质量保修协议
售后质量保证协议书保修合同范本
售后质量保证协议书保修合同范本售后质量保证协议书
保修合同范本
甲方:(公司名称)
地址:(公司地址)
联系电话:(公司电话)
乙方:(客户姓名)
地址:(客户地址)
联系电话:(客户电话)
鉴于甲乙双方为保证产品质量,确保售后服务的顺利进行,特订立本售后质量保证协议书。双方本着公平、合作的原则,经友好协商,达成如下协议:
第一条保修期限
1.1 甲方就销售给乙方的产品提供免费保修服务。保修期限为产品自交付之日起的一年。
1.2 若产品存在质量问题,乙方应及时通知甲方,并提供详细的问题描述以及相关证明材料。
1.3 在保修期限内,如产品出现非人为损坏或正常使用情况下的质量问题,甲方将负责维修或更换产品的不合格部件。
1.4 保修期限届满后,甲方不再承担产品维修责任,但可提供有偿服务。
第二条保修范围
2.1 本协议涵盖的保修范围仅限于产品自身质量问题,不包括以下情况:
(1)因乙方的不当操作、使用不当或未经授权的维修而产生的损坏;
(2)因外力因素(如自然灾害、火灾、水灾等)或意外事故导致的损坏;
(3)因非甲方认可的第三方维修服务导致的损坏;
(4)产品正常磨损或过期所致的问题。
2.2 乙方在保修期内,应按照产品说明书要求正确使用产品,并保持产品的良好状态。
第三条甲方的责任
3.1 甲方将确保产品在生产、包装、运输和售后过程中的质量,保证产品符合国家和行业的相关标准。
3.2 甲方将为乙方提供产品在保修期内的免费维修服务,包括更换不合格部件或提供新的产品。
3.3 在乙方提出售后服务申请后,甲方将在合理的时间内响应,并在合理的时间内进行维修或更换。
工程质量保修协议书(标准版)
工程质量保修协议书(标准版)工程质量保修协议书
甲方:XXX工程公司
乙方:XXX建筑材料有限公司
签订日期:XXXX年XX月XX日
一、协议或合同的目的和背景
为了明确双方在工程质量保修方面的责任和义务,甲乙双方达成以下协议:
二、具体的条款和条件
1. 甲方承诺在工程竣工后的一年内,对工程的质量进行保修,包括但不限于设备故障、材料质量问题等;
2. 乙方在保修期内,如发现工程质量问题,应及时通知甲方,并允许甲方进行检修;
3. 保修期内,如因甲方施工不当导致的质量问题,甲方应承担修复责任;
4. 保修期结束后,甲方不再承担工程质量保修责任。
三、保密事项
双方在履行本协议过程中涉及的商业秘密和技术资料应保密,未经对方书面同意,不得向第三方透露。
四、不可抗力因素的处理
如因不可抗力因素导致工程质量问题,双方应协商解决,如无法达成一致意见,可依法解决。
五、协议终止的条件
1. 双方一致同意终止协议;
2. 一方违反协议规定且无法在规定期限内改正。
六、违约和争议解决方式
如一方违反协议规定,应承担相应违约责任;如发生争议,双方应协商解决,协商不成的,可向有管辖权的法院提起诉讼。
七、其他附加条款
1. 本协议一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力;
2. 本协议自双方签字盖章之日起生效,至工程竣工后一年结束。
甲方(盖章):XXX工程公司
乙方(盖章):XXX建筑材料有限公司
签字:签字:
日期:日期:
质量保修金合同范本
质量保修金合同范本
甲方(委托方):________________
乙方(受托方):________________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方进行质量保修服务事宜,达成如下协议:
一、质量保修金
1.1 甲方同意支付给乙方质量保修金,金额为人民币(大写):_______元整(小写):_______元。
1.2 乙方在收到甲方支付的质量保修金后,应向甲方开具等额的正规发票。
1.3 质量保修金的支付方式为:_______(如:银行转账、现金支付等)。
二、质量保修服务内容
2.1 乙方应按照国家相关法律法规、技术规范和行业标准,对甲方委托的工程项目进行质量保修服务。
2.2 质量保修服务期限为_______年,自工程项目竣工验收合格之日起计算。
2.3 乙方在质量保修服务期限内,对工程项目出现的质量问题,应及时进行维修、整改,确保工程项目的正常使用。
三、质量保修金的退还
3.1 在质量保修服务期限内,如乙方按照约定履行了质量保修义务,甲方应在质量保修期满后_______日内,将质量保修金无息退还给乙方。
