集中运营平台远程授权业务知识测试

集中运营平台远程授权业务知识测试
支行姓名分数
一、单选题。

以下各题所给出的四个选项中，只有一项符合题目要求，请选择相应选项。

（共30题，每题1分，计30分）
1、客户在开户时需选择支取方式和通兑方式。

支取方式为（）且通兑方式为“通存通兑”的，可办理通存通兑。

A.凭证件
B.凭密码
C.凭印鉴
D.任意
2、个人智慧通知存款的最低起存金额为（），最低支取金额为（）
A.1万元，1万元
B.5万元，5万元
C.10万元，5万元
D. 50万元，5万元
3、关于记账规则下列说法错误的是（）
A.现金收入，先收款后记账
B.现金付出，先记账后付款
C.转账业务，先记贷后记借
D.代收他行票据，收妥抵用
4、关于凭证挂失结清说法正确的是（）
A.单位定期存款开户证实书、单位定期存单挂失后可办理挂失结清
B.影像资料包括：挂失申请书客户联、户主身份证件
C.银行卡挂失销户需通过凭证挂失结清交易处理
D.需审核挂失申请书上记载的户主身份证件、代理人身份证件（若代为办理）与客户提供的户主身份证件、代理人身份证件是否一致
5、办理下列哪些业务需填写通用业务通知单（）
A.纸质银行承兑汇票止付/解止付
B.开立个人委托存款账户
C.银行止付
D.客户凭证挂失
6、冻结单位或个人存款的期限最长为（）
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月
7、下列哪个部门无权对单位存款进行冻结（）
A.税务机关
B.审计机关
C.走私犯罪侦查机关
D.监狱
8、下列哪个部门无权对单位存款进行扣划（）
A.人民法院
B.税务机关
C.国家安全机关
D.海关
9、两个以上有权机关对同一单位的同一笔存款采取冻结或扣划措施时，金融机构应当协助哪个有权机关办理冻结、扣划手续（）
A.冻结或扣划金额较大的有权机关
B.冻结或扣划金额较小的有权机关
C.行政级别较高的有权机关
D.最先送达协助冻结、扣划存款通知书的有权机关
10、查询、冻结、扣划存款通知书与解除冻结、扣划存款通知书均应由（）依法送达
A.被查询、冻结、扣划存款单位或个人
B.上级有权管理部门管理人员
C.有权机关执法人员
D.本机构负责人
11、我行对私定期开户交易不支持开立的产品是（）
A.定活两便
B.整存零取
C.通知存款
D.个人智慧通知存款
12、代理人代为办理现金支取5万元以上时，下列说法正确的是（）
A.个人取款（利息）凭条背面户主姓名、证件类型、证件号码；代理人姓名、证件类型、证
件号码、联系电话必须填写
B.个人取款（利息）凭条背面户主姓名、证件类型、证件号码可不填写
C.个人取款（利息）凭条背面代理人姓名、证件类型、证件号码、联系电话可不填写
D.必须提供代理人身份证件，户主身份证件可不提供
13、下列关于通知存款说法不正确的是（）
A.通知存款提前预约通知后到期部提，录入通知编号的，支取金额未超过约定金额的，支取部分按挂牌公告的通知存款利率计息
B.通知存款提前预约通知后到期部提，录入通知编号的，支取金额超过约定金额的，约定金额按挂牌公告的活期存款利率计息
C.通知存款提前预约通知后，未录入通知编号的，支取部分按挂牌公告的活期存款利率计息
D.通知存款提前预约通知后，提前或逾期部提录入通知编号的，支取部分按挂牌公告的活期存款利率计息
14、存款人本人办理的无卡无折现金存入20万（含）以上时，远程授权岗需审核的影像资料不包括（）
A.现金实物
B.个人存款凭条正面
C.存款人身份证件
D.个人存款凭条反面
15、存款分为定期存款、活期存款和定活两便存款，是依据存款的（）分类的。

