战略管理8

•营销，财务/会计， •Performance
•研发，计算机信息系统•衡量及评价业绩
•Chapter 8 •第八章
•Chapter 9
•第九章
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
Implementing Strategies 战略实施
“There is no “perfect” strategic decision. One always has to balance conflicting objectives, conflicting opinions, and conflicting priorities. The best strategic decision is an approximation—and a risk.”
在新的收购案中付出过多 • Falling behind competition in R&D
在研究开发的竞争中落后 • Not recognizing benefit of ITS in managing information
未能认识到信息技术系统对管பைடு நூலகம்信息的作用 • Anything else?
implementation? 所以要使实施最大程度地取得成功，我们应该学习些什么
？ Question: How would you rate your business in terms of
successful strategy implementation? 问题：在成功实施战略方面，你怎么评价你所在的企业？
细分的决策直接影响营销组合中的各个变量
➢ Product, place, promotion, and price 产品，渠道，促销，价格
Market Segmentation
市场细分
•
Characteristics & needs of consumers
消费者的特点和需求
•
Consumer similarities and differences
Used in strategy implementation 在战略实施中运用
• Particularly useful in small and specialized firms 对小型企业及专业化企业尤为有效
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
Marketing Issues 市场营销问题
Market Segmentation 市场细分
• Product Positioning
产品定位
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Marketing Issues 市场营销问题
Current Issues: 现有问题：
• Marketing via the Internet 透过互联网进行营销
• Consumer “profiling” 确认消费者“特征”
Important because: 重要，是因为
• Market and product development, market penetration, and diversification, all call for new markets or products
市场和产品的开发、市场渗透和多元化，都要求有新的市场和产品
•Chapter 2 •第二章
•Long Term •Objectives •建立长期目标
•Chapter 5 •第五章
•Internal •Audit
•内部分析
•Chapter 4 •第四章
•Generate, •Evaluate,
•Select •Strategies •制定，评价 •及选择战略 •Chapter 6
Financial Budgets 财务预算
Limitations: 局限：
• Can be too detailed; cumbersome and expensive 可能太详细，太繁琐和太费钱
• Can be a substitute for objectives 可能成为目标的替代品
• Can hide inefficiencies 可能隐藏了低效率
• Figures can lie! (Recent worldwide scandals) 数字也会“撒谎”！(最近世界范围内的丑闻）
• Can be used as control instrument rather than to encourage strategic thinking and practice 可能会成为一个控制的工具而不是去鼓励战略性思维和实践
复习MBA课程中财务、会计和经济学中与战略管理的相关 的部分
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Finance/Accounting 财务/会计
Financial Budgets as strategies 财务预算也是战略
Types of Budgets:
预算类型：
– Capital budgets 资本预算
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Marketing Issues 市场营销问题
Market Segmentation
市场细分
•
Firm can operate with limited resources.
公司以有限的资源运作
•
Segmentation decisions directly affect marketing mix variables:
• Share 1 learning with the class 与全班分享以上的结果
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Finance/Accounting 财务/会计
Homework Task: 家庭作业：
Review MBA units on Finance, Accounting & Economics for their relevance to Strategic Management
– Expense budgets 费用预算
– Divisional budgets 部门/分公司的预算
– Variable budgets 可变预算
• Flexible budgets 灵活预算
• Fixed budgets
固定预算
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Finance/Accounting 财务/会计
“没有“尽善尽美”的战略决策。人们总是要在相互矛盾的目 标、观点及重点之间进行平衡。最佳的战略决策只能是 近似合理的，而且总是带有风险的。“
—Peter Drucker— －彼得 杜拉克－
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Implementing Strategies 战略实施
“As market windows open and close more quickly, it is important that R&D be tied ever more closely to corporate strategy.”
”当市场之窗的开闭速度变得更快，将研发 同企业战略比以前更紧密地联系到一起就 显得尤为重要。“
—William Spenser— －威廉 斯宾塞－
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Implementing Strategies 战略实施
“Most of the time, strategists should not be formulating strategy but rather implementing strategies they already have.”
战略管理8
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月13日星期一
Comprehensive Strategic Management Model
•External •Audit
•外部分析
•Chapter 3 •第三章
•Vision •&
• Mission • Statements •制定愿景和使命陈述
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Exercise 2 练习 2
• Is your business positioning itself in its markets? 你所在的公司有自己的市场定位吗？
• What would you recommend for more effective positioning? Discuss in your group 与小组的成员讨论，你会提供什么建议使公司的定位 更加有效。
• Avoid suboptimization 避免在各分市场间骑墙
• Don’t serve two segments with same strategy. 不要在两个细分市场中使用同样的战略
• Don’t position firm in the middle of the map. • 不要把公司定位在产品定位图的中间
消费者之间的异同
•
Consumer group profiles
消费者群体的特征
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Marketing Issues 市场营销问题
Market Segmentation 市场细分
Based on: 基于： • Geographic variables
地域差异 • Demographic variables
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Finance/Accounting 财务/会计
Business Valuation as Strategy 评估企业价值也是战略
Main approaches: 主要方法：
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Implementing Strategies 战略实施
Major problems: 主要问题 • Failing to segment markets appropriately
未能恰当地细分市场 • Paying too much for a new acquisition
• Analyse & share with the group, & then present main learnings to the class 请进行分析并小组讨论，然后和全班分享主要 心得。
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Marketing Issues 市场营销问题
Market Segmentation 市场细分
”战略制定者的绝大多数时间不应该花费在制定战 略上，而应该花费在实施既定战略上。“
—Henry Mintzberg— －亨利 明茨伯格－
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Implementing Strategies 战略实施
10% of strategies are successfully implemented! 10%的战略是能成功实施的！ So what can we learn about maximising successful
•第六章
•Implement •Strategies: •Management
•Issues •战略的实施的
•管理问题 •Chapter 7
•第七章
•Implement
•Strategies:
•Marketing,
•Fin/Acct,
•R&D, CIS
•Measure &
•战略的实施：
•Evaluate
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Exercise 1 练习1
• What is your business doing about marketing in terms of the 4 Ps (product, price, promotion, place) 你所在的企业在营销的4P(产品，价格，促销 和渠道）方面是怎么做的？
还有什么其他问题？
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Marketing Issues 市场营销问题
Two Variables of Central Importance to Strategy Implementation:
影响战略实施的两个重要变量
• Market Segmentation 市场细分
人口差异 • Behavioral variables
行为差异
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Marketing Issues 市场营销问题
Product Positioning as a Strategy Implementation Tool 产品定位作为战略实施的一个工具
• Look for “vacant niches.” 寻找“尚未开发的缝隙市场”