房地产企业催款管理规定定稿版
催钱公司的规章制度
催钱公司的规章制度第一章总则第一条为了规范公司内部员工的行为，维护公司的形象和利益，特制定本规定。
第二条本规定适用于催钱公司全体员工。
第三条员工必须遵守公司的相关制度和规范，服从公司的管理和安排。
第四条员工必须保守公司的商业秘密，不得泄露给外界任何有关公司业务和客户的信息。
第五条员工必须敬业爱岗，认真工作，不得迟到早退，不得旷工请假。
第六条员工必须热爱客户，维护公司和客户的利益，为客户提供优质的服务。
第七条员工必须团结协作，相互尊重，不得互相攻击，不得擅自批评他人。
第八条员工必须服从公司的安排，不得私自决定公司业务和事务。
第九条员工必须严格遵守公司的财务制度，不得私自挪用公司资金。
第十条员工必须维护公司的公共财产，不得随意损坏公司设施和设备。
第十一条员工必须服从公司的安全制度，不得违反安全规定和操作程序。
第十二条员工必须遵守公司的纪律制度，不得擅自离岗和私行。
第十三条员工必须积极参加公司的培训和学习，提高自身的业务水平和专业能力。
第十四条员工必须遵守国家法律法规，不得从事违法违规的活动。
第十五条对于违反本规定的员工，公司有权采取相应的纪律处罚。
第十六条本规定自颁布之日起生效。
第二章公司管理制度第一条公司管理人员必须恪尽职守，履行管理职责，提高公司的管理水平和效率。
第二条公司管理人员必须服从公司领导，不得擅自决定公司重大事务。
第三条公司管理人员必须尊重员工，诚信待人，不得辱骂或歧视下属。
第四条公司管理人员必须落实公司的各项制度和规范，不得私自改动。
第五条公司管理人员必须教育员工，引导员工，培养员工的团队合作意识和服务意识。
第六条公司管理人员必须遵守公司的财务制度，不得私自挪用公司资金。
第七条公司管理人员必须优化公司的运营流程，提高公司的工作效率和服务质量。
第八条公司管理人员必须保护公司的商业秘密，不得泄露给外部人员。
第九条公司管理人员必须遵守公司的安全制度，确保公司的生产和运营安全。
第十条公司管理人员必须积极配合公司的各项工作，为公司的发展做出贡献。
房地产销售催款制度
房地产销售催款制度房地产销售催款制度1. 引言房地产行业是我国经济发展的重要支柱产业之一，销售是房地产企业的核心业务之一。
为了确保销售业绩的稳定和资金回笼的效率，房地产企业需要建立完善的催款制度。
本文将介绍房地产销售催款制度的重要性，并提供一套可行的实施方案。
2. 房地产销售催款制度的重要性2.1 催款制度的意义房地产项目涉及巨额资金，如果销售回款不能及时到账，会影响企业的资金流动性，并可能导致项目资金链断裂。
催款制度的建立可以保障企业的经营活动顺利进行，对于维护企业的健康发展至关重要。
2.2 催款制度的优势1. 保证资金回笼的效率：催款制度能够规范销售回款流程，明确各个环节的责任和流程，提高资金回笼的效率。
2. 提升销售业绩：通过加强催款管理，可以提高销售人员的积极性，促进销售业绩的提升。
3. 降低企业运营风险：及时回收款项可以减少企业的资金缺口，降低运营风险和财务风险。
3. 房地产销售催款制度实施方案3.1 催款流程设计催款流程应根据企业实际情况进行设计，一般包括以下环节：1. 销售合同签订：明确销售款的支付方式、划款条件和期限。
2. 催款提醒：在款项到期前发送提醒通知，提醒购房者按时支付。
3. 催款方式：设立催款专线，通过方式联系购房者，提醒款项支付，并解答相关问题。
4. 催款信函：向购房者发出正式的书面催款通知，明确款项及时支付的重要性。
5. 催款上门：对于迟迟不支付款项的购房者，派遣专人上门催款，协商解决问题。
3.2 催款制度管理1. 设定催款指标：根据企业销售目标和现金流筹划，设定催款指标，对销售人员和相关部门进行考核。
2. 催款数据分析：定期分析催款数据，了解回款情况，及时发现问题并采取相应措施。
3. 催款培训与沟通：为销售人员提供催款培训和技巧分享，并定期召开会议共享经验，促进团队合作。
4. 催款奖惩机制：建立催款奖励机制，对于催款工作出色的个人和团队进行表彰，并根据实际情况制定相应的惩罚措施。
房地产销售催款制度
房地产销售催款制度
房地产销售催款制度是指房地产开发企业为了确保销售款项能
够按时到账，采取的一系列催款措施和规定。
具体内容包括：
1. 预定款：购房者在签订购房合同之前，需支付一定的预定款
作为购房意向金。
这一款项可以有效降低买家违约的风险，并促使
买家按时完成后续付款。
2. 分期付款：房地产开发企业通常会将购房款项分为多个阶段，买家按照项目进度逐步付款。
这种分期付款方式可以减轻购房者经
济压力，同时也保证了开发商的现金流。
3. 严格付款期限：开发企业在购房合同中明确规定付款期限，
并在合同生效后向购房者发出催款通知。
若购房者逾期未付款，则
视为违约，开发企业有权采取相应的法律手段追讨欠款。
4. 罚款规定：为了确保购房者按时付款，催款制度可能会设立
罚款条款。
如果购房者未按时付款，则需要支付一定比例的罚款。
这样可以增加购房者履约的意识，促使其按时付款。
