昆腾磁带库日常操作、维护及故障诊断指南
昆腾Quantum Scalar i40-i80维护手册
第1章昆腾Quantum Scalar i40/i80维护手册1.1.1关机操作面板选择Actions > Shutdown > Shutdown LibraryWeb客户端选择Operations > System Shutdown.当操作面板出现关机提示，如下图：按下前面电源键1.1.2重启带库操作面板选择Actions > Shutdown >Restart LibraryWeb客户端选择Operations > System Shutdown> Restart1.1.3解锁I/E槽操作面板选择Actions > I/E > Unlock I/E StationWeb客户端选择Operations > I/E Station Unlock1.1.4释放磁带抽屉操作面板选择Actions >Magazine > ReleaseWeb客户端选择Operations >Release Magazine1.1.5导入磁带通过操作面板：通过前面板只能一次导入一盘磁带1 选择 Actions > Import Tape.2 选择要将磁带导入的分区3 用上、下按钮选择一盘磁带导入4 选择 Import.磁带将会被导入到分区的第一个空槽位中1.1.6批量导入磁带1 通过web客户端选择Reports > Library Configuration查看带库的槽位分配2 操作面板选择Actions >Magazine > ReleaseWeb客户端选择Operations >Release Magazine释放磁带抽屉3 将磁带放在存储槽位中1.1.7移动磁带移动磁带只能通过web客户端1 选择 Operations > Media > Move.2 如果多于一个分区存在，请选择需要移动磁带的分区3 选择source cartridge即你想移动的源磁带。
磁带库典型故障处理案例分析
磁带库典型故障处理案例分析在STK L180磁带库上爬过的坑故事发生在几年前，在更换机房的一组光纤交换机的实施过程中，原光纤交换机因使用超限，决定将其更换为博科DS5100。
交换机下联设备有存储、小型机、磁带库。
光纤交换机使用端口zone，并反复确认了zone配置信息。
切换当天，按照计划顺利实施。
验证小型机和存储链路均正常。
但业务验证时发现，NBU备份软件中，手动执行备份任务，有部分失败。
故障现象：查看NBU备份软件中日志，关于执行备份任务的报错，发现在STK L180磁带库上执行的备份任务均失败。
检查过程：首先，查看光纤链路标签，确认实施前后一致。
接着，确认DS5100光纤交换机与L180磁带库的端口和ZONE划分也配置正确。
然后，详细分析了交换机log信息，发现连接磁带机光纤卡的两个端口，只有FX流，没有RX数据流。
根据，以上故障现象及检查方式，基本上先排除光纤交换机和光纤链路的问题。
问题聚焦在STK L180磁带库上。
因平时很少出现问题，面对这台老古董，确实无从下手。
L180磁带库有3块光纤卡，其中一块为机械臂的光纤卡，另两块为磁带机的光纤卡。
重新手动发起备份任务，观察老古董的工作，发现其机械臂可将磁带抓入磁带机，但两个磁带机均无法进行正常读写。
备份任务无法正常执行。
初步怀疑是两台磁带机的光纤卡有问题，可是磁带机上的光纤卡上连指示灯都没有，继续崩溃中。
硬着头皮在L180磁带机的面板中翻看信息，状态显示都正常无报错信息。
继续仔细检查，发现两个磁带机的光纤卡速率speed仅为1 GBIT。
显示信息：speed : 1GBIT1GBIT？会不会是跟新更换光纤交换机的端口速率不匹配呢？可是怎么修改磁带库的光纤卡速率呢？在面板上把所有选项翻个遍，根本没有更改端口速率的选项。
心想，先不在这台老古董上浪费时间吧，去光纤交换机上改下吧。
紧接着登录到DS5100光纤交换机上，查看磁带机连接的端口模式为自适应，会不会是无法自适应1GBIT呢？决定将光纤交换机的该端口速率强制为1GBIT，修改后，重新执行备份任务，老古董的机械臂将磁带抓入磁带机中，然后就没有声音了。
Quantum产品讲解及解决方案
• 大量无用报警数据被发送到远程进行 分析
• 需要高级技术专家对SNMP、SAC代 码和TapeAlerts进行分析
如果需要更多数据 • 需要多次电话支持 • 需要多次现场服务 • 解决一个问题需要多次
尝试
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© 2010 Quantum Corporation. 公司机密信息。前瞻性信息基于假设和不确定性，不代表公 司的前景展望，仅供制定计划时参考。
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© 2010 Quantum Corporation. 公司机密信息。前瞻性信息基于假设和不确定性，不代表公 司的前景展望，仅供制定计划时参考。
磁带库厂家的一些OEM关系
各厂商间的OEM关系动荡不稳，但Quantum 二十几年以来对 用户的服务和承诺却始终如一
全球销售合作伙伴，EMC 最终在业界领先的磁带库厂商中唯一选择了Quantum 公司的 scalar 系列磁带库作为公司磁带库销售的唯一品牌（EMC内部报价系统包含了Scalar 磁 带库的报价）。 J物理磁带库OEM Quantum 公司的磁带库，如PV122T=Quantum F2,PV132T=Quantum scalar 24,PV136T=Scalar 100,ML6000=Scalar i500,PV160T=Scalar i2000 …..,BDT 中低端的磁带库均从Quantum OEM ，如IBM 3581=Quantum F2, 3582=Scalar 24,TS3310=Scalar i500
槽） – 通过COD(按需扩容）扩展到40数据槽
Scalar i80
– 6U，支持5个驱动器 – 起始容量：50数据槽，10 I/E槽 – 通过COD(按需扩容）扩展到80数据槽 – 冗余电源选件
昆腾磁带库日操作维护及故障诊断指南
百度文库- 让每个人平等地提升自我金宏工程存储备份昆腾磁带库日常操作、维护及故障诊断手册同方股份有限公司2007年6月1日1.日常管理和维护主要操作介绍2. 昆腾磁带库PX系列快速配置说明3．1 SCALAR快速设置SCALAR的配置有两种方法：1、通过OCP控制面板设置。
2、通过WEB CLIENT方式。
两种方式的管理员都是ADMIN，密码是PASSWORD。
