浅谈鞋子的销售技巧

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新鞋销售技巧和话术范文优选5篇

新鞋销售技巧和话术范文优选5篇

鞋销售技巧和话术范文优选5篇5鞋销售技巧和话术范文第一篇鞋子导购员销售技巧和话术有哪些呢?作为一个鞋类的导购员,最重要的是通过自己的语言卖掉鞋子。

卖掉鞋子的语言也是有一定技巧的,并不是只要你说了顾客就一定会购买,了解鞋子导购员销售技巧和话术,对于鞋子更好的销售十分有必要。

这个首先我们要有一口善于交流的口才,对于客户的话,我们要有礼貌,这些是必须的要做到的,还有就是多去学习鞋子导购员销售技巧和话术,才能在众多的销售员里面脱颖而出。

要想鞋子导购员销售技巧和话术有哪些呢,首先得熟悉自己的产品,知道自己卖的是哪些鞋子,尺码都是多少,这是最基本的。

你只有了解了这些,才能在回答顾客的问题的时候从善如流,从而初步接触到作为一个鞋子导购员应具备的销售技巧和话术。

和顾客打招呼也是一种鞋子导购员销售技巧。

这个招呼要打得自然,让顾客感觉亲切自然,才能更好地将销售进行下去。

鞋子销售技巧和话术之了解潜在的顾客信息。

对顾客的年龄、性别、职业等特点来灵活地决定问话的内容。

主动性问话,能消除顾客的疑虑,同时也能迅速地了解顾客的来意,为下一步的服务提供依据。

鞋子销售技巧和话术还有很多,需要作为导购员的你去用心学习,学习更多的销售技巧和话术,真正把销售当作自己的事业来做。

鞋销售技巧和话术范文第二篇1、顾客说真皮的前面踢到不会破皮,而我们的鞋容易破!应答技巧:(不与顾客在真皮与非真皮上争论,同时应该提醒顾客在穿着时要注意保养皮鞋,避免碰撞及刮伤)应答语句:任何皮质都是很软的,皮鞋是精细产品,再好的鞋踢到硬物也会破损,平时您穿着时要注意保养,避免碰撞及刮伤。

2、顾客担心漆皮容易刮花或掉膝。

应答技巧:告诉顾客只要平时穿着时适当注意,如不宜爬山等,漆皮本身皮质外就有一种保护膜能起到良好的保护作用,平时多注意,以免其心里不安,而不购买!3、有的皮质特别硬夹脚,怎么穿都不会软,撑大也没用(或者是有的后跟很磨脚)。

提示:建议商品部配送一定量的蜡油,可以有效防止磨脚。

鞋子销售技巧和话术

鞋子销售技巧和话术

鞋子销售技巧和话术销售鞋子需要一定的技巧和话术,来吸引顾客的注意并促使他们做出购买决策。

以下是一些有效的销售技巧和话术,供参考:1.建立良好的第一印象-对顾客微笑并问候,展示友好和热情-有礼貌地介绍自己,并询问他们是否需要帮助-注意自己的形象,给顾客以专业和可靠的印象2.倾听顾客需求-肯定顾客对鞋子的需求和喜好,例如适合运动、休闲、正式场合等-让顾客详细描述他们的需求,包括颜色、款式、材料等方面的要求-听取顾客意见,根据他们的反馈来推荐合适的产品3.知识储备-熟悉不同品牌和款式的鞋子,了解其特点和优劣势-掌握鞋子的材质和制作过程,能够回答顾客的相关问题-熟悉不同脚型和脚趾形状,建议合适的鞋子类型和尺码4.推荐适合的产品-根据顾客需求和描述,推荐适合的鞋子款式和品牌-强调产品的优点和特点,例如舒适度、耐用性、时尚性等-与顾客分享相关产品的使用心得和反馈,增加顾客对产品的信任和兴趣5.试穿体验-鼓励顾客试穿鞋子,以便感受舒适度和合适程度-提供正确的鞋码和尺寸建议,确保试穿的鞋子不会过小或过大-关注顾客的反馈,针对不适合的地方提供解决方案,例如更换尺码或调整式样6.促销技巧-引导顾客关注产品的附加价值,例如优惠活动、包装、售后服务等-推荐搭配的商品,例如袜子、鞋垫、保养护理用品等-提供购买的灵活方式,例如分期付款、信用卡优惠等选项7.克服顾客的疑虑-解答顾客的各种问题和疑虑,例如质量、退换政策、售后保障等-引用其他满意顾客的肯定评价,增加顾客的信心和购买决策-提供试穿回购保证或退款政策,让顾客放心购买和尝试8.跟进和维护关系-记录顾客的需求和购买历史,以便进行后续的跟进和建议-提供优惠促销和新品的信息,保持与顾客的良好沟通-进行售后服务和回访,关心顾客的购买体验和产品使用情况以上是一些鞋子销售的技巧和话术,通过遵循这些策略,销售人员可以更好地与顾客沟通,并提供出色的购买体验,提高销售业绩。

