品质管理协议书
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品质管理协议书
一、协议背景
本品质管理协议书由甲方(供应商)与乙方(采购商)共同签订,
旨在确保产品或服务的品质达到双方的期望与要求。
双方必须共同遵
守本协议所规定的各项条款和条件,以确保产品或服务的优质交付和
客户满意度的提升。
二、双方责任
1. 甲方承诺:
甲方必须制定并执行一套严格的品质管理体系,以保证产品或服务
的质量符合国家法规、标准要求以及乙方的规定。
甲方必须提供符合质量标准的产品或服务,并确保产品或服务的性能、可靠性和持久性达到乙方的要求。
甲方必须确保产品或服务的交付及相关文件的完整性和准确性。
甲方必须指定专门的品质管理人员,负责品质管理体系的执行、监
督和更新。
2. 乙方承诺:
乙方需提供准确、明确的产品或服务要求,包括但不限于品质指标、数量、交付时间等。
乙方需对甲方提供的产品或服务进行准确、全面的验收,及时提供
验收结果反馈。
乙方需在发现产品或服务存在问题时,及时向甲方提出合理的批评、建议和改进要求。
三、品质控制
1. 甲方的品质控制措施:
甲方必须对所有生产过程或服务环节进行全面的品质管理,并对每
个环节建立完善的控制措施和流程,以确保产品或服务的质量稳定和
一致性。
甲方必须将所有品质控制措施记录并妥善保留,以备乙方随时查阅。
甲方必须对生产设备和工作环境进行定期维护和检查,确保其符合
生产要求,并保证操作人员的技能水平符合要求。
甲方必须对不合格产品或服务进行记录、分析和处理,并采取相应
的纠正和预防措施,以避免类似问题再次发生。
2. 乙方的品质控制措施:
乙方有权对甲方的品质管理体系和生产环节进行审核和检查,以确
保其符合双方协议的要求。
乙方有权要求甲方提供相关的质量管理文件,包括但不限于质量手册、品质计划和品质报告等。
乙方有权对甲方提供的产品或服务进行抽样检验,以确保其达到质
量标准和要求。
四、品质改进
1. 双方将建立定期沟通机制,定期讨论品质管理问题,并及时协商
解决。
2. 当发现任何品质问题时,双方将共同进行问题分析,并确定改进
措施。
3. 甲方将对问题进行深入调查和分析,并采取纠正措施,以预防类
似问题再次发生。
4. 乙方有权对甲方的改进措施进行评估,并提出自己的意见和建议。
五、协议变更
任何对本协议的修改或变更,必须经双方协商一致,并以书面形式
作为附件,成为本协议的有效补充。
六、争议解决
双方如因执行本协议发生争议,应通过友好协商解决;若协商不成,双方同意将争议提交有管辖权的法院解决。
七、协议生效
本协议自双方签字盖章之日起生效,并具有约束力。
甲方(供应商)签字:_________________ 日期:_________________
乙方(采购商)签字:_________________ 日期:_________________。