经营责任承诺书范文
企业诚信经营承诺书范本8篇
企业诚信经营承诺书范本8篇推荐文章企业安全生产承诺书模板5篇热度：关于企业的承诺书范文6篇热度：企业安全生产承诺书最新参考5篇热度：企业复工复产疫情防疫承诺书热度：企业管理安全的承诺书热度：诚信是一个企业最重要的精神，一个企业的诚信形象，关乎到一整个企业的发展历程，所以企业要承诺自己诚实守信。
下面是小编给大家带来的企业诚信经营承诺书，欢迎大家阅读参考!企业诚信经营承诺书(一)作为食品经营企业(个体工商户)的业主，本人深知我们所经营食品的质量安全和卫生，直接关系到消费者的身体健康和生命安全。
为切实保障人民群众饮食安全，维护消费者的正当权益，本业主郑重承诺如下：一、自觉遵守国家《食品卫生法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律、法规，服从食品安全监督管理，牢固树立安全第一、诚信经营的观念。
二、按照工商行政管理机关食品安全监督管理的要求，建立健全并执行以下管理制度。
(一)进货检查验收制度。
采取索证索票的方式，审验食品生产者或供货者必须具备的资格条件。
(二)进货台帐制度。
如实记录每种食品进货时间、来源、名称、规格、数量、保质期等内容;从事批发业务的，商品销售发票、凭证要求保存2年以上。
(三)食品质量承诺制度。
采取食品质量先行负责方式，落实食品质量承诺责任。
(四)不合格食品下柜退市制度。
对自行检查出有质量问题的食品、超过保质期和行政监督机关公布的不合格食品，及时下柜停止销售，或退回供货方或销毁;对已经销出的不合格食品，及时予以追回，并将有关处理情况通报供货商、当地工商所和所在辖区食品安全监管工作站。
三、严把食品质量关，不销售假冒伪劣、过期变质的食品。
四、做好库存食品的防潮、防霉等工作，保持货架、仓库卫生清洁。
五、使用国家规定的计量器具，以法定计量单位作为结算依据，不短斤缺两，销售时不拒绝消费者对计量器具的复核。
六、不发布食品虚假宣传广告，户外广告自觉报经工商部门审批后发布。
七、食品经营企业(店)的业主(法人代表)作为流通环节的食品安全第一责任人，对经营销售的食品安全负总责。
关于诚信经营承诺书范文六篇
关于诚信经营承诺书范文六篇诚信经营承诺书篇1为促进广州市汽车综合性能检测行业的发展，提高行业整体水平，建立统一、开放、有序的汽车综合性能检测市场，树立良好行业形象，切实保障车辆所有人、维修业户及经营者的合法权益，作为广州市汽车综合性能检测的合法企业，我们向社会公众，向政府主管部门，向交通行业郑重承诺：一、守法，规范经营1、遵守国家法律政策和检测行业的法规、规章、制度。
2、树立良好的商业职业道德，端正经营思想，合法经营，自觉接受社会和同行的监督，虚心接受主管部门的指导。
3、认真执行检测技术标准、工艺规范和操作规程。
4、树立"公正、科学、准确、诚信"的观念，保证检测结果的公正性和真实性，不出虚假检测报告，不缺、漏检测项目，不手工改动检测数据。
5、严格执行检测收费标准，如实合理收取检测费和复检费，按规定使用发票。
二、加强管理，保证质量1、完善管理制度，认真落《质量管理手册》。
2、实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。
3、健全质量保证体系，确保各岗位人员资质条件符合规定，检测人员持证上岗，加强定期质量抽检，保证检测质量。
4、落实检测设备管理制度，做好日常维护和自检标定，严格执行定期检定制度，保证检测设备完好，不带故障验车。
5、按规定保存车辆档案和各种资料，做到完整有序。
三、文明生产，优质服务1、检测现场保持整洁、通风，符合检测、安全、防火和环保要求，各工位标识清晰，张挂相应的检测标准、操作规程，检测设备仪器清洁、放置有序。
2、检测站应设有客户接待、休息的场所。
3、工作人员应身穿统一、整洁的`工作服，佩戴工作胸牌，用语文明，迎送有礼。
4、公开有关证照、公正性声明、业务流程、检测项目和标准、收费标准、申诉制度、工作人员一览表和监督投诉电话。
5、设立咨询服务窗口，解答客户的疑问，主动为客户提供相关的车辆诊断意见和维修建议，不得要求检测不合格的车辆到指定厂点维修。
6、实事求是处理客户的投诉和意见，及时为客户排忧解难。
经营承诺书6篇
经营承诺书6篇经营承诺书1为全面加强市场质量管理，切实保护消费者合法权益，确保广大人民群众的消费安全，维护本市场及各商家的诚信，现对各位商家档主提出如下倡议：1、自觉履行商品经营者的义务，保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求，保证所经销的商品应当具有的质量。
2、不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。
3、不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条件。
4、不掺杂使假、以假充真、以次充好、5、不销售有毒有害、失效、腐烂变质的食品和不合格的食品。
6、不使用不规范、不合格的计量器具销售商品。
7、不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品。
8、不销售国家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不短斤少两，不销售假冒伪劣产品。
不欺骗顾客。
10、为提高市场的诚信度，市场开业10天内所有商品价格应低于周边同类商品价。
为创造平价、诚信市场而努力11、明经商，礼貌待客，顾客满意就是我们的追求、收款时“唱出款数，应找还零钱”，当面识别人民币的真伪。
12、档主都必须天天进场经营，如没有特殊情况二天不经营者，市场管理处有权收回另行安排，并不退回所交费用。
13、自觉接受广大消费者的监督。
任何商家、档主若违背以上承诺，除接受相关执法部门处罚外，还要依法承担对消费者所造成的损失。
