同等学力申硕《社会学学科综合水平考试》课后习题(社会工作)【圣才出品】

第七章社会工作
1．什么是社会工作？社会工作的对象是什么？社会工作有哪些功能？
答：（1）社会工作的含义
社会工作是以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。

这一定义指出：社会工作的本质是一种助人活动，其特征是提供服务；社会工作是一种科学的助人服务活动，不同于一般的行善；社会工作以受助人的需要为中心，以达到助人的有效性。

社会工作是充分考虑到受助人的需要及其主体性，运用尽可能有效的方法帮助受助人满足其需要、摆脱困境的活动和过程。

（2）社会工作的对象
社会工作的对象有广义和狭义之分。

广义的对象是指全体社会成员，当他们遇到困难时社会工作会施以援手。

狭义地讲，社会工作的基本服务对象是困难群体和弱势群体，即由于自然或社会原因遇到各种问题和困难，而难以正常生活的个人、家庭和社区。

社会工作通过向服务对象提供物质帮助和具体服务，帮助他们走出困境，走向正常的生活。

（3）社会工作的功能
社会工作的功能是指社会工作所发挥的社会作用。

总的来说，社会工作的基本功能是解决社会问题，协调人际关系，促进社会稳定和协调发展，增进人民福利。

①社会工作对于服务对象的具体功能
a．救难。

危难是一个人因身体受损、经济破产等原因而危及自身生存的状态，它涉及的是人的正常生活乃至基本生存问题。

社会工作首先要救人于危难之中。

b．解困。

对于那些靠自己的力量不能解决、又严重影响其正常生活的人士的困难，社
会工作会提供专业化的服务和帮助。

c．发展。

社会工作不但帮助服务对象解决具体困难，而且希望通过服务能增强其应付生活中发生问题的能力。

社会工作强调助人自助，就是要发挥人的潜能，增强应对问题的能力，这就是人的发展。

②社会工作的维护社会秩序的功能
社会工作通过服务可以发挥维护社会秩序的功能，其途径是：通过解决社会问题维持社会秩序，通过预防问题保持社会秩序，通过实施和修订社会政策维持社会稳定。

2．简述社会工作与社会学的关系。

答：社会工作与社会学的关系如下：
社会工作作为一门新兴学科，在其发展史上曾从属于应用社会学范畴。

社会学对于社会的研究既需要社会学理论的指导，也需要社会工作的实施；另一方面，社会工作在接受社会学理论指导及用于实践之时，不仅实现了社会学自身的价值，同时也为社会工作推动社会学理论的发展提供了机会。

3．社会工作方法有哪些？分别阐述之。

答：社会工作的基本方法包括：
（1）社会个案工作
社会个案工作是以个人或家庭为工作对象，解决他们所遇到的各种问题，挖掘其潜能，增强其社会适应能力，恢复和发展其社会生活功能，以维护个人或家庭的生活幸福。

①社会个案工作的基本原则：接纳案主的原则；个别化的原则；沟通的原则；案主参与和自决的原则；个案工作者自我认识的原则；案主隐私保密的原则。

②社会个案工作的基本程序：立案、调查、诊断与拟订服务计划、干预服务、结案、评估。

（2）社会群体工作
社会群体工作是一种社会工作专业方法，它以小群体为入手点，在群体内外开展工作，向群体成员提供各种服务并进行治疗，解决他们所遇到的问题，促进社会目标的实现。

①社会群体工作的应用范围：医疗卫生机构，组织病人群体、病人家属群体开展工作；教育部门，组织学生群体、学生家长群体开展工作；司法部门，组织罪犯群体、罪犯家属群体开展工作；工业部门，组织工人群体、管理人员群体开展工作；一般社会福利机构，组织不同年龄群体有不同问题和需要的社会成员的群体开展工作。

②社会群体工作的基本原则：目标明确、可行；计划详尽、全面；工作者与群体间建立良好的专业关系；工作者协助群体成员发展其能力；工作者引导群体成员互助合作；工作者鼓励民主式的群体白决；工作者适时运用社会资源；工作者适时总结、评估。

③社会群体工作的基本程序：确定群体目标；挑选群体成员；确定群体规模；确定群体聚会场所和所需设备；确定群体聚会日期、时间、地点和活动期限；设计群体活动方案；推动群体活动方案的实施；结案与评估。

（3）社区工作
社区工作是以特定的社区为对象，通过社会工作者的干预，解决社区中存在的问题，满足社区
居民不同的需求，改善社区生活，促进社区发展的专业活动。

①社区工作的基本原则：社区居民的迫切需要与经济发展相适应的原则；居民参与和自治的原则；全面规划、多方协调的原则；与传统文化、习惯及风俗相结合的原则；持续工作与长期坚持的原则。

