最新药店店助述职报告工作总结范本

最新药店店助述职报告工作总结范本
尊敬的领导和同事们：
今天，我有幸站在这里，向大家汇报我在药店店助岗位上的工作情况。

以下是我的述职报告工作总结：
一、工作职责履行情况
作为药店的店助，我的主要工作职责包括协助店长管理药店日常运营、药品管理、顾客服务以及员工培训等。

在过去的一年中，我严格执行
岗位职责，确保药店运作顺畅。

1. 日常运营管理：我参与了药店的日常管理工作，包括药品的进货、
库存管理、销售记录和财务报表的整理，确保数据的准确性和及时性。

2. 药品管理：我负责监督药品的存储条件，确保所有药品均按照规定
进行妥善保存，防止过期和损坏，保障顾客用药安全。

3. 顾客服务：我努力提升服务质量，通过专业知识为顾客提供咨询，
解答他们的疑问，并推荐合适的药品。

4. 员工培训：我参与了新员工的培训工作，传授药品知识、销售技巧
和顾客服务标准，提高团队的专业水平。

二、工作成绩与亮点
1. 销售业绩：通过优化库存管理和提升顾客服务，药店的销售额相比
去年提升了15%。

2. 顾客满意度：通过定期收集顾客反馈，我们对服务流程进行了改进，
顾客满意度调查显示，满意度从去年的85%提升至92%。

3. 团队建设：我组织了多次团队建设活动，增强了员工之间的凝聚力和团队合作精神。

三、存在问题与改进措施
在工作中，我也发现了一些需要改进的地方，例如在高峰时段顾客等待时间较长，部分药品的库存周转率不高等问题。

针对这些问题，我计划采取以下措施：
1. 优化排班系统，确保高峰时段有足够的人手提供服务。

2. 加强与供应商的沟通，调整进货策略，减少库存积压。

四、未来工作计划
展望未来，我计划继续提升个人专业技能，同时协助店长推动药店数字化转型，提高工作效率和服务质量。

最后，感谢领导和同事们一直以来的支持与帮助，我将继续努力，为药店的发展贡献自己的力量。

谢谢大家！。