5. 催款团队：开发企业通常会组建专门的催款团队或委托第三
方催收公司进行催款工作。
催款团队通过方式、短信或上门拜访等
多种方式与购房者保持联系，确保及时催款。
总的来说，房地产销售催款制度是为了确保开发企业能够及时收回销售款项，降低经济风险，并促使购房者按时履约。
同时，催款制度也对购房者起到提醒作用，增强其履约意识。
房地产销售催款制度
房地产销售催款制度房地产销售催款制度1.背景本制度旨在规范房地产销售过程中的催款行为，确保及时收回房地产销售款项，维护公司财务稳定和正常经营。
2.目的通过建立催款制度，加强对房地产销售款项的催收工作，提高回款效率，减少坏账风险，确保公司资金流动性。
3.适用范围本制度适用于公司内所有从事房地产销售的相关人员。
4.催款责任4.1 销售部门负责制定销售计划，并确保按照合同约定进行催款工作。
4.2 财务部门负责监督和协助销售部门进行催款工作，并及时记录和核对回款情况。
5.房地产销售催款流程5.1 销售部门与客户签订购房合同，明确付款方式和时间节点。
5.2 销售部门在合同约定的时间节点前进行首期款的催收工作。
5.3 销售部门及时向财务部门报备回款情况。
5.4 财务部门进行回款核对和登记，并向销售部门反馈核对结果。
5.5 如需对客户进行追加催款，销售部门需提供相关证据和理由，并经财务部门审核批准后进行催收工作。
6.催款方式6.1 书面催款通知：销售部门向客户发送催款函件，明确款项和催款时间。
6.2 方式催款：销售部门通过方式与客户联系，提醒并督促款项支付。
6.3 上门催款：在经过一定催款期限后，销售部门可以派员亲自上门催收。
7.催款配套措施为提高催款效果，可采取以下措施：7.1 增加销售部门与客户的沟通频次，及时了解款项支付进展。
7.2 定期组织催款例会，对款项回收情况进行审核和分析，及时调整催款策略。
7.3 对拖欠款项的客户，可考虑采取法律手段进行追款。
附件：2.催款方式记录表法律名词及注释：1.坏账风险：指客户拖欠款项，导致公司无法收回应收款的风险。
2.追加催款：指对客户进行额外催款要求的行为。
3.法律手段：指通过法律途径来要求客户支付拖欠款项的方式，如起诉、强制执行等。
房地产销售催款制度
房地产销售催款制度房地产销售催款制度是指在房地产行业中为加强资金回笼，保证销售收入的及时到账，提高企业的资金周转率而制定的一系列规定和措施。
催款制度的实施对于房地产企业及购房者双方都具有重要意义。
本文将从催款制度的背景和目的、催款制度的具体内容以及催款制度对房地产行业的影响三个方面进行论述。
一、催款制度的背景和目的房地产行业的收益模式通常体现为“松带紧”，即一方面投入巨大的资金和人力资源在项目开发上，另一方面资金回笼却往往比较缓慢。
这导致了房地产企业的资金周转压力加大，影响了企业的正常运营和发展。
因此，为了解决资金回笼问题，房地产销售催款制度应运而生。
其目的在于提高资金回笼效率，保证企业的正常运转和利润增长。
二、催款制度的具体内容1. 付款方式规定：催款制度中通常明确规定了购房者的付款方式，包括首付款、分期支付等。
这有助于明确购房者的付款义务，降低购房者拖欠付款的可能性。
2. 付款期限要求：催款制度中会明确规定购房者付款的时间节点和期限要求。
通过设定明确的付款期限，可以有效避免购房者拖欠款项或延迟付款，为房地产企业提供更有力的资金保障。
3. 滞纳金规定：为了强化催款制度的执行力度，通常会制定相应的滞纳金规定。
购房者如果在规定的付款期限内未能按时支付款项，将需要支付一定比例的滞纳金作为处罚，并且滞纳金的比例会随着逾期时间的延长而逐渐增加。
4. 催款方式：催款制度还规定了催款的具体方式和手段。
这包括书面通知、电话提醒、上门催收等多种形式。
通过合理选择催款方式，可以提高催款效果，加快资金回笼速度。
三、催款制度对房地产行业的影响1. 提高资金周转率：催款制度有效促使购房者按时付款，使房地产企业能够更快速地回笼资金，提高资金周转率，从而缓解企业的资金压力，有利于项目的开展和其他支出的支付。
2. 保护购房者权益：催款制度的实施能够保护购房者的权益，规范了资金支付流程，避免了购房者因拖欠款项而产生的纠纷。
同时，催款制度也促使购房者尽快付款，避免了购房者长期支付利息的情况。
房地产销售催款制度
房地产销售催款制度房地产销售催款制度引言房地产销售催款制度是指在房地产行业中，为了确保购房者按时支付房款，开发商和销售团队所制定的一系列催款措施和规定。
这个制度的实施旨在保障销售流程的顺利进行，减少资金周转周期，维护开发商的经济利益。
本文将介绍房地产销售催款制度的重要性以及如何建立一个高效的催款制度。
重要性房地产销售催款制度对于开发商和购房者来说都至关重要。
对于开发商而言，房地产项目的建设与销售是一项高成本的投资。
开发商需要按时支付施工队伍、供应商和其他相关方的费用。
如果购房者不能按时支付房款，将导致开发商面临资金短缺的风险，进而影响项目的建设和进度。
此外，催款制度的建立也有助于开发商提前了解项目的现金流情况，有利于开展更加精准的资金管理和规划。