我们推荐使用第二种方式，要使用第二种方式，必须通过OCP控制面板事先设置好IP地址、子网掩码、网关。
同时必须满足以下条件：1、Internet 以上2、以上SCALAR磁带库按照说明书正确连接好电缆,加电,自检通过后,呈现如下面图片所示界面，根据下面的界面提示设置好时间、IP地址等相关设置。
图3-1图3-2图3-3图3-4图3-5图3-6注意：在该画面一定要选择Remote，否则，将不能通过WEB方式配置。
图3-7如图3-7所示，按OK结束。
这样可以通过WEB界面来配置SCALAR I500磁带库。
3．2 SCALAR配置（WEB方式）打开Internet Explorer ，输入HTTP：-28C2、确保驱动器无数据带，如果有，请移到空槽或I/E STATION。
3、将驱动器OFFLINE，Operations > Drive > Change Mode > Offline > Apply.。
4、拆下故障驱动器，5、约一分种后，更换新的驱动器6、Operations > Drive > Change Mode > Online > Apply7、Operations > Library Partitioning > Change Mode > Online > Apply.。
附录关于SLOT、驱动器、电源的位置定位说明驱动器的顺序从最底端到最上面，一般来说，驱动器需要从最下面安装，然后依次往上，不能跳过。
昆腾i500用户管理说明
目录前面板元素介绍 (2)一、公共标题元素 (3)二、操作员面板提供的菜单 (4)前面板常用操作 (6)一、导入导出磁带 (6)二、开关机 (6)三、带库online/offline (6)四、配置网络地址 (6)五、手动清洗和自动清洗驱动器 (7)WEB管理界面 (8)一、Operations目录 (8)二、Tools工具 (9)三、Reports报告带库信息 (9)四、Setup设置 (10)在主机上识别带库 (11)一、在windows上识别带库 (11)二、在Unix和Linux上识别带库 (11)Polystor 韩犇* web管理页面和前面板帐号密码一样，为admin和password前面板元素介绍2号位置即前面板：1.仓门2.前面板显示屏3.IE槽4.开关机键一、公共标题元素所有操作员面板屏幕在标题中包含了以下公共元素：1 Home –显示缺省的Capacity View屏幕2 Help –相关页面的上下文相关帮助3 Logout –注销键4 Logical Library # -- 显示当前逻辑库的名称，可以单击库名称的任一侧上的箭头以便滚动查看其它可用逻辑库。
系统摘要和子系统状态磁带库的运行状态可由位于主页底部的三个子系统状态按钮判断。
如发生问题，通过这些按钮可以轻松了解库的运行状态，以便进行快速恢复。
可以选择这些按钮来查看有关库的详细消息，并且可访问库子系统。
这三个子系统为：5 Library –打开库菜单选择屏幕，然后打开库的操作员干预屏幕。
此屏幕一般会显示系统目前正存在的错误日志，点击错误日志可以看到系统为之提供的解决方法。
6 Drives –打开磁带机的操作员干预屏幕。
7 Media –打开介质的操作员干预屏幕。
二、操作员面板提供的菜单1)Setup菜单由可用来设置和配置库各个方面的命令组成，包括逻辑库连接、网络、物理库、用户、日期和时间、许可证和SNMP陷阱定位。
2)Operations菜单由可用来更改库操作方式、导入和导出盒带、装入和卸装磁带机、移动介质以及关闭/重新启动库的命令组成。
Scalar i500磁带库技术方案
Quantum Scalar i500磁带库解决方案建议书美国昆腾国际公司—目录—第一部分技术建议书 (3)第一章、综述 (4)1.1节备份系统总体目标 (4)1.2节磁带库方案设计原则 (4)第二章、需求分析 (6)2.1节针对磁带库的需求分析 (6)2.2节备份构架需求分析 (6)第三章、总体方案建议 (7)3.1节磁带库方案设计 (8)3.2节驱动器和槽位的考虑 (9)第四章、设备安装、测试和实施计划 (10)第一部分技术建议书第一章、综述承蒙xxx对本公司的信任和厚爱，提供我们参与其备份系统建设的机会，我们不胜感激及深表荣幸。
本方案是针对xxx系统（存储设备部分）的磁带库部分的，由美国昆腾国际公司(QUANTUM)提供。
我们将本着诚挚、科学的态度，充分考虑贵方的需求，利用我们国际领先的科技和丰富的设计、项目经验，提供最佳的专业服务，以及高性价比的系统设计方案，为贵方的计算机系统提供一套优质的数据存储备份方案。
1.1节备份系统总体目标本期工程系统采用多层体系结构。
硬件设备应包括数据库服务器、应用服务器、接口机、网络设备以及存储设备等。
系统方案详见系统结构图。
建设目标本工程系统处理能力应满足到2008年底的业务需求。
1.2节磁带库方案设计原则QUANTUM公司认为在本系统数据备份方案的具体设计中，对磁带库的选择必须遵循以下原则：技术先进性和实用性在充分满足数据备份和恢复需求的同时，应该体现技术方案的先进性。
选择目前数据备份领域成熟的先进技术和最佳实践，把先进的数据存储技术与现有的成熟技术和标准结合起来，提出合理的解决方案，并通过优化方案节省建设资金。
⏹可靠性和可恢复性选择的设备和软件必须符合业界相关标准，能与本系统现有的硬件设备和软件协同工作，应有成熟案例和实施经验，选择的方案充分考虑可靠性原则，关键备份设备和部件应充分考虑冗余。
备份方案必须满足各系统对恢复时间的要求，充分保证数据安全和业务连续性。
TRICON 系统维护、典型故障检查和处理
日常维护软件的应用
1、Diagnostic –Tricon系统总貌
机架状态 MPs 版本 程序版本 当前时间 内存状态 扫描时间 Poll time 钥匙位置
日常维护软件的应用
1、Diagnostic –Tricon卡件状态
日常维护软件的应用
5、Tristation 1131-在线强制点
Disable：使此点不受前面逻辑的影响，只受 Set Value值的影响 Enable：解除此点的强制状态
Control Panel Command List Disabled Points CASE#301336264 1. TS1131 crash 2. Controller Responds with “Command Rejected : Response overflow” 3. TS1131 locks up 4. Numerous points listed when they are not actually disabled.
