重庆市消费投诉报告范文

重庆市消费投诉报告范文
尊敬的市消保委：
我是重庆市民李先生，本次向您提交的消费投诉，涉及到我在购买电
脑时遇到的一系列问题。

事情的经过是这样的：我在去年12月份购买了一台联想牌电脑，当
时我对电脑的配置和性能都很满意，于是就花了价值6600元人民币的购
买了该电脑。

但是，在使用过程中，我发现这台电脑开机速度慢、噪音大，在运行大型游戏时容易出现卡顿等问题，给我的使用带来了很大不便。

为了解决问题，我先后联系过联想的客服和售后服务，但是他们都没
有能够给我一个满意的答复，更没有提供满意的解决方案。

我也曾经带着
电脑去过当地的专卖店，但是他们也不能解决问题，还告诉我说这是电脑
设计不当造成的，无法退换。

我认为，作为一个消费者，我购买的产品应该具有一定的质量和性能
保证。

电脑质量有问题，不仅影响了我的使用体验，还对我造成了实际的
经济损失。

因此，我希望能够得到市消保委的帮助，能够解决我的问题，
要么更换一台相同价值的电脑，要么退还我的购买款项。

我相信市消保委一定会给我一个合理的处理结果。

谢谢！
李先生。

2019年1月1日。