鞋类零售的十大销售技巧

鞋类零售的十大销售技巧

鞋类零售的十大销售技巧销售是一门艺术,对于鞋类零售业来说尤为重要。

鞋类是人们日常生活中必不可少的物品,因此销售鞋类产品需要一定的技巧和策略。

本文将介绍鞋类零售的十大销售技巧,帮助专业销售人员在市场中取得更大的成功。

一、了解产品特点作为销售人员,首先要了解所销售的鞋类产品的特点。

这包括鞋类的材质、款式、功能等方面的知识。

只有深入了解产品,才能更好地向顾客介绍产品的优势和特点,满足顾客的需求。

二、了解顾客需求了解顾客的需求是成功销售的关键。

通过与顾客的沟通和观察,销售人员可以了解顾客的喜好、习惯、需求等信息,从而提供更加准确的产品推荐和服务。

三、提供个性化建议根据顾客的需求,销售人员可以提供个性化的建议。

例如,如果顾客需要一双适合长时间行走的鞋子,销售人员可以推荐一款舒适、耐穿的运动鞋。

个性化建议能够增加顾客对产品的信任和满意度。

四、展示产品优势在销售过程中,展示产品的优势是非常重要的。

销售人员可以通过实际演示、产品对比、用户评价等方式,向顾客展示产品的独特之处和优势。

这样可以提高顾客对产品的认知和信任度。

五、提供专业知识作为销售人员,要具备一定的专业知识。

销售人员可以了解鞋类的保养方法、穿着技巧等相关知识,并向顾客提供这些信息。

这样不仅可以增加顾客对产品的信任度,还可以提高顾客的购买决策。

六、创造购买体验销售不仅仅是交易,更是一种体验。

销售人员可以通过提供优质的服务、舒适的购物环境、独特的购物体验等方式,创造愉悦的购买体验。

这样可以增加顾客的满意度和忠诚度。

七、提供售后服务售后服务是销售的延续。

销售人员应该及时解答顾客的问题,处理投诉和退换货事宜。

良好的售后服务可以增加顾客的满意度,提高顾客的忠诚度,并为未来的销售打下良好的基础。

八、建立顾客关系销售人员可以通过与顾客建立良好的关系,增加顾客的忠诚度和购买意愿。

这包括主动与顾客交流、关注顾客的需求和反馈、定期与顾客保持联系等。

建立良好的顾客关系可以为长期销售带来更多机会。

卖鞋子销售技巧和话术

卖鞋子销售技巧和话术

卖鞋子销售技巧和话术在鞋子销售领域,掌握一定的销售技巧和灵活运用合适的话术,可以帮助销售人员提高销售业绩。

下面是一些常用的卖鞋子销售技巧和话术:销售技巧:1.了解产品知识:了解鞋子的不同类型、材质、功能以及品牌背后的故事等。

这样可以给顾客提供专业的建议,并增强顾客对鞋子的信心。

2.倾听顾客需求:与顾客互动时,首先要倾听他们的需求和要求,了解他们购买鞋子的目的和期望。

这样可以提供更符合他们需求的产品,并提高销售成功率。

3.提供个性化建议:基于顾客的需求,向他们推荐最适合的鞋子。

强调产品的独特卖点,例如舒适性、耐用性、时尚性等,以满足顾客的个性化需求。

4.制造紧迫感:在销售过程中,可以运用促销活动、限时优惠等方式,制造购买的紧迫感。

例如:"这个鞋子正在热销,很快就会售空,如果您喜欢,请抓紧时间购买。

"5.辅助销售:在顾客购买鞋子时,可以提供其他相关产品的建议,如袜子、鞋垫、保养用品等。

这样不仅能够增加销售额,也能满足顾客的购物需求。

话术:1.问候与接触阶段:-问候:"您好,欢迎光临!有什么我可以帮到您的吗?"-建立共鸣:"最近天气越来越热了,您是否正在寻找一双夏季合适的凉鞋呢?"-打破沉默:"我们最新上市了一款透气舒适的凉鞋,它非常适合这个季节,您想试试吗?"2.认识需求:-引导顾客表达需求:"您主要是购买用于运动还是日常穿着呢?"-了解对鞋子的期望:"您对舒适性、款式还有其他方面有什么特别的要求吗?"。

5种卖鞋营销技巧

5种卖鞋营销技巧

5种卖鞋营销技巧卖鞋是一种具有挑战性的业务,尤其是在当前市场竞争激烈的环境下。

然而,运用一些有效的营销技巧,可以帮助鞋店吸引更多的顾客,提高销售额。

以下是五种卖鞋的营销技巧,希望对鞋店的经营有所帮助。

1.了解目标顾客群体了解目标顾客群体是制定营销策略的第一步。

不同的人群对鞋子的需求和喜好是不同的。

因此,通过调查研究分析,确定店铺的目标顾客群体,可以帮助店铺更好地满足顾客需求,提供更合适的产品和服务。

例如,如果店铺的目标顾客群体是年轻人,那么应该着重关注时尚潮流,提供新颖、年轻的款式和设计;如果目标顾客是上班族,那么应该提供舒适、实用、适合职业装的款式。

2.提供个性化服务顾客都喜欢有人性化的服务。

鞋店可以通过提供个性化的服务,来吸引顾客的注意力,增加顾客忠诚度。

个性化服务可以体现在以下几个方面:- 专业的鞋款建议:店员应该对各种鞋款有准确的了解,并能根据顾客的需求提供合适的鞋款建议。

比如,根据顾客的脚型、活动需求等因素,推荐适合的鞋款。

- 快速、高效的服务:顾客来到店铺后,店员应该能够快速地帮助顾客找到心仪的鞋款,并提供必要的尺码试穿等服务。

此外,为了减少顾客等待的时间,店铺应该合理安排员工,并提供足够的试穿座位。

- 定制鞋款:如果条件允许,鞋店可以提供定制鞋款的服务。

这样不仅可以满足一些顾客对于个性化的需求,还可以提高店铺的竞争力。

3.广泛的宣传渠道为了提高店铺的知名度和曝光度,宣传是非常重要的。

除了传统的宣传方式,如电视、广播、报纸等,现在很多顾客都是通过互联网获取信息的,所以,鞋店应该积极利用互联网宣传渠道,包括:- 建立和维护一个专业的网站:鞋店可以在网上建立一个专业的官方网站,展示鞋子的款式、详情、价格等信息,并提供在线销售服务。