日常维护软件的应用
5、Tristation 1131-链接控制器后的注意事项：
正常生产期间不允许点击Halt 和Pause 按钮
正常生产期间不允许改变下装状态
通过修改用户的级别、权限 屏蔽Hault&Pause按钮 限制下装和强制功能
日常维护软件的应用
2、SOE-组态
打开SOE 显示画面的配置
配置控制器
3、系统总报警
电源报警 风扇报警 温控报警 卡件报警通道报警
故障报警及硬件维护
4、主处理器MP-Normal States
MP Normal Running
Removed_昆腾磁带库日常操作、维护及故障诊断指南
金宏工程存储备份昆腾磁带库日常操作、维护及故障诊断手册同方股份有限公司2007年6月1日1.日常管理和维护主要操作介绍2.昆腾磁带库PX系列快速配置说明3．1 SCALAR快速设置SCALAR的配置有两种方法：1、通过OCP控制面板设置。
2、通过WEB CLIENT方式。
两种方式的管理员都是ADMIN，密码是PASSWORD。
我们推荐使用第二种方式，要使用第二种方式，必须通过OCP控制面板事先设置好IP地址、子网掩码、网关。
同时必须满足以下条件：1、Internet Explorer6.0以上2、JAVA1.4以上SCALAR磁带库按照说明书正确连接好电缆,加电,自检通过后,呈现如下面图片所示界面，根据下面的界面提示设置好时间、IP地址等相关设置。
图3-1图3-2图3-3图3-4图3-5图3-6注意：在该画面一定要选择Remote，否则，将不能通过WEB方式配置。
图3-7如图3-7所示，按OK结束。
这样可以通过WEB界面来配置SCALAR I500磁带库。
3．2 SCALAR配置（WEB方式）打开Internet Explorer ，输入HTTP：//磁带库IP ADDRESS，按提示进入帐号和口令。
既可开始设置。
步骤如下：1、进行全局设置，此向导可进行时间设置、LICENSE许可密匙输入（图3-2）（默认已输入，扩展时需要），CLEANING SLOT设置（图3-3，3-4），I/E设置（图3-5），PARTITIONING设置（3-6）。
图3-1图3 -2图3-3 图3-4图3-5图3-6按照以上提示界面设置好以后，保存。
至此，磁带库可以正常使用了。
以下将介绍日常维护中各菜单、主要功能选项作用。
CONFIG PARTITION（分区）此选项可以将磁带库进行分区，以适应不同的应用多个备份主机的需要，条件要求至少一个驱动器以上。
缺省SCALAR I500自动建立一个分区。
CONFIG CLEANING SLOT 配置清洗槽位的个数，最少一个，属全局变量。
Quantum Scalar i500磁带库解决方案建议书
Quantum Scalar i500磁带库解决方案建议书美国昆腾国际公司—目录—第一部分技术建议书 (3)第一章、综述 (4)1.1节备份系统总体目标 (4)1.2节磁带库方案设计原则 (4)第二章、需求分析 (6)2.1节针对磁带库的需求分析 (6)2.2节备份构架需求分析 (6)第三章、总体方案建议 (7)3.1节磁带库方案设计 (8)3.2节驱动器和槽位的考虑 (9)第四章、设备安装、测试和实施计划 (10)第五章、产品配置 (12)第六章、QUANTUM在大陆地区的售后服务机构和技术支持力量说明 (13)6.1节技术支持与服务体系 (13)6.2节技术支持与服务原则 (15)6.3节设备报修服务规程 (16)第七章、培训计划 (19)7.1 国内培训 (19)7.2 国外培训 (21)附录一 QUANTUM公司简介 (23)附录二、SCALAR I500产品介绍 (29)第一部分技术建议书第一章、综述承蒙xxx对本公司的信任和厚爱，提供我们参与其备份系统建设的机会，我们不胜感激及深表荣幸。
本方案是针对xxx系统（存储设备部分）的磁带库部分的，由美国昆腾国际公司(QUANTUM)提供。
我们将本着诚挚、科学的态度，充分考虑贵方的需求，利用我们国际领先的科技和丰富的设计、项目经验，提供最佳的专业服务，以及高性价比的系统设计方案，为贵方的计算机系统提供一套优质的数据存储备份方案。
1.1节备份系统总体目标本期工程系统采用多层体系结构。
硬件设备应包括数据库服务器、应用服务器、接口机、网络设备以及存储设备等。
系统方案详见系统结构图。
建设目标本工程系统处理能力应满足到2008年底的业务需求。
1.2节磁带库方案设计原则QUANTUM公司认为在本系统数据备份方案的具体设计中，对磁带库的选择必须遵循以下原则：技术先进性和实用性在充分满足数据备份和恢复需求的同时，应该体现技术方案的先进性。
选择目前数据备份领域成熟的先进技术和最佳实践，把先进的数据存储技术与现有的成熟技术和标准结合起来，提出合理的解决方案，并通过优化方案节省建设资金。
磁盘阵列虚拟带库磁带库[指南]
![磁盘阵列虚拟带库磁带库[指南]](https://img.taocdn.com/s3/m/4840fc1df68a6529647d27284b73f242336c3180.png)
磁盘阵列在计算机发展的初期，“大容量”硬盘的价格还相当高，解决数据存储安全性问题的主要方法是使用磁带机等设备进行备份，这种方法虽然可以保证数据的安全，但查阅和备份工作都相当繁琐。
1987年，Patterson、Gibson和Katz这三位工程师在加州大学伯克利分校发表了题为《A Case of Redundant Array of Inexpensive Disks（廉价磁盘冗余阵列方案）》的论文，其基本思想就是将多只容量较小的、相对廉价的硬盘驱动器进行有机组合，使其性能超过一只昂贵的大硬盘。
这一设计思想很快被接受，从此RAID技术得到了广泛应用，数据存储进入了更快速、更安全、更廉价的新时代。
