全屋定制家居橱柜衣柜整装销售道具演示技巧与话术
全屋定制电话销售技巧和话术
全屋定制电话销售技巧和话术马上要装修了,付完装修公司的费用,剩下有限预算里要划出一大部分钱在全屋定制上面,毕竟在面积有效的空间里,能榨干每一平方米来定制收纳是每个人的目标。但是跟商家定制家具,面对有些推销话术,可以自己做辨别选购,以下给您分享在定制过程中常见5个推销话术,可以根据需求来定制,提前做好准备。全屋定制推销话术一:我们的产品EO级甲醛,你放心!
如果你去选购和对比全屋定制商家的时候,销售员跟你各种推销说我们的产品什么国标、欧标、EO级、E1级等等,各种专业术语的最终目的告诉你,我们产品甲醛。
你需要做的就是淡定,不要冲动消费。
科普:现在的市场中主要的定制材料就是颗粒板和多层板居多,实木板也有但是价格较贵不是所有人消费的起,当然更加环保。板材含有甲醛,是因为主要是靠胶水粘合各种木屑在一起,板材是否环保跟所使用的胶水是什么很有关系。依照板材中的甲醛含量多寡,又可分成E0、E1、E2等级,其中E0板材的甲醛含量≤0.5mg/L,E1等级≤1.5mg/L。
提示:没有甲醛的产品,只是甲醛含量低于某个等级在相对安全的范围内而已。选购的时候可以尽量选择大品牌出品因
为他们的板材封边和胶水相对较好,会让甲醛控制在某个安全范围。
全屋定制推销话术二:为了利用好你家空间,发起都全部做柜子
很多业务员为了提成,也为了推动你定制多一些柜子会建议你家做满柜子。恨不得一个房间都是柜子,没地方落脚。
你需要做的就是不能盲目,根据自家实际情况来合理定制。
在一个密闭的空间里,如果做太多柜子不仅不环保容易甲醛超标,而且会让整个家显得拥挤不堪。其实柜子不在多,而在于在合适的地方做合适的柜子收纳。全屋定制推销话术三:让你家卧室都做榻榻米
全屋定制销售话术
全屋定制销售话术
引言:
全屋定制是一种个性化、专属定制的家居服务,能够满足客户对于家居装修的个性化需求。作为销售人员,掌握一套有效的销售话术对于提高销售效果至关重要。本文将为大家介绍一套全屋定制销售话术,帮助销售人员更好地与客户沟通,达成销售目标。
一、引起客户兴趣
1. 您好,我是XXX公司的销售代表,我们专注于全屋定制,为您提供个性化的家居解决方案。
2. 您是否对于全屋定制感兴趣?我们可以根据您的需求和喜好,为您量身定制一套完美的家居装修方案。
3. 全屋定制可以让您的家居装修更加个性化,拥有独一无二的风格,您是否想了解一下?
二、了解客户需求
1. 您对于家居装修有什么特别的要求或想法吗?
2. 您对于颜色、材质、风格有什么偏好吗?
3. 您是否有家具尺寸或功能方面的特殊需求?
三、解释全屋定制的优势
1. 全屋定制可以充分利用空间,满足您的个性化需求,并提供更好的功能性和实用性。
2. 全屋定制可以确保家居装修风格的统一性,让整个家居空间更加和谐、舒适。
3. 全屋定制的家具可以根据您的尺寸要求和空间布局进行定制,确保每一处空间都得到合理的利用。
四、强调定制的独特性
1. 全屋定制可以让您的家居与众不同,拥有独特的风格和个性。
2. 您不用再担心家具在市场上随处可见,定制的家具将是您专属的,彰显您的品味和身份。
3. 全屋定制可以根据您的需求和喜好进行设计,让您的家居装修更加贴合您的个性和生活方式。
五、展示定制案例
1. 我们可以为您展示一些我们之前的全屋定制案例,让您更好地了解我们的设计风格和施工质量。
家具18条黄金销售话术 家具销售技巧和话术
家具18条黄金销售话术家具销售技巧和话术
家具18条黄金销售话术家具销售技巧和话术
1、你们的家具怎么这么贵?怎么比###贵?