②社区工作的基本程序：对社区进行调查；制定计划或方案；社区内部力量的动员与协调；建立一定的组织机构；筹集资金；工作实施与评估。

（4）社会工作行政
社会工作行政又称社会行政或社会福利行政。

社会工作行政在西方被认为是社会工作的方法之一，是通过行政程序实现社会服务，即以间接服务为特征的专业方法。

①社会工作行政是依据当前的国策与施政方针，建立与健全各级社会工作机构与团体，并对它们以及各项社会工作实践进行管理，制定有关的政策法规，推动社会工作开展，增进社会福利，使社会工作所需资源有效调配的行政管理行为。

②社会工作行政的功能：把社会目标变为社会工作方案或社会工作实践；使社会工作组织与社会目标合理配置；使资源得到最合理的利用与配置；提高社会工作的服务成效。

（5）社会工作研究
社会工作研究是一种间接的服务工作方法。

社会工作研究是社会研究的一部分。

它通过对社会工作的计划、组织、实施等加以系统的探索与科学的分析，寻求社会工作的一般规律和实用技术，使社会工作实践更具科学性、更有成效。

①社会工作研究的对象：社会问题社会工作要寻求各种社会问题的成因及解决办法；服务对象对个人、家庭、群体及社区进行研究；方法对助人服务的方法、技巧进行研究和探索；方案对社会工作方案的设计与实施进行的研究；工作者研究社会工作者应具备的素质及如何培养、使用、管理、提高；机构对社会工作机构的管理及运用效率的研究；社会工作史对社会工作发展脉络的研究。

②社会工作研究的目的：丰富和发展现有的社会工作理论；解释、分析、预测社会问题并提出对策；指导现有的社会工作实践，探求新方法、新类型；预测社会工作事业的未来发展。

4．何谓社区工作？如何理解社区服务与社区发展？
答：（1）社区工作
社区工作是以特定的社区为对象，通过社会工作者的干预，解决社区中存在的问题，满足社区居民不同的需求，改善社区生活，促进社区发展的专业活动。

（2）社区服务
社区服务是指政府、社区居委会以及其他各方面力量直接为社区成员提供的公共服务和其他物质、文化、生活等方面的服务。

主要包括为老服务；社会保障服务；优抚服务；为残疾人服务；安全防范服务；卫生保健服务；为青少年服务；家政服务；中介、信息服务等。

（3）社区发展
社区发展是社区研究的重要概念之一。

指社区居民在政府机构的指导和支持下，依靠本社区的力量，改善社区经济、社会、文化状况，解决社区共同问题，提高居民生活水平和促进社会协调发展的过程。

5．试述社会工作在反贫困和残疾人服务中的作用及意义。

答：（1）社会工作在反贫困中的作用和意义
贫困是指一种人们缺乏满足最起码的生活需求的手段的状况，又指人们缺乏达到最低生活水平的能力。

①社会工作解决贫困问题的方法主要有三个阶段：
慈善救济阶段；社会立法阶段，主要实行社会救助；社会责任阶段，动员多种力量，完备救助组织，配备专门人员，组织培训工作人员，开展社会宣传活动，开展调查研究工作。

②我国解决贫困问题的方法
移民；建立救灾扶贫组织；试办救灾合作保险，创办救灾扶贫经济实体；政策扶贫；资金扶贫；科学扶贫；教育扶贫。

③社会工作方法在解决贫困问题中的应用
在反贫困过程中，社会工作可以综合使用几种方法：个案工作方法；群体工作方法；社区工作方法；社会工作行政管理方法；社会工作研究方法。

（2）社会工作在残疾人服务中的作用和意义
残疾人社会工作是以残疾人为对象的专业服务。

残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。

①残疾人社会工作的意义
a．残疾人社会问题的解决，可以充分发挥残疾人的聪明才智，使他们为我国的现代化建设作出应有的贡献。

b．残疾人物质生活和精神生活的改善，社会地位的提高，以及给予残疾人公平和优厚的待遇，不仅只涉及残疾人，而且给残疾人家庭乃至整个社会带来益处。

c．解决残疾人问题的社会工作，是我国社会主义精神文明建设的一个组成部分，是推动社会进步和人类文明发展的重要内容。

d．残疾人工作关系到社会进步和生产力的进一步发展。

e．残疾人社会工作日益引起国际社会的普遍关注，成为国际上衡量一个国家（或地区）物质文明和社会进步的一个标志。

做好残疾人工作可提高我国的国际声望，因而具有重大的国际影响。

②残疾人社会工作的主要内容
就业服务；康复服务；教育和发展服务；生活服务。