- 运用社交媒体:鞋店可以在各种社交媒体平台上创建账号,发布有关鞋子的新闻、促销活动、时尚潮流等内容,吸引更多的粉丝和关注者。

4.利用促销活动促销活动是提高销售额的一种有效手段。

卖鞋的销售技巧和话术

卖鞋的销售技巧和话术

卖鞋的销售技巧和话术卖鞋作为一种销售工作,对销售员的沟通能力和销售技巧要求较高。

以下是一些卖鞋的销售技巧和话术,供参考:1.了解产品作为销售员,首先要熟悉并了解所卖鞋子的特点和优势。

这样,当顾客提问或有特殊需求时,你可以提供准确的信息,并能灵活推荐适合顾客的产品。

2.接近顾客在顾客进入店内时,用友善的微笑和问候接待他们。

示意顾客可以随意尝试鞋子,但不要过度打扰。

在尝试鞋子时,聊聊天,了解他们可能的需求和喜好。

3.疑虑解答当顾客对款鞋子有疑虑时,不要急于推销。

相反,倾听他们的疑虑并尝试给予解答。

如果你对顾客提问的问题不确定,不要瞎猜,而应诚实承认并告诉顾客会尽快给予答复。

4.了解顾客需求在沟通中,通过提问的方式了解顾客的需求和喜好。

例如:“您是用于工作还是休闲运动?”、“您对鞋子的款式有什么偏好?”等等。

这样,你可以更好地为顾客推荐适合的产品。

5.推荐搭配根据顾客的需求和喜好,推荐适合的鞋子搭配。

例如,如果顾客喜欢运动风格,可以向他们介绍一些适合运动鞋穿搭的服装款式。

这样的搭配推荐可以帮助顾客更好地决策和增加销售额。

6.卖点陈述在推销产品时,强调产品的独特之处和卖点。

例如,如果款鞋子有防水功能,你可以告诉顾客这一点并强调其优势,比如适合雨天穿着。

通过这样的陈述,顾客可以更加了解产品的价值。

7.提供选择根据顾客需求和喜好的不同,提供多样化的选择。

如果顾客对其中一款鞋子犹豫不决,可以推荐他们试穿多种类似风格的鞋子,让顾客有更多的选择。

8.附加销售在完成基本销售之后,可以推荐其他相关产品进行附加销售。

例如,推荐相匹配的鞋垫、保养用品等。

这样的附加销售可以增加顾客购买的满意度和销售额。

9.关注服务在销售过程中,要关注服务细节,包括为顾客提供舒适的试鞋体验、及时处理退换货等。

良好的售后服务可以增加顾客对店铺的好感度,为长期客户积累。

10.团队协作在一些情况下,顾客可能会寻求团队的帮助或是要求与其他销售员比较多款鞋子。

卖鞋的技巧和话术

卖鞋的技巧和话术

卖鞋的技巧和话术
卖鞋的技巧和话术可以帮助销售人员更好地与顾客沟通和推销产品。

下面列出了几点技巧和常用话术:
1.积极主动地与顾客建立联系:
- 您好,欢迎光临!我是您的销售顾问,需要我的帮助吗?
- 我注意到您在看这双鞋,它有很多不同颜色和尺码可供选择。

2.了解顾客的需求和偏好:
- 您对鞋的用途有什么特别要求吗?比如运动、休闲或正式场合。

- 您通常穿几号鞋子?我们的尺码可能会有些不同。

3.介绍产品特点和优势:
- 这款鞋采用透气材质,可以让您的脚保持干爽舒适。

- 这款鞋设计时尚,不仅适合日常穿着,还可以搭配各种服装。

4.推荐相匹配的配饰或其他商品:
- 这款鞋搭配我们最新的袜子非常时尚,您也可以试试。

- 如果您对这款鞋款感兴趣,我还可以介绍一些适合的鞋垫来提供更好的舒适度。

5.掌握产品知识和技巧:
- 这款鞋有防滑底,非常适合户外活动。

- 使用这款鞋的特殊保养剂能够保持鞋子的光泽和耐用度。

6.回答顾客问题和疑虑:
- 这款鞋的材质是天然皮革,非常耐穿和舒适。

- 我们提供一年保修,如果有任何质量问题,可以联系我们的客服进行解决。

7.提供贴心的售后服务:
- 如果您在购买后有任何问题,随时欢迎联系我们。

我们会尽力帮您解决。

- 如果您对这款鞋子不满意,我们可以为您提供退货或换货服务。

请记住,与顾客建立良好的人际关系是卖鞋的关键。

通过真诚、热情和专业的态度,能够帮助您更好地与顾客沟通,并成功推销产品。

销售鞋的技巧

销售鞋的技巧

销售鞋可以用以下的技巧建议:
1. 了解客户需求:在销售鞋之前,了解客户的需求和偏好是很重要的。

询问他们的用途、风格、颜色和尺码等信息,以便提供更好的建议和推荐。

2. 提供专业建议:作为销售人员,你需要了解鞋的不同类型、材质和功能,以便能够向客户提供专业的建议。

向他们解释鞋的优点和缺点,以及如何正确保养、清洗和存储鞋子。

3. 创造轻松愉快的购物体验:客户愿意购买鞋子的主要原因之一是因为他们希望得到愉快的购物体验。

为客户提供舒适的试鞋体验,给他们时间和空间去决定自己的选择,同时尽可能地减轻他们的购物压力。

4. 强调价值:如果你的鞋子比其他品牌的鞋子贵,你需要向客户强调它们的价值。

讲述鞋子的质量、舒适度、持久性和时尚性,以及它们可以带来的长期益处。

5. 技巧性跟进:当客户离开店铺之前,留下他们的联系方式并询问是否需要任何进一步的帮助。

这可以让你在未来跟进,并与客户建立长期的关系。

销售卖鞋子技巧和话术

销售卖鞋子技巧和话术

销售卖鞋子技巧和话术
1. 嘿,要想把鞋子卖得好,得先了解顾客需求呀!比如说顾客一进店,你就马上迎上去问:“您是想买休闲鞋还是正式点的鞋子呀?”就像医生看病要先问症状一样。

然后根据顾客的回答推荐合适的鞋子,这不是很理所当然的嘛!
2. 咱可别一股脑地介绍个不停,得有针对性啊!跟顾客说:“您看这双鞋,款式多新颖,特别适合您这样时尚的人啊!”这不就一下子抓住顾客的心啦?就像给美食找到了最适合它的食客。

3. 强调鞋子的优点那可是关键哦!“这双鞋的质量那是杠杠的,穿个几年都没问题!”你这么一说,顾客能不心动?好比在告诉别人一座坚固的房子能遮风挡雨好多年一样。

4. 价格方面也不能马虎呀!跟顾客讲:“哎呀,您看看这价格,多划算呀,性价比超高的!”这就好像在说花小钱能办大事儿,谁能不乐意呢?
5. 别忘了赞美顾客的眼光哦!“哇,您真有眼光,这双鞋就是店里最受欢迎的!”让顾客觉得自己的选择超棒,就如同给他们戴了一顶荣耀的帽子。

6. 展示鞋子的独特之处也很重要呀!“您瞧,这双鞋有这个特别的设计,其他鞋子可没有哦!”这不就像是拿出了一件独一无二的宝贝嘛。

7. 遇到顾客犹豫的时候,可别干等着呀,得鼓励鼓励他们!“您穿上试试呀,说不定就爱上了呢!”就好像在推动他们去开启一扇美好的门。

我觉得呀,
卖鞋子就得掌握这些技巧和话术,才能把生意做得红火!让顾客满心欢喜地把鞋子带回家!。

销售鞋子的技巧与口才

销售鞋子的技巧与口才

销售鞋子的技巧与口才销售鞋子需要具备一定的技巧和口才,以下是一些具体的建议:1. 了解客户的需求和预算:在销售鞋子时,首先要了解客户的需求和预算,以便为客户提供最合适的鞋子。