答:开始我和你一样。也觉得这个产品有点贵,但是,经过我自己全面的分析,发现对于
这么好的品质产品,这个价格非常合理……(分析)再说了家具不像衣服,衣服买错了可以
不穿,家具就不同了,买错了只能将就用。其实买对一套产品就是买对了一种方式。你说
是吗?
2、怎么你们的折扣比别家的高。能不能再低点?
答:其实我和你一样,希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西。但是我销售家具
***年,也做过几个大大小小的品牌,任何一家公司都不可能以最低的价格给我们提供最
高品质的产品,你说呢?家具这东西。表面看来大同小异其实差别不少,例如设计、工艺、材料、做工等等,这些细节决定了成本与价格。
好比奔驰不可能卖到奥拓的价格一样,别家的折扣可能是低一点,但不能代表它的最终性
价比啊,你说是吧?再说了,家具还涉及很多服务方面的问题,我们的品牌产品,这方面
都有完善的制度保证,而折扣低的产品在售后服务上也许会让你支付更多的费用。
3、某某品牌的广告比你们多,是不是比你们好?
答:你真的很专业,观察这么仔细。我们确实没打这么多的广告,也不会像***哪样去进
得广告轰炸,但是我们老顾客一直很多,销量也一直很好,这是为什么?都说"金杯、银杯,不如消费者的口碑。广告力度并不等于产品本身,比如像前些年的…太阳神、三株。。。当年谁不知道?但你看它们现在在哪里?这些企业花大钱买知名度,拼命吆喝猛
忽悠消费,最后让消费者买单,哪是实在的不负责任,对吧?
全屋定制销售技巧和话术
全屋定制销售技巧和话术
x
一、全屋定制销售技巧与话术
1、开场白:您好,感谢您来到我们的店铺,您需要为您家量身定做什么?
2、介绍:我们的全屋定制服务是专业的,我们的设计师会为您制定出最有效的设计方案,以满足您对家居需求。
3、优势:我们的全屋定制服务拥有极其丰富的材料,花色种类,色彩设计,让您定制属于自己的完美之家!
4、流程:第一步,您可以仔细浏览我们店铺内的全屋定制产品,了解具体样式,甄选最适合您家的产品;第二步,您可以提供您自己的家居空间及家装方案,我们的设计师会针对您的具体空间度量做出定制方案;第三步,我们的全屋定制产品将会按照您的定制方案为您进行定位与定制;第四步,定制产品进行专业装配,并为您提供完美的室内装饰。
5、报价:全屋定制的价格会根据您的家居空间与定制方案而定,但是,您可以放心,我们会出具专业的定制价格,尽可能给您提供最优惠的价格,满足您的需求。
6、服务:我们提供一站式专业服务,从家居设计到家装施工,从品牌材料选购到报价定价,我们坚持帮您一步到位,让您轻松享受家居定制的乐趣。
卖橱柜的销售话术经典
卖橱柜的销售话术经典
一、问候客户
1. 你好!我是XXX,我代表XXX橱柜公司,很高兴能够为您提供专业的橱柜解决方案。
2. 亲爱的客户,您好!我是XXX橱柜公司的销售代表,我将竭诚为您提供最优质的橱柜产品和服务。
二、了解客户需求
3. 在购买橱柜之前,您对橱柜的材质、颜色、尺寸等方面有何要求?
4. 您对于橱柜的功能、储存空间、布局等方面有没有特殊的需求?