承诺人：日期：20xx年XX月XX日经营承诺书2企业员工安全生产承诺书我郑重承诺在以后的工作中将做到以下几点：1、履行岗位安全责任，为企业安全负责、为部门安全负责、为员工安全负责、为自己安全负责。
2、自觉遵守国家、行业和公司(单位)的各种安全管理法律、规章、制度、规定，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人作斗争，努力做到“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”。
3、遵守安全管理的各项法律、规章、制度、规定，不疲劳开车、不酒后开车、不将车辆借予无驾驶证人员驾驶，开车时不打手机、看信息。
诚信经营承诺书18篇
诚信经营承诺书18篇诚信经营承诺书1为倡导诚信经营，为广大消费者提供有品质保障的家居产品，更好地维护消费者权益，本人以本企业法人代表的身份，并代表本企业所有员工郑重承诺：我们视诚信为企业的生命，在永无止境的经营服务中，保证做到：商品诚信、价格诚信、广告诚信、服务诚信、管理诚信、纳税诚信。
一、遵守和坚持公平、公开、公正、诚实守信原则，不生产、销售假冒伪劣产品及不合格产品。
二、对产品实行明码标价，公平交易，不虚标产品价格。
三、在经营活动中，不作虚假宣传，不误导消费者。
四、建立售后服务制度。
向顾客提供产品使用说明;建立顾客档案;建立售后服务网络，在承诺的时间内帮助顾客解决产品使用过程中遇到的问题。
五、改善员工劳动环境，提高员工劳动保护，同时确保不对环境造成二次污染。
六、依法纳税，积极参与社会公益事业，做一个有社会公德心的企业。
七、自觉接受社会、新闻舆论及管理部门的监督检查。
x科技有限公司诚信经营承诺书2为弘扬邳州"和谐包容、智慧诚信、务实创新"的城市精神，推动社会信用体系建设的健康发展，营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境，树立企业诚信守法经营形象。
本企业作出以下诚信承诺：1、承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营，保证经营合法、安全、有效的产品，重合同，守信用。
2、承诺坚决抵制假冒伪劣产品的经营销售，发现假冒伪劣品后，及时向有关部门举报。
3、承诺诚信经营，文明服务，维护消费者合法权益。
4、承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。
5、承诺积极参与邳州市的企业信用体系建设，自觉遵守企业信用管理规章制度，共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。
企业名称(盖章)：企业负责人签字：日期：X年X月X日诚信经营承诺书3为维护我县农资市场的秩序，积极认真做好农资经营工作，自愿接受社会与广大农民的监督，让农民满意、政府放心。
在农资产品价格、质量、计量、服务等方面，我农资经营部向社会公开承诺：一、遵守国家相关法律法规。
个体经营承诺书(共7篇)
个体经营承诺书〔共7篇〕第1篇：个体工商户诚信经营承诺书个体工商户诚信经营承诺书为标准经营行为，加强社会诚信建立，实在维护安康稳定的市场经济秩序，本人作出如下承诺：一、认真遵守市场主体准入制度，依法做到不无证无照经营，悬照经营，按时申请验照；二、严格遵守《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《商标法》、《食品平安法》、《反不正当竞争法》、《定量包装商品计量监视管理》、《零售商品称重计量规定》等国家有关法律法规，加强商品质量意识和法制观念，老实守信，合法经营，保护消费者的权益。
三、严格执行商品质量准入制度，落实索证索票、进销货台账登记和不合格商品下架制度，保证做到不制假售假，不销售仿冒商品、“三无”商品、过期失效商品以及国家明令制止销售的商品。
四、严格执行物价政策和国家规定的定价原那么，明码标价，公平交易，反对任何形式的价格欺诈行为，不短斤缺两，不发布违法、虚假广告。
五、坚决抵抗不公平竞争，努力维护正常交易秩序。
六、加强自查自纠，及时查找并整改消费经营中存在的问题，建立健全内部管理制度；七、发现有欺行霸市、制假售假、商业贿赂等违法行为，及时向政府有关职能部门举报；八、向社会公开《诚信经营承诺书》，自觉承受政府、社会群众和新闻言论的监视，积极参与社会信誉体系建立。
九、如违背以上承诺，愿承受政府有关职能部门从严处分。
承诺第2篇：个体承诺书远东运输驾驶员维护稳定承诺书根据《中华人民共和国反恐法》及自治区、州维护稳定相关要求，为做好维稳工作，有效防范道路运输行业发生停运、罢运、聚众上访事件发生，本人现郑重承诺如下：一、严格遵守《中华人民共和国反恐法》，学习维稳相关法律法规，加强个人素质，不分布、传播影响运输市场稳定的言论；二、向运管等有关部门如实反响个人诉求，不参与停运、罢运、集会、违规上访、缠访等影响客、货运市场及社会稳定的事件；三、听到、看到或发现身边非法活动的苗头性、倾向性信息，第一时间向运管、公安等有关部门反映或举报。
商家诚信经营承诺书范文(3篇)
商家诚信经营承诺书范文（3篇）商家诚信经营承诺书范文（精选3篇）商家诚信经营承诺书范文篇1广大消费者：为加快建立“诚信经营、放心消费”的良好消费环境，推动李堡镇争创“南通市放心消费示范镇”工作的顺利开展，建立健全“放心消费一条街”诚信经营理念和放心消费环境，特向广大消费者承诺如下：1、诚实守信依法经营，做到守法经营、诚信经营。
2、合同规范公平竞争。
做到童叟无欺、诚心经营。
3、价格标识清晰明确。
做到价格公道、诚实经营。
4、产品可靠服务快捷。
做到货源正宗、诚意经营。
承诺人:商家诚信经营承诺书范文篇2为从源头上保障农药质量安全，引导农产品生产者合理使用农药，本单位郑重承诺如下：1、不销售国家禁止经营和撤销登记证，无登记证的农药。
2、不销售假劣农药和质量不合格的农药。
