事务跟踪系统在软件企业中应用
系统集成项目管理工程师绝密押题
系统集成项目管理工程师绝密押题●信息系统系统集成项目是从客户和用户的需求出技，将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库及相应韵应用软件集成为实用的信息系统的过程，其生命周期包括总体策划、设计、开发、实施、服务保障等。
它是一项综合性的系统工程，_(1) 是系统集成项目成功实施的保障。
①管理②商务③技术④软件⑤独立的应用软件(1)A. ①④B．①②C．③④⑤D．④⑤●根据原信息产业部发布的关于发布《计算机信息系统集成资质等级评定条件（修订版）》的通知（信部规[2003]440号），(2)不是系统集成资质等级评定的条件。
(2) A.企业的注册资金B．企业的软件开发实力C．企业是否通过了质量管理体系认证D．企业领导的学历●关于信息系统集成项目的特点，下述说法中，(3) 是不正确的。
资质证书予以注销(3) A.信息系统集成项目是高技术与高技术的集成，要采用业界最先进的产品和技术B.信息系统集成项目对企业管理技术水平和项目经理的领导艺术水平要求比较高C.信息系统集成项目的需求常常不够明确，而加强需求变更管理以控制风险.D.信息系统集成项目经常面临人员流动率较高的情况●根据原信息产业部2003年10月发布的关于发布《计算机信息系统集成资质等级评定条件（修订版）》的通知（信部规[2003]440号），要求系统集成一级资质企业中具有计算机信息系统集成项目管理资质的人数不少于M名，其中高级项目经理人数不少于n名，则（4）。
（4）A.m=35,n=10 B.m=25,n=8 C.m=15,n=6 D.m=15,n=3●关于计算机信息系统集成资质监督管理的说法中，（5）是不正确的。
（5）A.获证单位应每年进行一次自检B.资质认证工作办公室对获证单位每年进行抽查C.资质认证工作办公室每三年进行一次换证检查D.末按时申请换证检查或拒绝接受监督检查的单位，视为自动放弃资格，其资质证书予以注销第十九条《资质证书》有效期为四年。
PDM的主要功能
PDM的主要功能PDM是为企业提供了一种宏观管理和控制所有与产品相关信息以及与产品相关过程的机制和技术。
PDM系统包含多项功能，从面向应用与系统支持的功能来看，一般包括电子仓库(又称电子数据存储、电子保险箱、电子资料室)、面向应用的使用功能(如文档控制、变更控制、配置管理、设计检索与零件库、项目管理等)、实用化支持功能(如通知与通信、数据传输与转换、图像服务与系统管理)，其功能结构如图3所示。
图3．PDM系统的主要功能(面向应用与系统支持)从软件功能模块的组成来看，一般包括电子数据存储和文档管理、工作流程管理、产品结构及配置管理、分类与检索管理、项目管理、集成接口、用户化工具等，其功能结构如图4所示。
图4．PDM系统的功能(面向软件功能模块的组成)2．2．1项目管理功能项目管理的定义：为了在确定的时间内完成既定的项目，通过一定的方式合理地组织有关人员，并有效地管理项目中所有资源(人员、设备等)与数据，控制项目进度的系统管理方法，项目管理所涉及的信息最多，范围最广，实现起来也最复杂。
项目管理是面向过程的一种管理模式，它强调对项目的全过程(包括立项、计划、执行、控制和收尾等)进行全方位管理，其静态领域涉及范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理九个知识体系。
与目标管理不同，项目本身具有不可重复性并包含许多不确定因索，这就使得管理者和任务承担者很难就项目达成双方一致的目标。
由于项目管理贯穿于项目的整个生命周期，而且围绕项目将企业不同职能部门的成员组成一个有机的整体，项目管理者既是这个团队的领导者，又是项目的执行者，对整个项目及其过程负责，准时、优质地完成全部工作，实现项目的目标。
因此，项目管理可以避免目标管理特别是以人工为主的管理模式的弊端，有助于企业处理项目实施过程中需要跨领域解决的复杂问题，能有效地提升企业的运营效率。
PDM系统的项目管理功能是为完成对项目进行管理的任务而设蜀的，进行项目管理，需要定制项目模型，在项目模型中对项目的任务、人员和时间安排进行描述。
wms系统的分析
wms系统WMS系统是仓库管理系统(Warehouse Management System) 的缩写，WMS系统是通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能，综合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统，有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，实现完善的企业仓储信息管理。
WMS系统可以独立执行库存操作，与其他系统的单据和凭证等结合使用，可提供更为完整全面的企业业务流程和财务管理信息。
据调查报告，得知ERP系统是国内企业在仓库管理方面使用得较多的软件，甚至在其他环节一样也在使用ERP进行管理。
然而，从仓库管理的专业角度来说，更新迭代，ERP系统依然存在很多的不足。
于是大多数企业纷纷引入WMS系统来弥补ERP系统在仓库管理方面的不足，下面我们来看一下，分析企业为什么在已有ERP的基础上，还引入WMS系统，究竟WMS系统比ERP系统略胜一筹体现在哪些方面？为什么WMS系统比ERP更胜一筹WMS系统有助于自动化仓库的运营。
它主要目的便是管理货物的存储、运输以及处理相关事务，如装运、接收、整理、拣选、打包。
而一个良好的仓库管理系统会处理好以下任务：1、管理仓库位置2、优化位置的利用率3、追踪库存4．高效管理仓库运营5．防止产品装运及接受错误WMS系统充分利用定位算法逻辑程序，如先入先目（FIFO）后进先日（LIFO)，区的逻辑，预留位置等，来优化仓库位置利用率：运用自动识别技术如条形码。
无钱射频识别技术来追踪库存：运用光学字符辨识扣拣选来防止产品错误装运：运用任务交叉及交叉停泊技术来实现仓库运营的高效。
ERP系统功能ERP系统解决方案包括采用信息技术来管理公司的重点领域。
它的主要目的是即使是在一个非常复杂的存储分发系统中也能精确地管理仓库。
