中国移动NgBoss数据库安装配置
数据库管理系统的安装与配置手册
数据库管理系统的安装与配置手册导言数据库管理系统（Database Management System，简称DBMS）是一种针对数据库进行管理和组织的软件系统。
它可以提供数据存储、查询、更新、备份和恢复等功能，被广泛应用于各个行业的数据管理工作中。
在本手册中，我们将介绍数据库管理系统的安装与配置过程，帮助您快速搭建一个可靠的数据库管理环境。
第一部分：安装前准备在开始安装数据库管理系统之前，我们需要进行一些准备工作，确保安装过程的顺利进行。
1. 硬件准备数据库管理系统对硬件配置有一定的要求，因此在安装前需确认以下元素：- CPU性能：数据库管理系统通常需要较高的计算能力来处理复杂的查询和事务操作。
建议使用高性能的多核心CPU。
- 内存容量：数据库管理系统需要使用一定的内存来缓存查询结果和临时存储数据等。
建议至少配置8GB以上内存。
- 硬盘容量：数据库管理系统的数据存储通常需要占用较大的空间。
根据业务需求，合理配置足够的硬盘容量。
- 网络连接：确保服务器和客户端之间的网络连接正常，并满足传输数据的带宽要求。
2. 软件准备在安装数据库管理系统之前，需要提前下载安装程序并准备以下软件：- 数据库管理系统：在官方网站上下载最新的数据库管理系统安装程序，并保存到本地目录中。
- 操作系统：确认服务器操作系统的版本和架构，确保数据库管理系统对其兼容。
- 驱动程序：如有需要，下载和安装数据库管理系统的相关驱动程序，以便在其他应用程序中连接和操作数据库。
第二部分：安装数据库管理系统一旦准备工作完成，我们可以开始安装数据库管理系统。
以下是一般的安装步骤（以示例数据库管理系统为例）：1. 打开数据库管理系统安装程序：在本地目录中找到并运行数据库管理系统的安装程序。
2. 选择安装类型：根据个人或企业需求，选择合适的安装类型，通常包括完全安装和自定义安装。
3. 接受许可协议：仔细阅读并接受数据库管理系统的许可协议，然后继续下一步。
中国移动数据网管oracle安装配置及双机切换
oracle安装配置及双机切换2013年4月29日目录1 规范要求 (4)1.1 硬件配置 (4)1.2 文件系统规划 (4)1.3 用户及组规范 (5)1.4 SGA&PGA (5)1.5 Kernel Parameters (6)2 安装前准备 (9)3 开始安装oracle (12)4 创建数据库实例 (26)5 Oracle双机切换配置 (36)1 规范要求1.1 硬件配置1.2 文件系统规划下面的文件系统要在双机启动后，nmsdb包状态为running的时候才能挂载上；1.3 用户及组规范1.4 SGA&PGA1.5 Kernel ParametersParameter Recommended Formula or V alue ksi_alloc_max (nproc*8)executable_stack 0max_thread_proc 1024maxdsiz 1073741824 (1 GB)maxdsiz_64bit 2147483648 (2 GB)maxssiz 134217728 (128 MB)maxssiz_64bit 1073741824 (1 GB)maxuprc ((nproc*9)/10)msgmap (msgtql+2)msgmni (nproc)msgseg 32767msgtql (nproc)ncsize (ninode+1024)nfile (15*nproc+2048)nflocks (nproc)ninode (8*nproc+2048)nkthread (((nproc*7)/4)+16)nproc 4096semmni (nproc)semmns (semmni*2)semmnu (nproc-4)semvmx 32767shmmax The size of physical memory or 1073741824 (0X40000000), whichever is greater. Note: To avoid performance degradation, the value should be greater than or equal to the size of the available memory.Shmmni 512Shmseg 120vps_ceiling 64下面文件是对上面内核参数的整理：注意: HP 11.11和HP 11.23中修改内核命令的区别，kmtune和kctune关于SHMMAX的大小设置问题，这个值要超过oracle SGA区的内存大小。
BOSS数据管理接口规范V1.0
1数据一致性平台与BOSS系统数据管理接口规范1.1 前言在全网业务平台与业务支撑系统数据一致性中，需要业务平台和BOSS系统提供数据，业务平台与数据一致性的数据管理接口在中国移动集团规范中已有了详细的描述和规定，但BOSS系统与数据一致性平台的数据管理接口没有统一的规范。
之前数据一致性平台采集BOSS数据通常采用直接到BOSS库中用ORACLE 的OCIULDR工具直接导出数据到临时的中间文本文件中，再SQLLOADER装载到数据一致性库中。
现在部分省反馈采集BOSS数据方式有所改变：由数据一致性平台向BOSS 系统发请求数据消息，BOSS系统根据请求数据消息内容查询数据并写入到纯文本格式的数据文件中，再将数据文件发送到数据一致性平台。
介于项目在多个省份实施的情况，需要定义统一的数据管理接口规范，数据一致性平台和BOSS系统按照这个规范管理数据请求和数据文件。
1.2 体系结构数据一致性平台增加针对BOSS的数据管理接口，负责向BOSS系统发送请求数据消息、接收BOSS系统发送来的数据文件。
BOSS增加针对数据一致性平台的数据管理接口，负责接收数据一致性平台发送来的请求数据消息、按消息内容整理相关数据写入到数据文件中、将数据文件发送给数据一致性平台。
1.3 数据范围全网业务平台与业务支撑系统之间需要进行一致性管理的数据主要包括用户数据和业务数据。
用户数据又包括用户基本信息和用户订购信息。
因此数据一致性平台也会向BOSS系统请求这些数据。
⏹ 用户数据◆ 用户基本信息：包含用户标识、用户属性、用户状态◆ 用户订购信息：包含订购信息标识、订购信息属性、订购信息状态⏹ 业务数据：包含业务数据标识、业务数据属性、业务数据状态1.4 数据流向数据流向是数据一致性平台到BOSS系统单向流向，即请求只会由数据一致性平台发出，数据文件只会在BOSS系统生产并发送给数据一致性。
1.5 管理流程1）数据一致性平台根据要采集的数据生成请求数据消息文件，请求数据消息文件以FTP方式传递给BOSS系统。
中国移动省级NG2-BASS(v5.0)技术要求规范元大数据管理系统分册