3.2 如乙方未按照约定履行质量保修义务,甲方有权扣除相应的质量保修金,用于支付因乙方违约而产生的费用。
3.3 甲方扣除质量保修金后,应向乙方出具扣除明细和剩余质量保修金的退还凭证。
四、违约责任
4.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
工程质量保修承诺合同范本
工程质量保修承诺合同范本
甲方(业主):________
乙方(承包商):________
鉴于甲乙双方就________项目(以下简称“本工程”)的施工达成合作,为确保本工程的质量满足国家及行业标准,特订立本工程质量保修承诺合同(以下简称“本合同”),以便双方共同遵守。
一、工程质量标准
乙方保证本工程的施工质量符合国家及行业相关标准,满足设计要求和甲方的特殊需求。本工程竣工后,应通过甲方或第三方的质量验收。
二、保修范围与期限
1. 本工程的保修范围包括但不限于主体结构、屋面防水、外墙装饰、室内装修、给排水电安装等。
2. 保修期限自本工程竣工验收合格之日起计算,为期________年/月,具体保修期限按照国家相关规定执行。
三、保修责任
1. 在保修期限内,如发现本工程存在质量问题,乙方应在接到甲方通知后的________小时内响应,并在合理时间内派遣专业技术人员进行无偿修复。
2. 若因乙方原因导致质量问题,乙方应承担相应的法律责任和经济赔偿。
四、保修服务
乙方应提供完善的售后服务,包括技术咨询、维修指导等,确保甲方在使用过程中的问题能够得到及时解决。
五、违约责任
若乙方未按合同约定履行保修责任,甲方有权要求乙方支付违约金,并可依法追究乙方的法律责任。
六、争议解决
因本合同引起的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
七、其他事项
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
3. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
工程质量保修协议书(最新4篇)
工程质量保修协议书(最新4篇)
工程质量保修协议书篇一
甲方:________________________
乙方:________________________
经甲、乙双方共同商定,乙方承接甲方电视监控工程,工程设备造价
_________________________________元(此价格不包括工程用线、pvc管费用),并达成以下协议:
1、乙方承诺为甲方提供的产品均具优良品质,若出现质量问题,一年内免费维修,三个工作日不能修复的,提供备用机。
2、自协议签订之日起,甲方预付乙方设备款的20%,作为预付款,待安装调试按品牌验收完毕后10天内付清设备款的80%和线、pvc管的费用。乙方承诺7天内开工,15天内全部工程结束。甲方保证在工程安装调试过程中给予乙方必要的合作。如因甲方因素造成的图像质量问题的排除费用由甲方承担。乙方派技术人员指导安装并负责全部设备的调试。
3、本协议未尽事宜,由双方协商解决。附表作为本协议附件。
4、本协议双方代表签生效,甲乙双方各执一份,出现纠纷由起诉方所在地法律部门依法处理。
甲方:___________________乙方:_________________
电话:___________________电话:_________________
代表:___________________代表:_________________
工程质量保修协议书篇二
甲方:_____________________
乙方:_____________________
甲方____与乙方____原于___年___月___日签订的庞庄村新型农村社区建设协议,现经双方协商同意,协议于___年___月___日予以解除,乙方提前撤出施工现场,乙方提前撤出施工现场,本着坦诚真挚、相互理解、及时快速解决问题的原则,双方协商一致达成如下结算、撤场协议:
产品质量保修协议范文
产品质量保修协议范文
以下是一个简单的产品质量保修协议范本:
产品质量保修协议
本协议由以下双方于[日期]签订:
甲方:[公司名称]
法定代表人:[法定代表人姓名]
地址:[公司地址]
乙方:[客户姓名]
地址:[客户地址]
鉴于:
1. 甲方是一家生产和销售产品的公司,拥有合法的经营资质。
2. 乙方是一位购买甲方产品的客户。
3. 为了确保产品质量和客户满意度,双方愿意达成以下协议。
协议内容如下:
1. 保修期限
产品质量保修期为[保修期限]。从产品交付之日起,甲方将按照本协议的约定免费为乙方提供产品质量保修服务。
2. 保修范围
2.1 产品质量保修范围包括但不限于以下情况:
- 由于材料或制造缺陷导致的产品无法正常工作。
- 产品在正常使用条件下出现的功能故障。
2.2 保修服务包括但不限于以下内容:
- 免费修理或更换有质量问题的产品。
- 提供必要的技术支持和指导。
3. 保修流程
3.1 乙方在发现产品质量问题时,应立即通知甲方,并提供详细的问题描述和产品购买凭证。
3.2 甲方将根据乙方提供的信息评估产品质量问题,并决定是否提供保修服务。
3.3 若甲方确认产品质量问题符合保修范围,甲方将负责修理或更换产品,并承担相应费用(运输费除外)。
3.4 若甲方确认产品质量问题不符合保修范围,甲方将向乙方说明原因,并不承担维修责任。
4. 保修条款
4.1 保修范围仅限于正常使用条件下的产品质量问题。以下情况不属于保修范围:
- 乙方未按照产品使用手册的要求正确操作产品导致的质量问题。
- 产品外观损坏或遗失。
- 产品因乙方不当维护、保管或使用不当而导致的质量问题。
质量保修协议书
质量保修协议书
甲方(供应商):_____________________
乙方(采购方):_____________________
鉴于甲方为乙方提供的产品/服务,为确保产品/服务的质量,维护双方的合法权益,甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,经协商一致,特订立本质量保修协议。
一、产品/服务质量标准
1.1 甲方提供的产品/服务应符合国家或行业标准,并满足乙方提出的具体质量要求。
1.2 甲方应提供产品/服务的质量合格证明、检验报告等相关文件。
二、质量保修期限
2.1 甲方承诺,自乙方验收合格之日起,对产品/服务提供不少于____年的质量保修期。
2.2 保修期内,若产品/服务出现质量问题,甲方应负责免费维修或更换。
三、质量保修范围
3.1 保修范围包括产品/服务本身存在的质量问题。
3.2 因乙方使用不当或不可抗力因素导致的损坏,不属保修范围。
四、保修程序
4.1 乙方在发现产品/服务质量问题时,应及时书面通知甲方。
4.2 甲方在接到通知后,应在____个工作日内响应,并在____个工作日内提供维修或更换服务。
五、违约责任
5.1 如甲方未能在规定时间内提供维修或更换服务,应承担相应的违约责任。
5.2 若因乙方原因导致产品/服务损坏,甲方不承担保修责任。
六、争议解决
6.1 本协议在执行过程中如发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
七、其他约定
7.1 本协议未尽事宜,双方可另行协商确定。
7.2 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
质量保修协议书
质量保修协议书
质量保修协议书是一份重要的文件,它明确了产品的质量保障和售
后服务内容,为消费者提供了法律上的保护。在购买商品或服务时,
我们常常会与商家签订质量保修协议书,以确保在购买后能得到相关
的维修、更换等服务。
一、服务内容
根据质量保修协议书,商家应提供以下服务内容:
1.质量保证:商家将确保所销售的商品或提供的服务符合国家相关
法律、法规规定,并保证其品质和技术性能符合约定标准和规范。
2.维修服务:在质量保修期内,如商品出现质量问题,商家将负责
提供免费的维修服务,并承担相应的维修费用。
3.更换服务:若商品出现无法修复的质量问题,商家将提供免费更
换同款商品的服务。
4.退货服务:在一定的期限内,如果消费者对商品不满意,商家将
提供退货的服务,退还商品的款项。
二、质量保修期限
商家和消费者在签订质量保修协议书时,需要明确商品的保修期限。根据《消费者权益保护法》,商家应提供不低于法定质量保修期的保
修期限。对于一些特定的商品,如电器、汽车等,商家通常会提供较
长的保修期限。在保修期限内,消费者可以享受免费的维修和更换服务,提高了消费者的权益保障。
三、保修条件与免责条款
在质量保修协议书中,通常也会包含一些保修条件和免责条款。
1.保修条件:商家通常会明确在使用和保养商品时,消费者需要遵守相关规定。如使用不当或超出商品使用范围导致的损坏,商家有权拒绝提供保修服务。
2.免责条款:一些不可抗力因素,如自然灾害、战争等,商家通常会在协议中明确说明不承担相应的责任。此外,商家也会说明对于人为损坏或修改商品的情况下,不提供免费维修和更换服务。
质量保修合同范本
质量保修合同范本
甲方(产品提供方):
公司名称:
法定代表人:
地址:
联系电话:
乙方(购买方):
公司名称:
法定代表人:
地址:
联系电话:
一、保修范围
甲方保证对所提供的产品在正常使用情况下,出现的质量问题进行保修,具体包括但不限于 [详细列出保修的具体内容,如零部件、性能等]。
二、保修期限
自产品交付乙方之日起,保修期限为 [具体时长,如一年、两年等]。
三、保修责任
1. 在保修期限内,如产品出现质量问题,乙方应及时通知甲方,甲方应在接到通知后的 [具体时间]内安排人员进行维修或更换。
2. 甲方承担因产品质量问题产生的维修或更换费用,包括但不限于零部件费用、人工费用等。
3. 若因乙方使用不当或其他非产品质量原因导致的损坏,甲方有权收取合理的维修费用。
四、除外责任
1. 乙方未按照产品使用说明书进行操作和维护。
2. 因不可抗力因素,如自然灾害、战争等造成的损坏。
3. 乙方自行对产品进行改造或维修导致的问题。
五、争议解决
如双方在本合同履行过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他条款
1. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
2. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________________
法定代表人(签字):________________
日期:____________________
乙方(盖章):__________________
法定代表人(签字):________________
日期:____________________
质量维修协议书范本
质量维修协议书范本
《质量维修协议书》
甲方(维修方):
乙方(客户):
根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方为乙方提供产品质量维修服务事宜,达成如下协议:
一、维修范围
1.1 本协议所称产品维修范围包括但不限于甲方提供的产品及其配件、附属设备等。
1.2 乙方同意,在维修过程中,如需更换零部件或升级产品,应事先征得甲方同意,并按照甲方的报价支付相应费用。
二、维修质量
2.1 甲方应按照产品维修标准和相关法律法规的要求,提供专业、高效的维修服务。
2.2 甲方承诺,在维修过程中,所使用的零部件应均为原厂正品,不得使用假冒伪劣零部件。
2.3 维修完成后,甲方应确保产品符合制造商的标准性能要求,并能正常使用。
三、维修时间
3.1 甲方应在收到乙方维修申请后,尽快安排维修工程师进行检修。
3.2 维修时间自甲方收到乙方维修申请之日起计算,如遇特殊情况,甲方应及时通知乙方,并协商解决。
四、维修费用
4.1 乙方应按照甲方的维修报价支付维修费用。维修费用包括但不限于维修人工费、零部件费用、运输费用等。
4.2 甲方应在维修完成后向乙方出示详细的维修费用清单,乙方对费用无异议后支付。
五、保修政策
5.1 维修完成后,甲方应按照制造商的保修政策为乙方提供相应的保修服务。
5.2 保修期限自维修完成之日起计算,具体保修期限及条款详见制造商保修政策。
六、违约责任
6.1 甲乙双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利义务,如一方违约,应承担违约责任。
6.2 甲方未按照约定时间完成维修,应向乙方支付违约金,违约金计算方式为:维修费用的1%×逾期天数。
质量保修合同范本三篇
质量保修合同范本三篇
篇一
甲方(销售方/生产商):
公司名称:______________________
法定代表人:______________________
地址:______________________
联系电话:______________________
乙方(购买方/消费者):
姓名:______________________
地址:______________________
联系电话:______________________
一、产品信息
产品名称:______________________
产品规格:______________________
产品型号:______________________
产品序列号:______________________
二、质量保修期限
1. 甲方对本产品提供自购买之日起[具体时长]的质量保修服务。
2. 质量保修期限的计算以乙方购买产品的发票日期为准。
三、质量保修范围
1. 甲方负责对产品在正常使用情况下因产品本身质量问题导致的故障进行免费维修或更换。
因乙方未按照产品使用说明书的要求进行使用、维护、保管而导致的产品损坏。
因不可抗力(如地震、火灾、洪水等)造成的产品损坏。
因乙方自行拆卸、改装或非甲方授权的维修人员进行维修而导致的产品损坏。
产品的正常磨损和损耗。
四、质量保修服务内容
1. 在质量保修期限内,如产品出现质量问题,乙方有权向甲方提出保修要求。甲方应在接到乙方保修要求后的[响应时间]内做出响应,并根据实际情况安排维修人员上门维修或要求乙方将产品送至指定的维修地点进行维修。
工程保修协议书范本
工程保修协议书范本
甲方(全称):
乙方(全称):
根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》及国家、省、市有关规定,经协商一致,就编号为【】的《建设工
程施工合同》(以下简称施工合同”)之质量保修事宜签订本《工程质量保修协议书》。
1. 工程保修概况
1.1. 工程名称:【】
1.2. 工程地点:【】
1.3. 保修内容:详见施工合同保修条款
1.4. 工程保修金总额:施工合同结算总价的3%。
1.5. 本工程保修阶段甲方的代表部门为甲方或其授权人,乙方应接受甲方或其授
权人的管理。
2. 工程质量保修范围和期限
2.1. 双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期
以工程通过竣工验收且获取竣工备案文件,完成整改并正式移交甲方,首批业主集中交付入住之日起计算。
2.2. 乙方在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,
承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量的保修责任。
3. 保修责任
3.1. 乙方对保修范围内出现的质量问题应在接到甲方通知后的【】小时内派员到现场进行核实和处理。
3.2. 乙方在保修期内应按照合同约定及时对工程进行维修、保养,确保工程质量。
3.3. 非乙方原因造成的质量问题,乙方应积极协助解决,费用由责任方承担。
4. 保修费用
4.1. 保修费用包括维修、保养工程所需的材料、人工等费用。
4.2. 保修费用按照双方约定的费用标准和支付方式进行结算。
5. 保修期延长
5.1. 如乙方在保修期内未能按照约定履行保修义务,甲方有权要求乙方延长保修期,延长的保修期自原保修期结束之日起计算。
工程质量保修协议书
工程质量保修协议书
甲方(发包人)
乙方(承包人)
用,甲方和乙方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,经协商一致,签订工程质量保修书。乙方在质量保修期内应按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。
一、质量保修范围
二、质量保修期
(一)乙方的质量保修责任按《中华人民共和国建筑法》及建设部颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定执行。乙方的质量保修期,从总承包工程竣工验收合格之日算起。
(二)双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程质量保修期如下:工程质保期: 2 年
三、质量保修责任
(一)属于保修范围的项目,乙方应在接到通知后的24小时内派人保修。乙方不在约定期限内派人保修,甲方可自行或指派第三方保修。
(二)发生紧急抢修事故的,乙方在接到通知后,应立即到达事故现场抢修。
(三)质量保修完成后,由甲方组织验收。
四、质量保修费用
质量保修费用及相关的损害赔偿费,由造成质量缺陷的责任方承担。
五、质量保修金
质量保修金的使用、约定和支付与本合同专用条款部分的规定一致。
六、其它
(一)双方约定的其它工程质量保修事项:
6.1如乙方在协议书中所承诺的质量保修期,低于合同签订时强制性法规中所规定的最低质量保修期限,则乙方的保证责任按照国家强制性法规中所规定的最低质量保修期限执行。
6.2工程保修期内,属乙方保修范围和内容的项目,乙方接到甲方在质量保修期内,凡属乙方所承包工程的施工质量缺陷,乙方必须进行修复或更换且承担一切费用;如属使用不当造成的问题,乙方仍应及时负责修复或更换,费用由甲方承担。
售后质量保证协议书保障保修合同范本
售后质量保证协议书保障保修合同范本
双方:甲方(销售商):乙方(买方):
地点:日期:
鉴于甲方为乙方供应产品(以下称为“产品”),并为了保障乙方在
购买产品后的售后服务权益,双方经协商一致,达成以下协议:第一条:产品质量保证
1. 甲方保证所提供的产品符合国家相关标准和规定,并在使用期限
内对产品的质量负责。
2. 如果产品在正常使用过程中发生质量问题,乙方有权要求甲方提
供免费的维修、更换服务或退货及退款。
第二条:保修期限及范围
1. 产品的保修期限为购买之日起一年。
2. 保修范围包括产品自身的设计、制造以及材料问题所导致的故障,但不包括以下情况:
a. 产品在非正常使用或者人为损坏情况下导致的故障。
b. 产品因乙方未按照产品说明书要求进行正确使用和维护而导致
的故障。
c. 产品已经超过保修期限或者未经甲方授权维修而导致的故障。
第三条:保修服务流程
1. 乙方在发现产品质量问题时,应立即通知甲方,并提供相关证明材料。
2. 甲方收到乙方通知后,将在3个工作日内安排工作人员与乙方联系确认问题,并确定维修、更换或退款的处理方式。
3. 如果需要维修,乙方需将产品送至指定的售后服务中心,并提供购买凭证的复印件以及详细的故障描述。
4. 甲方将在收到产品后的7个工作日内完成维修或者更换,并将维修结果及时通知乙方。
5. 在保修期限内,乙方享有免费的维修、更换和退货及退款服务,但保修范围不包括人为损坏或者未经授权维修的情况。
第四条:争议解决
1. 本协议履行过程中,如双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向有关国家机关提起诉讼。
质量保修协议书(精选3篇)
质量保修协议书(精选3篇)
质量保修篇1
甲方
乙方:
甲方、乙方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,经协商一致,对(工程全称)签订工程质量保修书。
1.工程质量保修范围和内容
1.1乙方在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。
1.2凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题和材料设备质量缺陷问题或其他缺陷,及由于乙方(指购买本项目房屋的客户)维修造成业主的相关损失,均属于乙方保修责任范围。
1.3整体工程及各分部分项工程质量,经竣工验收符合合同要求,如甲方抽检到分项工程中允许偏差项目中超出允许偏差范围的、基本项目中未达到优良的项目或者不符合观感要求的观感项目,仍属乙方返修范围,乙方应按甲方要求进行返修。
1.4由于乙方工程质量问题造成甲方和业主的全部直接和间接损失,由乙方无条件承担。如业主另有索赔要求,则乙方授权甲方全权代表乙方与业主进行索赔谈判并确定赔偿金额,谈判结果经甲方和业主签字后立即生效,甲方负责知会乙方,并将乙方须承担的费用总额直接从乙方保修款中扣除,乙方予以无条件承认。
2.质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期以工程通过验收合格之日起计算,保修期限为:
1、基础设施工程、房屋建筑工程的地基基础和主体结构工程,为设计文件规定的(70年)的合理使用年限;
2、屋面防水工程、卫生间、厨房、阳台和外墙面的防渗漏(包括台风、暴雨等自然条件下的影响),为5年;
工程质量保修期的合同
工程质量保修期合同
合同编号:____________
甲方(发包人):____________
乙方(承包人):____________
根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,甲乙双方经协商一致,签订本工程质量保修期合同,共同遵守以下条款:
第一条工程质量保修范围和内容
1.1 乙方在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任。
1.2 质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏、供热与供冷系统、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,以及双方约定的其他项目。具体保修的内容,双方约定如下:
(1)地基基础工程和主体结构工程保修期限为设计文件规定的该工程合理使用年限;
(2)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期限为5年;
(3)供热与供冷系统保修期限为2个采暖期或供冷期;
(4)电气管线、给排水管道保修期限为2年;
(5)设备安装和装修工程保修期限为2年;
(6)双方约定的其他项目保修期限由双方另行约定。
第二条质量保修期
2.1 双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。
2.2 保修期内的质量问题,乙方应在接到通知后的7个工作日内到达现场进行维修或更换,并承担相应费用。如因乙方原因导致工程质量问题,乙方应承担由此产生的全部维修费用和甲方因此受到的损失。
2.3 保修期结束后,乙方应按照双方约定对工程进行定期检查和维护,确保工程安全运行。
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质量保修协议
甲方:
乙方:
本着“互惠、互利、平等、自愿”的原则,现就乙方代理甲方销售的__牌车辆的质量保修业务达成如下协议:
第一条:以“质量第一、用户第一、信誉第一”为服务宗旨,以“热情、方便、周到、及时”为服务方针政策。
第二条:乙方的质量保修服务范围为经甲方驻外销售部认可的甲方代理销售车辆。
第三条:甲方的责任
1、甲方授权乙方质量保修技术鉴定权,对乙方的工作进行指导和帮助。
2、对重大问题及时给乙方以指导,明确处理方案。
3、及时向乙方提供质量保修所需要的原厂配件,确保处理方案。
4、及时向乙方结算质量保修所发生的各项费用。
第四条:乙方的责任
1、乙方应严格按照甲方的服务站质量保修章程的有关规定开展质量保修业务,妥善处理好用户的索赔要求。
2、乙方应及时向甲方反馈质量信息,向用户提供技术咨询。
3、质量保修中因技术、使用配件等由于乙方自身原因造成的返修损失由乙方负责。
4、乙方在车辆进行正常维修中,在乙方对用户承诺的期限及里程内,由于乙方原因引起的损坏导致用户投诉至甲方,甲方有责任要求乙方进行妥善处理。乙方须按甲方的裁决执行。
5、乙方应对甲方提供的各种管理文件、技术文件等资料保密,不得外泄。未经甲方许可,乙方不得出具任何文字材料给用户或有关部门。重大问题须请示甲方后可处理。
6、甲方要求乙方进行的有关服务(如上门走访、外出急救等)乙方应认真执行,圆满完成。
7、乙方应热情、周到的接待用户,不得以任何理由推诿、拖延用户合理的保修要求。即使已经判明保修赔偿范围之内的要求,也要耐心细致的解释,妥善安排(作为有偿服务)。
第五条:质量保修工作的审核和复查
1、乙方因按要求规范填写《鉴定单》,执行当时返单,甲方审核后将依据《鉴定单》对乙方进行费用结算。
2、甲方对乙方的质量保修工作质量实施监督、复查和考核,甲方有权及时向乙方提出改进意见。
3、甲方审核发现乙方有错赔、能虚作假、重复赔偿或欺侮用户的现象或行为,甲方有权拒绝结算,并视情节轻重给予经济制裁
4、乙方在质量保修工作中,对用户不负责的推诿扯皮、延期赔偿、工作失误造成用户意见很大并严重影响甲方信誉的,甲方将给予乙方经济制裁,甚至暂停或终止其质量保修业务。
第六条:质量保修更换下来的旧件的产权归甲方,乙方应按要求按时将旧件返回甲方。
第七条:对重大、恶性、偶发、批量质量问题,乙方应在24小时内将情况反馈到甲方,并积极配合甲方及时处理。
第八条:结算方式:三个月结算一次,但旧件必须在结算前15日内返回厂家。
第九条:双方如果出现商务纠纷,提请湖北十堰市仲裁委员会仲裁。
第十条:本协议正本一式两份。甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后即行生效。
甲方:乙方:
代表签字:代表签字:
电话:电话:
签订日期:年月日