对于购房者而言，房地产是一项重大的投资。
按时支付房款是购房者履行合同的基本义务，同时也是保证他们自身权益的重要保障。
催款制度的建立可以提醒购房者履行合同，规范购房行为，避免出现偷逃合同义务的情况。
此外，催款制度也可以提供给购房者各种便利，如多种支付方式、分期付款等，以满足他们的个性化需求。
建立高效的催款制度1. 设置明确的催款流程建立一个明确的催款流程对于催款制度的有效实施至关重要。
该流程应包括以下关键步骤：- 关闭合同后的首付款：购房者应在合同签订后的一定期限内支付首付款，开发商应明确规定付款方式和截止日期。
- 按期支付尾款：购房者应按合同约定的时间表按期支付尾款，开发商应向购房者提供时间提醒和支付途径。
- 逾期催收程序：对于逾期未支付的购房者，开发商应建立相应的催款程序，包括书面催款通知、方式催讨、法律手段等，以确保及时收回欠款。
2. 提供多种支付方式为了方便购房者按时支付房款，开发商应提供多种支付方式。
这包括银行转账、支票、线上支付等多种渠道，确保购房者可以根据自己的需求和方便进行支付，最大程度地减少支付的障碍。
3. 考虑分期付款选项分期付款是一种常见的购房方式，对于大部分购房者来说更加灵活和可承受。
房地产企业催款管理办法
房地产企业催款管理办法随着房地产行业的快速发展，房地产企业在项目开发和经营过程中，常常面临资金周转的压力。
因此，催款管理成为房地产企业不可忽视的重要工作。
本文将探讨房地产企业催款管理办法，并对催款流程、催款策略以及催款困境等进行分析。
一、催款流程1. 制定催款计划房地产企业应根据项目开发周期和资金需求等因素，提前制定催款计划。
催款计划应明确目标款项和催款时间节点，确保催收工作的有序进行。
2. 建立客户档案房地产企业应建立完善的客户档案，包括客户的基本信息、联系方式以及购房合同等文件。
通过建立客户档案，可以方便进行有效的催款管理和跟踪。
3. 发送催款通知按照催款计划，房地产企业应及时向客户发送催款通知，明确款项金额和付款期限。
催款通知可以通过短信、电话、邮件等形式发送，确保客户及时收到催款信息。
4. 跟进催款情况房地产企业应密切跟进客户的催款情况，及时记录客户的付款状态。
对于逾期未付款的客户，需要积极采取措施，进行进一步的催收工作。
5. 采取催款措施针对逾期未付款的客户，房地产企业可以采取多种催款措施。
例如，可以通过电话、短信等方式与客户进行沟通，催促其及时付款。
同时，也可以通过法律途径追究客户的法律责任，以保障企业的利益。
二、催款策略1. 提供灵活的支付方式房地产企业可提供灵活的支付方式，例如分期付款、贷款购房等选项。
这些灵活的支付方式可以帮助客户更好地满足其资金需求，促使其按时付款。
2. 加强客户关系管理房地产企业应加强与客户的关系管理，积极与客户进行沟通和交流。
通过及时回应客户的疑问和关注，建立互信关系，能够促使客户主动履行付款义务。
3. 提供优质的售后服务房地产企业应为购房客户提供优质的售后服务，包括居住环境的维护、设施设备的保养等方面。
通过提供良好的售后服务，可以增强客户的满意度，更好地推动客户按时付款。
4. 灵活应对不同客户不同客户在经济实力和付款能力方面存在差异，房地产企业应针对不同客户制定不同的催款策略。
房地产销售催款制度
房地产销售催款制度房地产销售催款制度1. 引言房地产销售是一项复杂而庞大的任务，其中涉及到购房者、开发商和金融机构等多方利益相关者。
在房地产销售中，催款制度是一项重要的管理措施，用于确保开发商能够按时收回款项，并确保购房者能够按时支付购房款项。
本文将详细介绍房地产销售催款制度的定义、目的、执行流程以及存在的问题和解决方案。
2. 定义房地产销售催款制度是指为确保房地产销售过程中按时收回款项而制定的管理规范和程序。
该制度涉及到合同签订、首付款、按揭贷款、付款期限等方面的规定，旨在确保开发商能够顺利收回销售款项，并确保购房者按时支付购房款项。
3. 目的房地产销售催款制度的目的是为了解决房地产销售中的资金流问题。
通过明确的合同签订和付款规定，可以确保购房者按时支付购房款项，从而保证开发商能够及时收回款项。
此外，催款制度还有助于提升销售效率，降低开发商的资金压力，确保项目能够按时交付和竣工。
4. 执行流程4.1 合同签订阶段在合同签订阶段，催款制度的执行主要包括以下几个步骤：具体约定首付款金额及支付期限；明确按揭贷款的相关规定，包括利率、还款期限等；完善付款期限和付款方式的约定。
4.2 首付款阶段首付款是购房者在购房过程中的第一笔支付款项，催款制度在首付款阶段的执行流程包括：提醒购房者按时支付首付款；开发商实施收款措施，如发出提醒函或方式联系购房者。
4.3 按揭贷款阶段按揭贷款是购房者从金融机构获得的贷款，催款制度在按揭贷款阶段的执行流程包括：确保购房者按时提供贷款申请材料；监督金融机构按时审批和放款。
4.4 付款期限阶段在付款期限阶段，催款制度的执行流程包括：提醒购房者按时支付购房款项；开发商采取适当的措施，如发出催款通知或对逾期未付款的购房者进行催收。