中国移动通信企业标准QB-Y-XXX-2014中国移动省级N G2-B A S S(v5.0)技术规范元数据管理分册T h e M e t a d a t a M a n a g e m e n t F a s c i c u l eo f N e w G e n e r a t i o n2B u s i n e s sA n a l y s i s S u p p o r t S y s t e m版本号：1.0.02014-X X-X X发布2014-X X-X X实施中国移动通信集团公司发布目录1.围 (1)2.规性引用文件 (1)3.术语、定义和缩略语 (5)4.总体说明 (8)4.1.元数据管理畴 (8)4.2.经营分析系统元模型及核心元模型 (9)4.3.建设目标 (10)5.元数据应用专题 (10)5.1.元数据基础数据能力开放 (11)5.1.1.应用背景 (11)5.1.2.建设目标和方案 (12)5.1.3.应用场景 (13)5.2.H ADOOP平台数据链路分析 (15)5.2.1.应用背景 (15)5.2.2.建设目标和方案 (15)5.2.3.应用场景 (16)5.3.数据魔方应用 (17)5.4.指标运算关系分析应用 (17)5.5.数据模型变更监控 (18)5.6.报表指标优化清理 (18)6.体系结构 (18)6.1.功能结构 (18)6.2.技术结构 (20)7.元数据获取层 (21)7.1.元数据获取方式 (21)7.2.元数据自动获取管理 (22)7.3.元数据获取能力要求 (23)7.4.H ADOOP平台元数据获取 (24)7.4.1.Hadoop集群数据实体元数据获取 (25)7.4.2.Hadoop集群数据处理过程元数据获取 (25)8.元数据存储层 (26)8.1.CWM、核心元模型及其参照表 (26)8.2.元数据存储容 (29)8.2.1.业务元数据 (30)8.2.2.技术元数据 (31)8.2.3.管理元数据 (36)8.3.元数据存储方式 (37)9.元数据功能层 (37)9.1.公共基础功能 (38)9.1.1.元数据维护 (38)9.1.2.元数据变更管理 (38)9.1.4.元数据统计 (39)9.1.5.使用情况统计 (39)9.2.数据质量检查 (39)9.2.1.元数据质量检查概述 (39)9.2.2.元数据一致性检查 (40)9.2.3.元数据关系健全性检查 (42)9.2.4.元数据属性检查 (43)9.2.5.数据链路完整性检查 (43)9.2.6.描述结构合法性检查 (45)9.3.元数据分析和图形展现 (47)9.3.1.数据模型变更信息图 (47)9.3.2.指标出数过程运行图 (48)9.3.3.指标一致性分析 (49)9.3.4.指标运算关系图 (54)9.3.5.血缘分析 (55)9.3.6.影响分析 (57)9.3.7.数据模型相似度分析 (57)9.3.8.实体关联分析 (58)9.3.9.作业映射逻辑分析 (58)9.3.10.无用库表和作业分析 (60)9.4.1.数据魔方元数据管理 (61)9.4.2.数据魔方查询SQL拼装 (62)9.5.指标运算关系管理 (63)9.6.出数过程元数据管理 (64)9.6.1.元数据管理容 (64)9.6.2.元数据描述结构 (65)9.6.3.功能要求 (66)9.7.指标查询检索体系管理 (69)9.7.1.新增指标注册管理 (69)9.7.2.指标元数据维护 (70)9.7.3.指标标签管理 (71)9.7.4.指标主题域管理 (71)9.7.5.度量元数据管理 (72)9.7.6.分析维度元数据管理 (72)9.8.数据模型变更管理 (73)9.8.1.数据元素管理 (73)9.8.2.数据模型命名规稽核 (73)9.8.3.数据模型变更信息订阅 (74)9.8.4.数据模型版本管理 (74)9.9.元数据运行维护报告管理 (74)9.11.元数据分层级管理 (76)9.11.1.数据模型分层管理 (76)9.11.2.指标重要级别管理 (77)9.11.3.多视角分类目录管理 (78)9.12.元数据服务封装 (79)9.12.1.概述 (79)9.12.2.技术实现 (80)9.12.3.技术要求 (81)9.12.4.能力要求 (85)9.13.元数据权限管理 (92)10.元数据应用层 (92)10.1.元数据基础数据能力开放 (92)10.1.1.人机交互界面 (93)10.1.2.系统级调用 (94)10.2.H ADOOP平台数据链路分析 (96)10.3.数据魔方应用 (96)10.3.1.数据魔方点选式查询分析 (97)10.3.2.数据魔方使用情况评估 (98)10.4.指标运算关系分析应用 (99)10.5.图形化指标运维支持 (99)10.5.1.辅助数据质量监控规则配置 (99)10.5.2.辅助省端两级数据质量联动审计文件生成 (100)10.5.3.两级数据质量联动信息可视化展现 (100)10.5.4.指标出数过程运行状况图形化展现 (102)10.6.指标图书馆 (103)10.6.1.指标查询检索体系的组织结构 (104)10.6.2.建设方案 (105)10.6.3.功能要求 (107)10.7.报表指标优化清理 (111)10.7.1.优化清理分析报告生成 (112)10.7.2.优化清理分析报告查询处理 (112)10.8.数据模型变更监控 (113)10.9.两级元数据互通 (113)10.10.数据封装模型映射管理 (114)10.10.1.辅助模型映射管理 (114)10.10.2.辅助模型映射解析处理 (114)10.11.客户隐私级别管理 (115)10.11.1.数据敏感度管理 (115)10.11.2.敏感度服务接口 (117)10.11.3.客户隐私信息管理 (119)10.11.4.客户隐私信息服务接口 (120)10.12.1.物理模型管理 (120)10.12.2.数据处理过程管理 (121)10.12.3.接口管理 (121)10.12.4.维表库管理 (121)10.13.基于元数据的开发管理 (122)11.元数据运行维护 (122)11.1.元数据管理围 (122)11.2.角色和职责 (123)11.3.考核指标 (124)11.4.管理流程 (128)11.5.定期报告 (129)11.5.1.元数据总数和变更数量报告 (129)11.5.2.各考核指标完成情况和原因说明报告 (130)12.系统技术要求 (131)12.1.元数据管理遵循标准的要求 (131)12.2.元数据质量管理要求 (132)12.2.1.元数据库中的数据质量要求 (132)12.2.2.元数据获取过程的质量要求 (132)12.3.元数据管理工具的要求 (133)12.3.1.元数据抽取工具 (133)12.3.3.元数据维护工具 (134)12.4.元数据存储与备份要求 (134)12.4.1.元数据库存储要求 (134)12.4.2.元数据库备份要求 (134)12.4.3.元数据文件存储要求 (136)13.编制历史 (136)14.附录一：中国移动省级NG2-BASS(v5.0)技术规核心元模型规 (143)15.附录二：中国移动升级NG2-BASS(v5.0)技术规SQL脚本解析补充说明 (143)前言本规的制订是为了更好地实现元数据的管理，为数据质量管理子系统和经营分析系统的各类基础技术和应用提供支撑，加强经营分析系统数据的管控力度，增强系统自身管理能力。
中国移动省级NG2-BASS技术规范元数据管理分册
