质量保证协议
产品质量保证合同
产品质量保证合同
甲方(供货方):(具体信息)
乙方(采购方):(具体信息)
鉴于甲方生产的产品质量与数量,乙方有购买的需求并同意购买甲方的产品。双方本着互
惠互利、平等自愿的原则,就产品质量及售后服务事宜达成如下协议:
第一条产品质量标准
1.1 甲方保证所提供的产品符合国家相关标准及乙方的具体要求,保证产品质量稳定可靠。
1.2 产品质量标准包括但不限于外观、尺寸、重量、功能等方面的要求,双方可就具体项
目签订品质标准协议。
第二条产品数量及交付时间
2.1 乙方需提前通知甲方需求量,双方商定交付时间及方式。
2.2 如因不可抗力因素导致产品交付延迟,甲方应及时通知乙方并协商解决方案。
第三条质量保证期及售后服务
3.1 产品交付后的质量问题,乙方应在收到产品后7日内提出。甲方保证在质量问题确认
后及时给予解决方式,包括但不限于更换产品、维修产品等。
3.2 质量保证期为产品交付后90日内,如因产品质量问题导致的维修及更换,由甲方承担
相应费用。
3.3 超过质量保证期后产生的产品质量问题,双方协商解决方式,甲方可提供有偿维修服务。
第四条价格及支付方式
4.1 产品价格为双方协商一致的价格,支付方式为(具体支付方式)。
4.2 如需调整价格,需提前30日通知对方并协商一致。
第五条违约责任
5.1 若一方未履行合同规定,应向对方支付违约金,违约金金额为合同总金额的10%。
5.2 因不可抗力导致合同无法继续执行,免除违约责任。
第六条合同解释及争议解决
6.1 本合同自双方签字生效,有效期为(具体期限)。
6.2 本合同内容解释权归双方共同所有,如有争议,应友好协商解决;协商不成的,提交(具体仲裁机构)仲裁。
供应商质量保证协议书
供应商质量保证协议书
甲方(采购方):_____________________
乙方(供应商):_____________________
鉴于甲方对产品质量的严格要求,以及乙方作为甲方的供应商,为了确保供应产品的质量符合甲方的标准,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下质量保证协议:
1. 质量标准
乙方保证提供给甲方的产品完全符合甲方规定的质量标准,包括但不限于国家标准、行业标准以及甲方的内部标准。
2. 质量保证措施
乙方应建立并维护一套完整的质量管理体系,包括但不限于原材料检验、生产过程控制、成品检验等,确保产品质量的稳定性和可靠性。
3. 质量文件
乙方应向甲方提供所有相关的质量证明文件,如质量检验报告、产品合格证等,并保证其真实性和有效性。
4. 质量异议处理
甲方在验收过程中如发现产品质量问题,应在合理期限内通知乙方。乙方应在接到通知后及时响应,并采取相应措施进行处理。
5. 违约责任
如乙方提供的产品不符合约定的质量标准,甲方有权要求乙方进行退货、换货或赔偿损失。具体责任由双方根据实际情况协商确定。
6. 协议的变更和解除
本协议的任何变更和解除,应由双方协商一致,并以书面形式确认。
7. 争议解决
双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成时,可提交甲方所在地的人民法院诉讼解决。
8. 协议生效
本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效,有效期为一年,除非双方另有书面约定。
9. 其他
本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。
甲方代表(签字):_____________________
质量保证协议书模板
质量保证协议书模板
质量保证协议书1
甲方(供货方):
乙方(购货方):
为加强药品的质量管理,保障药品安全有效,是甲乙双方共同的义务和责任。根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》(新版GSP)等法律、法规的要求,甲、乙双方本着平等、合作的原则签订本协议:
一、甲乙双方必须是国家合法的药品经营或生产企业,应相互提供合法、真实、有效的证照及相关资料复印机并加盖企业原印章,如因乙方药品证照、资料不全、失效等因素造成另一方的经济损失及法律责任由对方负全部责任。同时甲方还需要提供企业法人签字或盖章的药品销售人员授权委托书原件(需要载明被授权人姓名、身份证号及授权销售品种、地域、期限)、身份证复印机,乙方如因非本公司授权的销售人员发生业务所造成的损失由乙方负责。
二、甲方保证向乙方提供的药品是资质资料齐全且符合国家药品生产(或经营)质量标准的`药品、同时每批药品随货提供同批号的厂方检验报告及合格证(国产药品)。乙方从甲方购入进口药
品时,甲方应提供该药品有效期内的《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》复印机并加盖企业鲜章。
三、甲方所提供的药品包装应符合药品质量要求,包装、标签、说明书符合规定。甲方应严格按照包装标识运输药品,达乙方时,应符合国家对药品运输的药品,确保药品质量。乙方收到货物应根据有关标准立即验收,发现短少、破损时,应及时通知甲方,双方应积极配合,及时妥善解决相关问题。乙方对货物验收合格入库后,因存储条件不符合规定造成的药品质量问题由乙方负责。
四、乙方对药品质量进行验收时,如发现品种、规格、质量等不符合合同规定,甲方负责退换。
质量保障协议书范本
质量保障协议书范本
甲方(供应商):________________________
乙方(客户):_________________________
鉴于甲方为乙方提供产品或服务,双方就产品质量保障达成如下协议:
第一条质量标准
1.1 甲方提供的产品或服务应符合国家或行业标准以及乙方的具体要求。
1.2 双方应明确产品或服务的质量标准,并在本协议中列明。
第二条质量保证措施
2.1 甲方应建立完善的质量管理体系,确保产品或服务的质量。
2.2 甲方应定期对产品或服务进行质量检验,并提供相应的检验报告。
第三条质量验收
3.1 乙方有权对甲方提供的产品或服务进行验收,验收标准应符合本
协议第一条的规定。
3.2 如产品或服务不符合质量标准,乙方有权要求甲方进行整改或更换。
第四条质量责任
4.1 若因甲方原因导致产品质量问题,甲方应承担相应的责任,并负
责整改或更换。
4.2 若因乙方使用不当或其他非甲方原因导致产品质量问题,甲方不
承担责任。
第五条质量异议处理
5.1 乙方在验收过程中发现质量问题,应在收到产品或服务后的____
天内书面通知甲方。
5.2 甲方在接到乙方质量异议通知后,应在____天内给予回复,并提
出解决方案。
第六条质量保证金
6.1 甲方应向乙方支付质量保证金,金额为合同总金额的____%。
6.2 质量保证金用于保障乙方因甲方产品质量问题而遭受的损失。
第七条保密条款
7.1 双方应对本协议内容及在履行过程中知悉的对方商业秘密予以保密。
7.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露协议内容。
第八条协议的变更与解除
质量保证协议书通用模板
质量保证协议书通用模板甲方(供应商/卖方):
公司名称:______________________
法定代表人:______________________
地址:______________________
联系电话:______________________
乙方(采购商/买方):
公司名称:______________________
法定代表人:______________________
地址:______________________
联系电话:______________________
鉴于甲、乙双方在业务合作中,涉及产品或服务的供应与采购,为确保甲方所提供的产品或服务符合乙方的质量要求,保障双方的合法权益,经双方友好协商,达成以下质量保证协议:
一、质量标准
1. 甲方应按照以下质量标准向乙方提供产品或服务:
(详细说明产品或服务应符合的国家、行业标准,以及乙方特定的质量要求)
2. 甲方提供的产品或服务应具备的质量特性包括但不限于:
(列举关键的质量特性,如性能、可靠性、安全性、耐久性等)
二、质量检验
1. 乙方有权对甲方提供的产品或服务进行检验和测试,检验方式包括但不限于:
(描述检验的方式,如抽检、全检、现场检验等)
2. 检验的时间和地点:
(明确检验的时间节点和检验地点)
3. 若检验结果不符合质量标准,乙方有权采取以下措施:
(说明乙方的处理方式,如退货、换货、要求甲方返工、索赔等)
三、质量保证期限
1. 甲方对所提供产品或服务的质量保证期限为:______ (具体时长)
2. 在质量保证期限内,若出现质量问题,甲方应承担相应的责任和义务。
质量保证协议书
质量保证协议书
质量保证协议书1
甲方:
乙方:
为保证所经营药品的质量,保障人体用药安全,根据《药品管理法》和《药品流通监督管理办法》(暂行)有关规定,经甲乙双方友好协议协商,签订质量保证协议书如下:
一、甲、乙双方均为合法企业,并互相提供《药品经营许可证》或《药品生产许可证》和《营业执照》复印件、经办人的法人委托书、身份证复印件存档。
二、质量条款
1、乙方提供的药品质量应符合国家药品质量标准和有关质量要求;整件包装的药品应附产品合格证;药品包装和标识应符合《药品包装、标签、说明书管理规定》和货物运输的要求;
2、进口药品(进口中药材)应提供加盖有乙方公章或质管机构原印章的《进口药品注册证》(或《医药产品注册证》)(《进口药材批件》)、《进口药品检验报告单》(或加盖有已抽样字
样的《进口药品通关单》)复印件;按国家食品药品监督管理局《生物制品批签发管理办法》要求实行生物批签发的药品还应提供加盖有乙方公章或质管机构原印章的《生物制品批签发合格证》复印件;
3、乙方提供的中药材、中药饮片质量应符合法定的质量标准(包括省中药炮制规范)。发运中药材应有包装,必须注明品名、产地、日期、调出单位等,并附有质量合格标识;中药饮片的标签应注明品名、规格、产地、生产企业、批号、生产日期等,并附有质量合格标识;实施批准文号管理的中药饮片需提供其批准文号批件,其包装必须注明中药饮片的批准文号。
4、乙方所提供的中药饮片其包装材料应选用与药品性质相适应及符合药品质量要求的包装材料和容器。
5、乙方所提供的药品若出现质量问题,则由此引起的一切损失均由乙方承担。
供应商产品质量保证协议书范本9篇
供应商产品质量保证协议书范本9篇
第1篇示例:
供应商产品质量保证协议书范本
甲方(供应商):__________有限公司
鉴于甲方同意向乙方供应产品,为确保产品质量,双方经友好协商,达成以下协议:
第一条供货品种
甲方同意向乙方提供以下产品:__________(具体产品名称)。乙方同意按照合同约定的数量和质量接受产品。
第二条产品质量保证
1. 甲方保证所提供的产品符合国家相关标准和质量要求,不存在任何质量问题。
2. 甲方保证产品均为原装正品,未经过任何篡改或伪造。
3. 甲方在产品包装上应标注清晰的生产日期、质量保证期限等信息,并保证产品质量与标注的信息一致。
4. 甲方保证在发现产品质量问题时,积极采取纠正措施,确保产品质量问题得到及时解决。
第三条产品交付与验收
1. 甲方应按照合同约定的时间和地点将产品交付给乙方,并确保产品的数量和质量与合同一致。
2. 乙方应对所收到的产品进行严格的验收,如发现任何质量问题应及时通知甲方并要求退换货或赔偿。
3. 双方可以协商确定产品的验收标准和流程,以确保产品质量符合双方要求。
第四条质量异议处理
1. 如乙方对产品的质量表示异议,应向甲方提供具体的质量问题描述和证据,并要求甲方进行调查和处理。
2. 甲方应在接到质量异议通知后,及时对产品进行检测和确认,并在法定期限内给予答复和处理结果。
3. 双方应本着友好协商的原则,解决产品质量异议问题,避免因质量问题影响双方正常的合作关系。
第五条违约责任
1. 若甲方未按照合同约定提供产品或产品质量不符合要求,应承担相应的违约责任,并按照约定进行赔偿和补偿。
产品质量保证协议书(3篇)
产品质量保证协议书
一、背景和目的
本协议为了确保产品质量,保障消费者权益,规范双方在产品质量方面的权利和义务,以促进产品质量管理的持续改进和提升。
二、协议内容
1. 合作双方
甲方:(公司名称)
乙方:(公司名称)
2. 产品质量管理责任
2.1 甲方承诺对其生产的产品质量独立负责,并负责委托乙方进行产品质量监督抽检。