它使得库存管理更加高效精确。
仓库ERP系统的主要功能是：1．保持仓库口最新的库存数量2．高效率的管理采购，生产及销售3．处理账务账目相对于传统的系统，ERP也比传统的系统更加高效。
EAI企业应用集成[整理]
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EAI 企业应用集成应用集成是EB series系统作为Enterprise Portal产品的一个主要功能。
EB series应用集成主要采用以下原理作为理论基础：数据集成从Java应用程序的观点看，这种类型的集成集中在通过会话bean或实体bean访问旧数据库或文件。
它还包括对由旧系统产生的，用于数据访问特殊目的的新近开发的数据供给的访问。
XML通常用于这种集成技术，因为XML是共享数据的平台无关方法。
数据级集成的优点是，可以相当直接且迅速地实现。
缺点包括增加的应用程序之间的数据耦合，从而增加您的维护负担；不能访问重要的行为，如数据验证和关键商业规则；以及需要为设计很差的数据编写重要的数据清洁／格式化代码。
API 集成使用这种方法，您可以利用由应用程序暴露的应用程序编程接口（API）来访问旧系统封装的数据和功能。
应用程序接口集成的优点是，这种方法在业界中相当标准；许多软件包（如SAP和PeopleSoft）都包括可以经由Java Native Interface （JNI）代码访问的C-API。
主要缺点是，在您组织内部开发的软件很少有已定义的API；API的范围可能有限并且不能提供您需要的行为（或以您需要它的方式）；实际上，API通常是面向功能的，而不是面向对象的。
方法集成使用这种方法，可将商业逻辑作为软件可调用的共享的方法或操作集合共享。
例如，更新客户数据、验证信用卡交易或将钱存入银行帐户等公共操作可以在所有应用程序都有权访问的公共资源库或可重用的框架中使用。
方法级集成的优点是，它通常提供对公共商业功能的细致访问；大范围的应用程序（包括Java 和非Java）都可以访问这些操作；调用方法是直接的。
缺点是，如果每个方法中都没有有效的支架，那么公共方法的细致特性会难以支持事务或支持公共技术性服务，如安全性访问控制。
用户界面集成这种技术集中在通过用户界面访问现有的应用程序，这种过程称为屏幕剪贴，在其中模仿用户击键来实现与旧软件的交互。
配置管理系统在软件开发中的作用
配置管理系统在软件开发中的作用一、配置管理系统概述配置管理系统（Configuration Management System, CMS）是软件开发过程中的一个重要组成部分，它负责管理软件项目中所有配置项的变更、跟踪和审计。
配置管理系统的应用，确保了软件开发过程中的一致性、可追溯性和可维护性。
1.1 配置管理系统的核心功能配置管理系统的核心功能主要包括以下几个方面：- 版本控制：CMS能够记录软件在开发过程中的每一个版本，包括源代码、文档和配置文件等，以便于开发者能够追踪和回溯历史变更。
- 变更管理：系统允许开发者提交变更请求，经过审批后，变更会被合并到主分支，同时记录变更的详细信息。
- 审计跟踪：CMS提供了详尽的审计日志，记录了所有配置项的变更历史，包括变更的时间、变更者和变更的内容。
- 权限控制：系统能够根据项目需求，为不同的团队成员分配不同的访问和操作权限，确保安全性。
1.2 配置管理系统的应用场景配置管理系统的应用场景非常广泛，它适用于各种规模的软件开发项目，包括但不限于以下几个方面：- 多团队协作：在大型软件开发项目中，多个团队需要协同工作，CMS能够确保不同团队的工作成果能够顺利集成。
- 持续集成：配置管理系统与持续集成工具结合使用，能够自动化测试和部署流程，提高开发效率。
- 产品发布：在产品发布前，CMS能够帮助团队确保所有配置项都已经经过严格的测试和验证。
二、配置管理系统的实现配置管理系统的实现是一个复杂的过程，涉及到多个层面的技术与策略。
2.1 配置管理工具的选择在实现配置管理系统时，首先需要选择合适的配置管理工具。
目前市场上有多种配置管理工具，如Git、SVN等，每种工具都有其特点和优势。
- 分布式版本控制系统：如Git，它支持分布式工作流程，能够处理大规模的代码库，并且具有快速的合并和分支操作。
- 集中式版本控制系统：如SVN，它提供了集中式的代码库管理，适合需要严格权限控制的项目。
实时轨迹定位跟踪系统在散杂货堆场码头的应用
实时轨迹定位跟踪系统在散杂货堆场码头的应用【摘要】近年来，环渤海地区港口间竞争十分激烈，随着周边港口扩展项目的逐渐投产和后方集疏运条件的改善，天津港的散杂货业务已经面临巨大的分流压力，北方大港的绝对垄断地位已不复存在。
因此，如何借助突出具有高技术含量的高效管理和优质服务是稳固天津港市场份额图谋发展的重要课题。
相对一线生产单位而言，提高港口堆场利用率、提高港口的作业效率、提高港口货物的存储安全成为港口管理中三个重要的问题。
由于港口货物种类繁杂，作业类型多种多样，散杂货堆场作为货物进出港口码头的重要场所，利用实施轨迹定位跟踪技术对堆场货物进行实时动态监控管理，利用触发激进设备对重点环节及流程进行管控是现代信息化技术条件下港口管理的最有效手段之一。
本文指出了实施轨迹定位跟踪系统的优越性，针对港口企业散杂货堆放不规则的特点，提出应用实施轨迹技术实现货物堆场的动态定位跟踪监控，利用激进触发身份确认实现无人闸口、无人过磅从而改变港口码头堆场的高效管理运营模式，探讨把此套系统推广至天津港乃至其它港口的现实运用中，以达到充分利用堆场，提高生产能力的目的。
【关键词】定位跟踪系统；堆场码头；动态监控；无人闸口/无人过磅；应用1、实时轨迹定位跟踪系统特点及优越性分析1.1实时轨迹定位跟踪系统介绍货物堆场定位跟踪系统主要利用现代化信息技术，利用码头堆场图形化管理、船舶动态管理、移动终端查询、生产管理决策分析、生产管理等分系统软件，通过对货场车辆、货物等的轨迹跟踪和无人卡口、无人过磅、无线AP（无线网厂区覆盖）等的动态监控和信息处理，实现货场的实时动态性管理。
如，在码头或堆场搭建无线定位基站，将有源电子标签安装在流机设备上，通过自有以太网络将当前流机设备的位置信息与运行状态等数据传送至轨迹跟踪管理服务平台，在通过平台上运行定位和堆场管理的服务软件，提供图形化显示、调度规划与堆场管理功能，通过客户端给各用户提供服务。