中国移动通信企业标准QB-Y-XXX-2014中国移动省级N G2-B A S S技术规范元数据管理分册T h e M e t a d a t a M a n a g e m e n t F a s c i c u l eo f N e w G e n e r a t i o n2B u s i n e s sA n a l y s i s S u p p o r t S y s t e m版本号：2014-X X-X X发布2014-X X-X X实施中国移动通信集团公司发布目录1. 范围..................................................... 错误!未定义书签。
2. 规范性引用文件........................................... 错误!未定义书签。
3. 术语、定义和缩略语....................................... 错误!未定义书签。
4. 总体说明................................................. 错误!未定义书签。
. 元数据管理范畴..................................... 错误!未定义书签。
. 经营分析系统元模型及核心元模型..................... 错误!未定义书签。
. 建设目标........................................... 错误!未定义书签。
5. 元数据应用专题........................................... 错误!未定义书签。
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应用背景....................................... 错误!未定义书签。
10y064中国移动业务支撑网运营管理系统ngboss2bomcv30技术规范总册v100
中国移动通信企业标准QB-Y-064-2010中国移动业务支撑网运营管理系统N G B O S S2-B O M C（V3.0）技术规范总册版本号：1.0.0╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国移动通信集团公司发布目录1 范围 (1)2 规范性引用文件 (2)3 术语、定义和缩略语 (3)4 总体说明 (6)4.1建设背景 (6)4.2体系结构 (6)4.3建设目标 (8)4.4建设原则 (9)4.5管理范围 (10)4.6系统框架 (11)5 系统功能 (13)5.1功能框架 (13)5.1.1总体框架 (13)5.1.2模块关系 (14)5.1.3核心模型 (14)5.2综合运营门户 (15)5.2.1个人工作台 (17)5.2.2综合视图 (17)5.2.3统一认证管理 (19)5.2.4消息中心 (19)5.2.5个性化定制 (20)5.2.6移动网管（可选） (20)5.3监控管理中心 (20)5.4业务管理中心 (21)5.5运维管理中心 (22)5.6运营分析中心 (23)5.7资源管理 (24)5.8指标管理 (25)5.9采集平台 (26)5.9.1采集策略管理 (27)5.9.2采集执行管理 (27)5.9.3采集日志管理 (27)5.9.4采集数据管理 (28)5.10控制平台（可选） (28)5.10.1控制调度管理 (28)5.10.2控制指令管理 (29)5.10.3控制历史管理 (29)5.11系统自管理 (29)5.11.1自监控 (30)5.11.2模块控制 (30)5.11.3用户管理 (30)5.11.4授权管理 (32)5.11.5日志管理 (33)6 接口功能要求 (34)6.1接口方式 (34)6.2接口原则 (36)6.3接口描述 (37)6.3.1两级运营管理接口 (38)6.3.24A管理平台接口 (39)6.3.3外部管理系统接口 (39)6.3.4第三方系统接口 (40)6.3.5与被管对象接口 (41)7 系统技术要求 (42)7.1总体要求 (42)7.2采集平台要求 (43)7.3控制平台要求 (45)7.4综合运营门户要求 (45)7.5系统管理要求 (46)7.5.1系统连续性要求 (46)7.5.2安全要求 (47)8 修订说明 (50)8.1总体修订说明 (50)8.2总册 (50)8.3监控管理中心分册 (50)8.4业务管理中心分册 (51)8.5运维管理中心分册 (52)8.6运营分析中心分册 (52)8.7指标管理分册 (53)8.8资源管理分册 (53)8.9省部两级接口分册 (54)9 编制历史 (55)9.1版本信息................................................................................... 错误!未定义书签。
NGBOSS能力框架_中国移动通信有限公司
NGBOSS能力框架_中国移动通信有限公司NGBOSS能力框架_中国移动通信有限公司目录1.引言2.背景2.1 公司介绍2.2 项目目标3.定义与术语3.1 NGBOSS3.2 能力框架4.能力需求分析4.1 用户管理能力4.2 资源管理能力4.3 订单管理能力4.4 产品管理能力4.5 收费管理能力4.6 审计与监控能力5.系统架构设计5.1 总体设计5.2 数据架构设计5.3 业务流程设计5.4 技术架构设计6.模块划分与功能描述6.1 用户管理模块6.2 资源管理模块6.3 订单管理模块6.4 产品管理模块6.5 收费管理模块6.6 审计与监控模块7.数据库设计7.1 用户管理数据库设计 7.2 资源管理数据库设计 7.3 订单管理数据库设计7.4 产品管理数据库设计7.5 收费管理数据库设计7.6 审计与监控数据库设计8.详细设计8.1 用户管理模块详细设计 8.2 资源管理模块详细设计 8.3 订单管理模块详细设计 8.4 产品管理模块详细设计 8.5 收费管理模块详细设计8.6 审计与监控模块详细设计9.实施计划9.1 系统开发计划9.2 测试计划9.3 上线计划10.风险管理10.1 风险识别与评估10.2 风险应对方案11.附录附件1、数据字典附件2、系统接口文档附件3、测试用例附件4、审计报告附件5、用户手册本文档涉及附件：附件1、数据字典附件2、系统接口文档附件3、测试用例附件4、审计报告附件5、用户手册本文所涉及的法律名词及注释：- NGBOSS：Next Generation Business and Operational Support Systems，指下一代业务与运营支持系统。
- 数据字典：数据库中用于描述数据结构和数据元素的文档。
- 系统接口文档：用于描述系统之间进行数据交互所使用的接口及相关规范。
- 测试用例：用于验证系统功能的一组测试步骤和输入数据。
- 审计报告：对系统进行审计后所的报告，包含审计过程和结果，用于评估系统的安全性和合规性。
新版NGBOSS客户端用户使用手册
新版NGBOSS客户端用户使用手册
一、安装
1．首先由省业务支撑中心配置强制使用关系。
，
（1）、配置完成后，登录NGBOSS工号系统会自动提示下载该客户端，点击提示的链接地址下载并运行NGBOSS.exe。
（2）、登录4A门户主界面，点击右上角“工具下载”，下载新版NGBOSS客户端。
注意：window Vista及更高版本的操作系统需要以管理员权限运行本程序。