3、按所持农药经营点证经营范围经营，严格落实农药经营规章制度，严禁超范围经营。
4、为农药购买者正确介绍农药用途，适用范围等。
5、在限用农药专柜上贴提示标语，库房内的普通农药和限用农药分开。
6、限用农药摆放整齐，进销货台账必须完善。
本单位将严格履行以上承诺，如有违反，愿意接受相关法律法规的处罚。
承诺人：时间：_年__月__日商家诚信经营承诺书范文篇3：我单位向洮南市食品药品监督管理局作出承诺：一、企业法人代表或负责人为企业食品安全管理第一责任人。
二、严格贯彻执行《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《保健食品管理办法》等相关法律法规，认真落实进货查验制度、索证索票制度并及时做好台帐记录管理工作;三、保证所经营的产品是从合法渠道购进的合格产品，不经营假冒伪劣和来路不明的产品，每个产品能具备供货方的批准证书、检验报告、生产或经营许可证、营业执照等(均指加盖红印章的复印件);四、建立健全保健食品安全质量管理组织和管理制度，落实食品安全管理员制度和从业人员体检、培训上岗制度;五、经营场所内做到规范广告宣传，对所经营的产品不作虚假和夸大宣传，不涉及疾病预防、治疗功能;六、做到经营的保健食品设有专柜存放，不同类的产品或食品与非食品应分开存放，并且要有明显的标志。
规范经营承诺书5篇
简单易用轻享办公（页眉可删）规范经营承诺书5篇规范经营承诺书1我们始终以“每一滴油都是承诺”的使命感、责任感，把好油品的入库、储存、出库、运输关，以“质量永远领先一步”为方针，严格执行国家标准外，还执行中国石化内控指标，确保实现“质优量足，客户满意”的质量目标。
自觉遵守国家及有关部门颁布的计量法律法规和商业服务业诚信计量行为规范，依法加强计量器具管理，配备符合国家标准的计量器具并定期检验，做到依法经营，诚信计量。
严格执行国家成品油定价政策，不欺行霸市，不搞恶意价格战，维护消费者权益。
不断完善加油站便民服务设施，为广大顾客提供更全面、更贴心的服务，全力打造“环境整洁、质优量足、服务规范、安全便捷”的服务窗口，彰显中国石化品牌形象。
我们秉承“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨和“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念，努力践行“质量达标、计量准确、环境整洁、健康安全、方便快捷”的服务承诺。
我们承诺：遵守国家产品质量、计量相关法律法规，落实质量、计量管理主体责任，确保销售油品质量合格、计量准确。
落实质量全过程控制管理责任，严格执行中国石油各项规章制度和操作规程，坚持入库油品做好质量检验，确保销售油品符合国家标准。
落实客户至上理念，尊重客户，服务社会，不断提升品牌核心竞争力。
我们严守“优质燃油、足量保证、便捷服务”的三大承诺，为顾客提供高品质燃油与国际化标准服务。
努力将延长壳牌打造成中国中西部地区领先的能源企业。
我们承诺：利用延长石油优质油源，严格遵守政府部门关于质量的法律法规，为广大消费者提供高品质燃油。
严格遵守政府部门关于油品计量的法律法规，严格执行企业内部监督管理制度，严格执行油站每月定期自检，严格按照国家计量标准执行，为消费者提供足量油品。
继续推行五星级微笑服务标准，一切服务以方便消费者为基础。
与时俱近，不断开发新的服务项目，适应时代、科技发展，为消费者提供最方便、最便捷、最舒适的体验式服务。
经营责任承诺书(通用13篇)
经营责任承诺书（通用13篇）经营责任承诺书第1篇为了加强烟花爆竹安全管理，预防爆炸事故发生，确保公共安全和人身财产安全，根据《烟花爆竹安全管理条例》、《烟花爆竹经营许可证实施办法》等有关规定，按照统一规划，保障安全，合理布局的原则，确保两节期间（腊月二十三起至正月十五）烟花爆竹经营安全。
为规范烟花爆竹经营行为，结合我乡实际，特制定本责任书。
第一条乡安监办、派出所、工商所、综治办等相关部门，对全乡内烟花零售点进行选址和监管、打击辖区内非法经营烟花爆竹的行为，各烟花爆竹经营点应全力予以配合。
第二条烟花爆竹实行定点批发、定点经营，各烟花爆竹经营（零售）户必须统一到我县具有烟花爆竹经营（批发）许可证资格的两家单位进货和配送。
第三条禁止无证经营烟花爆竹，经营（零售）点持证经营，严禁一证设多家，一店设多点行为，不得离店经营，店外摆卖，流动经营，沿街兜售，严禁试帆燃试放。
第四条零售场所的面积不小于10平方米，其周边50米内没有其它烟花爆竹零售点，并与学校、幼儿园、医院等人员密集场所和加油站等易燃易爆物质生产、储存设施保持101米安全距离。
第五条零售场所配备必要的消防器材（灭火器、消防水桶），并张贴明显的“严禁烟火”等安全警示标志，严禁私存烟花爆竹产品，不得超许可范围经营，不得销售假冒伪劣烟花爆竹产品。
第六条杜绝爆炸、火灾事故的发生，因管理不当和违规经营造成爆炸、火灾事故的依法追究相关责任人的责任。
本责任书一式两份（从2XXX年2月11日至2XXX年3月5日止），安监办存档一份，经营户留存一份。
经营责任承诺书第2篇为了认真贯彻执行《食品安全法》、《食品安全法实施条例》等法律、法规的规定，维护食品经营安全，本经营户郑重承诺：一、严格依法从事流通环节食品经营活动，建立健全食品安全管理制度，采取有效管理措施，保证食品安全。
对经营的食品安全负责，对社会和公众负责，诚信经营，并接受社会监督，承担社会责任。
二、具有与经营的食品品种、数量相适应的经营条件，并符合下列要求：（一）经营场所与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定距离；（二）经营场所与个人生活空间分开；（三）经营场所保持内部环境整洁。
诚信经营承诺书范本（三篇）
诚信经营承诺书范本尊敬的客户：感谢您一直以来对我们公司的支持与信任。
我们深知，诚信是企业生存与发展的根本，是我们与客户之间建立长久合作关系的基础。