可以通过与客户的交流来了解客户的需求,例如他们的需求是什么,他们想要什么样的鞋子,以及他们的预算是多少。

2. 强调鞋子的特色和优点:在销售鞋子时,应该强调鞋子的特色和优点,让客户更好地了解鞋子的特点和价值。

可以通过介绍鞋子的材质、设计、质量和舒适度等方面来突出鞋子的优点。

3. 引导客户进行试穿:在销售鞋子时,建议引导客户进行试穿,以便让客户更好地体验鞋子的舒适度和大小。

试穿后,可以询问客户的感受和意见,以便为客户提供最好的体验。

4. 维护鞋子的品质和信誉:在销售鞋子时,应该强调鞋子的品质和信誉,让客户对鞋子的质量和可靠性有信心。

可以通过向客户提供售后服务和保证来维护鞋子的品质和信誉。

5. 以热情的态度服务客户:在销售鞋子时,应该以热情的态度服务客户,让客户感受到自己的热情和关心。

可以通过与客户建立良好的关系来促进客户购买鞋子的意愿。

口才方面,需要注意以下几点:1. 清晰明了的语言:在销售鞋子时,应该使用清晰明了的语言,让客户更容易理解自己的意思。

可以使用简单的词汇和简短的句子,以便客户更容易理解自己的意思。

2. 积极的表达方式:在销售鞋子时,应该使用积极的表达方式,让客户感受到自己的热情和信心。

可以使用肯定的语言和积极的心态来表达自己的意见。

3. 感染力的语言:在销售鞋子时,可以使用感染力的语言,让客户更容易受到自己的吸引。

可以使用一些生动的词语和比喻来吸引客户的注意力。

4. 流畅的口才:在销售鞋子时,需要具备良好的口才,让客户更容易接受自己的建议。

需要具备良好的表达能力和流畅的语言,以便客户更容易理解自己的建议。

卖鞋销售技巧和话术

卖鞋销售技巧和话术

卖鞋销售技巧和话术卖鞋是一项高度竞争的销售工作,考验着销售人员的技巧和良好的口头表达能力。

为了成为一名出色的鞋类销售人员,需要掌握一些销售技巧和话术。

以下是一些有助于提高销售能力的技巧和话术:1.了解产品知识:作为销售人员,首先要做的是了解并掌握所销售鞋子的详细信息,包括款式、材料、品牌等等。

这样可以为顾客提供准确的信息,满足他们的需求。

2.倾听客户需求:在与客户沟通时,要有耐心倾听客户的需求和意见。

了解他们的偏好和目的,以便能更好地为他们提供合适的鞋款。

3.积极沟通:与客户交流时要表现出积极的态度,以鼓励他们与销售人员进行更深入的交流。

例如,使用积极行动的话语,例如:“我可以为您提供一些最新的热门鞋款,您是否有什么特别的喜好呢?”4.商品展示:适时地向客户展示最适合他们的鞋款。

根据客户的需求和偏好,推荐一些具有吸引力和可参考性的商品。

5.引导客户:为了提高销售量,销售人员可以通过话术引导客户进行购买决策。

例如,“这款鞋子是我们最畅销的商品之一,非常适合您的活动。

您觉得它如何?”6.创造购买需求:通过提供一些额外的优势和特点,创造出购买的需求。

例如,“这款鞋子采用了高科技材料,可以为您的脚提供最佳舒适度。

并且我们现在正在举行促销活动,优惠力度非常大。

”7.回应客户质疑:在销售过程中,客户可能会对产品的一些方面有疑问或担忧。

销售人员需要有能力回答这些问题,提供充分的信息和解决方案,以消除客户的疑虑。

8.创造紧迫感:通过营造一种紧迫感,例如促销活动的期限或库存有限,激发客户的购买欲望。

但要保持真实和诚信,不要使用虚假的倒计时或其他手段。

9.介绍售后服务:在销售过程中,介绍售后服务可以增加客户对产品的信心和满意度。

例如在购买过程中提到售后服务、退换货政策、维修保养等相关内容。

以上是一些有助于提高销售能力的卖鞋销售技巧和话术。

销售人员要做到熟悉产品、倾听客户、积极沟通、引导客户、创造购买需求、回应客户质疑、创造紧迫感、介绍售后服务、总结和提供支持等方面。

5种卖鞋营销技巧

5种卖鞋营销技巧

5种卖鞋营销技巧卖鞋是一项具有挑战性的任务,鞋类市场竞争激烈,因此需要采用一些创新的营销技巧来吸引消费者。

以下是五种卖鞋的营销技巧:1.建立品牌形象:在竞争激烈的鞋类市场中,建立一个强大的品牌形象非常重要。

一个好的品牌形象可以帮助消费者认同和信任你的产品。

为了建立品牌形象,你可以通过设计logo、选择独特的鞋款和用语言来传达你的品牌价值观等方式。

2.创造独特的产品差异化:为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,你需要提供具有差异化的产品。

这可以通过选择与众不同的设计、使用高品质的材料、提供个性化的定制服务等方式来实现。

在设计鞋款时要关注时尚潮流和消费者需求,以确保你的产品能够吸引目标消费者。

3.制定优惠政策和促销活动:优惠政策和促销活动是吸引消费者的重要手段。

这可以包括提供折扣、购买一送一、赠品等。

此外,你可以与其他品牌或时尚博主、影响者合作开展联合推广活动,以扩大你的品牌影响力。

同时,建立一个忠诚度计划,给予忠实顾客优惠和奖励也是一个提高客户粘性的好办法。

4.通过线上渠道进行推广:随着互联网的普及,线上渠道成为推广产品的重要方式。

你可以通过建立一个精美的网站来展示你的产品,同时利用社交媒体平台进行推广,与消费者互动。

在社交媒体上分享产品图片、发布时尚搭配建议、举办线上抽奖活动等可以吸引更多的关注和流量。

此外,通过与线上零售商合作,提供在线销售渠道也是一个不错的选择。

5.与时尚博主和影响者合作:时尚博主和影响者在推广产品上起到了重要的作用。

他们拥有大量的关注者和粉丝,对他们的意见和推荐往往会产生重要影响。

与他们合作,可以提升你的品牌知名度,并吸引更多的潜在消费者。

可以邀请他们试穿你的鞋款,并在他们的社交媒体上发布评测和推荐,或者邀请他们参加品牌发布会和活动等。

以上是五种卖鞋的营销技巧,通过建立品牌形象,创造独特的产品差异化,制定优惠政策和促销活动,通过线上渠道进行推广,与时尚博主和影响者合作,你可以在激烈的鞋类市场中脱颖而出,吸引更多的消费者。