2．准备安装
3．初始化完成，开始安装，点下一步
4．安全协议，必须允许才可按下一步
5．安装的用户信息，输入完后，下一步
6．安装类型，默认为完整安装，也可选自定义安装[可自定义安装路径]
8．执行安装
10.桌面生成快捷方式：
二、运行
1．登录4A统一门户，点击应用下NGBOSS资源，页面自动跳转通过新版客户端登录NGBOSS。
2、工号退出：
点击新版NGBOSS客户端已登录工号的右上角“退出”按钮，工号退出，客户端自动关闭。
三、卸载
1、工号强制使用新版客户端关系解除：各县区上报NGBOSS工号到市管理员处，转省
业务支撑中心进行解绑处理。
2、本地程序卸载：在开始 程序，点击卸载的快捷方式，按照提示下一步直至卸载完
成。
NGBOSS2-BOMC(V3.0)规范-运营分析中心分册V1.0.0
中国移动通信企业标准附件6：中国移动业务支撑网运营管理系统N G B O S S 2-B O M C （V 3.0）规范-运营分析中心分册版本号：1.0.0 中国移动通信集团公司 发布QB-Y-064-2010 ╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施目录1 总体功能描述 (1)1.1 功能定位 (1)1.2 功能框架 (2)1.3 功能演进 (3)2 分析方法应用 (4)2.1 异动分析应用 (4)2.2 趋势分析应用 (5)2.3 对比分析应用 (6)2.4 构成分析应用 (7)2.5 综合分析应用 (9)3 功能要求 (11)3.1 分析数据源管理 (11)3.1.1 数据源抽取 (11)3.1.2 数据处理 (12)3.2 分析对象管理 (12)3.2.1 监控分析 (12)3.2.2 业务运营分析 (14)3.2.3 运维分析 (18)3.2.4 服务水平分析 (20)3.2.5 能力分析 (22)3.3 分析应用管理 (25)3.4 展现管理 (26)3.4.1 分析报表管理 (26)3.4.2 分析专题视图管理 (28)4 专题示例 (30)4.1 上线版本质量评估专题 (30)4.1.1 分析目标 (30)4.1.2 分析要素 (30)4.1.3 分析方法 (30)4.1.4 分析结论 (32)4.2 计费主机能力分析专题 (32)4.2.1 分析目标 (32)4.2.2 分析要素 (32)4.2.3 分析方法 (33)4.2.4 分析结论 (34)4.3 充值复机用户花费时间合理性分析专题 (34)4.3.1 分析目标 (34)4.3.2 分析要素 (34)4.3.3 分析方法 (35)4.3.4 分析结论 (37)4.4 事件工单分析专题 (37)4.4.1 分析目标 (37)4.4.2 分析要素 (37)4.4.3 分析方法 (37)4.4.4 分析结论 (40)5 接口要求 (41)6 技术要求 (42)1总体功能描述1.1功能定位BOMC系统前期项目建设中，已实现对全网海量运维数据的采集、存储，基本完成对全网相关资源的监控和运维流程的支撑，并初步具备一定分析能力。
DSG 中国移动BOOS系统备份方案
解决方案主页>解决方案>正文SnapAssure-DC－中国移动BOSS系统备份的应用案例来源：DSG总部发布时间：2007-09-28中国移动BOSS备份系统所面临的挑战以新疆移动为例：截止到2006年年底，新疆移动已经拥有超过200万的用户，新疆移动BOSS系统的主机以HP，IBM公司的产品为主，有少量的SUN公司的服务器。
新疆移动目前主要的业务支撑系统包括：CRM系统、帐务系统、计费系统、综合结算系统、统计分析系统和客服系统等等。
数据库系统全部使用Oracle，为了节省主机资源，Oracle数据库全部运行在非归档（No Archive Log）模式下。
新疆移动原有的备份系统是以磁带库备份为主，其中存在严重的问题和挑战：1） BOSS系统的数据备份没有完整的备份策略由于新疆移动BOSS系统中使用的Oracle数据库非归档模式，维护人员无法实现在线数据的热备份。
目前，只能以将重要的数据库表倒出成文件再备份到磁带库的方式进行备份，这种方式需要进行大量的手工操作和人工干预。
因此，在线数据以及本地备份数据的备份工作效率很可能不高，备份下来的文件也无法进行版本的管理和控制，新疆移动还不能做到自动备份和高效管理。
2） BOSS系统的数据备份没有进行异地保存BOSS系统的数据进行的备份都是本地的备份。
即从生产主机上把重要数据备份到本地的磁带库进行存储，所有操作都在中心机房内执行。
由于新疆移动目前还没有建设远程的容灾系统，备份数据也没有做到异地的保存。
那么一旦发生灾难性的事故，磁带的读写性能低，在恢复测试、介质访问管理方面都存在问题；更重要的是，非归档模式下的Oracle无法进行在线的热备份，这种状况对新疆移动业务数据的安全构成了很大的威胁。
可见，新疆移动缺少一套备份数据的异地保护方案。
3） BOSS系统的数据备份无法定期执行恢复性的测试BOSS系统的数据备份无法定期执行恢复性的测试主要有以下三个原因：·没有足够的资源进行恢复测试，这个资源指的是足够的恢复测试空间和恢复测试用的主机。
天津移动NGBOSS1.0经分互动接口维护帮助手册
天津移动NGBOSS1.0经分互动接口维护文档联创科技（南京）有限公司文档信息文档变更记录审核批准目录1. 部署环境 (4)1.1. 部署主机 (4)1.1.1. 营销案接口、目标客户群接口 (4)1.1.2. 营销反馈接口、对账接口 (4)1.2. 脚本目录 (4)1.2.1. 营销反馈接口、对账接口 (4)1.3. jar包目录 (4)1.3.1. 营销案接口、目标客户群接口 (4)1.3.2. 营销反馈接口、对账接口 (4)2. 运行说明 (5)2.1. 营销案接口、目标客户群接口 (5)2.1.1. 启停方式 (5)2.1.2. 配置方式 (5)2.1.3. 日常监控 (6)2.2. 营销反馈接口、对账接口 (7)2.2.1. 启停方式 (7)2.2.2. 配置说明 (7)2.2.3. 脚本说明 (8)2.2.4. 日常监控 (9)1.部署环境1.1.部署主机1.1.1.营销案接口、目标客户群接口主机：10.143.2.21用户：ngwebapp1.1.2.营销反馈接口、对账接口主机：10.143.2.16用户：ngitfapp1.2.脚本目录1.2.1.营销反馈接口、对账接口[u@H /ngboss/itfapp/bi_boss/scheme/shell]$ls -ltrtotal 16-rwxr--r-- 1 ngitfapp ngboss 504 Oct 25 09:47 startReplyInterface.sh -rwxr--r-- 1 ngitfapp ngboss 748 Oct 25 09:49 startReckIndb.sh1.3.jar包目录1.3.1.营销案接口、目标客户群接口[/ngboss/webapp/NG_TIMER_C/lib]$ls -ltr ngibossBusi.jar-rw-r----- 1 ngwebapp ngboss 3012807 Oct 21 09:25 ngibossBusi.jar1.3.2.营销反馈接口、对账接口[u@H /ngboss/itfapp/bi_boss/scheme/lib]$ls -ltrtotal 3904-rw-r--r-- 1 ngitfapp ngboss 172 Oct 25 09:16 sys.properties-rw-r--r-- 1 ngitfapp ngboss 626552 Oct 25 09:16 jxl.jar-rw-r----- 1 ngitfapp ngboss 153253 Oct 25 09:16 jdom1.0.jar-rw-r----- 1 ngitfapp ngboss 1196109 Oct 25 09:16 classes12.jar-rw-r----- 1 ngitfapp ngboss 4053 Oct 25 09:25 ReckIndb.jar-rw-r----- 1 ngitfapp ngboss 6224 Oct 25 09:42 replyInterface.jar2.运行说明2.1.营销案接口、目标客户群接口2.1.1.启停方式Jar包通过ti_b_ib_timer（连接数据库用户名为uop_uif1）表进行配置调度。