我们郑重承诺，在今后的经营过程中，将始终坚持诚信经营的原则，真诚为您提供优质的产品与服务。
一、遵守法律法规我们将遵守国家法律法规和相关行业规定，积极履行各项法律义务，建立健全企业合规体系，确保企业经营合法合规。
二、保证产品质量我们将严格按照国家标准和客户要求，保证产品的质量和性能，确保产品达到或超过您的期望值。
并且，我们将积极采纳客户的建议和意见，持续改进产品质量，为您提供更好的产品。
三、诚实守信我们承诺在交易活动中，绝不采取任何欺诈、虚假宣传、弄虚作假等违法违规行为，始终保持真诚、正直的态度，诚信对待每一位客户。
我们保证不泄露您的商业秘密，维护您的合法权益。
四、保护客户利益我们将尽最大努力保护客户的利益。
在合同履行、交货、售后服务等方面，我们将始终站在客户的立场上，根据相关法律法规和合同约定，保护客户的权益。
五、诚实竞争我们将竞争但不怀敌意，坚决不采取任何不正当手段损害竞争对手的利益。
我们将严格按照市场规则和商业道德进行经营活动，与竞争对手建立诚信合作关系，推动行业的健康发展。
六、良好沟通我们将与客户保持良好的沟通，积极回应客户的需求和意见。
对于客户的投诉和反馈，我们将尽快处理，并及时向客户做出回应，确保问题得到解决。
七、社会责任我们将积极履行企业的社会责任，关注环境保护、公益事业等社会问题。
我们将遵守环保法规，推行绿色生产，努力减少对环境的负面影响。
八、保密承诺我们郑重承诺在与客户的合作过程中，对您的商业秘密严格保密，不泄露给任何第三方，确保您的信息安全。
九、服务优先我们将始终以客户的需求为导向，致力于为客户提供更好的售前和售后服务。
我们将尽最大努力满足客户的个性化需求，为客户提供高品质、高效率的服务。
十、持续改进我们将不断提升自身的专业知识和业务水平，积极借鉴国内外先进经验，不断改进产品和服务质量，以更好地满足客户的需求。
经营部责任承诺书范文
经营部责任承诺书范文尊敬的[相关方]：咱经营部全体成员，今天在这儿给大家立个“军令状”，也就是这个责任承诺书啦。
咱先说说业务拓展这块。
我们就像一群勤劳的小蜜蜂，出去找“花蜜”（业务机会）。
每个月呢，至少要联系[X]个新客户，不管是通过电话、邮件还是出去跑市场，反正得想尽办法让更多的人知道咱们公司的好产品、好服务。
要是没做到这个数，那咱们自己都觉得脸上无光，甘愿接受[具体惩罚措施，比如扣奖金之类的]。
再说客户服务。
客户对咱们来说那就是上帝，还是得好好伺候着的。
只要客户有问题，不管是白天黑夜，工作日还是节假日（紧急的才这样哈），我们得在[规定时长，如2小时]内给个回应。
要是让客户等得太久，就像让客人在门口干等一样不礼貌，这可不行。
如果因为我们的疏忽导致客户满意度下降，那咱们就集体加班给客户做补偿服务，直到客户满意为止。
还有内部管理。
咱得把这经营部弄得井井有条的。
各种文件、资料，就像家里的东西一样，不能乱放，要整理得规规矩矩的，保证随时能找得到。
每个月要做一次内部的小总结，看看哪里做得好，哪里做得不好，不好的地方得赶紧改，就像衣服破了个洞，不能让它越破越大呀。
在财务方面，咱也不能含糊。
每一笔支出都得清清楚楚的，不能乱花钱。
如果发现有不合理的花费，那负责这块的同事就得自掏腰包补上，这就叫“谁犯错谁负责”。
咱经营部还得跟其他部门打好配合。
就像在一个篮球队里，大家虽然位置不同，但目标都是赢球。
别的部门需要我们帮忙，只要我们能做到的，绝不说个“不”字。
要是因为我们不配合导致公司的项目出了问题，那我们就给其他部门的同事买一周的下午茶赔罪。
总之呢，咱们经营部就是要努力做好自己的事情，让公司发展得越来越好。
如果我们违背了这个承诺书里的任何一条，那就是我们自己打自己的脸，甘愿接受各种处罚，绝不找借口。
[经营部全体成员签名][日期]。
企业诚信经营承诺书范本(三篇)
企业诚信经营承诺书范本尊敬的各位合作伙伴：您好！感谢您一直以来对我们企业的信任与支持。
作为一家秉持着诚信经营理念的企业，我们深知诚信是企业生存和发展的基石。
在经营过程中，我们将坚守诚信原则，恪守合同约定，秉持公正、公平、公开的态度与各方进行商业合作，共同推动事业的发展。
在此，我们郑重承诺：一、秉持诚实守信原则诚信是一种基本的商业道德准则。
我们将秉持诚实守信、言行一致的原则，始终真实透明地与各方沟通合作。
我们将严守商业机密，不泄露客户和合作伙伴的商业秘密，并保证所有交易信息的真实可靠性。
二、履行合同义务合同是商业活动中的法律依据，也是企业信誉的基石。
我们将严格履行合同中约定的各项义务，不以任何理由拖延或违背合同约定。
如果因为不可抗力等特殊情况导致无法履行合同，我们会积极与对方沟通并及时协商解决方案，确保双方的权益得到保障。
三、保证产品质量产品质量是企业的生命线。
我们将始终以高标准、高质量的产品为客户提供服务。
我们将严格把控产品生产过程中的每一个环节，保证产品的合格率和安全性。
如果发生产品质量问题，我们将承担相应的责任，并积极采取措施解决问题，确保客户的权益不受损害。
四、诚信守法经营我们将始终遵守国家法律法规及各种商业行为准则，不从事任何违法违规的商业行为。
我们将建立健全的内部管理制度和监督机制，保持企业的良好运作和诚信经营的环境。
五、客户至上，服务优质客户是我们企业发展的源泉和动力。
我们将始终把客户的需求放在首位，提供高品质的产品和卓越的服务。
我们将聆听客户的意见和建议，不断改进和创新，实现与客户的共赢局面。
六、良好的社会形象作为一家企业，我们将积极履行社会责任，关注环境保护和社会公益事业。
我们将恪守商业道德，反对任何形式的商业欺诈、虚假宣传和不正当竞争行为。
我们将努力建立和保持良好的社会形象，真诚地与社会各界进行交流与合作。
七、加强监督和反馈机制为确保企业诚信经营的落实和有效性，我们将建立健全的监督和反馈机制。
诚信守法经营承诺书（通用5篇）
诚信守法经营承诺书（通用5篇）诚信守法经营篇1时代呼唤诚信，消费者需要诚信，我们一定坚持“以人为本、文明诚信”的经营理念，进一步规范经营行为，努力提升服务质量和服务水平，积极倡导诚实守信的良好风气，营造安全放心的消费环境。