5. 存在的问题和解决方案5.1 财务风险在房地产销售过程中，存在着购房者资金链断裂、购房款项拖欠等财务风险。
为降低财务风险，开发商可以：加强对购房者资信的评估，减少资金链断裂的概率；与银行合作，开展购房贷款业务，降低购房款项拖欠的风险。
房地产销售催款制度
房地产销售催款制度房地产销售催款制度第一章目的和适用范围1.1 目的本制度旨在规范房地产销售催款工作，促进销售款项的及时回笼，确保公司经营活动的正常开展。
1.2 适用范围本制度适用于公司所有的房地产销售业务，并适用于与此相关的部门和人员。
第二章催款程序2.1 销售合同签订在签订房地产销售合同时，要明确约定买卖双方的付款方式、金额、付款期限等相关条款，并由相关部门对合同进行审核确认。
2.2 付款提醒在付款期限到达之前，销售部门应主动与购房客户联系，提醒其按时付款。
可以通过方式、短信、邮件等方式进行提醒。
2.3 催款函若购房客户逾期未付款，销售部门应及时发送催款函件，明确提醒购房客户支付所欠款项，并注明逾期利息的计算方式和付款期限。
2.4 催款方式如果购房客户在收到催款函件后仍未付款，销售部门应通过方式与购房客户进行沟通，了解情况并敦促其尽快付款。
2.5 上门催款如购房客户仍未履行付款义务，销售部门可以派遣工作人员上门催款。
上门催款时要礼貌、耐心地与购房客户沟通，解答其相关疑问，并争取达成付款协议。
第三章逾期利息和违约责任3.1 逾期利息购房客户逾期不付款的，按照合同约定的逾期利息率计算逾期利息，逾期利息从逾期开始的第一天起计算。
3.2 违约责任购房客户逾期未付款超过合同约定的期限的，将被认定为违约。
公司有权采取法律手段追究其违约责任，并可能要求购房客户承担违约金或其他实际损失。
4、附件本文档涉及附件，详见附件部分。
附件1：________销售合同范本附件3：________催款方式录音记录5、法律名词及注释5.1 逾期利息逾期利息是指购房客户逾期未付款的情况下，按照合同约定的利率计算所产生的利息。
5.2 违约责任违约责任是指购房客户未按照合同约定的期限和方式履行付款义务所产生的法律责任。
房地产公司营销中心销售收款催款制度
房地产公司营销中心销售收款催款制度简介本文旨在介绍房地产公司营销中心的销售收款催款制度。
该制度旨在确保房地产公司能够及时收到客户的购房款项，并规范收款和催款流程，以确保营销中心的正常运营。
目录1.背景2.制定目的3.适用范围4.制度内容–销售收款流程–催款流程–逾期催收措施–催款记录和统计5.责任与义务6.评估与修订7.总结背景作为一家房地产公司的营销中心，销售收款是公司经营的重要环节。
然而，由于客户众多和支付方式的多样性，管理销售收款过程可能会面临一些挑战。
因此，建立一个完善的销售收款催款制度对于保证公司资金的正常运转至关重要。
制定目的本制度的目的是确保房地产公司营销中心能够高效、规范地处理销售收款以及催款工作，确保收款款项的及时入账，减少逾期催款的发生。
适用范围本制度适用于房地产公司营销中心及其相关部门，以及与销售收款和催款相关的岗位、人员和流程。
制度内容销售收款流程1.销售合同签订后，销售顾问和客户一同办理购房款项的支付手续。
2.客户可选择其支付方式，包括银行转账、支票、支付宝等。
销售顾问应向客户提供各种支付方式的详细信息和指引。
3.客户支付完成后，销售顾问应核对支付记录，并提供收据给客户。
4.销售顾问将支付信息及时记录到公司的销售系统中，并及时通知相关财务人员对账。
催款流程1.若客户在约定的时间内未支付购房款项，销售顾问应主动联系客户并了解其支付情况。
2.销售顾问应向客户说明逾期可能带来的影响，并协商解决方案，促使客户尽快支付款项。
3.若客户拒绝支付或长时间未履行支付义务，销售顾问应向上级主管报告，并协调解决方案。
逾期催收措施1.在客户逾期未支付购房款项时，销售顾问应定期进行电话、短信等方式的催款工作。
2.销售顾问可以通过电话、上门拜访等方式与客户直接沟通，提醒并督促其尽快支付款项。
3.若采取上门拜访方式，销售顾问应注意礼貌和沟通技巧，避免给客户带来不必要的困扰。
4.若逾期催款仍无效果，销售顾问应向上级主管报告，并由财务部门采取进一步法律措施。
房地产销售催款制度
房地产销售催款制度房地产销售催款制度1. 引言2. 背景房地产销售催款制度的实施，是为了解决购房者违约、延期付款等问题。
过去，由于缺乏明确的催款制度，开发商在催收欠款时往往面临困扰和阻碍。
建立一套完善的催款制度，对于维护房地产市场的稳定和健康发展具有重要意义。
3. 目的房地产销售催款制度的主要目的是确保购房者按时付款，减少购房者违约的风险。
该制度也有助于提升开发商的资金流动性，降低项目的资金风险和成本风险。
催款制度的实施还可以有效提醒购房者履行合同义务，增加购房者的责任感和信用意识。
4. 主要措施4.1 催款通知在购房者逾期付款时，开发商应及时向购房者发出催款通知。
催款通知应明确指出逾期金额、逾期期限以及逾期后的处理办法等信息，以警示购房者并促使其尽快付款。
催款通知可以通过短信、方式、信函等方式发送，确保购房者及时收到。
