【最新】市场部销售工作总结
2024年市场营销工作总结范文(6篇)
2024年市场营销工作总结范文____即将过去,市场营销部以全面把控市场动态,明晰市场区域划分,降低各项费用成本,追求利润最大化为工作指导思想,紧跟公司发展的步伐,齐心协力务实进取,对外积极拓展市场,内部狠抓部门建设,在公司领导的正确领导、兄弟部门的有力支持和本部门全体员工的共同努力下,基本完成了年度各项工作,现就市场营销部当年各项工作总结如下:一、____度主要工作指标1、实际完成签约项目____个,平均单笔合同价款____万元,合同总价款____万元。
2、____目标任务为____万元,实际完成____万元,完成率为____%。
二、工作中取得的收获1、整合资源提高工作效率。
____,为了更好的开展各项工作,公司决定将以前各自为战的三个部门,即市场部、技术部和工程部组合成一个有机的整体,统一指挥统一行动,三个部门实施合并后有效的提高了工作效率,显著降低了运营成本,很大程度的发挥了各个部门的工作职能,起到了合力打拳的功效。
2、完善了部门的合同管理制度、报销制度、提成申报制度、日常管理制度等规章的规范,尽力解决了原先杂乱无章的管理办法,做到了部门管理的忙而不乱,有章可循。
3、随着公司建设项目和经营的快速发展,部门业务量的不断加大,根据工作开展需要,全年内淘汰了不能适应工作岗位的员工,吸纳了新鲜血液的注入,部门始终保持着一股向上的正能量,积极健康的工作氛围让部门中的每一个人都将心思放在了工作当中。
三、工作中存在的不足1、客观上讲,公司的业务主体对象大多为各地政府部门,因为对方资金来源多属于政府预算拨款,资金审批程序繁琐,从而给我们造成了回款周期长、难度大的问题,导致了公司的资金回笼有些偏慢,也对后期项目的执行造成一定的滞后影响。
2、从项目实施情况看,技术上把控不严、购进原料瑕疵、施工作业不规范且拖拖踏踏、现场监管不力、工程返工率居高不下、重复性维修等事例屡屡发生,这些不但大大的增加了项目执行的成本费用,削弱了公司利润,造成经济损失,而且使三阳品牌的社会形象确实受到了不小的影响,为后期延续项目的签约以及老客户的维护平添了很多困难。
市场部营销工作总结6篇
市场部营销工作总结6篇市场部营销工作总结 (1) 20xx年,我们公司市场部根据总公司的安排与部署,在省公司下达的规定指标基础上,充分挖掘潜力,层层分解任务,强化业务管理,以人为本,注重人员培训,加强业绩考核,到7月份为止,全市业务收入*万元,总排名全省跃居第3位,宽带业务增加*户,普通电话添增**户,取得了优良的业绩,现将20xx年工作总结如下:一、市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。
1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。
3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。
5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指引意义。
二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。
对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。
我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。
对欠费回收情况进行周通报、月通报。
在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过万元,达到5月份的元。
销售总结范文大全(5篇)
销售总结范文大全(5篇)在这给大家整理了一些销售总结范文大全,就让我们一起来看看吧!2023销售总结范文大全精选篇1来到市场部工作已有三个月,在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们"海纳百川"的胸襟和对员工无微不至关怀的热和,感受到了市场部人"不经历风雨,怎能见彩虹"的英气,也体会到了市场部人作为公司核心部分工作的艰辛和坚定。
更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和兴奋。
三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下扼要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。
这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、正确。
过往的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
在工作中除了天天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户治理提供相关建议等。
在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作,二是产品的价格治理、客户治理,具体包括按照相关销售治理制度,对相关部分进行监视、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时把握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态治理,作好客户满足度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监视、检查等工作;三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我熟悉到一个优秀市场部员工应当具有优秀的治理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决题目的能力,正确分析、判定、猜测市场的能力,如何保证治理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。
2024年市场营销部年终工作总结精选(3篇)