虽然磁盘阵列技术很早的便被提出，但由于那时硬盘还不是影响整个计算机性能的瓶颈，且搭建磁盘阵列的成本较高，并且磁盘阵列技术并不成熟，所以开始时RAID方案主要针对SCSI硬盘系统，多用于服务器或者银行等对硬盘容量和性能要求较高的行业。
1993年，HighPoint公司推出了第一款IDE-RAID控制芯片，能够利用相对廉价的IDE 硬盘来组建RAID系统，从而大大降低了RAID的“门槛”。
从此，个人用户也开始关注这项技术，因为随着计算机各个配件技术的迅猛发展，硬盘已经慢慢成为发展最为“缓慢”和最缺少安全性的设备，而用户存储在其中的数据却常常远超计算机的本身价格。
在花费相对较少的情况下，RAID技术可以使个人用户也享受到成倍的磁盘速度提升和更高的数据安全性。
90年代中期以后随着互联网和计算机技术的高速发展，网络用户的数据量急剧上升，虽然硬盘的容量越来越大、存取速度不断加快，但对于某些用户，如电视台的计算机播出系统、证券交易等，传统的直接硬盘存储方式已难以满足它们对海量数据存储的需要，更无法确保数据的一致性、安全性、可靠性以及数据的可管理性。
因此，磁盘阵列技术和产品大量的涌现并最终走向了个人用户。
定义及技术介绍磁盘阵列是指将多个类型、容量、接口，甚至品牌一致的专用硬盘或普通硬盘连成一个阵列，实现以某种快速、准确和安全的方式来读写磁盘数据，从而达到提高数据读写速度和安全性的一种手段。
Quantun i40 简易安装指南
光纤交换机状态 主机认到库体和驱动器 配合备份软件进行配置 是否需要安装 windows 下的驱动程序
Quantum Scalar i40
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1 磁带库物理安装
1.1 安装前环境确认
Quantum Scalar i40
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1.2 拆箱检查
Quantum Scalar i40
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Байду номын сангаас
1 磁带库安装要点
带标 数据带标 清洗带标
磁带库上架及配置 导轨安装 磁带库上架 拆除机械臂固定装置 上电，看状态
设置时间、设置 IP 地址 用 web 访问 必要的时候升级 firmware 检查分区状态 建清洗槽位，修改分区大小 加磁带 需要重启带库
注意：取下来的机械臂固定装置要保存好以便将来运输磁带库设备使用。
1.3 配件箱资料清单
•Power cord(s) – one for each power supply •Scalar i40 and Scalar i80 Documentation and Training CD •Scalar i40 and Scalar i80 Quick Start Guide •China RoHS statement •System, Safety, and Regulatory Information Guide •2.5 mm Allen wrench (for installing the rail kit) •3 mm Allen wrench (for installing the rail kit)
•EMC CX500
•Rittal Cable Tester Rack Frame, square
昆腾I6000_库体(i11.2.1)及diver升级
磁带库I6000（I11.2.1）库体升级在更新之前：1）阅读版本信息。
2）准备好mcb2功能代码文件，670q.gs08901.pkg。
3）注意：查看和这次升级相关的所有的技术文档。
4）在电脑上安装好最新版本的Field Service Utility（5-00421-12 v202A或更高）。
5）安装Java V1.6版本或者用浏览器i5和更高的版本。
6）下载好i11.2.1更新文件。
更新软件：1）从磁带库登录面板登录。
名称=service密码= 101011002）检查磁带库的时间Setup > Date and Time3）关闭磁带库，Operations > Change Mode… > Shutdown4）关闭磁带库后，重新开机。
5）在PC上开启AMC客户端确保PC上使用AMC相应版本的固件和在磁带库运行的版本一致。
输入的IP地址登录。
名称= service密码= 101011006）使用View 菜单选择物理磁带库。
7）离线磁带库Operations > Change Mode > Offline8）捕获的快照Tools > Capture Snapshot。
9）保存设置，Tools > Save/Restore…/Save 。
10）使用主机应用程序从驱动器弹出磁带。
如果不能从应用程序操作，使用AMC 客户端选择适当的分区，然后运行Operations > Drives > Unload。
11）关闭所有打开的Tickets，如存在问题，必须修复完后才能继续升级。
12）禁用Auto Teach 和Auto Inventory 如果已启用，在LMC > Setup > Physical Library ，禁用磁带库策略。
13）选择Tools > Update Software 。
14）选择Next > Download New Package 。
昆腾i500物理磁带库第三方维保项目比选文件【模板】