买鞋子的销售技巧和话术

买鞋子的销售技巧和话术

买鞋子的销售技巧和话术
1. 哎呀呀,你知道怎么让顾客一眼就看中那双鞋吗?比如说,顾客一进店,你就得热情地打招呼呀,“亲,快来看看我们这儿的美鞋哦!”然后根据顾客的穿着打扮迅速判断适合的风格,就像医生一眼看出病症一样准呢!这多重要哇,不然怎么能抓住他们的心呢!
2. 嘿,还有一点很关键哦!介绍鞋子的时候可别干巴巴地说参数,得把那双鞋的优点说得活灵活现的呀!比如说这双鞋穿起来超级舒服,就像踩在云朵上一样,“您试试这双,穿上就跟走在棉花上一样软乎!”这样顾客不就更容易心动了嘛!
3. 哇塞,要善于夸顾客试穿后的效果呀!哪怕有一点点好看,也要大声说出来,“哎呀,这双鞋穿您脚上简直太合适啦,就像为您量身定制的一样!”这不就能提升他们的购买意愿了嘛!
4. 哼,可别小瞧了对比的力量呢!拿一双差不多但稍差一点的鞋来对比,突出你想卖的那双的优势,就像红花还得绿叶衬一样,“您看看这双,和那边那双比起来,是不是这双好多啦!”这样顾客不就更能感受到这双鞋的好了吗!
5. 哟呵,价格谈判也有技巧哟!别一下子就把底线露出来呀,得适当周旋,“哎呀,我们家这鞋质量这么好,真的已经很优惠啦,但我可以再帮您争取争取哦!”吊足顾客胃口呢!
6. 哈哈,售后服务也得强调呀!“亲,您放心买,我们这儿售后有保障的,有啥问题随时来找我们!”让顾客没有后顾之忧,这多重要哇!
我的观点结论就是:这些销售技巧和话术运用好了,肯定能大大提高卖鞋子的成功率呀!。

关于卖鞋的技巧

关于卖鞋的技巧

关于卖鞋的技巧卖鞋的技巧卖鞋是一个具有挑战性和竞争性的行业,但也是一个充满机会和潜力的领域。

随着人们对时尚和舒适性的需求增长,鞋子已经成为了人们日常生活中必不可少的物品之一。

因此,掌握一些卖鞋的技巧是非常重要的,可以帮助你提高销售额并满足客户的需求。

以下是一些卖鞋的技巧,希望对你有所帮助。

1. 了解产品:作为一名卖鞋的销售员,你首先需要熟悉所销售的产品。

了解各种鞋款的特点和特点可以帮助你更好地向客户解释并推荐合适的产品。

了解各种材料的优缺点、鞋子的功能和适用场景也是非常重要的。

2. 提供个性化建议:每个人的脚型和需求都不同,所以在卖鞋时要提供个性化的建议。

与客户交谈并了解他们的需求和喜好,然后根据他们的条件推荐合适的鞋子。

如果可能的话,可以让客户试穿不同的鞋子,让他们选择最舒适和合适的一双。

3. 关注时尚趋势:时尚是影响鞋子销售的一个重要因素。

跟踪时尚趋势和流行元素,推荐一些时尚款式的鞋子,可以吸引更多的顾客并增加销售额。

了解当前的时尚趋势,例如流行的颜色、款式和设计细节,可以帮助你更好地为客户提供合适的产品。

4. 优化店面陈列:店面陈列是卖鞋时非常重要的一环。

一个整洁、有吸引力的陈列可以吸引顾客的注意并促使他们进一步探索产品。

将鞋子按照款式、颜色或功能进行分类陈列,可以提供更好的购物体验和比较选择的机会。

此外,定期更换陈列也可以吸引回头客和提高销售额。

5. 提供良好的客户服务:卖鞋不仅仅是卖产品,还包括提供良好的客户服务。

始终保持微笑和友好的态度,耐心倾听客户的需求,并回答他们的问题。

如果客户有任何问题或不满意,请及时解决并提供适当的解决方案。

良好的客户服务可以建立忠诚度并带来更多的口碑推广。

6. 利用互联网和社交媒体:互联网和社交媒体是现代销售的重要渠道。

建立一个专业的网上商店和社交媒体账户,展示产品和提供信息,可以扩大你的潜在客户群,并增加销售额。

通过发布有关产品的图片和信息,回答客户的问题,并定期提供促销活动和优惠券,可以吸引更多人访问你的店铺并购买鞋子。

鞋子的销售技巧与话术

鞋子的销售技巧与话术

鞋子的销售技巧与话术销售鞋子时,有几种常见的销售技巧和话术可以帮助提升销售效果:1. 了解顾客需求:与顾客互动时,主动询问他们的需求,并根据他们的回答进行针对性的推荐。