(国内标准)NGBOSSBOSS在线计费接口规范.
（国内标准）NGBOSSBOSS在线计费接口规范NGBOSS2-BOSS3.0在线计费接口规范2010-x x-x x发布目录1. 范围 (1)2. 规范性引用文件 (2)3. 术语、定义合缩略语 (2)4. DCCA协议定义 (4)4.1. 协议结构 (5)4.2. 协议格式 (5)4.2.1. 消息头格式 (5)4.2.2. 消息列表 (7)4.2.3. AVP头格式 (8)4.2.4. AVP数据格式 (9)4.2.5. AVP编码原则 (11)5. Diameter 协议命令集 (11)5.1. Credit-Control-Request (CCR) (12)5.2. Credit-Control-Answer (CCA) (18)5.3. Re-Auth-Request(RAR) (21)5.4. Re-Auth-Answer(RAA) (22)5.5. Device-Watchdog-Request(DWR) (22)5.6. Device-Watchdog-Answer(DWA) (23)5.7. Capabilities-Exchange-Request (CER) (23)5.8. Capabilities-Exchange-Answer (CEA) (24)5.9. Abort-Session-Request(ASR) (25)5.10. Abort-Session-Answer(ASA) (25)5.11. Disconnect-Peer-Request(DPR) (26)5.12. Disconnect-Peer-Answer(DPA) (26)6. 语音业务 (27)6.1. 接口定义 (27)6.1.1. 在CCR中的IN-Information (27)6.1.2. 在CCA中的IN-Information (28)6.2. 业务流程 (29)6.2.1. 主叫流程 (29)6.2.2. 被叫流程 (31)6.2.3. 无条件呼叫前转 (33)6.2.4. 有条件呼叫前转 (34)6.2.5. 异常流程 (36)6.3. 交换机话单标志 (42)7. 短信业务 (43)7.1. 接口定义 (43)7.1.1. 在CCR中的P2PSMS-Information (43)7.1.2. 在CCA中的P2PSMS-Information (43)7.2. 业务流程 (45)7.2.1. 短信流程 (45)8. GPRS业务 (46)8.1. 接口定义 (46)8.1.1. 在CCR中的PS-Information (46)8.1.2. 在CCA中的PS-Information (47)8.2. 业务流程 (47)8.2.1. 流量计费类业务在线计费流程 (47)8.2.2. 时长计费类业务在线计费流程 (54)8.2.3. 费率改变控制流程 (56)8.2.4. 余额不足控制流程 (57)8.2.5. 用户充值成功业务放通流程（可选） (60)8.2.6. 异常流程 (61)8.2.7. 其他流程 (62)8.3. Result-Code场景举例 (62)9. 梦网业务 (63)9.1. 接口定义 (63)9.1.1. 在CCR中的DSMP-Information (63)9.1.2. 在CCA中的DSMP-Information (64)9.2. 业务流程 (65)9.2.1. 梦网SMS/MMS业务 (65)9.2.2. 梦网SMS/MMS业务包月费用收取 (66)10. 已定义的AVP表 (66)10.1. CCR AVP表 (67)10.2. CCA AVP表 (68)11. Result-Code定义 (68)图4.1DCCA协议的协议结构 (5)图4.2消息头格式 (5)图4.3AVP头格式 (8)图6.1语音主叫流程 (29)图6.2语音被叫流程 (32)图6.3语音无条件前转流程 (33)图6.4语音有条件前转流程 (34)图6.5语音异常流程，初始余额不足，不足一个时间片 (36)图6.6语音异常流程，初始余额不足，不足最小计费单元 (37)图6.7语音异常流程，通话过程中余额不足，不足一个时间片 (38)图6.8语音异常流程，通话过程中余额不足，不足一个计费单元 (39)图6.9语音异常流程，未受到更新或中止消息 (41)图8.1GPRS非内容计费类业务在线计费流程 (48)图8.2GPRS内容计费类业务在线计费流程 (51)图8.3GPRS时长计费类业务在线计费流程 (54)图8.4GPRS费率改变控制流程 (56)图8.5用户上线过程中发现余额不足控制流程 (58)图8.6用户使用数据业务过程中发现余额不足控制流程1 (58)图8.7用户使用数据业务过程中发现余额不足控制流程2 (59)图8.8用户充值成功业务放通流程 (60)图8.9异常流程的离线话单处理流程 (62)图8.10R ESULT-C ODE场景举例 (63)图9.1梦网SMS/MMS流程 (65)表2-1规范性引用文件 (2)表3-1术语和定义 (2)表3-2缩略语 (3)表4-1消息列表 (7)表5-1C REDIT-C ONTROL-R EQUEST (CCR) (12)表5-2C REDIT-C ONTROL-A NSWER (CCA) (18)表6-1CCR中的IN-I NFORMATION (27)表6-2CCA中的IN-I NFORMATION (28)表7-1CCR中的P2PSMS-I NFORMATION (43)表7-2CCA中的P2PSMS-I NFORMATION (43)表8-1CCR中的PS-I NFORMATION (46)表8-2CCA中的PS-I NFORMATION (47)表9-1CCR中的DSMP-I NFORMATION (63)表11-1R ESULT-C ODE (68)前言本标准以新一代业务运营支撑系统（NGBOSS）整体规划为指导，明确定义了中国移动省级BOSS系统的在线计费接口规范，用以指导现有BOSS系统建设。
中国移动BIND域名解析软件安全配置规范V10
