河北移动2021年工作报告

河北移动2021年工作报告
一、采购服务的名称：（略）
1.2（略）：HEYD（略）
1.3采购内容：本项目为河北移动自有渠道门店运营管理能力提升项目、（略）场发展趋势和策略研究咨询项目。

标段一：河北移动自有渠道门店运营管理能力提升，为深入开展自有渠道转型规划、连锁化运营体系规划和试点厅店运营，提升厅店效能、优化客户体验、提升产业链上下游的掌控力，开展自有渠道运营能力提升项目。

项目模块
持续时间
工作内容
连锁化管理运营体系
为制定自有渠道发展规划提供支撑
2个月
（略）、（略）、营业厅进行调研，进行行业对标数据分析，剖析河北移动自有渠道发展困难点。

结合国内外先进标杆企业在自有渠道发展过程中的相应战略和举措，（略）梳理制定自有渠道定位与发展方向、（略）与目标以及自有渠道转型策略。

（略）建设连锁化运营体系标准
3个月
基于自有渠道转型规划和策略，（略）从形象体系、产品体系、销售体系、考核激励体系、系统能力等维度，制定连锁化运营标准，形成全省统一的指导意
见、运营规范、管理制度。

现场运营培训支撑
现场运营培训支撑
12个月
（略）运营培训支撑：主要开展自有渠道运营转型规划、策略的输出，（略）在渠道连锁化方面的运营和管理等工作的落地服务。

需应答方提供2名咨询顾问现场提供支撑及培训工作。