例如,你可以问顾客想购买哪种类型的鞋子(运动鞋、休闲鞋等)、他们的穿鞋目的(跑步、上班等)、有没有任何特殊要求等。

这样能够个性化推荐鞋子,提高顾客满意度。

2. 强调产品特点:向顾客详细介绍鞋子的特点和优势,包括材质、舒适度、透气性、功能等。

例如,你可以告诉顾客这款运动鞋采用了高弹力材料,可以提供舒适的穿着感,并提供良好的支撑和缓震效果。

通过突出产品特点,能够增加产品吸引力。

3. 演示产品效果:如果条件允许,向顾客展示鞋子的效果。

例如,让顾客试穿鞋子并走上几步,以展示鞋子的舒适度和稳定性。

演示产品效果能够直观地让顾客感受到产品的价值。

4. 参考他人的购买经验:引用其他顾客的购买经验,可以增加产品的可信度。

例如,你可以告诉顾客之前一位顾客购买了同样的鞋子并给予了很高的评价。

这样能够让顾客更有信心购买。

5. 推销促销活动:如果有相关的促销活动,及时告知顾客。

例如,你可以告诉顾客这款鞋子现在正参与折扣活动,或者购买鞋子还能获得额外的小礼物。

这样能够增加顾客购买的决心。

6. 回答顾客疑虑:如果顾客有任何疑虑或问题,要及时回答并提供解决方案。

例如,顾客可能担心鞋子的尺码是否合适,你可以建议顾客试穿并给予专业的建议。

通过解答顾客疑虑,能够增加他们对产品的信任度。

以上是一些常用的销售技巧和话术,在销售鞋子时可以根据实际情况进行灵活运用。

同时,要注意与顾客的互动中保持友好和真诚,尽量满足顾客的需求,以提升销售效果。

卖鞋的技巧

卖鞋的技巧

卖鞋的技巧
卖鞋技巧如下:
1.确定受众和市场:在开始卖鞋之前,需要确定你的受众群体和市场。

你的目标客户是谁?他们通常会购买什么样的鞋子?定位好目标群体可以帮助你更好地了解他们的需求,从而更好地推销鞋子。

2.学会描述鞋子特点:要卖好鞋子,要具备良好的描述能力。

学会描述鞋子的款式、材质、舒适度、适合的场合等特点,这些都是毋庸置疑的购买因素。

另外,要多提供一些优惠,比如促销、包邮等。

3.善于倾听客户需求:客户购鞋时常常会有一些特别的要求或考虑因素,如是否适合自己的脚型、舒适程度、颜色等等。

售卖鞋子的销售员要善于倾听客户的需求,从而推荐最适合的鞋款,同时可以加强客户的信任感。

4.体现专业知识:售卖鞋的销售员,尤其是高档鞋子的销售员需要具备专业的知识和技能。

了解鞋子的制作工艺、材质、品牌特点等等,可以给客户一个信任感,从而增加客户对你的信任。

5.维持良好口碑:口碑是任何一家企业最重要的资产之一。

售卖鞋子的销售员需要积极向客户推荐好评率高、口碑良好的鞋子,尽量避免推销口碑不好的鞋子。

同时要重视售后服务,对客户提出的问题及时解决,对产生问题的鞋子及时处理,以维持良好口碑。

销售鞋子感悟及心得体会(3篇)

销售鞋子感悟及心得体会(3篇)

第1篇作为一名销售鞋子的工作者,我在这个行业中已经度过了数个春秋。

在这段时间里,我经历了风风雨雨,也收获了许多宝贵的经验和感悟。

以下是我对销售鞋子的一些心得体会,希望能对广大销售同仁有所启发。

一、了解市场需求,把握行业动态1. 深入了解消费者需求销售鞋子,首先要了解消费者的需求。

消费者在选择鞋子时,会考虑款式、材质、价格、舒适度等因素。

因此,我们需要在产品选择、款式设计、材质搭配等方面,充分考虑消费者的需求,以提供更加符合市场需求的鞋子。

2. 把握行业动态鞋业市场日新月异,我们需要时刻关注行业动态,了解竞争对手的产品、价格、营销策略等。

这样,我们才能在激烈的市场竞争中,找准自己的定位,制定出有效的销售策略。

二、提升自身素质,打造专业形象1. 熟悉产品知识作为一名销售鞋子的工作人员,我们需要熟悉产品的各项指标,如材质、工艺、功能等。

只有深入了解产品,才能在销售过程中游刃有余,解答消费者的疑问。

2. 提升沟通能力沟通是销售过程中不可或缺的一环。

我们需要具备良好的沟通技巧,善于倾听消费者的需求,准确把握消费者的心理,从而提供专业的建议和推荐。

3. 塑造专业形象一个专业的销售员,应该具备良好的职业素养和形象。

我们要注重仪表,保持微笑,给消费者留下良好的第一印象。

同时,我们要具备诚信、敬业、热情的品质,赢得消费者的信任。

三、注重销售技巧,提高销售业绩1. 精准定位目标客户在销售过程中,我们要根据消费者的需求,精准定位目标客户。

通过分析客户群体,我们可以有针对性地进行推广和销售,提高销售业绩。

2. 情景营销,引发购买欲望情景营销是一种有效的销售技巧。

我们可以通过营造一个充满情感的氛围,让消费者产生共鸣,从而激发购买欲望。

例如,在展示鞋子时,可以结合季节、场合等因素,展示鞋子的适用场景,让消费者产生购买冲动。

3. 跟进客户,促成交易在销售过程中,我们要注重跟进客户,了解客户的需求和反馈,及时调整销售策略。

通过耐心沟通,我们可以与客户建立良好的关系,最终促成交易。

卖鞋子最简单销售技巧

卖鞋子最简单销售技巧

卖鞋子最简单销售技巧
卖鞋子最简单的销售技巧是什么?嗯,可能有很多答案,但是以下几点或许是最基本也是最关键的。

1. 了解顾客需求。

在卖鞋之前,先了解顾客的需求,例如他们需要哪种鞋子、颜色、尺码等。

这些信息能够帮助你更好地推荐合适的鞋子,也能让顾客感受到你的专业性和关注度。

2. 提供专业的建议。

作为卖鞋的专业人士,你应该对鞋子的品牌、材质、款式等有一定的了解。

在卖鞋时,不要仅仅满足于推销某一款鞋子,而是应该根据顾客的需求,提供专业的建议和推荐,让顾客感受到你的专业性和亲和力。

3. 给予优惠和礼品。

在卖鞋时,可以适当地给予一些优惠和礼品,例如打折、送赠品等。

这些举措可以让顾客感受到你的诚意和关爱,并且可以增加回头客的可能性。

4. 贴心的售后服务。

卖鞋不仅仅是销售,还包括售后服务。

当顾客遇到问题或者需要更换鞋子时,你应该及时处理,并且提供贴心的售后服务,让顾客感受到你的专业性和服务水平。

以上总结了卖鞋子最简单销售技巧,希望能够帮助到卖鞋的小伙伴们。

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浅谈鞋业导购员的销售技巧(现在的时代已经不仅仅是销售商品本身的时代,更重要的是销售服务的过程。