2.2 乙方提供产品质量监督抽检服务,对甲方的产品进行抽检,并对抽检结果负责解读和报告。
3. 联合抽检
3.1 甲方和乙方共同组织产品质量监督抽检活动,确保抽检过程的公正、公平、透明。
3.2 双方将共同制定抽检方案,并确定抽检比例和抽检标准等具体内容,确保抽检的代表性和有效性。
4. 抽检结果处理
4.1 如果产品抽检合格率达到合同规定的要求,则甲方和乙方按照协议约定的时间进一步商讨下一步的合作计划。
4.2 如果产品抽检合格率未达到合同规定的要求,则甲方应承担相应的责任,并通过改进产品质量管理体系来提升产品质量。
4.3 甲方应对不合格产品进行追踪和召回,并对消费者进行相应的赔偿。
5. 产品质量改进计划
5.1 基于产品质量监督抽检结果,甲方和乙方将共同制定产品质量改进计划。
5.2 甲方应根据改进计划,加强对产品质量管理的监督和改进,推动产品质量的持续提升。
5.3 乙方应提供必要的咨询和培训支持,帮助甲方改进产品质量管理体系。
6. 信息共享和保密
6.1 双方应确保产品质量监督抽检过程中的相关信息的准确性、完整性和及时性。
6.2 双方应对双方之间共享的信息进行保密,未经对方书面同意不得向第三方披露。
质量保证及售后服务协议(范本)
质量保证及售后服务协议
本质量保证及售后服务协议(以下简称“本协议”)由以下双方签订:
甲方:(公司名称/个人姓名)
乙方:(公司名称/个人姓名)
1.甲方为产品销售方,乙方为产品购买方;
2.双方希望就产品的质量保证及售后服务事宜达成一致。
基于上述情况,双方经友好协商,达成如下协议:
第一条产品质量保证
1.1 甲方保证其提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准和甲方承诺的质量标准。
1.2 甲方提供的产品自验收合格之日起,享有____个月的质保期。质保期的计算以产品交付日期为准。
1.3 在质保期内,如产品出现非人为损坏的质量问题,甲方应负责免费维修或更换。
1.4 甲方在质保期内提供的产品,如因原材料、设计、制造等原因导致产品质量问题,甲方应承担相应的法律责任。
第二条售后服务
2.1 甲方应提供完整的售后服务,包括产品安装、使用培训、维护保养、技术支持等。
2.2 甲方应在接到乙方售后服务请求后的____小时内给予答复,并在____小时内到达现场进行处理。
2.3 甲方应建立完善的售后服务体系,确保乙方在质保期内及质保期后能够得到及时、有效的售后服务。
第三条双方义务
3.1 甲方应按照约定提供产品质量合格的产品,并承担相应的质量保证责任。
3.2 乙方应按照约定支付产品款项,并按照甲方的指导正确使用产品。
3.3 双方应共同努力,协商解决本协议履行过程中出现的争议。
第四条违约责任
4.1 甲方未按照本协议第一条约定提供产品质量保证的,乙方有权要求甲方承担违约责任。
4.2 乙方未按照本协议第三条约定支付款项或正确使用产品的,甲方有权要求乙方承担相应的责任。
质量保证协议书模板简单
甲方(以下简称“甲方”):
乙方(以下简称“乙方”):
鉴于甲方需采购乙方提供的商品或服务,为确保商品或服务质量符合甲方要求,保障双方合法权益,经双方友好协商,特订立本质量保证协议书,以下条款:
一、协议目的
1. 明确乙方提供的商品或服务的质量标准;
2. 规定乙方对商品或服务质量的保证义务;
3. 明确双方在商品或服务质量问题发生时的处理方式。
二、质量标准
1. 乙方提供的商品或服务应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方要求;
2. 乙方提供的商品或服务应具备以下质量要求:
(1)商品或服务性能稳定,使用寿命符合国家标准或甲方要求;
(2)商品或服务外观、包装符合行业标准或甲方要求;
(3)商品或服务无质量问题,如质量缺陷、假冒伪劣等。
三、质量保证义务
1. 乙方应确保商品或服务在交货前进行严格的质量检验,确保商品或服务符合质
量标准;
2. 乙方应向甲方提供商品或服务的质量检测报告、合格证等相关证明文件;
3. 乙方应对甲方提供的商品或服务进行必要的售后服务,包括但不限于产品维修、更换、退货等;
4. 乙方应配合甲方对商品或服务进行质量抽检,并提供必要的技术支持。
