奶粉店管理规章制度最新
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
奶粉店管理规章制度最新
第一章总则
第一条为加强奶粉店的管理,规范员工行为,确保顾客安全及满意度,制定本管理规章制度。
第二条奶粉店的所有员工必须遵守本管理规章制度,严格执行各项规定,维护公司形象,保证店内秩序。
第三条奶粉店的管理人员应严格执行本管理规章制度,监督员工的工作情况,并对其进行奖惩。
第二章员工职责
第四条员工应热情接待顾客,主动了解顾客需求,提供优质的服务。
第五条员工应确保店内卫生清洁,定期清洗设备和器具,保持店内环境整洁。
第六条员工应遵守上班时间,不得擅自迟到早退,需提前请假应提出申请。
第七条员工不得向顾客透露个人信息,保护顾客隐私。
第八条员工不得私自给予顾客折扣或优惠,如发现有此行为将受到相应处罚。
第九条员工应服从管理人员的安排,积极配合工作,保证店内正常运转。
第十条员工应保管好店内财物,不得私自使用店内资产。
第三章管理规定
第十一条管理人员应定期对员工进行培训,确保员工了解公司的相关规定和政策。
第十二条管理人员应及时处理员工的投诉和建议,保证员工的权益。
第十三条管理人员应对店内设备和器具进行定期维护和检查,保障设备的正常使用。
第十四条管理人员应制定店内销售计划,保证销售目标的完成。
第十五条管理人员应对员工进行绩效考核,激励员工积极工作。
第四章处罚规定
第十六条违反本管理规章制度的员工将受到相应的处罚,包括扣发工资、调整岗位或解除劳动合同等。
第十七条员工如有违规行为,将影响公司形象或造成经济损失,将需要进行赔偿。
第十八条如员工涉嫌犯罪行为,公司将立即解除其劳动合同,并向相关部门报案。
第五章附则
第十九条本管理规章制度自颁布之日起生效,并适用于所有员工。
第二十条对本管理规章制度的解释权归奶粉店所有,如有补充或修改,将另行通知。
以上为奶粉店管理规章制度,我们将严格执行各项规定,确保公司运营顺利。
希望所有员工共同遵守,为公司发展做出贡献。
感谢大家的支持和合作!。