导购员直接面向顾客销售,是企业与顾客之间进行沟通的桥梁,是为顾客服务的大使,是品牌的传播者,是企业形象的代言人。

第一次销售,靠产品的魅力;第二次销售,靠服务的魅力。

现在很多顾客重视的已不单是产品本身,因为在产品同质化的今天,不单单是一家品牌独有的产品。

在消费过程中,越来越多的顾客重视购买过程的愉快,所以愉悦的服务就是成交的主要原因。

重视服务就是重视业绩,可以说服务就是企业利润的源泉。

一、现场导购的操作技巧1.正确迎宾规范的企业都有规范的服务礼仪,以展示企业的形象。

规范的站姿应该是:双脚自然分开,成60度角,抬头挺胸,双手自然下垂,左手压在右手上,收腹,挺胸、直背、目视前方、面带微笑,喊出迎宾辞:“欢迎光临!”语气中带着诚意,带着亲切感。

这种卖场气氛很容易感染顾客,让顾客不自觉走进卖场。

接待顾客的动作流程:看到顾客→面带微笑→点头示意→说出服务导语2.善于判断顾客要善于判断顾客是购买者、使用者还是影响者。

当顾客走进店里的时候,很快能判断出是使用者。

用敏锐的眼光猜测顾客脚的尺码,以自己的脚为标准,尽量不要直接询问顾客的脚的尺码。

因为如果你猜对了,顾客就对你的信任加深了几分,加大了成交几率。

如果你猜不对,顾客也一定会告诉你她的尺码的,然后顺势找个台阶下,“真看不出,你的脚如此纤细呢”。

如果有陪伴同行,一定要注意不能忽视陪同者。

因为陪同者的影响比任何导购员的影响都大。

有可能你说破了嘴,让陪同者的一句话给毁了,“算了,不要买了,你的鞋太多了”。

导购员说了半天也是无用功,所以一定要招呼好陪同者,还要时不时地寻求陪同者的意见。

如果是一家三口同行,那爸爸一定是付钱的购买者,妈妈一定是使用者,而孩子一定是影响者。

孩子不高兴了,大人肯定走掉了。

遇到这种情况既要寻求爸爸的意见,又要满足妈妈的需求,还要照顾好小孩子,让孩子开心不闹着走。

3.寻求接近顾客的最佳时机作为顾客最烦感的就是一进店就有导购员在身后不停介绍,好像是极力推销又好像是防范小偷。

这种情况下,顾客根本没有心情购物,恨不得逃之夭夭。

那什么时候才是接近顾客的最佳时机呢?(1)当顾客专注于某项商品时(2)当顾客触摸商品时(3)当顾客寻求同伴意见时(4)当顾客寻求服务时既不要不搭理顾客,也不要热情过头,把握时机和尺度很重要。

4.了解顾客的预算在销售过程中,需要了解顾客的预算,不是直接去问顾客买什么价位的产品,这样会很容易伤害顾客的自尊。

了解顾客的预算是通过顾客对价格的反映来判断顾客的预算。

顾客说328元的鞋子太贵了,那她的消费预算可能在200元之内,特价鞋或者打折的比较适合她。

在介绍产品的时候要注意语气,不能有歧视的态度。

应该这样说:“这双鞋很适合你,价格也不贵,很划算的”。

这样既不伤顾客的自尊又能成交。

5.探寻顾客真正的需求导购员要实现“增值销售”,出发点就是了解顾客的真正需求,给予最实用的建议,让顾客感到最大的价值。

首先要明白流行产业的流行元素。

作为鞋子的流行元素就是:颜色、配饰、款式(跟、楦、剪裁线)、材质、图案。

当顾客走进店里的时候,只要能明白顾客的需求,满足她的需求就能成交。

既节省了时间又提高了成交率。

6.专业知识和赞美之词交互使用在销售过程中,你可以赞美顾客穿的漂亮,也可以赞美顾客穿的有气质,但是这样的话对顾客来言,已经是听惯不惯。

但如果导购员在介绍产品时运用专业知识,说明材质、流行趋势等,把足够的专业的知识和时尚的信息传递给顾客,与聪明慧黠的顾客进行有效的沟通,顾客就会感到在这里学到了知识,对产品的信任就增加了几分。

当顾客对你的专业水准表示认同时,及时引导顾客试穿,挑一双适合她的鞋子,然后进行赞美,真心实意地拍顾客的“马屁”。

当然赞美要有尺度,不能让顾客反感。

二、正确处理顾客的抱怨任何一行,任何一业,顾客的抱怨总是难免的。

当遇到顾客抱怨的时候,一定要妥善解决。

既要维护品牌形象,又要让顾客满意。

抱怨的顾客是我们再次服务的对象,是提高品牌忠诚度的最好的机会。

顾客的抱怨处理不好,是很难让顾客再回来购买产品的。

处理抱怨的方法:1.先处理心情再处理事情每一位抱怨的顾客都是愤愤不平的,情绪极度不稳定。

这个时候要避免和顾客争吵。

要先认真倾听,认同顾客的观点。

用鹦鹉学舌法,响应顾客的抱怨。

顾客说:“这是什么鞋子,没穿几天就坏了”。

回应:“是啊,这鞋子是存在一些问题。

我们的鞋子都是手工做的,出了问题不好意思啊”。

等顾客情绪稍微平息了之后,接着赞美:“其实,您穿这双鞋真的是很配您的身材和服饰,愈显得您身材高挑,有气质”。

赞美之后就要转移话题。

如果确实是质量问题,就要给顾客解释是哪里出了问题,并提出解决方案,是修还是换?如果顾客不同意你的方案,那就要反问,“这种问题,我们修鞋的师傅是可以解决的,您已经超过了三保期,我们可以在一周之内给您修好,可以吗?”。

这样我们承认了错误,提出了解决方案,也解决了问题。

2.抓住机会,缩短时间在卖场中,顾客投诉总是不好的,影响整个卖场的销售气氛,很容易误导别的顾客,认为我们的产品和品牌存在不信任因素,所以遇到顾客抱怨的时候,解决一定要快,让抱怨尽快离开卖场。

3.不要辩解和推卸责任与顾客争辩,无疑是火上浇油。

顾客永远是对的,没有人怀疑顾客抱怨的真实性。

当顾客很生气的来投诉的时候,要理解对方的心情,诚心诚意地道歉。

当顾客遇到礼遇的时候,大吵和大闹就都不合时宜了。

服务业有几百年的历史了,它的发展非常迅速,竞争也很激烈。

近几年,各种品牌迭起跌落,已经看惯。

怎么样做一个行业的常胜将军,立于不败之地,就是要把微不足道的服务做到最好,把别人做不到的事做好,这就是服务的秘诀现在的时代已经不仅仅是销售商品本身的时代,更重要的是销售服务的过程。