4.2 逾期费用为了强化对购房者的催款力度，开发商可以对逾期付款者收取一定的逾期费用。
逾期费用不仅可以作为一种经济制裁手段，还可以鼓励购房者按时付款，并迫使其意识到拖欠款项所带来的后果。
4.3 强制执行如果购房者长时间拖欠款项且拒不履行支付义务，开发商可以采取法律手段，通过强制执行的方式追缴欠款。
强制执行可以包括起诉购房者、申请财产保全措施等，以维护开发商的权益和项目的正常进行。
4.4 合作机构支持开发商可以与金融机构和催收机构等合作，共同推进催款工作。
金融机构可以提供贷后管理服务，对购房者的还款情况进行监督和管理。
催收机构可以提供专业的催款服务，帮助开发商催收欠款并加强风险防控。
5.房地产销售催款制度是保障项目正常进行和保证资金流动的重要一环。
通过催款通知、逾期费用、强制执行和合作机构支持等措施，可以有效提升购房者的履约意识和责任感，降低购房者违约风险，并确保购房者按时付款。
只有建立健全的催款制度，才能保证房地产销售行业的良性发展和稳定运行。
房地产企业催款管理办法
房地产企业催款管理办法房地产企业催款管理办法第一章总则为保障房地产企业的资金回收，规范催收流程，制定本办法。
第二章催收流程第一节债务催收基本程序1. 催收前期准备房地产企业催款人员需在与客户签订相关协议或合同时明确催收措施，以及发放借款人的逾期还款提醒通知书。
2. 催收中（一）逾期催收在借款人逾期未还款的情况下，催收人员需立即通过、信函、上门等方式进行催收，并进行记录。
（二）仲裁、诉讼在进行了逾期催收，仍未取得借款人偿还款项的情况下，可依法通过仲裁或诉讼方式进行追讨。
3. 催收后期债务催收工作结束后，催收部门应及时通知相关部门进行逾期贷款的标注或冻结处理，以及归档相关的承诺书。
第三章催收具体方法债务催收的具体方法包括但不限于：（一）催收通过进行逾期催收，需注意客观性、礼貌性及遵守上级机构的内部管理规定。
（二）信函催收通过信函方式进行逾期催收，可保留相关证据，同时需匿名寄送。
（三）上门催收上门催收需要债务催收人员进行培训，注意安全及礼貌，确保客户信息保密性及保险措施。
第四章相关责任1. 业务经理业务经理需在贷款合同中注明催收的法律责任及方法、承诺书等，确保逾期催收的顺利进行。
2. 催收人员催收人员需通过系统进行记录，同时保守客户信息及相关证据，确保顺利催收债务。
第五章法律责任对于欺诈行为者及透露客户信息等违法行为，催收人员要及时汇报上级部门，追究法律责任。
第六章附件所涉及附件如下：1. 逾期还款提醒通知书2. 催收记录表3. 承诺书4. 催收流程图第七章法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下：1. 逾期：指借款人未按照贷款合约约定的时间和金额还款。
2. 保险措施：指为避免上门催收风险，提高工作安全性而采取的安全措施。
3. 欺诈行为：指借款人通过故意编造虚假信息和行为欺骗房地产企业。
4. 客户信息：指借款人的个人信息及其它相关信息。
5. 相关证据：指用以证明借款人违约情况的证据。
第八章可能遇到的困难及解决办法在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法如下：1. 遇到敏感问题需妥善处理，确保客户信任度不降。
房地产营销中心销售收款、催款制度
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等；当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。
物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
下面一起看下为大家整理的物业管理制度文章。
房地产开发公司营销中心销售收款、催款制度第一条、交现金的方式：若客户提出交现金，置业顾问应带领客户将现金直接交给公司安排在现场的财务人员，再开正式收据给客户，置业顾问禁止收受现金。
第二条、倒折的方式：若客户交来存折，由置业顾问陪同客户到其存折开户的银行，取现后回销售部将现金交给公司安排在现场的财务人员，再开正式收据给客户。
第三条、收取支票或汇票的方式：若客户交来支票和汇票，由置业顾问带领客户将支票式汇票交到公司财务人员手中，先由公司财务部开收条给客户，收条要注明支票或汇票号码;待公司财务进帐后，再由财务部开具正式收据给客户。
届时，客户把收条还给财务部。
第四条、银行转帐方式：客户已通过银行转帐，置业顾问应让客户将转帐的回单送到公司财务部，财务人员确认进帐后，开具正式收据给客户。
第五条、交款和催款的经办原则为"谁签约、谁负责"。
第六条、由销售部主管负责督促置业顾问的交款、催款工作。
第七条、由销售部主管制定合同执行情况表，并以此作为催款时间依据。
第八条、对逾期付款的客户，要热情、耐心地做好催款工作。
第九条、客户提出的任何推迟付款和其他付款的要求，置业顾问须经销售经部理批准后才能答应客户。
编制审核批准日期日期日期。
