信息服务系统设计样本[推荐]

信息服务系统设计
信息服务系统结构
根据用户需求, 信息服务系统主要用于音像行业政策信息、会员用户音像制品供求信息的发布和检索。

根据服务对象的不同, 它能够分为三个子系统, 如图十六所示。

图 1
公众信息服务子系统面向广大Internet用户, 提供中国音像行业动态信息, 它与网络音像商场系统密切联系。

会员信息服务子系统面向CAV会员, 提供协会信息和商品交易信息, 与会员交易服务系统密不可分。

内部信息服务子系统向内
部员工提供公司管理, 既相对独立又可看作是内部管理信息系统的一部分。

不同的用户访问CAV网络时将授与不同的访问权限。

普通用户只能访问公众
信息服务子系统。

会员用户能够访问公众信息服务系统和会员信息服务子系统, 不能访问内部信息服务系统。

内部员工只能访问内部信息服务子系统中的授权信息。

信息服务系统还应包括信息服务管理子系统。

提供信息服务的WWW Server选用Netscape 公司的Enterprise Server 。

Enterprise Server是功能全面的Web服务器, 支持HTTP 1.1, 允许浏览器以HTTP PUT方式发布网页; 易用的TL界面的服务器管理程序, 用户可用任何支持帧、表格和JavaScript的浏览器配置Web服务器; 配置信息的恢复, 用于恢复以前对服务器所做的整套配置; 支持基于户和组、 IP地址、域名的访问控制; 支持SSL2.0(只支持服务器端的证书)、 SSL3.0(同时支持服务器和浏览器的证书), 可对网上传输的重要数据进行加密; 灵活的访问记录项目设置, 内置访问报表生成程序, 提供Web服务器内容被访问的情况; 允许经过多个IP地址、不同TCP端口、 HTTP1.1请求中的主机头信息在一台机器上建立多个Web服务器; 内置索引能力, 与网景公司的内容索引服务器Compass Server配合, 可实现对本Web站点内容的全文搜索; 强大的开发环境, 支持CGI、服务器端解析(SSI)、Netscape服务器应用程序接口(NSAPI), 包含LiveWire Pro, 支持服务器端JavaScript、 Java程序的开发。

在商业企业所从事的商业业务过程中, 商业交易背后的商品从制造商、
批发商、转运商到最终用户的全过程即供应链, 这条链上即有物流、信息流, 还有资金流。

中国传统商业过程, 和商务应用系统仅注重物流, 金流而忽视了信息流, 其经营管理方法的致命弱点就是信息反馈不及时, 管理者在进行经营决
策时, 往往不能及时得到所需的经营状况的信息, 决策很大程度上依赖主观经验。

因此我们在规划、设计信息服务系统时, 将它看作是网络交易系统的一部分, 是电子商系统的延伸。

经过信息服务系统即能够发布商品信息、行业动态, 也能够收集用户信息、市场动态。

第二节、信息服务系统内容设计
一、公众信息服务子系统与会员信息服务子系统
公众信息服务子系统与会员信息服务子系统内容不同、服务对象不同, 但它们采用的技术相同, 实现方式相同, 在这里我们进行统一的设计。

1．基于WWW的信息服务内容
( 1) 数据检索类信息服务
数据检索类信息包括社会资源信息、音像行业信息、音像产品信息、CAV网络信息、公司信息。

这些信息或寸储在数据库内或由静态文本保存。

用户使用通用的浏览器, 经过CAV的信息服务器能够分类检索或按指定条件查询。

为了使信息服务生动吸引人, 能够采用JavaScript、 VBScript、ActiveX、 Java Applet等动态页面技术。

WEB与数据库的连接经过公共网关接口( CGI) 利用ODBC、 JDBC实现。

衡量此类信息服务质量的标准是信息检索效率。

我们将采用先进的数据库检索技术, 提供中文智能模糊查询。

经过优化网络结构和服务器系统提供快捷的响应速度。

经过建立网络导航系统, 方便用户的使用。

( 2) 多媒体信息
音像产品信息多数是多媒体信息, 我们设计使用Real Audio、 Real Video技术在网上实现实时音频、视频服务。

用户经过在浏览器上安装特制的插间能够进行试听、试看和视频点播( 分为收费服务和不收费服务两种, 相应的我们能够提供计费软件) 。

经过多媒体信息服务系统能够丰富音像产品的宣传手段, 扩展音像产品市场。

( 3) 交互式信息服务
经过CGI, Server API, 和JAVA技术能够实现基于WEB的交互式信息服务功能。

用户能够使用BBS、 Chat工具进行信息交流。

能够建立会员制的音像俱乐部。

还能够组织网上歌、影迷协会。

经过网络投票能够建立影视排行榜, 明星排行榜等。

经过交互式信息服务改变了信息服务只”付出”, 不”索取”的传统, 能够增加用户的参与度, 了解用户需求。

( 4) 广告服务
能够制作电子广告, 为个人、音像组织和企、事业单位提供有偿广告服务。

功能:
为用户提供了解、查询企业的相关信息的服务( 例如: 企业类型、企
业名称、邮编、地址、 URL主页等) , 同时也为企业推销自己的产
品和服务提供方便。

操作:
用户端: 采用浏览器按照查询条件( 例如: 企业名称、企业地址、电话号码、企业类型等) 进行模糊查询。

所提供的信息主要有: 企业类型、
名称、地址、电话号码、邮编及企业的主页URL等。

管理员端: 使用浏览器界面, 管理员能够增加、删除、修改电子广告。

2．其它信息服务内容
为了丰富信息服务手段, 还能够借助一些非WWW的技术手段。

( 1) 新闻组
使用Netscape Collabra建立NewsGroup。

为用户提供交流的论坛。

还可同时供公司内部讨论使用。

( 2) 新闻( 产品信息) 订阅
普通用户能够使用电子邮件系统订阅新闻信息。

会员用户能够使用电子邮件订阅音像产品发布信息。

二、内部信息服务子系统
内部信息服务子系统实际上是公司内部管理信息系统的一部分, 详细介绍请参见第五章。

三、信息服务管理子系统
信息服务管理子系统负责信息的制作、发布、核查、删除、更新维护; 用户权限的设置、认证。

同时还负责用户访问的记录、统计和分析。

经过分析统计数据能够了解音像市场的需求动态, 有的放失地组织生产和销售环节, 提高市场竞争能力。