新人培训-企业新晋员工职业化训练教程(员工培训经典教程)

精品课件
24
组织框架图范例
总经理助理 工程
总经理 生产
人事部门 销售
财务
生产计划
工业工程
生wenku.baidu.com工艺
采购
加工
综合生产 质量控制
购买
催货
收购和储存
精品课件
25
讨论
分两组讨论工作场所是什么？
精品课件
26
总结
1、学习的场所 2、个性、能力发挥的场所 3、人际关系的场所 4、竞争的场所 5、获得生活费用的场所
精品课件
22
社会关联
松下公司的七项精神的第一条就是：产业报国精神。 海尔公司定义它的海尔精神是：敬业报国，追求卓越。 惠普公司在“惠普之道”里定义道：我们尊重我们对
社会所承担的义务，我们要成为我们经营所在的每一 个国家和每一个地区的一项经济、智力和社会财富。
精品课件
23
企业的组织
作为一名新晋员工，需要尽快了解本企 业的组织架构，了解企业组织的目的， 才能融入这个企业，尽快完成从新晋员 工到职业人士的角色转换。
企业新人常常还会有这样的心态——在心 理上认为自己是一个新人，一切都毫无经 验，公司应该给予更多的照顾与宽容。
精品课件
15
“是的，我已经准备好了”意味 着：
“我虚心地接受公司主管的指示，全力以赴” “我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧” “我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验” “我已准备好接受各项挑战，以增长我的能力” “我已准备好要全心全力地服务我的客户” “我已准备好以积极进取的态度迎接每一天” “我已准备好在某一个领域要成为专家” “不以新人、弱者的姿态自居”
精品课件
16
第二讲 认识企业
企业是什么？
精品课件
17
企业五要素
一个企业，它包含以下五个要素：
员工 顾客 利润 竞争 社会关联
精品课件
18
员工
员工与企业应该是怎样的一种关系呢？
柳传志说得好：“一位好的员工首先在德方面应 该有很高的要求，要有很强的责任心，强烈的上 进心，并能逐渐地把上进心转化为事业心；上进 心是员工为了自身发展，而事业心则是为了民族 和集体的发展，在工作中做到‘胜不骄，败不 馁’，说话要算数。
精品课件
7
消极心态的坏处
丧失机会。 使希望破灭。 限制潜能发挥。 消耗掉很大的精力。 失道寡助。 不能充分享受人生。
精品课件
8
墨非定律
“墨非定律”：产生于美国，事情发生在1949年。一位名 叫墨非的空军上尉工程师，认为他的一位同事是个倒霉蛋， 不经意地说了句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，让 他去做就一定会弄糟。”这句笑话在美国迅速流传，并扩 散到世界各地，最后演变成如下墨非定律：
“如果事情可能向坏的方向发展， 它一定会这样。”
可见，消极心态的破坏力是巨大的。
精品课件
9
作为企业新晋员工应该
具备的四种心态
➢我有必定成功公式； ➢做事先做人； ➢过去不等于未来; ➢是的,我准备好了；
精品课件
10
第一种心态：
我有必定成功公式
大部分新晋员工走上工作岗位时 的一种心态：担心或疑虑。如：
精品课件
3
课程要求
Open——开放的心态，积极参与、勇于发问
Close——封闭的环境，不要受外界干扰，请 把手机调至静音状态
精品课件
4
谁敢喝马桶里的水？
精品课件
5
分组讨论
➢积极的心态能给人生带来什么好处？ ➢消极的心态会给人生带来什么坏处？
精品课件
6
积极心态的好处
激发热情。 增强创造力。 获得更多资源。
我有必定成功公式
精品课件
12
第二种心态：做事先做人
新晋员工在步如 社会时还会有这样的一种 心态：我只要把自己的工 作做好就行了，不用理会 其他人。但是，根据对国 际100家大公司的调查：他 们在用人时考虑的不仅仅 是做事的能力，他们考量 的标准绝大部分集中在以 下几点：
精品课件
➢勇于承担责任 ➢具有团队精神 ➢善于学习 ➢有向心力 ➢了解组织与他人的需要
《企业新晋员工职业化训练教程》 培训讲义
精品课件
1
课程目标
❖克服各种各样的焦虑、疑惑的心理，完 成从新晋 员工到职业人士的角色转换；
❖能认识企业，了解新晋人员应具备的职业素质； ❖掌握科学的工作方式及解决问题的基本 方法； ❖掌握人际关系、沟通、时间管理、有效 的会议、
演讲等职业技巧； ❖学会如何保持专业形象及商务礼仪。
✓我不知道我会做什么？我不知道能否胜任 公司的工作？ ✓我的英文不好，万一要用英文和客户商谈， 怎么办？
精品课件
11
安东尼.罗宾说：
美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾在总结经验时 写道：“知道目标，找出好的方法，起身去做，观 察每个步骤的结果，不断修正调整，以达到目标为 止。”
请大家常常保持这样的心态：
精品课件
2
课程内容简介
❖第一讲 积极的心态
❖第七讲 时间管理的技巧
❖第二讲 认识企业
❖第八讲 有效的会议
❖第三讲 科学的工作方法 ❖第九讲 商务演讲技巧
❖第四讲 如何完成您的工作 ❖第十讲 专业形象（一）
❖第五讲 企业内的人际关系 ❖第十一讲 专业形象（二）
❖第六讲 有效沟通的技巧 ❖第十二讲 商务礼仪
你又是如何看待公司的利润分配呢？
精品课件
21
竞争
营销大师科特勒有一句名言：“顾客是没心没肺的， 没有什么顾客忠诚度之类的东西，只要你的竞争对手 比你做得好一点，价钱比你便宜一点，他们就会马上 离你而去，投入竞争对手的怀抱。”其实，科特勒是 非常尊重顾客的，他的这句话从一个侧面反映了竞争 的激烈。做为员工的你在如此激烈的竞争中又能为企 业做点什么呢？
精品课件
19
顾客
顾客可以说是企业的衣食父母。连 IBM这样的大公司，面对顾客也不敢 掉以轻心。
精品课件
20
利润
华为总裁任正非在“北国之春”里写到：“我们的 价值评价体系不可能做到绝对公平。如果用曹冲称 象的方法来进行任职资格评价的话，那肯定是公平 的。但如果用精密天平来评价，那肯定公平不了。 我们要想做到绝对公平是不可能的。”做为员工的
13
第三种心态：过去不等于未来
企业新晋员工还会有另一种极端的心态——我是 大学生，是天之娇子，没有什么是我干不了的，企业得 满足我的要求。其实，过去的你很成功，是天之娇子， 也并不代表你在未来就一定成功；同样，过去的你如果 失败了，并不表示你将来不会成功。
精品课件
14
第四种心态：是的，我已经准备好了
精品课件
27
新晋人员的职业化素质
敬业 协作 规范 创新精神 服务意识