1.2实时轨迹定位跟踪系统的特点及优势货物堆场定位跟踪系统具有明显的性能特点和优势，有别于GPS系统其主要表现在：（1）高精度的设备定位，设备定位精度最高可达到0.6m远高于GPS 系统，可满足用户对定位精度的要求；（2）简单维护使用方便，工业化设计设备免维护，性价比高。
运输服务行业中的运输管理软件和信息系统应用
运输服务行业中的运输管理软件和信息系统应用随着科技的不断进步和运输服务行业的发展，运输管理软件和信息系统在运输行业中的应用越来越广泛。
这些软件和系统的出现，极大地提高了运输服务的效率和质量。
本文将介绍运输管理软件和信息系统在运输服务行业中的应用，并探讨其优势和发展前景。
一、运输管理软件的应用1. 订单管理系统订单管理系统是运输服务行业中常见的软件应用之一。
它能够帮助企业更好地管理和跟踪订单信息，提供实时的货物定位和状态更新。
通过订单管理系统，企业可以及时掌握订单的进度，提高货物运输的准确性和及时性。
2. 运输路线规划系统运输路线规划系统可以帮助企业在运输过程中选择最佳路线，并考虑到诸如交通状况、路况和天气等因素。
这个系统能够节约时间和成本，提高运输效率，同时减少车辆的磨损和能源消耗。
3. 车队管理系统车队管理系统是一种综合性的软件应用，用于管理和调度车辆、司机和货物。
它能够提供实时的车辆监控和调度功能，提高车队的运营效率和服务水平。
车队管理系统还可以帮助企业进行运输成本和收入的分析，为企业的决策提供数据支持。
二、信息系统在运输服务行业中的应用1. 货物跟踪系统货物跟踪系统是一种基于物联网技术的信息系统，在运输服务行业中广泛应用。
通过使用传感器和标签，货物跟踪系统可以实时监控和追踪货物的位置和状态。
这个系统大大简化了供应链的管理和控制，提高了货物的安全性和可追溯性。
2. 客户服务管理系统客户服务管理系统是一种集中管理客户信息和服务需求的系统。
它能够帮助运输企业更好地理解客户需求，提供个性化的服务，并及时回应客户的问题和投诉。
客户服务管理系统的应用可以提升客户满意度，增强企业的竞争力。
3. 数据分析系统数据分析系统在运输服务行业中扮演着重要的角色。
通过收集和分析运输过程中产生的海量数据，运输企业可以发现潜在的问题和改进的机会，并作出相应的决策。
数据分析系统还可以帮助企业进行业务预测和趋势分析，提前制定合理的运营策略。
华一企业EHR系统介绍
华一企业EHR系统介绍深圳市华一软件开发有限公司是国内最早从事人力资源管理系统开发和应用的厂商之一，具有10多年企业人力资源管理信息化建设的服务经验，一直以来用领先的技术和专业的服务态度获得业界和客户的认可。
华一企业EHR系统结合多家国内外企业的运作模式以及在应用系统领域的开发经验，推出了多个版本来满足不同规模的企业对人力资源管理系统软件的需求。
系统采用了最前沿的IT技术，在设计上我们注重软件的实用性、易用性、灵活性及安全性，辅以专业优质服务，为企业提供全面的EHR系统一体化的解决方案。
产品说明：1.作为中国企业最佳的HR管理平台，HUAYI E8秉承“专业创造价值，细节体现完美”的设计理念，完全符合“效用高、风险小、成本低”的客户价值标准，代表了“标准、广泛、个性”的成功应用模式。
2.HUAYI E8完全满足“按需部署、快速见效”的客户需求，不仅涵盖了人力资源、财务、后勤等多个应用领域，适用于电子、电器、塑胶、服装、纺织、食品、鞋业、化工、制药、食品、流通、酒店、服务等数十个细分行业的完整解决方案，蕴涵了先进管理模式，能完全满足行业的深层次管理需求，它可伴随企业的高速成长、随需扩展，是有效支持中国企业人才战略的最佳管理平台。
3.采用导航式功能布局方式，将“懂管理，就懂系统应用”的设计思想在个性化角色门户中充分展现，使HR系统成为“人人会用，人人都可参与的HR”,成为HR部门贴身的管理工具。
4.HUAYI E8中国企业最佳的HR管理平台，实现IT与企业的战略与经营管理全方位融合，建立以人为本、以人才效用为中心的管理模式，实现符合行业管理特征的完整HR应用，为企业HR管理者提供强劲动力。
5.HUAYI E8特别适合1000人以上中大型制造业，集团企业、星级酒店、大型连锁餐饮。
满足企业中人力资源部、财务部、后勤部、安保部、体系管理部等多部门的管理需要。
重点解决多部门之间业务信息的共享、流程关键环节的有效管控，帮助企业建立流程化、规范化管理。
管理信息系统答案(薛华成第五版)
管理信息系统第一章１、管理信息系统就是什么,它与一般得计算机应用有什么不同?管理信息系统就是一个以人为主导得,利用计算机硬件,软件,网络通讯设备以及其她办公设备, 进行信息得收集,传输,加工,储存,更新与维护,以企业战略竟优提高效益与效率为目得, 支持企业高层决策, 中层控制, 基层运作得集成化得人－机系统、计算机应用管理信息系统必须有计算机不一定有计算机就是个机器系统就是个人－机系统就是个技术系统就是个社会-技术系统主要内容为软硬件主要内容为信息专家队伍建造管理系统队伍建造管理信息系统一方面它就是由人组成, 而且有经济与政治运动得系统,另一方面有涉及计算机系统,因而它就是个社会－技术系统。
2、管理信息系统有几种分类方法？它就是根据什么原则进行分类得？您认为有什么分类方法？依据信息系统不同得目标、特点,它可以分为业务信息系统、管理信息系统与决策支持系统.依据管理信息系统不同得功能与服务对象,它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统与专业管理信息系统等。
３、管理信息系统得开发特点就是什么？有几种开发方式？各有哪些长处与缺点系统开发方式有多种, 企业组织应根据其资源情况、技术力量、外部环境等因素选择自行开发:通过自行开发可以得到适合本单位需要得、满意得系统,在系统开发过程中还可以培养自己得技术力量.缺点就是开发周期往往较长。
自行开发需要强有力得领导,有足够得技术力量,需进行一定得调研与咨询.委托开发: 委托开发从用户角度最省事, 但必须配备精通业务得管理人员参加, 经常检查与督促。