三、介绍橱柜产品
5. 我们的橱柜采用优质板材制作,具有耐久性和稳定性,同时还具备防潮、防霉、防虫的功能。
6. 橱柜的门板采用高温烤漆工艺,色彩鲜艳、光泽度高,同时具备防水、防刮擦的特点。
7. 我们的橱柜配备了智能储物系统,可以根据您的需求进行灵活调整,使您的厨房空间充分利用。
8. 橱柜的抽屉和滑轨采用静音设计,使用起来非常顺畅,同时还具备防滑、防夹手的安全性能。
9. 我们的橱柜还可以根据您的喜好和家居风格进行定制,满足您对于厨房整体美观和个性化的需求。
10. 我们提供多种不同款式的橱柜,包括现代简约、欧式经典、中
式传统等,您可以根据自己的喜好进行选择。
四、解答客户疑问
11. 橱柜的材质是否符合环保要求?我们的橱柜全部采用E1级环保板材制作,符合国家环保标准。
12. 橱柜的安装是否费时费力?我们的橱柜采用简单拼装方式,配备详细的安装说明,非常方便快捷。
13. 橱柜的售后服务如何?我们提供一年的免费维修服务,同时还有专业的售后团队随时为您解决问题。
五、引导客户下单
14. 如果您对我们的产品感兴趣,我可以为您提供详细的产品报价和设计方案,以便您做出决策。
橱柜建材销售技巧话术
橱柜建材销售技巧话术
引言
橱柜建材销售是一个竞争激烈的行业,需要销售人员具备一定
的销售技巧和沟通能力。本文将分享一些橱柜建材销售技巧的话术,帮助销售人员更好地与客户沟通和推销产品。
话术技巧
1. 建立共鸣
- "我理解你对橱柜的高要求,我们的产品正是为了满足这种需
求而设计的。"
- "我们公司一直专注于提供高品质的橱柜建材,您可以放心选
择我们的产品。"
2. 强调产品特点和优势
- "我们的橱柜建材采用了先进的材料和工艺,具有耐用性和美
观性的优势。"
- "我们的产品设计多样化,能够满足不同客户的个性化需求。"
3. 提供专业建议
- "根据您的家居风格和需求,我推荐使用我们的XX系列产品,这款产品非常适合您的空间。"
- "我们的建材专家可以为您提供个性化的设计建议,确保您的
橱柜与整体装修风格相匹配。"
4. 突出售后服务
- "我们公司提供全面的售后服务,包括产品安装、质保等,让
您无后顾之忧。"
- "您购买我们的产品后,我们还会定期跟进,确保产品使用效
果和质量的满意度。"
5. 处理客户异议
- "如果您对我们的产品还有什么疑问或担心,请随时告诉我,
我们会尽力解决您的顾虑。"
- "我们的产品在市场上颇受好评,多位客户已经享受到了我们
的高品质服务。"
结论
以上是一些橱柜建材销售技巧的话术,通过使用这些话术,销售人员可以更好地与客户沟通、推销产品,提升销售业绩。希望这些技巧对您有所帮助!
家具销售50个实战话术范文
家具销售50个实战话术范文
作为一名家具销售员,与客户有效沟通是非常重要的。下面是50个家具销售的实战话术范文,供你参考:
1.您好,欢迎光临!我是家具销售员,请问有什么可以帮助您的?
2.如果您有任何关于家具的问题,请随时问我。
3.这是我们最新款的沙发,它结合了时尚与舒适,你会喜欢的。
4.这张餐桌是由实木制成的,非常耐用,您会对它很满意的。
5.您是否喜欢这套卧室家具?它的设计非常精致。
6.这个茶几可以与您的沙发很好地搭配,您会觉得非常合适。
7.这种颜色的床单会与您的卧室装饰很好地融合在一起。
8.这个书架可以容纳很多书籍和装饰物,它将为您的客厅增添一份雅致。
9.我们的家具都经过严格的质量检查,您可以放心购买。
10.如果您对这把椅子没有兴趣,我可以给您介绍其他款式。
11.这个储物柜可以帮助您整理衣服和鞋子,使您的房间更有条理。
12.这个柜子的尺寸非常适合您的客厅,它既实用又美观。
13.这张桌子可以容纳多人用餐,非常适合家庭聚会。
14.这个挂衣架非常结实,可以放置您的外套和包包。
