弱电系统常见问题汇总

弱电系统常见问题汇总
楼宇对讲系统
1. 对讲、可视问题
a. 不能呼叫全部住户
可能原因：
1) 门口机故障
2) 门口机供电电源故障
b. 不能呼叫部分用户
可能原因：
1) 住户设备供电故障
2) 门口机未设置住户编码（与系统品牌相关，部分系统在分机上设置）
3) 住户分机故障
4) 分配器到住户线路故障
5) 与住户相连的分配器存在故障
c. 住户分机无视频
可能原因：
1) 显示器画面黑白度和亮度被调整到最低
2) 住户分机故障
2. 电锁问题
小区电锁部分一般采用断电开锁的接线方式，一旦电锁不能吸合，先检查电锁供电确认供电电源正常与否。

以下故障均为不能开启电锁的问题。

a. 门口机密码或刷卡不开锁
可能原因：
1) 密码或门禁卡的权限不够
2) 门口机到电锁控制盒的控制信号线路存在故障
3) 连接电锁的电锁控制盒存在故障
b. 住户分机不能开锁
可能原因：
1) 住户分机按键开锁部分损坏
2) 分机存在其他故障
3. 联网问题
不同品牌的设备，联网的方式不同，但主要有两种方式：门口机直连联网总线和通过中间模块连接总线。

a. 门口机不能呼叫保安中心
可能原因：
1) 联网线路存在故障，检查线路
2) 门口机联网设置存在故障
b. 门口机呼通中心后双方不能通话
可能原因：
1) 门口机或管理主机一方话机存在故障
对于对讲系统的故障检测和维修，在确认故障大概是什么原因引起的情况后，采用替换法来检查故障并确认。

家庭防盗报警系统
家庭防盗报警系统有以下一系列基本问题需要了解清楚：
1. 报警系统由哪几部分组成？
答：简单的报警系统由前端探测器、中间传输部分和报警主机组成。

大一些的系统也可将探测器和报警主机看作是前端部分，从报警主机到接警机之间是传输部分，中心接警部分看作是后端部分。

2. 报警系统按信息传输方式不同，可分哪几种？
答：按信息传输方式不同，从探测器到主机之间可分为有线和无线2种。

从主机到中心接警机之间也可分为有线和无线2种，其中有线系统还可分为基于电话线传输和基于总线传输2种类型。

3. 报警系统常见的防区类型有哪些？
答：常见的有出入防区、即时防区、内部防区、24小时防区等几类。

4. 什么是出入防区？
答：出入防区也称延时防区。

在布防后系统会为出入防区提供一定时间的延时时间，外出延时时间结束后，触发延时防区系统报警。

在进入时触发延时防区，控制器会在进入延时时间里发出蜂鸣，作为撤防系统的提示信号，必须在设定的延时时间内对系统撤防，否则会报警。

此防区类型适用于用户的进/出口操作键盘的必经之处。

5. 什么是即时防区？
答：即时防区在系统布防后被触发会立即报警，没有延时时间。

6. 什么是内部防区？
答：内部防区：系统布防后，若先触发出入防区再触发内部防区，则内部防区也进入延时状态，不会立即报警，该防区的延时时间与出入防区一致。

如果在出入防区未被触发前触发了内部防区，则系统会立即报警。

此防区类型适用于用户操作键盘的毕经之处，如安装在玄关、休息室或大厅内的探测器。

适合对在系统布防前躲藏在厅内或试图不经过出入防区到达厅内的入侵行为进行防范。

7. 什么是周边防区？
答：周边防区用于外部门和／或窗，防区被触发就立即发出报警。

8. 什么是24小时防区？
答24小时防区不受布撤防影响，防区被触发立即报警。

9. 什么是外出布防？
答：外出布防：指用户全部离开报警系统保护区域时对系统布防的一种模式。

在此模式下，系统中所有防区均处于工作状态。

10. 什么是留守布防？
答：留守布防：指用户处在报警系统内部保护区域时对系统布防的一种模式，在此布防模式下，系统中的所有周边防区（如室外的周界探头、窗磁、阳台的幕帘式探头等）处于布防状态，而系统中的内部防区（一般是安装在室内的红外探头）会自动被系统旁路，内部人员可在此区域内自动活动而不会产生报警。

11. 什么是撤防？
答：撤防：指通过密码或钥匙方法使报警主机退出警戒状态。

12. 什么是进入延时？
答：进入延时：是指人员在外面进入出入防区后，出入防区即被触发，但此时系统不会立即发生报警，而是处于进入延时状态中（一般也为几十秒钟）。

在此过程中你必须立即对报警系统进行正确撤防，否则进入延时结束后系统将产生报警。

13. 什么是外出延时?
答：外出延时：是指系统进行了布防操作后留给操作人员离开出入防区的一段延时时间（一般几十秒钟）。

你必须在这段时间内离开出入防区，否则延时结束后你将触发该出入防区。

14. 什么是旁路？
答：旁路：在布防时使某个或某些防区不加入布防。

15. 探测器分为哪几种类型？市面上常见的有哪些类型？
答：红外、微波、震动、烟感、气感、玻璃破碎、压力、超声波等等。

其中红外探测器还可分为主动红外和被动红外，烟感还可分为离子式和光电式。

市面上常见的有红外探测器（被动红外）、对射、栅栏（主动红外）、双鉴探测器、震动探测器、玻璃破碎探测器
16. 主动红外探测器（周界红外）的工作原理？
答：主动红外探测器由红外发射器和红外接收器组成。

