价格吸引消费者;加强促销活动,提高产品的市场知名度;优化分销渠道,确保产品能够更广泛地覆盖潜在客户。
市场营销学考试题答案解析
市场营销学考试题答案解析第一题解释下属名词(每小题4分)1. 市场营销:是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。
2.市场细分:指企业通过市场调研,依据一定的标准,把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。
3. 品牌:是一个或一群生产者、经营者,为了识别其产品,并区别于其他竞争者,所用的一种具有显著特征的标记。
4. 数量折扣:又称批量作价,是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。
5. 广告狭义广告的定义为:“广告是广告主以付费的方式,通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传,借以向消费者有计划地传递信息,影响人们对所广告的商品或劳务的态度,进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动第二题单项选择题(每题2分,共20分)1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望,也就是说,需求可表示为_____________。
CA、欲望需要B、需要购买力C、欲望购买力D、欲望人数2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时,面对的市场情况为:“品牌差异”_______,而其的“购买介入程度”又_______。
BA、大高B、大低C、小高D、小低3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务,并采用不同的营销组合,就是目标市场营销战略中的_______战略。
BA、无差异B、差异C、集中D、部分差异4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。
DA、高低B、低高C、低低D、高高5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品,属于消费品分类中__B_____品中的异质品。
A、方便B、选购C、耐用D、特殊6、按照订价的“3C模型”原理,企业确定价格时,应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。
A、成本利润率B、利润水平C、价值D、价值价格比7、一般说来,产品的价格越贵,就越应该使用____C___渠道。
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市场营销学试卷及答案详解(二十二)
一、简述
1、商品订价时应考虑的客观因素
2、成本导向订价法的优劣
3、差别订价法的内容
4、产品订价应考虑哪些心理订价策略
5、产品生命周期不同阶段的订价策略
二、名词解释
1、盈亏平衡订价法
2、拍卖订价方法
3、现金折扣
4、理解价值订价法
三、计算
1、假定制造一台某机器的厂商希望的成本和销售额如
变动成本 100
固定成本 400 000元
预计单位销售量 4000个
现假设该制造商欲在销售额中有20%的利润加成,请用成本加成订价法计算该机器的加成价格
2、假设某机器制造商在企业中投资200万元,该机器的单位成本为100元,预计销量为8000个,要制定能获得20%利润的价格,请利用目标收益订价法计算目标收益价格。
四、论述
1、如何修订产品的价格以适应变化环境和机会的需要
2、公司怎样发起价格变动和怎样对价格变动作出反应
3、对消费者心理的分析对产品订价有什么作用
答案
一、简答答案(略)
二、名词解释答案(略)
三、计算答案
1、单位成本=变动成本+固定成本/单位销售量=200
加成价格=单位成本/(1-销售额中的预计利润)
=250
2、目标收益报酬价格=单位成本+目标利润*投资成本/销售量=100+0.2*2 000 000/8 000=150
五、论述题答案
1、答案提示:考虑
地理订价
价格折扣和折让
促销订价
差别订价
产品组合订价等
2、答案要点:
降价
提价
对竞争者价格变化的反映
3、答案提示:
在价值关注和过度竞争的时代,如何制定一价格变得越来越重要,考虑:价格的心理功能
消费者对价格的反映
分析消费者心理的意义
市场营销学试卷及答案详解(二十三)
一、名词解释
1、分销渠道
2、实体分销
3、密集型分销策略
4、集中分销策略
5、选择性分销策略
6、特许连锁
7、正规连锁
8、自由连锁
二、填空题
1、直接分销渠道又可称作。
2、企业的分销战略可分为三种,即密集型分销、和独家分销。
3、影响渠道决策的因素很多,企业通常从目标市场的情况、、
和环境特点等方面来考虑,作出适当的选择。
4、实体分销也就是商品实体的转移,包括商品的
和。