15.这个鞋架可以帮助您整理鞋子,让您的门厅整洁有序。
16.我们的家具都可以根据您的要求进行定制。
17.您可以在我们店里找到各种风格的家具,从现代到古典都有。
18.这个备忘录板可以帮助您记录重要的事情,非常实用。
19.这个装饰画可以为您的客厅增添一份艺术氛围。
20.这个落地灯可以为您的角落增加一些亮度。
21.这个床垫可以给您提供舒适的睡眠体验。
22.这个电视柜可以容纳您的电视和电视机顶盒。
23.这个餐椅设计简约,非常适合现代家居风格。
家具销售技巧和话术
家具销售技巧和话术
对于家具销售人员来说,掌握一些有效的销售技巧和话术是非常重要的。下面就是一些常用的家具销售技巧和话术,供销售人员参考。
一、了解客户需求:
1.问候客户,并询问他们的需求和偏好,例如家具的用途、风格、尺寸等。
2.倾听客户的意见,并提供相关建议,帮助客户找到适合他们需求的家具。
二、介绍产品特点:
1.强调家具产品的特点和优势,例如材质的优良、工艺的精细等。
2.对于高端产品,可以介绍其品牌、设计师背景等信息,以提升客户购买的欲望。
三、提供详细的产品信息:
1.向客户详细介绍家具的功能、材质以及使用方法,帮助客户更好地了解该产品。
2.通过图片、样品或模型展示产品的外观和功能,让客户有更直观的购买感受。
四、体验产品:
1.鼓励客户亲自试坐、试用家具,以便客户更好地感受产品的舒适程度和使用效果。
2.介绍一些家具保养技巧,说明产品的耐用性和使用寿命,使客户更
有信心购买。
五、提供差异化的服务:
1.提供贴心的售后服务,例如产品安装调试、保修期内的维修等。
2.提供客户的家具定制服务,根据客户的需求和尺寸,定制符合客户
个性化的家具。
六、处理客户异议:
1.当客户对产品或价格有异议时,耐心听取客户的观点,并提供合理
的解释和解决方案。
2.如果客户对产品不满意,可以提供退换货的政策,并积极协商其他
解决方式,以保持良好的客户关系。
七、主动争取销售:
1.在客户决策的关键时刻,使用一些激励措辞和技巧,例如限时优惠、赠品活动等,促使客户迅速决策购买。
2.利用好客户的朋友圈、社交媒体等渠道,通过邀请和推荐,开拓更
全屋定制整装如何通过卖点话术逼单
全屋定制整装如何通过卖点话术逼单
1.个性化设计:我们的全屋定制整装提供个性化设计服务,确保每个客户都能拥有一个独一无二的家居环境。我们的设计师将根据您的需求和喜好,量身定制一个符合您家庭特点和风格的设计方案。这不仅可以实现您的装修梦想,还可以提高您家居的舒适度和生活质量。
2.优质材料:我们只使用最优质的建材和家具,确保您的家居装修具有极高的质量和耐久性。我们与知名品牌合作,提供优质的产品选择,同时还可根据您的需求进行定制,以实现最佳的装修效果。
3.整装工程:我们的全屋定制整装不仅包括设计和装修施工,还涵盖了整个装修过程的监督和管理。我们拥有一支经验丰富的施工团队,能够保证装修工期的准时交付,同时还能提供专业的售后服务,以确保您的满意度和使用体验。
4.价格透明:我们对于全屋定制整装的价格非常透明。在我们的设计方案中,您将清楚地看到每个部分的成本和费用,不会有任何隐藏收费。我们坚持以公平的价格提供优质的服务,让您的装修预算掌握在自己的手中,避免超出预期。
5.购物便利:我们提供一站式购物体验,您可以在我们的展厅中一次性选择所有所需的材料和家具。我们的展厅丰富多样,包括各种风格和款式的展示,以满足不同客户的需求。我们的销售团队将为您提供专业的建议和帮助,以帮助您做出明智的购买决策,节省时间和精力。
6.品质保证:我们对于全屋定制整装给予品质保证。无论是设计、施工还是材料,我们都采用严格的质检标准,以确保每一个细节都符合最高
标准。我们相信品质是我们的竞争优势,并为此承诺提供长期的售后服务
和维护。
销售定制衣柜技巧和话术
销售定制衣柜技巧和话术