在此，我们作出如下承诺：一、依法经营，诚实守信。
严格依照法律法规和标准，履行经营者法定义务，维护消费者合法权益。
积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则，不以欺诈牟利，不取不义之财。
二、规范，公平交易。
合同文字通俗易懂，避免混淆或歧义，忠实履约。
公平交易、有序竞争，不以垄断或优势地位损害消费者合法利益、订立不平等条款，不以不正当经营手段破坏市场秩序。
三、保证质量，安全消费。
确保商品和服务质量符合标准，满足功能用途，确保安全，让消费者舒心、安心、放心。
发现商品或服务缺陷，及时告知消费者，并召回相应商品，采取必要补救措施。
四、化解纠纷，公正及时。
认真听取消费者意见和建议，及时处理消费者投诉，公正解决消费争议，满足消费者合理要求，营造和谐社会环境。
五、节约资源，注重环保。
提供符合资源节约和环境保护原则的商品或服务，不以奢华功能或过度包装谋求企业利益，不以破坏环境和牺牲子孙后代的福利为代价发展经济。
六、饮水思源，回报社会。
树立正确的财富观和公益观，积极参与扶危济困、捐资助学、抗灾救灾等社会公益慈善事业，履行企业社会责任，在社会树立良好的企业形象。
承诺人：时间：X年XX月XX日诚信守法经营承诺书篇2作为“卷烟规范经营示范街”卷烟零售户，面向社会、面向消费者、面向烟草专卖等执法监督机关，在卷烟经营过程中郑重承诺：1、严格遵守烟草法律法规，诚实守信，合法经营，自觉维护卷烟消费者的利益和维护烟草形象。
做到证照齐全，亮证经营，文明经营，保持店面整洁。
2、不从河间烟草批发企业以外渠道购进卷烟，保证店内销售卷烟条打码与许可证编码相符，不售假冒商标卷烟、不售走私烟、不向未成年人售烟。
3、按统一零售指导价明码标价，卷烟标价签使用规范整洁，不低于零售指导价销售卷烟，高价位卷烟不超过限价标准，真诚对待消费者，搞好诚信服务。
守法经营承诺书范例3篇
守法经营承诺书范例守法经营承诺书范例精选3篇（一）尊敬的相关部门：我/我们，（企业名称），郑重承诺遵守国家法律法规、行业规定以及市场竞争原则，坚决不进行任何非法经营活动，并自觉接受相关监管部门的监督和管理。
具体承诺如下：1. 遵守法律法规：我们将严格遵守国家法律法规及行业规定，不从事任何违法活动，不参与任何损害他人合法权益或社会公共利益的行为。
2. 稳健经营：我们将坚持诚信经营原则，确保企业运营合法、规范，不进行任何非法营销手段，不使用虚假宣传方式，维护市场公平竞争的环境。
3. 资质合法：我们承诺取得的相关资质证书、许可证件等均具有合法性，不存在任何虚假或非法情况，并确保及时更新、申请延续。
4. 知识产权保护：我们尊重知识产权，不侵犯他人的版权、专利、商标等知识产权，自觉保护自身的知识产权。
5. 诚信合作：我们将坚持与客户、供应商和合作伙伴诚信合作的原则，维护企业形象，不谋取不正当的竞争优势。
6. 安全生产：我们将严格按照国家安全生产法律法规要求，建立和完善安全生产管理制度，确保员工健康安全和环境保护。
7. 诚信纳税：我们将按时足额缴纳各项税费，不进行任何逃税、偷税、骗税等违法行为，自觉接受税务机关的监督和管理。
8. 环境保护：我们将积极履行环保责任，遵守环保法律法规，不擅自排放、倾倒或处理危险废物和污染物。
9. 社会责任：我们将关注社会公共事务，积极参与公益慈善活动，履行企业社会责任，为社会和谐稳定做出贡献。
我们郑重承诺以上内容，如有违反，愿意承担相关法律责任和道德谴责。
特此声明！（企业名称）代表签字：_________ 日期：_________守法经营承诺书范例精选3篇（二）尊敬的相关方：我（企业名称/个体经营者/行业从业人员姓名），郑重承诺，在我从事经营活动的过程中，将严格遵守国家的法律法规、政策和行业的管理规定，守法诚信，忠实履行经营者的责任和义务，保障消费者和社会的利益。
具体承诺如下：1. 依法办理相关证照和手续，确保经营活动的合法性和合规性。
经营服务承诺书范文（三篇）
经营服务承诺书范文为了更好地为广大用户服务，方便用户使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：一、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。
二、在业务开通后___日内，将开展业务的有关情况报告电信主管部门。
三、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。
四、不制造虚假计费数据。
如被查实有任何方式的计费作假现象，愿接受通信行业管理部门的处罚。
五、积极配合电信主管部门依法开展的监督管理工作。
如实提供材料，保证所提供资料的真实、完整。
六、在从事电信业务经营活动中，使用电信设备严格遵守国家有关电信的法律法规和信息产业__关于电信设备进网使用的各项规定。
七、接受通信主管部门的行业管理、监督检查，并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况，按许可证年检制度参加年检。
八、保护用户通信自由和通信秘密，除国家法律另有规定外，不向他人提供用户使用电信网络所传输信息的内容。
建立完善安全保密体系，保守商业秘密，保护用户资料。
九、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费。
保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。
收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。
十、遵守经营许可证的各项规定，遵循公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德。