这种开发方式一般费用较高,系统维护比较困难。
联合开发：联合开发对于培养自己得技术力量最有利,系统维护也比较方便。
条件就是企业组织有一定得系统分析与设计力量, 合作双方要精密协作与配合。
购买现成软件: 购买现成软件最省事。
但很难买到完全适合本单位得软件。
购买现成软件包需要有较强得鉴别能力。
EAM与MES的融合
EAM与MES的集成在资产密集型行业的管理软件规划中，EAM-企业资产管理-系统的受关注度仅仅次于ERP了。
EAM系统以企业的资产设备为主要管理对象，按照定期检修、状态检修、缺陷管理、技术改造、故障检修和停机大修等各种维护策略，建立以维修工单为核心的计划、执行和分析管理制度，旨在于实现资产的高效、可靠和安全的运行，同时缩减维修成本，实现企业利润最大化。
众所周知，EAM系统是从CMMS(计算机辅助维护管理系统)发展而来的。
CMMS系统将着眼点放在维修的层次上，借助计算机实现维护工作管理和备件采购库存管理。
而进入EAM的阶段后，着眼点扩大到资产的层次上，从而在CMMS的基础上，将资产管理相关的项目管理、人力资源、安全与职业健康、维修成本、移动应用等子系统纳入EAM 范围之内。
目前市场上大大小小的EAM软件厂商很多，虽然有些厂商其产品仍然处于CMMS的阶段，但是领先的厂商已经开始进入下一代。
那么，EAM下一步的发展何去何从呢？撇去让人眼花缭乱繁多的新名词和概念，从实际出发，通过观察IT的核心发展规则和目前行业领导者的动作，我们可以作出如下几个方面的展望：1、EAM和ERP的融合是大势所趋观察企业管理软件的发展历史，我们不难发现一条以集成为特征的更替主线。
在资产管理领域，集成更多组件的EAM套件替代了CMMS 系统。
在整个企业管理领域，包含所有人、财、物管理的ERP套件替代了原先分散的众多小系统。
这种融合众多小系统形成管理平台的发展方式，根本原因在于集成的平台套件能够提供更大的IT价值，同时又能缩减整体拥有成本。
按照这种趋势，下一步必然就是EAM和ERP的融合。
美国工厂维护资源中心2004年在进行设备维护软件调查报告时，发现数百名企业当中，相比较于1999年，采用了商务套件进行资产管理的比率从第二升到了第一，清晰的体现了这种融合趋势。
国内许多企业，如中石化和上海电力，也都是将EAM融入广义的ERP范围内一起实施的先行者。
erp应用企业管理论文范文
erp应用企业管理论文范文在企业管理中，ERP是现代企业实现现代化、管理科学化强有力的工具。
这是店铺为大家整理的erp企业管理论文，希望能对大家有所帮助!erp企业管理论文篇一《ERP在企业管理中的应用》【摘要】近年来,随着全球经济一体化进程的不断加快,IT技术的飞速发展,人类已从工业经济时代跨入了知识经济时代。
在知识经济时代,企业所处的商业环境已经发生了根本性变化。
顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈,这些构成了影响现代企业生存与发展的三股力量:顾客、竞争和变化(简称3C)。
内控制度是企业适应3C变化、规避经营风险、提高管理效率的有效手段。
而ERP正是落实内控制度的技术工具,是具有现代化先进管理理念的管理模式。
它将推动企业管理观念的更新,促进企业经营机制的转换,提高企业管理水平,促进现代企业制度的建立。
本文旨在介绍ERP的形成、ERP的作用及不足,探寻完善ERP在企业管理中的应用。
【关键词】企业管理 ERP 应用一、ERP的形成背景ERP最初是由本世纪60年代的MRP(物料需求计划)发展到80年代的MRPⅡ(制造资源计划),到90年代中后期,现实社会开始发生革命性变化,即从工业经济时代开始步入知识经济时代,企业所处的时代背景与竞争环境发生了很大变化,企业资源计划ERP系统就是在这种时代背景下面世的。
ERP的中文意思是企业资源规划。
ERP是将企业内部所有资源整合在一起,对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划,从而达到最佳资源组合,取得最佳效益。
其核心管理思想主要体现在以下三个方面:一是体现对整个供应链资源进行管理的思想;二是体现精益生产、敏捷制造和同步工程的思想;三是体现事先计划与事前控制的思想。
二、ERP在企业管理中的作用1、规范了企业基础管理工作。
ERP理顺和规范了企业业务流程,消除了业务处理过程中的重复劳动,实现业务处理的标准化和规范化,促使企业从“人治”走向“法治”,使得企业管理的基础工作得到加强,工作的质量进一步得到保证。
软件工程-原理、方法及应用（史济民第三版）（课后习题答
软件工程-原理、方法及应用(史济民第三版)（课后习题答案）绪论1.什么是软件危机？为什么会产生软件危机？答：软件危机是指在计算机软件的开发和维护过程中遇到的一系列严重问题。
(1).软件维护费用急剧上升，直接威胁计算机应用的夸大。
(2).软件生产技术进步缓慢2. 什么是软件生产工程化？工程化生产方法与早期的程序设计方法主要差别在哪里？答：结构化程序设计地出现，使许多产业界认识认识到必须把软件生产从个人化方式改变为工程化。
采用工程的概念、原理、技术和方法开发与维护软件，把经过时间考验而证明正确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法结合起来，以经济地开发出高质量的软件并有效地维护它，这就是软件工程，同时这也是工程化生产方法。
3. 分别说明（1）软件开发方法与开发工具；（2）软件技术与软件管理的相互关系。
答：（1）工具和方法，是软件开发技术的两大支柱，它们密切相关。
当一种方法提出来并证明有效后，往往随之研制出相应的工具，来帮助实现和推行这种方法。
新方法在推行初期，总有人不愿接受和采用。
若将新方法融合于工具之中，使人们通过使用工具来了解新方法，就能更快促进新方法的推广。
（2）在工业生产中，即使有先进的技术和设备，管理不善的企业也不能获得良好的效益。
软件在生产中不能按质按时完成计划，管理混乱往往是其中的重要原因。
所以对于一个理想的软件工程环境，应该同时具备技术和管理两个方面。
4.试从你的亲身实践，谈谈软件工具在软件开发中的作用。
答：用C++开发一个软件，是校园一卡通的模块。