A．稳定性 B．经济性质 C．货币形式 D．管理部门统计口径
16、如用本行单位定期存单质押，在办理质押存单止付手续时，网点应上传（）
A.通用业务通知单及《存单质押止付通知书》
B.通用业务通知单及《办理单位定期存单质押贷款联系函》
C.《存单质押止付通知书》
D.《办理单位定期存单质押贷款联系函》
17、贷款期满借款人履行债务的，或者借款人提前偿还所担保的贷款的，本行在解付质押的单位定期存款时，网点应上传（）
A.通用业务通知单
B.《单位定期存单解付通知书》
C.市场部出具的说明
D.通用业务通知单及《单位定期存单解付通知书》
18、下列关于长短款挂账销账说法正确的是（）
A. 长短款挂账销账交易只针对自助设备长短款的处理
B.长短款挂失可使用内部账现金收入交易处理
C.长短款挂账销账应使用专用交330010-长短款挂账、330011-长短款销账处理
D.长短款销账可由网点审核柜员和经办柜员在通用业务通知单经办人栏双人签章确认后，进行账务处理，无需报会计主管审批
19、下列关于对私定期存款开户说法错误的是（）
A.需填写个人业务开户凭条
B.需提供客户有效身份证件
C.开立整存整取定期储蓄存款时，个人业务开户凭条中的转存标志必须勾选，转存次数可不填写
D.个人业务开户凭条中的支取方式和通兑标志可不填写
20、下列对于凭证的填写说法错误的是（）
A.各种凭证要素不得随意涂改、挖补
B.徽商银行内部记账凭证填写错误时，应由原经办人员重新填制
C.大小写金额应一致
D.大写金额需顶格书写，小写金额前可不加币种符号
21、银行结算账户按照存款人分为（）
A.活期存款账户和定期存款账户
B.单位存款账户和个人储蓄账户
C.单位结算账户和个人结算账户
D.人民币账户和外汇账户
22、营业终了，综合柜员应对（）进行核对，完成柜员日结处理。

A．帐务 B．现金 C．重空凭证 D．以上都是
23、（）的岗位职责包括：营业终了，对柜员尾箱的现金把点大数，共同封箱落双锁。

A.业务主管
B.业务主办
C.业务经办
D.支行行长
24、人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为（）元
A.10
B.5
C.50
D.50000
25、客户由他人代理办理业务的，金融机构应当对（）的身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记。

A.被代理人
B.代理人
C.代理人和被代理人
D.经办人
26、人民币零存整取定期储蓄存款起存金额为（）元，定活两便储蓄存款起存金额为（）元
A.50，50
B.5，50
C.50，5
D.1000,5000
27、定期结息时结息日所结计的利息应在（）记入存款人或借款人账户。

A.结息日
B.结息日下一个工作日
C.结息期末
D.销户日
28、办理下列哪类业务不应当加盖业务清讫章（）
A.对外签发个人存单
B.办理本、外币现金业务的现金收付款凭证、现金进账回单及其他现金收付款凭证
C.办理本、外币转账结算业务涉及系统外的转账票据、凭证
D.办理系统内部转账业务的的票据、凭证
29、以下不属于重要单证的是（）。

A. 空白银行汇票
B. 空白支票
C. 空白现金缴款单
D.实物债券
30、已预约支取的通知存款在办理正常支取时，如果柜员在支取交易中未输入通知编号即办理支取，可能的结果是（）。

A. 系统控制不允许支取，交易失败
B. 交易成功但系统多计利息
C. 交易成功但系统少计利息
D. 以上都不对
二、多选题。

以下各题所给出的选项中，有两项或两项以上符合题目的要求，请选择相应选项。

（多选、少选均不得分，共40题，每题1分，计40分）
1、下列哪些业务需加盖储蓄业务公章（）
A.对外签发个人存单、存折
B.个人业务挂失申请书，个人存款证明书
C.代发工资协议
D.凭证式国债收款凭证、债券收款单
2、以下关于个人智慧通知存款记结息规定正确的是（）
A.从签约之日起，每七天为一个存期，第八日为自动转存日，将利息扣税后和本金再次转存
B.按七天通知存款利率每七天计息一次，利息扣税后连同本金自动转存
C.存入日或最近一次的自动转存日至支取日不足七天按活期储蓄利率计息
D.如遇利率调整，利率调整之后的自动转存日则按照新的利率计息
3、开立人民币个人存款账户时营业机构要核对客户提供的有效身份证件，登记客户身份基本信息，留存客户身份证件或其他身份证明文件的复印件。