5、产品组合的越大,则使用独家专售或选择性代理商就越有利。
6、产品组合的越强,则越应使用性质相同或相似的市场营销渠道。
7、可供企业选择的运输方式主要有五种:即铁路运输、、
、和。
8、,俗称掮客。
主要的作用是为买卖双方牵线搭桥,协助谈判,促成买卖。
三、单项选择
1、分销渠道不包括()。
A、辅助商
B、生产者
C、代理中间商
D、商人中间商
2、消费品中的便利品和产业用品中的供应品,通常采用()。
A、全面分销
B、选择分销
C、定点分销
D、密集分销
3、相对而言消费品中的选购品和特殊品,最宜于采取()。
A、定品发销
B、密集分销
C、选择分销
D、独家分
销
4、下列说法有错误的是()。
A、易腐烂的产品通常需要直接营销
B、与价值相比,体积较大的产品需要通过生产者到最终用户搬运距离最短、搬运次数最少的渠道来分销
C、非标准化产品通常由企业推销员直接销售
D、单位价值高的应由中间商销售
5、常用在服饰、家具和电器等产品线上的经纪人和代理商是()。
A、产品经纪人
B、制造商代表
C、销售代理
商 D、采购代理商
6、下列不属于一个真正的折扣商店特征的是()。
A、商店经常以低价销售产品
B、商店由于产品价格低廉,故产品质量较低
C、店址趋向于在租金低的地区,要能吸引较远处的顾客
D、商店在自助式、设备最少的基础上经营
四、多项选择
1、分销渠道包括()。
A、辅助商
B、生产者
C、供应商
D、商人中间商
E、代理中间商
F、最终消费者和用户
2、企业的分销战略通常分为三种,包括()。
A、密集分销
B、独家分销
C、侧翼分
销 D、选择分销
3、批发商的类型有()。
A、商人批发商
B、经纪人和代理商
C、工业分销
D、制造商销售办事处
4、仓储商店一般具有以下特点()。
A、以工薪阶层和机关团体为主要服务对象
B、会员制且经营成本低
C、精选正牌畅销品,故价格较高
D、先进的计算机管理系统
5、实体分销的作用主要表现在以下几个方面:()。
A、促进销售
B、降低成本
C、增加利润
D、订单处理
6、可供企业选择的运输方式主要有:()。
A、水路运输
B、公路运输
C、管道运输
D、航空运输
E、铁路运输
7、一个真正的折扣商店具有以下特点()。
A、商店经常会低价销售产品
B、商店在自助式、设备最少的基础上经营
C、店址趋向于在租金低的地区,要能吸引较远处的顾客
D、商店突出销售全国性品牌,因此价格低廉并不能说明产品的质量低下
五、简答题
1、通常从哪几个方面对中间商进行评价?
2、简述实体分销的职能。
3、企业特性是影响渠道选择的重要因素,简述企业特性的主要内容。
六、案例分析
当地的市场,由于产品尚处于投入期,且产品的技术含量较高,因此要求中间商具有丰富的知识,并且由于对产品维护、安装的需要,也必须对中间商进行复杂的培训,出于这种考虑该企业优先选择了瑞达公司负责产品在西南地区市场的销售。
问:1、企业的分销战略有哪几种?该企业采取的是哪一种战略?
2、在选择渠道时应考虑哪些因素?
3、该企业最终确定采取这种渠道方式,主要考虑的是哪些因素?
答案
一、名词解释
1、分销渠道:指商品从生产领域转向消费领域所经过的路线和通道。
2、实体分销:是商品实体的转移,包括商品的运输和储存。
3、密集型分销:在同一渠道环节层次上,对经销商的数目不加限制,让尽可能多的中间商来销售企业的产品,积极扩大产品的销售网络。
4、集中分销:企业有意识地限制经营其产品的中间商户数,实行独家经销,即让有数的几家经销商,在他们各自的区域范围内,享有独家销售企业产品的权利。
5、选择性分销:在一定的地区内,在同一渠道环节层次上,选择几个中间商经销本企业的产品
6、特许连锁:是盟主和众多加盟店之间的一种契约性的联合,以合同形式转让给加盟店,在规定区域内使用,按合同缴纳一定的特许使用费,承担一定的义务。
7、正规连锁:是有归属于同一资本系统的若干制造、分销机构组合而成的。
8、自由连锁:是以自愿为原则组成的独立的零售集团。
二、填空题
1、零层渠道
2、选择性分销
3、产品特点、企业特性
4、运输、储存
5、深度
6、关联性
7、水陆运输、航空运输、公路运输、管道运输
8、经纪行
三、单向选择
1、A
2、D
3、C
4、D
5、
B 6、B
四、多向选择
1、BDEF
2、ABD
3、ABD
4、ABD
5、ABC
6、ABCDE
7、ABCD
五、简答
1、主要从以下几个方面评价:
经商的年数、经营的其他商店、成长盈利记录、偿付能力、合作态度、信誉。
2、职能有:
(1)运输(2)仓储(3)物资搬运(4)存货控制(5)订单处理
(6)保护性包装
3、企业特性的主要内容有:
(1)、总体规模。
决定了其市场范围。
(2)、财务能力。
决定了哪些营销职能由自己执行,哪些由中间商执行。
(3)、产品组合。
(4)、渠道经验。
(5)、营销政策。
六、案例分析
(1)、企业的分销战略有:密集分销、选择分销、独家分销
(2)、在选择分销渠道时应考虑:顾客特性、产品特性、中间商特性、竞争特性、企业特性和环境特性。
(3)、企业采用独家分销策略所考虑的因素是:产品特性和中间商特性。