首先，要在编辑程序支持下在计算机中输入源程序。
然后编译程序，把源程序翻译成目标程序。
如果发现错误，就重新调入编辑程序对源程序进行修改。
编译通过后，再调用连接程序吧所有通过了编译目标程序连同与之有关的程序连接起来，构成一个能在计算机上运行的可执行软件。
编译程序，编辑程序，连接程序以及支持他们的计算机操作系统，都属于软件工具。
离开这些工具，软件开发就是去了支持，变得十分困难和低效，甚至不能运行。
URTracker事务跟踪系统简介
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日志、周报、月报
使用事务跟踪系统的好处(1)
❖ 记录
记录问题，避免遗忘、遗漏或有意忽略 集中管理各类问题 规范问题的描述和录入
❖ 跟踪
问题处理可追踪，可管控
❖ 流程化
按设定的流程流转和处理问题，避免随意化，保 7 证问题处理质量
使用事务跟踪系统的好处(2)
❖ 提高沟通效率
避免了人员之间重复的信息传达和沟通 将问题进展通过多种方式自动通知有关人员 随时查看问题信息和处理状态，避免逐个询问和
❖ 管理人员
对项目或产品整体把握；简化管理；便于成员考核和工作安排的均衡；
❖ 员工
提高效率；积累经验；互相学习和分析知识；重复记录和体现自己对团队、 项目所做贡献，方便进行总结和回归；
❖ 客户
统一有效的问题反馈渠道；更少问题更高质量的产品；更及时有效的服务；
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URTracker系统结构
❖ B/S结构 ❖ 服务器端
催办 新员工可以快速进入工作
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使用事务跟踪系统的好处(3)
❖ 提高员工工作效率和质量
问题在任意时刻都有明确的负责人 员工的工作数量、质量、态度和效率可以被有效评估 每人都有明确的TODO列表，员工可以专注于当前处理的问题 URTracker相当于一个可以被整个组织使用的GTD系统。（Getting Things Done）
数据库（SQL Server） + IIS + URTracker应用服务器 基于微软.Net技术
❖ 客户端
各种浏览器：IE、Firefox、Google 、遨游 使用HTML、JS、Ajax技术
❖ 服务器建议配置
依据访问量、业务量确定配置 建议：Intel至强CPU、4G 或以上内存、SAS磁盘阵列、Windows2003或2008操
ERP在企业财务管理应用中存在的问题及对策
ERP在企业财务管理应用中存在的问题及对策erp作为一种现代管理手段，对企业拥有财务信息和非财务信息整合到一起，协调企业各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，提高了企业的核心竞争力。
但是，由于现代企业规模和企业管理还不完善，对erp认识不够充分，导致企业在运用erp进行管理时存在一些问题，本文针对这些问题，提出了一些对策。
一、什么是erperp（enterprise resource planning），即企业资源计划，是由美国gartner group 咨询公司于20世纪90年代提出的一整套企业管理系统体系标准，是建立在信息技术基础上，以提高企业资源效能为系统思想，为企业提供业务集成运行中的资源管理方案。
erp 作为一种现代企业管理的思想和方法，应用于企业管理财务层面上，利用计算机改变了传统财务管理的业务流程，为企业提供了一个统一的财务管理、会计核算平台，帮助企业实时进行客户、供应商、分销商等信息的收集；辅之强大的数据分析功能，企业能进行精确的成本分析、预测、监控和绩效管理，协助企业各项业务都面向市场运作；成本与收入的监控可贯穿所有职能部门，一旦问题出现就能被分离并及时采取补救措施，提高了企业的管理水平和生产力水平。
二、erp对财务管理的意义在erp环境下，财务管理由静态走向动态，实现了实时跟踪功能，每一笔整体业务的发生都能够立刻反映出来，并保证财务部门与供应链的相关部门都能迅速得到所需的规范化信息，保持良好沟通，对整个供应链上的所有信息和处理流程进行统一，规范了企业财务管理。
在erp环境下，各种资料是联动的而且可以随时更新，每个有关人员可以随时掌握即时的资讯，这在过去只能依赖大量的人力与时间才能完成。
现在，erp实现了某些事务过程的数据自动生成和核算分录，降低了财务工作人员的工作强度，提高工作效率，确保了财务管理的实时性。
三、erp在财务管理应用中的问题（一）企业对erp系统的认识有待提升目前而言，我国企业对erp的认识参差不齐，在进行erp的投资决策时，对自身的需求缺乏研究，对与企业经营目标是否相适应的问题考虑不周，认为erp系统只是一种单纯的应用软件，信息流是企业管理最主要的部分，忽视了人力物力等软实力。
EDI是什么？
EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换)技术使得企业与企业（B2B）实现通信自动化，帮助交易伙伴和组织更快更好地完成更多工作，并消除了人工操作带来的错误。
从零售商到制造商、物流公司、航空公司、医疗保健提供商、保险公司等，许多生产、运输、购买且销售商品以及提供护理的组织都得益于EDI技术的应用。
尽管EDI自20世纪60年代以来就被广泛使用，但如今它正在被应用于更多新的用途，使供应链自动化、数字转换成为可能，甚至成为工作流和业务流程自动化的一个关键部分。
本文将让EDI进行全面的解读，帮您短时间内快速掌握EDI基础知识，包括：∙EDI是什么？∙EDI应用案例∙EDI优势∙EDI工作原理∙EDI报文结构∙EDI项目实施∙EDI常见问题解答EDI是什么？EDI（Electronic Data Interchange)是交易伙伴之间为了能自动地进行业务单据传输，在计算机与计算机之间建立的一个安全、标准的连接。
接下来，对EDI各方面逐一分析，让您对于EDI有个全面的了解。
计算机到计算机∙EDI替代人工B2B通信方式，如邮递、传真和邮件。
∙文件直接从发送方计算机应用程序传输至接收方应用程序。