技巧:
1.让客户感受到你的专业性:了解不同材料的特点,了解不同款式的设计,以及各种不同的存储和组织布局的优势。这将帮助你在客户面前展示你的专业素养。
2.倾听客户的需求:在向客户推销衣柜之前,先听取客户的需求和意见。他们可能会提及自己对衣柜大小、颜色、材质和配件的要求。这将有助于你为客户提供更合适的建议。
3.提供多样化的选择:了解衣柜市场上的最新趋势和设计,以及各种不同的选项。当你向客户推销时,提供多样化的选择将更有吸引力。
4.体验式销售:通过展示和演示样品,让客户能够更好地体验到衣柜的优势和功能。客户可以更直观地了解到衣柜的储存空间、便利性和组织功能。
5.运用销售技巧:了解一些销售技巧,例如借助问答、比较和证据等方式来引导客户做决策。这将有助于你更好地向客户推销衣柜。
话术:
1.引起客户兴趣的开场白:
-“您好,我是XXX公司的销售顾问,我们提供定制衣柜服务,能为您量身打造您梦寐以求的衣柜。”
-“您是否有过买来的衣柜无法满足您的储存需求的经验?我们可以为您定制一款适合您的理想衣柜。”
2.了解客户需求的问询:
-“您希望衣柜的尺寸是多少?我们可以根据您的空间来设计最合适
的衣柜。”
-"您对衣柜材质有任何特别的要求吗?我们有多种材料可供选择,以
满足不同客户的需求。”
3.推销产品的亮点:
-“我们的定制衣柜提供多种功能,例如分区存储、鞋柜和挂衣架等,能更好地组织您的衣物和鞋子。”
-“我们的衣柜采用优质材料制造,耐用而且易于清洁。这将确保您
的衣柜长久保持新鲜和整洁。”
4.比较竞争产品的优势:
家装定制销售人员话术
家装定制销售人员话术
一、开场白
您好,我是家装定制销售顾问,请问您最近有装修需求吗?
了解您的需求后,我们可以为您提供专业的家装定制服务。
请问您对家装定制有哪些要求和期望呢?
二、产品介绍
我们提供全屋家具定制服务,包括客厅、餐厅、卧室、书房等空间的家具。
我们的设计团队有丰富的设计经验,可以根据您的需求和喜好,为您打造独一无二的家居空间。
我们的材料选择严格,采用环保材料,确保您的家居空间健康安全。
三、客户疑虑处理
如果您担心装修效果不满意,我们可以提供样板间供您参考。
如果您对材料质量有疑虑,我们可以提供材料检测报告给您。
如果您对价格有疑虑,我们可以根据您的需求和预算,
提供合理的报价方案。
四、促成交易
了解您的需求后,我们可以为您提供一份初步设计方案和报价。
如果您对方案和报价满意,我们可以签订合同并开始施工。
在施工过程中,我们会定期与您沟通,确保施工进度和质量符合您的期望。
五、售后服务
我们在施工完成后,会为您提供一年的质保服务。
如果您在使用过程中遇到任何问题,我们可以提供及时的维修和更换服务。
我们也会定期回访客户,了解客户的使用情况,并提供相关的建议和指导。
六、结束语
感谢您选择我们的家装定制服务,我们期待与您合作。
如果您有任何问题或疑虑,请随时联系我们。
销售定制衣柜技巧和话术
销售定制衣柜技巧和话术
对于销售定制衣柜的销售人员来说,技巧和话术是很重要的。下面是
一些常用的技巧和话术,希望对销售人员有所帮助。
技巧:
1.根据客户的需求进行量身定制。每个客户的需求都不同,因此需要
根据客户的要求来为其提供个性化的服务。
3.注重服务的质量。客户的体验是很重要的,销售人员需要确保为客
户提供高品质的服务。
4.提供各种定制方案。客户的需求可能因时间、预算等因素而不同,
销售人员需要根据客户的需求提供多种不同的定制方案,以便客户选择最
适合自己的方案。
5.形成良好的团队协作。定制衣柜是一个团队合作的项目,销售人员、设计师和制作人员需要密切沟通,以确保最终的产品符合客户的需求。
话术:
1.您好,我是XXX,我们公司是一家专业的定制衣柜厂家,我们可以
为您提供高质量的个性化服务。您有什么具体需求吗?
2.我们的定制衣柜设计是根据客户的需求进行的,您可以告诉我们您
的需求,我们将为您提供最适合的方案。
3.我们的产品具有很多优点,比如材质优良、耐用、美观等,您可以
考虑一下,我们的产品是否符合您的需求?
4.我们可以为您提供不同的定制方案,以适应您的预算和时间,您可
以选择最适合您的方案。
5.我们的团队很团结,我们将为您提供全方位的服务,从设计到生产,都会有专业团队为您服务。
总之,销售定制衣柜需要多方面的技巧和话术,并要始终关注客户的
需求,以提供最优质的服务。
卖柜子的销售话术
卖柜子的销售话术
一、引导客户兴趣
1. 寒暄:您好,我是柜子销售部的销售代表,很高兴为您服务。请问您对柜子有什么特别的需求吗?
2. 引起兴趣:我们这里有各种风格和尺寸的柜子,适用于不同的空间和用途。您是想购买家庭用的衣柜,还是办公室需要储物柜?
3. 展示优势:我们的柜子采用优质材料制作,结实耐用,外观设计独特,同时也考虑到了实用性和美观性的平衡。
二、了解客户需求
1. 询问需求:请问您对柜子的样式和颜色有什么要求吗?有没有特别的尺寸限制?
2. 提供建议:如果您对样式和颜色没有特别要求,我建议您选择简约大方的白色柜子,这种颜色可以与各种家居风格相搭配,并且给人一种明亮和宽敞的感觉。
3. 解答疑问:如果您有特殊的尺寸要求,我们可以提供定制服务,根据您的需求量身定做柜子,确保完美适配您的空间。
三、展示产品优势
1. 介绍材料:我们的柜子主要采用优质的板材,经过精细加工和处理,确保柜子的质量和稳定性。
2. 强调耐用性:我们的柜子经过严格测试,具有很强的耐用性,可以经受长时间的使用而不会出现变形或损坏。
3. 强调实用性:我们的柜子设计合理,储物空间充足,可以有效地储存各种物品,让您的空间更加整洁有序。
四、提供购买建议
1. 推荐款式:根据您的需求,我推荐您选择我们热销的XX系列柜子,这个系列的柜子具有多种尺寸和款式可选。
2. 价格优势:我们的柜子价格合理,性价比高,您可以在我们这里得到物超所值的产品。
3. 售后服务:我们提供一年的质保期,如果在使用过程中出现任何问题,可以随时联系我们的客服人员,我们会及时解决。
关于全屋定制销售话术
关于全屋定制销售话术
Title: Sales Script for Whole House Customization
Enquiry: How can we interest potential customers in our whole house customization service?
Response: Hello! I"m glad you"re interested in our whole house customization service.We understand that every customer has unique needs and preferences when it comes to their living space.Our professional designers will work closely with you to create a personalized living environment that meets your requirements.
咨询:我们如何能让潜在客户对我们的全屋定制服务产生兴趣?
回复:您好!很高兴您对我们全屋定制服务感兴趣。我们了解到,每位客户在生活空间方面都有独特需求和偏好。我们的专业设计师将紧密与您合作,为您打造满足需求的个性化生活环境。
In addition, our whole house customization service is not only about aesthetics, but also functionality.We will optimize the layout and design of your living space to maximize its potential.Whether you"re looking to renovate your entire home or just a specific area, our team is here to help.
家具销售技巧和话术50句经典语句
家具销售技巧和话术50句经典语句
1.您对这款家具感到满意吗?我们可以为您提供更多选项。
2.这款家具的材质确实很耐用,可以用很长时间。
3.您可以考虑将这款家具放在哪个房间?我们可以帮您设计空间。
4.我们的家具有多种颜色可供选择,您喜欢哪种颜色?
5.这款家具是我们的畅销产品,很受客户欢迎。
6.您家里的家具款式是怎样的?这款家具应该会很搭配。
7.这款家具的价格是实惠的,性价比很高。
8.需要协助什么尺寸的家具?我们可以提供量身定制。
9.这款家具上有特别的设计,让整个空间更有品味。
10.您是第一次购买家具吗?我们可以给您一些装饰建议。
11.这款家具的细节设计很考究,您会喜欢的。
12.我们可以为您提供送货上门的服务,让购物更方便。
13.客厅是家里重要的空间,选择合适的家具很重要。
14.这款家具的风格与您家原有的装饰很搭配。
15.这款家具是进口款,质量有保障。
16.您需要什么风格的家具?我们有现代、古典等多种选择。
17.这款家具的质量是有保证的,可以放心购买。
18.您可以考虑是否需要搭配其他家具来提升整体氛围。
19.客厅家具的布局也很重要,我们可以给您提供布局建议。
20.这款家具在本季是热销产品,品质有保证。
21.如果您需要大件家具,我们可以帮您安排送货。
22.这款家具的款式很经典,会让整个空间更有氛围。
23.您也可以考虑其他配套的家居用品,让整个设计更完美。
24.这款家具的材质环保,对家庭健康有利。
25.您喜欢哪种风格的家具?我们可以根据您的喜好推荐产品。
26.这款家具的价格是优惠的,可以让您享受物超所值的购物体验。
家具销售技巧和话术大全
家具销售技巧和话术大全
一、家具销售技巧和话术
1"价格分解";成交法
若顾客看好一套标价为8000元的家具而他的预期价是6000元这时你需要先算出价格差别是2000元一旦确定了价格差支付上的问题就不再是8000元了而是2000元了导购员:先生这套产品的使用寿命最少也有10年对吧
顾客:差不多吧
导购员:好现在我们把2000除以10年则每一年您只需要多投资200元对吗
顾客:是的
导购员:这样分解下来您平均每个月只需多投资16元左右(停顿)王先生您算算每天只需要多投资多少
顾客:是5角多
(记住这个答案最好让顾客自己说出来因为到最后你的顾客会觉得再为每天5角多跟你争执已经很可笑了)
导购员:先生您觉对每天多投资5角左右就可以拥有这样一套自己非常喜欢又能为家人带来幸福和高兴的家具是不是非常值得呢
2"一分钱一分货";成交法
导购员:先生您有没有买过任何价格最廉价而品质又最好的东西呢
顾客:呵呵当然没有
导购员:先生您会不会觉得一分钱一分货很有道理
顾客:是的有道理
(这是买卖之间最伟大的真理顾客几乎必须同意你说得是正确的)
导购员:先生在这个市场上我们的价格是公正的我可能没方法给您最低的价格而且您也不见得想要最低价格的产品对吗但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件
顾客:哦是吗
导购员:是的有时候以价格为导向购置家具不完全是正确的投资多一点您最多损失有限的一笔钱而投资太少的话那您所付出的就更多了因为您所购置的产品很可能无法带给您所预期的称心度您认为呢
3"别家可能更廉价";成交法
导购员:先生别家的价格可能真的比我们的价格低其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最高的品质但我
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1、提醒顾客在钉钉子 的时候应握紧锤子, 注意安全 2、钉钉子的时候应该 从正面垂直钉入,而 非侧面 3、钉子钉入的深浅应 适宜,方便拔出即可
XX姐/XX先生,您好:为了体现实木 颗粒板与中纤板的区别,首先我们需要 用锤子将钉子垂直钉入板材,不应全部 钉入,钉入的深度方便拔出即可,然后 比较两种不同板材的握钉力大小。此过 程请您注意安全。
水
1、让顾客用锤子分别 将刨花板,密度板砸 开,然后,让其观察其 内部结构 2、让顾客从砸开的板 材里面抠出些板材材料 放进水里,观察那个最 先涨起来 3、让顾客用钉子分别 在刨花板及密度板的同 一个地方反复打钉,观 察哪个握钉力较好。 1、顾客将喷壶里的水 喷洒至百洁布上 2、用微微潮湿的百洁 布清除皮革样品上的灰 尘 3、将皮革护理剂喷洒 于皮革样品上 4、用百洁布进行擦拭
XX姐/XX先生,您好:为了方便您今 后可以更好的维护好家中的皮革家具, 首先我们需要用喷壶中的水将百洁布变 潮湿,除去皮革制品表面的灰尘和污 渍,然后我们将皮革护理剂喷洒至皮革 制品的表面,用另外一块干燥清洁的百 洁布将喷洒的皮革护理剂涂抹均匀。
4
证书
打消顾客的疑 虑,增加顾客 板材甲醛含量报告 的信任度 十环认证 五金进口报关单
6
xx亚产品对比
打击主要竞争 xx亚的产品质量对 打开图片让其直接查阅 对手 比图 增加顾客对我 成功案例实景效果 们产品的信任 翻开让其查阅 图 度 辅助其他道具 的演示 IPAD 直接打开
注意引导顾客
7 9
成功案例
注意引导顾客
观看图片,视频
ห้องสมุดไป่ตู้
\
翻开让其查阅
注意引导顾客
xx姐/xx先生,您好,这是我们的各种 证书您可以看到,我们给您说的句句属 实,我们的质量绝对有保障。
5
木工对比
说明我们柜体 木工打造衣柜质量 打开图片让其直接查阅 的优质质量 对比图片
注意引导顾客
xx姐/xx先生,您好,为了让您不要花 冤枉钱,您来看下,这是我们以往的顾 客做的木工的打,你可以看下这质量, 最后他们还是定了我们的 xx姐/xx先生,您好,你来看下这是xx 亚的衣柜,这样的您还认为她好吗? xx姐/xx先生,您好,这是我们xx小区 xx用的我们家的衣柜,您看下做出来非 常的漂亮。 xx姐/xx先生,您好,您来看xxx。
全屋定制家居橱柜衣柜整装销售道具演示技巧与话术
序号 演示项目 演示价值 演示工具 身高测量尺 演示方法 注意事项 标准用语 备注
1、顾客面向身高测量 尺站好 地垫 2、将手自然向上做拿 衣服的动作,记下其扬 拖鞋 通过量身高的 手的高度 衣柜的人性化设 一系列动作体 3、自然弯腰的最舒适 计体现 现出品牌衣柜 的位置并记下其高度 身高测量表 的专业性 4、量其肩膀的宽度, 合理布局分区调 上身高度,下身高度, 查表 肩膀到大腿中部,肩膀 到膝盖处的高度 皮尺 5、储物习惯的调查 实木颗粒板 剖面板 中纤板剖面板 锤子 2 体现出品牌科 板材各项物理性 学合理的用材 能的体现 理念 钉子
皮革样品 打消顾客对皮 皮纹门板的护理 纹门板的各种 方式 质疑 喷壶
3
1、准备两块百洁布 2、百洁布一定要干燥 、清洁 3、喷水后的百洁布不 宜过湿
XX姐/XX先生,您好:为了方便您今 后可以更好的维护好家中的皮革家具, 首先我们需要用喷壶中的水将百洁布变 潮湿,除去皮革制品表面的灰尘和污 渍,然后我们将皮革护理剂喷洒至皮革 制品的表面,用另外一块干燥清洁的百 洁布将喷洒的皮革护理剂涂抹均匀。
1
如顾客穿着高跟鞋, 应让顾客换成拖鞋再 进行测量。同时,如 果顾客实在是不方便 拖鞋或者不愿意可以 找和身高相似的人代 替
XX姐/XX先生,您好:我们品牌衣柜 是本着人性化设计理念,为了设计出让 您用着更舒心的衣柜,需要对您的身高 进行测量,麻烦您面向身高测量尺站 好,向前伸出您尊贵的手,向上倾斜, 测出最适合您的柜体层板高度及挂衣杆 的高度,再麻烦您弯下您金贵的腰,测 出您最下面层板的高度。好了,谢谢您 的配合!
3
打消顾客对皮 皮纹门板的护理 纹门板的各种 方式 质疑
皮革护理剂 百洁布 衣柜检测报告 板材进口证明
喷洒至百洁布上 2、用微微潮湿的百洁 布清除皮革样品上的灰 尘 3、将皮革护理剂喷洒 于皮革样品上 4、用百洁布进行擦拭
1、准备两块百洁布 2、百洁布一定要干燥 、清洁 3、喷水后的百洁布不 宜过湿