房地产销售催款制度(一)2024
房地产销售催款制度（一）引言概述:房地产销售催款制度是指在房地产开发商销售房屋后，对购房者逾期付款或拖欠款项采取的一系列催款措施和制度。
这个制度的目的是为了保障房地产开发商的权益，促使购房者按时付款，维护销售市场的稳定和健康发展。
本文将从不同角度探讨房地产销售催款制度的相关内容。
正文:第一大点：催款制度的目的与原则1. 保障开发商的权益：房地产开发商需要尽快收回资金，以确保项目的正常运营和发展。
2. 促使购房者履约：催款制度以引导购房者按时付款，强化购房者对于合同约定的责任意识。
3. 维护市场秩序：通过严格执行催款制度，减少欠款风险，维护房地产销售市场的稳定和有序发展。
第二大点：催款制度的具体措施1. 提供便利的付款方式：开发商应提供多种灵活的付款方式，方便购房者按时付款。
2. 纠正违约行为的警示措施：对于逾期付款或拖欠款项的购房者，开发商可采取警示措施，如发出正式通知书、电话提醒等，提醒购房者履行付款义务。
3. 建立催收团队：开发商应设立专门的催收团队，负责跟进购房者的款项情况，并与购房者保持良好的沟通。
4. 合理适度的滞纳金收取：针对逾期付款的购房者，可按照合同约定收取滞纳金，以增加其按时履约的动力。
5. 采取法律手段：若购房者仍拖欠款项，开发商可依法采取法律手段，如起诉、申请强制执行等，追求合法权益。
第三大点：催款制度的合规性与合理性1. 法律法规的约束：催款制度应合乎国家相关法律法规的规定，且不能违背法律的公序良俗。
2. 兼顾风险与合理性：催款制度的设计应充分考虑房地产销售风险、购房者付款能力及市场需求等因素，合理控制各种费用的比例和收取时机。
3. 保护购房者的合法权益：催款制度在执行过程中，也应兼顾购房者的合法权益，确保追求权益时不侵害购房者的利益。
第四大点：催款制度的实践案例1. 引入第三方机构：一些房地产开发商将催款工作外包给专业第三方机构，提高催款效率并减少纠纷发生。
2. 强化内部管理：某些开发商通过加强内部管理流程和监控系统，提前预警并及时催收逾期款项。
房产租赁催交管理制度范文
房产租赁催交管理制度范文房产租赁催交管理制度范文一、背景介绍随着城市化的不断发展和经济的快速增长，房产租赁市场也迅速扩大。
然而，不良房租逾期催收问题也越来越突出，这对房地产管理企业的资金流动和秩序管理带来了严重影响。
为了更好地保障房东和房客的合法权益，建立一套科学规范的房源催收管理制度势在必行。
二、目的和原则1. 目的：建立房产租赁催交管理制度的目的是保证租赁关系的顺利开展，提高房地产管理企业的租金回收能力和效率。
同时，加强对欠租房客的催缴工作，维护房东的合法权益。
2. 原则：公平原则、便利原则、合法原则、保密原则。
三、催交管理制度的具体内容1. 个人信息管理房产租赁管理企业在签订租赁合同后，应当收集房客的有效身份证明和联系方式，并建立客户信息数据库。
同时，要求房客提供紧急联系人信息以备不时之需。
2. 定期收租通知为确保租金的按时催缴，管理企业需提前通知房客，明确每月或每季度的缴款日期，以便房客做好准备。
这个通知可以以邮件、短信等方式发送给房客。
3. 积极催缴机制一旦租金逾期，房产租赁管理企业应当立即与房客联系，了解逾期原因并提出催缴方案。
若房客无合理原因拒绝缴纳租金，管理企业应当采取相应手段，如电话、短信、上门催缴等，争取尽早解决问题。
同时，要记录下与房客之间的沟通过程以备查证。
4. 欠租预警机制对于经常或长期拖欠租金的房客，管理企业应建立起欠租预警机制。
一旦发现某个房客拖欠租金超过规定的时间，管理企业应立即采取行动，包括通过法律手段解决相关问题。
5. 合理逾期处理对于偶尔逾期的房客，管理企业可以给予一定宽限期，要求其在规定时间内缴纳欠款，并同时向其收取逾期滞纳金。
逾期滞纳金的具体金额应在租赁合同中明确规定。
6. 强制执行机制如果房客长时间拖欠租金，并拒绝与管理企业进行沟通和解决，那么管理企业有权采取强制措施，如通过递交法院行政起诉、司法拍卖房产等手段来追缴欠款。
7. 合同终止处理对于逾期还款超过规定期限的房客，管理企业有权解除租赁合同，并追究其相应的法律责任。
房地产公司营销中心销售收款催款制度
房地产公司营销中心销售收款催款制度背景在房地产销售过程中，收款和催款是不可忽视的重要环节。
为了规范收款和催款流程，保证销售与财务的顺畅协作，必须建立科学的制度。
目的本制度的目的是为了确保房地产公司营销中心的销售与财务部门之间的合作顺畅，规范收款和催款程序，确保资金能够及时到位，防止出现不必要的财务风险。
适用范围本制度适用于房地产公司销售部门的各级管理人员和销售人员。
主要内容1. 收款流程（1）销售人员应当及时向客户收取定金、首付款等款项，并确保资金到账；（2）收取定金时，销售人员应当注明定金缴纳日期、金额、客户姓名等信息，并及时汇报给财务部门；（3）客户付款后，销售人员应当开具收款凭证，并及时汇报给财务部门；（4）财务部门应当及时核对收款情况，并将收款情况发送给销售人员进行确认。