XX银行昆腾i500物理磁带库第三方维保项目比选文件2020年3月目录第一章公开比选公告 ....................................................................... - 2 -第二章服务内容、期限及服务要求............................................... - 4 -第三章商务条款 ............................................................................... - 5 -第四章评选方法、评选标准和废选条款....................................... - 6 -第五章参选人须知 ......................................................................... - 10 -第六章参选文件 ............................................................................. - 14 -第一章公开比选公告为了确保我行物理磁带库全年7×24小时享受硬件质保服务。
现对我行昆腾i500物理磁带库第三方维保项目进行公开比选，特邀请有兴趣的潜在参选人进行参选。
一、比选项目内容二、参选人资格要求（一）基本资格条件1、具有独立法人资格和履行合同能力；2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；4、有依法缴纳税收和社会保障金的良好记录；5、近三年内在经营活动中没有重大违法记录；6、参选人应符合并遵守其所属地和中国的法律、行政法规及部门规章等相关规定，是具有独立承担民事责任的能力。
（二）特定资格条件1、2017年1月1日以来具有昆腾物理磁带库设备维保技术服务案例1个及以上；2、参选人应具备昆腾物理磁带库厂商认证的工程师1名（提供相应的证书）；注: 案例要求以下信息不可隐藏，包含：甲乙双方名称、双方印章、项目/产品的名称、合同/中选通知书签订时间等。
TSM日常维护说明手册.doc
xxTSM数据备份项目日常维护手册xxxxxx科技有限公司目录1前言 (3)2TSM巡检操作手册 (4)2.1查看TSM服务器 (4)2.2查看TSM MANAGE CONSOLE (4)2.3在TSM服务器上登录到管理界面 (5)2.4在TSM CLIENT端检查 (6)3TSM常见问题的处理 (6)3.1TSM S ERVER的故障处理 (6)3.1.1所有的备份和恢复操作都无法进行 (6)3.1.2如何获得TSM错误描述 (7)3.1.3系统出现无法读写磁带或磁盘的故障 (7)3.1.4处理带库故障后TSM工作不正常。
(8)3.1.5 a tape in library does not display in q libv (8)3.1.6reclaim process not run (8)3.1.7how to delete archive log files after backup (8)3.1.8windows device manager, found a drive mark as yellow (9)3.2TSM C LIENT的故障处理 (9)3.2.1TSM Client无法连接TSM Server (9)3.2.2TSM Client备份大文件时经常不成功 (9)3.2.3ANS1312E error in dsmerror.log (10)3.2.4when backup data, error: media can not mount (10)3.2.5ANR8779E Unable to open drive mt0.3.0.3, error number=170 (10)4日常维护 (10)4.1启动和停止TSM服务器 (10)4.2进入管理员界面 (11)4.3进入TSM CLIENT文件备份/恢复界面 (11)4.4管理数据库和日志 (11)4.5管理磁带库 (12)4.5.1查看带库中磁带驱动器状态： (12)4.5.2磁带的分配： (12)4.5.3检查活动日志，有可能要求作出回应， (12)4.5.4查看磁带上的备份内容： (13)4.5.5从磁带库中取出已使用的磁带放到异地保存： (13)4.5.6将取出的磁带重新放入磁带库中： (13)4.5.7向磁带库中增加新的供TSM使用的磁带： (13)4.5.8将新磁带添加到storage pool 中（可选） (13)4.5.9重复利用磁带库中的磁带 (13)4.6管理磁带库存储池 (14)4.7管理客户端节点 (14)4.7.1删除一个客户端节点 (14)4.7.2修改节点密码 (14)4.8定时备份维护 (14)4.8.1TSM Clien/TDP节点定时备份守候进程 (14)4.8.2客户端停止定时备份 (14)4.8.3查看定时备份日志 (15)4.9建立策略域(P OLICY D OMAIN) (15)4.10监控TSM S ERVER运行情况 (15)5IBM客户支持服务流程 (16)1前言本文档是TSM巡检操作手册，常见问题的处理和日常维护。
昆腾i500磁带库安装配置手册
昆腾i500磁带库安装配置手册目录一、实施前准备 (3)二、安装环境确认 (3)三、到货确认 (4)四、设备上架安装 (4)五、开关机顺序 (7)六、设备配置 (8)七、磁带介质导入 (14)八、主机识别设备与软件联调 (18)九、信息查看及日志收集 (19)说明：该项目i500磁带库安装指导分为九部分，包括:实施前准备、安装环境确认、到货确认、设备上架安装、开关机顺序、设备的配置、磁带介质导入、主机识别与软件联调、信息查看及日志收集。