导购员直接面向顾客销售,是企业与顾客之间进行沟通的桥梁,是为顾客服务的大使,是品牌的传播者,是企业形象的代言人。

第一次销售,靠产品的魅力;第二次销售,靠服务的魅力。

现在很多顾客重视的已不单是产品本身,因为在产品同质化的今天,不单单是一家品牌独有的产品。

在消费过程中,越来越多的顾客重视购买过程的愉快,所以愉悦的服务就是成交的主要原因。

重视服务就是重视业绩,可以说服务就是企业利润的源泉。

一、现场导购的操作技巧1.正确迎宾规范的企业都有规范的服务礼仪,以展示企业的形象。

规范的站姿应该是:双脚自然分开,成60度角,抬头挺胸,双手自然下垂,左手压在右手上,收腹,挺胸、直背、目视前方、面带微笑,喊出迎宾辞:“欢迎光临!”语气中带着诚意,带着亲切感。

这种卖场气氛很容易感染顾客,让顾客不自觉走进卖场。

接待顾客的动作流程:看到顾客→ 面带微笑→ 点头示意→ 说出服务导语2.善于判断顾客要善于判断顾客是购买者、使用者还是影响者。

当顾客走进店里的时候,很快能判断出是使用者。

用敏锐的眼光猜测顾客脚的尺码,以自己的脚为标准,尽量不要直接询问顾客的脚的尺码。

因为如果你猜对了,顾客就对你的信任加深了几分,加大了成交几率。

如果你猜不对,顾客也一定会告诉你她的尺码的,然后顺势找个台阶下,“真看不出,你的脚如此纤细呢”。

如果有陪伴同行,一定要注意不能忽视陪同者。

因为陪同者的影响比任何导购员的影响都大。

有可能你说破了嘴,让陪同者的一句话给毁了,“算了,不要买了,你的鞋太多了”。

导购员说了半天也是无用功,所以一定要招呼好陪同者,还要时不时地寻求陪同者的意见。

如果是一家三口同行,那爸爸一定是付钱的购买者,妈妈一定是使用者,而孩子一定是影响者。

孩子不高兴了,大人肯定走掉了。

遇到这种情况既要寻求爸爸的意见,又要满足妈妈的需求,还要照顾好小孩子,让孩子开心不闹着走。

3.寻求接近顾客的最佳时机作为顾客最烦感的就是一进店就有导购员在身后不停介绍,好像是极力推销又好像是防范小偷。

这种情况下,顾客根本没有心情购物,恨不得逃之夭夭。

那什么时候才是接近顾客的最佳时机呢?(1)当顾客专注于某项商品时(2)当顾客触摸商品时(3)当顾客寻求同伴意见时(4)当顾客寻求服务时既不要不搭理顾客,也不要热情过头,把握时机和尺度很重要。

4.了解顾客的预算在销售过程中,需要了解顾客的预算,不是直接去问顾客买什么价位的产品,这样会很容易伤害顾客的自尊。

了解顾客的预算是通过顾客对价格的反映来判断顾客的预算。

顾客说328元的鞋子太贵了,那她的消费预算可能在200元之内,特价鞋或者打折的比较适合她。

在介绍产品的时候要注意语气,不能有歧视的态度。

应该这样说:“这双鞋很适合你,价格也不贵,很划算的”。

这样既不伤顾客的自尊又能成交。

5.探寻顾客真正的需求导购员要实现“增值销售”,出发点就是了解顾客的真正需求,给予最实用的建议,让顾客感到最大的价值。

首先要明白流行产业的流行元素。

作为鞋子的流行元素就是:颜色、配饰、款式(跟、楦、剪裁线)、材质、图案。

当顾客走进店里的时候,只要能明白顾客的需求,满足她的需求就能成交。

既节省了时间又提高了成交率。

6.专业知识和赞美之词交互使用在销售过程中,你可以赞美顾客穿的漂亮,也可以赞美顾客穿的有气质,但是这样的话对顾客来言,已经是听惯不惯。

但如果导购员在介绍产品时运用专业知识,说明材质、流行趋势等,把足够的专业的知识和时尚的信息传递给顾客,与聪明慧黠的顾客进行有效的沟通,顾客就会感到在这里学到了知识,对产品的信任就增加了几分。

当顾客对你的专业水准表示认同时,及时引导顾客试穿,挑一双适合她的鞋子,然后进行赞美,真心实意地拍顾客的“马屁”。

当然赞美要有尺度,不能让顾客反感。

二、正确处理顾客的抱怨任何一行,任何一业,顾客的抱怨总是难免的。

当遇到顾客抱怨的时候,一定要妥善解决。

既要维护品牌形象,又要让顾客满意。

抱怨的顾客是我们再次服务的对象,是提高品牌忠诚度的最好的机会。

顾客的抱怨处理不好,是很难让顾客再回来购买产品的。

处理抱怨的方法:1.先处理心情再处理事情每一位抱怨的顾客都是愤愤不平的,情绪极度不稳定。

这个时候要避免和顾客争吵。

要先认真倾听,认同顾客的观点。

用鹦鹉学舌法,响应顾客的抱怨。

顾客说:“这是什么鞋子,没穿几天就坏了”。

回应:“是啊,这鞋子是存在一些问题。

我们的鞋子都是手工做的,出了问题不好意思啊”。

等顾客情绪稍微平息了之后,接着赞美:“其实,您穿这双鞋真的是很配您的身材和服饰,愈显得您身材高挑,有气质”。

赞美之后就要转移话题。

如果确实是质量问题,就要给顾客解释是哪里出了问题,并提出解决方案,是修还是换?如果顾客不同意你的方案,那就要反问,“这种问题,我们修鞋的师傅是可以解决的,您已经超过了三保期,我们可以在一周之内给您修好,可以吗?”。

这样我们承认了错误,提出了解决方案,也解决了问题。

2.抓住机会,缩短时间在卖场中,顾客投诉总是不好的,影响整个卖场的销售气氛,很容易误导别的顾客,认为我们的产品和品牌存在不信任因素,所以遇到顾客抱怨的时候,解决一定要快,让抱怨尽快离开卖场。

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