个人客户“身份基本信息”包括( )
A.客户的姓名、性别
B.客户的国籍、职业
C.客户的住所地或者工作单位地址、联系方式
D.客户身份证明文件的种类、号码和有效期限
4、存款人死亡后，继承人申请挂失时，下列说明正确的是（）
A.须提供本人有效身份证件
B.须提供遗嘱
C.须提供当地县级以上（含县级）公证机关签发的继承权证明书
D.没有设立公证机关的地方，凭市、县级人民法院签发的继承权判决书办理。

5、开立个人人民币存款账户时，客户必须提供本人有效身份证件，由他人代理的，须同时
提供代理人和被代理人的有效身份证件。

个人有效身份证件包括（）
A.居住在中国境内16周岁以上的中国公民，应出具居民身份证或临时居民身份证
B.居住在中国境内16周岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人银行账户，出具监护人的有效身份证件即可为其办理
C.军人、武装警察尚未申领居民身份证的，可以出具军人、武装警察身份证件
D.香港、澳门特别行政区居民，应出具港澳往来内地通行证；台湾居民，应出具台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅游证件
D. 居住在境内或境外的中国籍的华侨，可出具中国护照;外国公民，应出具护照或外国人永久居留证
6、远程授权业务中，下列哪些属于网点负责审核的范围 ( )
A.业务单证和现金实物的真实性和准确性
B.交易背景的合法性
C.客户身份的核实
D.账款的一致性
7、下列哪些业务需提交网点会计主管审核后并在业务凭证上加盖网点业务公章予以确认。

（）
A．委托存款账户支取业务 B．内部帐一借一贷业务
C.长短款挂账销账业务
D.内部账开户业务
8、达到授权标准的主卡发卡业务哪些是必须上传的影像资料（）
A．个人银行结算账户与电子银行服务申请表
B．申请人身份证件、代理人身份证件（若代为办理）
C．转出账户的卡/折（若转账开卡）
D．转出账户户主身份证件（若转账开卡）
9、下列关于客户凭证解挂说法正确的是（）
A.影像资料包括：挂失申请书客户留存联、挂失单位身份证明、法定代表人或单位负责人身份证件
B.网点需审核系统显示的挂失编号与挂失申请书记载的是否一致
C.需审核解挂单位提供的资料是否完整
D.客户凭证解挂可对挂失的凭证进行分段解挂
10、下列关于办理挂失处理（撤挂、密码重置、挂失补发、挂失结清）业务时说法正确的是（）
A.客户办理挂失后，在办理挂失处理时，需勾选挂失申请书中的挂失处理方式
B.办理挂失处理时，需上传挂失申请书银行留存联
C.在办理挂失结清业务时，如结清方式为转账的，须在挂失申请书右下方注明：收款人账号、收款人户名
D.挂失销卡时，需勾选挂失申请书中的挂失处理方式-挂失结清
11、以下可作为自助设备长短款销账确认的依据是（）
A.自助设备日志流水账
B.自助设备集中管理与分析系统打印的交易日志
C.监控
D.银联差错平台
12、下列关于长短款挂账销账说法正确的是（）
A.长短款挂账、销账业务都必须上传通用业务通知单、自助设备日志流水账或自助设备集中管理与分析系统打印的交易日志
B.自助设备长短款查明原因后，原则上应通过转账方式进行处理
C.长短款挂账时通用业务通知单上需注明长短款标志（长款/短款）、挂账原因、挂账金额
D.长短款挂账、销账业务远程授权岗对会计主管审核确定后在通用业务通知单上加盖的业务公章和双人签章确认的形式要件进行审核
13、下列说法正确的是（）
A.个人保证金支取需上传徽商银行保证金存款账户支取申请书
B.个人委托存款支取需上委托存款账户支取申请书
C.委托存款账户（除委托贷款还款、委存与委贷对转及司法扣划业务对委托存款账户资金的结转外）资金的转出原则上都应结转至同一客户在我行开立的结算账户
D.个人委托存款支取时需在委托存款账户支取申请书上签名
14、下列关于个人业务冲销时，后台远程授权岗审核内容包括（）
A.审核客户的回执、相关凭证（如存单、存折等）是否已收回
B.审核客户回执联或存款依据上客户是否签字确认；
C.审核网点业务主办（含以上）是否在银行记账联上签章确认
D.对如无法提供客户回执联或相关存款依据的，审核网点出具的说明是否加盖网点业务公章。