承诺人：______年_月_日经营服务承诺书范文（二）赣州市运管处：在道路旅客运输经营过程中，本公司郑重向社会及道路运输管理机关做出如下承诺：一：严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》，如有违反上述法律，法规，自觉接受行业管理部门的处理。
二：诚信经营，优质服务，不擅自缩短或延长线路、不超载、不站外上、下客或者沿途揽客、不倒、宰、甩旅客，按规定的客运站点停靠，按规定的线路行驶经营。
三：按规定悬挂线路标识牌，车厢张贴投诉电话，监督电话，车辆正常运行时间表，准点发班，准时到达，确保乘客乘车快捷，做好车辆技术维护保养，保护车容整洁，保证车内空调、座具等设备设施齐全完好卫生，确保乘客乘车环境。
关于经营目标承诺书的范例5篇
关于经营目标承诺书的范例5篇关于经营目标承诺书的范例1(市场商场)为贯彻落实安全工作的有关方针政策、法律法规和市、办事处关于安全工作的部署，扎实做好20xx年安全经营管理工作，落实单位负责人安全生产责任，按照“谁主管、谁负责”以及“一岗双责”的责任制原则，实现安全生产，我代表 ,郑重向XX街道办事处安委会做出如下承诺：一、建立健全各项安全规章制度、安全工作流程及安全管理，落实安全责任制，保证安全责任落实到人。
经营单位法人为安全第一责任人，负责本经营单位的安全工作，有一名专职安全员，负责巡查监督安全工作和责任的落实。
二、按时参加办事处及有关部门召开的安全工作会议，学习、传达市、办事处关于安全工作的要求，安排部署各阶段安全工作，落实各种安全制度及安全生产操作规程。
三、组织员工认真学习有关安全的法律法规及商场安全管理的规定，自觉参加安全培训，强化业务知识学习。
建立和遵守各项防火制度和安全操作规程，努力提高安全（消防）防范意识，增强自防自救能力，切实履行好安全(消防)职责，全年进行不少于2次的消防演练，并建立相应的安全培训记录。
四、保证遵守并做到以下几点安全要求：1、纠正来往顾客在商场内吸烟及违反消防安全行为。
2、不遮挡和挪动消防设施和消防系统报警纽。
3、学会并熟练使用消防器材，学会报警，同时确保消防器材能正常使用。
4、不占用消防通道堆放物品，不占道经营。
5、不乱接电线，不私自安装电源插座，不使用各种电热炉及超负荷电器。
6、不在商场内明火做饭，禁止出现“二合一”、“三合一”或“多合一”现象。
7、每天歇业前应注意检查电源是否切断，电源插座是否拨掉，确认安全后方可离岗。
8、要自觉接受上级部门对消防安全工作的监督检查。
五、每月开展2次以上的安全检查，保持相应的检查记录；对存在的安全隐患及时整改，并建立整改记录，能及时整改的事故隐患确保现场整改，不能及时整改的立即报办事处安委办备案。
六、积极配合办事处的例行安全检查，对提出的安全隐患积极整改，在经营过程中违反安全（消防）及市场管理规定引发的安全事故，本经营单位承担由此产生的一切经济责任和法律后果。
关于诚信经营承诺书模板3篇
关于诚信经营承诺书模板3篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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经营承诺书范文(精选6篇)
There is always something lacking in life. What you gain is what you lose. The important thing is that you shouldknow what you want.勤学乐施积极进取（页眉可删）经营承诺书范文（精选6篇）经营承诺书1本着“货主至上，服务第一，诚信为本”的宗旨，推动本企业的健康发展，营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境，树立企业诚信守法经营形象。
我们企业郑重承诺：一、认真贯彻执行国家法律、法规、规章，自觉做到学法、用法、守法，严格依法组织药品生产。
二、牢固树立诚信为本的理念，秉承信用自律的道德观念和行业风尚，诚信做人，规范做药。
三：加强人员培训，明确质量责任，提升管理水平，有效降低药品质量风险。
四：严格按照《药品生产质量管理规范》生产药品，建立健全企业质量保证体系，切实做到严格按照工艺规程生产，按照标准要求检验，实施偏差管理、变更管理、风险管理等，以有效控制生产全过程，确保药品质量。
依法生产、诚实守信，是药品生产企业的基本规范和行为准则。
让我们携起手来，从我做起，共铸诚信，以诚信立企业，以诚信促发展，创造效益，回报社会。
我们愿自觉接受食品药品监督管理部门的监督，愿自觉接受同行、社会各界的监督。
承诺企业名称：_____有限公司承诺人：__________(职务：__________)_____年_____月_____日经营承诺书2__区食品药品监督管理局：鉴于当前药品安全形势严峻，我们将积极配合药品监督管理部门开展药品生产流通领域集中整治行动，严格遵守《药品管理法》及有关规定，进一步强化企业的责任意识和危机意识，确保公众用药安全和企业的健康发展，防止药害的发生，并郑重承诺：一、坚持公众利益至上原则，合法经营，诚信立业，对所经营的药品质量安全负全责。
二、严格遵守《中华人民共和国药品管理法》和《中华人民共和国药品管理法实施条例》，严格按照《药品经营质量管理规范》的要求规范经营行为。
诚信经营承诺书范文8篇
诚信经营承诺书范文8篇诚信经营承诺书范文1饭店作为建设社会主义亮点，决不辜负社会各界的期望我，我决不为建设脸上抹黑。
我饭店面向社会各界承诺以下几条望社会各界的监督;一、守法守规。
自觉遵守国家法律法规、行业行规，讲信誉、重服务的良好形象。
二、文明经营。
遵守社会公德，注重保护环境，重视精神文明，语言文明;尊重客人宗教信仰和民族风俗，提供健康、文明的经营项目。
三、朴实诚信。
履行服务承诺，公开标准，明码标价;反对欺诈行为，货真量足，不出售过期、变质和假冒伪劣商品。