2024年市场营销部年终工作总结精选本年,我行正式开业,标志着我们开始打造坚实的基础,我们的各项业务得以平稳和健康地推进,展现出积极的成长趋势。
(一)存款业务保持稳定上升。
至年末,全行的人民币存款余额达到____万元。
个人储蓄和对公存款的增长将成为推动我们存款上升的关键因素。
(二)我们的贷款规模有所扩大,且结构持续优化。
年末,贷款业务共计12笔,贷款余额达到一定金额,主要用于向信誉良好的客户及中小企业的流动资金贷款等低风险领域发放贷款;例如……等项目;其中,向个人优质客户发放了2笔贷款,向企业流动资金发放了10笔贷款,收息情况良好。
在工作措施和成功经验方面:(一)我们专注于市场细分,精准定位,把握关键点,并积极进行营销活动。
在过去的一年中,我们主要向个人优质客户和中小企业提供金融服务,明确了目标市场后,全体员工积极投身于工作,全面扩展市场。
我们通过提供卓越服务来赢得竞争优势,力求在服务深度和广度上超越其他银行。
(二)我们坚持产品和服务创新,多角度发展业务。
我们重点进攻储蓄存款,以吸引有价值的私人客户为主要目标,大力推广储蓄业务。
我们实施了规范化服务,提升了服务水平,为储户提供标准化服务;扩展了营销范围,动员全体员工,针对周边商户、居民和老客户,有效吸收储蓄资金。
我们也加大了宣传力度,利用走进社区活动机会,开展“反假币知识讲座”,以业务宣传为契机,深入社区每一个角落,增强我行在社区业务市场的渗透力,提升我行的社会知名度。
(三)我们强化了贷款营销力度,扩大了贷款规模,并不断优化信贷结构。
为了增强长期发展潜力,我们非常重视贷款营销工作,并积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。
我们对优良客户的贷款营销采取了主动策略,目前已完成两笔个人优质客户贷款。
我们加大了对中小企业贷款的营销,例如成达、瀚庆等项目。
我们积极与担保公司合作,通过担保公司支持,降低了信贷管理风险。
面临的问题和困难包括:(一)由于我行成立时间较短,业务手段较为单一,社会认知度有待提升,这些因素对营销工作造成了一定的影响。
2024年市场营销工作总结(五篇)
2024年市场营销工作总结一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务1、脚踏实地,确保目标任务的完成随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。
在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。
首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年____月完成总销量30519.21箱,占计划的____%,比去年同期上升2857.07箱,约____%。
2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作(1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须做好目标品牌的培育与推广工作。
根据局(中心)“三个方向两个重点”要求,带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作,通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。
通过这一系列积极的工作,使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达____%以上,其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重点品牌宣传力度。
重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。
市场部2024年度工作总结(4篇)
市场部2024年度工作总结时光荏苒,年已画上句号。
回首过去的一年里,在老总的关怀和指导下、在公司各部门的大力支持下、在本部门人员的共同努力下,市场部全年共完成订单,相比年有所增长,但仍有待于进一步提高,因此我们要不断总结,因为没有总结就没有提高。
现将本部门年的工作总结如下:一、做好本职促进步做好本职工作,认识自己的工作范围、工作性质、工作环境,工作起来才会有目标、有动力、有责任。
进入市场部已经了,担任本部门经理一职。
通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在这段时间内已逐步熟悉工作的程序、方向,提高了工作能力,在工作中能够有一个清晰的工作思路,努力完成好本职工作,争取本部门取得更大的进步。
1.以公司为原点,树立主人翁心态公司是销售的原点,是我们销售工作的保障,所以我们必须树立主人翁心态。
在工作中,本部门人员能够响应公司号召,时刻牢记:公司发展壮大,个人才能有升展空间。
所以在公司内部工作中,本部门人员能够积极配合公司完成如包装、剪线等任务;在对待客户的过程中,本部门人员能够时刻牢记老总经常说的“业务就是半个老板”、“君子有所为有所不为”等等,严格要求自已,不为一已私利,损害公司利益。
2.以客户为中心点,建立良好合作关系3.以个人为发展点,确立工作重点突破方向二、面对问题求发展俗话说:“成绩不说跑不了,问题不说不得了”。
在现实工作中,我们不能避免问题的出现,但是出现问题,我们必须坦然面对,无论是自身存在的问题,或是部门内部的问题,还是客户提出的问题,最终,我们需要针对问题,努力克服,在不足中寻求发展。
1.自身存在问题(1)管理方面经验欠缺,在今后的工作中需要多向学习。
(2)个人原则性过强,对于某些问题,灵活处理性不够。
2.部门内部存在的问题(1)部门员工同客户沟通的能力有待于提高,与公司内部人员相互协调的能力有待于加强。
(2)业务员的业务能力还需要提升,重点表现在报价及执行公司规定不坚决上面。
3.客户提出的问题(1)部分订单货期不及时,其主要原因是本公司有时物料采购周期过长。
市场销售工作总结(精选16篇)