15、个人银行卡/折/储蓄存单挂失补发时必须上传的影像资料包括（）
A.挂失申请书（客户留存联）
B.户主身份证件
C.补发的银行卡/折/储蓄存单
D.户主临柜图像
16、凭证挂失/撤挂交易能办理挂失的是（）
A.存折/存单
B.银行卡
C.单位定期存款开户证实书
D.现金支票/转账支票
17、对于姓名含有生僻字，且在我行集中运营平台系统无法开立个人银行账户的，下列说法正确的是（）
A.以汉语拼音替代生僻字录入系统，在系统打印的存款凭证“户名”处手工加签生僻字，并在手签处加盖“储蓄业务专用章”
B.各网点只可为此类客户开立存款凭证为储蓄存折、一本通存折、定期存单、特种存单或凭证式国债收款凭证的个人银行账户
C.此类客户开立的个人银行账户只能在开户行办理相关业务，网点应告知客户无法为其开通个人网上银行专业版
D.此类客户开立的个人银行账户，开户行应建立手工登记簿，登记客户账号、姓名、联系电话，并留存身份证件复印件，以备后续业务办理时核对
18、下列关于挂失类业务说法正确的是（）
A.口头挂失后申请撤挂时，需本人凭有效身份证件和填写的挂失申请书到柜台办理
B.单位申请办理单位定期存款开户证实书或单位定期存单挂失时，需在挂失申请书申请人签章栏加盖单位公章
C.书面挂失申请书（客户联）遗失或损毁的，客户必须写说明
D.网点在办理撤挂，密码重置、挂失补发、挂失结清、挂失销卡业务时如上传的挂失申请书（客户留存联）不清晰的，可同时上传挂失申请书银行留存联或专夹保管联
19、下列关于开立个人智慧通知存款说法正确时是（）
A.开立个人智慧通知存款，需与银行签订个人智慧通知存款协议
B.签订个人智慧通知存款协议必须由本人办理，不允许代理
C.如代理人代为办理个人智慧通知存款协议签订时，需提供户主及代理人身份证件
D.需核对客户有效身份证件
20、下列关于对私定期存款开户说法正确的是（）
A.需填写个人业务开户凭条
B.如开立个人活期其他保证金、个人委托存款账户，支取方式应勾选“任意”，通兑标志应勾选“不通存通兑”
C.个人业务开户凭条填写的存款人身份信息、代理人身份信息（若代为办理）应与上传的身份证件记载的信息一致
D.对于凭证中未涉及的“凭证件支取”，可在支取方式栏后手工填写
21、下列关于个人通知存款业务说法错误的是（）
A.开立时需填写个人业务开户凭条
B.个人通知存款的通知期限为“一天”或”七天”
C.指我行与个人客户约定，按七天通知存款利率每七天计息一次，利息扣税后连同本金自动转存，存入日或最近一次的自动转存日至支取日不足七天按活期储蓄利率计息的一种储蓄存款业务
D.通知存款提前预约通知后未录入通知编号的，支取部分按挂牌公告的活期存款利率计息
22、个人活期卡折账户转账支取20万元（含）以上时，下列关于个人取款（利息）凭条背面填写说法错误的是（）
A.代理人代为办理时需填写代理人信息
B.在背面空白处需填写收款人名称、收款账号和转账金额
C.在背面空白处必须填写收款人开户银行
D.收款人为对公账户的，如已上传填写的进账单，个人取款（利息）凭条背面收款人户名、账号、转账金额无需填写
23、下列关于黄山卡开户/销户凭条背面填写的客户身份证件信息正确的是（）
A.主卡销卡业务均需在黄山卡开户/销户凭条背面填写客户身份证件信息
B.现金达到或累计5万（含）以上的主卡销卡业务需再在黄山卡开户/销户凭条背面填写客户身份证件信息
C.代理人代为办理正常销卡时，如销户金额达到或累计20万（含）以上，代理人身份证件信息无需填写
D.主卡销卡时，如交易类别为转账，黄山卡开户/销户凭条背面需填写收款人户名和收款人账号
24、密码挂失重置时，必须上传的影像资料（）
A.挂失申请书（客户留存联）
B.户主身份证件
C.代理人身份证件（代为办理时）
D.银行卡/折/存单
25、开立个人智慧通知存款可采用下列哪些下挂方式办理（）
A.储蓄存折
B.存单
C.一本通存折
D.黄山卡
26、人民币整存整取定期储蓄存款存期包括下列哪些（）
A. 一年
B. 两年
C. 三年
D. 五年
27、客户凭证挂失需上传的影像资料包括（）
A.挂失申请书第一联
B.票据挂失申请书第一联
C.挂失单位身份证明（营业执照等相关证明）
D.法定代表人或单位负责人身份证件（若授权他人办理的，还需提供法定代表人或单位负责人的授权书及被授权人的身份证件）
28、下列哪些业务需填写通用业务通知单（）
A.账户停止/恢复支付
B.存款积数调整
C.长短款挂账销账
D.法院冻结/止付
29、关于账户停止/恢复支付说法正确的是（）
A.因账户资料过期，申请止付时，通过账户停止/恢复支付交易处理
B.需填写通用业务通知单
C.通用业务通知单需注明“账号、账户名称、止付原因/恢复原因”
D.对账户资料过期止付时需提供过期的账户资料或风险预警系统导出的账户资料过期清单
30、关于长短款挂账销账时填写的通用业务通知单，说法正确的是（ )
A.通用业务通知单中的“户名”应填写界面显示的户名（例如待处理出纳长款
B.长短款挂账时通用业务通知单中的“账号”应填写界面显示的挂账账号；销账时通用业务通知单中的“账号”应填写实际收款人账号
C.长短款挂账时申请事项须明确长款/短款，自助设备差错/柜面业务差错，挂账金额
D.长短款销账时申请事项须明确原挂账编号、金额、销账确认的说明；若正常销账时还需在申请事项中需注明收款人户名和收款人账号
31、同时具有查询、冻结和扣划企事业单位、个人存款权力的机关是( )。