四、优质服务。
突出xx村特色，弘扬传统文化，坚持“以人为本”、“顾客至上”，热情待客用敬语，服务主动有耐心，规范操作讲礼仪。
五、确保安全。
强化安全管理，完善安全措施，确保客人的人身、财物安全;加强食品卫生管理，确保饮食安全，严防食物中毒。
六、公平交易。
对客一视同仁，平等服务;遵守商业道德。
七、接受监督。
自觉接受社会各界的监督，加强行业自律。
当有客人投诉时，应主动配合旅游、工商等部门妥善处理。
八、团结协作。
农家乐业主之间提倡团结互助，客源共享，服务互助，，共同提高，打造具有特色的农家乐品牌。
承诺人：日期：20xx年XX月XX日诚信经营承诺书范文2军威苑综合市场即将开业,本着对所有消费者认真负责的原则,为全面加强商品质量管理,切实保护消费者的合法权益,确保广大人民群众的消费安全的原则,根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的要求,现向社会公开承诺如下:1. 自觉履行商品经营者的义务，保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求，保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限，并自觉承担“三包”责任。
2. 不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。
3. 不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合理的交易条件。
4. 不掺杂使假、以假乱真、以次充好、短斤少两，不销售假冒伪劣商品。
5. 不销售有毒有害、失效、腐烂变质的商品和不合格商品。
经营部责任承诺书范文
经营部责任承诺书范文尊敬的领导、同事们：咱经营部啊，就像一艘船的舵手，掌控着咱们公司在商海里航行的方向呢。
为了让咱这船开得又稳又快，还能捞着不少“大鱼”（就是盈利啦，哈哈），我在这儿拍着胸脯给大家承诺一下我们经营部的责任。
首先呢，在市场开拓这一块，咱得像一群充满干劲儿的探险家。
我们承诺每个月至少要去挖掘[X]个新的潜在客户，不管是翻遍黄页（虽然现在都网络时代了，但就是那个意思啦），还是参加各种行业聚会，总之就是要到处找机会。
要是发现了有潜力成为大客户的，我们就像追心仪对象一样，紧追不舍，制定专门的方案去吸引他们，直到把他们变成咱们的忠实伙伴。
在业务经营方面，那我们必须得像细心的管家婆（没有贬低的意思哦，管家婆可是很厉害的）。
每一笔订单，不管是大是小，我们都会像对待宝贝一样。
从跟客户谈需求开始，就把客户的想法摸得透透的，不能有一点含糊。
保证订单执行过程顺顺利利的，要是出了啥岔子，就像救火队员一样立马去解决。
每个月的业务指标，那就是我们要攀登的高山，坚决不打折扣地完成，要是没做到，我们自己都得罚自己少吃顿大餐。
还有团队协作这一块呢，我们经营部可不是单打独斗的“独行侠”。
我们会和公司的其他部门紧密合作，就像齿轮一样，紧紧咬合，互相带动。
如果其他部门有啥需要我们帮忙的，只要喊一声，我们就麻溜儿地去做。
不会因为一点小事就互相推诿，咱们是一个大家庭嘛，要齐心协力才能让公司发展得更好。
在自我提升上，我们经营部的小伙伴们也不会偷懒。
每个月都会抽出时间学习新的业务知识、市场动态啥的，不能让自己落后于这个瞬息万变的时代。
就像游戏里升级打怪一样，不断提升自己的技能，这样才能更好地应对各种挑战。
要是我们没做到这些承诺，那我们就甘愿接受惩罚。
比如说，给大家表演个节目啥的（虽然有点丢人，但为了表示我们的决心，拼了），或者是请大家吃冰淇淋（夏天）或者烤红薯（冬天），总之就是要让大家看到我们的诚意。
咱们经营部有信心、有决心做好自己的工作，和大家一起把咱们公司搞得红红火火的！经营部全体成员。
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经营责任承诺书范文
为了规范烟花爆竹零售点的经营行为，明确零售点安全责任，保证安全经营，自愿签订安全经营责任承诺书，作如下承诺：
一、严格遵守《重庆市燃放烟花爆竹管理条例》、《重庆市烟花爆竹专营管理办法》和有关烟花爆竹的各项政策法规，做到诚信守法经营。
二、严格按照《重庆市烟花爆竹专营管理办法》“六统一”的经营要求，不哄抬物价，不售假制假，不跨地区销售、不非法贩运和销售非法烟花爆竹。
三、严格按照《安全经营手册》进行规范经营，严禁向14岁以下未成年人销售烟花爆竹，若有违背后果自负。
四、严格遵守供销社关于零售点设置的各项要求，做到专人、专柜（专店）、一证一点销售。
不离点经营，不沿街摆卖，自觉接受安监、公安、工商、质监、消防等有关部门的安全监督检查和业务指导。
五、营业场所禁止吸烟，产品必须存放顾客伸手触摸不到的柜内，并规范张贴明显的严禁烟火的标志，向消费者宣传安全燃放常识。
六、负责所在区域内的市场监督和打假举报工作，维护自身合法权益，积极配合安监、公安、供销、工商及专营公司的安全检查和打假查处工作。
七、严格遵守和落实危爆品消防安全的各项措施，消防设置齐备，从业人员熟悉并掌握烟花爆竹安全的各种基本知识和消防基本技能，持证上岗。
八、不将烟花爆竹经营（零售）许可证涂改、出借、转让。
九、经营期内发生一切安全事故，由安全责任承诺人承担一切法律责任。
十、安全经营责任承诺书一式三份，安全责任承诺人、镇安监办、镇派出所各执一份。
经营单位：负责人：（签章）
年月日
公司诚信经营承诺书大全
我公司郑重承诺：
一、严格执行《建筑法》、《招标投标法》等相关法律法规规章和政策规定，依法经营，公平竞争，自觉维护建筑市场秩序，保障政府投资工程建设廉洁、高效、优质、安全。
二、严格遵守《xx市国有投资建设工程项目招标投标及相关政府采购失信惩戒办法(试行)》。
在工程建设活动中，诚实守信，严于律己，坚决杜绝严重不良行为。