市场销售工作总结市场销售工作总结(精选16篇)市场销售工作总结篇1这个月是感觉有点漫长的一个月,不知道是怎么回事,可能是中间发生的问题太多的原因吧!首先是拜访客户的时候自己出的一点问题,然后就是大兴旧宫着火的一件大事情,从而也导致我们客户对产品有点不敢下订单的意思!总的在分析一下自己的业务,现在自己这两个月自己才做了50多万,还比不上别的的一个月的业务量呢!在好一点的就是还比不上人家的一个合同的营业额高呢!自己现在在第三梯队还是拿不到第一,更不用上上第二梯队了,那就是自己的一个极限了!在这几个合同中还有一个大立铣床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客户也就是网上的客户。
1、自己的订的工作目标。
自己订的工作目标没有完成,连公司规定的最底的任务都没有完成,是自己的工作上的一些怠慢,虽然是很努力了,但是还是做的不够好,只要做好了我相信终有一天我会成功的,就是只想不做是不可以,就算你想的再好,你不做就相当于什么也没有!2、今年应该和去年比起来市场应该是好做的让人难以置信,但是自己做起来为什么还是感觉那么的费劲呢!就是自己就没有自己的客户群,开始就没有按照王经理的要求去做,就是一个月找三个有潜力的客户,现在够过去两年了,就是说是过了24个月了,在乘以3就相当于说是现在自己应该有72个客户在自己的手上,但是结果呢!没有几个!就是是72个客户自己维护的不好去掉一半那么现在应该还有36个客户吧!有吗?没有如果自己在现在有有潜力的客户有20个的话自己的生活将不会在愁了,有20个老板每个月都给你发工资自己还愁什么啊!还是自己做的不够好!3、市场不一样。
现在就今年的情况应该是我们为主,但是就是我们的心软导致应该好像是被客户牵制一样,或许是我们想把单子签成的原因吧!就像今天客户签合同,客户说你把货拉过来你就直接把现金带走就可以了,我就说我们这是现金,所以你必须交全款我们给你发货,结果就是差五百,因为有的银行规定只能汇五万!总结一下就是现在我们应该更好的更密切的观察市场的动向,才能更好的掌握我们行业是形式!提高我们自己的业务能力和自己本身的素质!其实业务就是做人,只有人做的好,自己的朋友广泛,交际能力强才能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面,还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的,所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识,在做人方面要比一般的人有更好的交际范围,和交谈能力!现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。
2024年市场营销工作总结参考(六篇)
2024年市场营销工作总结参考大客户贡献的销售总量占比为____%,为确保服务质量与效率,我们已构建高效机制以迅速应对质量争议、不满、投诉及退货等事宜,旨在持续提升客户满意度。
在新客户拓展领域,我们遵循既定策略,借助网络工商企业名录、专业期刊广告、行业展会等多元渠道;在接触前,详尽掌握潜在客户的经营状况、进货渠道、需求量、结算模式及关键决策者等信息,并整合有效资源以优化推荐效果;我们强调面对面沟通的重要性,以增强信任基础,诚信则是促成交易的关键因素。
下半年,华东地区新增客户累计超过____家,特别是在短切毡领域取得显著进展,成功与上海良机冷却设备(____吨)、上海金日冷却设备(累计发货近____吨)建立合作关系,并预期维持稳定供货。
同时,我们密切关注市场动态,针对绝缘子用环氧玻纤、摩擦材料用玻纤短切丝等新品进行深入调研,形成详尽报告并反馈至研发部门,为其市场策略提供依据。
此外,我积极参加了第____届中国国际复材展及第____届国际玻纤年会,圆满完成了展览接待、商务洽谈、信息收集、总结报告及客户筹备等各项任务,这些经历不仅锤炼了我的专业技能,也坚定了我的职业信念与对公司发展的信心。
三、公司活动参与:在完成本职工作的同时,我积极参与公司组织的企业文化活动,不仅丰富了个人生活,也在多方面实现了自我提升。
具体而言,包括荣获____年桐乡市市级优秀团员称号、担任公司中秋晚会及年会主持人、协助其他部门开展文化活动以及担任销售公司内部刊物的通讯员等。
未来,我将继续积极响应公司及团委的号召,为公司企业文化建设贡献力量。
四、自我反思:回顾____年的销售历程,虽然与客户沟通及公司内部协调均表现良好,但我也深刻认识到自身存在的不足。
作为职场新人,我仅凭对销售工作的热爱而缺乏专业知识与经验积累,导致在工作中主动性不足、过于依赖他人,进而影响了货款的及时回收。
在供应紧张时期,对新客户开发的重视程度不够,影响了客户拓展的速度。
2024年市场部工作总结精选(6篇)
2024年市场部工作总结精选以下是我对今年的工作总结:一、业务运营与拓展我部已设计并实施了业务收入和扩张策略,以指导和推动各区域的执行。
今年,基于公司高层的指示,我们在省级公司的年度收入目标基础上,制定了全市的收入目标,并将其具体分配到各个区域。
考虑到各区域市场潜力的差异,我们还制定了各项业务的详细发展计划。
为确保这些计划的顺利实施,我们按季度和月度对计划进行了细化,并定期评估完成情况。
我们与区域公司共同分析完成情况,讨论成功经验,分析未达目标的原因,及时解决出现的问题和困难。
二、运营管理基础我们强化了对营业账款、退款、拆机、欠费清理、客户资料和资源管理等关键环节的审计和核查,有效防止了收入和成本的流失。
三、绩效管理与激励我们优化了绩效考核机制,通过多元化的策略促进业务保有量和增长量,从而提升收入。
在省公司绩效考核方案制定后,我部与上级部门积极沟通,针对续费率和流失率等指标的计算方法进行了深入探讨。
最终,我们根据公司领导的指导和公司实际情况,制定了针对用户拆机、停机、零费用用户等的考核策略,有效防止了客户流失,同时也激发了长期零费用用户的活跃度,节省了资源,提高了收入,同时也减少了业务发展成本。
四、存在的挑战与困难1. 目前,我们主要精力集中在基础资料的梳理上,导致在市场营销、业务宣传、市场研究和人员培训等方面的支持力度不足,影响了区域公司的业务发展。
2. 省级公司的系统升级导致我们的一些报表需求无法满足,这在计算绩效指标、分析经营数据时给市公司和县区支持部门带来了额外的工作压力。
以上是对今年工作的总结,我们将持续改进,以克服现有问题,提升工作效率和效果。
2024年市场部工作总结精选(二)时光荏苒,一年光阴已逝,博寿堂中医院市场部在医院的成长历程中亦稳步发展。