红外发射器发射一束或多数经过调制过的红外光线投向红外接收器。

发射器与接收器之间没有遮挡物时，探测器不会报警。

有物体遮挡时，接收器输出信号发生变化，探测器报警。

17. 被动红外探测器（室内红外）工作原理？
答：被动红外探测器中有2个关键性元件，一个是菲涅尔透镜，另一个是热释电传感器。

自然界中任何高于绝对温度（-273o）的物体都会产生红外辐射，不同温度的物体释放的红外能量波长也不同。

人体有恒定的体温，与周围环境温度存在差别。

当人体移动时，这种差别的变化通过菲涅尔透镜被热释电传感器检测到，从而输出报警信号。

18. 什么是双鉴探测器？市面上常见的双鉴探测器有哪些？
答：为了克服单一技术探测器的缺陷，通常将2种不同技术原理的探测器整合在一起，只有当2种探测技术的传感器都探测到人体移动时才报警的探测器称为双鉴探测器。

市面上常见的双鉴探测器以微波+被动红外居多，另外还有红外+空气压力探测器和音频+空气压力的探测器等产品。

19. 怎样为客户选择室内探测器？
答：客户环境较好的可选择红外探测器，环境较差的可选择双鉴探测器。

然后再根据客户
需要防范的面积选择不同探测距离的产品。

对于布防后仍然有人活动的场所可选择红外幕帘探测器。

20. 红外探测器安装时应注意哪些事项？
答：探测器前方不能有物体遮挡，避免移动的物体进入探测视区，避开冷热源，避开小动物经常活动的位置，避免正对阳光或阳光反射的地方。

现有维护的小区，家庭防盗报警系统以BOSCH DS7400XI系统为主，中心另配有CMS7000电脑软件，用于接警显示。

DS7400系统的主要故障一般有：
a. 联网MUX总线存在故障
b. DS7400主机编程存在问题
c. 前端8地址模块、DS3MX或DS6MX设备存在故障
对于a，b，通过检查线路和编程来解决；对于c，可以通过替换设备进行测试。

部分小区选用国产联网报警系统，如松本智能等，需要参照其产品说明及编程说明进行系统的检查。

周界防盗报警系统
周界防盗报警系统与家庭防盗报警系统基本类似。

对于建筑面积较大的小区，选用的报警主机一般是BOSCH DS7400XI系统或Honeywell Vista120系统；较小的小区，一般选用Honeywell 238或者2316主机。

DS7400XI常见故障：
当DS7400系统存在故障时，Power灯会闪亮，检查使用命令PIN+#87或PIN+#89，键盘将显示具体故障内容。

常见故障及处理方法：
Vista120常见故障：
1. 主机加电后6160键盘无反应
解决：
1) 可能是新主机未编入适当地址码，首先同时按下[1][3]，输入地址码为01，按*退出。

一般就可以正常使用。

2) 看主机的1、2端子是否有交流16.5伏电压？6、7端子是否有12伏直流电压？如
果检查16.5伏电压不正常可能是220伏交流电源或变压器损坏，检查更换使其供
电正常。

如果主机上没有直流12伏电压输出或电压不正常送修处理
3) 检查主机到键盘的接线是否正确？如果错误请将接线按接线图正确连接
主机接线端子 6 7 8 9
对应键盘线颜色红黑绿黄
如果还没有显示请找到直接供货商送修处理。

2. Vista 120的安装员密码忘记了，怎么办？
解决：将主机断电，重新上电，在30秒之内同时按*和#，进入编程，按#00进行查看，按*00进行更改安装员密码。

就可以了。

3. 6160（6139）键盘显示CHECK 997
解决：一般用万用表测量电压正常为10-11伏，如果只有几伏电压或没有电压，则判断总线有短路故障或负载太大，检查总线各节点和分支使其恢复正常。

4. 6160（6139）键盘显示SYSTEM LOBAT
解决：
1) 是否未接后备电池？如果未接则需要连接电池或默认该情况为正常。

2) 如果已连接要检查后备电池是否电压不足？（从主机上拔下来用万用表测量），电
压不足的原因首先可能充电时间不足，请继续充电。

其次电池老化，需要更换。

5. 6160（6139）键盘显示OPEN CKT，按任何键不起作用，断电重新启动无效。

解决：
1) 键盘接线错误，对照手册检查接线，更正错误。

2) 检查主机板是否有短路情况，如有请排除。

6. Vista120主机4193SN如何接线，如何编程？
解决：4193SN是一个两防区模块首先要将模块接好，有一端出来的是红色与黑色的线是用来接总线的。

另一端出来四根线，白、黄、绿、黑。

白或黄与黑色组成第1个防区，白色与黑色组成的防区是需要接EOL电阻的，而黄色与黑色则不用，白与黄只能任选其一作为1防区。

绿与黑组成2防区，是常闭回路。

接好之后，进行软件编程，将防区的输入类型为06，LOOP设为1（防区1为1）和2（防区2为2）然后直到读取序列号的位置，将需要编程的防区断开后再复位。

主机就会自动将序列号读好。

这样就会把防区编程好了。

7. Vista120的键盘上显示Fault ***防区。

解决：这是你的某个防区有问题，或者是防区没有复位造成的。

还有就是这个防区的线尾电阻的阻值是否在2K 左右。

请检查探测器及其到主机之间的连线是否正常？
8. Vista120的键盘上显示Key tamper。

解决：出现这个提示是您多次在键盘输入了无效数字而造成的，需要断电重启就可以恢复了，或者等上20分钟之后自动恢复。

9. Vista120主机一直处于System Reset的位置，怎么操作也不行，为什么？
解决：可能是主机有问题了，请将主机寄往经销商维修。