三、如违反规定，在工程建设活动中有严重不良行为的，自愿按《xx市国有投资建设工程项目招标投标及相关政府采购失信惩戒办法(试行)》接受相应的惩戒处理。
承诺人单位名称(法人公章)：承诺人单位地址：
承诺人(法定代表人签字)：
20xx年月日
生产型企业诚信经营承诺书
为贯彻落实xx-xxx-xxx-xxx-x有限公司的xx-xxx的质量方针和xx-xxx-x的环境方针，推动企业信用体系建设的健康发展，营造和-谐发展、信守合同、公平竞争、规范有序的市场环境，树立企业诚信守法经营形象。
本企业做出如下诚信承诺：
1.提高诚信经营意识。
我公司将组织全体员工学习有关法律法规，树立诚实守信的企业文化，做诚信守法的企业。
2.加强知识产权保护。
我公司将严格遵守有关知识产权保护的国际公约和相关法律；坚持自主创新，拒绝生产及接受委托生产和经营侵权产品。
3.坚决杜绝伪劣产品。
我公司将严格依照国家有关法律、法规合法生产和经营，保证生产和经营合法、安全、有效的产品，不生产和经营伪劣产品，杜绝以次充好，保证产品质量，提高产品档次。
4.加强企业自律,强化企业社会责任。
我公司自觉接受社会、群众、新闻舆-论的监督检查。
5.规范合同，公平交易。
我公司积极参与本行业的企业信用体系建设，自觉遵守企业信用管理，共同树立信用自律的道德观念和行业风尚，重合同，守信用。
xx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-x有限公司承诺二0一二年元月五日
公司经营管理责任承诺书
本人对**有限公司各项制度进行了系统学习，在履行职责时，当恪守相关规定，勤勉工作，并自愿做出如下承诺：
一、本人在履行职务时，将遵守并促使本部门、本单位遵守国家法律、行政法规和部门规章等有关规定，履行忠实、勤勉尽职的义务。
二、本人在履行职务时，将遵守并促使本部门、本单位遵守投资集团实施的各项制度规定，严格执行****公司的有关决议，接受****公司的监督。
三、本人在履行职务时，将依照国家法律法规及投资集团相关规定所赋予的权利和义务，忠实履行职务，不利用自身地位和职权为自己、亲属或他人谋取私利。
四、本人在履行职务时，严格在限定的职务范围内开展工作，不超越职权，不违反规定授权他人代为行使职权。
五、本人在履行职务时，保证不自营或为他人经营与所任职单位同类的业务，不从事有损公司利益的活动。
六、本人在履行职务时，保证除依照法律规定或者经****公司同意外，不泄露在任职期间所获得的涉及公司的机密信息。
七、本人在履行职务时，将及时向****公司报告经营管理等方面出现的可能对公司产生较大影响的事项。
八、本人在履行职务时，将努力促进本部门、本单位建立健全相关管理制度，确保相关制度有效执行，对所分管业务的违法违规行为承担领导责任。
如违反上述承诺，本人愿意接受相应的责任追究，并承担由此引起的一切法律责任。
房屋装修及日常经营责任承诺书
中国（丹阳）眼镜城市场管理办公室：
本人系中国（丹阳）眼镜城号业主（经营户），将对该房屋进行
室内装修，为确保大厦公共设施设备的完好及大厦的正常营业秩序，现作以下承诺：
一、已收到中国（丹阳）眼镜城市场管理办公室发给的《装修管
理规定》及《业主装饰装修管理协议》，现声明所有进场施工及管理人员已详阅以上文件，已明白并承诺遵守该规定之所有条款，若有违反，愿意接受市场管理办公室的任何处理，并对造成的后果负责。
二、承诺在装修前提供装修方案及图纸，经审批后按审批的装修
方案和图纸施工。
三、装修期间不将电锯、电刨等噪音大、污染大的装修工具带入
大厦内部使用。
四、在装修施工期间接受市场管理办公室的管理和监督。
五、确保施工及管理人员遵守大厦的其他相关规章制度。
六、广告招牌严格按照市场管理办公室的统一规划制作安装，并
保证在安装过程中不损坏其它区域，如有损坏本业主负责修复及整改。
七、室内电源、电话、网络、中央空调等室内原有设施和消防喷
淋头、烟感器、下水管等公共设施不允许改动，如有改动，不能正常使用或失去功能的，后果均由本业主承担。
八、装修时不改变房屋原有设计，保持大厦内部透明度，不用广
告贴画、货柜等形式影响大厦内部视觉效果靠玻璃墙体的货柜，保持内外通透。
九、未征得市场管理办公室同意，不擅自封闭商铺原有的门
窗。
十、店面营业后不得在大厦内、门前、广场上进行拉客、抢生意等恶性竞争经营方式。
十一、在大厦公共区域内不摆放拖把、笤帚、抹布等清洁用具，公共部位、通道不堆放私人物品；不占用公共部位及通道，不在大厦内进行任何体育活动。
十二、自行车、摩托车、自用汽车等按规定停放在指定位置，不停放在大厦内部，任何车辆不在大厦内部骑行、开行。
本人愿意接受眼镜城市场管理办公室的日常管理和监督，承诺做到以上几点，如有违反，愿意接受眼镜城市场管理办公室及市场管理委员会的处罚。
特此承诺！
承诺单位（盖章）/承诺人：
法人代表：
承诺地点：
年月日
油漆店经营安全责任承诺书
**油漆店，位于**大道**号，经营用房为租用的店面房，营业面积为30平方米，建筑物为砖混结构，拟票据批发经营（无仓储）油漆及配套的稀释剂，经营的油漆和稀释剂是采用直购直销的批发经营方式，从供货单位提取后直接将货物送给客户，经验办公场所只负责票据往来和财物结算。
本店初步建立了各项安全管理制度，个岗位责任制，安全操作规程和事故应急预案。
建立以法人为首的安全管理小组，由法人全全负责。
本店负责人，管理人员都已取得上岗证。
经验场所仅做办公用，无生活设施，进出独立，交通便利。
经营办公场所配备相应的灭火器，张贴警示标志。
本店承诺进行（无仓储）的经验活动方式，在今后的经营活动中做到；
1；严格遵守执行国家，行业相关法律，法规和标准。
2；在经营活动中把购销，运输的安全管理工作放在首位，抓好安全工作，落实安全生产责任制。
3；加强各项安全管理制度，落实安全防范措施，不断完善各级岗位责任制，各项安全消防管理制度，安全操作规程，确保各项安全防范措施执行到位，有效遏制危险化学品事故发生。
承诺单位；**油漆店
承诺人；主要负责人**，管理人员**。