现对本年度市场部的工作成果进行如下总结:一、工作成果展示今年,我们成功获得了____次的媒体曝光,其中《滨海时报》对我院进行了____篇的专题报道,滨海电视台对我院进行了____次的电视报道,滨海广播电台的报道次数为____次。
市场部营销工作总结(4篇)
市场部营销工作总结(4篇)市场部营销工作总结1近一周来,随着气温的回升。
万物复苏,大地春暖花开。
我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。
就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。
使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。
在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。
我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。
为公司创造商业效绩。
在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。
因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。
同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的`推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。
让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。
树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。
熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。
做到烂熟于心。
学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。
力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。
其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。
这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。
市场营销年终总结5篇
市场营销年终总结5篇经常总结可以帮助我们不断地提升自己,提升自己的工作能力,从而提高工作效率。
下面小编给大家带来关于最新市场营销年终总结5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
最新市场营销年终总结1 春去冬来,转瞬间,历史即将掀开新的一页,来到__公司快3年了,在__也算一名老员工,作为公司的一名老员工,公司销售部老员工工作总结。
我深深的感受到龙洋公司之蓬勃发展的热气,及拼搏向上的精神,在这三年里我学会到了很多同时也懂了很多,从一个什么也不懂的销售顾问,到今天的月销年销售冠军,首先我要感谢丛总给我展现自我和学习的平台,让我能够有学习和发展的空间,其次我要感谢郑经理和马主管对我工作的的支持与帮助,正因为有了你们的帮助,补冲我的不足,我才能够一点点的的进步,取的今天好的成绩,下面我把自己这一年的工作和学习情况,做一下总结。
20__年_月份来到公司我全年销售了___,而20__年我销售了___,20__年我自己给自己制定的目标是___,经过自己的努力和全体员工的协助下,我完成了,并超额完成了我所定的目标,取的了____的好成绩。
20__年我还要有新的目标和新的突破,我相信,只要我想做就没有做不到的事情,我对自己有信心,对我们整个整体有信心,我相信只要努力,只要付出就一定会成功,加油。
销售部是企业的一个门面,一个窗口,我们的一言一行都代表我门的企业,所以我无论是在工作还是平时生活都高要求的要求自己的言行,在高素质的基础上还要更要加强自己的专业知识和专业技能,要想做为一名优秀合格的销售顾问,必须能够了解和吃透竞争_行的动态,说出他的不足之处,要做到人有我有,人有我优,经过这几年的磨练,使我更加成熟,无论是谈客户还是了解客户心理都有了很大的提高,回顾过去忙碌的工作,每谈成一个客户,非凡是那些不好谈非凡叼难的客户,到最后的成交,都对自己是一种磨练。
同时也是一种挑战,现在看,过去的之一时期,尽管在工作的各个方面既有欣慰,也有遗憾,但有一点是值得肯定的,我们真诚的付出了,说到这里我想多说几句,我们在平时工作中应该怀着颗感的心去对待每一个你接待的用户,不要把他们当成一个生疏人,或者是一个普通的客户,当作朋友,亲人,只要你真诚的付出,才会换来客户的你的信任,和肯定,这是我在___的摸索和经验,记得伟大的乔基拉德说过,要想要客户相信你的___首先要相信你的人,我认为是很有道理的。
市场销售工作总结范文精选5篇
市场销售工作总结范文精选5篇在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。
同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
一起来看看关于市场销售工作总结范文精选5篇,希望能帮助到大家!市场销售工作总结范文120_年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了必须的收获。
回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务。
让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。
回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮忙下,提高自我的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自我的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情景总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自我心智的成熟。