四、质量事故处理
1. 发生质量事故时,乙方应在第一时间通知甲方,并采取必要的措施予以处理;
2. 甲方有权要求乙方对质量事故进行调查,并要求乙方提供相关证据;
3. 乙方应承担因质量事故给甲方造成的损失,包括但不限于经济损失、名誉损失等;
4. 双方应本着公平、公正的原则,协商解决质量事故处理事宜。
五、协议期限
1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年;
质量保证合作协议书范本
质量保证合作协议书
甲方:___________
乙方:___________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方购买乙方产品后的质量保证事宜,达成如下协议:
一、质量保证范围
1.1 乙方保证其提供的产品符合国家及行业的标准和要求,具备应有的质量特性。
1.2 乙方对其提供的产品终身负责维修、更换和保养,确保产品在使用过程中的正常运行。
1.3 乙方应在产品交付甲方后,按照甲方的要求提供相应的技术培训和指导,确保甲方能够正确、熟练地使用产品。
二、质量保证期限
2.1 乙方向甲方提供的产品质量保证期限为自产品交付之日起一年。
2.2 在质量保证期限内,如产品出现非人为损坏的质量问题,乙方应在接到甲方通知后的7个工作日内,负责免费维修、更换或恢复,确保甲方正常使用。
2.3 在质量保证期限外,如产品出现故障或损坏,乙方应提供有偿的维修、更换或恢复服务,具体费用双方协商确定。
三、质量保证措施
3.1 乙方应建立完善的产品质量管理体系,确保产品质量的稳定和可靠。
3.2 乙方应对产品的生产过程进行严格的质量控制,并对产品进行定期检验和抽检,确保产品质量符合标准要求。
3.3 乙方应在每个产品质量保证期限到期前,提醒甲方办理延长质量保证的手续,以确保甲方的权益。
四、争议解决
4.1 双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
4.2 双方在解决争议时,应保持诚实信用的原则,不得损害对方的合法权益。
质量协议书(共8篇)
质量协议书(共8篇)
质量协议书(共8篇)
第1篇:
质量协议书xxxx有限公司质量保证协议甲方:xxxx有限公司乙方:有限公司现甲方向乙方购买壳体和盖板,为保证甲方获得适用的材料,乙方确认并保证严格按照以下质量要求供货。
一、技术要求:1.尺寸要求:符合凯丰图纸尺寸要求;2.壳体口部内无毛刺、外部毛刺小于0.03mm,盖板切口处毛刺小于0.03mm;3.壳体壁厚尺寸一致,无孔、裂纹等现象;4.与配套盖板配合平整,倒置时盖板不脱落,焊接后0.4MPa内压时焊缝不漏气,0.51.2MPa内压时安全阀打开;5.壳体内外表面光洁、无油污、水迹、脏痕、机械划痕、凹凸点,盖板清洁、表面光亮,平整、无变形,台阶对称等;6.焊接过程中无明显爆点现象。焊接后焊斑光亮,密封性能良好,爆点总数量不超过2个。
二、质量要求:1.来料抽查批合格率大于95.00%;2.壳体和盖板上线生产封口抽真空单项不良率小于1.20%;3.壳体和盖板上线生产封口封缝外观单项不良率小于3.00%;4.壳体和盖板上线生产漏液单项不良率小于0.25%;5.质量问题点处理及时性要求100%;6.乙方供货时须同时向甲方提供相关产品的出厂检验报告;三、包装要求:外包装密封、标识包含乙方名称、产品型号、生产批号、数量、生产日期等。
四、设计变更控制:乙方经甲方认可批量供货的产品,不得随意更改设计、工艺、村料、技术指标等。若确需
第1页,共2页xxxx有限公司进行设计、工艺、材料、技术指标变更时,必须在更改前以书面形式通知甲方,并提供相应的乙方本厂或中立机构的检验报告和样品等资料交甲方确认,经甲方确认合格后,方可进行批量供货。在未经甲方同意的情况下供货,由此产生的经济损失由乙方负担,甲方有权退货或终止供货合同。
质量保证协议书精选
质量保证协议书精选
质量保证协议书【篇1】
1.甲方提供的商品质量不符合规定,乙方有权拒收,并暂时代管,甲方应积极处理善后工作。在药品有效期内:甲方对其所销药品质量负责,假如质量不合格,甲方应承当全部经济损失;甲方供给的药品如有被国家各级药监部门通报为不合格品,甲方有责任对该品进展回收〔含乙方已销售到客户的局部〕,并承当乙方所造成的全部经济损失。
