现代物流管理 第三章 物流类型
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现代物流管理物流类型
3．国际物流中的运输方式具有复杂性 4．国际物流必须依靠国际化信息系统的支
持 5．国际物流的标准化要求较高
四、国际物流系统的组成
1．运输子系统 2．仓储子系统 3．商品检验子系统 4．报关子系统 5．商品包装子系统 6．装卸子系统
五、国际物流合理化措施
(1)合理选择和布局国内、外物流网点Hale Waihona Puke Baidu (2)采用先进的运输方式、运输工具和运输
四、发展第三方物流关系的一般过程
五、物流外协第三方的做法与趋势
1．物流外部化的方法 (1)系统接管 (2)合资 (3)系统剥离 (4)管理型合同 2．物流服务采购的趋势 (1)以合同形式采购物流服务的比例增加 (2)合同方的数量减少
六、物流提供商与使用者关系的演变
1．合同条款更加详细 2．合同方与客户所有层次间沟通的改
第一节 物流分类
一、按照系统的性质分类 1. 社会物流 2. 行业物流 3. 企业物流
二、按照活动的空间范围分类
1. 地区物流 2. 国内物流 3. 国际物流
三、按照作用的分类
1. 供应物流 2. 销售物流 3. 生产物流 4. 回收物流 5. 废弃物流
第二节 第三方物流
一、第三方物流的概念
(8)国内物流运输段，在出口时，有条件要 尽量做到就地、就近收购，就地加工，就 地包装，就地检验，直接出口，称“四就 一直”的物流策略，等等。
现代物流管理物流类型
现代物流管理物流类型
现代物流管理是指利用现代信息技术手段对物流活动进行规划、组织、控制和协调的过程。物流类型是物流管理的基础和基本分类，根
据物流的不同特点和需求，可以将物流类型分为以下几类：供应链物流、分销物流、反向物流、第三方物流和电子物流。
首先，供应链物流是现代物流管理的核心概念之一。供应链是由原
材料供应商、生产商、经销商和最终用户等组成的一条连接生产和销
售环节的网络。供应链物流就是在供应链中进行的物流活动。它涉及
到物流的规划、采购、生产、销售等各个环节，旨在有效地管理物流
流程、降低成本、提高效率，以实现各个环节的协同和整体效益的最
大化。
其次，分销物流是指将产品从生产商直接送达最终用户的物流活动。在分销物流中，物流公司会根据商品的特点和销售市场的需求来制定
运输方案，确保产品能够及时、准确地送达到目的地。分销物流主要
包括仓储、运输和配送等环节，旨在为产品提供高效的物流服务，以
满足客户的需求。
另外，反向物流是指产品从最终用户返回生产商的物流活动。在现
代社会，随着消费者对产品质量和售后服务的要求不断提高，反向物
流变得越来越重要。通过建立良好的反向物流系统，可以实现产品的
退货、维修、报废和再利用等一系列操作，以减少资源的浪费和环境
的污染，同时提升企业的形象和竞争力。
此外，第三方物流是指企业委托专业物流公司来处理物流活动的一种形式。在现代物流管理中，由于物流活动的复杂性和专业性，许多企业选择将物流外包给专业第三方物流公司来进行操作。第三方物流公司拥有专业的技术和设备，能够提供全面的物流服务，帮助企业降低成本、提高效率和服务质量。
物流管理第三章
库存管理的目标： （1）降低成本 （2）提高客户服务水平
帕累托最优
20%的人占有80%的财富
20%中的5%占有其中50%
ABC分析法
品种
10% 20%
70%
类别
A B C
销售额
70%
20% 10%
类别
性质
依据 数量
资金 （价 值）
管理 （检 查）
安全 库存 量
库存 量计 算
A类 B类 C类
订货点＝（平均需求量×最大订货提前期）＋安全库存
Ｑ（t） Ｑmax
R1
R2
R3
Tk1
Tk2
Tk3
Ｑk
Ｑs
0
t
定量订货法 —经济批量法
经济订货批量 （EOQ）： 是通过平衡采购 进货成本和保管 仓储成本核算， 以实现总库存成 本最低的最佳订 货量。
成 本
总成本
持有成本
订货成本
最佳订货量
Q*= 2 DS Ci
二、仓储作业过程
入库、 在库、 出库
仓储作业—入库业务—入库准备
1．熟悉入库货物 2．掌握仓库的库场情况 3．妥善安排货位 4．做好货位准备 5．准备苫垫材料和作业用具 6．验收准备 7．文件单证准备
仓储作业—入库业务—入库检验
1. 检验方法：视觉 检验、听觉检验、 触觉检验、嗅觉检 验、味觉检验、测 试仪器检验以及运 行检验。
帕累托最优
20%的人占有80%的财富
20%中的5%占有其中50%
ABC分析法
品种
10% 20%
70%
类别
A B C
销售额
70%
20% 10%
类别
性质
依据 数量
资金 （价 值）
管理 （检 查）
安全 库存 量
库存 量计 算
A类 B类 C类
订货点＝（平均需求量×最大订货提前期）＋安全库存
Ｑ（t） Ｑmax
R1
R2
R3
Tk1
Tk2
Tk3
Ｑk
Ｑs
0
t
定量订货法 —经济批量法
经济订货批量 （EOQ）： 是通过平衡采购 进货成本和保管 仓储成本核算， 以实现总库存成 本最低的最佳订 货量。
成 本
总成本
持有成本
订货成本
最佳订货量
Q*= 2 DS Ci
二、仓储作业过程
入库、 在库、 出库
仓储作业—入库业务—入库准备
1．熟悉入库货物 2．掌握仓库的库场情况 3．妥善安排货位 4．做好货位准备 5．准备苫垫材料和作业用具 6．验收准备 7．文件单证准备
仓储作业—入库业务—入库检验
1. 检验方法：视觉 检验、听觉检验、 触觉检验、嗅觉检 验、味觉检验、测 试仪器检验以及运 行检验。
物流管理第3章+运输与存储
电子商务教研室
英国至上海运输凭证
电子商务教研室
2.联合运输
联合运输是一种使用同一运送凭证，由不同运输方式 或不同运输企业进行有机衔接的联运货物，即利用各 种运输方式的优势，发挥不同运输工具效率的运输形 式。它以集装单元作业作为配合的手段，提供一票到 底、全程负责的运输服务。
电子商务教研室
电子商务教研室
影响运输合理化的内部因素（续）
(4)运输时间。在全部物流时间中，运输时间占绝大部 分，所以，缩短运输时间对缩短整个流通时间有决定 性的作用。此外，运输时间短，有利于运输工具的加 速周转，充分发挥运力的作用，有利于货主资金的周 转，有利于运输线路通过能力的提高，对运输合理化 有很大贡献。 (5)运输费用。运费在全部物流费用中占很大比例，运 费高低在很大程度上决定整个物流系统的竞争能力。 实际上，运输费用的降低，无论对货主企业来讲还是 对物流经营企业来讲，都是运输合理化的一个重要目 标。
电子商务教研室
航空运输的特点是速度快，运输成本高，适合长途运 输。 航空运输的主要优点是速度快，不受地形的限制。 航空运输的缺点是飞机造价高，能耗大，成本高，运
输能力小，技术要求严格，而且需要航空港设施。
电子商务教研室
(5)管道运输
利用管道输送气体、液体和粉状固体的一种运输方式。 是一种不需要动力引擎、运输通道和运输工具合二为 一、借高压气泵的压力把货物经管道向目的地输送的 运输方式。其运输形式是靠物体在管道内顺着压力方 向循序移动实现的，和其它运输方式重要的区别在于， 管道设备是静止不动的。
现代物流管理物流形式
8
二 物流的分类
农业生产物流 ➢ 农业生产中农产品加工的性质及对应的
物流与工业生产相同 农业种植的物流 是农业生产物流的代表;这种类型的四 个物流系统的特殊性是：
9
二 物流的分类
农业种植供应物流 ➢ 以组织农业生产资料化肥 种子 农药
农业机具的物流为主要内容；除了物流 对象不同外;这种物流和工业供应物流 类似;没有大的特殊性
35
六 中国钢铁工业与物流
我国钢铁;按钢铁的规模;大致可分为三 类：
第一类是大型钢铁联合;全国约20个;年 钢材生产量在l00万吨以上;如鞍钢 宝 钢 首钢 武钢等；
36
六 中国钢铁工业与物流 我国钢铁;按钢铁的规模;大致可分为三
类： 第二类是地方骨干;大多为中型;经过十
多年的发展;其中少数如邯钢 济钢等已 达到100万吨规模；
即指各地区 各门类工业比例要适当 要做到 工业的协调发展;必须要求物流设施与之相配 套;物流组织与之相适应 反之;没有物流保证 工业地区间 部门间的物资供求关系;工业就 会出现偏地域现象;以至畸形发展的可能
26
三 国民经济物流与工业布局的关系
工业布局产品开放性要求与物流 商品经济是开放式的;市场经济是统一流通的
28
四 国民经济物流与农业物流的关系
农业物流是指以农业生产为中心而发生的一 系列物质运动过程和与之有关的技术组织 和 管理等活动 它涉及到运输 储存 加工 装卸 搬运 配送和信息管理等;其中主要是根据物 流合理化原则;确定物流内容 物流时间 物流 方式 物流环节 物流手段以及物流规模流量 流向 流程和结构等内容
二 物流的分类
农业生产物流 ➢ 农业生产中农产品加工的性质及对应的
物流与工业生产相同 农业种植的物流 是农业生产物流的代表;这种类型的四 个物流系统的特殊性是：
9
二 物流的分类
农业种植供应物流 ➢ 以组织农业生产资料化肥 种子 农药
农业机具的物流为主要内容；除了物流 对象不同外;这种物流和工业供应物流 类似;没有大的特殊性
35
六 中国钢铁工业与物流
我国钢铁;按钢铁的规模;大致可分为三 类：
第一类是大型钢铁联合;全国约20个;年 钢材生产量在l00万吨以上;如鞍钢 宝 钢 首钢 武钢等；
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六 中国钢铁工业与物流 我国钢铁;按钢铁的规模;大致可分为三
类： 第二类是地方骨干;大多为中型;经过十
多年的发展;其中少数如邯钢 济钢等已 达到100万吨规模；
即指各地区 各门类工业比例要适当 要做到 工业的协调发展;必须要求物流设施与之相配 套;物流组织与之相适应 反之;没有物流保证 工业地区间 部门间的物资供求关系;工业就 会出现偏地域现象;以至畸形发展的可能
26
三 国民经济物流与工业布局的关系
工业布局产品开放性要求与物流 商品经济是开放式的;市场经济是统一流通的
28
四 国民经济物流与农业物流的关系
农业物流是指以农业生产为中心而发生的一 系列物质运动过程和与之有关的技术组织 和 管理等活动 它涉及到运输 储存 加工 装卸 搬运 配送和信息管理等;其中主要是根据物 流合理化原则;确定物流内容 物流时间 物流 方式 物流环节 物流手段以及物流规模流量 流向 流程和结构等内容
现代物流管理导论第三章习题参考答案
第三章习题参考答案
1.什么物流系统？物流系统的特点是什么？
答：物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需输送物资的物质实体、物流设施设备、工具、人员以及信息等若干相互制约的要素构成的，具有实现物资的空间效用、时间效用和形质效用功能的有机整体。
物流系统的特点是：
（1）物流系统具有一定的整体目的性；
（2）物流系统是一个大跨度、复杂、动态性的系统；
（3）物流系统作为企业经营大系统的子系统而发挥作用；
（4）物流需要通过信息的反馈加以控制。
2. 请说明物流系统规划的重要性。
答：物流系统规划的重要性与物流本身的特殊性有关。
（1）物流的涉及面非常广泛，需要有各方共同遵循的规划；
（2）物流过程本身存在“背反”现象，需要有规划的协调；
（3）物流领域容易出现较严重的低水平重复建设现象，需要有规划的制约；
（4）物流领域的建设投资巨大，尤其是基础建设的投资规模巨大，需要有规划的引导；
（5）实现我国物流持续发展，需要有规划进行引导；
（6）市场竞争日趋激烈，需要对已有的，尤其是自发形成的物流系统进行重新构筑，或者对企业的整个流程从物流角度进行“再造”。
3. 物流系统规划的原则是什么？
答：物流系统规划的原则包括：
（1）系统性原则；
（2）战略性原则；
（3）科学性原则；
（4）可行性原则；
（5）经济性原则；
（6）社会效益原则。
4. 物流系统规划包含哪些层次？
答：物流系统规划规划包含以下层次：
（1）全国性的物流系统规划；
（2）区域性的物流系统规划；
（3）经济运行部门的物流系统规划；
（4）企业的物流系统规划。
5. 物流系统规划的体系的构成是怎样的？
现代物流概论第三章物流服务与物流质量管理
3.1.5 动态的企业物流服务观念
物流服务须与产品生命周期的动态状况
相适应。
产品生命周期的四个阶段：
产品生命周期的四个阶段
销售额
销售曲线
导入期
成长期
成熟期
衰退期
时间T
产品生命周期不同阶段的物流服务
（一）导入阶段的物流服务
– 高度的产品可得性和灵活的物流服务
（二）成长阶段的物流服务
案例教学
讨论问题：
– 你认为快递物流企业应采取何种物流战略？
– 物流管理者应具备哪些素质和能力？
– 物流客户服务成功的关键要素是什么？
3.2 物流质量管理
3.2.1 物流质量管理概述 物流质量管理的核心是物流服务质量管理。 物流质量所涵盖的内容 商品的质量保证及改善（物流过程就是商品 质量的形成过程） 物流工作质量（物流服务质量水平取决于各 个工作质量的总和） 物流工程质量（提高工程质量能做到预防为 主的质量管理） 物流服务质量
– 逻辑分析能力强
– 主要职责： – 熟悉国际快递操作流程和系统，确保客户的货物准时递送并确保完好无损 – 根据操作状况分析整理操作报告，协助优化操作流程
销售管理培训生（华东区）
– 其他要求： – -有销售实习经验者优先 – 主要职责： – -搜集市场信息，开拓新客户 – -提高现有客户忠诚度并增加销售机会 – -为客户提供满足其需求的解决方案
《现代物流管理》第三章
27
第三节 国际物流
一、国际物流的含义 国际物流是指货物(包括原材料、半成品、制成品)
及物品 (包括邮品、展品、捐赠物资等)在不同国 家和地区间的流动和转移。
28
二、国际物流的开展
第一阶段：20世纪50年代,这是国际物流开展的准备 阶段。
第二阶段：20世纪60年代,国际间大规模物流阶段。 第三阶段：20世纪70年代,集装箱及国际集装箱船、
8
案例解读
福特在此方面的转变说明,在社会分工日益专业 化的现代经济中,没有哪一家厂商能够完全做到 自给自足,只有将企业有限的资源投入到加强自 身核心竞争力上,才能够成为赢家。同样,如果 企业自己不是物流公司,那么最好将企业的物流 业务交给一个独立的专业化的物流公司去做。
9
第二节 第三方物流
一、第三方物流的概念
以大型生产/ 商业/电子商务集团为对象；服
市场定位 务包括物流系统评估/设计/咨询/全程代理。
整合企业内外物流资源，联合储运公司，信息
发展战略 平台低成本扩张，重视市场营销品牌经营。
物流容器标准/单元化，搬运机械化，信息实
技术创新 时化跟踪(条码无线传输)，全自动立体库。
市场创新
以青岛为出口基地，以广东、贵州、湖北为生 产基地，有10个海外工厂，通过供应链物流一 体化降低成本。
25
第四方物流与第三方物流的区别
第三节 国际物流
一、国际物流的含义 国际物流是指货物(包括原材料、半成品、制成品)
及物品 (包括邮品、展品、捐赠物资等)在不同国 家和地区间的流动和转移。
28
二、国际物流的开展
第一阶段：20世纪50年代,这是国际物流开展的准备 阶段。
第二阶段：20世纪60年代,国际间大规模物流阶段。 第三阶段：20世纪70年代,集装箱及国际集装箱船、
8
案例解读
福特在此方面的转变说明,在社会分工日益专业 化的现代经济中,没有哪一家厂商能够完全做到 自给自足,只有将企业有限的资源投入到加强自 身核心竞争力上,才能够成为赢家。同样,如果 企业自己不是物流公司,那么最好将企业的物流 业务交给一个独立的专业化的物流公司去做。
9
第二节 第三方物流
一、第三方物流的概念
以大型生产/ 商业/电子商务集团为对象；服
市场定位 务包括物流系统评估/设计/咨询/全程代理。
整合企业内外物流资源，联合储运公司，信息
发展战略 平台低成本扩张，重视市场营销品牌经营。
物流容器标准/单元化，搬运机械化，信息实
技术创新 时化跟踪(条码无线传输)，全自动立体库。
市场创新
以青岛为出口基地，以广东、贵州、湖北为生 产基地，有10个海外工厂，通过供应链物流一 体化降低成本。
25
第四方物流与第三方物流的区别
现代物流管理 第三章 物流类型
销售物流的效果直接关系到企业的存在价值 是否被市场消费者认可，销售物流所发生的成本 会在产品或商品的最终价格中得以体现，因此， 在市场经济中为了增强企业的竞争能力，销售物 流的合理化改进可以立即收到明显的市场效果。
三、按照作用的分类
3、生产物流 生产物流是指从工厂的原材料购进入库起，
直到工厂成品库的成品发送为止的这一过程的物 流活动。
并在物流作业中保持参与。对他们来说，与物流 合同商的合资提供了注入资本和获得专业知识的 途径。 3、系统剥离
自理物流作业的公司把物流部门剥离成一个 独立的单位，允许它们承接第三方物流业务。
五、物流外协第三方的做法与趋势
4．管理型合同 对希望自己拥有物流设施（资产）的公司，
可以把物流管理外协，这是大型零售商常采用的 战略。
1、供应物流 供应物流就是物资从生产者、持有者至使用
者之间的物质流通，即生产企业、流通企业或消 费者购入原材料、零部件或商品的物流过程。
供应物流的严格管理及合理化对于企业的成 本控制有重要影响。
三、按照作用的分类
2、销售物流
销售物流是指物资的生产者或持有者至用户 或消费者之间的物流活动，即生产企业、流通企 业售出产品或商品的物流过程。
废弃物流没有经济效益，但是具有不可忽视的社会效益。
三、按照作用的分类
第二节 第三方物流
一、第三方物流的概念
三、按照作用的分类
3、生产物流 生产物流是指从工厂的原材料购进入库起，
直到工厂成品库的成品发送为止的这一过程的物 流活动。
并在物流作业中保持参与。对他们来说，与物流 合同商的合资提供了注入资本和获得专业知识的 途径。 3、系统剥离
自理物流作业的公司把物流部门剥离成一个 独立的单位，允许它们承接第三方物流业务。
五、物流外协第三方的做法与趋势
4．管理型合同 对希望自己拥有物流设施（资产）的公司，
可以把物流管理外协，这是大型零售商常采用的 战略。
1、供应物流 供应物流就是物资从生产者、持有者至使用
者之间的物质流通，即生产企业、流通企业或消 费者购入原材料、零部件或商品的物流过程。
供应物流的严格管理及合理化对于企业的成 本控制有重要影响。
三、按照作用的分类
2、销售物流
销售物流是指物资的生产者或持有者至用户 或消费者之间的物流活动，即生产企业、流通企 业售出产品或商品的物流过程。
废弃物流没有经济效益，但是具有不可忽视的社会效益。
三、按照作用的分类
第二节 第三方物流
一、第三方物流的概念
三章现代物流管理
2.物流服务标准：
3.提高客户服务绩效
1）彻底研究客户的需求； 2）在认真权衡成本与收益的基础上确定最优的 客户服务水平； 3）在订货系统中采用最先进的技术手段； 4）考核和评价物流管理各环节的绩效。
物流质量管理
物流质量管理主要内容:
商品的质量保证及改善 商品质量是在生产过程中形成的，物流过程在于转移 和保护这些质量，最后实现对用户的质量保证。现代物 流过程还可以采用流通加工等手段改善和提高商品的质 量。 物流服务质量 商品狭义质量的保持程度；流通加工对商品质量的 提高程度；批量及数量的满足程度；配送额度、间隔期 及交货期的保证程度；配送、运输方式的满足程度；成 本水平及物流费用的满足程度；相关服务（如信息服务、 索赔及纠纷处理）的满足程度。
用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、 组织、协调与控制。
（二）物流管理的内容
对物流过程的管理
对物流要素的管理
对物流活动中具体职能的管理
物流管理的内容
二、物流管理的原则
（1）物流管理的总原则——物流合理化； （2）物流合理化的基本思想——“均衡”的思想； （ 3 ）物流管理面临的新挑战 ——加强连通物流结点的效率，
第三章
现代物流管理
知识目标
了解物流管理组织的内涵，理解几种典型的物流管理组织结构的特 点；
掌握物流成本管理的概念、内容及降低物流成本的途径和物流成本 管理的方法；
现代物流管理(3)ppt
3
现代物流管理
第三章 物流组织与业务模式
4
第三章 物流组织与业务模式
本章重点掌握： 物流组织的作用与选择 物流组织结构的发展 企业物流组织管理的方式 物流业务模式的类型 物流业务模式的选择标准 第三方物流及其类型 第四方物流及其工作方式
5
第一节 物流组织
物流组织主要负责安排企业的物流人员的活 动，鼓励相互协调、相互合作，解决物流 规划和运作中经常出现的成本效益平衡问 题，提高货物和服务的供应和分拨效率。 一、物流活动的组织 图3-6为典型制造业物流活动的组织形式， 见P108。 由于营销部门、运作部门、财务部门地目 标不一致，设置物流部门是必要的；
11
第二节 物流业务模式
一、物流业务模式的类型 内部物流 外部物流： 企业自营物流 第三方物流 物流联盟 第四方物流
12
二、企业物流业务模式的选择 从企业竞争战术的角度决定采用自营还是外 包物流最重要的决策变量： 能否提高企业物流运营效率； 是否能够降低企业的运营成本。 企业自营物流或外包物流的决策标准的因素： 物流对于企业成功与否的关键度； 企业管理物流的能力。 两者决定企业的物流模式。
15
四、第三方物流 第三方物流的含义：由供方与需方以外的 物流企业提供物流服务的业务模式。 第三方物流的类型
（1）基于运输服务的第三方物流公司 （2）基于仓储、配送服务的第三方物流公司 （3）基于货运代理服务的第三方物流公司 （4）基于港口/铁路终端服务的第三方物流公司 （5）基于信息与集成的第三方物流公司
现代物流管理概论(2)
1．物流成本计算的目的
物流成本计算本身不是目的，而是为物流管理服务，目的主 要是满足以下需要： (1) 揭示物流成本的大小，提高企业内部对物流 的重视程度； (2) 发现物流活动中存在的问题； (3) 对物流活动进行计划、控制和业绩评价； (4) 指出由于其他部门引起的不合理物流活动。
物流预算的弱点：
物流服务主要是围绕顾客所期望的商品、所 期望的订货周期以及所期望的质量展开的， 在企业的经营中占有相当重要的地位
物流服务的重要性：
1、已成为企业经营差别化的重要一环 2、服务水准的确立对经营绩效具有重大影响 3、服务方式的选择对降低流通成本具有重要影响 4、起着连接厂家、批发商、零售商的纽带作用
3.2.2 物流服务的特性
（二）专业物流企业的物流服务内容
物流企业服务的基本内容：
包括运输、储存、配送、包装、流通加工、 物流系统设计、网络化物流服务等以及与其 联系的物流信息服务。
服务内容
1、配送：完成商品在空间的实体移动，创 造商品的空间价值
2、储存：克服商品生产与消费在时间上的 差异，创造商品的时间价值
3、配送：商品的及时或准时送达 4、包装：便于销售和运输管理、保护商品 5、流通加工：适应用户需要 6、物流系统设计及网络化物流服务：提高
关键词∶物流成本管理不应该理解为管理物流成本，
而是通过对物流成本的把握和分析去发现物流系统中 需要重点改进的环节，达到改善物流系统的目的。
物流成本计算本身不是目的，而是为物流管理服务，目的主 要是满足以下需要： (1) 揭示物流成本的大小，提高企业内部对物流 的重视程度； (2) 发现物流活动中存在的问题； (3) 对物流活动进行计划、控制和业绩评价； (4) 指出由于其他部门引起的不合理物流活动。
物流预算的弱点：
物流服务主要是围绕顾客所期望的商品、所 期望的订货周期以及所期望的质量展开的， 在企业的经营中占有相当重要的地位
物流服务的重要性：
1、已成为企业经营差别化的重要一环 2、服务水准的确立对经营绩效具有重大影响 3、服务方式的选择对降低流通成本具有重要影响 4、起着连接厂家、批发商、零售商的纽带作用
3.2.2 物流服务的特性
（二）专业物流企业的物流服务内容
物流企业服务的基本内容：
包括运输、储存、配送、包装、流通加工、 物流系统设计、网络化物流服务等以及与其 联系的物流信息服务。
服务内容
1、配送：完成商品在空间的实体移动，创 造商品的空间价值
2、储存：克服商品生产与消费在时间上的 差异，创造商品的时间价值
3、配送：商品的及时或准时送达 4、包装：便于销售和运输管理、保护商品 5、流通加工：适应用户需要 6、物流系统设计及网络化物流服务：提高
关键词∶物流成本管理不应该理解为管理物流成本，
而是通过对物流成本的把握和分析去发现物流系统中 需要重点改进的环节，达到改善物流系统的目的。
现代物流管理教程第-篇基础篇课件
详细描述
物流的定义与分类
总结词
物流的发展经历了从传统物流到现代物流的演变。传统物流主要关注运输和仓储，而现代物流则更加注重一体化、信息化和智能化。
要点一
要点二
详细描述
随着经济的发展和科技的进步，物流行业也在不断演变。传统物流阶段主要关注运输和仓储环节，而现代物流则更加注重一体化、信息化和智能化。一体化是指将各种物流活动整合在一起，实现整个供应链的优化。信息化则是指运用信息技术手段提高物流效率和准确性。智能化则是指通过人工智能、大数据等技术手段实现自动化决策和智能管理。
现代物流管理教程-基础篇
目录
contents
现代物流概述 物流系统管理 物流信息技术 物流管理法律法规与标准 绿色物流与供应链管理
01
现代物流概述
物流是指物品从供应地到接收地的实体流动过程，包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送和信息处理等活动。根据服务对象和范围的不同，物流可以分为企业物流和公共物流两大类。
物流作业流程标准
物流信息管理标准
物流管理标准
01
02
03
04
统一物流领域的术语定义，促进物流信息的准确传递和理解。
规范物流设施设备的尺寸、性能和安全要求，提高设施设备的互用性和兼容性。
制定物流作业流程的规范和标准，提高作业效率和降低成本。
建立物流信息系统的技术标准和数据交换格式，促进信息共享和流通。
物流的定义与分类
总结词
物流的发展经历了从传统物流到现代物流的演变。传统物流主要关注运输和仓储，而现代物流则更加注重一体化、信息化和智能化。
要点一
要点二
详细描述
随着经济的发展和科技的进步，物流行业也在不断演变。传统物流阶段主要关注运输和仓储环节，而现代物流则更加注重一体化、信息化和智能化。一体化是指将各种物流活动整合在一起，实现整个供应链的优化。信息化则是指运用信息技术手段提高物流效率和准确性。智能化则是指通过人工智能、大数据等技术手段实现自动化决策和智能管理。
现代物流管理教程-基础篇
目录
contents
现代物流概述 物流系统管理 物流信息技术 物流管理法律法规与标准 绿色物流与供应链管理
01
现代物流概述
物流是指物品从供应地到接收地的实体流动过程，包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送和信息处理等活动。根据服务对象和范围的不同，物流可以分为企业物流和公共物流两大类。
物流作业流程标准
物流信息管理标准
物流管理标准
01
02
03
04
统一物流领域的术语定义，促进物流信息的准确传递和理解。
规范物流设施设备的尺寸、性能和安全要求，提高设施设备的互用性和兼容性。
制定物流作业流程的规范和标准，提高作业效率和降低成本。
建立物流信息系统的技术标准和数据交换格式，促进信息共享和流通。
现代物流管理基础3物流活动的基本范围
现代物流管理基础3物流活动的基本 范围
托盘
现代物流管理基础3物流活动的基本 范围
六、装卸搬运
1、装卸的概念 2、装卸的类别 3、装卸的合理化
现代物流管理基础3物流活动的基本 范围
1、装卸的概念 n 装卸指把物品以人力或运用
机械装入运输设备或从运输 设备年卸下。
现代物流管理基础3物流活动的基本 范围
3、运输合理化
（1）不合理运输形式 ＊空驶 ＊对流运输 ＊迂回运输 ＊重复运输 ＊倒流运输 ＊过远运输 ＊运力选择不当 ＊托运方式选择不当 ＊超限运输
现代物流管理基础3物流活动的基本 范围
（2）避免不合理运输要考虑的因素
n 运输距离 n 运输环节 n 运输工具 n 运输时间 n 运输费用
现代物流管理基础3物流活动的基本 范围
供应商A
产品可靠性
3
价格
该指标对公司的重要性 （0－不重要，5－最重 要）
5
加权综合得分 （0－最低分，5 －最高分）
15
…
售后服务
供应商A总分
供应商B
产品可靠性
2
价格
90
4
8
…
售后服务
供应商B总分
67
供应商C
八、配送
1、配送的概念 2、配送的特点 3、配送的类型 4、配送合理化
现代物流管理基础3物流活动的基本 范围
托盘
现代物流管理基础3物流活动的基本 范围
六、装卸搬运
1、装卸的概念 2、装卸的类别 3、装卸的合理化
现代物流管理基础3物流活动的基本 范围
1、装卸的概念 n 装卸指把物品以人力或运用
机械装入运输设备或从运输 设备年卸下。
现代物流管理基础3物流活动的基本 范围
3、运输合理化
（1）不合理运输形式 ＊空驶 ＊对流运输 ＊迂回运输 ＊重复运输 ＊倒流运输 ＊过远运输 ＊运力选择不当 ＊托运方式选择不当 ＊超限运输
现代物流管理基础3物流活动的基本 范围
（2）避免不合理运输要考虑的因素
n 运输距离 n 运输环节 n 运输工具 n 运输时间 n 运输费用
现代物流管理基础3物流活动的基本 范围
供应商A
产品可靠性
3
价格
该指标对公司的重要性 （0－不重要，5－最重 要）
5
加权综合得分 （0－最低分，5 －最高分）
15
…
售后服务
供应商A总分
供应商B
产品可靠性
2
价格
90
4
8
…
售后服务
供应商B总分
67
供应商C
八、配送
1、配送的概念 2、配送的特点 3、配送的类型 4、配送合理化
现代物流管理基础3物流活动的基本 范围
《现代物流管理概论》课件 《现代物流管理概论》教学课件 第三章
2 供应 供应是供应物流与生产物 流的衔接点，是依据物料 需求计划，即按单位产品 消耗定额进行生产资料供 给的作业层，负责原材料 消耗的控制。厂内供应有 两种基本形式：一种是用 料单位到供应部门领料， 另一种是供应部门按时按 量送料（配送）。
3 库存管理 库存管理是供应物流的核心部分。 它依据企业生产计划的要求和库存 状况制订采购计划，并负责掌握库 存控制策略及收集计划的执行与反 馈情况。
6 柔性 它是指企业为了适应市场的多样性和个性 化的要求，在短时间内以最少的资源从一 种产品的生产转换为另一种产品的生产的 能力。
第三章 现代企业物流
第 23 页
2.4 生产物流的分类
按物料在生产工艺过程中的特点分，生产物流可分为项目型生产物流、
连续型生产物流和离散型生产物流三种。
项目型生产物流的主要特点是物流凝固，即当生产系统需要的物料进入生产场
第三章 现代企业物流
第 13 页
1.5.3 科学采购
科学采购是从源头上对供应物流实施合理化管理的重要方面，其关键是做好采购决
策，具体包括以下几方面的工作。
1 深入开拓市场，掌握市场信息
2 慎重选择供应商
3 确定采购决策
要对所需原材料的资源分布、数量、
要根据企业的生产需求，对供应商
要确定合理的采购批量和进货
第三章 现代企业物流
第 20 页
《 现代物流管理》课程标准
学院
课程教学标准
课程编号: 20641 课程名称: 物流管理
开课系: 商务系
制订人:
审核人:
批准人：
2019年 8月21日制(修)订
学院
《物流管理》课程教学大纲
一、课程基本信息
课程编号：
课程名称：物流管理
课程类别：专业基础课
课程性质：进入21世纪以来，物流在我们呈现高歌猛进之势，现代物流作为推动经济发展的新的利润源和竞争资源，其所蕴含的巨大潜力正在得到政府、企业和学术研究领域越来越多的重视，物流业已经成为我国经济领域发展最快、最活跃、最具特点的行业。
学生应掌握本领域所需的基本知识和职业技能。
适用专业：经管类及其他专业（本科）
先修课程：管理学、经济学
开课系：经管系
总学时：48
周学时：3
学分：3
二、课程的目标和任务
本节课共14章，主要有物流的基本概念、物流系统、物流类型、包装、装卸搬运、运输、仓储保管、流通加工、配送与配送中心、企业物流管理、物流成本管理、物流客户服务、物流信息管理、供应链管理。
三、课程内容及要求
第一章物流基本概念
教学内容：
1、现代的概念与理论基础
2、现代物流的特点
3、物流职能的内容与实现方式
教学重点：
现代物流的含义，现代物流的职能
教学要求：
1、掌握物流的定义及内涵
2、了解现代物流的形式及其发展
3、了解现代物流的职能
4、掌握现代物流合理化的目标
第二章物流系统
教学内容：
1、物流系统的定义
2、物流系统性要求
教学重点：
系统物流系统物流系统评价
教学要求：
1、了解物流系统的定义和系统的特征
2、了解物流系统的定义和物流系统的构成
3、阐述物流系统性要求的理由
第三章物流类型
教学内容：
1、物流不同类型
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一、第三方物流的概念
2、广义的定义 第三方物流公司可广义地定义为：提供部分或
全部企业物流功能服务的外部公司。 这一广义的定义把运输、仓储、销售物流等服
务的提供者都包括在内。在这一行业中既有许多小 的专业公司，也有一些大的公司存在。
一、第三方物流的概念
3、欧美研究者的定义 第三方物流是指传统的组织内履行的物
流职能现在由外部公司履行。 第三方物流公司所履行的物流职能，包
含了整个物流过程或整个过程中的部分活动。
一、第三方物流的概念
4、第三方物流的其它表述 合同物流、物流外协、全方位物流服务公司、
物流联盟等，也基本能表达与第三方物流相同的 概念。
一般的理解，第三方物流供应者并不是经纪 人。一个公司要承担起第三方物流供应者的角 色，必须能管理、控制和提供物流作业。
特点，提出自己的行业物流系统化标准。
一、按照系统的性质分类
3、企业物流 企业物流是指在企业范围内进行相关的物流
活动的总称。 企业物流系统主要有两种结构形式：一种是
水平结构；一种是垂直结构。 水平结构是指根据物流活动发生的先后次
序，从水平的方向上可以将企业的物流活动划分 为供应物流、生产物流、销售物流和回收与废弃 物流四个部分。
对社会物流进行科学管理和有效控制，采用先 进的技术手段，才能保证建立高效能、低运行成本 的社会物流系统，从而带来巨大的经济效益和社会 效益。
一、按照系统的性质分类
2、行业物流 同一行业中所有企业的物流称为行业物流。 行业物流往往促使行业中的企业互相协作，
共同促进行业的发展。 目前，国内许多行业协会正在根据本行业的
生产物流均衡稳定，可以保证在制品的顺畅 流转和设备负荷均衡，压缩在制品库存，缩短生 产周期。
来自百度文库
三、按照作用的分类
4、回收物流
在生产及流通活动中有一些材料是要回收并加以再利 用的。
回收物流品种繁多，流通渠道不规则且多有变化，因此 管理和控制的难度较大。
5、废弃物流
对生产和流通系统中所产生的无用的废弃物的处理过 程产生了废弃物流。
废弃物流没有经济效益，但是具有不可忽视的社会效益。
三、按照作用的分类
第二节 第三方物流
一、第三方物流的概念
1、我国国家标准的定义 我国国家标准（GB／T18354－2001）“物流术
语”中将第三方物流定义为：由供方与需方以外的 物流企业提供物流服务的业务模式。
定义中的物流企业被称为第三方物流公司。
服务项目是利用其他公司的资产完成的。 其主要的优势在于公司能利用母公司的运输
资产扩展其运输功能，提供更为综合性的整套物 流服务。
二、第三方物流服务的提供者
2、以仓库和配送业务为基础的物流公司 传统的公共或合同仓库与配送物流供应商，
将物流服务扩展到更大的范围。以传统的业务为 基础，介入存货管理、仓储与配送等物流活动。
处理与顾客服务、库存计划与控制、生产计划与 控制、用料管理、采购等。 （3）作业层。
其任务是完成物料的时间转移和空间转移。 主要包括发货与进货运输以及厂内装卸搬运、包 装、保管、流通加工等。
第一节 物流分类
二、按照活动的空间范围分类
1、地区物流 2、国内物流 3、国际物流
第一节 物流分类
三、按照作用的分类
一、按照系统的性质分类
1、社会物流 社会物流也称为宏观物流或大物流，它是对
全社会物流的总称，一般指流通领域所发生的物 流。
一、按照系统的性质分类
社会物流的一个标志是，它伴随商业活动（贸 易）而发生，也就是说社会物流的过程和所有权的 更迭是相关的。
社会物流是当前的物流科学的研究重点之一， 因为社会物资流通网络是国民经济的命脉。
销售物流的效果直接关系到企业的存在价值 是否被市场消费者认可，销售物流所发生的成本 会在产品或商品的最终价格中得以体现，因此， 在市场经济中为了增强企业的竞争能力，销售物 流的合理化改进可以立即收到明显的市场效果。
三、按照作用的分类
3、生产物流 生产物流是指从工厂的原材料购进入库起，
直到工厂成品库的成品发送为止的这一过程的物 流活动。
一、按照系统的性质分类
垂直结构主要可以分为管理层、控制层和作 业层三个层次。物流系统通过这三个层次的协调 配合实现其总体功能。 （1）管理层。
其任务是对整个物流系统进行统一的计划、 实施和控制，包括物流系统战略规划、系统控制 和成绩评定，以形成有效的反馈约束和激励机制。
一、按照系统的性质分类
（2）控制层。 其任务是控制物料流动过程，主要包括订货
经验表明，基于设施的公司要比基于运输的 公司更容易、更方便地转向综合物流服务公司。
1、供应物流 供应物流就是物资从生产者、持有者至使用
者之间的物质流通，即生产企业、流通企业或消 费者购入原材料、零部件或商品的物流过程。
供应物流的严格管理及合理化对于企业的成 本控制有重要影响。
三、按照作用的分类
2、销售物流
销售物流是指物资的生产者或持有者至用户 或消费者之间的物流活动，即生产企业、流通企 业售出产品或商品的物流过程。
一、第三方物流的概念
5、第三方物流的战略意义表述 工商企业与物流服务提供者双方建立长期关
系，合作解决托运人的具体问题。通常，建立关 系的目的是为了发展战略联盟以使双方都获利。
这一定义强调了第三方物流的几个特征：长 期性的关系、合伙的关系、协作解决具体的不同 的问题和公平分享利益以及共担风险。
一、第三方物流的概念
现代物流管理
第三章 物流类型
第三章 物流类型
学习目标 （1）了解现代物流的不同类型； （2）懂得第三方物流的概念； （3）懂得第三方物流是如何创造价值的； （4）了解国际物流系统的组成。 基本概念
社会物流 第三方物流 国际物流
第一节 物流分类
为了便于研究，可以从物流系统的作用、物 流活动的空间范围和物流活动的性质等不同角度 将物流分成不同的类别。
第三方物流与服务需求者在协作中建立交易 关系或长期合同关系。这两种关系间还可以有多 种不同的选择，诸如短期合同、部分整合或合资 经营。
物流服务供求双方的关系既可以只限于一种 特定产品，也可以包括一组特定的物流活动，甚 至还可以有更大的合作范围。
第二节 第三方物流
二、第三方物流服务的提供者
1、以运输为基础的物流公司 这些公司都是大型运输公司的分公司，有些