中国移动通信CHINA MOBILE中国移动I N D域名解析软件安全配置规范Spec i f i cat i on for BI ND Sof t war eConfi gurati on Used i n Ch i n a Mo b i l e版本号：1. 0. 0XX XX - XX - XX发布X XXX - XX -※※实施中国移动通信有限公司网络部目录1概述 (1)1.1适用范围 (1)1.2内部适用性说明 (1)1.3外部引用说明 (2)1.4术语和定义 (2)1.5符号和缩略语 (2)2 BIND 域名解析软件安全配置要求 (3)2.1记录安全事件到文件 (3)2.2隐藏BIND 版本信息 (4)2.3禁止DNS 域名递归查询 (4)2.4增加查询ID 的随机性 (5)2.5限制域名查询 (5)2.6限制域名递归查询 (6)2.7指定动态DNS更新主机 (6)2.8指定动态DNS更新主机 (7)2.9 指定不接受区域请求 (7)2.10指定不接受区域请求 (8)2.11定义ACL地址名 (9)2.12控制管理接口 (10)2.13防止DNS欺骗 (10)2.14 设置重试查询次数 (11)2.15防止污染高速缓存（Cache） (12)前言为了贯彻安全三同步的要求，在设备选型、入网测试、工程验收以及运行维护等环节, 明确并落实安全功能和配置要求。
有限公司组织部分省公司编制了中国移动设备安全功能和配置系列规范。
本系列规范可作为编制设备技术规范、设备入网测试规范，工程验收手册，局数据棋板等文档的依据。
本规范是该系列规范之一，明确了中国移动各类型设备所需满足的通用安全功能和配置要求，并作为本系列其他规范的编制基础。
本标准起草单位：中国移动通信有限公司网络部、中国移动集团北京公司本标准解释单位：同提出单位。
本标准主要起草人：王悦、陈敏时、周智、曹一生。
1概述1.1适用范围本规范适用于中国移动互联网使用BIND软件进行域名解析的DNS系统。
甘肃移动宽带NG-PBOSS系统操作手册
AsiaInfo 项目管理文档甘肃移动公司宽带NG-PBOSS系统操作手册编写亚信编写时间审核审核时间审批审批时间页码共页修订次数共1次版本V1.0 文档管理编号亚信科技（中国）有限公司版权所有文档中的全部内容属亚信科技（中国）有限公司所有，未经允许，不可全部或部分发表、复制、使用于任何目的。
文档修订摘要目录1序言 (1)2阅读指南 (2)2.1 使用建议 (2)2.2 使用人员分类 (2)2.3 参考资料 (2)3功能矩阵描述 (3)4登录系统 (5)4.1 区域切换 (6)4.2 密码修改 (6)4.3 个人设置 (7)4.4 退出系统 (7)5系统帮助 (8)5.1 工具下载 (8)5.2 页面模块 (8)5.3 测试页面 (8)6权限管理岗位人员参考模块及详细功能介绍 (9)6.1组织管理 (9)6.2组织地区关联管理 (10)6.3组织类型岗位类型关系 (11)6.4岗位类型管理 (11)6.5包含功能定义 (12)6.6岗位管理 (13)6.7 员工管理 (14)6.8员工岗位授权 (15)6.9批量岗位授权 (17)7资源管理岗位人员参考模块及详细功能介绍 (19)7.1 设备结构 (19)7.2 物理资源管理 (19)7.3 道路管理 (20)7.4标准地址管理 (20)7.5资源区域管理 (22)7.6模板管理 (22)7.7交换设备 (23)7.8设备覆盖范围查询 (26)7.9资源综合查询 (27)7.10端口配线利用率统计 (27)8资源配置岗位人员参考模块及详细功能介绍 (29)8.1 资源配置 (29)8.2 资源变更 (30)8.2.1改用户占用端口 (30)8.2.2改施工端口资源 (31)8.3资源导入 (31)8.3.1导入交换设备 (31)8.3.2导入接入设备 (32)8.3.3导入线缆设备 (33)8.3.4导入标准地址 (34)9施工岗位人员参考模块及详细功能介绍 (36)9.1 公共页面 (36)9.1.1工单详情 (36)9.1.2工单信息 (36)9.1.3定单详情 (37)9.1.4定单日志 (37)9.1.5图像监控 (38)9.1.6导出Excel (40)9.2 定单待装 (40)9.3 定单开装 (42)9.4 工单转派 (43)9.4.1派发到员工 (43)9.4.2派发到岗位 (44)9.5 工单处理 (45)9.5.1正常回单 (47)9.5.2异常回单 (47)9.5.3转客户联系 (48)9.5.4外线预约 (49)9.6工单打印 (50)9.7 定单查询 (50)9.8 定单统计 (51)9.9 工单查询 (52)9.10 工单统计 (53)9.11 施工人员管理 (54)9.12 施工区域管理 (56)9.13 施工区域分配管理 (57)9.14 施工预约管理 (57)9.15施工工单明细报表 (57)9.16施工工单统计报表 (58)10业务管理岗位人员参考模块及详细功能介绍 (60)10.1 字典管理 (60)10.2产品管理 (60)10.3业务资源模板配置 (61)10.4 定单模板管理 (62)10.5组件管理 (63)10.6 工单模板管理 (63)10.7 时限管理 (64)10.8 告警管理 (65)10.9规则配置 (65)10.10 资源静态数据 (67)10.11 约束管理 (68)10.12 设备结构 (68)10.13 物理资源管理 (68)10.14实体参数设置 (68)10.15 设备属性关系 (69)10.16 产品端口类型关系 (69)10.17 属性类型配置 (70)10.18 资源接口数据校验配置 (70)10.19 表单业务包管理 (71)10.20 表单业务对象管理 (71)10.21 表单定制管理 (74)10.22 表单配置 (77)10.23 表单测试管理 (78)1 序言本文档为中国移动甘肃省公司宽带NG-PBOSS系统的操作手册，将按照具体使用人员进行分类描述。
移动NGBOSS系统_技术方案类_业务流程_集团关键业务流程
集团业务关键流程说明1.简介1.1.背景1.2.术语和缩略语1.3.参考资料1.4.相关文档《省CRM与ESOP对接总体方案》《集团业务数据存储方案》2.集团业务关键流程1.5.本地集团业务受理本地集团客户开户目标业务流程:1.客户经理在ESOP办理集团客户开户业务2.调用省CRM集团客户编码资源查询接口返回可用集团编码3.ESOP选定一个集团编码后调用省CRM集团编码暂选接口4.如果客户经理重新选择集团编码，调用省CRM的集团编码释放接口5.如果需要选择代理商信息，ESOP查询代理商数据(代理商数据由NGCRM同步到ESOP）.6.ESOP系统，调用省CRM的获取客户标识序列号获取客户标识。
7.ESOP系统完成集团客户资料和信息化帐户的创建.8.ESOP系统完成集团客户开户操作。
9.调用省CRM置集团编码为使用.10.调用集团客户资料同步接口,省CRM返回成功/失败。
11.省CRM记录集团客户资料和客户资料。
12.ESOP完成资料归档，将客户状态置为有效状态。
本地集团产品开户目标业务流程：1.ESOP发起本地集团客户产品开户2.ESOP进行菜单权限校验，判断操作员是允许操作本业务。
3.ESOP根据集团编码获取集团客户信息、用户信息、帐户信息。
4.ESOP进行业务受理规则校验，判断客户是否允许办理此业务.5.ESOP查询集团主体产品和附加产品信息。