传统手工流程自动化EDI流程业务单据∙EDI能自动地传输大批量的业务单据（标准EDI报文或非标准EDI报文）。
∙常见的业务单据包含：订单、发票、发货信息、物流状态、航运信息、海关信息、库存信息及付款确认。
标准EDI格式∙计算机基于国际EDI标准处理计算机可识别的EDI业务报文。
∙EDI标准定义了EDI报文中每个数据片段以及相应的格式，如文件的类型、数据字段、字段格式。
∙EDI标准消除了企业间差异，使得所有业务合作伙伴的计算机使用统一的“通信语言”。
∙不同的行业、地区和用例存在不同的EDI标准，每个标准有不同的版本，因此EDI 通信双方必须使用相同的EDI标准和版本。
∙常见的EDI标准包含：ANSI X12、UN/EDIFACT、ODETTE、VDA、HIPAA、RosettaNet、IATA Cargo、TRADACOMS等。
办公自动化之OA系统软件
办公自动化之OA系统软件引言办公自动化系统（Office Automation System，简称OA系统）是基于计算机技术和通信网络技术的一种办公管理系统，旨在提高办公效率和信息管理能力。
OA系统软件作为办公自动化系统的核心组成部分，扮演着管理、共享和传递办公信息的重要角色。
本文将介绍办公自动化之OA系统软件的基本概念、功能模块以及其在企业中的应用。
一、概述办公自动化OA系统软件是为解决办公室日常事务管理、信息共享和流程协同的问题而设计和开发的软件系统。
它通过信息技术手段将传统办公方式数字化和自动化，提高办公效率和流程管理能力。
二、功能模块1. 人事管理模块人事管理模块用于管理企业员工的基本信息、考勤情况、薪资福利等内容。
它可以实现员工档案的建立和维护、考勤记录的管理、请假和加班的审批等功能。
2. 电子邮件模块电子邮件模块是OA系统的重要功能之一。
它提供了企业内部员工之间的电子邮件通信服务，可以方便快捷地发送和接收邮件，并支持邮件的分类、标记和归档功能。
3. 日程管理模块日程管理模块用于帮助员工和领导安排和管理日常工作的事项和会议安排。
它可以提醒员工按时完成工作，协调员工之间的工作时间表，并可以与其他模块实现信息的交互和共享。
4. 文件管理模块文件管理模块用于管理企业内部的各种文件和文档。
它可以提供文件的上传、下载、分类、版本控制和权限管理等功能，方便员工之间的协作和文件的共享。
5. 任务管理模块任务管理模块用于协调和跟踪员工的任务进度和工作负载情况。
它可以将任务分配给具体的员工，设定任务的优先级和截止日期，并实时监控任务的完成情况。
6. 流程管理模块流程管理模块是OA系统的核心功能之一。
它可以实现企业各类流程的自动化和优化，例如请假流程、报销流程、采购流程等。
企业员工可以通过系统提交申请、审批并跟踪流程进度，提高工作效率和流程的透明度。
三、应用场景OA系统软件在各行各业的企事业单位都有广泛的应用。
移动端项目管理系统软件的应用场景及适用范围
移动端项目管理系统软件的应用场景及适用范围随着移动互联网的发展和信息化进程的不断推进，越来越多的企业开始采用移动端项目管理系统软件，这种软件能够为企业提供全方位的项目管理服务，由此能够帮助企业提高项目管理效率，降低项目管理成本，提升企业的竞争力。
那么，移动端项目管理系统软件的应用场景及适用范围是什么呢？下面将进行详细介绍。
一、应用场景1、项目管理项目管理是企业的核心竞争力之一，对于企业管理者而言，掌握项目的进度、成本、风险等情况是非常重要的。
移动端项目管理系统软件能够提供项目管理工具，包括项目计划、时间跟踪、成本管理、风险管理等，确保项目按时按质完成。
2、资源管理移动端项目管理系统软件可以实现资源的调度和管理，包括人力资源、物资资源等。
在项目进行过程中，随时跟踪资源的使用情况，预测资源短缺或过剩问题，及时调整资源配置，提高管理效率。
3、交流协作团队内部协作和沟通对于项目管理的成功非常关键，移动端项目管理系统软件可以通过集成即时通讯功能，提高团队成员之间沟通效率，减少信息流失和沟通误解。
4、数据可视化移动端项目管理系统软件可以将项目的数据可视化展现，包括报表、图表等各种数据可视化方式。
有效的数据可视化让管理者更好的了解项目状况，更快地做出决策和调整。
5、流程审批企业在项目管理中需要进行各种流程审批，移动端项目管理系统软件可以实现流程审批功能，包括请假、报销、采购等日常事务流程管理，大大减少流程审批的时间和成本。
二、适用范围1、公共事业公共事业部门通常需要进行大量的公共工程建设和维护管理，移动端项目管理系统软件可以实现对各种工程的管理，包括道路、桥梁、公园、停车场等项目的管理。
2、建筑工程建筑工程是一个典型的项目管理需求场景，建筑工程管理涉及到工程进度跟踪、工程质量管理、工程成本核算等多个方面，移动端项目管理系统软件可以实现一站式的管理。
3、信息技术信息技术行业通常需要管理多个项目，多个客户，移动端项目管理系统软件可以为信息技术行业提供项目管理、客户管理、合同管理等全方位的管理服务，提高企业管理效率。
JIRA简介
相关版本
JIRA 4.0版本之后，不再按照功能区分版本。取消了以前的标准版，专 业版，企业版之分；取而代之的是按照用户数量来划分：25、50、100、 无限制用户。 所有的版本都具有之前企业版的功能！ JIRA不限制创建项目数和Issue的数量，购买之后可以永久使用；并且 一年内免费更新版本。
功能列表
表
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主要功能
• • • • • • • 1)项目类别管理功能：可以将相关的项目分组管理。 2) 组件/模块负责人功能：可以将项目的不同组件/模块指派相应的 负责人，来处理所负责的组件的Issues。 3) 项目email地址功能：每个项目可以有不同的email（该项目的通 知邮件从该地址发出）。 4) LDAP配置器：用于将JIRA连接到公司的LDAP目录上。 5) Issue安全级别：在一个项目里可以精确地控制对Issue的访问。 6) 可订制的工作流：可以创建多个工作流为不同的项目使用； 7) 快速搜索和JQL高级查询功能。
JIRA中的概念