2. 催款流程（1）销售人员应当跟进客户支付情况，及时催款；（2）销售人员催款应当尽量避免给客户带来不良影响，催款方式可以采取发短信、打电话等方式；（3）如遇客户拖欠款项，销售人员应当及时向客户解释原因，并协商解决方案；（4）如果客户拖欠款项超过规定时间，销售人员应当及时向财务部门报告情况，并跟进解决方案；（5）销售人员应当在客户支付完毕后尽快更新款项信息，并提交给财务部门进行审核。
3. 监督管理（1）销售人员应当遵守销售规定和合同要求，确保信息真实、准确；（2）财务部门应当加强对销售人员的催款、收款方式和流程的监督与检查，及时发现问题并做出处理。
总结本制度要求房地产公司销售和财务部门之间进行密切的合作，规范收款和催款流程，确保市场开发井然有序，同时也可以为公司财务运作提供一个良好保障。
房地产企业催款管理规定
催款管理办法总则:为加快公司销售资金回笼;以提高资金使用效率、降低资金占用成本;特制定本办法..◆非按揭欠款催收1工作流程要求：1.1短信催款：催款组在客户缴款日前7天内;发送短信温馨提示；每周向逾期欠款客户发送一次催收短信..1.2销售人员在缴款日前3天;电话提醒客户及时足额缴纳房款；并每周对逾期未缴款客户进行电话催收;同时做好台账记录..1.3收银组每周一将汇总的最新逾期欠款表发送至催款组..催款组据此更新非按揭催款工作台账;并进行后续的催款工作..1.4催款组不定时抽查收银组及销售人员对逾期客户的催收工作;监督核查收银组及销售人员的催收工作开展情况;记录在案并上报公司相关领导..1.5催款组对每周新增的逾期客户;于2日内发出催收函、做好台账记录;并保管好快递凭据以作为后期可能起诉会使用的佐证..1.6催款组每周对已发催收函客户实施后续跟进;并及时更新非按揭催款工作台账..对于发出催收函超过2周仍未缴款的客户;及时提交法务岗发送律师函..法务岗于收到催款组发律师函工作联系单3日内通过律师将律师函发出并反馈信息给催款组.. 1.7催款组每周对已发律师函客户实施后续跟进;并及时更新非按揭催款工作台账..发出律师函超过2周仍未缴款客户;及时提交起诉客户清单至法务岗;进入起诉流程..1.8催款组每周对起诉客户实施后续跟进;并及时更新非按揭催款工作台账..2流程简图◆按揭款催收按揭款回笼受制于客户办理的时效性、资料的完整性;以及银行贷款的投放规模..针对按揭款的催收;我部将把控重点放在客户办理的时效性及资料的完整性..1工作流程要求：1.1催款组每周一根据签约组的签约台账更新按揭监控台账;并将台账按银行进行分发;银行每周三前将台账更新后返回..1.2催款组核对银行台账;更新按揭监控台账并拟出问题客户清单;发给各项目销秘..1.3代理公司对问题客户进行第一轮电话催收并于当天将催收情况备注后反馈催款组.. 1.4催款组检查核对催收情况;更新按揭催款工作台账;必要时与银行进行再次核对和沟通..1.5催款组每周五对新增的问题客户发出催收函..1.6对于发出催收函后超过2周;且产生逾期滞纳金的客户;发出律师函..1.7对于发出律师函后2周仍未处理的问题客户;提交法务部门起诉;并跟进起诉客户处理进度..2流程图◆附件1非按揭催收函模版2按揭催收函模版3发律师函工作联系单附加说明：1本办法由财务部提出..2本办法由财务部归口..。
房地产销售催款制度
房地产销售催款制度房地产销售催款制度1. 引言2. 意义房地产销售催款制度的实施对于企业和买方双方都具有重大意义。
，对于企业来说，催款制度可以有效规范销售流程，提高销售效率和盈利能力。
通过明确要求和流程，企业可以更好地管理销售合同，确保收款周期的合理控制，降低销售风险，提高资金周转率。
，对于买方来说，催款制度可以提供更好的购房体验和服务。
在购房过程中，买方需要支付定金和尾款，催款制度可以确保买方及时缴纳款项，并及时提供购房所需资料，避免买方因延迟缴款而产生纠纷和风险。
3. 目标房地产销售催款制度的目标主要有以下几点：提高销售回款的效率和速度。
规范销售合同的签订和执行流程。
降低销售风险，确保企业的资金安全。
提供更好的购房体验和服务。
增强企业与买方之间的信任关系。
4. 实施方式房地产销售催款制度的实施可以采取以下几种方式：4.1 设立明确的催款规定企业可以在销售合同中明确规定催款的时间节点和金额，并要求买方按时缴纳款项。
可以制定相应的催款提醒机制，提前向买方发出付款通知，确保买方能够及时缴纳款项。
4.2 提供多种支付方式为了方便买方缴纳款项，企业可以提供多种支付方式，如银行转账、支付、等，使买方可以选择最便捷的方式进行支付，并提供相应的支付账号和信息。
4.3 建立有效的客户关系管理系统通过建立有效的客户关系管理系统，企业可以及时跟进每一位买方的支付情况，对未付款的订单进行催款，确保款项的及时回收。
4.4 严格执行合同约定企业在销售合同中可以约定一定的违约金制度，对于未按时缴纳款项的买方进行相应的处罚。
也可以约定提供相应的优惠措施，鼓励买方按时付款。
房地产销售催款制度对于企业和买方双方都具有重要意义。
通过实施催款制度，企业可以提高销售效率和回款速度，降低销售风险，提供更好的购房体验和服务。