6.选择集团主体产品和附加产品,加载产品附加属性信息.7.ESOP对录入产品附加属性进行合法性校验。
8.对于集团产品号码资源和其他资源，ESOP调用CRM_PUB_999接口的CSResGetTelnums业务命令字获取号码资源。
9.ESOP调用CRM_PUB_999接口的CSResCheckLock业务命令字对号码进行预占.10.ESOP完成前台产品规则校验.11.ESOP向省CRM发起订单校验申请。
12.省CRM订单预生成，并返回订单信息。
13.ESOP保存订单预生成信息。
江西移动NGBOSS B版常见问题解答
江西移动NGBOSS B版常见问题解答编写：陈琦珍、王鹏、张博2010年5月索引(Index)一、性能 (3)1.打开页面缓慢 (3)2.电脑运行缓慢 (3)3.首次打开界面慢，之后速度明显提高 (4)二、IE (5)1.IE的版本问题? (5)2.IE浏览器临时文件设置 (5)三、插件 (6)1.NGBOSS插件包及安装脚本? (6)2.清除多余的IE插件 (7)四、软件 (8)1.使用httpwatch观察IE交互信息 (8)2.使用纯净的XP系统 (9)五、网络 (9)1.使用PING命令 (9)2.使用tracert命令 (10)六、功能性问题 (10)1.常用B版快捷键、小技巧 (10)2.无法登录B版系统 (10)3.前台无法打印 (10)4.打印受理单错误 (11)5.每次发票打印都打印的是同一个客户的发票 (11)6.界面显示菜单栏错位 (11)7.统一投诉、远程写卡无法使用，提示当前页面非新任站点 (11)8.统一营销推荐原因描述无法完整显示 (12)一、性能1.打开页面缓慢答：如遇到打开页面缓慢，请按以下步骤进行确认1.确认慢的问题是存在于一个一台机器、营业厅、全地市2.确认是否网络问题;在命令提示符下执行ping 10.181.16.105/107 –t –l 2048791/797/790/792/793/794 →10.181.16.105701/795/796/798/799 →10.181.16.107看看网络上是否存在丢包现象(Request timeout),注意保存ping的结果以便后期发给网络部门/代维确认3.若网络时好时坏，在命令提示符下执行tracert 10.181.16.105/107若有不通的，请保存相关数据发给网络部门/代维查看4.安装httpwatch插件，保存慢的操作的日志，发给省部确认查看(httpwatch的使用说明，请参考软件章节)2.电脑运行缓慢答：１. B版系统没有特殊原因不要打开多个，打开多个IE会大量占用系统内存和CPU２. 杀毒软件不要配置定期杀毒，趋势等自己无法控制是否定期的杀毒软件，联系相关厂家修改定期杀毒时间到业务闲时。
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中国移动通信集团业务支撑系统－NG数据库安装配置Version 0.2©中国移动通信集团信息技术中心2010年1月18日文档信息文档变更记录审核批准目录操作系统准备 (4)创建dba、oinstall组 (4)创建oracle用户 (4)建立两节点信任关系 (5)网络配置 (5)NTP配置 (6)设备配置 (6)环境变量配置 (7)安装CRS 10.2.0.1 (7)以root用户执行vipca (13)安装Oracle DB 10.2.0.1 (20)升级CRS 至10.2.0.4.0 (25)备份Oracle Database 10.2.0.1的rawutl (25)确认CRS 10.2.0.4.0升级结果 (32)升级Oracle 数据库软件至10.2.0.4.0 (33)确认Oracle 10g 10.2.0.4.0软件升级结果 (39)使用DBCA创建数据库 (39)使用10.2.0.1的rawutl 替换10.2.0.4.0的版本 (39)口令加固 (43)数据库相关补丁加载 (51)数据库隐含参数和事件设置 (52)归档模式调整 (52)创建watch用户 (53)EM DBConsole配置 (54)修改EM DBConsole端口从5000改为1158 (56)操作系统准备检查操作系统依赖补丁，参考Doc ID：169706.135936--->3894936242--->3894937185--->3894935900--->3894936248--->3854436249--->3805335936--->38949后面是替代补丁zwdb21[/]#show_patches |grep -e 38949 -e 38053 –e 38055 PHKL_38053 esdisk cumulative patchPHKL_38949 vm cumulative patchPHKL_38055 scheduler cumulative patch创建dba、oinstall组# /usr/sbin/groupadd –g 300 oinstall# /usr/sbin/groupadd –g 301 dba创建oracle用户# /usr/sbin/useradd -u 300 -g oinstall -G dba oracle# /usr/sbin/usermod -g oinstall -G dba oracle# passwd oraclezwdb21#[/]getprivgrp dbadba:zwdb21#[/]setprivgrp dba MLOCK RTPRIO RTSCHEDzwdb21#[/]echo "dba MLOCK RTPRIO RTSCHED">/etc/privgroup zwdb21#[/]getprivgrp dbadba MLOCK RTPRIO RTSCHEDzwdb21#[/]getprivgrp oinstalloinstall:zwdb21#[/]setprivgrp oinstall MLOCK RTPRIO RTSCHEDzwdb21#[/]echo "oinstall MLOCK RTPRIO RTSCHED ">>/etc/privgroup zwdb21#[/]getprivgrp oinstalloinstall MLOCK RTPRIO RTSCHEDTo enable you to successfully relink Oracle products after installing this software, enter the following commands to create required X library symbolic links in the /usr/lib directory:# cd /usr/lib# ln -s libX11.3 libX11.sl# ln -s libXIE.2 libXIE.sl# ln -s libXext.3 libXext.sl# ln -s libXhp11.3 libXhp11.sl# ln -s libXi.3 libXi.sl# ln -s libXm.4 libXm.sl# ln -s libXp.2 libXp.sl# ln -s libXt.3 libXt.sl# ln -s libXtst.2 libXtst.sl建立两节点信任关系/.rhostszwdb21 