1)问题类型：JIRA系统可以用于跟踪多种不同类型的问题。系统管理员 可以根据需要添加。JIRA系统缺省提供的问题类型如下： 表
JIRA中的概念
2)优先级：JIRA系统中用优先级来表示问题的严重级别。系统管理员可 以在JIRA系统中添加优先级，JIRA系统缺省的优先级如下： 表
JIRA中的概念
基本概况
JIRA 是目前比较流行的基于Java架构的管理系统，由于Atlassian公 司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务，因此在开源领域，其认知 度比其他的产品要高得多，而且易用性也好一些。同时，开源则是其ห้องสมุดไป่ตู้一 特色，在用户购买其软件的同时，也就将源代码也购置进来，方便做二次 开发。 JIRA功能全面，界面友好，安装简单，配置灵活，权限管理以及可扩 展性方面都十分出色。
事务管理系统的内容及其在风电企业运营中的实施
事务管理系统的内容及其在风电企业运营中的实施1 事务管理系统项目的实施背景作为华银公司第一个省外风电项目，欣正风电公司成立时间并不长。
2011年主要将精力放在一期工程建设上，实现了当年建设当年并网发电的预期目标；但是，由于工作推进迅速而制度建设相对滞后、工作地点分散而人手相应不足、人才缺乏而风电管理经验相对不足、工作条件艰苦而员工离家甚远等矛盾十分突出，因此，寻求一种适应公司发展需要，能够统揽全局，可有效提高管理水平的模式与方法成了公司的当务之急，势在必行。
在发现问题、解决问题的过程中，该公司发现，各大电力集团在开发风电过程中所采取的管理模式，都是以区域为单位划分子公司，一个企业同时管理多个风电公司或多个风力发电场，这与欣正风电公司十分类似。
由于各个风电场往往处于偏远地方，生活相对不便，因此几乎所有公司都采取管理进城、生产进村的“星形”管理模式，其管理结构如图1.【图1】各个风场之间，风场与管理层之间相隔较远，虽然大部分企业都有类似办公系统自动化、生产实时监控系统、视频会议系统等远程管理方式，但对如报销、签字、借款、督查督办、签报等事务管理，对合同、档案等专业管理都缺乏有效的管理手段。
传统的模式明显不适应新形势下企业发展的要求，主要存在以下问题：（1）由于异地管理所出现的签字难、报销难、规范流程难等管理脱节的问题；（2）频繁的车辆往来所造成的成本上升与交通安全问题；（3）办事效率低下所造成的人力成本增加的问题；（4）管理不畅制约企业发展壮大的问题。
带着这些问题，该公司结合“管理提升年”的目标和任务，经过一年多的摸索与总结，从定岗、确权、明责入手，在全面梳理公司岗位定编、工作职责、工作流程、工作责任的基础上，提出建设风电企业事务管理系统。
2 事务管理系统的内涵和特点该系统主要分为三大部分：①日常事务管理，每个员工不仅可以通过该网络平台完成借款、请假、加班、出差、签报等网上申请，而且还可以共享文件、发布公告，实现工作提醒、任务督办等功能。
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事务跟踪系统在软件企业中的应用
借助事务跟踪系统平台＜lssue Tracking System），软件开发企业可以将公司的研发、测试、市场、现场实施、客户有效的连成一个整体，让流程和协作贯穿于各种工作活动中。
一、事务跟踪系统的功能和特点
集中管理，统一平台
软件开发企业中每天会产生和处理许多的问题：产品缺陷、需求变更、客户反馈，以及各种类型的日常事务，如开发和测试任务、部门间业务交互等。
事务跟踪系统可以将各种类型的问题和事务按照“ 范围” ＜如同属于某款产品，或者同属于某个团队）和“ 流程” ＜如缺陷跟踪流程、需求变更流程等）进行分门别类的管理。
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一般企业都会使用简单的BUG跟踪软件来管理产品缺陷，但是由于它们缺少灵活
的流程支撑能力以及完善的权限控制方式，其应用范围受到了很大限制，无法发挥更多的作用。
事务跟踪系统可以看做更“通用”的BUG管理软件，在BUG跟踪之上，提供字
段、流程、权限的自定义能力。
BUG只是“事务”的一种形式。
只要是有“数据”＜如Bug、问题的描述信息）、“过程”＜如Bug的反馈、处理、验证、发布）、人员交互＜如测试人员、开发人员、产品经理等）等要素的事项，都可以统一的当做“事务”来管理。
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事务跟踪系统可以为员工提供一个统一的工作入口。
员工只需要登陆一个系统，便可以查看和处理各类工作事项。
管理人员也可以在一个系统里查看所有的信息，从而从整体上把握产品、工程和团队的情况。
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流程控制，规范管理
流程是协作的基本形式。
就好像生产线，在流程方式下，每个人完成自己负责的环
节，然后交给其他人完成其他环节，最后形成产品。
事务跟踪系统的核心功能是自定义流程，在流程定义完成后，相应的工作事务就会按预设的流程进行流转，对于流程的执行者而言，工作变得非常清晰，“待办事务”就是我们负责的环节，完成后将事务“提交下一流程”，就会有人继续跟进，直到流程结束。
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过程记录，信息留存
问题提交和处理的整个过程的所有信息被完整的记录在系统中，可以在任何时候进行追溯。
一定程度上避免了问题处理的随意化和部门间扯皮的现象。
5PCzVD7HxA 高效协作工具
我们知道快递公司在每个城市都有集散中心，货物先送到集散中心，再由集散中心分发给各集散点进行派送。
相比于集散点之间直接传递货物，这样先集中再分散的方式具有更高的效率和更低的成本。
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事务跟踪系统软件相当于企业的工作信息集散中心。
每个员工只需要将信息记录在事务跟踪系统软件中，事务跟踪系统通过多种方式＜如Email、短信、桌面提醒工具等）将完