A.法院
B.税务机关
C.检察院
D.公安机关
32、下列选项中属于业务公章适用范围的有（）。

A．单位定期存款开户证实书 B．银企对账单
C．对公现金缴款单 D .个人存款证明书
33、本行营业机构办理储蓄业务，必须遵循( )的原则。

A.存款自愿
B.取款自由
C.存款有息
D.为储户保密
34、下列属于我行开办的储蓄业务种类（）
A.人民币定活两便储蓄存款
B.人民币个人通知存款
C.人民币（外汇）活期储蓄存款
D.人民币（外汇）整存整取定期储蓄存款
35、人民币零存整取定期储蓄存款存期分( )
A.一年
B.二年
C.三年
D.五年
36、账户冻结/止付交易中冻结止付的类型包括（）
A.司法冻结
B.银行止付
C.银行质押
D.银行冻结
37、下列关于凭证签章说法正确的是（）
A.单位、银行在票据上的签章和单位在结算凭证上的签章，为单位、银行的盖章加其法定代表人或其授权的代理人的签名或盖章。

B.个人在票据和结算凭证的签章，应为个人本名的签名或盖章；
C.特种转账凭证等行内自制业务单证，网点会计主管审核后在主件凭证上加盖网点业务公章；
D.信息类查询查复业务，需在结算凭证上加盖网点结算专用章，尚未领取结算专用章的新设网点在受理该类业务时，应加盖网点业务公章
38、下列哪些属于后台作业中心远程授权岗负责审核的范围 ( )
A．业务影像资料的完整性、有效性 B．业务单证和现金实物的真实性和准确性
C．交易信息的一致性 D．客户身份的真实性
39、下列关于通过内部账户转入个人账户说法正确的是（）
A.可上传特转贷方凭证+附件/财政支付凭证
B.银联差错资金转入个人账户时所附附件可以为清算中心划款的记账凭证、生成银联相关报表
C.银联差错资金转入个人账户时所附附件可以为相关业务管理部门下发的账务调整通知单
D.因客户原因造成资金挂账需手工转入个人账户的，主要附件包括原业务发起人出具的情况说明
40、对无民事行为能力或者限制民事行为能力的精神病人办理挂失/撤挂，密码重置、挂失补发等业务时，下列说法正确的是（）
A.需提供监护人及被监护人的有效身份证件
B.需提供能真实反映不具备民事行为能力的司法证明
C. 居委会或村民委员会出具的证明可做为监护关系的有效证明
D.需医院出具无民事行为能力或者限制民事行为能力的证明
三、判断题。