rootzwdb22 rootzwdb21_priv rootzwdb22_priv root/etc/hosts.equivzwdb21 oraclezwdb22 oraclezwdb21_priv oraclezwdb22_priv oracle网络配置NTP配置================================================== Ntp Configure on HP-UX================================================== cp /etc/ntp.conf /etc/ntp.conf.origcp /etc/hosts /etc/hosts.origecho "#ntp server" >> /etc/hostsecho "10.32.196.60 a500_h2" >> /etc/hostsecho "10.32.196.61 a500_k2" >> /etc/hostsecho "server 10.32.196.60" >> /etc/ntp.confecho "server 10.32.196.61" >> /etc/ntp.confecho "driftfile /etc/ntp.drif" >> /etc/ntp.conf#/sbin/init.d/xntpd stop#vi /etc/rc.config.d/netdaemons添加：export NTPDATE_SERVER='a500_h2 a500_k2'添加：export XNTPD=1添加：export XNTPD_ARGS="-l /var/adm/syslog/ntp.log"ntpdate a500_h2/sbin/init.d/xntpd startntpq -p设备配置# chown oracle:oinstall/dev/vgdb*/r*# chmod 755 /dev/vgdb*# chmod 660 /dev/vgdb*/r*OCR:# chown root:oinstall /dev/vgdb*/rocr*# chmod 640 /dev/vgdb*/rocr*Oracle Clusterware voting disk or database files:# chown oracle:dba/dev/vgdb*/rvot*# chmod 660 /dev/vgdb*/rvot*ll /dev/vgdb*/r*|grep -e ocr -e vote环境变量配置root用户/.profileexport ORACLE_SID=zwdb??export ORACLE_BASE=/oracle/app/oracleexport ORACLE_HOME=$ORACLE_BASE/product/10g/dbexport ORA_CRS_HOME=$ORACLE_BASE/product/10g/crsexport CRS_HOME=$ORACLE_BASE/product/10g/crsexport PATH=$ORACLE_HOME/bin:$ORA_CRS_HOME/bin:$CRS_HOME/bin:$PATHumask 022oracle用户EDITOR=vi; export EDITORexport ORACLE_SID=zwdb??export ORACLE_BASE=/oracle/app/oracleexport ORACLE_HOME=$ORACLE_BASE/product/10g/dbexport ORA_CRS_HOME=$ORACLE_BASE/product/10g/crsexport CRS_HOME=$ORACLE_BASE/product/10g/crsexport PATH=$PATH:$ORACLE_HOME/bin:$ORACLE_HOME/OPatch:$ORA_CRS_HOME/bin export TEMP=/tmpexport DBCA_RAW_CONFIG=/oracle/rawfile.confexport PS1=$LOGNAME@`hostname`:'$PWD''$ '#export LANG=zh_CN.hp15CN#export NLS_LANG="SIMPLIFIED CHINESE_CHINA.ZHS16GBK"umask 022alias gohome='cd $ORACLE_HOME'alias gocrs='cd $ORA_CRS_HOME'alias bdump='cd $ORACLE_BASE/admin/zwdb2/bdump'alias udump='cd $ORACLE_BASE/admin/zwdb2/udump'export DISPLAY=???安装CRS 10.2.0.1$/Disk1/cluvfy/runcluvfy.sh stage -pre crsinst -n zwdb21,zwdb22 –verbose$/Disk1/cluvfy/runcluvfy.sh comp nodecon -n zwdb21,zwdb22 –verbose$/Disk1/cluvfy/runcluvfy.sh stage –post hwos -n zwdb21,zwdb22 –verbose$ runcluvfy.sh comp sys -n zwdb21,zwdb22 -p crs -osdba dba -orainv oinstall –verbose$ runcluvfy.sh comp sys -n zwdb21,zwdb22 -p database -osdba dba -orainv oinstall –verbose ./runInstaller –ignoreSysPrereqsCRSHome1在两个节点zwdb21/22上以root用户分别执行以上脚本以root用户执行vipca成功后再点击上图OK#export DISPLAY=10.32.144.143:0.0#vipca填上zwdb21_vip zwdb22_vip地址和子网掩码为防止出现以下问题：Subject: OUI Reports OUI-10058 At The End Of An Installation Doc ID: 743639.1原因分析：zwdb21[/oracle/app/oracle/oraInventory/logs]#vi oraInstall2009-01-05_09-52-34AM.err "oraInstall2009-01-05_09-52-34AM.err" 71 lines, 5515 charactersjava.io.FileNotFoundException: /var/opt/oracle/oraInst.loc (Permission denied)解决办法：分别在两个节点执行：zwdb21[/oracle/app/oracle/oraInventory]#chmod 644 /var/opt/oracle/oraInst.loc zwdb22[/oracle/app/oracle/oraInventory]# chmod 644 /var/opt/oracle/oraInst.loc点击OK完成CRS 10.2.0.1的安装。