整和统一的信息自动的推送给相关人员，避免了人员之间的相互询问和告知，节省了大量
的沟通时间。
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灵活的权限控制
信息安全对企业尤为重要。
事务跟踪系统可以依据工程、流程，按照人员角色分工设定不同的权限，实现每个人只允许查看到和他自己有关的信息，达到在安全的前提下实现信息共享的目的。
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信息和知识积累
使用事务跟踪系统软件对问题进行跟踪处理的过程也是一个将隐形知识转化为显性知识的过程。
信息从员工自身的头脑中变成了可以被其他人阅读的文字，为知识的积累和传播打造了坚实的基础。
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有一些事务跟踪软件，如URTracker事务跟踪系统，还提供知识库模块。
用户可以对
问题处理过程的知识做进一步的整理和提炼。
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统计分析
信息的集中管理为统计和分析功能提供了数据基础。
问题管理系统提供了数据统计功能，方便了管理人员从整体上把握产品和工程，为下一步的工作重心提供了决策依据。
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二、事务跟踪系统的具体应用实例
笔者所在的公司，长期以来，因为研发流程定义不清晰并且缺乏有效的支撑工具，很多流程无法进行跟踪。
导致各部门之间互相扯皮的情况比较多。
管理者往往无法控制流程的进度和执行情况，对研发流程把握力不从心。
工程组中同样实施效果很差，产出物无法进行归档，给管理者的统计审查带来很大的难度。
在实施事务跟踪软件＜笔者的公司采用URTracker事务跟踪系统， ）后，我公司已经在系统上部署了新产品
研发流程、IT工具跟踪、工作日志提交、需求跟踪、客户服务跟踪、评审流程、BUG跟踪、变更管理、研发任务管理、测试任务管理、以及许多的日常办公等等一系列流程，大大提高了工作效率，流程定义也越来越清晰。
整个产品线的研发工作井井有序的进行。
将流程IT化以后，按照设定的流程流转和处理问题，避免了随意化。
方便进行有效的跟踪，规范问题的描述和录入，集中管理各类问题，并且提高了沟通效率，提高了员工的工作效率和质量，积累了知识。
自从在相关部门推广使用以来，大家已经逐步接受了事务流转的流程模式，养成了这种良好的工作习惯。
EmxvxOtOco 下面简单介绍一些笔者公司所使用的URTracker事务跟踪系统软件的应用场景。
缺陷＜BUG）跟踪
提到BUG跟踪，我想大家最熟悉不过了，从事IT工作的人员都知道对BUG进行跟踪
控制的重要性。
现今的BUG管理工具也是数不胜数，记得以前的公司利用WEB技术自主
开发了一套缺陷跟踪的系统，但是代价太大不太适合中小型的企业。
也有的公司使用开源的bugzilla 系统，但是笔者觉得bugzilla虽然具备了缺陷管理的多种功能，但是系统固化，无法自定义，也无法进行扩展，这些缺点是无法避免的。
自从引入URTracker事务跟踪系
统之后，将缺陷跟踪系统在URTracker上部署实施，看来是理所当然。
实践表明，通过
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变更管理
变更管理流程是为了解决公司软硬件开发过程中频繁的变更而产生的一个流程，因变更频繁，虽然有Subversion配置管理工具进行控制，但是缺乏流程进行辅助。
早前我们也开
发过一些IT 程序，但最终因流程过于僵化无法变通，可实施性差。
自从引入 URTracker 事
务跟踪系统后，我们可以完全对流程进行自定义，通过事务跟踪系统，对变更的过程进行 严格审批及
控制，可以记录变更的内容，配合配置管理工作的实施，可以说是相辅相成， 达到非常好的效果！ 6ewMyirQFL
评审流程
评审贯穿于研发的各个阶段。
为了有效管理和记录评审过程，从而制定评审流程。
该 流程适用于研发流程各阶段的主要产出物的评审，需要召开评审会，走正式的评审流程， 并提交、归档评审报告。
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却曲嚼强的血程SI
諾程圉颈銘增强的蹄程图
- 评审申诸
F
评审审批
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评审件审核
1
初审
1F
评車件修改
F
召开评审合
1F
埴写评号记录表
HI审核评車记录表
*■
、合签
F
遗留问题踉踪
1
评审归档
1F
问题管理流程
对公司内部所有问题进行跟踪，所有用户都可以新建任务，将任务分配给相关人员处理。
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任务管理流程
工程组的计划任务管理，工程经理创建或导入阶段的任务计划，由开发人员接收，处理，回复，工程经理确认完成后关闭。
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客户服务流程
客户服务流程的建立为客户提供了统一的信息和问题反馈渠道，保证客户的每个问题得到有效的处理。
客户可以直接登录系统查看问题的解决进度。
极大方便了双方的沟通，提高了客户满意率。
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二、总结
工欲善其事必先利其器，事务跟踪系统软件就是这样一种利器。
成熟的事务跟踪系统软件＜如URTracker),通过提供完善的流程和权限自定义能力，使软件企业可以将各个方面的工作流程在其上运行，从而大幅提高员工和团队的生产效率。
在软件企业中，事务跟踪系统软件完全可以作为员工的协同工作平台，将各种工作内容进行统一的管理和跟踪。
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