请对以下各项的描述做出判断（正确的打√，错误的打×，共计30题，每题1分，合计30分）
1、开立个人定期存款账户时，如支取方式选择“任意”，该账户可以通存通兑。

（）
2、个人智慧通知需一次性存入，可以一次支取，不可分次支取。

( )
3、个人智慧通知存款通知种类可选择1天通知或7天通知。

（）
4、修改通存通兑方式，须由客户凭有效身份证件和存款凭证向原开户营业机构申请办理，如他人代理，需提供代理人身份证件。

（）
5、存款凭证可在我行任一营业机构申请书面挂失。

（）
6、存款人书面挂失后可随时要求办理撤销挂失，撤销挂失应由本人持有效身份证件和挂失申请书到任一营业机构申请办理。

（）
7、对于因老弱病残等特殊原因，存款人本人不能亲自到现场办理借记卡、存折、存单补发、结清和密码重置等业务的，可由一名银行经办人员上门核查，由存款人（委托人）及授权代理人当面签署《授权委托书》。

（）
8、个人储蓄账户不仅可以办理现金存取业务，以及本人名下不同存款账户之间的资金划转，还可办理其他转账结算业务。

（）
9、个人委托存款销户需上传特转凭证和委托存款账户支取申请书（）
10、冻结单位或个人存款的期限最长为3个月，期满后可以续冻。

（）
11、客户凭证挂失可实现银行卡/折、密码、储蓄存单挂失功能。

（）
12、开立个人人民币存款账户时，营业机构可根据客户提供的社会保障卡、工作证、机动车驾驶证为其办理个人开户业务。

（）
13、口头挂失后在柜面申请撤挂的，客户凭本人身份证件可直接办理撤挂。

（）
14、个人结算账户办理销户时需填写撤销银行结算账户申请书。

（）
15、凭证金额填写应规范、完整，大小写金额应一致；大写金额需顶格书写，小写金额前应有币种符号，金额数字填写到小数点后两位。

（）
16、办理个人开户、大额现金支取、挂失等业务时，记载客户身份证件有效期的一面也必须上传。

（）
17、个人通知存款销户时，如预约/撤销回单丢失，必须客户出具遗失说明。

（）
18、挂失申请书中的“挂失对象”、“挂失原因”、“兹有上列遗失、损毁遗忘，特申请挂失……”，三项中挂失的表述需一致。

（）
19、网点在办理挂失业务结束后，需在银行签章栏签章。

（）
20、个人账户支取方式维护必须由客户本人办理，不得由他人代理。

（）
21、客户办理业务提供的身份证件与系统显示不一致时，网点审核确认新老身份证件确同属客户本人有效身份证件的，应及时维护客户信息，再办理相应业务。

（）
22、批量开立储蓄定期存单业务，委托单位须与本行签订代发协议并提供委托授权书指定专人办理业务。

（）
23、人民币个人通知存款部分支取后，留存金额必须高于最低起存金额，低于最低起存金额的予以清户。

（）
24、通知存款办理一次通知手续后，只能办理一次支取。

（）
25、存款凭证挂失分为书面挂失和口头挂失。

（）
26、口头挂失后，客户须在五日内补办书面挂失手续，否则口头挂失自第六日起不再有效。

（）
27、个人智慧通知存款支取时，客户需到柜台办理通知预约手续。

（）
28、房屋抵押登记手续费结算时，以经办人垫付方式结算时，需提供自制的特种凭证、为登记机构出具的正式发票或财政统一收据及相关抵押合同复印件。

（）
29、办理抵押登记手续费入账时，自制特转凭证由会计授权人签批，后，可以不经过支行负责人或经办部门负责人签批。

（）
30、办理抵押登记手续费入账时如提供抵押合同较多不便于复印的，可另附抵押合同清单，注明每份抵押合同的编号、日期、抵押登记手续费金额。

（）。