2.乙方应建立符合GSP要求的药品储存仓库,装备符合要求的质量管理人员,但如因乙方储藏不当而造成质量问题,由乙方承当损失。乙方收到甲方所供给的药品时,如发现有缺少、污染、破损等现象,应立即拒收并通知甲方。
3..如甲乙双方对药品质量产生争议,以省、市药品检验所的检验报告结果为准。但认为省、市药品检验所的检验报告结果具有瑕疵时,甲乙双方中的任何一方均可委托上一级药品检验机构出具新的检验报告,费用由过错方承当。
4.本协议与合同具有同等法律效力,一方违约,协商解决,协商不成,由当地人民法院裁决。
5.本协议一式两份,甲乙双方各留一份。本协议适用于购货、合同购
6.本协议有效期年。
甲方〔盖章〕:乙方〔盖章〕:
负责人:负责人:
日期:日期:
质量保证协议书【篇2】
甲方:
乙方:
为保证产品质量,明确质量责任,保障消费者使用平安、有效的产品,甲、乙双方经协商签订如下协议:
一、甲方须提供企业的合格资质证照材料,如答应证、营业执照、法人委托书、委托人身份证复印件等。
二、甲方须提供所经营产品的产品注册批件和与所供检验报告书、质量标准、注册商标、样品等相关资料。
三、甲方提供的以上资质证明文件须是合法有效的,伪造、假冒证明文件所引发的一切经济损失与法律责任由甲方全部承当。
质量保函协议书
质量保函协议书
甲方(委托方):_____________________
乙方(承包方):_____________________
鉴于甲方委托乙方进行_____________________(具体项目名称)的施
工或生产,为确保工程或产品质量符合双方约定的标准,甲乙双方根
据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,经协商一致,特订立
本质量保函协议书。
第一条质量保证范围
乙方保证其完成的工程或产品符合以下标准:
1. 符合国家及行业相关质量标准和规范;
2. 符合甲方提出的具体技术要求和验收标准;
3. 符合双方签订的合同中约定的质量要求。
第二条质量保证期限
乙方对工程或产品的质保期限为自工程竣工验收合格之日起________
年或产品交付之日起________年。
第三条质量保证措施
1. 乙方应建立完善的质量管理体系,确保工程或产品在设计、生产、
施工等各个环节符合质量要求;
2. 乙方应定期对工程或产品进行自检,并接受甲方的质量监督和检查;
3. 乙方应在发现质量问题时,立即采取有效措施进行整改,并及时通
知甲方。
第四条质量保证金
1. 乙方同意按照合同总价的_______%向甲方支付质量保证金,金额为
人民币_______元;
2. 质量保证金在质保期满且工程或产品无质量问题后无息退还给乙方;
3. 如工程或产品在质保期内出现质量问题,甲方有权使用质量保证金
进行维修或赔偿,不足部分由乙方补足。
第五条违约责任
1. 如乙方未能履行本协议约定的质量保证义务,甲方有权要求乙方承
担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等;
质量安全保证协议书
质量安全保证协议书
甲方(需求方):_________
乙方(供应方):_________
鉴于甲乙双方就_______项目(产品/服务)的合作达成一致,为确保项目(产品/服务)的质量与安全,特订立本质量安全保证协议书:
一、定义和标准
在本协议中,“质量”指的是产品或服务符合约定的标准和要求,满足适用法律法规的规定以及业界公认的优良水平。“安全”则指产品或服务在使用过程中不会对用户造成人身伤害或财产损失,并符合相关的健康、环境及安全规范。
二、质量保证条款
1. 乙方必须确保所提供的产品或服务完全符合甲方提出的技术规格和质量要求,同时遵守所有相关的国家标准与行业规范。
2. 乙方应向甲方提供质量保证书或相应的合格证明文件,以证明产品或服务已通过必要的质量检验和认证程序。
3. 在保证期内,若产品出现非人为因素导致的质量问题,乙方须负责无偿修复或更换。
三、安全保障措施