今年的销售任务从年初的x亿销售目标下达下来,就觉得确实是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。
我把自我的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上头,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传,保证每一天我们的销售中心的人气都十分的旺。
而这个时候我的工作就放到总控上头,做好现场的销售氛围,而自我确实在今年也没有赚到钱,有的时候心里确实感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候确实想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应当赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是x总、x经理真的也很理解我,对我关怀和帮忙,同事们也十分配合我的工作,我应当感激他们。
20_年的主要工作资料如下:一、销售部日常管理工作销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。
销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。
天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,异常有些客户不讲道理,死缠烂打。
2024年市场营销工作总结(4篇)
2024年市场营销工作总结为了提升自己的工作能力,我特写下之前一段时间工作的工作总结,希望能从中吸取经验,提升工作能力。
一、关于市场部所做的工作1、部门及制度建设:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理____人,市场网络主管____人,健康专员____人,兼职业务专员____人,导诊____人;并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》,《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施,对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用;2、部门业绩:通过全员的共同努力发展我院会员____人,开展义诊、讲座等活动46场,其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动,和《时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区____行合作进行《贵宾尊享____行养生讲座》,及贵宾中医养生体验活动;和共同举办百人大型讲座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周边赞助太极拳队及道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。
尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到电视台的新闻报导,下半年工作重点转向送健康进校园,在……等幼儿园、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。
联系居委会____家、企事业单位____家并均有持续良好的合作。
新闻媒体报导____次,其中《时报》报导我院____篇,电视台报导我院____次,广播电台报导____次。
2024年市场部销售工作总结6篇
2024年市场部销售工作总结2024年市场部销售工作总结精选6篇(一)2024年市场部销售工作总结在2024年,我们市场部销售团队在激烈竞争的市场环境中取得了令人瞩目的成绩。
以下是对2024年市场部销售工作的总结:1. 销售目标达成:在2024年,我们设定了挑战性的销售目标,并成功地完成了这些目标。
我们的销售额比去年同期增长了20%,超过了公司设定的目标。
2. 新客户开发:我们积极寻找新的客户,并成功地开发了一批重要客户。
通过与这些客户建立了稳固的合作关系,我们打开了新的市场,并为公司未来的增长奠定了基础。
3. 客户满意度提升:我们注重在销售过程中与客户保持良好的沟通,并积极关注客户的需求。
通过提供优质的产品和服务,我们成功地提升了客户的满意度,并获得了一些重要客户的口碑推荐。
4. 销售策略优化:我们密切关注市场动态和竞争对手的行动,并及时进行销售策略的调整。
我们针对不同的市场细分制定了精准的销售计划,并通过市场创新和产品升级不断提升竞争力。
5. 团队合作与人员培训:我们注重团队协作,鼓励销售团队之间的合作与沟通。
同时,我们也注重提升团队成员的专业能力和销售技巧,定期组织培训和交流活动,提升整个团队的销售能力。
总之,2024年是我们市场部销售工作取得显著成绩的一年。
通过持续努力和创新,我们为公司在市场上的竞争地位和业绩表现做出了积极的贡献。
我们将继续努力,为2025年的销售工作设定更高的目标,并为公司的可持续发展做出更大的贡献。
2024年市场部销售工作总结精选6篇(二)2024年市场销售工作总结在2024年,市场销售工作经历了许多挑战和变化,但同时也取得了一些重要的成果。
以下是对2024年市场销售工作的总结:1. 市场竞争激烈:随着市场竞争的加剧,我们面临着更多的竞争对手和更高的市场压力。
然而,我们通过加强市场调研和分析,不断改进产品和服务,成功地保持了竞争优势,并取得了市场份额的增长。
2. 数字营销的崛起:随着数字技术的不断发展,数字营销在2024年成为市场销售的关键策略。
市场销售工作总结(精选14篇)
市场销售工作总结(精选14篇)市场篇120xx年度不知不觉中,我已加入团队已经近一年了。
我非常荣幸和庆幸自己能够成为一员。
在这里,我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。
了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。
在这一年的工作过程中,对我自身的改变和影响很大,从中也让我学到了许多,懂得了许多。
下面我对这一年的工作情况作一总结。
内勤岗位工作作为公司销售内勤,我深知本岗位的重要性,内勤是一个服务于公司全体员工的人员。
对公司各个部门同事必须做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到更好“的一个目标,认真积极的完成了以下本职工作:1、负责公司内部销售人员的服务工作。
包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。
2、负责公司整车订单管理、精品订购。
包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
3、负责公司内部文件的传达、执行。
4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
5、在销售淡季配合销售部外出做车展,为销售旺季打好基础。
简述工作情况:1、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全心全意的对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终保持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到。
2、在工作期间,丰富业务知识、提高工作能力,不断的给自己充电,积累产品业务文化知识。
在做好本职工作的基础上,附带销售车辆X台,并于X年XX月参加全国人力资源管理师三级考试。
为了做好本职工作,我不怕麻烦,精简部分工作的程序,提高工作效率,争取为各部门同事做好服务保障。
结合上述一年的内勤工作经历,我也深刻认识到:作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。
任何时候都应该以公司利益为重,切实履行自己的,与此同时,更应该发扬主人翁精神,将公司的每一件事情当做自己的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心态。
市场销售工作总结4篇_市场销售工作总结
市场销售工作总结4篇_市场销售工作总结市场销售工作总结-篇一在过去的一年里,我担任了公司市场销售部门的销售经理,负责制定销售策略、招募和管理销售团队、开拓新客户等工作。
通过一年的努力,我取得了一定的成绩,同时也遇到了一些挑战。
我在过去的一年中成功制定了一套有效的销售策略,包括市场定位、产品定价、推广活动等方面。
通过对市场的深入调研和竞争对手的分析,我针对不同的市场细分,制定了相应的销售策略,从而更好地满足客户需求,并提高销售额。
我积极招募和管理了一支优秀的销售团队。
我注重人才的选拔和培养,并为团队成员提供了良好的工作环境和发展机会。
通过定期的培训和激励措施,我激发了团队成员的潜力,使他们在工作中积极主动,提高了销售绩效。
在工作中也遇到了一些挑战。
市场竞争激烈,客户需求多样化。
这就要求我及时调整销售策略,不断更新产品和服务,以保持竞争优势。
销售团队的稳定性不够。
由于市场的不确定性和压力大,一些团队成员不够稳定,给销售工作带来了困难。
我通过与团队成员的沟通和激励,帮助他们克服困难,提高了整个团队的稳定性。
在未来的工作中,我将继续加强市场调研和竞争分析,及时调整销售策略,以应对市场的变化。
我会加强对销售团队的培训和激励,提高他们的工作积极性和团队凝聚力。
通过持续努力,我相信我可以取得更好的成绩,为公司的发展作出更大的贡献。
我通过积极的市场开拓和客户拜访,成功签订了多个大单。
在了解客户需求的基础上,我为客户量身定制了解决方案,并与客户密切合作,提供了高质量的产品和服务。
这些大单的签订不仅提高了公司的销售额,还增强了公司的市场竞争力。
我在销售过程中注重建立良好的客户关系。
我与客户保持良好的沟通和合作,经常进行客户关怀和回访,及时解决客户遇到的问题,并提供相应的技术支持和售后服务。
这些努力得到了客户的认可和赞赏,在维护现有客户的也帮助我获取了更多的推荐客户。
在工作中也遇到了一些困难和挑战。
市场竞争激烈,客户需求不断变化。
2024年市场销售工作总结(五篇)
2024年市场销售工作总结转眼过去了,回首这一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算为我迈进销售市场起到一个很好的铺垫,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。
通过广州市场对客户的走访,进一步的促进了我的业务能力。
同时我现在的工作能力是和全体员工的辛勤付出是密不可分的。
我在做好本职工作的同时,也在反思自己工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的。
回顾工作是一虚心学习过程一工作表现,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身的业务综合素质上下功夫,正确认识自身的工作,正确处理与客户之间的关系,把工作重点放在发展新客户上,以提高我对工作本身的认知程度。
细心学习同业人员的长处,改掉自身存在的不足,虚心向肖经理请教,主动接受同事的意见,不断改进工作方法,充分发挥岗位职能,在不断学习和探索中使自己在本行业方面有所提高。
二今后的努力方向加强学习,勇于实践,坚持工作热情。
在不断的总结中成长,提高自我的素质和业务水平,以适应新的形式的需要,积极与公司各办事处的人员沟通,以学习他人之长,才能更好的促进自我能力,满足客户需求和开拓市场空间。
终工作总结:市场销售个人工作总结____年终工作总结:市场销售个人工作总结:我于年月有幸成为公司的有员,从事助代工作。
半年来在邵所的领导下,恪尽职守;兢兢业业。
截至年月底,完成公司下达的各项销售指标。
现将半年来市场情况及工作心得和感受总结如下。
一切实落实岗卫职责,认真履行本职工作。
下面我就工作中的情况谈谈几点规划。
一、作为一名助代,明白自己职责。
1】配合业代完成公司下达的各项销售指标。
2】定期的拜访零店,二批商及校园的客户,维护好客情关系,及时合理订货,以做好产品的生动陈列。
3】开发空白市场,提高市场的占有率。
4】积极推广新品,提高市场铺货率。
5】积极收集竟品信息并及时整理上报6】做好校园点cp和集兑活动。
二、执行公司的各项促销计划在做好订货和排面的同时,我同时也是公司的终端导购员,尽我自己的所能向消费者介绍我华丰公司的终极产品卖点辟如;技术创新,面体酥脆纯净水制面,零食化口味;使他们成为我们华丰面的忠实消费者,在促销方面,执行公司的各项促销计划,及时把我所掌控各项竟品面的促销动态。
市场部销售工作总结模板(精选6篇)
市场部销售工作总结模板(精选6篇)市场部模板篇1自从2月份进入公司市场部以来,一直负责公司的广宣品设计、制作。
及广告媒体和供应商的甄选工作。
目前公司采用无广告战场的销售模式,我觉得这是公司产品销量与市场前景的不乐观的主要原因,从二月份确认产品包装直到产品进入市场售卖,我们所参与的宣传只有三月份的糖酒会食品展与一些售卖场的机械式促销,所传达的产品受众有限,没有有效的在整个市场和消费者中扩大认知,形成足够的口碑效应,促使大量消费者购买的欲望。
没有让消费者真切地看到我司的产品的发展优势及公司一系列的优惠政策。
来年的(一) 公司在目标市场必须要有一个全年的广告计划,全年的广告费用投放多少?分别安排在什么时间?在什么媒体投放?是自己创意还是委托广告公司来做?这些都是需要我们接下来认真考虑的问题。
(二) 明确自己的竞争优势在哪里,利用广告去持续地集中宣传。
如我们的主打产品是新青少年休闲食品,那就要从不同角度去宣传我们的产品优势,着重突出产品的创新的“新”字,纯天然绿色的、健康的、高品质的、大众消费的、好口碑的。
公司的先进的生产设备、采用纯天然高山牧场的生产原料,良好的生产环境、娴熟的操作手法、合理的价格、高标准的服务流程等等,就是全方位地强化说明我公司在本地区是最好的,我们的产品是最受消费者青睐的,以此来吸引消费者光顾购买。
(三) 出现在各种媒介上的广告,要保持形象一致、诉求一致,前者利于消费者识别;而后者,在不同的媒体上说同样的话,就会产生很大的广告影响力。
不要经常变化形象而使消费者难以记忆。
(四) 重视互联网络营销策略,分别在各大知名搜索引擎、论坛、博客,如被青少年评为最喜欢爱的,最受青睐的“猫扑网”论坛、chinaren中国人等。
大量在论坛里以软文和网络广告出现的方式集中宣传,着重树立我公司的产品形象。
多参与论坛活动巩固、提高产品在消费者心中的良好认知,促进消费者的购买欲。
市场部销售工作总结模板篇2随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程,回顾20xx 年,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。
2024市场营销个人工作总结模板(5篇)
2024市场营销个人工作总结模板____对我们营销部门来说是一个攻坚年,如何把握市场机遇,了解客户需求,挖掘市场潜力,发挥自身优势抢占市场份额是我们____度面临的重要课题。
需要我们在营销策略上做出一个指导____销售任务的指导方案。
针对____可能要面临的困难,我们要上下一心,集思广益,充分发挥团队的力量,齐心协力打一场攻坚之战。
一是提高员工的客户意识和品牌意识。
客户意识就是让所有销售人员都要有客户至上的意识,要明白我们所拥有的一切都是客户赐予,因此我们要重视客户价值,执行客户至上的原则,我们的工作才能被客户接受,进而促生更大的价值。
品牌意识就是让我们每一位员工认识到,我们所做的每一项工作都关乎公司的利益,决不能因为自己的工作影响公司的整体形象。
二是加强培训学习,提高专业技能。
销售人员的一言一行都体现着我们的销售团队专业与否,因此____我们要加强培训学习,让每一个销售人员都得到正规训练。
不仅仅要外表统一,更重要是强化内在素质。
要从意识上、态度上对销售人员加以教导。
只有外塑形象,内强素质,我们的队伍才能真正在战场上无往不胜。
三是完善责任制度,优化销售队伍。
加强对销售人员的制度管理,以制度约束行为,以制度激励行为。
每月每季度张贴销售排行榜,评选月度季度标兵和年度销售冠军,并适时给予物质奖励。
对新人新手也要给予鼓励,可通过评选月度最佳服务标兵,月度最佳新人等激励新手的成长。
同时为优化销售队伍,也要对销售人员实行末位淘汰制,对连续三个月销售任务垫底,服务态度最差者予以辞退。
四是增强市场竞争力。
我认为增强市场竞争力要从以下二方面着手:1、提升竞争手段。
首先我们要认清自己的市场定位,房地产销售的市场定位就是购房者,这不仅是我们在整个业务的主导,更是我们的根据地和赖以生存的基石。
所以我们要明确这个定位不动摇グ炎魑我们制订战略的主线和方针。
并且我们要做到因地制宜,细分整个市场,对客户做好不同的分类标准,对每个不同的标准制订不同的经营手段的和政策,形成具有自己的经营特色。
做市场销售总结5篇精选
做市场销售总结5篇精选工作总结是为了我们的工作能够做得更好,我们的能力有所提高而要求撰写的。
下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!做市场销售总结篇一我是一名学习市场营销专业的20__届毕业生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了__金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加20__年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。
在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。
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【最新】市场部销售工作总结
在繁忙的工作中不知不觉接手辽宁市场已经一年了,回想自己这一年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态.在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行.
作为销售部中的一员,我深深得感受到自己深肩重任,作为公司的门面,企业得窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象.所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己.在高素质得基础上更要加强自己得专业知识.同时更要广泛的了解整个市场动态,走在市场得前沿.
但我要为我的工作业绩亮起红灯.本年度的工作成绩大不尽人意,在此也向公司和家人们真诚的说声对不起.
针对今年一年的销售工作,我从以下几个方面进行总结:
1个人总结;
经过一年的锻炼我基本上具备了销售人员应具有的素质:积极,自信,大胆,沟通能力.同时也总结出销售人员更应该具备,专业的品种知识.谈话技巧和必要的商务礼仪.成熟稳重,责任心强,心态稳定,敢于担当重任,有较强的团队管理能力和作战意识,能充分理解和执行公司领导的市场策略,更是销售人员应有的基本条件.
在工作中也积累了一定的营销与管理经验.也能迅速接受新的理论与技能,不受经验限制;身心素质也有所提高,能够做到处世不惊,善于处理意外突发事件.同时也可以对市场进行系统的分析和判断.
但我所做的不足也有很多,缺少沟通.缺少思考.所掌握得理论技能不扎实.在沟通的环节中,我欠缺的是与同事之间的沟通,通过此次总结,我深刻的了解的,如果我能够经常与同事进行沟通,对我在市场上遇到的问题,在解决过程中会少走很多的弯路,对我个人的经验也会有很大的提高.在思考问题中我还是弱者,在对每个客户,每个市场都欠少分析深度,如果能够多对客户,市场进行系统的分析和总结,会对我自己是个提高,也是对市场的掌握.理论与市场更是要相结合得分析和判断.
2业务总结;
我负责得主要是辽宁的沈阳.铁岭地区,主要是对客户得巩固及对市场得从新了解.客户是直接给我们带来财富的对象,客户与客户给我们带来的财富是不同的.在上一年已选择好了客户的集成上,我需要做的是与客户建立一层良好的合作关系.可能在合作的过程中有的客户并不适合我们,这就需要及时的更换,比如昌图地区.所以巩固客户也是非常重要的.客户回访应该说是巩固客户的必要方式之一.在与客户合作的过程中,沟通是我与客户合作的前提,建立良好的沟通方式也是合作成功的前提.所以我要经常与自己的客户进行沟通,只有在沟通的过程中才能了解到客户的需求,我们合作之间存在的问题,加强我们之间的了解,增进我们之间的感情,促进我们产品在当地的销售量,市场前沿的一些信息.所以,在巩固客户时我采取了这样几种方式:
当面交流这样是双方沟通的做好方式,同时也能增进我们彼此的了解和感情. 电话沟通电话沟通是必不可少的环节,在种子销售旺季的时候经常的电话沟通,对我的销售量会有所提高.
信息慰问信息慰问也是增进我们之间感情的调味剂,在节日的时候送上一个小小的祝福,经销商也会感觉暖暖的.
针对品种这一块我在此也要多说一句,江育4_在辽宁属于未审定品种,所以在开展工作时存在了很大得弊端.今年辽宁在种业这一块又时管理得非常严格.很多经销商本打算买的量,都没有达到.比如康平地区和法库地区.
3分享经验;
在接手辽宁市场的时候通过走访市场和了解客户我总结出,在选择客户的时我的标准:对公司的品种和品牌有决对的热情能够对我公司品种进行主推的客户;有新品种推广能力,领先市场运作思路,稳定的市场网络的客户;拥有足够的流动资金,遵守公司销售政策和要求,对结算价格不敏感的客户;和当地工商.种子管理站关系良好,能够自己解决问题的客户;在经营过程中无不良记录的客户.针对以上几点是我在对辽宁客户的总结,也是我在选择客户时的标准.
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,下一年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
2提高自身的服务态度,细心的与客户沟通;
3做好季度计划,月计划.做好详细得出差计划和报告;
4及时分享个人的经验与不足;
5客户关系的维系,并不断开发新的客户;
6努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
1事故处理不及时.针对辽阳市场上一年的事故处理上虽然公司给予解决,但在处理时间和方案上存在很大问题.建议公司建立出故处理小组,针对类似事情有一套合理得方案.
2销售政策改了又改.在销售政策上,价位是客户最敏感的话题,如果价位改了又改,在客户心里会存在很大得阴影,同时也会打消客户打款得积极性.建议公司先建立明确得销售政策,更要提早出台.
3防伪标码有名无实.
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极与他人沟通.也希望公司存在的一些问题能够妥善解决.不断的开发新品种,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,中农人都会洋溢着幸福的笑容!
【_年市场部销售工作总结】。