对买方来说，催款制度可以避免延迟缴款带来的风险和纠纷。
通过设立明确的催款规定、提供多种支付方式、建立有效的客户关系管理系统和严格执行合同约定等方式，可以实现房地产销售催款制度的有效实施。
催款货款管理制度范文
催款货款管理制度范文催款货款管理制度第一章：总则第一条：为了加强催款货款管理，确保企业的资金流动和财务稳定，制定本制度。
第二条：本制度适用于公司内部对催款货款事务进行管理的各个环节。
第三条：催款货款管理制度的执行，应当遵循诚信、公平、高效的原则。
第四条：制定、修改、解释本制度的权力归公司的财务部门拥有。
第五条：本制度内容应当与国家有关法律、法规保持一致。
第二章：催款货款的确认与归属第六条：催款货款的确认，应当与公司的财务管理系统相结合，确保数据的准确性和有效性。
第七条：催款货款的归属以合同约定为准，如未约定则默认归属于公司的财务部门。
第三章：催款货款的催收方式第八条：公司应当采取多种方式进行催款货款的催收工作，包括但不限于电话催收、书面催收等。
第九条：公司对于催款货款的催收应当确保与客户的沟通畅通，理解客户的需求，并积极寻找解决方案。
第十条：公司在催款货款的催收工作中应当遵循法律法规的规定，不得有举报、诬告等不诚信的行为。
第四章：催款货款的跟踪与统计第十一条：公司应当建立完善的催款货款的跟踪与统计制度，及时掌握催款款项的流向和回收状况。
第十二条：公司应当定期对催款货款进行统计，及时发现和解决拖欠款项的问题，保持公司资金的周转和流动。
第五章：催款货款的逾期处理第十三条：对于逾期未收回的催款货款，公司应当积极采取措施进行催收，包括但不限于提起诉讼、采取强制执行等。
第十四条：公司应当建立逾期款项的催收管理制度，及时提醒、督促催款责任人履行催收义务。
第六章：催款货款的退回与核销第十五条：对于已经无法催收回来的货款，公司财务部门应当及时进行退回和核销。
第十六条：货款的退回与核销应当按照公司的财务制度进行，确保账目的清晰准确。
第七章：催款货款管理的监督与考核第十七条：公司应当建立催款货款管理的监督与考核制度，确保管理的效果和质量。
第十八条：公司应当定期对催款货款管理工作进行考核，对工作优秀的人员进行奖励，对工作不好的人员进行纠正和教育。
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房地产企业催款管理规
定
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催款管理办法
总则:为加快公司销售资金回笼，以提高资金使用效率、降低资金占用成本，特制定本办法。
◆非按揭欠款催收
1工作流程要求：
1.1短信催款：催款组在客户缴款日前7天内，发送短信温馨提示；每周向逾期欠款客
户发送一次催收短信。
1.2销售人员在缴款日前3天，电话提醒客户及时足额缴纳房款；并每周对逾期未缴款
客户进行电话催收，同时做好台账记录。
1.3收银组每周一将汇总的最新《逾期欠款表》发送至催款组。
催款组据此更新《非按
揭催款工作台账》，并进行后续的催款工作。
1.4催款组不定时抽查收银组及销售人员对逾期客户的催收工作，监督核查收银组及销
售人员的催收工作开展情况，记录在案并上报公司相关领导。
1.5催款组对每周新增的逾期客户，于2日内发出催收函、做好台账记录，并保管好快
递凭据以作为后期可能起诉会使用的佐证。
1.6催款组每周对已发催收函客户实施后续跟进，并及时更新《非按揭催款工作台
账》。
对于发出催收函超过2周仍未缴款的客户，及时提交法务岗发送律师函。
法务岗于收到催款组《发律师函工作联系单》3日内通过律师将律师函发出并反馈信
息给催款组。
1.7催款组每周对已发律师函客户实施后续跟进，并及时更新《非按揭催款工作台
账》。
发出律师函超过2周仍未缴款客户，及时提交《起诉客户清单》至法务岗，进入起诉流程。
1.8催款组每周对起诉客户实施后续跟进，并及时更新《非按揭催款工作台账》。
2流程简图
◆按揭款催收
按揭款回笼受制于客户办理的时效性、资料的完整性，以及银行贷款的投放规模。
针对按揭款的催收，我部将把控重点放在客户办理的时效性及资料的完整性。
1工作流程要求：
1.1催款组每周一根据签约组的《签约台账》更新《按揭监控台账》，并将台账按银行
进行分发，银行每周三前将台账更新后返回。
1.2 催款组核对银行台账，更新《按揭监控台账》并拟出问题客户清单，发给各项目销秘。
1.3 代理公司对问题客户进行第一轮电话催收并于当天将催收情况备注后反馈催款组。
1.4 催款组检查核对催收情况，更新《按揭催款工作台账》，必要时与银行进行再次核对和沟通。
1.5 催款组每周五对新增的问题客户发出催收函。
1.6 对于发出催收函后超过2周，且产生逾期滞纳金的客户，发出律师函。
1.7 对于发出律师函后2周仍未处理的问题客户，提交法务部门起诉，并跟进起诉客户处理进度。
2流程图
◆附件
1 非按揭催收函模版
2 按揭催收函模版
3 发律师函工作联系单
附加说明：
1）本办法由财务部提出。
2）本办法由财务部归口。