1. 乙方须采取一切合理必要的措施,保证其产品或服务的安全性,包括但不限于进行定期的安全检查和维护。
2. 对于可能影响人身安全的产品或服务,乙方应提供详尽的安全使用指导和警告标识。
3. 发生安全事故时,乙方应及时响应并采取措施防止损害扩大,同时积极配合有关部门进行事故调查与处理。
四、违约责任
1. 如因乙方未能履行质量保证或安全保证的义务而导致的损失,乙方应负责赔偿甲方因此遭受的一切直接经济损失。
2. 若乙方迟延履行或履行不符合约定的,应按每日未履行部分总价值的千分之一向甲方支付违约金。
五、争议解决
因本协议引起的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
产品质量保证的合同书
产品质量保证的合同书
合同编号:__________
甲方(出卖人):__________
地址:__________
联系方式:__________
乙方(买受人):__________
地址:__________
联系方式:__________
鉴于甲方为乙方提供产品,为保证产品质量,甲乙双方本着平等、自愿、诚实
信用的原则,就产品质量保证事项达成如下协议:
第一条产品质量
1.1 甲方向乙方提供的产品应符合国家、行业及地方有关产品质量的法律法规、标准和规定。
1.2 甲方应保证所提供产品的性能、功能、外观、材料等符合乙方订单的要求,并保证产品在正常使用条件下的寿命和稳定性。
1.3 甲方应对所提供产品的知识产权进行保护,确保乙方在使用产品过程中不
侵犯他人的知识产权。
第二条质量保证期限
2.1 甲方向乙方提供的产品自验收合格之日起,质保期限为__________年。
2.2 在质保期限内,如产品出现质量问题,甲方应负责免费维修或更换。
2.3 质保期限届满后,甲方应根据乙方的需求和产品实际情况,提供有偿的维修、更换服务。
第三条质量保证措施
3.1 甲方应对所提供产品的生产、检验、包装、运输等环节进行严格控制,确
保产品质量。
3.2 甲方应对所提供产品的技术支持和售后服务进行监督和检查,确保乙方的
合法权益。
3.3 甲方应按约定时间向乙方提供产品的相关技术资料、使用说明书、维修手
册等。
第四条违约责任
4.1 如甲方未按约定提供产品质量保障,乙方有权要求甲方承担违约责任,包
括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
4.2 如乙方未按约定使用、维护产品,导致产品质量问题,甲方有权拒绝承担
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协议编号:
供方(名称及公章)需方(名称及公章)
供方授权代表人需方授权代表人
签订日期年月日签订日期年月日
目录
第一章总则 (1)
第二章供方质量责任 (2)
第三章需方质量责任 (6)
第四章质量处罚流程 (6)
第五章附则 (6)
承诺:双方本着“互惠互利,共同发展”的总则,为确保产品质量的稳定和不断提高,特签定本协议,并承诺对本协议的所有条款负责。
协议相关说明:本协议是需方与所有供方共同遵守的具有法律约束力的通用版本,特殊情况下可经双方协商对本协议的部份内容作修改,需方对双方合作有新要求时,实时通知供方并对协议作修改,也可共同协商另外签订其它相关协议。
相关术语:
1.不合格品:在检验、使用过程中发现有一个或以上质量特性不符合技术图纸、文件或双方签定的技术协议及封样的产品,都视为不合格品。
2.不合格批:在进货检验中,检验合格率低于要求指标值时,认为是不合格批。
3.认可进货:指需方对供方提供的物料的检验,以供方提供该批物料的检验报告作为需方入厂检验依据,仅对数量、型号规格、外包装等进行验证的一种进货检验和供货方式。
4.进货检验合格率:指需方对供方提供的物料进行来料检验的验收合格率,以检验的产品个数作为分母,经过检验的合格品数量作为分子进行计算,以月为计算单位,计算时按百分比精确到小数点后两位。
5.不合格(缺陷)分类:以产品的某类质量特性不符合规定的严重程度将不合格(缺陷)分为 A 类不合格(缺陷)、B 类不合格(缺陷)、C 类不合格(缺陷)。