一、实施前准备（1）安装前必须确认工具是否带齐，包括数字水平仪、防静电手镯（ESD strap）、用于拆底板的内六花小扳手、螺丝刀等；（2）针对用户的主机平台和磁带机类型准备驱动程序，包括机械手和磁带驱动器驱动；（3）对携带所需文档进行确认，包括Planning Guide、User Guide、Install Guide 等；（4）拆、装各种板卡前，必须佩带防静电手镯，并将其与磁带库库体未涂油漆的金属部位紧密连接；（5）磁带库加电前，必须检查各板卡、部件安装正确，无松动；（6）磁带库加电前，必须确认所有磁带槽、磁带均安装到位；（7）磁带库加电前，必须检查磁带库内无异物，如工具、螺钉等。
二、安装环境确认（1）提交Scalar i500安装场地要求，包括承重、用电、网络、光纤使用需求等；（2）安装机房位置实地确认，和客户确认机柜在机房的位置，是否为i500预留扩展空间；（3）Scalar i500用电条件确认，确认插座类型和电源容量、数量。
Scalar i500出厂配有两套电源线：北美NEMA 5-15和欧洲CEE 7/7，需要使用PDU线缆需要客户自行购买；（4）Scalar i500承重条件确认，在安装实施前建议用户为机柜制作标准支架，承重按238.4公斤计算（41U满配，不含磁带的重量）；（5）Scalar i500光纤数量确认，每个磁带机至少1条FC线缆，不含FCOB情况下；（6）Scalar i500网络管理IP地址确认，需要客户为磁带库管理提供一个IP地址。
昆腾磁带库日常操作、维护及故障诊断指南
昆腾磁带库日常操作、维护及故障诊断手册1.日常管理和维护主要操作介绍2. 昆腾磁带库PX系列快速配置说明3．1 SCALAR快速设置SCALAR的配置有两种方法：1、通过OCP控制面板设置。
2、通过WEB CLIENT方式。
两种方式的管理员都是ADMIN，密码是PASSWORD。
我们推荐使用第二种方式，要使用第二种方式，必须通过OCP控制面板事先设置好IP地址、子网掩码、网关。
同时必须满足以下条件：1、Internet Explorer6.0以上2、JAVA1.4以上SCALAR磁带库按照说明书正确连接好电缆,加电,自检通过后,呈现如下面图片所示界面，根据下面的界面提示设置好时间、IP地址等相关设置。
图3-1图3-2图3-3图3-4图3-5图3-6注意：在该画面一定要选择Remote，否则，将不能通过WEB方式配置。
图3-7如图3-7所示，按OK结束。
这样可以通过WEB界面来配置SCALAR I500磁带库。
3．2 SCALAR配置（WEB方式）打开Internet Explorer ，输入HTTP：//磁带库IP ADDRESS，按提示进入帐号和口令。
既可开始设置。
步骤如下：1、进行全局设置，此向导可进行时间设置、LICENSE许可密匙输入（图3-2）（默认已输入，扩展时需要），CLEANING SLOT设置（图3-3，3-4），I/E设置（图3-5），PARTITIONING设置（3-6）。
图3-1图3 -2图3-3 图3-4图3-5图3-6按照以上提示界面设置好以后，保存。
至此，磁带库可以正常使用了。
以下将介绍日常维护中各菜单、主要功能选项作用。
CONFIG PARTITION（分区）此选项可以将磁带库进行分区，以适应不同的应用多个备份主机的需要，条件要求至少一个驱动器以上。
缺省SCALAR I500自动建立一个分区。
CONFIG CLEANING SLOT 配置清洗槽位的个数，最少一个，属全局变量。
TRICON 系统维护、典型故障检查和处理PPT教学课件
当MP和IO卡件同时报警时， 首先处理MP的报警问题
在线切换IO卡件时，尽量避 开控制器的整点时间
报告主题
TRICON系统维护以及 常见故障、报警的检查和处理
1
内容介绍 TRICONEX软硬件产品的兼容性介绍
2
Product Offerings
3
Triconex 应用概况
Triconex
其它
iSOM
短信 模块 Bently
Others
4
TS1131 与操作系统的兼容性
Tristation 1131 V4.0 以前 版本
最新的软件版本如下： TS1131 v4.9(内嵌Emulator) EnDM v2.6 DDE v4.3 SOE v4.3
请点击链接TRICONEX软硬件兼容性汇总
8
TRICON系统软硬产品的生命周期
9
Proposed Lifecycle Phases
10
Triconex Hardware
11
39
故障报警及硬件维护
1、现场 Triconex信号故障图
IO卡件故障 MP故障 备用电池电压偏低 环境温度过高
电缆插头 针脚弯曲
端子不牢 保险烧毁 电阻烧坏
接线不牢 设备损坏 供电异常
闸刀断开 接线不牢
设备异常 现场短路 接线不牢
信号线 断开/短路
闸刀打开 接线不牢
40
故障报警及硬件维护
2、Triconex系统巡检表格
29
日常维护软件的应用
3、DDE 的应用-组态
File Configure
配置节点/冗余网络/Poll time
昆腾i500磁带库安装配置手册
昆腾i500磁带库安装配置手册目录一、实施前准备 (3)二、安装环境确认 (3)三、到货确认 (4)四、设备上架安装 (4)五、开关机顺序 (7)六、设备配置 (8)七、磁带介质导入 (14)八、主机识别设备与软件联调 (18)九、信息查看及日志收集 (19)说明：该项目i500磁带库安装指导分为九部分，包括:实施前准备、安装环境确认、到货确认、设备上架安装、开关机顺序、设备的配置、磁带介质导入、主机识别与软件联调、信息查看及日志收集。
一、实施前准备（1）安装前必须确认工具是否带齐，包括数字水平仪、防静电手镯（ESD strap）、用于拆底板的内六花小扳手、螺丝刀等；（2）针对用户的主机平台和磁带机类型准备驱动程序，包括机械手和磁带驱动器驱动；（3）对携带所需文档进行确认，包括Planning Guide、User Guide、Install Guide 等；（4）拆、装各种板卡前，必须佩带防静电手镯，并将其与磁带库库体未涂油漆的金属部位紧密连接；（5）磁带库加电前，必须检查各板卡、部件安装正确，无松动；（6）磁带库加电前，必须确认所有磁带槽、磁带均安装到位；（7）磁带库加电前，必须检查磁带库内无异物，如工具、螺钉等。
二、安装环境确认（1）提交Scalar i500安装场地要求，包括承重、用电、网络、光纤使用需求等；（2）安装机房位置实地确认，和客户确认机柜在机房的位置，是否为i500预留扩展空间；（3）Scalar i500用电条件确认，确认插座类型和电源容量、数量。
Scalar i500出厂配有两套电源线：北美NEMA 5-15和欧洲CEE 7/7，需要使用PDU线缆需要客户自行购买；（4）Scalar i500承重条件确认，在安装实施前建议用户为机柜制作标准支架，承重按238.4公斤计算（41U满配，不含磁带的重量）；（5）Scalar i500光纤数量确认，每个磁带机至少1条FC线缆，不含FCOB情况下；（6）Scalar i500网络管理IP地址确认，需要客户为磁带库管理提供一个IP地址。
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金宏工程存储备份昆腾磁带库日常操作、维护及故障诊断手册同方股份有限公司2007年6月1日1.日常管理和维护主要操作介绍2. 昆腾磁带库PX系列快速配置说明3．1 SCALAR快速设置SCALAR的配置有两种方法：1、通过OCP控制面板设置。
2、通过WEB CLIENT方式。
两种方式的管理员都是ADMIN，密码是PASSWORD。
我们推荐使用第二种方式，要使用第二种方式，必须通过OCP控制面板事先设置好IP地址、子网掩码、网关。
同时必须满足以下条件：1、Internet Explorer6.0以上2、JAVA1.4以上SCALAR磁带库按照说明书正确连接好电缆,加电,自检通过后,呈现如下面图片所示界面，根据下面的界面提示设置好时间、IP地址等相关设置。
图3-1图3-2图3-3图3-4图3-5图3-6注意：在该画面一定要选择Remote，否则，将不能通过WEB方式配置。
图3-7如图3-7所示，按OK结束。
这样可以通过WEB界面来配置SCALAR I500磁带库。
3．2 SCALAR配置（WEB方式）打开Internet Explorer ，输入HTTP：//磁带库IP ADDRESS，按提示进入帐号和口令。
既可开始设置。
步骤如下：1、进行全局设置，此向导可进行时间设置、LICENSE许可密匙输入（图3-2）（默认已输入，扩展时需要），CLEANING SLOT设置（图3-3，3-4），I/E设置（图3-5），PARTITIONING设置（3-6）。
图3-1图3 -2图3-3 图3-4图3-5图3-6按照以上提示界面设置好以后，保存。
至此，磁带库可以正常使用了。
以下将介绍日常维护中各菜单、主要功能选项作用。
CONFIG PARTITION（分区）此选项可以将磁带库进行分区，以适应不同的应用多个备份主机的需要，条件要求至少一个驱动器以上。
缺省SCALAR I500自动建立一个分区。
CONFIG CLEANING SLOT 配置清洗槽位的个数，最少一个，属全局变量。
CONFIG I/E STATION SLOT 配置磁带输入输出的通道数量，不可做磁带槽位，最少为六个。
SET TAPE DRIVE PARAMETERS 设置磁带驱动器的参数，可调整SCSI标识等。
MODIFY THE CONTROL PATH 验证驱动器的控制路径，以确任所连接的主机，分区。
MOVE MEDIA 移动介质，可以在SLOT，DRIVE，I/E互相移动。
IMPORTING MEDIA 输入介质，可以将磁带输入到槽位。
EXPORTING MEDIA 输出介质，可以将磁带输出到I/E槽位。
LOAD TAPE DRIVES 可以将磁带装入到驱动器，用于读写。
UNLOAD TAPE DRIVES 可以将磁带从驱动器反安装到原来位置。
CHANGING THE TAPE DRIVE MODE 改变磁带驱动期的模式，ONLINE或者OFFLINE IMPORTING CLEANING MEDIA 导入清洗磁带EXPORTING CLEANING MEDIA 输出清洗磁带LOCKING AND UNLOCKONG THE I/E STATIONS 锁和开锁I/E通道GET STATUS AND INFO MATION 此项功能可到到磁带库的系统信息、配置信息、网络信息、SLOT位信息。
4．1 磁带库SCALAR的开关机操作开机操作：接好电源线，确保I/E门关闭。
按一下前面板电源开关（POWER SWITCH）即可。
关机操作：首先必须SHUTDOWN，大约一分钟后关闭，然后按一下前面板电源开关（POWER SWITCH）即可。
SHUTDOWN 的方法，有两种方式：1、从WEB CLIENT ，选择OPERATIONS→SYSTEM SHUTDOWN2、从操作面板，选择OPERATIONS→SYSTEM SHUTDOWN警告：如果不执行SHUTDOWN，直接关闭电源POWER OFF，则可能会出现数据丢失。
4．2 磁带库的日常维护原则1、郑重建议客户：未经过QUANTUM公司培训的人员，不能对磁带库系统进行配置更改，拨查磁带库系统的各类板卡及打开磁带库库门等操作。
2、对于客户的监控人员及应用开发人员，需要协助QUANTUM授权服务人员确定磁带库系统当前的运行状态，或根据QUANTUM授权服务人员的远程指令对磁带库系统进行操作在现场的客户维护人员在发现故障后，需及时与QUANTUM授权服务人员联系，以便尽快判断问题，及时解决。
建议客户方维护人员未得到QUANTUM服务人员的授权前，不能随意执行其他操作以清除故障状态。
3、QUANTUM公司的授权服务人员将根据与用户签定的合同要求，定期赴客户现场进行巡检维护服务，若客户有其他要求，可及时与QUANTUM公司的销售人员联系。
4．3磁带库系统巡检维护服务巡检维护服务是指定期到达客户现场，对QUANTUM公司售出的相关产品进行故障检测及运行状态检查的服务。
本维护服务将由QUANTUM公司的授权服务人员执行在维护过程中，此服务人员将与客户及其他应用提供商技术人员一同确保客户应用系统运行现场环境的一致性和完整性。
巡检维护所需时间：通常为2-4个小时。
4．4 磁带的维护1、写保护磁带，当磁带上的开关处于ON的位置时，可看到红色指示器，这时可防止数据写入相反可以允许数据写入磁带2、以下操作手段可能导致数据的不可恢复：把磁带暴露在磁场中关闭带库电源时磁带还留在驱动器中把磁带放在高温高湿中最光直接照射把磁带跌落或者和任何物体撞击把磁带盖打开并放在可能遭受到灰尘污染的环境触摸磁带表面，拆开磁带使用石墨铅笔手笔或者其它产生残留物质的写字工具标记磁带拆除标签等3、磁带介质的保存磁带外表的灰尘可用湿布搽去立式而不要水平地存放磁带可将磁带存放在朔料容器中，且温度18-28C，相对湿度40-60%的环境4．5 错误诊断1．启动问题A．开机后磁带库和驱动器没有反应，确保每一SCSI总线上的驱动器有唯一的地址B．在初始化阶段，磁带库显示没有准备好，记住错误代码，分析错误的类型。
纠正错误C．一个或多个驱动器失败，请检测电缆、驱动器是否接好，插好D．内部通信错误，机械手和系统控制板没有通信，请重启服务器，仍有问题，请与供应商联系2．机械手问题A．开机后机械手不能移动，确保保护装置已拿出，前面舱门已关闭B．机械手只能抓住磁带某部分，请在远程界面发出MOVE命令，将磁带移到空闲槽C．机械手数次拾带失败，请确保磁带在磁带槽或驱动器中处于正确的位置D．机械手掉下磁带，请打开舱门，拾起磁带，放到空闲槽，执行介质清点3．操作问题A．主机不能和磁带库通信，检测电缆、地址、终结器已连好、配好，接好，然后重起磁带库B．某磁带被报告没有发现，请确保该磁带放在正确的位置上，或执行介质清点，C．移动命令失败，检察原槽和目标槽，原槽有磁带，目标槽是空的，夹手是空的，可以自由地抓取或释放，确保磁带库处于在线状态和停止按钮在显示状态，如果用远程管理操作，请让磁带库处于不在线状态。
然后重试。
4．6 主要部件指示灯状态SCALAR 主要部件如控制板，驱动器、电源指示灯的状态分为三种1、绿色，正常工作状态2、黄色长亮警告，性能有影响或有故障3、蓝色长亮有故障，硬件失败4．7 主要部件的更换一般来说，需要事先保存原来的配置。
然后进行下一步操作。
可通过WEB界面TOOL→SAVE/RESTORE CONFIG。
驱动器的更换1、将磁带库OFFLINE，Operations > Library Partitioning > Change Mode > Offline > Apply.。
2、确保驱动器无数据带，如果有，请移到空槽或I/E STATION。
3、将驱动器OFFLINE，Operations > Drive > Change Mode > Offline > Apply.。
4、拆下故障驱动器，5、约一分种后，更换新的驱动器6、Operations > Drive > Change Mode > Online > Apply7、Operations > Library Partitioning > Change Mode > Online > Apply.。
附录关于SLOT、驱动器、电源的位置定位说明驱动器的顺序从最底端到最上面，一般来说，驱动器需要从最下面安装，然后依次往上，不能跳过。
例如，如果有一个主模块，则主模块的标识为0，最下面的驱动器表示为[0，2]上面的驱动器表示为[0，1]，如果加一个扩展模块，放在主模块上面，则扩展模块标识为1，放在主模块下面，则为-1。
在相应模块驱动器的位置也随之变化。
电源的顺序从左到右。
磁带槽位的定位从左到右，左边最前面的为1栏，最右边的为6栏，每栏的槽位从上到下，依次为1，2，3。
，因此，某个槽位的标识为，如[1，2，3]。
1表示扩展模块（在主模块之上），2表示第二栏，3表示从上面往下数第三个位置。
关于SCALAR升级说明1、查看版本Firmware Instructions L ibrary FW Upgrade InstructionsService Utility i500_Service_UtilityUtility Instructions L ibrary Service Utility InstructionsIBM LTO 2 Drive 67U1LC LTO 2 Drive L C_67U1IBM LTO 3 Drive 73P5IBM LTO4 Drive 77BEHP LTO4 Drive H35Z/A25ZDrive FW Instructions T ape Drive FW Upgrade InstructionsArchive Firmware VersionsNote:Library Firmware i500_SP4_QUANTUM410.7Release Notes N otes (10/2007)Firmware Instructions L ibrary FW Upgrade InstructionsService Utility i500_Service_UtilityUtility Instructions L ibrary Service Utility InstructionsLTO 2 Drive 67U1LC LTO 2 Drive L C_67U1LTO 3 Drive 73P5LTO4 Drive 77BA在升级之前，请先查看磁带库的版本，在TOOL---LIBRARY SYSCONFIG里面可以看到。