6.抽检方案:需方对供方的产品《进货检验作业指导书》检验。必要时,需方对供方的个别批次进行全检。
7.供方向需方提供的物料名称:
8.向需方提供的物料规格:
第二章供方质量责任
1.产品质量要求:
1.1供方产品质量应满足相关国标、行标、需方企业技术标准的要求,对于一些特殊物料(需方尚未建立企业标准的),应满足相关的国家标准或行业标准要求。
1.2供方产品在结构、尺寸、外观和其他特殊技术要求方面应符合需方提供的图纸、封样等技术文件的要求。技术文件如发生歧义,解释权在需方检验部门。
1.3供方在首次批量提供物料前应向需方提交供方实际有能力进行的产品常规检验项目和型式试验项目、主要和关键仪器(设备)型号及其主要技术指标和测量精度、有效的型式试验报告及所用材料性能测试报告。
1.4供方给需方提供的所有物料及物料的包装和标识等,均需满足 RoHS 指令要求。
1.5需方对供方产品实现过程有要求时,以文件的形式向供方明示。
2.供方在产品实现过程中的质量责任:
2.1供方需要改变产品的技术状态或生产工艺时(如改变技术参数、产品设计更新、改变设计方法、更换或新增关键重要设备、更换或新增模具、改变零部件或原材料、改变配方、生产工艺作需方认为的重要更改),必须进行相关试验验证产品满足需方技术要求和质量要求,书面向需方提出更改申请,并提供相关验证报告。经需方同意,重新送样检验合格后才能正式供货。由于供方私自更改而引发的
一切质量损失(包括所有关联的质量损失)均由供方承担,除此之外,需方对供方可处以不低于 1 万元的违约处罚。
2.2若需方对供方所供产品所用材料或部件的型号、等级、分供方、生产技术工艺等方面有明确文件要求,供方必须严格执行,否则由此引起的产品质量问题责任由供方承担。
2.3当需方对供方的生产、检验控制有明确要求,国家、地区、行业标准等规定了必需的生产或
检验要求,供方在生产提供需方的物料时,必须按需方确认的检验控制流程(没有时按照标准要求)实施检验,并且保证检验结果的准确性。
2.4需方为区别不同供方的物料而作出生产厂家及其他标识有特殊的书面要求时,供方应严格执行,如违反超过 3 次以上需方有权对供方处以不少于 1000 元/次的处罚。
2.5需方对供方的生产现场及质量保证体系进行监察审查时,供方应积极配合,不得无理拒绝。
2.6供方不按需方要求或双方约定要求提供产品,出现弄虚作假欺骗或货不对板需方等情况时,供方须向需方支付不低于 2 万元的违约金及承担由此而产生的一切损失,并且需方有权终止与供方的供货关系。
2.7供方不能向需方提供库存时间超过 1 年的产品,供方产品必须标识制造日期。对于无制造日期的产品,需方有权拒收。
3.供方在需方进货检验过程中的质量责任:
3.1需方在进货检验过程中发现供方提供的物料出现质量问题,通知供方前来处理问题时,供方应在接通知后 4 小时内答复需方,并且供方有义务根据通知派授权代表按时(省内三天内,省外一周内或按双方约定时间)到需方协助处理,若供方不按时答复及处理,需方有权无条件退回该批物料给供方。
3.2供方接到需方发出的“质量问题整改通知单”或“纠正/预防措施单”等信息时,应予二天内给予答复,落实具体整改措施,否则需方对供方按 200 元/次处罚。若经需方多次反馈不进行整改或整改无效的,需方有权暂停供方供货并对供方进行不低于 1000 元的处罚。
3.3对判定不合格要求退货物料,供方逾期未能办理,需方有权直接收取并从货款中扣除 50 元/天的仓储费,逾期两个月供方仍未办理的,需方有权对该批物料报废处理,报废所得资金归需方。
3.4需方对供方产品判定为不合格且退货,需方有权对供方作出按该批物料总价值的 2-5%处罚。注:
每次处罚不超过 10000 元。
3.5物料在需方进货检验中判为不合格批,经供方申请或委托需方采购部门申请,需方为不影响生产同意办理回用时,需方有权按 A、B、C 类物料及质量特性影响程度进行考核回用一次扣罚该批产品价值的 3-5%。(本次回用措施不能作为供方以后免除产品质量责任的依据)注:每次处罚不超过 10000 元。
3.6需方在检验发现供方物料不合格时,供方应及时用合格品补足物料。
3.7供方供给需方的产品,在需方进货检验中,进货检验合格率不得低于 99% 。计算
公式: